Universitatea Ecologic din Bucureti, Facultatea de tiinele Comunicrii

Comunicare interpersonal
Lector univ. dr. Adela C. Fekete

Comunicarea stereotip Stereotipuri legate de naionalitate - Studiu de caz- Rromii in societate

Student: G iurluc Loredana Anul !!

"

Cuprins#################.. "$Stereotipurile%de&iniie i caracteristici '$Studiu de ca(% !maginea rromilor )n societate %Stereotipuri negative *$Conclu(ii Bi+liogra&ie################

'

Comunicarea stereotip Stereotipuri legate de naionalitate - Studiu de caz- Rromii in societate 1)Stereotipurile-definiie i caracteristici
Stereotipurile repre(int seturi de trsturi atri+uite mem+rilor unui grup social. ,ns, acestea nu repre(int doar o colec-ie de trsturi considerate ca &iind caracteristice pentru mem+rii grupului, ci cuprinde .i o e/plica-ie care leag acele atri+ute, o sc em care permite )n-elegerea reunirii acestora )ntr%o structur cognitiv comun 01(er+2t, 3oc er, Sc adron, "445$. Con&orm de&ini-iei din 6ic-ionarul Cam+ridge, stereotipurile sunt 7o idee &i/ pe care oamenii o au despre cum este cineva sau ceva, )n special despre ceva gre.it8. Con&orm aceluia.i dic-ionar, pre9udec-ile sunt 7o opinie sau sentiment nedrept .i nere(ona+il, &ormat &r )ndea9uns de mult g:ndire sau cunoa.tere8. Cu alte cuvinte, stereotipurile sunt idei preconcepute, cli.ee, )n timp ce pre9udec-ile sunt sentimente ira-ionale de &ric .i neplcere. ;ot &i )n-elese ca ni.te &iltre de protec-ie )mpotriva a&lu/ului de in&orma-ii care ne permit s 9udecm oamenii &r a%i cunoa.te personal sau cunosc:ndu%i numai super&icial: ele ne limitea( opinia despre realitate. 8. Unul dintre lucrurile cele mai suprtoare )n ca(ul stereotipurilor .i pre9udec-ilor este c )n mod o+i.nuit sunt create de cei puternici .i aplicate celor sla+i, care nu pot controla modul )n care sunt percepu-i de ceilal-i .i nu pot sc im+a aceste percep-ii. Stereotipurile repre(int componenta cognitiv a pre9udec-ilor. Ast&el c, ele constituie structura cognitiv pe care se spri9in comportamentele de discriminare. Stereotipurile pot &i po(itive, atunci c:nd reunesc )n structura lor trsturi valori(ate po(itiv la nivel social, sau negative, dac reunesc anumite caracteristici valori(ate negativ. ,n general, indivi(ii de(volt mai puternic stereotipuri negative re&eritoare la alte grupuri dec:t la cele din care ei &ac parte. Grupurile &a- de care e/ist stereotipuri negative )n societate vor &i supuse )n msur mai mare discriminrii )n anumite conte/te sociale. < caracteristic important a stereotipurilor o repre(int marea sta+ilitate )n timp, &iind destul de re(istente la sc im+are, c iar .i atunci c:nd realitatea &urni(ea( dove(i contrare con-inutului lor. Cu toate acestea, stereotipurile nu constituie ni.te sc eme rigide care sunt activate indi&erent de situa-ia )n care se a&l individul. Ellemers .i van =nippen+erg 0"445$ arat c trsturile pe care le con-ine stereotipul sunt activate )n mod di&erit, )n &unc-ie de conte/tul social )n care se a&l persoana. ,ntr%o anumit situa-ie sunt utili(ate doar acele elemente ale stereotipului care se potrivesc cel mai +ine situa-iei speci&ice .i pe care individul le selectea( )n mod adaptativ. Stereotipurile sunt colective din punct de vedere al originii 0Bour is, >urner, Gagnon, "445$, de.i sunt )mprt.ite de &iecare individ )n parte. Acestea tind s se de(volte mai rapid atunci c:nd -inta este mai larg rsp:ndit )n societate 0Stangor, "44?$ sau este mai vi(i+il la nivel social. Ast&el, se vor de(volta .i rsp:ndi mai mult stereotipurile re&eritoare la grupurile mai numeroase de persoane, cum ar &i minorit-i etnice sau rasiale. >a9&el 0"4@"$ identi&ic dou tipuri de &unc-ii pe care le )ndeplinesc stereotipurile A &unc-ii individuale .i colective. La nivel individual stereotipurile a9ut la procesarea in&orma-iei sociale, mai ales )n condi-ii de am+iguitate sau de stres. ,n aceste ca(uri ele repre(int 7scurtturi8 care &avori(ea( procesarea rapid a in&orma-iilor noi. Un domeniu )n care stereotipurile sunt utili(ate pentru simpli&icarea sarcinii )l repre(int selec-ia persoanelor pentru &urni(area de servicii sociale. ,n acest ca( &unc-ionarii apelea( la stereotipurile *

e/istente )n societate pentru simpli&icarea muncii A reali(area selec-iei clien-ilor 0Lipsk2, "4@B$. Grupurile asupra crora e/ist o imagine stereotip negativ )n societate vor &i mai vulnera+ile. Func-ia colectiv a stereotipurilor este legat de nevoia grupului de a gsi o 9usti&icare pentru rela-iile dintre grupuri )n societate .i pentru locul pe care )l ocup propriul grup )n structura social. Stereotipurile vor descrie propriul grup )n termeni po(itivi, )n timp ce va e/ista tendin-a ca celelalte grupuri s &ie descrise )n termeni negativi.

2)STUDIU DE C !
;entru a e/empli&ica concret stereotipurile legate de naionalitate, am ales ca studiu de ca( C!maginea rromilor in societate8, deoarece despre acetia s%au &ormat o serie de stereotipuri si pre9udecai, ceea ce in&luenea(a &oarte mult comunicarea cu aceast minoritate etnic. < anali( de pres reali(at de Dedia !mage arat c imaginea rromilor )n presa scris .i )n .tirile >E este una )nc lipsit de su+stan-, +a(at pe stereotipuri, cel mai des utili(ate &iind cele cu conota-ie negativ. 6ac p:n acum, rromul era perceput )n primul rand ca poten-ial in&ractor, acum el este acela care stric imaginea 3om:niei )n lume. Dass media, )n marea ei parte, &ace o distinc-ie total )ntre rromi .i rom:ni. >emele media re&eritoare la rromi au &ost acelea.i dintotdeauna: migra-ia, in&rac-ionalitatea sau actele de violen-. < treime din articolele din presa scris din perioada anali(at au cuprins pre(entri negative la adresa etniei rrome. Aproape dou treimi din .tirile >E anali(ate au cuprins pre(entri negative .i stereotipe ale etnicilor rromi, &ie prin emiterea de mrci tenden-ioase, &ie prin asocierea e/plicit a etniei cu acte in&rac-ionale. Utili(area stereotipurilor ca modalitate de pre(entare a minorit-ilor na-ionale repre(int un mod de asociere .i generali(are e/trem de simplist, un mod de construc-ie monoton .i stearp a unei imagini sociale a celor care provin dintr%o minoritate etnic. Dedia 9oaca un rol important )n procesul de integrare al minorit-ilor etnice. 6e &elul )n care aceasta pre(int diverse evenimente ai cror actori principali sunt repre(entan-i ai minorit-ilor na-ionale depinde mesa9ul transmis opiniei pu+lice .i modalit-ile prin care pu+licul larg )i percepe pe etnicii minoritari i totodat, modul in care se reali(ea( comunicarea cu acetia. Ca(urile pre(entate de mass media, stereotipurile .i cli.eele culturale duc adesea la con&irmarea sau )ntrirea unor pre9udec-i de9a e/istente, care pot provoca sau e/acer+a comportamente e/clusive, discriminatorii .i rasiste )n cadrul societ-ii.

Da9oritatea evenimentelor care )i au ca protagoni.ti pe rromi sunt con&lictuale, acestea &iind evenimente )n care actorii implica-i se a&l pu.i )n situa-ii contradictorii, ei nereac-ion:nd )n con&ormitate cu a.teptrile noastre. F

6e.i GBH dintre evenimentele relatate sunt con&lictuale, )n apro/imativ 5BH dintre acestea rromii sunt &ie -inte ale atacurilor altor actori participan-i la evenimente A autorit-i strine, autorit-i rom:ne, lideri locali ai rromilor % &ie au un comportament neutru.

Stereotipuri negati"e: % Sunt sraci .i cer.esc. % Iu &ac nimic s%.i )m+unt-easc situa-ia .i &ur g:.te .i gini. ;re&er s triasc din a9utorul social dec:t s lucre(e.
,n general rromii sunt percepu-i &ie ca e/trem de sraci &ie ca incredi+il de +oga-i. 6ac sunt sraci, atunci tre+uie s &ie din cau(a lenei. 6ac sunt +oga-i, atunci +og-ia este cel mai pro+a+il datorat tra&icului de droguri sau altor &orme de a&aceri ilegale. ,n realitate, srcia este datorat deseori &aptului c au &ost lsa-i )n a&ara tran(i-iei politice .i economice post%comuniste.

% Iu au religie, sunt murdari .i repre(int o povar pentru societate. % Iu doresc s se integre(e .i se marginali(ea(. Sunt cei mai &erici-i c:nd sunt departe de non%rromi.
6eseori rromii sunt pre(enta-i ca &r cuv:nt, nedorind s se integre(e )n societate. 6ar atunci c:nd mul-i non%rromi nu au )ncredere )n rromi este &oarte greu s dore.ti s &aci parte din )ntreg. C iar .i rromii educa-i care au trit )n mi9locul popula-iei ma9oritare toat via-a lor tre+uie s &ac &a- e/cluderii. >eama de a &i respin.i este uneori at:t de pre(ent )nc:t unii rromi .i%au ascuns originea etnic pentru a continua s triasc )n societate, nu la marginea ei. At:t timp c:t cstoria cu rromii sau permiterea cstoriei copilului cuiva cu un rrom sunt )nc ta+u%uri pentru mul-i, nu se poate vor+i de dorin-a rromilor de a nu se integra. Darginali(area, atunci c:nd este ca(ul, este .i a &ost mai mult o strategie de supravie-uire, dec:t o alegere li+er.

% Iu doresc s &ie cet-enii -rii )n care triesc .i de c:te ori migrea(, distrug reputa-ia -rii din care vin.
,ntr%o statistic recent, 5BH spun c rromilor tre+uie s li se inter(ic dreptul de a cltori )n strintate, c iar .i atunci c:nd toate condi-iile sunt )ntrunite. 6e asemenea, rom:nii vd rromii ca ter&elind imaginea interna-ional a -rii.

% Le place s triasc l:ng gropile de gunoi .i caii lor sunt &oarte murdari. % Le e &ric de ap, au alergie la spun .i nu .tiu s &oloseasc un JC. Sunt o surs de rsp:ndire a +olilor.
Acestea sunt a+solut stereotipuri. Anumi-i rromi au acces limitat la apa curent pentru c locuiesc )n locuri i(olate &r ap, canali(are, sau toalete )n cas. Gsirea unui loc mai +un pentru locuin- sau )m+unt-irea condi-iilor de locuit este di&icil sau imposi+il.

Iu .tiu s citeasc .i s scrie .i nu sunt interesa-i s )nve-e sau s mearg la .coal.

Este adevrat c muli dintre rromi nu au educaia necesara, ins tre+uie s inem seama i de &aptul c ei sunt discrimina-i .i deseori e/clu.i din sistemul .colar.

% Sunt lacomi .i de nesatis&cut, lene.i .i nu au cuv:nt, sunt predestina-i genetic s devin o-i, tra&ican-i de droguri i criminali.
Aceasta este consecin-a 9udecrii )ntregii comunit-i pentru actele unor persoane, care doar apar-in comunit-ii. Fiecare societate are o-ii .i criminalii ei, &apt pentru care nu este stigmati(at sistematic )ntregul grup a.a cum se )nt:mpl cu rromii. >oate acestea sunt doar o parte din multitudinea de stereotipuri cu caracter negativ ce repre(int o +arier imens in comunicarea interpersonal, ma9oritatea oamenilor nedorind s sc im+e in&ormaii, idei, preri cu o persoan de etnie rrom , consider:ndu%i pe toi la &el. 6eseori rromii sunt percepu-i ca un grup omogen .i de multe ori sunt redu.i la 7-ignia8 lor. Ei nu sunt percepu-i ca persoane individuale. 8. Unii pot produce cele mai a+surde stereotipuri despre rromi, dar sus-in c ei cunosc pe cineva 7care nu e a.a8. A vor+i de ru despre rromi a&ectea( imaginea tuturor rromilor, inclusiv a celui care se presupune c este 7di&erit8. . ,n realitate nu e/ist un singur rrom care poate )ntruni toate stereotipurile e/istente despre acetia. E/ist o imens eterogenitate )ntre ei. Ce este adevrat pentru un grup poate &i di&erit pentru altul. Iiciodat generali(rile nu sunt adevrate iar di&eren-ele )ntre indivi(i sunt mai mari dec:t di&eren-ele dintre grupurile etnice. 3romii triesc )n medii &oarte di&erite, vor+esc di&erite lim+i .i dialecte, pot &i )nt:lni-i pe toate continentele .i au adoptat multe dintre o+iceiurile popula-iei ma9oritare din -ara )n care triesc. Au multe ocupa-ii, au di&erite religii iar situa-ia &inanciar .i educativ di&er de la persoan la persoan, de la grup la grup .i )n &unc-ie de -ara )n care triesc, e/act ca orice alt cet-eanK Barometrul interetnic 'BB4, reali(at ultima dat )n 'BB', arata ca, de.i comparativ cu 'BB', e/ist o u.oar ameliorare a stereotipurilor negative, )ntre popula-ia ma9oritar .i popula-ia rrom sunt )nc importante di&eren-e de percep-ie: 'BH dintre etnicii non%rromi consider c rromii nu au ce cuta )n 3om:nia, iar peste G@H dintre ei re&u( ideea intrrii unui rrom )n propria &amilie, prin cstorie. 6e asemenea, este su+estimat gravitatea situa-iei sociale a rromilor, popula-ia ma9oritar consider:nd c doar *?H dintre rromi au venituri su+ nivelul minim necesar e/isten-ei, c:nd, de &apt, procentul real este de 5?H,con&orm studiului. Ace.tia, )mpreun cu cei care reu.esc s c:.tige doar minimul necesar e/isten-ei, repre(int 4FH din totalul popula-iei de rromi. ;e de alt parte, ponderea ma9oritarilor care &olosesc &recvent cuv:ntul Crrom8 )n loc de C-igan8 a a9uns la un modest, dar )ncura9ator 4H, &a- de ' H in 'BB'.

#)Concluzii
6in punctul meu de vedere, a crea stereotipuri poate &i periculos. Stereotipurile culturale conduc la pre9udec-i, la opinii negative despre ceilali. Stereotipurile .i pre9udec-ile sunt o+stacole ma9ore )n comunicare .i, mai mult dec:t at:t, sunt cau(ele unor ac-iuni .i emo-ii negative. ;re9udec-ile care sunt +a(ate pe ultrasimpli&icarea oricrei rase de oameni )ntr%un stereotip )ngust .i negativ, pot avea consecin-e tragice. ;entru a putea comunica )ntr%un mod civili(at si totodat e&icient, ar tre+ui s renuntm la stereotipuri, deoarece )n comunicarea interpersonal este &oarte important s tim s transmitem in&ormaiile necesare, dar i s )i ascultm pe ceilali, s primim i s o&erim un &eed+ack corespun(tor. ;entru estomparea +arierelor care apar )n comunicarea noastr cu persoanele de etnie rrom, &iecare dintre noi ar putea s se concentre(e pe &iecare persoan )n parte ca individ, cci &iecare dintre noi merit s &ie considerat ca o &iina uman unic i )n acelai timp s recunoasc &aptul c &acem cu totii parte simultan din mai multe grupuri i c nici unul dintre aceste grupuri luate )n parte nu poate e/plica )n totalitate ceea ce suntem. 6up prerea mea, este necesar s reducem sau s eliminm stereotipurile din procesul de comunicare, iar pentru a reali(a acest lucru tre+uie s )nvam s privim lucrurile i din perspectiva celuilalt, s ne punem )n pielea interlocutorului, s &im dispui s a&lm mai multe despre cultura si pro&ilul persoanelor care sunt di&erite de noi )ntr%un mod sau altul. Iu este indicat s generali(m anumite lucruri in necunotin de cau(, pentru simplul &apt c aa (ic ceilali oameni. ,n conclu(ie, consider c e/emplul dat despre stereotipurile legate de naionalitate, a &ost o alegere potrivit, deoarece comunicarea dintre noi si persoanele de etnie rrom a avut mereu de su&erit din cau(a diverselor stereotipuri, o ast&el de interaciune &iind de cele mai multe ori ine/istent.

Bi+liogra&ie: !nternet: LLL.iccv.ro

Ellemers, Naomi, Ad van Knippenberg (1997) Stereotiping in Social Context, n Oakes, Penelope, Naomi llemers, !lexan"er #aslam (coor"$) The Social Psycholgy of Stereotiping and Group Life, %lack&ell P'(lis)ers, Ox*or", Cam(ri"ge, +assac)'setts$ Yzerbyt, Vicent, Steve Rocher, George Schadron (1997) Stereot,pes as xplanations- ! S'(.ecti/e ssentialistic 0ie& o* 1ro'p Perception n Oakes, Penelope, Naomi llemers, !lexan"er #aslam (coor"$) The Social Psycholgy of Stereotiping and Group Life, %lack&ell P'(lis)ers, Ox*or", Cam(ri"ge, +assac)'setts$ Bo hris, Richard, !ohn " rner, Andre Ga gnon (1997) 2nter"epen"ence, Social 2"entit, an" 3iscrimination, n Oakes, Penelope, Naomi llemers, !lexan"er #aslam (coor"$) The Social Psycholgy of Stereotiping and Group Life, %lack&ell P'(lis)ers, Ox*or", Cam(ri"ge, +assac)'setts$ #ips$y %ichael (1945) 6e/el Street %'rea'crac, 3ilemmas o* t)e 2n"i/i"'al n t)e P'(lic Ser/ices, 7'ssell Sage 8o'n"ation, Ne& 9ork$ "a&'el, (enry (1941) Social Stereot,es an" Social 1ro'ps, n :$C$ ;'rner, #$ 1iles 2ntrgro'p %e)a/io'r, %lack&ell, Ox*or", <ni/ersit, Press o* C)icago, C)icago$ Stangor, )harles (199=) Stereot,pe, n +anstea", !nt)on,, +iles #e&stone The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, %lack&ell, Ox*or"$

LLL.sper.org.ro Barometrul interetnic 'BB4, !nstitutul !DAS Anali( de pres: !maginea etniei rrome )n presa scris i tirile >E, Dedia !mage Sonda9 Curs% SA3,iunie 'BB' Comunicarea interpersonal%A+ordare interdisciplinar, Adela C. Fekete