Salarizarea personalului in domeniul Turismului

Studenti: Barnut Cristina Bradea Aurelian Elenes Noemi

Turismul este cltoria realizat n scopul recrerii, odihnei sau pentru afaceri.
Organizaia Mondial a Turismului ( O.M.T. ) definete turitii ca fiind persoanele ce cltoresc sau locuiesc n locuri din afara zonei lor de reedin permanent pentru o durat de minimum douzeci i patru (24) de ore dar nu mai lung de un an consecutiv, n scop de recreere, afaceri sau altele nelegate de exercitarea unei activiti remunerate n localitatea vizatat. Turismul a devenit o activitate de recreere global popular. Turismul este ramura economic cea mai puternic pe plan mondial.

n 2004 s-au obinut n acest sector, conform Organizaiei Mondiale a Turismului, circa 623 miliarde de U.S. $.

n 2008, s-au consemnat peste 922 milioane de sosiri la nivel internaional, cu o cretere de 1,9% fa de anul 2007.
ncasrile internaionale din turism au crescut n 2008 la 944 bilioane US$ (642 bilioane euro), ceea ce corespunde la o cretere n termeni reali de 1,8%. Cu aproximativ 100 milioane de angajai la nivel mondial, turismul se evideniaz i ca cel mai important angajator. Cltoriile transfrontaliere se ridic la un procent de 25 pn la 30 din comerul mondial n domeniul serviciilor.

Ca rezultat al recesiunii ce a afectat economia mondial dup anul 2000, cererea turistic internaional a suferit o puternic ncetinire ncepnd cu iunie 2008, ce s-a manifestat printr-o scdere a creterii sosirilor pe plan mondial cu 2% n timpul lunilor de var. Cele mai vizitate ri n 2008, au fost peste 922 milioane de sosiri n turismul internaional, cu o cretere de 1.9% n comparaie cu anul 2007. n 2009, sosirile de turiti internaionali au sczut la 880 milioane, ceea ce a nsemnat un declin de 4% pe plan mondial fa de anul 2008[1]. Cea mai afectat regiune a fost Europa cu un declin de 6%. Din cei 880 milioane de turiti strini, mai mult de jumtate dintre acetia au vizitat Europa, 20,6% regiunea Asia-Pacific, 15,9% cele dou Americi, n timp ce Orientul Mijlociu i Africa au atras 6%, respectiv 5,2% dintre turitii strini[1].

Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5.

ara Frana

Piaa regional Europa

Sosiri de turiti Sosiri de turiti Sosiri de turiti Sosiri de turiti strini (2009) strini (2008) strini (2007) strini (2006) 74.2 mil. 54.9 mil. 52.2 mil. 50.9 mil. 43.2 mil. 79.2 mil. 57.9 mil. 57.2 mil. 53.0 mil. 42.7 mil. 80.9 mil 56.0 mil. 58.7 mil. 54.7 mil. 43.7 mil. 77.9 mil. 51.0 mil. 58.0 mil. 49.9 mil. 41.1 mil.

Statele Unite ale America de Americii Nord Spania China Italia Europa Asia Europa

6.
7. 8.

Marea Britanie
Turcia Germania

Europa
Europa Europa

28.0 mil.
25.5 mil. 24.2 mil.

30.1 mil.
25.0 mil. 24.9 mil.

30.9 mil.
22.2 mil. 24.4 mil.

30.7 mil.
18.9 mil. 23.6 mil.

9.
10.

Malaezia
Mexico

Asia
America de Nord

23.6 mil.
21.5 mil.

22.1 mil.
22.6 mil.

21.0 mil.
21.4 mil.

17.5 mil.
21.4 mil.

ncasrile din turismul internaional

ncasri din ncasri din ncasri din ncasri din turismul turismul turismul turismul Piaa regional internaional pe internaional pe internaional pe internaional pe 2009 2008 2007 2006 94.2 bil $ 53.2 bil. $ 48.7 bil. $ 110.1 bil. $ 61.6 bil. $ 55.6 bil. $ 97.1 bil. $ 57.6 bil. $ 54.3 bil. $ 85.8 bil. $ 51.1 bil. $ 46.3 bil. $

Nr. Crt.

ara

1. 2. 3.

Statele Unite ale America de Americii Nord Spania Frana Europa Europa

4.
5. 6. 7. 8. 9. 10.

Italia
China Germania Marea Britanie Australia Turcia Austria

Europa
Asia Europa Europa Oceania Europa Europa

40.2 bil. $
39.7 bil. $ 34.7 bil. $ 30.1 bil. $ 25.6 bil. $ 21.3 bil. $ -

45.7 bil. $
40.8 bil. $ 40.0 bil. $ 36.0 bil. $ 24.8 bil. $ 22.0 bil. $ 21.8 bil. $

42.7 bil. $
37.2 bil. $ 36.0 bil. $ 38.6 bil. $ 22.3 bil. $ 18.5 bil. $ 18.9 bil. $

38.1 bil. $
33.9 bil. $ 32.8 bil. $ 34.6 bil. $ 17.8 bil. $ 16.9 bil. $ 16.6 bil. $

Cheltuieli n turismul internaional

Nr. Crt. Exemplu 1. 2. 3. 4. 5.

ara Exemplu Germania

Cheltuieli Cheltuieli Cheltuieli Cheltuieli Piaa regional pentru turismul pentru turismul pentru turismul pentru turismul extern pe 2009 extern pe 2008 extern pe 2007 extern pe 2006
Exemplu Europa Exemplu 80.8 bil. $ 73.1 bil. $ 48.5 bil. $ 43.7 bil. $ 38.9 bil. $ Exemplu 91.0 bil. $ 79.7 bil. $ 68.5 bil. $ 36.2 bil. $ 43.1 bil. $ Exemplu 83.1 bil. $ 76.4 bil. $ 71.4 bil. $ 29.8 bil. $ 36.7 bil. $ Exemplu 73.9 bil. $ 72.1 bil. $ 63.1 bil. $ 24.3 bil. $ 31.2 bil. $

Statele Unite ale America de Americii Nord Marea Britanie China Frana Europa Asia Europa

6.
7. 8. 9. 10.

Italia
Japonia Canada Rusia Olanda

Europa
Asia America de Nord Europa Europa

27.8 bil. $
25.1 bil. $ 24.3 bil. $ 20.8 bil. $ 20.7 bil. $

30.8 bil. $
27.9 bil. $ 26.9 bil. $ 23.8 bil. $ 21.7 bil. $

27.3 bil. $
26.5 bil. $ 24.7 bil. $ 21.2 bil. $ 19.1 bil. $

23.1 bil. $
26.9 bil. $ 20.6 bil. $ 18.1 bil. $ 17.0 bil. $

Cele mai vizitate orae

ORAUL
1. Paris 2. Londra 3. Bangkok 4. Singapore 5. Kuala Lumpur 6. New York 7. Dubai 8. Istanbul 9. Hong Kong 10. Shanghai Frana Marea Britanie Tailanda Singapore Malaezia Statele Unite Emiratele Arabe Unite Turcia Hong Kong China

ARA

VIZITATORI INTERNAIONALI (milioane) 14.8 14.1 10.21 9.7 8.94 8.7 7.58 7.51 7.01 6.7 2009 2009 2009 2009 2008 2009 2008 2009 2009 2007

ANUL

Tipuri de turism: Turismul pentru relaxare i odihn Turismul de iarn Turismul de mas Turismul de ni cuprinde: Agroturismul
Turismul Culinar Turismul Cultural Ecoturismul Turismul Extrem Geoturismul Turism patrimonial sau cultural-patrimonial Turismul destinat persoanelor cu orientri sexuale diferite Turismul Medical Turismul Nautic Turismul Pop Turismul Religios Turismul Spaial Turismul n zone de rzboi Turismul n natur pentru cei interesai de faun i flor

Dezvoltarea turismului n decursul ultimilor ani

1 Turismul sustenabil 2 Ecoturismul 3 Turismul pentru pturile srace (pro-poor tourism) 4 Turismul de recesiune 5 Turismul medical 6 Turismul educaional 7 Turismul creativ 8 Turismul negru

LISTA OCUPAIILOR DIN SECTORUL TURISM, HOTELURI, RESTAURANTE

Ce salarii se ofera in turism? Salariile sunt diferite in functie de ceea ce faci dar si de pozitia pe care o ocupi intr-o companie. salariul mediu pentru un job de agent de turism entry level este de 1200 lei, salariul unui agent cu pregatire si experienta medie se ridica undeva la 2000 lei, iat salariul unui agent de turism foarte bine pregatit si cu experienta de cativa ani in domeniu este in jur de 3000 lei.

Poziii disponibile n Romnia cu salariile la vedere

Exemplu: Ospatari n Suceava. Salariu lunar: 1.200-1.400 de lei (290-340 de euro). Condiii de eligibilitate: seriorizate, punctualitate, experien n domeniu.

Buctar ef n Capital. Salariu lunar: 1.400-1.600 de euro. Condiii de eligibilitate: minimum 2 ani experien ntr-o poziie similar ntr-un restaurant de lux.

Pentru poziii de recepioner de hotel n Bucureti se asigur un salariu de 275 320 euro, plus transportul pltit. Se caut candidai care s aib cunotine medii de contabilitate, s tie s lucreze pe calculator i s vorbeasc dou limbi strine, din care engleza fluent. Ageni de turism cu salarii de 400 600 euro, plus masa. Candidaii trebuie s aib studii superioare, experien de minim 1-2 ani, s cunoasc limba englez sau alte limbi strine la nivel avansat. Lista de cerine mai cuprinde cunotine de geografie, capacitate de analiz i planificare, precum i disponibilitatea de a cltori.

Ghid turistic Salar:400 euro Trebuie sa fie prezente agreabile, prietenoase, punctuale, cu abilitati de organizare, cu talent oratoric si cunostinte solide despre obiective turistice si legendele lor.

Manager agentie de turism

Salariu: 1.000 RON
Candidatul ideal Experienta relevanta in turism Studii superioare de specialitate Cunoasterea unei limbi de circulatie internationala Cunoasterea pietei de turism Excelente abilitati de organizare, comunicare si negociere Experienta in gestionarea si supervizarea activitatii unei agentii de turism Excelente cunostinte de operare PC Capacitate de analiza, planificare, urmarire si finalizare a sarcinilor Experienta in administrarea bugetelor, cunoasterea aspectelor financiare si juridice Atitudine pro client Persoana dinamica si capabila sa lucreze in conditii de stres

Un recepioner care lucreaz n Capital pentru hotelul de 4 stele Novotel ctig lunar un salariu net de 1.200 de lei, cu 300 de lei mai mare dect cel obinut de o camerist care muncete n cadrul aceleiai uniti de cazare, potrivit informaiilor obinute de gndul de la surse din pia. Osptarii i barmanii Novotel primesc la sfritul lunii acelai salariu net ca i cameristele, mai exact 900 de lei, iar cei care lucreaz pe postul de reservation agent obin la finalul lunii un salariu net cu 600 de lei mai mare dect un recepioner, respectiv 1.800 de lei. Angajaii hotelului de lux din Bucureti nu primesc tichete de mas i nici prime de Pate sau de Crciun. n schimb, li se ofer o mas gratuit i un bonus de 96 de lei de ziua lor de natere. Anual, acestora li se ofer i al 13-lea salariu. .

3 recepioneri de noapte n Protaras. Salariu net lunar: 650 de euro pe lun. Condiii de eligibilitate: maximum 40 de ani, cunotine bune de limba englez i experien n domeniu. Oferta de angajare n Marea Britanie Osptrie n Marea Britanie Salariu net lunar: 800 1.000 lire. Condiii de eligibilitate: minimum 6 luni experien n domeniu, n strainatate sau 1 an n Romnia, vrsta cuprins ntre 21 - 35 ani, vorbitor foarte bun de limba englez.

Buctar, camerist i osptar, la Hilton n Anglia. Salariu lunar: 1.000 1.200 euro. Condiii de eligibilitate: cel puin 1 an experien n domeniul vizat i cunotine avansate de limba englez.

Osptri n Larnaca. Salariu lunar: 800 1.000 euro. Condiii de eligibilitate: cel puin 3 ani experien n aceast poziie i cunotine bune de limba englez, rezisten la stres i program prelungit.

Buctari pe Insula Karpathos. Salariu lunar: 1.400-1.600 de euro. Condiii de eligibilitate: experien relevant n domeniu, cunotine medii de limba englez i vrsta cuprins ntre 28 i 40 de ani.

Recepioneri de noapte n Protaras. Salariu net lunar: 650 de euro pe lun. Condiii de eligibilitate: maximum 40 de ani, cunotine bune de limba englez i experien n domeniu. Chelnerie n Cipru. Salariu net lunar: 600-700 de euro. Condiii de eligibilitate: experien n domeniu i cunotine bune de limba englez, i preferabil, i de o a doua limb strin.
Osptrie pentru Dubai. Salariu net lunar: 600-1.000 de euro. Condiii de eligibilitate: maximum 30 de ani, experien n domeniu i cunotine foarte bune de limba englez.

Ajutor de buctar n Spania (la un restaurant romnesc). Salariu net lunar: 800 de euro. Condiii de eligibilitate: experien n aceast poziie. Amnunte, aici. Osptri n Spania. Salariu net lunar: 1.000-1.200 de euro. Condiii de eligibilitate: cunotine de limba englez i spaniol i disponibilitate de munc pe termen lung.

Osptrie n Italia. Salariu net lunar: 700-1.100 de euro.

Cameriste la un hotel din nordul Italiei. Salariu net lunar: 800-1.000 de euro. Condiii de eligibilitate: experien n domeniu i cunotine de limba italian. Informaii, aici.

Joburi n hoteluri de 4 i 5 stele din Insule precum Kos, Corfu, Creta, Rhodes, Santorini, Skiathos, Paros. Salariu net lunar: 500-800 de euro pe lun. Condiii de eligibilitate: cunotine bune de limba englez i experien n poziia pentru care vrei s aplici.
Chelnerie n Insula Creta. Salariu lunar: 700-1.000 de euro. Condiii de eligibilitate: cunotine foarte bune de limba german i englez, maximum 30 de ani, experien ntr-o poziie similar i disponibilitate de munc pe termen lung.

Osptari n Kuweit (n restaurante ale hotelurilor de 4 i 5 stele). Condiii de eligibilitate: candidai cu experien de minimum 1 an n domeniu, care au maximum 40 de ani i mai au cunotine bune de englez.

Buctari specializai pentru Quatar. Salariu lunar: 1.532 1.915 euro. Condiii de eligibilitate: vorbitori de englez, cu experien n buctria francez i italian.

Director Hotel: Se ofer pentru nceput un salariu brut de 1200 de euro, care poate ajunge la 1.500 de euro, main i telefon de serviciu i deplasri n strintate pentru contractri clieni.
Cabanier Descriere: intretinere cabana turistica Salariu: 1300 lei

Studiu de caz: Salarizarea unui receptioner de hotel

Conditii de angajare :
Cunoatere a dou limbi de circulaie internaional aspect fizic plcut cunotine de operare pe calculator abiliti de comunicare planificare i organizare sunt cerine obligatorii pentru a putea lucra ca recepioner de hotel

Cei care corespund profilului menionat i sunt dispui s aplice pentru un astfel de job n afara rii ar trebui s tie c cele mai mari salarii sunt n Germania, pn la 2.300 euro pe lun, potrivit Tjobs, site de recrutare care reunete ofertele de munc n strintate a peste 400 de agenii de recrutare. www.tjobs.ro

Salarii mari ofer i hotelierii din Australia, ntre 1.500 i 2.000 de euro lunar, dar i cei din Finlanda, unde un recepioner de hotel poate ctiga i 1.800 de euro pe lun. n topul rilor care ofer cele mai mari salarii ntr i SUA, cu salarii de 1.250 1.500 de euro, Canada cu 1.170 1.750 de euro, Marea Britanie i Italia cu salarii de pn la 1.400 de euro

 rile unde acest job este mai prost remunerat sunt China, cu salarii de pn la 160 de euro lunar, Romnia unde hotelierii pltesc maximum 200 de euro pe lun, Lituania, Slovacia i Rusia, unde cel mai mnare salariu pentru acest post este de 250 de euro.

Cei care se mulumesc cu salarii cuprinse ntre 300 i 650 de euro sar putea orienta ctre hoteluri din Ungaria, Cehia, Polonia, Portugalia i chiar Kuwait.
Cele mai multe oferte de angajare ca recepioner hotel vin, n aceast perioad, din Grecia, Cipru, Marea Britanie, S.U.A., Italia sau Spania, potrivit Tjobs.

Top 5 salarii ca recepioner de hotel

Germania Australia Finlanda Canada SUA 2.300 euro 2.000 euro 1.800 euro 1.750 euro 1.500 euro

 Salariul mediu nominal net a ajuns la 1.617 lei n martie, n cretere fa de luna precedent cu 4,1%, cele mai mari ctiguri fiind nregistrate n industria tutunului, de 5.645 lei, iar cele mai mici n hoteluri i restaurante, unde un angajat a primit n medie 860 de lei, potrivit INS.

Bibliografie: http://www.turismmarket.com/candidati-salarii-si-joburi-inturism http://www.realitatea.net/vezi-30-de-salarii-reale-oferite-inturism--it--vanzari-si-transporturi_902599.html