COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

Facultatea de Comunicae !i Rela"ii Pu#lice

Faa i expresiile faciale n afiele publicitare. O analiz
asupra emoiilor afiate i emoiilor percepute
$une%cu Li&ia'Deni%a(
C)lin Iulia Elena(
Caa%toian Daniela
Anul III( *u+a ,
$ucue!ti( ,-./
,
Scurt introducere
0n ultimii ani( tele&i1iunea a#und) de %eiale +ecum Lie to me %au The Mentalist( ale c)o
+e%ona2e +inci+ale +ot da &edicte de%+e &ino&) ia %au one%titatea unei +e%oane doa anali13ndu'i
4e%tuile i mai ale% e5+e%iile 6aciale7 A+ecieea oamenilo +entu ace%t 4en de %eiale aat) cu
%i4uan ) 6a%cina ia lo +entu emo iile din %+atele c8i+ului( +entu ce +oate a%cunde un 13m#et %au
o 4ima%)( moti& +entu cae e5i%t) i numeoa%e %tudii 9nte+in%e +e tema 9n cau1)7
Emo iile %unt +ate inte4at) a &ie ii oamenilo7 Ace%tea ne 48idea1) de cele mai multe oi
com+otamentul i atitudinea 9n di&e%e %itua ii( &olunta %au in&olunta7 0nt'una din luc)ile %ale(
con%acatul +%i8olo4 ameican Paul E:man a6ima; <Emo iile detemin) calitatea &ie ilo noa%te7
Ele a+a 9n oice ela ie +e cae o a&em = la locul de munc)( 9n ela iile cu +ietenii( cu mem#ii
6amiliei i 9n cele mai intime ela ii >?@ Ele ne +ot 6ace %) ac ion)m 9n modui de%+e cae noi
cedem c) %unt eale i adec&ate( da emo iile noa%te +ot %) ne conduc) 9n ac iuni +e cae ulteio
%) le e4et)m tei#ilA BE:man( ,--/( 5iiiC7 De aceea( %tudiul a+o6undat al latuii emo ionale e%te
cucial 9n 9n ele4eea i inte+etaea com+otamentului uman7
Lucaea de 6a ) 9 i +o+une %) 6ac) o %cut) tecee 9n e&i%t) a e5+e%iilo 6aciale ti+ice
emo iilo de #a1)( a+oi( 6olo%ind anali1a de con inut( %) de1&olte utili1aea ace%toa 9n +u#licitate(
un domeniu cele#u de2a +entu in6luen a +e cae o +oate a&ea a%u+a oamenilo7 0ntuc3t( du+)
at3 ia ani 9n cae am con&ie uit cu a6i ele +u#licitae %au eclamele t&( ace%tea au a2un% %a 6ac) +ate
din &ie ile noa%te( %) cee1e anumite conce+ ii i %teeoti+ui 9n %ocietae i %) 9i con%ide)m +e
+ota4oni tii ace%toa de+t modele 9n &ie ile noa%te7
Expresiile faciale de baz i folosirea lor n publicitate
0n a doua 2um)tate a %ecolului al DID'lea( C8ale% DaEin a +u#licat 9n FExpresia emo iilor
la om i animale A +imele %tudii de%+e e5+e%iile 6aciale BC8elcea( I&an( C8elcea( ,--GC7 0n lucaea
mai %u% men ionat)( DaEin a enun at cele tei +inci+ii +in cae ace%ta con%idea c) %e +ot e5+lica
ma2oitatea e5+e%iilo i 4e%tuilo 6olo%ite 9n mod in&olunta de om i de animale in6eioae %u#
in6luen a di6eitelo emo ii i %en1a ii7 Pimul +inci+iu( cel al obiceiurilor folositoare asociate(
6ace e6eie la anumite ac iuni com+le5e cae %unt diect %au indiect 6olo%ite 9n anumite %t)i
+%i8ice( a&3nd %co+ul de a %ati%6ace %au de a am3na anumite doin e7 Pe cel de'al doilea +inci+iu(
cel al antitezei( DaEin 9n e5+lic) a%t6el; numite %t)i +%i8ice 6olo%itoae cae duc la ac iuni
/
o#i nuiteH da atunci c3nd %e +oduce o %tae +%i8ic) diect o+u%)( e5i%t) acea%t) tendin ) +utenic)(
da in&olunta)( de a e5ecuta mi c)i de o natu) diect o+u%)( cu toate c) ace%tea %unt inutile7 Ia +e
cel de'al teilea +inci+iu( cel al ac iunilor datorate constitu iei sistemului nervos ( de la 9nce+ut
inde+endente de &oin ) i 9nt'o oaecae m)%u) inde+endente de o#i nuin )( DaEin 9l e5+lic)
%im+lu( numindu'l de a%emenea %u4e%ti& +inci+iul ac iunii diecte a %i%temului ne&o% BDaEin(
.IJKC7
De o im+otan ) cucial) a 6o%t te1a uni&e%alit) ii a lui C8ale% DaEin( con6om c)eia
aceea i %tae +%i8ic) e%te e5+imat) cu o uni6omitate emaca#il)( do&edind %t3n%a a%em)nae
dinte %tuctua co+oal) i di%+o1i ia mintal) a tutuo a%elo omene ti7 Ideile lui DaEin
e6eitoae la e5+e%iile 6aciale au e+e1entat un +unct de +lecae +entu mul i autoi intee%a i de
acea%t) tem)( c8ia dac) le'au a+o#at %au le'au e%+in% du+) anii .I/- BC8elcea( I&an( C8elcea(
,--GC7
Putenic in6luen at de ideile lui DaEin i a&3nd o e5+eien ) de +e%te L- ani 9n %tudiul
emo iilo( Paul E:man a conti#uit %emni6icati& la 9n ele4eea i inte+etaea emo ional) a
e5+e%iilo 6aciale7 0m+eun) cu Mallace Fie%en Bcoauto al luc)ii FUnmasking the faceAC a a2un%
la conclu1ia con6om c)eia anali1aea emo iilo de +e c8i+ul unei +e%oane e%te cu mult mai
com+le5) dec3t +ae7
Cu toate c) ma2oitatea e5+e%iilo 6aciale %unt 9n&) ate( ado+tate i le6uite 9n mod
in&olunta 9n cadul 6amilial( ace%tea %unt de 6a+t 4eu de de%ci6at7 Nu e%te %u6icient) deteminaea
unei emo ii anume de +e 6a a unei +e%oane( ci e%te cucial) inte+etaea coect) a ace%teia7 De 6a+t(
de%cieea e5+e%iilo 6aciale nu e%te at3t de %im+l)( moti& +entu cae ecunoa teea unei emo ii(
di%tinc ia dinte o e5+e%ie 6acial) contolat) i una necontolat)( di6een ieea unui %entiment de
altul %au 6elul cum o emo ie e%te di%tinct) 9n 6unc ie de %tae( atitudine %au t)%)tu) de caacte
%u6e) ade%ea 4e eli de inte+etae BE:man( Fie%en( ,--/C7
De i mul i %unt cei cae tiu %) a%ocie1e o e5+e%ie 6acial) unei anumite emo ii( +u ini %unt
aceia cae tiu %) le inte+ete1e 9n mod coect7 Acea%t) a#ilitate nu %e de1&olt) im+licit odat) cu
9naintaea 9n &3%t) i cu de1&oltaea 9nt'un mediu 6amilial( ci nece%it) cuno tin e %u+limentae i
%tudiu a+o6undat 9n domeniu7 S+e e5em+lu( acelea i e5+e%ii 6aciale ale oamenilo di6e) de la
indi&id la indi&id 9n 6unc ie de %tucua mu%cula) i o%oa%) a 6iec)uia BNo#uN( ,--JC7 Ace%ta e%te
doa unul dinte multi+lele a%+ecte cae 6ac di6icil) inte+etaea coect) a e5+e%iilo 6e ei7
Fa a e+e1int) %i%temul +ima de a6i ae a emo iilo i t)iilo unei +e%oane( 6iind
emi )toul multo me%a2e de%+e %t)i %au emo ii umane BE:man( Fie%en( ,--/C7 Autoii men iona i
L
%unt de +)ee c) 6oto4a6iile %u+ind cel mai #ine com+le5itatea e5+e%iilo 6e ei i modul cum
emo ii di%tincte %e +ot 9m#ina 9nt'o %in4u) e5+e%ie 6acial) cae +oate e+e1enta %imultan emo ii
de ti%te e'6uie( %u+)ae'team)( %u+indee'#ucuie etc7
E:man i Fie%en B,--/C au 6)cut o +im) cla%i6icae a e5+e%iilo 6aciale 9n 6unc ie de duata
ace%toa BE:man( Fie%en( ,--/C7 A%t6el( mico'e5+e%iile Bmicro-expressionsC %unt acele e5+e%ii
6aciale cae duea1) doa o 6ac iune de %ecund)7 Cu toate c) mul i %unt cei cae le omit %au le
i4no) im+otan a( ace%te e5+e%ii e5tem de a+ide +ot %coate la i&eal) emo ii a%cun%e7 Maco'
e5+e%iile Bmacro-expressionsC( cea de'a doua cate4oie( duea1) c3te&a %ecunde i( 9n 4eneal( %unt
mult mai u o de o#%e&at7 De a%emenea( autoii con%ide) c) aeoi o e5+e%ie 6acial) menit) %)
de1&)luie o emo ie duea1) mai mult de .- %ecunde7 0nt'un a%t6el de ca1( emo ia e%te at3t de inten%)
9nc3t e%te 6oate +o#a#il %) 6ie mani6e%tat) ulteio +in +l3n%( 3% %au c8ia +in cu&inte7
Cea de'a doua cla%i6icae a e5+e%iilo 6aciale a 6o%t 6)cut) 9n 6unc ie de im+otan a i de
m)%ua 9n cae ace%tea %unt utili1ate7 A%t6el( cele a%e emo ii Ba6i ate +in intemediul e5+e%iilo
6acialeC( e%+ecti& bucurie, triste e, surpriz, team, furie m!nie" i dezgust au 6o%t identi6icate 9n
ultimii /- de ani de 6iecae cecet)to 9n domeniu ca 6iind emo iile de #a1) ale 6e ei datoit)
caacteului lo uni&e%al7 La 3ndul lo( ace%tea +ot a+)ea 9n // de 9m#in)i ce e+e1int) o +ate
%emni6icati&) din e+etoiul emo ional al 6e ei BE:man( Fie%en( ,--/C7
Con%ideat) o emo ie 6undamental) a e5+e%iilo c8i+ului uman( bucuria e%te un %entiment
+o1iti& +e cae to i oamenii doe%c %) 9l e5+eimente1e7 Autoii men iona i a+ecia1) 6a+tul c)
#ucuia +oate 6i a%ociat) uno %en1a ii de +l)cee( de i %u% in 6a+tul c) o +e%oan) +oate 6i #ucuoa%)
c8ia dac) nu e5+eimentea1) a%t6el de %en1a ii7 De a%emenea( #ucuia +oate 6i deteminat) de
%entimentul de 9nc3ntae( de i nu e%te nece%a ca o +e%oan) %) 6ie 9nc3ntat) +entu a 6i #ucuoa%)7
A%t6el( %en1a iile de +l)cee i de 9nc3ntae %unt con%ideate a 6i dou) e5+eien e %e+aate cae +ot %)
im+lice #ucuia %au %) conduc) la %entimente de #ucuie BE:man( Fie%en( ,--/C7
A teia %en1a ie cae +oate +oduce #ucuie e%te cea de eli#eae( ia ce'a de'a +ata im+lic)
conce+tul de %ine7 Mai +eci%( ace%ta detemin) #ucuie atunci c3nd %e 9nt3m+l) ce&a cae a6im) i
&aloi6ic) %inele7 S+e e5em+lu( dac) cine&a a6l) c) o alt) +e%oan) o %im+ati1ea1)( %e %imte
#ucuoa%) = nu +entu c) %e a tea+t) ca e%+ecti&a +e%oan) %) 9i +oduc) %en1a ii de +l)cee %au de
9nc3ntae( ci +entu c) %im+lul 6a+t de a 6i +l)cut 6ace ca o +e%oan) %) %e %imt) #ine cu ea 9n%) i
BE:man( Fie%en( ,--/C7
Inten%itatea unei e5+e%ii 6aciale ce %u4eea1) #ucuie +oate 6i caactei1at) de o +o1i ie
l)4it) a #u1elo cae e%te im+licit 9n%o it) de +onun aea liniilo de %u# oc8i7 Cu c3t inten%itatea
O
#ucuiei ce te( cu at3t #u1ele %unt mai l)4ite B13m#etul e%te mai la4C i o#a2ii mai idica i7
$ucuia de%eoi %e 9m#in) cu %entimentul de %u+i1)( ia o 6a ) %u+in%) e%te caactei1at) din +unct
de &edee e5+e%i& cu oc8i mai( %+3ncene idicate i o 4u) de%c8i%) ale c)ei col ui 6omea1) un
13m#et mai +u in +onun at7
A6lat) la +olul o+u%( triste ea e%te o emo ie +a%i&)( de cele mai multe oi cau1at) de
%u6ein ) cae( la 3ndul ei +oate 6i mani6e%tat) +in +l3n%7 De alt6el( ti%te ea i %u6ein a +ot 6i dou)
e5+eien e %e+aate( 6iind di6eite din +unct de &edee al inten%it) ii7 S+e e5em+lu( de cele mai
multe oi( ti%te ea %e mani6e%t) mai lini tit( mai +u in tu#ulent i mai +u in &ocal dec3t %taea de
%u6ein )7 0n 4eneal( e5+e%ia 6acial) a ti%te ii e%te caactei1at) de co#o3ea col uilo inteioae
ale %+3ncenelo( co#o3ea col uilo #u1elo B%au temuatul ace%toaC( idicaea +) ii %u+eioae a
+leoa+ei i co#o3ea o#a2ilo BE:man( Fie%en( ,--/C7
#urpriza e%te con%ideat) a 6i cea mai %cut)( #u%c) i nea te+tat) emo ie deoaece duea1)
doa +3n) c3nd a 6o%t deteminat) cau1a %u+indeii BE:man( Fie%en( ,--/C7 Sentimentul de
%u+i1) &aia1) 9n inten%itate 9n a+ot cu an&e4ua e&enimentului ce l'a +o&ocat7 Caactei%ticile
6aciale 4eneale ale ace%tei emo ii %unt m)iea oc8ilo( idicaea i cu#aea %+3ncenelo(
de%+) iea #u1elo i co#o3ea u oa) a ca+ului +e %+ate7 De%i4u( ace%tea %unt %au nu mai
+onun ate 9n 6unc ie de e&enimentul %au %itua ia cae a +odu% emo ia 9n cau1)7
Teama e%te de%eoi a%ociat) cu +eicolul %au cu ideea de )u( +ut3nd 6i e5+eimentat)
%imultan cu ace%tea7 De +ild)( o duee #u%c) +oate +o&oca in%tant team)( ia dac) dueea +e%i%t)
i +e%oana 9n cau1) e&aluea1) 4a&itatea %itua iei( teama ce te 9n inten%itate BE:man( Fie%en(
,--/C7 0n com+aa ie cu %u+i1a a c)ei duat) 9n tim+ e%te 6oate %cut)( %entimentul de team)
duea1) mai mult i +oate ce te 4adual 9n 6unc ie de +o#lematica e&enimentului7 Caactei%ticile
6aciale 4eneale ale ace%tei emo ii %unt idicaea i adunaea %+3ncenelo( centaea iduilo de +e
6unte( idicaea +loa+ei %u+eioae( 9ncodaea +leoa+ei in6eioae( de%+) iea i 9ntindeea #u1elo7
Con%ideat) a 6i cea mai +eiculoa%) emo ie( furia +o&oac) de%eoi +iedeea contolului i
+oate 6i cau1at) de %t)i de 6u%tae( amenin ae 6i1ic)( atac emo ional %au 9nte+indeea unei
ac iuni cae &iolea1) &aloile moale de #a1) ale cui&a BE:man( Fie%en( ,--/C7 O 6a ) cae e5+im)
%entimente de 6uie e%te 9n 4eneal caactei1at) de co#o3ea i adunaea %+3ncenelo( a+ai ia
iduilo &eticale 9nte ace%tea( +e%aea #u1elo cu col uile de+te %au co#o3te i dilataea n)ilo7
Ultima emo ie con%ideat) a 6i +inte cele de #a1) e%te dezgustul( %entiment +o&ocat de%eoi
de con%umaea unui aliment ne+l)cut la 4u%t( de un mio% e%+in4)to( un %unet a%u1ito %au c8ia de
o atin4ee ne+l)cut) BE:man( Fie%en( ,--/C7 Dea%emeni( de14u%tul +oate 6i +o&ocat de ac iuni %au
J
idei cae &in 9n contadic ie cu +e6ein ele( +)eile %au con&in4eile unei +e%oane7 A%emeni
celolalto cinci emo ii( i de14u%tul di6e) 9n inten%itate 9n 6unc ie de %itua ia cae a +odu%
ne+l)ceea7 A%t6el( caactei%tici +ecum idicaea #u1ei de %u%( idicaea i 9m+in4eea #u1ei de 2o%
c)te cea de %u%( 9nce iea na%ului( idicaea o#a2ilo i mic oaea 6un ii +ot 6i mai mult %au mai
+u in +onun ate 9n 6unc ie de inten%itatea t)iii %entimentului7
Mi13nd +e caacteul lo uni&e%al( cele a%e emo ii de #a1) %unt inten% 6olo%ite 9n indu%tia
+u#licit) ii din dou) moti&e ma2oe; 6iind 4eneal'&ala#ile( a+oa+e to i indi&i1ii le +ot identi6ica i
decodi6ica i( de a%emenea( cu to ii le'am e5+eimentat i le t)im con%tant( moti& +entu cae
identi6icaea cu anumite e5+e%ii 6aciale din eclame e%te 6oate acce%i#il) +entu indi&i1ii'
con%umatoi7
O cecetae a%u+a olului emo iilo 9n +u#licitate BPol#oo:( $ata( .IGKC a anali1at i a
e&aluat emo iile con%umatoilo ca mediatoi ai com+otamentului de )%+un% al ace%toa la di&e%e
eclame +u#licitae7 Cu a2utoul unei metode de anali1)( cecet)toii au %ta#ilit c3te&a dimen%iuni ale
)%+un%ului emo ional +ecum +l)cee( e5citae %e5ual) %au domina ie i un %et de a%e 6actoi cae
de%ciau eclamele cu con inut emo ional( amenin )to( lume%c( %e5N( a ional i +e%onal7 De
a%emenea( ei au anali1at inde+endent atitudinea 6a ) de o anumit) eclam) i 6a ) de #and ca 9nte4(
a2un43nd la conclu1ia con6om c)eia emo ii +ecum +l)ceea( e5citaea %e5ual) i domina ia 2oac)
olul de mediatoi 9nte con inutul +u#licita i )%+un%ul emo ional 9n uma &i1uali1)ii ace%tuia7
A%t6el( %tudiul celo a%e emo ii 6undamentale i cecet)i ulteioae 9n domeniu au
conti#uit nu numai la 9n ele4eea i inte+etaea coect) a %emni6ica iilo ace%toa( ci i la
6olo%iea lo c3t mai e6icient) 9n domenii +ecum ma:etin4 %au +u#licitate7
0n lucaea %a de o im+otan ) ma2o) +entu %tudiul e5+e%iilo 6aciale i nu numai(
<*ende ad&eti%ment%A( E&in4 *o66man 6ace o anali1) com+le5) a manieei 9n cae 6emeile i
#)#a ii %unt e+e1entanta i 9n eclame i caactei%ticile +e cae le de1&)luie ace%te +e1ent)i
de%+e noi7 Totodat)( *o66man +e1int) i e6ectele +e cae +u#licitatea le +oate a&ea a%u+a noa%t)
din ace%t +unct de &edee( eu ind %) %u#linie1e o linie 6in) 9nte com+otamentul cu ade&)at
natual al oamenilo i cel 9n&) at din eclame B*o66man( .IKJC7
Ponind de la +emi%a c) e5+e%iile 6aciale +e1entate 9n eclame au de&enit +entu noi
de6ini ii ale di6een ei dinte %e5ul 6eminin i cel ma%culin 9n %ocietate( *o66man a2un4e la conclu1ia
c)( de 6a+t( cu toate c) ace%te ima4ini +omo&ate de +u#licitate doe%c %) aate cum %unt 6emeile i
#)#a ii 9n ealitate( ace%tea nu 6ac dec3t %) %e +oti&ea%c) 9n a a 6el 9nc3t %) 6unc ione1e 9m+eun)
K
din +unct de &edee %ocial7 Cu alte cu&inte( eclamele nu %u+ind modul 9n cae %e com+ot) 6emeile
i #)#a ii( ci modul 9n cae con%ide)m noi c) a te#ui %) o 6ac) B*o66man( .IKJ( VII'VIIIC7
*o66man %u+inde a%e cate4oii de ima4ini de% 9nt3lnite 9n +u#licitate( cae a +utea 6i
con%ideate de2a %teeoti+ui7 Pima cate4oie( intitulat) FRelati&e %i1eA( 6ace e6eie la 6a+tul c) 9n
eclame( #)#a ii %unt 9ntotdeauna mai 9nal i dec3t 6emeile( +entu a a)ta +utee( autoitate( +o1i ie
%ocial)7 E5i%t) totu i i %itua ii 9n cae 6emeile %unt mai 9nalte dec3t #)#a ii( ia 9n ace%te ca1ui(
di6een a e%te menit) %) aate %tatutul %ocial 9nalt al 6emeii B%+e e5em+lu( o 6emeie cu o a&ee
im+e%ionant) &a 6i e+e1entat) ca 6iind mai 9nalt) dec3t un #)#at %cund cae e%te %e&itoul %au
ma2odomul %)uC7 FT8e Feminine touc8A( cel de'al doilea ti+ de ima4ine( 9ntuc8i+ea1) atin4eea
delicat) a 6emeii( o e+e1int) +e acea%ta in3nd 9n m3n)( 9nte de4ete %au m3n43ind delicat un
o#iect7 FFunction an:in4A de%cie %itua ia 6ec&ent 9nt3lnit) 9n eclame 9n cae #)#atul &a a&ea
9ntotdeauna o 6unc ie e5ecuti&)( 6emeii 6iindu'i e1e&at doa olul de a'l %u% ine( de a %ta l3n4)
ace%ta7 FFamilNA e%te cea de'a +ata tem) identi6icat) de *o66man( mem#ii ace%teia +o13nd at3t
9m+eun)( c3t i 9n di6eite 6omule +ecum tat)l al)tui de 6iu %au mama al)tui de 6iic)7 Tema FT8e
Rituali1ation o6 %u#odinationA e+e1int) cla%icul %teeoti+ con6om c)uia 6emeile %e a6l) 9n +o1i ii
in6eioae 6a ) de #)#a i( ia +inte cele mai utili1ate ima4ini 6ac +ate; 6emeia %t3nd 9ntin%) +e +at(
+e +odea( +e ni%i+( +e ia#) %au +e #anc)( 9n 6unc ie de 6undal7 FLicen%ed Eit8daEalA( ultima
cate4oie( 9n6) i ea1) 6emeia c)1 3nd u o +ad)( +entu ca mai a+oi %) )m3n) de1oientat) i %)
nece%ite a2utoul i +otec ia cui&a( cel mai ade%ea a unui #)#at B*o66man( .IKJC7
Folo%ind conce+tele lui E:man( da i +e cele ale lui *o66man( umea1) c3te&a e5em+le
concludente de a6i e +u#licitae cae +un accentul +e 6a a i +e e5+e%iile 6aciale ale +e%ona2ului
%au +e%ona2elo centale7
Analiza privind expresiile faciale asociate emo iilor n afiele publicitare
Ade%3ndu'%e 9n mod diect indi&i1ilo( +u#licitatea a de&enit e+e 9n %tudieea
com+otamentelo umane !i a a+otuilo 9nte ace%tea( 6unc"ion3nd 9n du#lu %en%; +e de'o +ate
+u#licitatea +eia cedin"e( mitui( a8eti+ui %teeoti+ui din mediul %ocial e5i%tent +entu a a2un4e
la ni&elul cel mai +o6und al con%tiin"ei( ia de cealalt) +ate( +u#licitatea de&ine 4eneato de
%emni6ica"ie( +in ceaea de noi %im#olui( noi modele de inteac"iune %ocial)( a+o+iindu'%e de
+o%tulatele teoiei culti&)ii a lui *e#ne B.IIGC7
G
0n anali1a eclamelo( e!antionul ale% 9!i +o+une %) %tudie1e ela"iile de 4en( di6een"ele %au
a%em)n)ile +e1entate 9n +u#licitate( mai %+eci6ic( 9n a6i!ele +u#licitae7 Punct de intee% !i 9n
%tudiile lui *o66man( %teeoti+uile de 4en( con%tuie%c o ima4ine ti+ic) a 6emei( +e1entat) de cele
mai multe oi ca 6iind 13m#itoae( +ietenoa%)( %im+atic)( t)%)tui ce 9n %u#%tat %unt doa 6ome de
a 9nde+lini a!te+t)ile ma%culine B$oudieu( ,--/C7 0n ca1ul #)#a"ilo( cele mai multe i+o%ta1e 9n
cae ace!tia %unt %u+in!i( 9i caactei1ea1) a 6i mai de4a#) oameni de caie)( ce aaeoi a6i!ea1)
%entimente( 9nclina"i mai de4a#) %+e into%+ec"ie7 Anali1a a6i!elo +u#licitae 9!i +o+une %)
um)ea%c) 9n ce m)%u) %teeoti+uile de 4en( +in %tudieea e5+e%iilo 6aciale( %unt +oiectate !i 9n
ace%t domeniu( 6iind ale%e +atu a6i!e 9n cae %unt e+e1entate 6emei( +atu 9n cae %unt +oteti1a"i
#)#a"i( ia dou) &o a&ea ca +e%ona2e un cu+lu 6omat dint'o 6emeie !i un #)#at7
Metoda de anali1) &a 6i cea a lui E:man( metoda SCAF
.
( cel mai utili1at in%tument +entu
m)%uaea !i de%cieea mi!c)ilo 6aciale7 Metod) de1&oltat) de Paul E:man !i Mallace Fie%en(
acea%ta 9!i +o+une %) detemine modul 9n cae 6iecae mu c8i al 6e"ei %c8im#) 9n6)"i!aea 6e"ei( ce
&a de&eni util) 9n ece+taea di6eitelo e5+e%ii7 Ca 9n ca1ul oic)ei anali1e de con"inut( unitatea de
m)%uae 9n ca1ul anali1ei SCAF e%te unitatea de ac"iune BA7U7C7 Moti&a"ia ce a %tat la #a1a ale4eii
unit)"ii de ac"iune ca unitate de m)%u)( !i nu a unit)"ilo mu%culae e1id) 9n 6a+tul c) o mi!cae a
unui %in4u mu!c8i +oate nu tan%mite %u6icient) %emni6ica"ie +entu a 6i decodi6icat( de aceea %'a
+e6eat 6olo%iea unit)"ilo de ac"iune( ce cu+ind mi!c)i %imultane a mai multo mu!c8i BE:man(
Fie%en( Pa4e( ,--,C7
Pimul a6i! +u#licita anali1at ae ca
+e%ona2 +inci+al o 6emeie( de!i +odu%ul
+omo&at e%te de%tinat #)#a"ilo7 A!a cum
a6imam anteio( +e%ona2ul 6eminin e%te
%u+in% 9nt'o +o%tu) +ietenoa%) !i 9nt'o
anumit) m)%u) at)4)toae( moti& ce e5+lic)
ale4eea de a 6olo%i o 6emeie +entu a +omo&a
o #)utu) alcoolic)( accentu3ndu'%e ideea de
%educ"ie( ce ata4e +e%ona2ul ma%culin %)
a%ocie1e atacti&itatea 6emeii cu +odu%ul 9n
cau1)7 0n ceea ce +i&e!te emo"iile de #a1)(
.
SCAF Q %i%temul de codi6icae a ac"iunilo 6aciale( din eng FACS Q 6acial actin4 codin4 %N%tem
I
emo"ia e&ident) e%te de 6eicie7 Con6om %i%temului SCAF( unit)"ile de ac"iune %unt um)toaele;
AU Q OO B9nclinaea ca+ului 9n %t3n4aC R AU Q ., Bta4eea un48iului #u1elo 9n %u% !i latealC R
AU Q ,O Bde%+)"iea #u1eloC R AU Q J Bidicaea +ome"iloC( unit)"i ce con6im) ceea ce E:man
con%idea a 6i %emne de 6eicie7 Ale4eea +entu emo"ia de #ucuie e%te e&ident); du+) cum
+odu%ul ata4e du+) %ine ideea de ela5ae !i &oie #un)( la 6el !i cel)lalt Fo#iectA al doin"ei te#uie
%) +)%te1e acelea!i caactei%tici7
0n ceea ce +i&e!te cel de'al doilea a6i! al c)ui +odu%
+omo&at e%te o mac) auto( +e%ona2ul 6eminin nu'!i mai +o+une
%) %e a+o+ie de modelul ti+ic de 6emeie( e4)%it 9n +imul mateial
+u#licita7 Pentu c) ma!inile %unt de o#icei a%ociate ideii de
ma%culinitate( +e%ona2ul 6eminin umea1) aceea!i diec"ie(
9ncec3nd %) imite modelul mai %u% amintit7 A!ada( 9n %ta#iliea
emo"iilo de #a1)( nu &a mai +edomina 6eiciea( ci acea%ta &a 6i
a%ociat) !i unui de14u%t %u+e6icial( ce &a 9nceca %) tan%mit)
domina"ie ti+ic ma%culin)7 Unit)"ile de anali1) &o 6ace +ate din
am#ele cate4oii( at3t 6eicie c3t !i de14u%t; AU Q , Bidicaea
+)"ii e5teioae a %+3nceneloC( AU Q ./ B9n4o!aea o#a2iloC(
AU Q ,L Ba+)%aea #u1eloC( AU Q I B9nce"iea na%uluiC
0n ca1ul a6i!ului /( modelul 6eminin conta%tea1) cu
cel +oteti1at 9n a6i!ul +ecendent7 Se eintoduce ideea de
%educ"ie( da cae nu umea1) citeiile SCAF 9n detectaea
6eiciii ca emo"ie de #a1)7 Pentu c) nu %e o#%e&) o
idicae 9n +atea inteioa) a %+3ncenelo BAU Q .C %au o
9ntindee a un48iului #u1elo 9n 2o% BAU Q .OC( e5+e%ia
6e"ei nu +oate 6i 9ncadat) la ti%te"e( ci doa ca o e5+e%ie
e1e&at) a #ucuiei( a&3nd um)toaele codui; AU Q ,
Bidicaea +)"ii e5teioae %+3nceneiC( AU Q .L
Bcontactaea un48iului #u1eloC7
.-
A6i!ul +entu +odu%ul Ano% +omo&ea1) ima4inea 6emeii
ca%nice( e%+on%a#il) de ceea ce +e%u+une ocu+a"ia de ca%nic)( mi13nd
din +lin +e %teeoti+ul 6emeii 4o%+odine7 0n ace%t ca1 e%te e&ident)
#ucuia( toate %emnele indic) 6olo%iea ace%tei e5+e%ii de #a1)7 Fa"a
+e%ona2ului 6eminim %e +lia1) +e6ect +e 9ncadaea eali1at) de E:man
ce o6e) um)toul cod +entu #ucuie; JR.,R,O Bidicaea o#a2ilo(
9ntindeea un48iului #u1elo 9n %u% !i lateal !i de%+)"iea #u1eloC7
Moti&a"ia +entu a uma acea%t) %c8em) e%te %im+l); a!a cum 9n +imul
ca1 a%ocieea 6emeii cu o#iectul +o+u%( +ocedeu numit ob$ectification
BFiedic:%on S Noll( .IIKC( 6)cea a+el la %educ"ie !i atac"ie( 9n ace%t ca1
+odu%ul %e ade%ea1) tot uno 6emei( ce &a a%ocia #ucuia de +e c8i+ul
+e%ona2ului cu +o+ia %ati%6ac"ie du+) ce &o cum+)a !i 6olo%i +odu%ul7
0n a6i!ul O( de!i +odu%ul +entu cae e%te eali1at
mateialul +u#licita e%te o #ee( ca 9n +imul a6i!( 9n ace%t
ca1 +e%ona2ul ma%culin e%te am#a%adoul +odu%ului7
Moti&ul +inci+al con%t) 9n 6a+tul c) me%a2ele celo dou)
a6i!e %unt c3t %e +oate de di6eite7 0n ca1ul #eii U%u% %e
+une accentul +e ceea ce a te#ui %)'i detemine +e oameni
%) con%ume +odu%ul( a%ocieea cu ideea de +atioti%m(
%u+eioitatea +odu%ului 6a") de concuen")( +e c3nd 9n
ca1ul #eii Timi!oeana( me%a2ul tan%mi% %e o+e!te la
ni&elul %en1a"iilo( ne&oilo imediate( 6)) a a+ela la ni&el
co4niti& mai +o6und7 Aici( ca !i 9n a6i!ul num)ul /(
e5+e%ia +e%ona2ului nu +oate 6i 9ncadat) cu e5actitate 9n
emo"ia #ucuie( mu!c8ii 6e"ei 6iind mai de4a#) ela5a"i( 6)) a tan%mite &eo emo"ie +utenic)( de
e6ect 6iind comatica utili1at)( !i nu e5+e%ia 9n %ine7 Pentu 9ncadaea 9n emo"iile de #a1) SCAF(
unit)"ile de ac"iune %unt um)toaele; AU Q ,O Bde%+)"iea #u1eloC R AU Q K Bcontactaea
+leoa+eloC7 Pinci+alul mu!c8i cae timite %+e #ucuie cel e%te co#oato al #u1ei in6eioaeH oi
ela5aea m7 mentonie %au m7 o#icula al #u1elo7
..
A6i!ul J +entu LToeal Pai%( PNda ene4etic #alm(
+odu% de%tinat 9n4i2iii +e%onale a #)#a"ilo( con6im)
%teeoti+uile de 4en( 9n a c)o %tuctu) +e%ona2ul
ma%culin nu a6i!ea1) 9n mod e&ident emo"ii +o1iti&e( unde
%+3ncenele 9ncuntate a +utea 6i un %emn al i4idit)"ii !i 9n
6inal al ma%culinit)"ii7 Pentu a'i con6ima +o1i"ia de
dominato( +e%ona2ului ma%culin i %e cee o +i&ie ce
tan%mite %u+eioitate !i +une #aiee 9n comunicae7 Ca !i
9n celalte ca1ui( +odu%ul o6eit de LTOeal &a 6i a%ociat
#)#atului cuceito( cel cae nu e%te u!o de citit !i nu'!i
a6i!ea1) t)iile inteioae( lucu %+eci6ic 6emeilo7 A%t6el c) 6olo%iea +odu%ului &a a+o+ia
e&entualul con%umato de +o+iile %ale idealui 9n mateie de autoitate !i domina"ie7 Ce e%te
intee%ant de o#%e&at e%te 6a+tul c) nu %unt tan%mi%e emo"ii ce %'a 9n%cie 9n 1ona 6uiei(
de14u%tului %au 6icii7 Con6om SCAF( unit)"ile de ac"iune %unt um)toaele; AU Q L Bco#o3ea
%+3nceneloC R AU Q ,- B9ntindeea #u1eloC( ce nu %e 9ncadea1) 9n nicio cate4oie a emo"iilo de
#a1)7
A6i!ul +entu Pe+%i Cola ae ca +e%ona2 +icici+al
unul ma%culin( cae B+ecum 9n ca1ul a6i!elo n7 O !i JC(
de!i e5+e%ia %a 6acial) e%te una de #ucuie( nu umea1)
cu %ticte"e e"eta lui E:man7 C8ia dac) unitatea de
ac"iune ,O Bde%+)"iea #u1eloC e%te ti+ic) e5+e%iei de
#ucuie( %e +oate o#%e&a cum AU Q .O
Bta4eeaU9ntindeea un48iului #u1elo 9n 2o%C timite mai
de4a#) %+e ti%te"e( e5+e%ii contadictoii( ca1 9n +utem
+e%u+une c) #)#atul 9nceac) %)'!i contole1e emo"iile7 O
alt) unitate de ac"iune ce decodi6ic) e5+e%ia 6acial) a
+e%ona2ului e%te AU Q L, Bde%c8ideea +a"ial) a oc8iloC ce +oate %u4ea caacteul meditati& al
+e%ona2ului( eali13ndu'%e le4)tua cu tema cam+aniei +u#licitae Fi iei !i a1iA( teceea dinte
tecut !i &iito7
.,
0n ca1ul a6i!ului +entu %e&iciile A%ta A%i4u)i Ba6i!ul n7 GC( %e eia ideea men"ionat)
anteio7 i aici( +e%ona2ul ma%culin e%te %u+in% 9nt'o
i+o%ta1) meditati&)( %u4eat) de um)toaele unit)"i de
ac"iune; AU Q L/ B9nc8ideea oc8iloC !i AU Q ,-
B9ntindeea #u1eloC7 Ca1ul ace%tui a6i! e%te unul +aticula
+entu c) nu %e +oate identi6ica niciuna din cele !a%e
emo"ii de #a1) 9n mod e&ident7 O +o%i#il) inte+etae a
+o1i"iei ado+tate de +e%ona2 +oate 6i aceea c)( imediat ce
#ene6icie1i de %e&iciile A%ta( &ei 6i li+%it de 4i2i(
+eicole B+e%ona2ul e%te +o1i"ionat 9n mi2locul !o%elei( ce
9n mod nomal detemin) un 4ad idicat de i%cC( moment
9n cae +o"i ado+ta o atitudine c3t mai ela5at)7
Ace%t a6i +u#licita 9n6) i ea1)
un cu+lu +oa%+)t ie it din
ma4a1inul *emano% i com+let
%ati%6)cut de +odu%ele
ac8i1i ionate7 E5+e%iile 6aciale
ale celo doi con6im)
%teeoti+uile de 4en( 6iind
+e1entat) o ima4ine ti+ic) a
6emeii 13m#itoae( +ietenoa%e(
%im+atice( t)%)tui menite %)
9nde+linea%c) a!te+t)ile %e5ului
o+u% B$oudieu( ,--/C i
ima4inea #)#atul33ui cae nu a6i ea1) 9n mod e&ident emo ii inten%e( ci e%te mai de4a#)
into%+ect( lucu cae 9i 9nt)e te +o1i ia de dominato7 Con6om SCAF( unit) ile de ac iune 9n ca1ul
6emeii %unt um)toaele; AU Q ., Bta4eea un48iului #u1elo 9n %u% !i latealC R AU Q ,O
Bde%+)"iea #u1eloC R AU Q J Bidicaea +ome"iloC unit)"i ce con6im) ceea ce E:man con%idea a
6i %emne de 6eicie7 0n ca1ul e5+e%iei 6aciale ma%culine( unit) ile de ac iune %unt cam acelea i
Bde i nu at3t de e&idente +in com+aa ie cu cele ale 6emeiiC( e5ce+ ie 6)c3nd AU Q ,O Bde%+) iea
./
#u1eloC ce nu 6ace +ate din e5+e%ia 6acial) a #)#atului7 A%t6el( ima4inea cu+lului e%te a%ociat)
%t)ii de #ucuie con6om cla%i6ic)ii lui E:man7
0n ceea ce +i&e te ultimul a6i ( +odu%ul la cae %e 6ace
eclam) e%te o cem) +entu &indecaea im+e6ec iunilo %e&ee(
de unde i lumino1itatea tenuilo +ota4oni tilo7 Utili13nd
conce+tele lui *o66man( a6i ul +oate 6i 9ncadat 9n cate4oia
FRelati&e Si1eA( 9ntuc3t #)#atul e%te &i1i#il mai 9nalt dec3t
6emeia( da i <Licen%ed Eit8daEalA( 9ntuc3t el +ae +e4)tit %) o
%u% in) i %) o %+i2ine necondi ionat +e ea7 Cei doi nu mani6e%t)
o 6eicie e&ident)( da %e +ot o#%e&a 13m#etele %u#tile ale
ace%toa7 Deci( con6om SCAF( unit) ile de ac iune %unt
um)toaele; AU Q J Bidicaea o#a2iloC R AU Q ., Bta4eea %au
9ntindeea #u1elo 9n %u% i latealC( e1ultat ce %e 9ncadea1) 9n
cate4oia 6eicie7 E5+e%iile 6aciale a%ociate ace%to emo ii %unt
menite %) induc) unui +o%i#il utili1ato al cemei 6a+tul c) i tenul
%)u +oate 6i la 6el de %t)lucito i odat) cu ace%ta( 9nte4ul %)u
c8i+7

Concluzii
De'a lun4ul tim+ului( mul i oameni au a2un% 9n mod in&olunta %) con%idee c) o %)#)toae
de C)ciun +etecut) 9n 6amile e%te 6oate %imila) cu ima4inea indu%) de cele#ele eclame Coca
Cola di6u1ate 9n a+o+ieea %)#)toilo de ian)7 Cu to ii cunoa tem e5+e%iile 6aciale a%ociate
emo iilo de 6eicie +e1ente +e c8i+uile tutuo celo cae %tau la ma%)( con&e%ea1) #ucuo i i
ciocne%c un +a8a de Cola7
Oamenii de +u#licitate au +o6itat de 6a+tul c) noi +utem ecunoa te cu u uin ) ace%te
e5+e%ii( i nu numai( c) ne +utem identi6ica 6oate e+ede cu ace%tea7 Dealt6el( din ace%t moti&
6oate mul i dinte noi a2un4 %) cum+ee di6eite +odu%e( tocmai +entu c) e5+e%ia 6acial) a%ociat)
unei emo ii ne +ae 6amilia)7 De a%emenea( +in ace%te eclame( indu%tia de +u#licitate a a2un% %)
%ta#ilea%c) i anumite %teeoti+ui 9n %ocietate( +ecum cele men ionate anteio 9n cadul luc)ii;
.L
#)#atul cae te#uie %) 6ie mai 9nalt dec3t 6emeia( #)#atul cae te#uie %) +ote2e1e i %) %+i2ine
6emeia etc7 A a cum a conclu1ionat i *o66man 9n 3nduile de mai %u%( cu toate c) +u#licitatea 9 i
doe te %) %u+ind) a%+ecte din &ie ile noa%te eale( nu 6ace dec3t %) +e1inte %cene de%+e cum
con%ide)m noi c) a te#ui %) 6ie e5i%ten a noa%t) cotidian)7 i oae ace%t lucu nu ceea1)
a te+t)i +ea mai %au 6u%t)iV Foate +o%i#il( da totu i +oate ne doim %) &edem e5+e%ii 6aciale
cae ne +a cuno%cute( tocmai +entu a ne con%ola cu 43ndul c) mai e5i%t) i al i oameni +e acea%t)
lume cae t)ie%c emo ii %imilae cu ale noa%te7 Nu de4ea#a e5i%t) e5+e%ii 6aciale uni&e%ale;
+entu c) i un a6ican( i un euo+ean +l3n4 cu acelea i lacimi %au 13m#e%c din toat) inima lo7
.O
Anexe
Anexa ! "abelul SCAF or#anizat pe uniti de aciune
.J
.K
S7C7A7F7
UNITATEA DE
ACTIUNE >UA@
$ESC%&E%E '(SC)&
- nici o ac iune '
. idicaea +)"ii inteioae a %+3ncenelo 6ontal( +atea medial)
, idicaea +)"ii e5teioae a %+3ncenelo 6ontal( +atea lateal)
/ ' '
L co#o3ea !i a+o+ieea %+3ncenelo +oceu% R V R cou4ato %u+ecilii
O idicaea +leoa+ei %u+eioae mu c8iul idicato al +leoa+ei %u+eioae
J idicaea o#a2ilo o#icula al oc8iului( +atea o#ital)
K contactaea +leoa+elo o#icula al oc8iului( +atea +al+e#al)
>mai e%te numit m7 o#icula al
+leoa+elo@
G a+o+ieea #u1elo >doa atunci c3nd %unt
de+)tateH com#in) UA ,OR,LH mandi#ula +oate
6i co#o3t) %au nu@
o#icula al #u1elo
I 9nce"iea na%ului idicato al #u1ei %u+eioae i ai+ii
na%ului
.- idicaea #u1ei %u+eioae idicato al #u1ei %u+eioae
.. ad3nciea !an"ului na1ola#ial 1i4omatic mic
., ta4eeaU9ntindeea un48iului #u1elo 9n %u% !i
lateal
1i4omatic mae
./ 9n4o!aea o#a2ilo idicato al un48iului #u1elo
.L contactaea >ad3nciea@ un48iului #u1elo $uccinato%
.O ta4eeaU9ntindeea un48iului #u1elo 9n 2o% co#o3to al un48iului #u1elo
.J co#o3ea #u1ei in6eioae co#o3to al #u1ei in6eioae
.K idicaea #)#iei Mentonie
.G +lieea #u1elo >%au #u1e'%)ut@ Ridic)to i co#o3to al #u1elo
.I %coateea lim#ii '
,- 9ntindeea #u1elo>.@ i1oiu% R +lati%ma
,. contactaea m7 43tului '
,, #u1e'+3lnie o#icula al #u1elo
,/ %t3mtaea #u1elo o#icula al #u1elo
,L a+)%aea #u1elo o#icula al #u1elo
,O de%+)"iea #u1elo co#oato al #u1ei in6eioaeH oi ela5aea
m7 mentonie %au m7 o#icula al #u1elo
,J co#o3ea mandi#ulei>,@ ma%eteH m7 tem+oal R m7 +tei4oidian
inten ela5a i
,K 9ntindeea 4uii>/@ +tei4oidian %au di4a%tic
,G a#%o#ieaUulaea #u1elo o#icula al #u1elo
,I mi!caea mandi#ulei 9n 6a") '
/- mi!caea mandi#ulei 9n lateal '
/. 9ncle!taea mandi#ulei '
/, mu!caea #u1ei >in6eioa) %au %u+eioa)@ '
// e5+ia"ie +e 4u) um6l3nd o#a2ii '
Anexa *! Emotion predictions
.G
Anex + , -ista afielor publicitare analizate
.7 Timi!oeana = Pan4i"a
,7 Dacia = O6eta Dacia A&anta2
/7 Ra6ael S Son% = Monica $3l)deanu
L7 Ano% = Ca 6)cute'n ca%)
O7 U%u% = E5+eien") inten%) ca &ia"a de om3n
J7 LToeal Pai% ' PNda ene4etic a6te %8a&e #alm
K7 Pe+%i = i iei !i a1i( &a2a m)ii
G7 A%ta a%i4u)i = Tu %ta#ile!ti %uma a%i4uat)
I7 *emano% = Ia'"i tot ce'"i doe!ti
.-7 $iodema = Im+e6ec"iuni %e&ee
.I
Afiele folosite n analiz
,-
. "imioreana , )an#ia
*. $acia. Oferta $acia Avanta/
0. Arnos , Ca facute.n cas
,.
1. (rsus ,
Experien
intens
ca viaa de
rom2n
3. -4oreal 5aris . )6dra ener#etic after s7ave
+. %afael 8 Sons , 'onica 92rldeanu
,,
:. 5epsi , ;i ieri i azi< vra/a mrii
=. Astra asi#urri , "u stabileti
suma asi#urat
>. ?ermanos , &a.i tot ce.i doreti
@. 9ioderma , &mperfeciuni
severe
9iblio#rafie
$oudieu( Piee7 B,--/C7 %omina ia masculin 7 $ucue ti; Meidiane7
C8elcea( Se+timiu( I&an( Loedana( C8elcea( Adina7 B,--GC7 &omunicare non-verbal' gesturile i
postura( $ucue ti; Comunicae7o7
DaEin( C8ale%7 B.IJKC7 Expresia emo iilor la om i animale 7 $ucue ti; Editua Academiei
Re+u#licii Sociali%te Rom3nia7
E:man( Paul B,--/C7 Emotions (evealed' recognizing faces and feelings to improve communication
and emotional life) NeE Wo:; Time% $oo:%( +7 5iii7
E:man( Paul( Fie%en( Mallace7 V7 B,--/C7 Unmasking the *ace' + guide to recognizing emotions
from facial clues) Cam#id4e MA; Malo $oo:%7
E:man( Paul( Fie%en( Mallace( Pa4e( Xo%e+87 B,--,C7 *acial +ction &oding #,stem -nvestigator.s
guide) Salt La:e CiN; Re%eac8 Ne5u%7
Fiedic:%on( $7( Noll( S7( Ro#et%7( TEen4e( X7( S Yuinn( D7 B.IIGC7 T8at SEim%uit $ecome% Wou;
Se5 Di66eence% in Sel6'O#2ecti6ication( Re%tained Eain4( and Mat8 Pe6omance7 /ournal of
0ersonalitz and #ocial 0s,cholog,, 12, ,JI',GL7
*e#ne( *7 B.IIGC7 Culti&ation AnalN%i%; An o&e&ieE = Sc8olalN Mile%tone% E%%aN7 Mass
&ommunication 3 #ociet,, .B/ULC; .KO'.IL7
*o66man( E&in47 B.IKJC7 4ender advertisments7 NeE Wo:; Pa+e S RoE7
Pol#oo:( Moi% $7( $ata( Ra2ee&7 B.IGKC7 A%%e%in4 t8e Role o6 Emotion% a% Mediato% o6
Con%ume Re%+on%e% to Ad&eti%in47 /ournal of &onsumer (esearch, 56, 7( L-L'L,-7
No#uN( Ian7 B,--JC7 &arving *acial Expressions7 Cali6onia; Linden Pu#li%8in47
,/
,L