1.3. Tehnici de consiliere C. Rogers propune urmatoarele tehnici de consiliere/ terapie (cf.

Iolanda Mitrofan, 2000) : reflectia, meditatia, afirmatii cu accent pe sentimentele prezente; reformularea continutului relatat de client; acceptarea neconditionata (atitudine empatica autentica): acceptarea pozitiva verbala i nonverbala. In prezent se folosesc urmatoarele tehnici de consiliere nondirectiva: A. Tehnici de ascultare. Ascultarea activa Pe parcursul relatarilor clientului, consilierul trebuie sa fie preocupat in permanenta de intrebari precum. Ce spune de fapt clientul ? ; Care sunt mesajele reale ale acestuia ?. Aceasta preocupare poate fi verbalizata prin afirmatii de tipul: Se pare ca suferiti mult din cauza faptului ca... . In felul acesta, consilierul arata ca manifest un interes sporit fa de ceea exprima clientul, printr-o atitudine plina de atenie i solicitudine. Tehnica ascultrii include, cu deosebire, atentia acordata unor semne nonverbale: folosite nu pentru a exprima sentimente, ci pentru a le ascunde. B. Tehnici de reflectare: a. Repetitia ecou- Consilierul reia o secventa din relatarea clientului, accentuand cuvintele i expresiile - cheie. Astfel, clientul este ncurajat sa comunice i, mai mult, acesta simte ca este inteles, acceptat, simte ca nu este singur. Exemplu: Clientul: ...Eram att de nefericit... . Consilierul: .. .Erati att de nefericit... etc. De aceea, reformularea mesajului clientului, utilizand alti termeni, considerati ca echivalenti, este superioara in masura in care evidentiaza un efort real de intelegere. Exemplu: Clientul: ...Emm att de nefericit... . Consilierul : ... Vreti s spuneti ca intmplarea respectiv v-a intristat foarte mult... etc. b. Repetitia pe alt ton. Consilierul reia o parte din relatarea clientului dar pe alt ton si cu o nuanta de umor, tocmai pentru a schimba viziunea sa asupra unor evenimente considerate negative. C. Tehnici de reformulare: A reformula inseamn a spune cu alti termeni intr-o maniera mai concisa sau mai explicita ceea ce clientul tocmai a exprimat. O reformulare este corect efectuata si devine eficienta doar in masura in care intruneste acordul celui caruia ii este destinat (I. Dafinoiu, 2000, p. 125). Pentru Rogers, acordul clientului reprezinta criteriul principal al validitatii reformularii; clientul este considerat expert in problema sa, cea mai informata persoana in legatura cu situatia pe care o traieste. Trei procedee principale ale reformularii: Exemplele care insotesc descrierea acestor procedee sunt preluate din lucrarea Elemente de psihoterapie integrativ,

semnat de I. Dafinoiu (op. cit., pp. 126-127): 1. Reformularea-reflectare consilierul subliniaza aspectele esentiale din relatarea clientului, pastrand ns cadrul de referinta propus de client. Exemplu: Clientul: ...Problema cu acest gen de sentimente placute este ca ma simt nefericit pentru ca stiu ca, dupa aceste extraordinare momente de improspatare a forte lor, voi recdea in starea de depresie. Consilierul: Daca inteleg bine, va spunei ca aceste reactii tonice sunt pasagere si acest fapt v interzice orice satisfactie. 2. Reformularea ca inversare a raportului figur-fond este un procedeu care se foloseste, cu deosebire, atunci cand clientul este nemultumit de modul in care a reactionat intr-o anumita situatie ; ea permite sa se obin o nou viziune asupra ansamblului, fr a se aduga sau omite ceva din relatarea clientului. Acest procedeu i are originea n teoria gestaltist i exprim foarte bine concepia rogersian privind restructurarea cmpului. Exemplu : Clientul: ...Sunt singurul din clas care nu face nimic niciodat bine! Consilierul: ...Dup prerea dumneavoastr toi ceilali reuesc mai bine dect dumneavoastr ? 3.Reformularea-clarificare este un procedeu complex prin care consilierul formuleaz ceea ce clientul a simit, dar nu poate exprima. Exemplu : Clientul: Cumnatul meu este un tip literalmente plin de pretenii. Dup el, numai persoana lui conteaz. Numai el are ceva de spus. Imediat ce apare, conversaia este monopolizat de el. Pot s urez bun seara la toata lumea i s plec. Consilierul: Nodul problemei nu este dat att de aceste maniere, ct faptul c ele, ntrun fel sau altul, v deranjeaz, ajung s v elimine. Curs 7: ANALIZA TRANZACIONAL N CONSILIERE 1. Acest instrument de terapie/consiliere are la baz sistemul teoretic elaborat de ctre psihologul canadian (naturalizat mai apoi american) Eric Berne (Analiza tranzacional i psihoterapie, 1961, i Jocuri pentru aduli, 1962). Nscut n Statele Unite, Analiza Tranzacional (A.T.) (tranzacie -comunicare, relaie, contact ntre persoane/grupuri) a cunoscut rapid un succes considerabil, nu numai ca instrument de evoluie (dezvoltare) personal dar i ca instrumen t de evoluie a grupurilor. Pentru elaborarea A.T., Berne pornete de la premisa conform creia, orice fiin omeneasc ce vine pe lume, fr complicaii genetice sau accidente, este o fiin cu imense poteniale, care merit un respect deplin, indiferent de ras sau de apartenen social (cf. R. De Lassus, 2000, p. 147-148). Fiina omeneasc poate - i trebuie - s ajung la cea mai nalt contiin de(spre) sine, prin faptele ei, prin modul n care i folosete energiile (intelectuale, fizice i spirituale) n raporturile ei cu ceilali i cu lumea. Berne susine c aspectele cognitive, emoionale i comportamentale interacioneaz n structura de personalitate. Pentru ilustrarea aceastei idei, Berne descrie structurarea personalitii ca fiind constituit din trei Stri ale Eu-lui: Eul de Printe exact, starea Eu-lui de Printe cu nivelul comportamental, starea Eu -lui de Adult cu nivelul cognitiv, starea Eu-lui de Copil cu nivelul afectiv.

O persoan cu un Eu de Printe dominant (Printe Normativ, Critic) ncearc s se impun n permanen n faa celorlali, s domine, s condamne, s judece sau s i devalorizeze pe ceilali: Aa trebuie s faci, aa trebuie s te compori!, Aa este bine sau Aa nu este bine, Este vina ta !, Nu eti capabil sa...etc. Alteori, Eul de Printe se manifest preponderent prin comportamente de protecie, de ncurajare i de ajutor (Printe Binevoitor, Grijuliu): Nu este grav, se Printe judecile Poate cuprinde cerinele, valorile, normele, pe care o persoan le-a fi definit sintetic prin cuvntul ntmpl oricui!, Bravo ! Ai g sit o solu ie excelent !, Nu- fi fie team, rezolv problema !, Pot s te ajut cu ceva ?. Un mare pericol rezid n subdimensionarea Eului de Printe ceea ce poate s conduc la comportamente dezadaptative prin ignorarea i nclcarea oricrei reguli i norme. Eul de Adult caracterizeaz comportamentul realist, logic i raional; este cel care pune ntrebri, i interogare asupra lumii, compar, evalueaz, analizeaz, nva, reflecteaz, nelege, comunic, ia decizii, rezolv probleme, negociaz. Poate fi definit sintetic prin cuvintele: cine, cnd, cum, ce ? Eul de Adult (Calculatorul) permite realizarea unui echilibru ntre dorine, plceri (Eul de Copil) i norme i valori (Eul de Printe), faciliteaz eficiena i reuita n atingerea scopurilor propuse. n anumite situaii ns, persoana care cu un Eu de Adult bine conturat - i ascult Eul de Printe i i reprim Eul de Copil - devine o persoan exagerat de raional, calculat, pragmatic; fantezia, spontaneitatea i plcerea micilor bucurii ale vieii nu i sunt caracteristice (inteligen rece). Eul de Copil nsumeaz emoiile, satisfaciile, plcerile i neplcerile, regretele, anxietile i temerile, mnia i furia. Este starea prin care se exprim spontan, liber trebuinele i dorinele noastre, emoiile, sentimentele i creativitatea. Doresc, mi place sunt cuvinte care definesc Copilul Liber. El reprezint totodat i resursa de creativitate, intuiie, spontaneitate. El este cel care se bucur, se ntristeaz, rde, plnge, respinge, are fantezii, are preferine, are neliniti. Din contr, Copilul Adaptat definete o persoan care i regleaz trebuinele, dorinele n funcie de expectanele celorlali. Acest comportament adaptativ se manifest la niveluri diferite : -adaptare social la cereri (cellalt emite o cerere, noi inem cont de ea i ne modificm propriile trebuine) sau la regulile pe care le acceptm (de exemplu, acceptarea regulilor de politee) ; -supunere (teama n faa reaciilor celuilalt); -devalorizare (ne victimizm, ne declarm incapabili), -revolt (susinem n mod sistematic contrariul, n acest caz devenind copil rebel). Cele 3 St ri ale Eu-lui se dezvolt n fiecare persoan (coninnd: gnduri, raionamente, emoii i sentimente, norme i comportamente). Nici una dintre acestea nu este mai important dect celelalte. Astfel, cei care practic A.T. vor considera c este de dorit (op. cit., pp. 42-43): -s desfori o munc

intelectual (teme colare, lectura unui dosar, analiza unui contract) cu Adultul; -s dai directive (unor copii, soldailor, unor persoane aflate ntr-o situaie critic) cu Printele Normativ ; -s ai grij de copii, s-i ntreii, s-i ajui, s-i ncurajezi, s-i susii pe ceilali cu Printele Binevoitor ; s te supui normelor sociale (regulamente, reguli de politee) cu Copilul Adaptat; -s te revoli mpotriva tuturor formelor de nedreptate cu Copilul Rebel, -s-i exprimi n mod spontan sentimentele adevrate cu Copilul Liber, n cadrul unor atitudini de profund respect fa de ceilali. n acelai timp, ei vor recunoate n unanimitate c nu este de dorit: -ca o persoan s emit aproape ntotdeauna preri despre via pornind numai de la Printele su Normativ sau numai de la Adultul su , -ca o persoan s-i asume prea mult din obligaiile celorlali cu Printele Binevoitor ; -ca o persoan s se supun, s se plng deseori cu Copilul Adaptat; -ca o persoan s nu ia niciodat vreo iniiativ i s atepte ntotdeauna s o fac ceilali (Copil Adaptat), -ca o persoan s nu ndrzneasc s-i exprime spontan sentimentele. n situaii nepotrivite, o educaie rigid, plin de constrngeri conduce la exacerbarea Eului de Printe; o educaie excesiv de liber/protectoare conduce la supradezvoltarea Eului de Copil. Se impune ca educatorii/prinii s ofere modele comportamentale care s demonstreze copilului echilibrul celor trei structuri. Comunicarea pozitiv ntre dou sau mai multe persoane necesit o comunicare (tranzacie) paralel ntre structuri. Cnd de exemplu, r spund cu Eul parental unei persoane care mi s -a adresat cu Eul de copil, comunicarea se blocheaz, am rspuns unei emoii, dorine cu o regul sau restricie. Consilierea ce are la baz Analiza Tranzacional este guvernat de anumite principii generale, aplicabile, de altfel, tuturor tipurilor de consiliere : Consilierea este, n esen, o relaie permisiv ; Consilierea susine clientul n procesul rezolutiv dar nu ofer soluii. Clientul este responsabil pentru propria sa evoluie i dezvoltare. 2. Etapele procesului de consiliere 1.Clientul prezint anumite probleme - de relaionare, de comunicare, de adaptare, de integrare etc. - drept pentru care se prezint la consilier. 2.Analiza situaiilor care au determinat apariia problemei clientului. 3.Definirea obiectivului de schimbare dorit de ctre client. 4.ntocmirea unui contract scris n care se specific obiectivele (ateptrile) clientului. 5.Consilierea propriu-zis n funcie de obiectivele clientului i egograma acestuia realizat prin inventarierea St rilor Eu-lui: P rinte Normativ, Printe Binevoitor, Adult, Copil Adaptat, Copil Liber. 6.ncheierea procesului de consiliere n momentul n care clientul a ndeplinit scopurile i obiectivele prevzute n contractul terapeutic. n cadrul procesului de consiliere tranzacionalist, un rol important se acord dezvoltrii Strii de Copil, a acelei pri creative, originale i unice din noi nine. Realizarea acestui obiectiv presupune parcurgerea mai multor faze. 1. Consilierul explic clientului

c recunoaterea Strii de Copil reprezint punctul esenial al dezvoltrii sale i, ca urmare, clientui este ncurajat s identifice i s exprime tot mai mult ceea ce este unic i irepetabil n el. 2.Consilierul ajut clientul s contientizeze faptul c, n mai toate deciziile luate, Copilul este consultat. 3.Clientul este ncurajat s aib ncredere n intuiie, s experimenteze senzorialitatea sa (s priveasc, s se mire, s asculte etc). 4.Consilierul ajut clientul s-i exprime liber i spontan sentimentele. 5. Clientul este sprijinit s-i nsueasc noi liberti. n aceast direcie foarte utile se dovedesc a fi temele/sarcinile de lucru. Exemplu : s gseasc un numr ct mai mare de completri ale frazei : hotrsc s-mi permit s 3. Relaia de consiliere Relaia de consiliere este definit ca un parteneriat ntre cei doi protagoniti, practician tranzacionalist - client, fiecare dintre ei cu viziuni, expectane i scopuri diferite. Responsabilitile consilierului, precum i responsabilitile clientului sunt prevzute n contractul iniial: Responsabilitile consilierului: a. s conduc i s dirijeze procesul de consiliere n vederea realizrii obiectivelor clientului , b. s evite jucarea rolurilor de victim, salvator sau persecutor ; c. s participe activ, mpreun cu clientul, la analiza tranzacional, analiza jocurilor psihologice i analiza scenariilor de via, d.s ajute clientul la nvarea conceptelor A.T. pentru a le putea folosi n evaluarea propriului comportament, e. s in la curent clientul cu direcia i rezultatele consilierii, f. s asiste clientul la realizarea contractului cu el nsui, rolul consilierului fiind cei de martor sau facilitator , g. s considere obiectivele clientului mai importante dect cele proprii. Responsabilitile clientului: a. s stabileasc, prin contract, ceea ce vrea s schimbe; b. s identifice potenele interioare ce ar putea fi antrenate n obinerea schimbrii; c. s-i asume responsabilitatea pentru propriile decizii i aciuni i s ndeplineasc sarcinile date de consilier; d. s contribuie la stabilirea unei relaii terapeutice de siguran i ncredere; e. s considere consilierul drept aliat al schimbrii i nu magician; Aadar, care este rolul Analizei Tranzacionale ? Analiza Tranzacional este un mijloc de dezvoltare, de evoluie personal, care ne permite s ne extindem, s ne dezvoltm propria personalitate. S depim micile conflicte personale... (K. De Lassus, 2000, p. 147). Curs 8: PERSPECTIVA BEHAVIORIST N CONSILIERE Perspectiva comportamentalist a fost iniiat de J. B. Watson. Conceptele de baz ale modelului comportamentalist sunt cele de ntrire social i control al comportamentului. ntrirea social se materializeaz prin utilizarea adecvat a stimulilor din mediu (emise de ctre persoanele semnificative pentru client) astfel nct comportamentele dezirabile s fie recompensate (sporind astfel posibilitatea ca acestea s fie reiterate). Consilierea devine astfel un proces de

nvare (i de control al comportamentului n raport cu mediul social). Rezult c scopul consilierii const n decondiionarea individului i stingerea comportamentelor nedorite i nlocuirea lor cu comportamente adaptative. 1. Relaia de consiliere Urmnd orientarea punctului de vedere pragmatic, behavioritii au nesocotit iniial importana relaiei de consiliere. Lucrul acesta a fost susinut i de observaia c n cazul unor probleme mai simple i a unor clieni mai cooperativi, tehnicile comportamentale clasice sunt eficiente in absena unei relaii de consiliere de calitate. Dar cnd client ul nu se identific cu scopurile terapiei, ele trebuie atinse prin responsabilizarea ambilor participani pe baza unei relaii bazate pe ncredere i empatie. elurile fiind comune att pentru consilier ct i pentru client (mbuntirea calitii vieii clientului, mai buna cunoatere de sine a acestuia avnd ca finalitate o mai real raportare la mediul exterior i interior), acestea pot fi atinse printro colaborare permanent. n consilierea comportamental este evident relaia direct, de tip educaional (chiar directiv i manipulatoare) ceea ce aproape garanteaz gsirea unor soluii la problema clientului. 2. Tehnici de consiliere behavioriste 2.1. Tehnica desensibiliz rii sistematice n cadrul acestei tehnici clientul este nvat s se relaxeze i s se comporte ntr-un mod care exclude apariia anxietii n prezena stimulilor anxiogeni. Comportamentele anxioase sunt considerate deci rspunsuri condiionate. Pentru atingerea acestui deziderat trebuie parcurse trei etape: a. nvarea relaxrii (pe parcursul a 6 edine). Principala metod este cea a relaxrii musculare progresive dei pot fi folosite i i hipnoza sau meditaia; b. Stabilirea ierarhiilor, adic enumerarea situaiilor generatoare de anxietate n ordine descresctoare; c. Etapa desensibilizrii poate fi atins cnd subiectul stpnete bine tehnicile de relaxare. Odat ajuni n aceast etap consilierul descrie scene anxiogene, ncepnd de la cele aproape neutre i naintnd progresiv pe linia stimulilor generatori de anxietate. Subiectul este ncurajat s-i reprezinte scenele descrise. edina se termin cnd clientul afirm c se teme. Procesul de consiliere se termin cnd clientul devine apt s rmn relaxat la stimulii anxiogeni. edina de desensibilizare dureaz de obicei 30 de minute cu o frecven de 2-3 ori pe sptmn, putnd s se ntind pe cteva sptmni pn la cteva luni. Tehnnica desensibilizrii este util pentru reducerea tracului de examen, terapia fobiilor, tulburrilor anxioase sau a unor tulburri sexuale. 2.2. Tehnica aversiv Tehnica aversiv presupune nlturarea comportamentelor nedorite prin metoda (clasic) a sanciunilor. Sanciunea presupune att nlturarea ntririlor pozitive ct i utilizarea unor stimuli aversivi. nt ririle pozitive constau n prezentarea unui stimul pozitiv dup un rspuns cu scopul de a crete rata i intensitatea rspunsului. Ca reguli ale ntririi pozitive menionm: - S fie aplicat constant (pt. a forma un comportament nou) - S fie aplicat intermitent (pt. a ntri un comportament deja dobndit) - S fie

aplicate imediat - S fie aplicate particularizat. ntririle negative presupun un prezentarea unui stimul negativ la un comportament indezirabil, n scopul de a schimba acel comportament cu unul mai potrivit. Reguli ale ntririlor negative: - Se aplic imediat - Se aplic cu calm - Nu este criticat persoana ci comportamentul - Sunt asociate obligatoriu cu ntrirea comportamentelor dezirabile - Sunt precedate de un avertisment. - Sunt interzise cu desvrire pedepsele corporale (deoarece acestea atac persoana i nu comportamentul, valoriznd fora fizic)! - Sunt contraindicate, de asemenea, etichetrile! 2.3. Antrenamentul asertiv i Modelarea A fi asertiv presupune a-i afirma drepturile, a-i face admis legitimitatea; a te pronuna clar i constructiv, chiar n absena unei dovezi tangibile; a-i spune prerea fr reineri, adesea n faa unor interlocutori ostili. (Dic. Webster) Asertivitatea este o dimensiune subsumat inteligenei emoionale. Asertivitatea este un mod de relaionare care se opune agresivitii dar i comportamentului pasiv i/sau defensiv. Ea este un OPTIM COMPORTAMENTAL cu maxim dezirabilitate social R spunsul asertiv presupune alegere contient , decizie clar , flexibilitate, curaj i ncredere. El se circumscrie n sfera preocuprilor de dezvoltare personal a individului. S-au conceput Programe speciale de antrenament asertiv cu aplicabilitate n tratarea tulburrilor emoionale, a anxietii, depresiei, fobiilor, tulburrilor psihosomatice. Aceste programe sunt urmate de obicei n cadrul grupului dar e posibil ca ele s fie desfurate i sub form de program individual (sub ndrumarea consilierului) ele devenind azi excelente antrenamente structurante de dezvoltare general a personalitii. n antrenamentul asertiv sunt abordate teme ca: Primirea i refuzarea unei solicitri Interaciunea cu opersoane insistente Formarea de abiliti de comunicare (adresarea unor ntrebri, parafrazare, etc.) Meninerea asertivitii n faa agresivitii Antrenamentul asertiv se bazeaz n primul rnd pe restructurarea cognitiv a informaiilor despre sine. Modelarea presupune nsuirea unor modele comportamentale dezirabile, prin imitarea altor persoane nalt valorizate. nvarea social dup model se poate realiza sub forma jocului de rol utilizate pentru depirea situaiilor conflictuale. Consilierul poate sprijini clientul prin verbalizarea strategiilor interioare de prelucrare i depire a unei situaii problematice, prilejuindu-i acestuia din urm s-i verifice propriile-i strategii. Curs 9: PERSPECTIVA COGNITIV-COMPORTAMENTAL N CONSILIERE 1. Repere cadru n domeniul consilierii cognitiv-comportamentale Iniiatorul aceste direcii teoretice n consiliere i psihoterapie a fost A. T. Beck (1976), care a constat c pacienii aflai n psihanaliz nu sunt ncurajai s-i analizeze coninutul manifest al cogniiilor lor, care au totui o multitudine de proiecii incontrolabile asupra adaptrii subiecilor. n prezent se consider c modelul

cognitiv-comportamental este modelul cel mai elaborat, cel mai bine fundamentat teoretic i cel mai validat de practica de consiliere. 4. Strategii de consiliere Domeniul acestor strategii este foarte vast, de aceea suntem nevoii doar la enumerarea lor (urmnd s fie discutate i exemplificate la seminar): 1. Strategii de identificare a gndirii negative, a atitudinilor i sentimentelor negative Discutarea unei experiene emoionale recente Modelarea sentimentelor Strategia cercurilor concentrice (A. Lazarus, 1969) Examinarea gndurilor ascunse sau neexprimate ale clientului (A. Ellis, 1966) Jocul dramatic sau dialogarea i inversarea rolurilor 2. Strategii de schimbare a gndirii negative, a atitudinilor i sentimentelor negative Raionalizarea - suprageneralizarea - personalizarea - gndirea n termeni de alb-negru - saltul la concluzii - catastrofizarea - folosirea lui trebuie Distragerea Aproximarea succesiv a sentimentelor Tehnici de stopare a gndirii negative Strategia de identificare a rolului 3. Strategii de identificare a comportamentelor indezirabile o Vizualizare a rolului o Descrierea i inventatriere a comportamentelor o Strategia dialogrii i inversrii rolului 4. Strategii de schimbare a comportamentelor indezirabile o Strategia contractelor comportamentale i a procedeelor de ntrire o Strategia practicii negative o Strategii operante de ntrire (B.F. Schinner, 1953) o Strategia modelrii indirecte o Strategia monitorizrii sau autocontrolului 5. Relaia de consiliere n cazul consilierii de tip cognitiv-comportamental, relaia dintre consilier i consiliat (client) este o relaie DIRECTIV. Specialistul are un rol activ, directiv, implicnd n mod echilibrat procese de orientare, ghidare, colaborare, parteneriat. Practica a demonstrat c un consilier care prefer o abordare autoritar are mai mult succes n lucrul cu clieni care caut sfaturi, iar pentru clienii care sunt creativi, caut autonomie i sunt dornici de cunoatere sunt mai potrivii specialitii care adopt maniere experieniale de consiliere. 2. Rela ia cogni ii - emo ii comportamente* COGNIII Monitorizarea gndurilor Identificarea gndurilor negative automate, a convingerilor/schemelor cognitive de baz i a aspectelor disfuncionale. - Identificarea distorsiunilor i a deficitelor cognitive Cogniii disfuncionale frecvente - Evaluarea gndurilor Testarea i evaluarea cogniiilor Restructurarea cognitiv Dezvoltarea gndirii echilibrate COMPORTAMENT - Monitorizarea activitii -Planificarea scopurilor Stabilirea de obiective - Experimente comportamentale - Expunerea gradual i prevenirea rspunsului - nvarea de noi abiliti comportamentale

EMOII Dezvoltarea de noi abiliti cognitive Automonitorizare Abiliti de rezolvare a problemelor - Educaie afectiv/ identificarea simptomelor psihologice - Monitorizare afectiv - Management afectiv/ noi aptitudini ntrire i recompense Autontrire, contracte comportamentalen elegerea acestei scheme are un caracter pragmatic, n sensul introducerii i dezvoltrii elementelor specifice educaiei raional-emotive i comportamentale (EREC) n cadrul sistemului actual de nvmnt din Romnia. Astfel, utiliznd strategiile de dezvoltare a inteligenei emoionale propuse de EREC, se va obine punerea n valoare a aptitudinilor intelectuale i a creativitii elevilor, dar i diminuarea la maxim, prin intermediul inteligenei emoionale, a conflictelor intra- i interpersonale -* EREC reprezint o modalitate eficient de diminuare a agresivitii, dar i o modalitate operaional optim n sfera selfmanagementului i implicit, n domeniul stabilirii obiective a rutei profesionale individual Precizri - comportamental combin metodele de modificare comportamental2 cu metodele de restructurare cognitiv i cu rezolvarea de probleme. pe conceptualizarea cognitiv individual a personalitii fiecrui pacient. lui se pune accentul pe determinarea pacienilor de a-i identifica i modifica gndurile/convingerile disfuncionale, aspect care conduce la schimbarea comportamentelor dezadaptative. Principiul de baz al terapiei l constituie modificarea/optimizarea rspunsurilor cognitive, emoionale i comportamentale ale subiecilor n raport cu stimuli din mediul extern. - comportamental este utilizabil n cazurile de anxietate, de depresie, de deficit atenional, de hiperactivitate, de comportament agresiv etc. In planul componentei cognitive, consilierea cognitiv - comportamental const n dezvoltarea abilitilor subiecilor de a-i planifica timpul/sarcinile, n optimizarea memorrii etc. 2 Este vorba de modelare i de managementul contingenelor. n planul componentei comportamentale, consilierea cognitiv comportamental vizeaz dezvoltarea autocontrolului i controlului asupra

stimulilor, dezvoltarea capacitilor individuale de a se implica n diferite activiti etc. nul componentei afective consilierea cognitiv - comportamental vizeaz autoreglarea emoional, cu meniunea c aceast autoreglare este condiionat de calitatea interveniilor terapeutice operate prin intermediul metodelor indirecte la nivelul cognitiv3 , la cel comportamental4 i Ia cel biologic5 al subiecilor. - comportamental se realizeaz n conformitate cu schema6 conexiunilor dintre cogniii, sentimente i comportament. - comportamental se bazeaz pe modelul cognitiv care descrie legtura dintre percepiile i interpretrile (reprezentrile) oamenilor, ambele corelate cu reaciile emoionale/psihice avute de acetia n anumite situaii existeniale. ve ale oamenilor sunt generate de o procesare deficient a informaiei. Altfel spus, percepiile lor sunt incorecte, sau parial incorecte. Exemplificare: o secretar deprimat face dou greeli n timpul redactrii unui document de 20 de pagini i acest lucru i declaneaz n mod spontan gndul "Nu pot s fac nimic bine." Acest gnd iraional induce disfuncionaliti: -n plan emoional - tristee -n plan somatic instalarea unei puternice dureri de cap 3 4 Tehnicile utilizate la acest nivel sunt cele de control mental i de restructurare cognitiv. La acest nivel se utilizeaz metodele de management comportamental. 5 Tehnicile utilizate la acest nivel sunt cele de relaxare. 6 Schema este prezentat n cadrul punctului 2 al cursului. 44 -n plan comportamental - pleac de la serviciu. 3. Terapia raional - emotiv i comportamental A EVENIMENTE, SITUAII ACTIVATOARE B COGNIII CONVINGERI C CONSECINE EMOII Corolar Nu evenimentele conduc la producerea emoiilor negative dezadaptative, ci cogniiile/convingerile iraionale7 pe care subiecii le au relativ la acele evenimente. Rolul consilierului este acela evenimentul cu emoia, omind s reliefeze cogniia; corelaiile dintre convingerile iraionale i consecinele emoionale destructurante ale acestora; ntrebri de genul "Este logic s ceri ca toi oamenii s fie coreci?", , "Eti sigur c nu exist i oameni cinstii?"; de a dezvolta ncrederea clientului, prin intermediul nlocuirii treptate a cogniiilor iraionale cu convingeri raionale exprimabile prin preferine non dogmatice, toleran la frustrare8, evitarea evalurii globale i focalizarea pe

comportamentul contextual etc, aspect care va antrena configurarea emoiilor pozitive sau a celor negativ funcionale, dup caz. 7 Aceste cogniii iraionale pot consta n cerine absolutiste (= imperativul categoric), n catastrofare (exemplu: un anumit eveniment este considerat ca fiind groaznic, ngrozitor, oribil, inacceptabil etc), n intoleran la frustrare (exemplu: "Nu suport...") sau ntr-o evaluare global (exemplu: "Toi sunt ri, totul este lipsit de sens."). 8 O persoan care prin intermediul terapiei raional - emotive i comportamentale demonstreaz toleran la frustrare. Exemplificare: dac iniial, nainte de parcurgerea edinelor de terapie, o tnr era profund nefericit /furioas pentru c prietenul nu-i ar ta dragostea pe care acesta TREBUIA s i-o acorde, n final ajunge s considere c este responsabilitatea ei s se fac iubit, c depinde doar de ea s gseasc un partener alturi de care s se simt mplinit, deci a fost anulat emoia negativ (nefericirea/furia), emoie care genera un comportament posesiv, agasant, dar i gndul iraional c ea TREBUIE iubit. 9 Exemple de emoii negative funcionale: dezamgirea, ngrijorarea, suprarea, tristeea i regretul. CURS 10: PROGRAMAREA NEURO LINGVISTIC (NLP) I CONSILIEREA COALAR 1.Introducere Programarea neuro lingvistic (NLP) se definete n funcie de trei elemente cheie: 1. Programare- relaionat cu (schimbarea) paternurilor comportamentale 2. Neuro - n relaie cu funcionarea sistemului neurofiziologic 3. Lingvistic relaionat cu limbajul ntemeietorii NLP-ului sunt Richard Bandler i John Grinder n anul 1976. NLP a derivat din studierea unor personaliti, oameni de succes din diverse domenii, care au obinut rezultate remarcabile n cariera i viaa personal. Promotorii NLP ca viziune sistemic n perioada anilor '80 au fost Robert Dilts i Todd Epstein. Cteva din principiile care stau la baza NLPului sunt: 1. Experiena noastr deriv din informaiile percepute cu ajutorul simurilor (vizual, auditiv, kinestezic, gustativ, olfactiv-VAKOG) i ne influeneaz procesarea informaiei percepute (reinere, manipulare, reactualizare). 2. Avem abiliti de a nva din propria experien. 3. Cu toii avem anumite modele despre lumea nconjurtoare care (ne) determina comportamentul. 4. Orice comportament are un scop. 5. Toate resursele de care avem nevoie la un moment dat le putem extrage din propria experien. 6. n principal, dac cineva poate, toi pot, pentru c exista posibilitatea de a transfera abiliti i capaciti de la o persoana la o alt persoana. 7. Exista o soluie pentru fiecare problem. 8. Nu exist eec, ci doar feedback. Dac ceea ce facem nu este eficient, trebuie ncercat ceva diferit. 9. Harta nu este teritoriul. 2. Tehnologia NLP. Modul de func ionare al NLP NLP este un model pentru atingerea excelenei. Acest proces presupune bineneles aciuni de schimbare la

diferite nivele n cadrul persoanei. Acest proces de schimbare, n modul cel mai simplu, se poate rezuma astfel: 1. aflarea strii (mentale) prezente a persoanei, 2. regsirea i implementarea resurselor potrivite pentru a... 3. atinge starea (mental) dorit. Tehnologia NLP Toate tehnicile NLP sunt astfel organizate nct s defineasc i s identifice strile curente i strile dorite ale diferitelor nivele, "variabile", i apoi s acceseze i s implementeze acele resurse pentru a produce efectul dorit: schimbarea individului n sensul strii dezirabile, schimbare ce trebuie s fie eficient i ecologic. 3. Relatia terapeutic n NLP De obicei, avem un raport cu oameni care sunt ca noi: arat la fel, se comport asemntor nou. tim c atunci cnd vrem s fim acceptai ntr-un grup ne conformm grupului. Din ceea ce am spus, reiese c raportul este un proces natural, care poate s apar att la nivel contient, ct i la nivel incontient i const n "matching i pacing". Altfel spus, pentru stabilirea unei relaii de consiliere adecvate care s faciliteze o complean la consiliere i terapie a subiectului este nevoie de o observare a comportamentelor subiectului i de o adaptare a comportamentelor consilierului la cele ale clientului. nceputul se face prin observa ia atent a posturii i gesturilor, a respiraiei, a comportamentelor verbale i nonverbale, a respiraiei cu ritm i locaie. Oamenii percep lumea nconjurtoare cu ajutorul simurilor. Unii dintre noi sunt prepondereni vizuali: au nevoia "s vad" situaiile. Alii pot s fie orientai mai mult spre auditiv: "aud ceea ce se ntmpl" sau spre kinestezic: au nevoie s "simt" situaia. Mai puin oameni au obiceiul s foloseasc cuvinte legate de simul olfactiv sau gustativ: "persoana dulce". Dei avem stiluri mixte, unul este predominant i se pune in evidenta la nivelul limbajului, prin cuvintele si predicatele alese. Exemple de predicate: vizuale vd percep observ privesc inspectez auditive aud sun ascult rog optesc kinestezice simt ating in prind merg Este foarte folositor s observm cuvintele folosite de ctre subiect n timpul consilierii i s ne potrivim propriul stil cu cel al subiectului pentru ca acest lucru duce la : - dezvoltarea unui raport - la o mai buna nelegere a modelului subiectului - faciliteaz deschiderea subiectului spre comunicare. S-a constatat c pentru o intervenie eficient este mai bine s folosim ct mai multe modaliti dect s rmnem ancorai n stilul predominant al clientului. De exemplu, putem s recurgem la urmtoarele genuri de ntrebri: "Poi s -mi descrii rezultatul la care vrei sa ajungi ?", "Cum te-ai simi?", "Cum ar suna? ''. 4. Tehnici i abiliti NLP de baz Aceste tehnici pot fi utilizate n optimizarea rela iei de consiliere i pot de asemenea fi folosite pentru antrenarea clientului pentru o mai bun adaptare. a) Decodificarea i eficientizarea comunicrii rapport Identificarea i acordarea ("matching") celor mai folosite cuvinte i reprezentri ale clientului, cu scopul de a crea ceea ce n NLP se numete un "raport" (engl. rapport).

 Temporarea ("pacing"), prin acordarea si oglindirea ("mirroring") posturii, a expresiilor faciale, a gesturilor i micrilor corporale, a tonului i tempoului vocal ale unei persoane, n acelasi scop de a stabili raportul cu acesta. "Traducerea" experienei senzoriale n sistemele reprezentaionale (V, A, K, O, G), redefinirea acesteia de la un sistem reprezentaional la altul, cu scopul de a mri nelegerea ntre indivizi sau grupuri de oameni, mai ales n cazurile n care exist blocaje la nivel de comunicare. Analiza n profunzime a limbajului i extragerea elementelor de limbaj de baz pentru a reui s transmitem mai uor propriile experiene, stri i obiective celor din jur. b) Acuitate senzorial i calibrare Observarea i utilizarea a ceea ce n NLP se numete "indici de accesare" i "microindici comportamentali" pentru a nelege mai bine strategiile persoanei prin care aceasta i organizeaz i eficientizeaz experiena sa. Creterea contientiz rii sistemelor reprezenta ionale i a impactului pe care acestea le au n construirea "hrilor" umane, astfel nct putem mai bine i mai repede s evalum efectele acestora asupra clienilor. Identificarea strilor i mesajelor duble, numite "stri incongruente", att la nivel de comunicare, ct i la nivel de credine, comportament i identitate, n ideea de a reduce la minim strile de confuzie, frustrare i nelegere eronat a strilor proprii sau ale altora. c) Ancorare "Ancorarea" strilor i experientelor pozitive (numite generic "resurse" n NLP) care au avut loc ntr-un anumit context i apoi "lansarea" acestor ancore pentru a accesa rapid acele stri i experiene pozitive care pot fi folosite ca resurse ntr-un nou context. Toate resursele de care avem nevoie sunt deja n indivizi. De cele mai multe ori nu este nevoie s ne crem noi i noi comportamente i aptitudini. In viziunea NLP, provocarea este accesarea resurselor (stri, experiene) pe care clienii deja le au i folosirea lor eficient n noi contexte i implementarea lor n noi strategii de succes. Identificarea i "ruperea" relaiilor i a strategiilor ineficiente ntre indivizi i grupuri, pentru a spori flexibilitatea. d) Cadrare i recadrare Cadrarea si recadrarea comportamentelor i a strilor problem. Acest lucru se realizeaz n virtutea presupoziiilor NLP dup care exist o intenie pozitiv n spatele fiecrui comportament i fiecare comportament este folositor ntr-un anumit context. Obiectivul aici este de a crea o modificare n percepiile oamenilor, astfel nct comportamen tul problem s fie rezolvat mai eficient. Aceasta modificare de cadru, "recadrare", duce la privirea problemei dintr-un alt punct Oamenii acest de vedere nu sunt i, tot n final, cu nedorit oamenii suma pot mai uor s : lor. - separe identitatea ca persoan de comportamentele persoanei respective. una comportamentelor este - menin intenia pozitiv din spatele comportamentului problematic, chiar dac comportament (ne)schimbat. valideze i s menin "efectele secundare" pozitive ale comportamentului

problem, fapt care ajut la meninerea "ecologiei" sistemului prin faptul c n sine persoana este OK i doar comportamentul su este nedorit. 52 Curs 11: COALA I FAMILIA, FACTORI IMPLICA I N PROCESUL DE CONSILIERE I ORIENTARE COLAR I PROFESIONAL (I) 1. Factorii consilierii i orientrii Principalii factori implicai i cu responsabiliti n consiliere i orientare colar i profesional sunt: coala, familia, unitile economice, mass -media, alte instituii specializate. coala joac un rol esenial att prin structurile sale, ciclurile i tipurile de programe, ct i prin diversitatea obiectelor de nvmnt, a ariilor curriculare, a aciunilor specifice de orientare colar i profesional (ore de dirigenie, activitatea consilierilor i psihopedagogilor). Familia exercit o influen puternic asupra opiunilor colare i profesionale att prin transferul unor modele ale prinilor ctre urmai, ct i prin proiecia unor ambiii, nempliniri ctre acetia. Instituiile specializate cuprind: cabinetele i laboratoarele de orientare colar i profesional, Institutul de tiine ale Educaiei, organizaiile de tineret prin programele Infotin, direcii ale proteciei i solidaritii sociale, iar pe plan internaional Asociaia Internaional de Orientare colar i Profesional (Geneva). Cei doi ageni implicai direct n procesul de consiliere sunt cei doi factori umani: consilierul ca specialist, i, respectiv, clientul elevul, studentul, prini. Printre preocuprile specifice ale consilierii colare, menionm: n consilierea colar accentul este pus pe prevenie; Identificarea timpurie a problemei; Contientizarea problemei cotidiene; Criza de timp (este cea care) determin stressul; Calitatea vieii elevului 532. Interven ia familial i consilierea colar Consilierea de familie este o ncercare de a modifica trsturile din mediu, contractele inter-personale i credinele despre aceste contracte ; consilierea de familie ncearc s modifice modelele de interaciune , ceea ce va conduce la ideea ca prezenta problem nu va mai fi necesar. Consilierul poate sa intervina la doua nivele : 1. la nivelul structurii- familiale modificand structura familial, problema nu mai este necesar, ceea ce va duce la modificarea modelelor de interactiune i a relatiilor de familie . 2. la nivelul credintelor privitoare la relatiile de familie, care simultan modific patternurile familiale. Consilierul intr n familie la nivelul relaiei i nu la nivelul unui individ particular, modifica modul cum relatiile sunt realizate . Interveniile n familie au scopurile de a: rupe modele de interaciune disfuncionale; clarifica secventele problematice ale comportamentului sparge "blocajele

afective, iniia restructurarea cognitiva implementa noi modele tranzactionale schimba prezenta problema prin schimbarea modelului care produce un comportament indezirabil. Consilierea familial are ca obiectiv actuale. Intrebrile pe care i le pune un consilier sunt: nlturarea problemei prezente, Ce schimbari structurale trebuie facute? Care modele trebuie sa fie modificate ? Sarcinile n sesiunea de consiliere: constau n redirectionarea interactiunilor dintre subsistemele familiale si familia n ansamblu au trei func ii : permite consilierului s vad i s modifice interactiunile relevante i permite familiei s experimenteze noi patternuri de interactiune. Observarea interactiunilor dintre sesiuni este extrem de benefic, bazndu-se pe asumpia urmtoare : comportamentul din sesiunea de tratament este izomorf/ reflect ce se ntampl n cas. Sarcinile esuate au i ele cateva roluri: furnizeaz informati despre structura modelului furnizeaz o oportunitate imediat pentru consilier de a comenta asupra procesului; furnizeaz oportunitate pentru a modifica sistemul credinelor Sarcinile din sesiune sunt folosite n special cu familii caracterizate ca haotice i cu familiile care nu reusesc sa completeze sarcini exterioare sesiunii. Sarcini exterioare sesiunii : necesita interactiuni care au nevoie de timp, oportunitati sau situatii exterioare sesiunii de tratament pentru a fi realizate . (Acestea pot include sarcini de dificultate sau interactiuni pozitive vizionarea unor filme) . Sarcinile exterioare sesiunii pot fi scrise , care sunt mai specifice sau orale care sunt mai generale . Consilierul trebuie s cear o sarcina care are o mare probabititate de a reusi. Strategia de dezvoltare a unui nou comportament Regula dupa care se conduce terapeutul este: Pentru orice comportament sau credina pe care o modific, trebuie sa dau individului o credin nou sau mai puin disfuncional. Chestionarea secvenial: terapeutul pune ntrebri cunoscnd dinainte rspunsul, ceea ce mic familia ntr-o directie specific de schimbare. Aceasta tehnic are doua forme: prima, versiunea da i a doua forma versiunea chess (sah) 1. " Versiunea da " - formularea a dou sau trei ntreb ri care au raspunsul " da " , fiecare ntrebare fiind conectat logic cu ntrebarea anterioara . In final, formulezi o ntrebare care foreaza la o mic schimbare . De exemplu : un copil care este crescut de mama sa. Comportamentul copilului este mult mai ru la coal i acas n primele zile urmatoare weekend-ului petrecut cu tatal su care este divorat de mama sa . Mama i tata se cearta n continuare cand sunt mpreuna. Setul da muta problema de la Johnny i o ndreapta spre interactiunile care

provoaca comportamentul sau . Exemplu : Consilierul tatlui : Este comportamentul lui Johnny intolerabil ? Tatal: Da. Consilierul: Va continua situaia proast daca nu se schimba repede ceva ? Tatal: Da. Consilierul : Dorii s se opreasca ? Tatal: Binenteles. Consilierul: Dumneavoastr vrei s se opreasca " rul destul pentru a va schimba modul cum vorbii cu fosta dumneavoastra sotie i mama lui? Aceste ntrebari leag comportamentul lui Johnny de conflictul parental i sugereaza tatlui cum s schimbe situaia . 2. " Versiunea chess (ah) procesul de folosire a unor serii de ntrebri interasociate i predeterminate, separate de rspunsurile incerte funcional din partea clientului. Folosind scenariul de mai nainte, terapeutul vrea ca tatl sa aprecieze contributiile lui la problemele comportamentale ale lui Johnny. Consilierul : Eu stiu ca ai vorbit despre asta , dar te rog spune-mi ce a facut Johnny luni i mari, ce l-a fcut sa fie att de necjit ? Tatal: (descrie ce a facut Johnny- consilierul ignor ce se spune , ascult doar cuvintele i frazele care-i permit introducerea unei noi intrebari . Consilierul : Deci, Johnny nu a aratat mamei lui mult (pauza ) respect? ( terapeutul a adaugat "tu ai fost ........." in timp ce asta s-a intamplat doar in casa mamei , si terapeutul ignora comentariile specifice a tatalui si substituie cuvantul "respect") . Tatal: (consilierul asteapta comentariile tatalui). Consilierul mamei: Cum v-a aratat Johnny lipsa de respect ? Mama : (terapeutul asculta comentariile mamei) Consilierul tatalui: " A exprimat Johnny lipsa de respect mamei .sale mai mult sau mai putin decat dumneavoastra a-ti aratat lipsa de respect fata de sotia dumneavoastra ? Raspunsurile sunt cele care formeaza baza unei noi ntreb ri. Consilierul poate fie sa ignore rspunsurile si sa continue asa cum si-a planificat adaugnd informatii la noua ntrebare astfel ncat a doua ntrebare sa urmeze n mod natural raspunsului , fie sa construiasca ntrebarea n aa fel ncat raspunsul sa fie consistent cu directia impus de consilier. 3.. Folosirea metaforelor i a povetilor este o alt strategie de a schimba comportamentul i de a induce o schimbare n perspectiv. Vorbind despre faza de terminare a consilierii, se poate spune c lungimea relaiei este n mod obisnuit invers proporional nivelului de cooperare a membrilor familiei i direct proporional cu lungimea/vechimea existentei problemei. O consiliere familial dureaz de la 2,3 pana la 15-20 sesiuni. Cea mai important cale de a te asigura c familia obine un sens al competentei de a face fata unor noi situatii sau probleme este de a reusi schimbarea perspectivei problemei prezente. Aceasta schimbare, n realitate permite indivizilor s perceap problemele ca deschise i guvernabile mai curnd decat nchise i n afara controlului. Curs 12-13: COALA I FAMILIA, FACTORI IMPLICA I N PROCESUL DE CONSILIERE I ORIENTARE COLAR I PROFESIONAL (II) 1. Rolul i implicaiile colii n consilierea colar. Documente legislative nc din primele momente ale instalrii

democraiei/reformei n Romnia, printre direciile fundamentale ale acesteia a fost menionat necesitatea crerii unui parteneriat, n general a unei noi interaciuni ntre coli i universiti, pe de o parte i mediul nconjurator, economic, administrativ i cultural, pe de alt parte. A fost subliniat necesitatea unui nvamnt recuplat cu nevoile de calificare resimite n societate, care s includ n curriculum, considerarea precis a profesiilor cerute de piaa i care, totodat, s dea o calificare de baz apt s ina piept schimbrilor de pe piaa forei de munc. Avnd n vedere aceste direcii programatice, preocuparea pentru fundamentarea politicii de orientare colar i profesional a fost permanent n atenia Ministerului Educaiei, Cercetrii i Tineretului. Orientarea colar i profesional a elevilor se face pe doua direcii: n cadrul activitii curriculare, n special prin orele de consiliere i orientare i n cadrul extracurricular, n special prin centrele de asisten psihopedagogic. Preocuparea ministerului n legatur cu orientarea colar i profesional s-a manifestat, n primul rnd, n elaborarea documentelor curriculare planuri cadru i programe de nvamnt, nc de la stabilirea principiilor de elaborare a planului-cadru dup cum urmeaz : a. Principiul racordrii la social, coroborat cu cel al flexibilitii i al egalitii anselor, au determinat stabilirea unui raport adecvat ntre trunchiul comun, care s ofere tuturor oportuniti echivalente, i curriculum-ul la decizia colii, ce trebuie sa permit parcursuri colare difereniate. b. Principiul func ionalit ii, ce vizeaz racordarea diverselor discipline, precum i a ariilor curriculare la vrstele colare, a condus la structurarea procesului de nvare n cicluri curriculare. Unul dintre acestea, ciclul de observare i orientare, ce cuprinde clasele VII-IX, are ca obiectiv major orientarea, n vederea optimizrii opiunii colare i profesionale ulterioare. De asemenea, ciclul de specializare (clasele XII-XIII) urmrete pre-specializarea n vederea integrrii eficiente n nvamntul universitar de profil sau pe piaa muncii. Principiul racordrii la social are drept consecin asigurarea unei legturi optime ntre coal i comunitate, ntre coal i cerinele sociale. Ca urmare, a fost creat aria curricular Consiliere i orientare, cu ajutorul creia elevii vor putea, ntre altele, s se orienteze n cunotin de cauz spre diferitele tipuri de ieiri din sistem: liceu teroretic, tehnologic sau vocaional, coala profesional sau piaa muncii dup nvmntul gimnazial, sau nvmnt postliceal, nvamnt superior sau piaa muncii dup nvmntul liceal. Prin Ordinul Ministerului nr. 4683/28.09.1998, completat cu Ordinul Ministerului nr. 3100/15.01.1999, a fost aprobat Regulamentul de organizare si functionare a Centrului Judeean de Asisten Psihopedagogic i a Cabinetelor colare i Intercolare de Asisten Psihopedagogic. Intre atribuiile cadrelor didactice ncadrate n aceste centre se afl: - consilierea i orientarea carierei elevilor;

- elaborarea de materiale, mediatizate prin Casele Corpului Didactic, Inspectorate colare Judetene i alte instituii interesate; - sprijinirea formrii continue a cadrelor didactice n domeniul consilierii i orientrii. Profesorii ncadrai n Cabinetele colare i intercolare de asistena psihopedagogic au aceleai atribuii, dar la nivelul colilor n care funcioneaz, sprijinind activitatea comisiilor metodice ale nvtorilor i diriginilor, populariznd informaiile psihopedagogice pentru cunoaterea i dezvoltarea personalitii elevului, precum i orientarea carierei elevului. In conformitate cu Legea nv mntului nr. 84/1995, republicat , inspectoratele colare Judeene (Inspectoratul colar al Municipiului Bucureti), prin Centrele Judeene de Asisten Psihopedagogic, vor alctui lista cu instituiile furnizoare de Orientare colar i Profesional din cadrul judeului (din reeaua Ministerului Educaiei Naionale sau din afara ei). Aceasta list, cuprinznd denumirea unitii, adresa i orarul de funcionare, va fi transmis n toate unitile colare i va fi adus la cunotina cadrelor didactice, elevilor, prinilor. Centrele Judetene de Asistena Psihopedagogic vor cuprinde n planul de activitate anual un capitol distinct referitor la orientarea colar i profesional. Acest capitol va specifica: materialele privitoare la Orientarea colar i Profesional ce se vor elabora n cadrul centrului, modul n care acestea vor fi mediatizate i distribuite n unitile colare, cu indicarea termenelor i a persoanelor responsabile; graficul aciunilor de formare continu a personalului didactic, n special a profesorilor consilieri, privitoare la Orientarea colar i Profesional; graficul ntlnirilor cu elevii/prinii din diferite coli ale judeului i tematica acestor ntlniri; graficul ntlnirilor speciale cu elevi ai claselor a VIII-a / a XII-a (a XIII-a) i ai anului de studii final la coala de ucenici i coala profesional, n vederea orientrii colare i profesionale. Cabinetele colare i intercolare de asisten psihopedagogic vor include n planul de activitate un capitol distinct referitor la Orientarea colar i Profesional, n care se vor meniona; activitatea de formare continu referitoare la Orientarea colar i Profesional din coala i unitile arondate; orele organizate n echipa cu profesorii dirigini / consilieri pe teme de consiliere i orientare profesional; ntlnirile organizate cu elevii claselor de sfrit de ciclu i / sau prinii acestora, n scopul consilierii i orientrii;

 programul orelor de consultatii individuale i programarea colilor / claselor care apar in de cabinetul respectiv. Cu deosebire n cei 2 ani de gimnaziu aflai n ciclul de observare i orientare (clasele a VII-a si a VIII-a) profesorii consilieri vor informa elevii /prinii despre: studiile liceale ( durata, filiere, profiluri, specializri, organizare trunchi comun i curriculum la decizia colii); studiile prin coala profesional (durat, meserii, organizare); studiile prin coala de ucenici (durata, meserii, organizare); posibilitile oferite de fiecare cale pentru continuarea studiilor; posibilitatile ulterioare de dezvoltare profesional i inserie social; posibilitile oferite de judeul n care se afla coala pentru continuarea studiilor i fiecare din cile menionate; regulamentele referitoare la conditiile de admitere n ciclul superior. In cursul semestrului al II-lea, consiliile profesorilor clasei, mpreuna cu profesorii consilieri, vor avea ntlniri cu prinii elevilor fiecrei clase (a IX-a), pentru a prezenta aprecierile cadrelor didactice asupra nivelului de pregtire, motivaiei pentru nvare i comportamentului elevilor, oferind astfel prinilor o baza pentru orientarea ulterioar a copiilor. La solicitarea prinilor, profesorii vor stabili ntlniri individuale cu prinii / elevii. formarea unor clase speciale pentru elevii cu performane deosebite. consilierea pentru alegerea disciplinelor opionale. 2. Funciile psihologului colar De planificare > va gsi informaiile relevante, va defini sarcinile, va planifica aciunile De iniiere a grupurilor > va prezenta obiectivele/planul/strategia etc; va explica necesitatea acestora; va stabili, de comun acord, sarcinile; va fixa standardele ce trebuie atinse la nivel individual/de grup De control > va menine standardele fixate; va imprima viteza de lucru; va elimina aciunile inutile; va pstra/monitoriza elementele relevante; va stimula grupul/echipa n actul de luare a deciziilor De "sprijin" > va exprima respect fa de ceilal i, fa de interveniile lor; va aciona pozitiv; va crea spiritul de echip; va depi momentele de tensiune prin apelul la umor; va juca rolul de moderator n cazul discuiilor n contradictoriu survenite ntre membrii grupului/echipelor de lucru. De informare la zi > ofer/ateapt de la ceilali informaiile solicitate/necesare; sintetizeaz (noteaz) sugestiile i ideile valoroase De evaluare > evalueaz posibilitile de realizare a unei idei/a unui proiect;

evalueaz consecinele soluiilor propuse de ceilali; evalueaz i i autoevalueaz performanele, n raport cu standardele anterior fixate; dezvolt abilitile celorlali de a-i analiza/evalua propriile performane. 3. Fia postului psihologului colar Elaboreaz propriul plan managerial, n complet acord cu planul instituiei n care funcioneaz. Consiliaz elevii, prinii i cadrele didactice n probleme legate de cunoaterea i autocunoaterea personalitii, adaptarea reciproc elevcoal, optimizarea relaiilor interumane i cu comunitatea local, prevenirea sau diminuarea factorilor de abandon, eec colar sau disconfort psihic, observarea elevilor cu comportamente deviante, orientarea carierei. Examineaz elevii sub aspect psihopedagogie. Elaboreaz materiale de specialitate pe care le disemineaz n cadrul comisiei diriginilor i n cadrul lectoratelor cu prinii. Realizeaz ore demonstrative de consiliere colectiv a elevilor. ine o eviden strict i permanent a documentelor privind activitile de examinare i consiliere (individuale sau colective). Ac ioneaz permanent n sensul optimiz rii ambientului n care i desfoar activitatea curent. Realizeaz (n colaborare cu profesorii dirigini i cu elevii) punctul de informare i documentare OSP i realizeaz procesul de orientare profesional a elevilor3, aspect care implic n mod automat cunoaterea nivelului lor de aspiraii; cunoaterea profilurilor ocupaionale; - cunoaterea dinamicii structurilor profesionale; - cunoaterea fluctuaiilor de pe piaa forei de munc. Colaboreaz cu factorii locali implicai n realizarea obiectivelor educaionale specifice proiectelor comunitare. Realizeaz microcercetri. Se preocup permanent de dezvoltarea propriei cariere. Elaboreaz (individual sau mpreun cu profesorii dirigini/cu elevii) brouri, pliante i buletine informative pe teme psihopedagogice. Elaboreaz lucrri tiinifice cu caracter teoretico - aplicativ. 4. Metode comportamentale de control al frecvenei de manifestare a unui comportament7 Urmtoarele metode de sunt prezentate n succesiunea metoddefinirea metodeiexemplu. ntririle pozitive (Prezentarea unui stimul dup producerea unui comportament, cu scopul creterii ratei i intensitii acestuia.)

Profesorul ofer elevilor 5 min. pauz dup realizarea unor sarcini. Dac dup oferirea pauzei crete calitatea realizrii sarcinii, pauza devine ntrire pozitiv. Apud: A. Bban, (coordonator)(2001): Consilierea educaional. Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere, Ed. Presa universitar clujan, Cluj Napoca, p. 2001 Pedeapsa (Un stimul care urmeaz unui r spuns, cu scopul sc derii frecvenei sale de manifestare.) Unui elev din clasa a doua i se reducea perioada dejoac cu 5 min. n urma unui comportament inadecvat. Dac dup aceast regul scade frecvena comportamentelor disruptive, scderea pauzei cu 5 min. reprezint o pedeaps. ntririle primare (Un stimul poate fi definit ca o ntrire primar, dac satisface o nevoie fiziologic.) Alimentele sunt un exemplu de ntrire primar. ntririle secundare (Un stimul poate fi definit ca o ntrire secundar dac satisface o nevoie material sau social.) Notele, banii, popularitatea sunt ntriri secundare frecvent utilizate Planificare a ntririlor (Realizarea unei scheme de ntrire.) Oferirea unei ntriri la un interval stabilit sau dup un numr de rspunsuri corecte. Exemplu, profesorul ofer ntrire dup 4 rspunsuri corecte. Modelarea ( nvarea unor comportamente noi prin ntrirea succesiv a secvenelor comportamentului.) Profesorul Z are un elev care este foarte timid cnd rspunde oral. Prima dat i ofer o recompens dup contactul vizual cu elevul. In urmtoarea etap ofer ntriri pentru c acesta ridic mna, apoi doar dup ce rspunde prin da sau nu la ntrebrile sale i n fine dup ce rspunde utiliznd mai multe cuvinte etc. Eliminarea gradat a stimulilor (Eliminarea gradat a ntririlor prin introducerea unor stimuli noi care cresc frecvena comportamentului int.) nlocuirea unei ntriri materiale (dulciuri) cu ntriri sociale (ncurajarea). Time-out (Este o metod de ntrire negativ prin care elevul este scos dintr-un mediu n care nu-i poate controla comportamentul (primind multe ntriri pozitive pentru comportamentul nedorit) i plasat ntr -un alt mediu, pentru un interval de timp stabilit.) Spaiul pentru "time - out" este stabilit n clas, fiind evitate locurile ntunecoase sau rcoroase i denumirile tendenioase de genul "banca mgarului". Elevul nu trebuie s aib o alt preocupare n aceast perioad (nu scrie sau deseneaz) i nu trebuie s devin centrul ateniei. Altfel acest timp devine ntrire pozitiv pentru acel comportament. Timpul pentru time-out s fie ntre 5 i 10 min. Extinc ia (Retragerea unui comportament ca urmare a lipsei de ntrire.) De exemplu, dac pentru un elev acordarea ateniei este ntrirea pozitiv pentru comportamentul disruptiv, i nu i se mai acord aceast ntrire, dup o perioad, comportamentul nu mi apare. Penalizarea (Retragerea unor privilegii ca metod de scdere a frecvenei de apariie a unui comportament.) Se retrage un numr de credite oferite anterior de profesor pentru c a aprut comportamentul nedorit.

Curs 14: CONSILIEREA PRIVIND CARIERA. CODUL DEONTOLOGIC AL PROFESIUNII DE CONSILIER COLAR I. Consiliere privind cariera8 I.1. Definire i obiective ale consilierii privind cariera n domeniul preg tirii pentru carier se pot distinge mai multe forme de intervenie sau mai muli termeni care desemneaz tipuri similare de intervenie. Astfel, psihologia vocaional ca ramur a psihologiei se ocup de cercetarea modului de adaptare la opiunile vocaionale, avnd ca obiect comportamentul i experiena persoanei n mediul de munc. Consilierea privind cariera asist individul n rezolvarea problemelor legate de carier, dezvolt i aplic intervenii bazate pe cercetrile psihologiei vocaionale. Se utilizeaz i termenul de orientare vocaional" (vocational guidance) pentru a desemna tot o form de asistare n domeniul carierei, diferit de consilierea privind cariera. Orientarea implic ndrumarea clientului pentru a realiza decizii specifice, fiind o intervenie intit, n cazuri particulare. Oricum, nc se discut asupra terminologiei, astfel nct nu este greit utilizarea celor doi termeni ca sinonimi, fiind imposibil de a separa n mod rigid interveniile legate de carier. Consilierea privind cariera, att cea individual ct i cea de grup, are rolul de a sprijini individul la momentul potrivit, oferindu-i informaiile de care are nevoie i ajutndu-l s interpreteze i s utilizeze aceste informaii. Scopul consilierii privind carierea este de a evalua potenialul unei persoane i de a o asista n gsirea i trasarea unei ci profesionale potrivite pentru ea i dezirabile pentru societate (Super& Bohn,1971) Consilierea privind cariera cuprinde o serie de activiti: identificarea aptitudinilor, evaluarea personalitii, a motivaiei, a valorilor. n general consilierea are n vedere ndrumarea unui individ spre o profesie sau o familie de profesii pentru care Plosca, M., Mois, A.;(2001); Consilierea privind cariera aplicaii n coal-, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, p.17-19. 66 acesta dovedete c are nclina ii i aptitudini. Acest tip de intervenie const n asistarea subiectului n vederea evalurii efortului de de pregtire necesar, al alegerii celor mai adecvate forme i filiere de dezvoltare, al conceperii unui plan personal de formare profesional. Obiectivele consilierii privind cariera pot fi structurate pe trei componente: autocunoatere, dezvoltare vocaional, cunoatere i planificare a carierei. Aceste obiective au n vedere: a. autocunoaterea i descoperirea de ctre elevi a propriilor interese, aspiraii i a potenialului de care dispun pentru a-i defini propria identitate; b. dezvoltarea unei imagini de sine pozitive, a autoacceptrii i a sentimentelor de preuire personal;

c. formarea deprinderilor de a avea o atitudine pozitiv care se rsfrnge asupra comportamentului; d. dezvoltarea aptitudinilor sociale i a abilitilor inter-personale, de colaborare, a capacitii de a comunica; e. dezvoltarea capacitii de autodirijare i de rezolvare a problemelor proprii; f. formarea capacitii de analiz a competenelor dobndite prin nvare, n vederea orientrii spre o anumit carier; g. formarea abilitilor de luare a deciziei privind alegerea colii, a profesiei i asumarea responsabilitii fa de integrarea profesional i social n condiiile oferite de piaa muncii; h. nvarea unor tehnici de planificare a propriei cariere, de concepere i monitorizare a planului de aciune. I.2. Traseul de planificare a carierei Etapele procesului decizional 1. Clientul este pregtit s acioneze n sensul lurii unei decizii privind propria carier; 2. Clientul trebuie abilitat n algoritmul lurii deciziilor referitoare la ulterioara sa opiune profesional; 3. Clientul trebuie s -i identifice n mod obiectiv abilit ile i calitile personale, corelativ cu cerinele viitoarei profesii vizate; 4. Clientul trebuie informat asupra raportului cerere - ofert existent pe piaa forei de munc; 5. Clientul trebuie s fie sigur c decizia luat este optim; 6. Clientul trebuie s-i dezvolte abilitatea de a depista oportunitile privind viitoarea carier; 7. Clientul trebuie abilitat s rspund exigenelor diferitelor locuri de munc; 8. Clientul trebuie s cunoasc standardele de calitate la care va trebui s lucreze n viitor; 9. Clientul trebuie abilitat n algoritmul specific gndirii proactive; 10. Clientul trebuie abilitat n managementul schimbrii. I.3. Construcia identitii vocaionale Identitatea reprezint contiina clar a individualitii unei persoane, format prin integrarea ntr-un construct unic a percepiei de sine i a percepiei expectanelor celorlali fa de propria persoan. Identitatea se formeaz progresiv', pe msura organizrii i structurrii informaiilor despre sine. Ea include, dup E. lirikson (1980) aspecte legate de: caracteristicile nnscute i dobndite ale personalitii (cum ar fi temperament, introversiune, pasivitate), talentele i abilitile personale (cunotine i deprinderi), identificarea cu modelele (prini, colegi sau alte figuri semnificative), modalitile de interaciune, modalitatea de rezolvare a conflictelor, modalitile de reglare a comportamentului, rolurile sociale, vocaionale i de gender adoptate de individ la un moment dat. Identitatea este n

permanent construcie i reconstrucie. Ea se structureaz nc din copilria mic, ns vorbim despre identitate n special ncepnd din perioada adolescenei, cnd abilitile cognitive i de interaciune social sunt suficient de mature pentru a putea permite reflectarea asupra propriei persoane i a dezvoltrii acesteia. Perioada adolescenei, prin problemele decizionale pe care le pune elevilor - ce cursuri s urmeze, cu cine s ias la ntlnire, dac s mearg la facultate, s consume droguri, s fac sex, s lucreze dup terminarea orelor, s participe la adunri religioase sau nu etc. - foreaz reflectarea asupra propriei identiti (identificarea propriilor valori, interese i abiliti, evaluarea capacitii de a lua decizii i a face fa diverselor situaii) i contribuie astfel la cristalizarea acesteia. Identitatea vocaional combin aspecte legate de cunoaterea propriilor interese, valori, abiliti i competene, pe de o parte, cu preferina pentru un anumit tip de activiti, stiluri de interaciune i medii de munc, pe de alt parte. Ea apare la confluena dintre experienele de nvare i de munc multiple ale adolescentului, devenind etalonul maturizrii sale (figura 15.2.). Tocmai de aceea este utilizat de specialiti pentru a cunoate nivelul de dezvoltare atins de adolescent. Componentele identitii vocaionale II. CODUL DEONTOLOGIC AL PROFESIUNII DE CONSILIER COLAR, LEGISLAIE I INSTITUII ROMNETI Consilierea colar i vocaional i desfoar activitatea n lumina Legii 213/2004, privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de libera practica, infiintarea, organizarea si functionarea Colegiului Psihologilor din Romania, publicata in M. Of. partea I nr 492/01.07.2004. Activitatea de Consiliere colar i Voca ional se face pe baza prezent rii documentelor de certificare a pregtirii de specialitate i a atestrii eliberate de Comisia de Psihologie educaional, consiliere colar i vocaional. Colegiul psihologilor pune la dispoziia psihologilor codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liber practic, i urmrete respectarea sa. Codul deontologic este un sumum de principii si standarde etice de exercitare a profesiei de psiholog cu drept de libera practica si care instituie regulile de conduita ale psihologului cu drept de libera practica. Codul ofera o baza consensuala pentru luarea de atitudine colectiva mpotriva unor eventuale comportamente apreciate a ncalca principiile eticii profesionale. Acest cod pe lnga valoarea sa normativa are rolul de a orienta si regla numai acele activitati ale psihologilor n care acestia se angajeaza ca psihologi, nu si pe cele din viata privata a acestora. Comportamentul personal al psihologului poate fi luat n discutie numai daca este de o asemenea natura nct aduce prejudicii profesiei de psiholog sau ridica serioase ndoieli privind capacitatea acestuia de a-si asuma si ndeplini responsabilitatile sale profesionale ca psiholog. PRINCIPIUL I:

RESPECTAREA DREPTURILOR I DEMNITII ORICREI PERSOANE. Psihologii vor avea permanent n atentie faptul ca orice persoana are dreptul sa-i fie apreciata valoarea nnascuta de fiinta umana si ca aceasta valoare nu este sporita sau diminuata de cultura, nationalitate, etnie, culoare sau rasa, religie, sex sau orientare sexuala, statut marital, abilitati fizice sau intelectuale, vrsta, statut socio-economic sau orice alta caracteristica personala, conditie sau statut. PRINCIPIUL II: RESPONSABILITATE PROFESIONAL I SOCIAL Psihologii manifesta o maxima responsabilitate pentru starea de bine a oricarui individ, familiei, grupului ori comunitatii fata de care si exercita rolul de psihologi. Aceasta preocupare include att pe cei direct ct si pe cei indirect implicati n activitatile lor, prioritate avnd cei direct implicati. PRINCIPIUL III: INTEGRITATE PROFESIONAL Psihologii vor cauta sa manifeste cel mai nalt grad de integritate morala si profesionala n toate relatiile lor. Este de datoria psihologului sa prezinte onest pregatirea si calificarile sale oriunde se afla n relatii profesionale si de asemenea sa nu permita sau sa tolereze practicile incorecte si discriminatorii. Exist o sum de STANDARDE ETICE GENERALE care se cer a fi respectate i a cror form concret poate fi consultat pe site-ul Colegiului Psihologilor (www.copsi.ro). Acestea cuprind standarde de competen, standarde cu privire la relaiile umane, standarde de confidenialitate, standarde de conduit colegial, standarde de nregistrare, prelucrare i pstrare a datelor, standarde de onorarii i taxe, standarde pentru declaraii publice i reclam, standarde de evaluare i diagnoz, , standarde de cercetare tiinific i valorificarea rezultatelor.