MANAGEMENTUL AFACERILOR

Dr. Ing. Daniela UTEU

Informatii disciplina

2C + 1S 14 saptamani 3h x 9 saptamani = cursuri (S:2-11) 2h x 7 saptamani = seminar

Disciplina optionala: 4K Colocviu 40 % Seminar 10% Lucrare de specialitate 50%

BIBLIOGRAFIE

1.

2. 3.

4.

5.

6.

Sasu C., Bernier R.E., Enciclopedia intreprinzatorului, Ed. Economica, Bucuresti, 1999 Sasu C., Initierea si administrarea micilor afaceri Popescu D., Chivu I., Managementul Afacerilor (teste si studii de caz), Editura Economica, Bucuresti, 2001 Abrudan O., Lobontiu G., Lobontiu M., IMM-urile si Managementul lor Specific, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 2003 Managementul afacerilor mici si mijlocii, Ed.Logos, Chisinau, 1993 Schreiner C., Ciobanu R.C., Hutu C.A., Etica tehnica si a afacerilor, Ed. Gh. Asachi, Iasi, 2002

I. ANTREPRENORUL

definirea si evolutia conceptului de intreprinzator; cauzele esecului antreprenorial; intreprinzatori si manageri; caracteristicile intreprinzatorului de succes; femeile intreprinzator

responsabilitatea sociala a intreprinzatorului.

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Antreprenor (intreprinzator)

termenul provine din cuvantul frantuzesc entreprendre = a intreprinde, a se apuca de facut ceva, a se angaja in ceva persoana fizica care isi asuma riscul unei afaceri ; promotorul unei afaceri persoana care initiaza si deruleaza un set de activitati caracterizate de risc si inovare cu scopul de a obtine satisfactii materiale si personale

semnificatia s-a modificat in timp

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Evolutia conceptului de intreprinzator Perioada timpurie intreprinzatorul tipic era printre militari si negustori (care uneori erau adevarati aventurieri) (ex. Marco Polo - aventurier care a urmarit sa stabileasca rute comerciale spre Extremul Orient)

negustorul - aventurier care isi asuma riscul fizic dar si emotional al unei astfel de actiuni, iar capitalistul pe cel economic la finalul misiunii capitalistul primea 75% din castig iar negustorul restul

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Evul mediu

comertul este considerat un act degradant motiv pentru care era condamnat si supus restrictiilor de catre biserica intreprinzatorul tipic era un cleric care avea ca sarcina construirea de mari lucrari arhitecturale (castele si fortificatii, cladiri publice, manastiri si catedrale) era un conducator de proiect care folosea resursele puse la dispozitie de catre guvern, deci el nu isi asuma nici un risc

Secolul al XVII-lea intreprinzatorul

era persoana care incheia un aranjament contractual cu guvernul pentru a presta un serviciu sau pentru a achizitiona un anumit produs isi asuma riscul acestui tip de tranzactie, deoarece pretul era fix (putea castiga sau pierde in functie de cum reusea sa cumpere) ca exemplu: speculatorii de pamant si fermierii din Anglia
7

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Secolul al XVII-lea incepe sa se contureze profilul intreprinzatorului, iar Richard Cantillon il considera figura principala din economie, care actioneaza in conditii de RISC, deoarece cumpara la un pret si vinde la un pret incert in aceasta perioada are loc in Anglia revolutia industriala, care aduce in prim plan intreprinzatorul cel care isi asuma riscuri si transforma resursele se face distinctia intre intreprinzator si capitalist : de exemplu inventiile nu au devenit posibile fara spijinul persoanelor care detineau capital, dar care nu aveau un spirit intreprinzator daca initial intreprinzatorul era etichetat cu aventurier el devine asociat cu undertaker = intreprinzator = om de afaceri obisnuit

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Secolul al-XIX-lea intreprinzatorul este privit mai mult din perspectiva economica de obicei era asociat cu managerul (activitatea antreprenoriala devinenind in mod virtual sinonima cu managementul) intreprinzatorul era asociat cu supraveghetor si administrator dupa economistul francez J.B. Say (1980)

este chemat sa estimeze cu o buna acuratete importanta unui produs, sa estimeze nivelul cererii si al mijloacelor de productie el trebuie uneori sa angajeze un anumit numar de salariati, alteori sa comande sau sa cumpere materii prime; in alte situatii trebuie sa gaseasca consumatori el trebuie sa posede arta supravegherii si administrarii da resurselor economice o utilizare mai productiva

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

intreprinzatorului i se cere o combinatie de calitati morale, judecata, perseverenta si cunoasterea lumii afacerilor

in Anglia termenul de undertaker este inlocuit cu capitalist in Germania:

intreprinzatorul este supus agitatiei si grijilor specifice lumii afacerilor; el nu doarme nopti intregi pentru a evita esecul managerul, daca a lucrat bine in timpul zilei poate dormi fara griji, avand constiinta datoriei implinite intreprinzatorul este vazut atat ca un inovator cat si ca un asumator de riscuri, astfel incat venitul lui se considera a fi compus din venitul aferent riscului antreprenorial si cel datorat ingeniozitatii este diferit de capitalist, fiind agentul principal de productie

in SUA

10

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

are putere de previziune, aptitudini organizatorice si administrative, energie neobisnuita si alte calitati de lider F.Walker identifica 4 categorii de intreprinzatori:

acele persoane uimitor de inzestrate, ale caror actiuni comerciale au aerul magiei: au putere remarcabila de previziune, sunt foarte ferme si hotarate ca temperament, inteleg si sesizeaza pericolele, nu sunt descurajate niciodata de socul dezastrelor, au calitati de lider in cadrul grupului persoane foarte talentate, cu o autoritate naturala, inteligente, prompte si hotarate in actiunile lor persoane care fac afaceri rezonabil de bine, mai mult din straduinta decat din geniu cei care sunt in afaceri accidental, datorita supraestimarii calitatilor lor sau incurajati de anturaj
11

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Secolul al XX-lea intreprinzatorul este asociat cu intreprinderea libera si capitalismul este recunoscut ca fiind un agent al schimbarii este o persoana creativa, cu idei inovatoare de afaceri, care contribuie la cresterea si profitabilitatea intreprinderii J. Schumpeter a afirmat ca:

intreprinzatorul este persoana ce inoveaza, care realizeaza combinatii noi in productie realizarea de combinatii noi o numim intreprindere, indivizii a caror functie este sa le realizeze ii numim intreprinzatori.

din punct de vedere psihologic, intreprinzatorul este o persoana cu o mare nevoie de implinire personala.

securitatea, prestigiul, puterea si serviciile aduse societatii sunt motive importante pentru maximizarea profitului.
12

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

Definitia intreprinzatorului nu exista in literatura de specialitate o definitie unanim acceptata, astfel ca INTREPRINZATORUL: este persoana sau entitatea care cauta oportunitati pentru a-si schimba status-quo-ul si pentru a le exploata printr-o utilizare inovativa si creativa a resurselor, adesea prin transformarea valorilor in cadrul diverselor procese (Neace MB) Prof. Dr. Stefan Costea :

este persoana (sau grupul de persoane) care, utilizand informatie, imaginatie si creativitate, le combina, printr-o organizare de calitate, factori de productie (materia prima, energia, tehnologiile, resursele financiare si munca) in vederea producerii de valori noi, concretizate in bunuri sau servicii menite sa satisfaca cererile solvabile ale beneficiarilor si sa permita obtinerea de care intreprinzator a unui venit
13

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

este persoana care isi asuma responsabilitatea identificarii si obtinerii resurselor necesare infiintarii unei afaceri, accentul fiind pe procesul de initiere a unei afaceri este cel care gestioneaza resursele necesare initierii si/sau dezvoltarii afacerilor, care se concentreaza pe inovatie si elaborarea de noi produse sau servicii

INTREPRINZATORUL

este cel care nu doar infiinteaza o afacere, ci are si spirit inovativ

este privit ca o persoana care isi asuma riscul organizarii resurselor care creaza bogatie

este persoana care initiaza si deruleaza o actiune, asumandu-si riscurile asociate inovarii, in schimbul unor satisfactii personale

14

I. ANTREPRENORUL - Definirea si evolutia conceptului de intreprinzator

identifica oportunitatea unei afaceri, isi

Initiere

asuma responsabilitatea initierii acesteia si obtine resursele necesare pentru incepeea activitatii isi asuma riscurile conducerii uneo afaceri

Risc

INTREPRINZATOR

Inovatie

Gestioneaza resursele necesare functionarii unei afaceri bazate pe inovatie

Organizare

O persoana fizica sau juridica care, in mod individual sau in asociere (persoane fizice autorizate sau persoane juridice), organizeaza o societate comerciala in vederea desfasurarii unor fapte si acte de comert in scopul obtinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestari servicii, din vanzarea acestora pe piata, in conditii de concurenta (Legea 133/1999 privind stimularea intreprinzatorilor privati pentru infiintarea si dezvoltarea intreprinderilor mici si 15 mijlocii)

I. ANTREPRENORUL - Rolul intreprinzatorului

Henry Mintzberg considera 10 roluri principale ale intreprinzatorului - manager grupate pe trei categorii: Roluri de contact (functia interpersonala) in cadrul acesteia se manifesta ca lider reprezinta firma in relatiile ei publice uneste angajatii in jurul unor obiective prioritare include functiile de a conduce, a anima, a fi lider (a directiona, a fi ghid pentru subalterni, a motiva), a fi liant (a mentine si a realiza contracte)

16

I. ANTREPRENORUL - Rolul intreprinzatorului

Roluri de informare (functia informationala)

constau in culegerea permanenta a informatiilor asupra intregii activitati din acest punct de vedere este:

un propagator al informatiilor esentiale in randul subordonatilor un purtator de cuvant al firmei comunicand in exterior informatii relevante

include functiile: a monitoriza, a disemina (in interior si exterior), a informa la timp el hotaraste si actioneaza pentru indeplinirea scopurilor afacerii reprezinta resurse si gestioneaza toate fenomenele pozitive si/sau disfunctionalitatile care apar in procesul muncii include functiile: antreprenoriala, a aloca resursele la timp, a fi negociator si diplomat, a-si asuma tulburarile schimbarii si starile conflictuale
17

Roluri de decizie (functia decizionala)

I. ANTREPRENORUL
- Impactul intreprinzatorului

Impactul determinant al intreprinzatorilor asupra starii si evolutiei oricarei economii rezulta din urmatoarele aspecte:

lor le apartine initiativa crearii de IMM-uri, care reprezinta cea mai dinamica si numeroasa componenta a sistemului economic sunt cei care, de regula, transforma o parte din IMM-uri in firme mari si puternice, denumite sugestiv de catre specialistii nord americani gazelele economiei exercita direct si indirect, un rol major in remodelarea mediului economic, imprimandu-i un caracter intreprenorial, din ce in ce mai important in conditiile accelerarii vitezei schimbarilor economice constituie componenta principala a clasei de mijloc care asigura stabilitatea economica si sociala a oricarei tari (concluzia rezulta din studiul comparativ al mediului economic din SUA cu cea mai numeroasa si puternica clasa de mijloc din lume si din tarile latino-americane clasa de mijloc este foarte redusa cu stabilitate economica si sociala in permanenta suferinta)
18

I. ANTREPRENORUL - Tipuri de intreprinzatori

Tipuri de intreprinzatori pentru economist: este persoana care combina resursele materiale, financiare si umane astfel incat sa duca la cresterea valorii o persoana care introduce noul, schimbarea in economie pentru psiholog este o persoana puternic motivata de realizarea anumitor obiective personale pentru un om de afaceri un concurent serios sau un partener de nadejde in afaceri

19

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

literatura economica persoana care infiinteaza pur si simplu o afacere un inovator un aventurier un intrapreneur persoana care infiinteaza noi afaceri in cadrul firmelor existente o persoana inovativa din cadrul marilor firme din punctul de vedere al ritmului de dezvoltare al afacerilor se deosebesc: micii intreprinzatori

persoana care initiaza o afacere cu un ritm de crestere scazut obiectiv principal: eficienta tehnica nu provin din randul managerilor superior sau al liderilor de sindicat

20

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

initiaza afacerea cu banii proprii, ai familiei sau ai partenerilor fiind individualisti apeleaza extrem de rar la institutii financiare pentru a obtine fonduri nu sunt orientati spre crestere sunt orientati spre mijloace afacerea este un mijloc de practicare a meseriei si de a duce o viata decenta prefera sa isi distribuie singuri produsele bazandu-se pe cunostintele lor in domeniu o serie de statistici afirma ca aproximativ 85% din afaceri se incadreaza in aceasta categorie

21

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

intreprinzatorii

sunt orientati spre crestere, pe obiective, spre perspectiva numai ca ei creaza afacerea dar isi doresc ca ea sa se dezvolte provin, de regula, din familii de functionari; sunt licentiati au o educatie solida si o experienta in munca variata si nu doar fundal tehnic ingust tind sa se identifice cu managerii vor cauta sa foloseasca orice sursa disponibila de capital care sa presupuna renuntarea la controlul firmei isi comercializeaza produsele/serviciile prin intermediul pietei si individual vor si urmaresc sa se diversifice si sa se dezvolte in masura in care se indeparteaza prea mult de afacerea initiala aproximativ 12% din intreprinzatori fac parte din aceasta categorie
22

nu

un

nu nu nu

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

promotorii

sunt adeptii unei cresteri extrem de sustinute se folosesc de toate mijloacele posibile pentru ca afacerea sa se dezvolte intr-un ritm cat mai rapid le sunt comune multe din trasaturile intreprinzatorilor propriu-zisi sunt licentiati, isi asuma riscuri dar calculate obiectiv principal:

crearea de valoare aducerea unei inovatii pe piata maximizarea randamentului investitiei

pot derula mai multe afaceri in acelasi timp

23

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator
initiaza si deruleaza o actiune este un initiator in domeniul sau de activitate isi asuma riscurile (financiare, psihice, sociale) derivate din actiunea sa Caracteristici pentru intreprinzator realizeaza mereu combinatii noi ale lucrurilor existente (uneori este chiar invetator) un inovator

poate avea satisfactii (materiale, pshihologice, morale, sociale) in munca sa

24

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

In contextul actual, printre trasaturile caracterului unui adevarat intreprinzator trebuie sa se regaseasca si: empatia = capacitatea de a se transpune in locul interlocutorului capacitatea de a simplifica (pornind de la ideea ca intregul este o suma a componentelor sale) abilitatea de a-i lasa, intotdeauna interlocutorului ocazia ca macar o data sa gandeasca sau sa spuna va inselati (pentru simplu motiv ca.oamenii adora sa aiba impresia ca sunt mai inteligenti decat noi !) curaj fara limite si o mare stapanire de sine capacitate si putere de decizie spirit de cooperare

25

I. ANTREPRENORUL
- Tipuri de intreprinzatori si caracteristicile unui adevarat intreprinzator

capacitatea de a controla cele mai mici detalii vointa de fier , ambitie si putere de a ierta pragmatismul si inlaturarea oricarui sentimentalism convingerea ca, intotdeauna, clientul (Regele nr. 1) are dreptate si nu este, niciodata, raspunzator de propriile-I erori puterea de a constientiza si aplica faptul ca in afaceri nu exista invinsi si invingatori, cu numai invingatori !! sa fie animatorul unei echipe sa fie un excelent coleg si, mai ales, cooperant cu prietenii, chiar daca va pierde si el cat de cat; sa fie un bun negociator

26

I. ANTREPRENORUL - Intreprinzatori vs manageri

initierea unei afaceri este o activitate extrem de complexa motiv pentru care se cere o anumita atitudine cu privire la activitatea manageriala un manager are doar responsabilitatea unui anumit aspect legat de o functie specifica un intreprinzator este responsabil pentru intreaga afacere cei doi se deosebesc si in ceea ce priveste comportamentul in practicile de afaceri, grupate in sase domenii critice:

orientare strategica fructificarea oportunitatilor angajarea resurselor controlul resurselor structura conducerii politica de recompense

27

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

1. Orientarea strategica aspect al afacerii care abordeaza factorii care conduc la elaborarea strategiei firmei este determinata de modul de fructificare a oportunitatilor

Intreprinzatorul are tendinta de exploatare a oportunitatilor existente in mediul sau de afaceri, fara a fi constrans de disponibilitatea resurselor creativitate si spiritul inovator (atat pentru intreprinzator cat si pentru activitatea antreprenoriala) Managerul, desi recunoaste necesitatea fructificarii oportunitatilor, se concentreaza in principal pe modul de utilizare a resurselor disponibile si pe care le poate controla

28

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

2. Fructificarea oportunitatilor Intreprinzatorul doreste sa profite de oportunitatea aparuta foarte rapid, pe termen scurt, intr-un mod aproape revolutionar posibilitatea asumarii de riscuri exagerate Managerul se angajeaza in oportunitati de lunga durata, intr-un ritm lent, evolutiv, dar care poate parea stationar Comportamentul antreprenorial in aceasta directie este favorizat de :

orientarea spre actiune preponderenta deciziilor pe termen scurt gestiunea flexibila a riscului un numar redus de elemente constituve ale deciziei

29

ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Comportamentul managerial in aceasta directie este favorizat de :

un numar mare de elemente constitutive ale deciziei, care reduc flexibilitatea reducerea riscului gestiunea crizei, care presupune acceptarea numai a acelor actiuni care sunt compatibile cu resursele actuale ale firmei

30

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

3. Angajarea resurselor Intreprinzatorii

se angajeaza intr-un proces multistadial de folosire a resurselor, cu un grad redus de implicare la fiecare stadiu incearca sa maximizeze valoarea creata prin minimizarea volumului de resurse implicat, cu pretul asumarii unui risc mai mare

Managerii

se concentreaza pe utilizarea unistadiala a resurselor, cu un grad ridicat de implicare si numai dupa o evaluare detaliata

31

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Comportamentul antreprenorial este favorizat de urmatorii factori:

nevoia previzibila de resurse lipsa controlului pe termen lung nevoile sociale cererea internationala reducerea riscului personal, datorita disponibilitatii resurselor politica de stimulente eficienta manageriala, care cere un profit stabil sistemul de alocare a capitalului sistemul planificarii formale

Comportamentul managerial este determinat de urmatorii factori:

32

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

4. Controlul resurselor Intreprinzatorul: este adeptul folosirii deprinderilor, talentului si ideilor altora cauta sa foloseasca aceste resurse intr-un mod cat mai corespunzator Managerul doreste sa detina proprietatea si controlul resurselor sau sa angajeze personalul necesar realizarii sarcinilor este interesat in primul rand de utilizarea eficienta a resurselor de care dispune

33

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Comportamentul antreprenorial este favorizat de : specializarea crescanda a resurselor durata mare de viata a resurselor comparativ cu necesitatile riscul invechirii si demodarii riscul inerent oricarei afaceri de inceput folosirea temporara a unor resurse Comportamentul manangerial este favorizat de factori precum: putere statut rasplata financiara coordonare eficienta inertia si costul schimbarii structura ramurii
34

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

5. Structura de conducere Intreprinzatorul doreste sa cunoasca in mod direct fiecare domeniu al afacerii deoarece el inchiriaza resursele necesare si nu foloseste salariatii proprii determina dezvoltarea unei structuri informale de conducere Managerul vede relatiile de conducere mai formal, cu precizarea drepturilor si obligatiilor specifice atribuite prin delegarea sarcinilor folosirea directa a resurselor si a salariatilor proprii

35

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Comportamentul antreprenorial este favorizat de : nevoia coordonarii unor resurse necontrolabile flexibilitatea in conducere necesitatea controlului dorinta de independenta a salariatilor Comportamentul managerial este favorizat de factori precum: necesitatea definirii clare a autoritatii si responsabilitatii cultura organizationala sistemul de recompense teoria conducerii

36

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

6. Sistemul de recompense Intreprinzatorul: se concentreaza in mod prioritar pe crearea si realizarea de valoare investind bani in afaceri doresc sa ii recupereze cat mai repede in general sistemul de recompense este fundamentat pe performante (atunci cand aceste doua notiuni sunt strans legate) prefera sa recompenseze mai degraba echipele decat indivizii

37

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Managerul: se concentreaza mai putin pe maximizarea si distribuirea valorii luarea deciziilor are la baza protejarea pozitiei si siguranta postului sistemul de recompense se bazeaza in principal pe responsabilitatile individuale si pe performantele in realizarea obiectivelor referitoare la profiturile pe termen scurt

recompensele au menirea de a stimula cresterea nivelului de responsabilitate

Comportamentul antreprenorial este incurajat de urmatorii factori: sperantele individuale cerintele investitorilor concurenta
38

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Comportamentul managerial apare ca urmare a presiunii unor factori ca: norme sociale evaluarea anuala a pergormantelor cerintele actionarilor publici

CONCLUZIE: Intreprinzatorul difera din multe puncte de vedere de un manager se poate spune ca toti intreprinzatorii sunt manageri = in cele mai multe cazuri trebuie sa-si conduca propria afacere nu toti managerii sunt si intreprinzatori, deoarece marile firme au devenit foarte structurate, cu reguli stricte necesare controlarii unor entitati de o astfel de marime antreprenoriatul si managementul nu sunt sinonime
39

I. ANTREPRENORUL
- Intreprinzatori si manageri

Antreprenoriatul : presupune un management specific, cu propriile sale concepte, scopuri si metode se bazeaza pe:

gestiunea riscului si nu minimizarea acestuia actiune si nu analiza, o structura informala, supla, de conducere si nu pe una formala

se poate spune ca: unii intreprinzatori vor putea deveni cu dificultate manageri in firme mari, deoarece aici spiritul antreprenorial este in mare ingradit managerii din firmele mari pot deveni intreprinzatori de succes, daca au calitatile antreprenoriale neceare si in conditiile unor oportunitati de afaceri viabile
40