Expertiza Merceologica

Prefa
9
P R E F A
Disciplina EXPERTIZ MECEOLOGIC ncheie ciclul de
discipline merceologice prevzute n planul de nvmnt al specializrii
universitare pentru economistul de comer.
Avnd un caracter formativ foarte pronunat, aceast disciplin este
n acelai timp teorie i metodologie, sintez i cazuistic generalizat. Ea
opereaz cu o larg palet multidisciplinar de cunotine dobndite de
student n perioada anterioar de pregtire, transformndu-se ntr-un
instrumentar valoros pentru activitatea viitorului economist de comer.
Comerul nu nseamn numai concepte, metode, reguli cu caracter
economico-financiar, nu nseamn numai modele i organisme de
conducere, ci un vast ansamblu de fluxuri fizice de mrfuri, n cantiti care
se msoar anual n zeci de milioane de tone i o vast gam sortimental.
Dac n producia industrial i agricol, precum i n transporturi,
economistul are n inginer un omolog tehnic al su, n activitatea comercial
un asemenea omolog tehnic nu exist, economistul de comer fiind de fapt
un veritabil inginer, capabil s conduc circulaia tehnic a mrfurilor i
totodat s fie expert al mrfurilor n micarea lor de la productor la
consumator, cel puin la principalele grupe de produse.
Catedra de Mercelogie i Managementul Calitii a dobndit o
cuprinztoare experien n materie de expertize judiciare, arbitrale i
extrajudiciare. La aceast activitate a antrenat i va continua s antreneze pe
cei mai valoroi dintre studeni. Experimentnd utilizarea unor echipe de
experi n spee deosebit de complexe, inclusiv expertize preventive (ca
form modern de asigurare a calitii n comerul internaional) catedra
atrage ntr-un permanent flux spee i cazuri spre analiz i dezbateri
(inclusiv cu participarea studenilor de la cursurile aprofundate) iniiind noi
cercetri avnd drept obiect verificarea practic a metodelor i tehnicilor de
investigaie tiinific a mrfurilor lotizate.
Cuprins
5
C U P R I N S
Pag.
Prefa ..................................................................................................9
Capitolul 1 OBIECTUL I METODA EXPERTIZEI
MERCEOLOGICE....................................................... 11
1.1 Noiunea de expertiz merceologic .................................. 11
1.2 Clasificarea expertizelor..................................................... 13
1.3 Obiectul expertizei merceologice....................................... 15
1.4 Metoda expertizei merceologice ........................................ 17
1.5 Expertizele mixte cu participarea expertizei
merceologice ..................................................................... 18
Capitolul 2 ASPECTE LEGISLATIVE PRIVIND EXPERII
I EXPERTIZA ........................................................... 22
2.1 Legislaia i organizarea activitii de expertiz
n ara noastr .................................................................... 22
2.2 Calitatea de expert .............................................................. 24
2.3 Desemnarea i numrul experilor...................................... 27
2.4 Recuzarea i nlocuirea expertului ..................................... 27
2.5 Organizarea activitii expertului ....................................... 28
2.6 Obligaiile i drepturile experilor ...................................... 29
Capitolul 3 PROCEDURA I METODOLOGIA EXPERTIZEI
MERCEOLOGICE...................................................... 31
3.1 Procedura expertizei merceologice .................................... 31
3.2 Metodologia expertizei merceologice; Principalele etape
n efectuarea unei expertize merceologice ........................ 32
3.2.1 Studierea documentelor operative.......................... 34
3.2.2 Studierea actelor normative care reglementeaz
i prescriu calitatea mrfurilor............................... 35
3.2.3 Documentarea bibliografic................................... 36
3.2.4 Investigaiile pe teren............................................. 36
3.2.5 Elaborarea raportului de expertiz......................... 42
3.2.6 Analiza raportului de expertiz.............................. 48
3.2.7 Suplimentul de expertiz........................................ 49
3.2.8 O nou expertiz .................................................... 50
Capitolul 4 SURSELE DE LITIGII GENERATOARE
DE EXPERTIZE MERCEOLOGICE ...................... 53
Cuprins
6
Capitolul 5 EXPERTIZA RECEPIEI CALITATIVE
A LOTURILOR DE MRFURI... ............................. 60
5.1 Calitatea i recepia loturilor de mrfuri............................. 60
5.1.1 Obligaiile i rspunderile prilor n circuitul
tehnico-economic al mrfurilor ................................ 64
5.2 Organizarea recepiei calitative a loturilor de mrfuri ....... 70
5.3 Particularitile modalitilor i procedeelor de verificare
a calitii la recepia loturilor de mrfuri............................ 78
5.3.1 Stabilirea modului de efectuare a verificrii
calitii la recepie.................................................. 79
Capitolul 6 EXPERTIZE MERCEOLOGICE PRIVIND
SPEELE REFERITOARE LA PSTRAREA
MRFURILOR............................................................ 93
6.1 Factorii de mediu ai spaiilor de depozitare ....................... 95
6.2 Principalele modificri calitative ale mrfurilor
n timpul pstrrii i depozitrii ....................................... 108
6.2.1 Modificri fizice................................................... 108
6.2.2 Modifice chimice ................................................. 109
6.2.3 Modificri biochimice.......................................... 110
6.2.4 Alte modificri ..................................................... 113
Capitolul 7 METODOLOGIA EXPERTIZEI
CANTITATIV-CALITATIVE A MRFUILOR
DEGRADATE N TIMPUL TRANSPORTULUI... 121
7.1 Transportul mrfurilor-surs potenial de litigii
generatoare de expertize merceologice ............................ 121
7.2 Factorii care influeneaz stabilitatea loturilor
de mrfuri n timpul transportului .................................... 123
7.2.1 Principalele proprieti labile ale produselor ....... 123
7.2.2 Factorii care influeneaz calitatea produselor
n timpul transportului ......................................... 124
7.2.3 Factorii specifici ai degradrii mrfurilor
n procesul de transport pe distane medii i mari .. 134
7.3 Metodologia expertizei cantitativ-calitative a mrfurilor
degradate n timpul transportului...................................... 137
7.4 Expertize n domeniul stabilirii pierderilor cantitative..... 139
Cuprins
7
Capitolul 8 CERCETAREA COMPLEX A CALITII
LOTURILOR DE MRFURI N CAZUL
EXPERTIZELOR JUDICIARE
I EXTRAJUDICIARE.............................................. 142
8.1 Conceptul de calitate a loturilor de mrfuri n expertiza
merceologic ...................................................................... 142
8.2 Metode i tehnici de stabilire i verificare a calitii
loturilor de produse noi sau de fabricaie curent............... 144
8.2.1 Metodologia determinrii calitii produselor
n expertiza merceologic......................................... 144
8.2.1.1 Stabilirea metodei de extragere a probelor... 146
8.2.1.2 Stabilirea criteriilor determinrii calitii .... 146
8.2.1.3 Selecionarea caracteristicilor de calitate .. 147
8.2.1.4 Selecionarea indicilor de calitate.............. 149
8.2.1.5 Determinarea calitii reale a lotului
de produse.................................................. 149
8.2.1.6 Prelucrarea, exprimarea i interpretarea
rezultatelor ................................................. 150
8.2.1.7 Analiza factorilor care pot genera
modificri ale indicilor de calitate
ai produselor .............................................. 154
8.2.2 Metodologia determinrii calitii produselor
de fabricaie curent.................................................. 158
8.2.3 Metodologia stabilirii i analizei calitii
produselor noi ........................................................... 159
8.2.3.1 Metodologia stabilirii calitii
produselor noi ............................................ 159
8.2.3.2 Metodologia analizei calitii
produselor noi ............................................ 161
Capitolul 9 METODOLOGIA EXPERTIZRII MRFURILOR
FALSIFICATE, CONTAMINATE
I RECONDIIONATE.............................................. 172
9.1 Implicaiile economico-sociale ale falsificrii produselor .... 172
9.2 Exemple de modaliti de falsificare.................................. 179
9.3 Expertize n materie de contaminani ai mrfurilor............ 186
Bibliografie ....................................................................................... 199
,
1.1. Noiunea de expertiz merceologic
n sens general, noiunea de expertiz desemneaz un mijloc
probator de un tip deosebit reprezentnd constatarea sau opinia unui
specialist ntr-un domeniu anumit de cunoatere, n scopul elucidrii unor
chestiuni de fapt n faa unor organe judiciare sau n faa partenerilor unui
contract economic.
Caracterul complex i special al unor probleme pe care organele
judiciare le au de soluionat oblig la consultarea n msur tot mai mare a
opiniei specialitilor n diverse domenii i explic nsemntatea deosebit
atribuit mijloacelor de prob n stabilirea realitii faptelor.
n ansamblu, expertiza reprezint acel mijloc de prob prin care, n
baza unei cercetri metodice folosind procedee tiinifice, expertul aduce la
cunotina organului care l-a mputernicit concluzii motivate tiinific cu
privire la faptele pentru a cror elucidare sunt necesare cunotine
specializate.
(x)
Progresul rapid al tiinei i tehnicii, nregistrat mai ales n ultimele
decenii, a asigurat o expansiune fr precedent a expertizei, ntlnit n
prezent n aproape toate domeniile activitii omeneti. Necesitatea sa este
impus de dezideratul prezentrii unor probe concludente n faa organelor
judiciare, a organismelor arbitrajului comercial internaional sau operatorilor
economici, care s asigure adoptarea de ctre acetia a unor hotrri juste.
Expertiza este considerat ca fiind necesar numai n acele cazuri n
care se pot da interpretri diferite unor probleme pentru a cror soluionare
sunt necesare cunotine de o deosebit competen tehnic, economic,
medical etc. Ea constituie un mijloc de prob prin care, n baza unei
activiti de cercetare desfurat prin folosirea unor date i metode

(x)
Dr. Emil Mihuleac Expertiza judiciar, Editura tiinific, Bucureti, 1971.
1
OBIECTUL I METODA
EXPERTIZEI MERCEOLOGICE
Expertiz merceologic
12
tiinifice, expertul aduce la cunotina organului interesat concluzii
motivate tiinific cu privire la faptele pentru a cror elucidare sunt necesare
cunotine de specialitate. Importana ce se acord n prezent expertizei
poate fi evideniat, printre altele, de faptul c legiuitorul prevede
obligativitatea recurgerii la expertize n anumite situaii, prin nfiinarea
unor instituii statale destinate acestui scop, precum i de selecionarea
experilor dintre specialitii cu cea mai nalt calificare.
Cu toat importana atribuit n prezent expertizei, trebuie totui
menionat c opinia expertului nu are o for probant absolut, fiind supus
liberei aprecieri a organului judiciar, pe care l ajut s-i formeze o opinie
proprie. Prin urmare, expertiza nu este hotrtoare n rezolvarea unei cauze,
organul judiciar nefiind obligat s formuleze o decizie fundamentat numai
pe opinia expertului.
Noiunea de expertiz, care deriv de la cuvntul latinesc
experior (a ncerca, a proba) avnd semnificaia activitii de cercetare a
unei probleme de ctre un specialist, este ntlnit, n general, n limba
multor popoare sub aceeai denumire (n limba francez expertise, rus
ekspertiza etc.). Uneori ea poate fi ns desemnat prin mai muli termeni,
precum proba prin rapoarte de experi sau rapoarte de expertitor.
ntruct prin efectuarea de expertize pot fi aflate i alte date dect
cele existente n dosarul cauzei, se poate considera c ele pot ndeplini o
funciune dubl:
descoperirea i punerea n eviden a unor date i fapte
importante pentru obiectul cauzei sau comensurarea calitativ sau
cantitativ a unor probe
(x)
;
expunerea unor concluzii tiinific argumentate privind spea
din care deriv obiectivele expertizei.
Aceast dubl funcie a expertizei permite s se precizeze i
caracteristicile sale de baz, dintre care dou merit a fi reinute:
expertiza se dispune pentru a prezenta o opinie fundamentat
tiinific i uneori pentru a executa o operaie material pe care instana
nu o poate efectua;
nu se poate dispune o expertiz creia s i se transfere sarcina
de a judeca fondul litigiului sau procesului, expertul avnd doar sarcina
de a da un simplu aviz asupra faptelor care i sunt prezentate sau pe care
trebuie s le constate.

(x)
Anton Beziris, Mircea Teodor i Gavril Rican Teoria i tehnica transportului
maritim, partea II, E.D.P., Bucureti, 1979.
Obiectul i metoda expertizei merceologice
13
1.2. Clasificarea expertizelor
Marea varietate a domeniilor activitii umane n care se ntlnesc
expertize a generat existena unui numr mare de categorii de expertize,
specifice diverselor ramuri ale tiinei, tehnicii, artei, etc. Pentru acest motiv
i ncercrile de clasificare a diverselor tipuri de expertiz sunt relativ
numeroase.
Astfel, n funcie de coninut, expertizele pot fi mprite n
urmtoarele categorii:
expertize care au la baz date, fapte i constatri de specialitate,
fr a conine elemente juridice; ntr-o asemenea expertiz,
specialistul efectueaz constatri pur tehnice, pe a cror baz
rspunde la ntrebrile adresate (exemplu: expertizele din
domeniul chimiei)
expertize la care constatrile de ordin tehnic, n mod obligatoriu,
presupun luarea n consideraie a unor norme speciale (exemplu:
expertizele tehnice i contabile).
Dup E. Mihuleac
(x)
n activitatea organelor judectoreti se
ntlnesc expertize cu caracter comercial, merceologic, industrial i
economico-financiar, referitoare la proprietile produselor, starea i
calitatea acestora, natura i calitatea ambalajelor. El remarc ns c, dintre
acestea, expertiza merceologic se apropie mult de expertiza tehnic, fr
ns a face apel totdeauna la analizele de laborator, cu excepia cauzelor n
care se pune problema stabilirii calitii i sortimentului diferitelor produse
de consum. E. Mihuleac include ns n cadrul expertizei economice i
unele domenii specifice expertizei mercelogice, ca de exemplu :
determinarea gradului de coresponden dintre calitatea real i cea
prescris, cauzele modificrilor calitative ale produselor, ca i problema
perisabilitii, adic probleme care exced domeniul strict al tiinei
economice i se nscriu n domeniul tehnic-merceologic.
n practic, expertiza merceologic reprezint activitatea de
cercetare, evaluare i apreciere fundamentat multilateral de ctre unul sau
mai muli experi, a unor probleme controveraste privind calitatea loturilor
de produse, structura sortimental sau starea lor cantitativ.
Prin urmare, specificul domeniului de activitate n care este
localizat ncadreaz expertiza merceologic n categoria expertizelor care
conin n mod obligatoriu i elemente juridice. Ea este asimilat expertizei

(x)
E.Mihuleac, op.cit., pag.76
14
tehnice, fr a se confunda ns cu aceasta i presupune, pe lng formularea
unor rspunsuri la ntrebrile puse, luarea unei poziii fa de nscrierea lor
n prevederile unor norme tehnice cu caracter de reglementare sau legislativ.
Sub aspectul organului care dispune efectuarea, expertiza
merceologic este ntlnit n dou variante principale: judiciar i
extrajudiciar.
Expertiza merceologic judiciar este efectuat de experi judiciari
din dispoziia organelor de urmrire penal, a instanelor judectoreti sau a
altor organe cu atribuii jurisdicionale. Ea are drept scop soluionarea unor
probleme tehnice, mai mult sau mai puin complexe, n vederea lmuririi
unor fapte sau mprejurri ale cauzei. Pentru aceasta este necesar ca expertul
s cunoasc sfera competenei ncredinate i instrumentele procedurale,
astfel nct s poat prezenta n mod veridic faptele constatate sau
reconstituite. Concluziile expertizei merceologice judiciare sunt considerate
drept mijloace de prob.
Expertizele judiciare nu au ca obiect clarificarea unor probleme
juridice, ci a unor situaii, activiti sau operaii a cror investigare i
interpretare se fac prin studierea de ctre experi a informaiilor i
constatrilor de specialitate ntr-un anumit domeniu.
Expertiza merceologic extrajudiciar se efectueaz la cererea
persoanelor fizice sau juridice cu privire la situaii care nu au legtur
nemijlocit cu activitatea judiciar.
Potrivit legislaiei n vigoare (Ordonana nr.2/2000 a Guvernului
Romniei privind organizarea activitii de expertiz judiciar i
extrajudiciar) expertizele extrajudiciare pot fi efectuate att de ctre experi
judiciari ct i de ctre experi extrajudiciari (care sunt atestai de ctre
ministere sau alte instituii centrale, potrivit domeniului lor de activitate).
Expertiza merceologic extrajudiciar are un cmp mai larg de
investigaii, putnd aborda cele mai diverse laturi ale activitii economice
(inclusiv privind practica ncheierii i derulrii contractelor economice,
eficiena tehnico-economic a depozitrii mrfurilor, transportului etc.
Astfel, n practic, n numeroase situaii se efectueaz expertize
merceologice care nu au legtur cu un proces sau litigiu, precum expertiza
tehnic preliminar fabricrii unor instalaii sau unor noi tipuri de maini i
utilaje, expertiza pietrelor preioase, expertize particulare solicitate de
conductorii societilor comerciale pentru cunoaterea activitii economice
a acestora etc.
Expertiza extrajudiciar efectuat n domeniul economic, care se
bazeaz pe documente originale puse la dispoziia expertului, se apropie de
cea judiciar, expertul putnd ndeplini uneori chiar funcia de arbitru, dac
15
prile cad de acord s se supun concluziilor acestuia (expertize
contractuale sau amiabile).
n funcie de scopul urmrit prin efectuarea expertizelor acestea se
mpart n urmtoarele categorii:
expertize pentru adunarea i evaluarea probelor (medico-

legale, tehnic, contabil etc.)
expertize pentru stabilirea strii infractorilor i pentru

identificarea acestora (investigaii anatomobiologice i psihiatrice).
Dup modul de prezentare a raportului de expertiz se deosebesc
expertize orale (foarte rare i numai dac efectuarea expertizelor nu
presupune investigaii n teren) i scrise.
n funcie de numrul specialitilor desemnai pentru efectuarea
expertizelor, acestea pot fi singulare (efectuate de un singur expert),
colegiale (care se efectueaz de un numr mai mare de specialiti, avnd
aceiai specialitate) i mixte (la care particip un numr mai mare de experi
specializai n domenii tiinifice diferiteasemenea expertize se mai numesc
i complexe).
n funcie de modul de desemnare a experilor, expertizele pot fi
simple (se efectueaz sub administrarea organului care a dispus expertiza),
supravegheate (pe lng experii desemnai oficial exist i experi
desemnai de pri care nu particip la lucrri, dar care supravegheaz
lucrrile, fcnd observaii) i contradictorii (la care conlucreaz un numr
egal de experi desemnai de organul interesat n efectuarea expertizei i de
ctre pri, toi experii avnd aceleai drepturi i ndatoriri).
1.3. Obiectul expertizei merceologice
Expertiza merceologic este utilizat pentru cercetarea i clarificarea
unor probleme controversate sau litigioase pe care le ridic practica
comerului cu mrfuri alimentare sau nealimentarea. Ea are ca obiect
stabilirea exact a calitii reale a loturilor de produse, din punct de vedere
static sau dinamic, n relaie cu condiiile, cauzele, locul i mprejurrile care
au generat abateri de la calitatea prescris i de la calitatea contractat, n
timpul fabricrii sau circulaiei lor tehnice.
Expertiza mercelogic poate fi efectuat pentru stabilirea identitii
strii i a calitii produselor la livrare, n timpul transportului, al depozitrii
sau introducerii n consum, precum i pentru elucidarea unor aspecte privind
16
natura i calitatea ambalajului, cantitatea produselor sau structura lor
sortimental.
x)
Dup cum se constat, n practica economic expertiza merceologic
este necesar n toate cazurile n care se pot da interpretri diferite unor
probleme de cea mai mare importan pentru comercializarea unui produs.
n activitatea practic, expertul merceolog se ocup de unul sau mai
multe aspecte ale calitii, n conformitate cu sarcina ncredinat.
n acest sens, el poate fi solicitat pentru lmurirea urmtoarelor
aspecte:
identificarea unui produs sau a unui lot de produse;
stabilirea calitii unui produs i a concordanei acesteia cu
normele tehnice;
aprecierea msurii n care calitatea produsului a suferit
modificri n raport cu starea iniial;
reconstituirea calitii iniiale a produsului;
stabilirea cauzelor care au determinat abaterea calitativ a
unui produs.
n ce privete sortimentul produselor, expertiza merceologic se
dispune n vederea elucidrii urmtoarelor:
stabilirea concordanei sau neconcordanei dintre sortimentul
livrat de furnizor i cel contractat;
aprecierea corespondenei dintre structura sortimental i
cerinele consumatorilor la un moment dat.
Unele aspecte privitoare la ambalarea i ambalajele produselor pot
constitui, de asemenea, obiectul unor activiti de expertiz merceologic.
Asemenea aspecte se refer la cazurile n care ambalajele nu-i pot ndeplini
una din funciile de baz, datorit naturii materialului din care sunt
confecionate, tehnologiei de confecionare, dimensiunilor sau altor factori.
Indiferent de obiectivele urmrite, expertiza merceologic nu trebuie
s fie o nregistrare mecanic de fapte, ci trebuie s contribuie activ,
eficient, n direcia mbuntirii continue a calitii mrfurilor, trebuie s
ajute la nlturarea cauzelor care provoac degradrile i avarierea
mrfurilor n timpul transportului i depozitrii. n aceasta const de altfel
caracterul activ al experilor merceologi, care, n activitatea lor practic,
ntlnesc nemijlocit aspecte negative ale circuitului tehnic al mrfurilor pe
care nu numai c le sesizeaz, dar au i competena de a sugera soluii
tehnice apte de a fi recomandate oficial de organele n drept.

x)
M.O. Fedorenko Tovarovedceskie expertiz, I.M.O. Moscova, 1968.
17
1.4. Metoda expertizei merceologice
Dup cum rezult din obiectul su, expertiza merceologic
presupune o verificare retroactiv a proprietilor mrfurilor, a calitii
acestora. n acest scop este necesar o reconstituire a faptelor pe cale
inductiv i deductiv, att n etapa fabricrii, ct i n cea a circulaiei
tehnice a mrfurilor. Realizarea acestui deziderat impune utilizarea unei
metodologii specifice de investigaie, format din metoda istoric, metoda
observaiei i experimentului i metoda statistic.
Metoda istoric. Marfa, att ca obiect aprut dup trecerea prin
diferite grade de transformare tehnologic, ct i ca obiect care, dup
obinere, parcurge un spaiu ntr-un anumit interval de timp, ntr-o anumit
interaciune cu mediul nconjurtor, sufer transformri a cror direcie i
intensitate trebuie cunoscute, Aceast cunoatere este realizat de expertiza
merceologic. Metoda istoric este folosit pentru reconstituirea pe cale
deductiv a principalelor fapte intervenite n diferite momente ale evoluiei
n timp i spaiu a unui produs, fapte care au generat unele modificri
calitative negative.
Metoda observaiei i experimentului. Observaia i experimentul
constituie aproape n exclusivitate treapta senzorial a cunoaterii
formnd baza i izvorul cunoaterii tiinifice n general i n cazul
expertizelor, a cunoaterii calitii mrfurilor. Observaia este tiinific dac
se poate repeta n condiii naturale i poate fi reconstituit pe cale teoretic,
deductiv. Experimentul tiinific se deosebete de observaie, n esen,
prin aceea c, faptul, fenomenul, procesul studiat este provocat, n condiii
date, permind astfel reproductibilitatea lui. Evident, experimentul implic
i alte forme ale cunoaterii teoretice cum sunt: abstracia, analiza, analogia,
sinteza i raionamentul.
Marfa, att ca obiect cercetat la un moment dat (latura static a
cercetrii), ct i ca obiect, entitate sau lot aflat n raporturi determinate cu
mediul ambiant, n timp i spaiu, care de regul acioneaz asupra
obiectului (latura dinamic a cercetrii lui) i dezvluie proprietile prin
utilizarea metodei observaiei i experimentului.
Ca atare, metodele de examinare organoleptic (de analiz
senzorial), metodele de analiz fizic, chimic (inclusiv metodele
instrumentale), metodele de analiz microbiologic etc., sunt utilizate direct
18
sau indirect de ctre expert atunci cnd produsul litigios este pus la
dispoziia acestuia.
Metoda statisticii este utilizat n expertiz n scopul prelucrrii att
a mulimilor de date obinute prin observaie i experiment, ct i a datelor
obinute n diferite etape ale investigaiilor. Ea permite expertului s
identifice i s elimine erorile de msurare a unor caracteristici de calitate,
s evalueze calitatea loturilor de produse plecnd de la rezultatele obinute
pe eantioane, diminund n acelai timp subiectivismul inerent n aplicarea
unor metode organoleptice de analiz.
1.5. Expertizele mixte cu participarea expertizei merceologice
n literatura juridic exist diferite modaliti de clasificare a
expertizelor, bazate de regul, pe principalele domenii tiinifice care au
corespondent curent n viaa economic social: tehnic, medical, medico-
legal, criminalistic, sanitar-alimentar, veterinar, contabil, agricol, comercial,
merceologic, industrial, economico-financiar etc. (schema nr. 1).
Att n speele judiciare, ct i n cele extrajudiciare, apar uneori
obiective care exced domenii tiinifice intrinsece i prin urmare, necesit o
abordare multi sau interdisciplinar. n acest sens, uneori sunt administrate
expertize cu participarea a doi sau mai muli experi din domenii tiinifice
diferite, inclusiv din domeniul tiinei merceologiei.
Practic, aproape toat producia material a societii este transpus
n mrfuri i deci valorile de ntrebuinare care sunt obiectul merceologiei pe
toate planurile proprietilor, sortimentului, calitii, circulaiei tehnice i
utilizrii lor n consum necesit inevitabil pentru numeroase spee
coparticiparea specialitilor din domeniul merceologic n expertizele
complexe.
Odat stabilite obiectivele unei expertize se analizeaz natura
problematicii lor i n cazul cnd se constat o anumit multi sau
interdisciplinaritate a acestor obiective se procedeaz la determinarea
sediului obiectivelor pe domenii tiinifice. Cum n foarte rare cazuri pot fi
gsii experi cu o larg competen tiinific, se procedeaz la desemnarea
de experi pentru fiecare domeniu.
n asemenea situaie, condiia de baz pentru realizarea unei
expertize reuite este colaborarea strns a experilor n toate etapele
activitii de expertizare i prezentarea de concluzii comune. Este posibil, ca
ntre experi n anumite cazuri s apar diferene de opinii, mai ales n
partea concluziv a raportului de expertiz. Aceast situaie este depit
19
prin semnalarea i subscrierea opiniilor separate n cadrul raportului de
expertiz, lsnd la latitudinea instanei aprecierea validrii raportului ca
atare, ordonarea unui supliment de expertiz sau chiar a unei noi expertize.
Schema nr. 1 Categorii de expertize
-judiciare se dispun de organul
judiciar i pe lng constatri de ordin
merceologic, tehnic, contabil au la baz
i elemente ale unor reglementri sau
normative speciale.
n funcie de
coninut i dispunere
-extrajudiciare efectuate la cererea
unor persoane fizice sau juridice
investignd practica i derularea
contractelor, eficiena tehnico-
economic a pstrrii mrfurilor, a
transportrii lor etc.
-pentru adunarea i evaluarea
probelor (expertize merceologice,
medico legal, tehnic, contabil etc.)
Dup scopul
urmrit
-pentru stabilirea strii infractorilor
i pentru identificarea lor (investigaii
anatomobiologice, psihiatrice)
-oficiale (efectuate de experi de
profesie experi medico legali, cpitani
experi)
n funcie de expert
-liberi i cu jurmnt (expertul are pe
lng calitatea de expert o alt funcie de
baz
20
Dup modul de - orale (mai rare)
prezentare a raportului
de expertiz - scrise (predominante)
-singulare (efectuate de un singur
expert, criticate c n-ar fi riguroase,
obiective
-colegiale (un numr mai mare de
specialiti, numr impar, avnd aceeai
specialitate)
n funcie de numrul
specialitilor
-mixte (un numr mai mare de
specialiti din domenii tiinifice diferite:
expert merceolog + expert contabil;
expert chimist + expert merceolog +
expert contabil etc.). Se mai numete
expertiz complex.
-simple (se efectueaz sub controlul
organului care a dispus-o)
Din punct de vedere al
desemnrii experilor
-supravegheate (pe lng expertul
desemnat de instan exist i un expert
al prii care nu particip la lucrri ci
numai le supravegheaz, fcnd
observaii)
-contradictorii (se desemneaz un
numr egal de experi de ctre prile
aflate n litigiu i de ctre organul
judiciar, administrativ, toi experi avnd
drepturi i obligaii egale)
21
-tehnice
-merceologice
-contabile
-medicale
Dup domeniul de
aplicare a expertizei -agricole
-criminalistice
-artistice
-filatelice
,
2.1. Legislaia i organizarea activitii de expertiz n ara noastr
n ara noastr, activitatea de expertiz tehnic judiciar i
extrajudiciar, implicit a expertizei merceologice, asimilat mai mult sau
mai puin expertizei tehnice, este reglementat potrivit prevederilor
Ordonanei nr. 2/2000 a Guvernului Romniei.
Potrivit acestui act normativ, la nivel naional, coordonarea i
ndrumarea, pe linie administrativ i metodologic, precum i exercitarea
controlului activitii de expertiz judiciar se realizeaz de ctre Biroul
central pentru expertize tehnice judiciare, care funcioneaz n cadrul
Ministerului Justiiei.
Pe plan local, la nivelul judeelor i al Municipiului Bucureti, n
cadrul tribunalelor, funcioneaz Birouri locale pentru expertize judiciare
tehnice i contabile.
n domeniul expertizei tehnice judiciare, n afara prevederilor
Ordonanei 2/2000, sunt luate n considerare i normele de drept comun
cuprinse n Codul de procedur civil i n Codul de procedur penal ale
rii noastre.
Potrivit prevederilor Capitolului V al Ordonanei 2/2000 a
Guvernului Romniei, Biroului central pentru expertize tehnice judiciare i
revin urmtoarele atribuii principale:
coordonarea, ndrumarea i controlarea, din punct de vedere
administrativ, a activitii de expertiz tehnic judiciar;
ntocmirea i publicarea n Monitorul Oficial al Romniei a
tabelului nominal cuprinznd experii tehnici judiciari, cu toate
datele de identificare ale acestora. n cuprinsul tabelului, experii
tehnici judiciari sunt nominalizai pe specialiti i pe judee,
respectiv Municipiul Bucureti, innd seama de domiciliul
2
ASPECTE LEGISLATIVE PRIVIND
EXPERII I EXPERTIZA
Aspecte legislative privind experii i expertiza
23
acestora, ca i de eventualele modificri intervenite ca urmare a
radierii din tabel a unor experi;
ntocmirea i comunicarea ctre birourile locale pentru expertize
judiciare tehnice i contabile a listelor nominale cuprinznd
experii i specialitii care pot efectua expertize tehnice judiciare;
organizarea desfurrii examenului pentru atribuirea calitii de
expert tehnic judiciar, precum i testarea specialitilor;
ntocmirea i eliberarea legitimaiei de expert tehnic judiciar, n
care se menioneaz numele i prenumele, specialitatea i
domiciliul expertului;
studierea practicii de efectuare a expertizelor tehnice judiciare, n
vederea generalizrii celor mai eficiente metode de efectuare a
acestora;
organizarea activitii de perfecionare a pregtirii experilor
tehnici judiciari i a specialitilor;
ndrumarea metodologic i luarea msurilor pentru
mbuntirea calitii expertizelor;
exercitarea atribuiilor referitoare la stabilirea i sancionarea
abaterilor svrite de experii tehnici judiciari.
Birourile locale pentru expertize judiciare tehnice i contabile au
urmtoarele atribuii:
in evidena experilor tehnici judiciari i a experilor contabili
care domiciliaz n judeele respective, pe baza listelor publicate
n Monitorul Oficial al Romniei i a comunicrilor primite de la
Biroul central pentru expertize tehnice judiciare;
recomand organelor interesate n efectuarea expertizelor experi
sau specialiti care pot efectua expertize judiciare n condiiile
stabilite de lege;
urmresc efectuarea la timp a expertizelor judiciare, sesiznd
Biroul central pentru expertize tehnice judiciare asupra
ntrzierilor produse din vina experilor tehnici judiciari sau a
experilor contabili;
asigur primirea rapoartelor de expertiz i a deconturilor de
cheltuieli ocazionate de efectuarea acestora. Verific i vizeaz
deconturile de cheltuieli pe care, mpreun cu rapoartele de
expertiz, le nainteaz organelor care au dispus efectuarea
expertizelor;
achit onorariile cuvenite experilor;
24
ntocmesc i trimit periodic Biroului central pentru expertize
tehnice judiciare situaii statistice privind dinamica efecturii
expertizelor judiciare.
2.2. Calitatea de expert
Se tie c n activitatea lor, judectorii i arbitrii comerciali
internaionali se ntlnesc uneori cu probleme controversate a cror
soluionare presupune cunotine de strict specialitate din diferite domenii
ale tiinei, economiei, tehnicii etc. n asemenea situaii, pentru a se
clarifica i a se pronuna asupra anumitor mprejurri de fapt este necesar s
se recurg la sprijinul experilor.
Aadar, instana de judecatcare nu are i nu poate avea cunotine
de ntindere enciclopedic i n acelai timp de profunzime n toate
domeniile are dreptul nscris n lege de a folosi specialiti ntr-un domeniu
dat pentru a stabili adevrul.
Cuvntul expert atribuit persoanei care efectueaz expertiza,
desemneaz pe acei specialiti de nalt calificare ntr-un anumit domeniu
care, prin pregtirea lor, au dobndit o competen ridicat n nelegerea i
rezolvarea celor mai complexe probleme specifice domeniului activitii
lor.
Rezult c n timp ce expertiza este un mijloc de prob, dar de un fel
deosebit, expertul este un auxiliar al instanei, fr a fi ns martor.
ntr-adevr, datorit competenei, cunotinelor de specialitate ntr-
un domeniu dat, instana poate s atribuie persoanei respective efectuarea
expertizei, iar expertiza i concluziile expertului au o putere probatorie.
Dreptul de a judeca i hotr rmn ns integral un atribut al
instanei, n baza respectrii principiului fundamental al intimei convingeri
a judectorului.
n acelai timp, trebuie s se fac demarcaia ntre calitatea de expert
i calitatea de martor. Deosebirea principal const n aceea c, n timp ce
expertului nu-i sunt cunoscute n prealabil mprejurrile i faptele
incriminate, el pronunndu-se ca specialist asupra faptelor dovedite prin
alte mijloace de probaiune, martorul este persoana care nareaz fidel
mprejurrile sau faptele incriminate, percepute direct de ea prin
intermediul organelor sale de sim.
n literatura de specialitate se acrediteaz, uneori prerea c expertul
este un martor sau c el poate ndeplini rolul de judector al cauzei supuse
25
expertizei ntruct concluziile acesteia reprezint o hotrre tiinific.
Astfel, n SUA i Anglia expertul este considerat un martor tiinific iar
expertiza este asimilat declaraiei de martor. Legislaia altor ri, ntre care
i cea din ara noastr, nu accept ns o asemenea situaie deoarece cele
dou mijloace de prob (martor-expert) au individualitate proprie. Aceast
individualitate apare mai pregnant dac se compar asemnrile i
deosebirile dintre martor i expert.
Cele mai importante asemnri dintre martor i expert sunt
urmtoarele:
situaia procesual a expertului i a martorului este aceeai,
ambii fiind considerai teri sau subieci secundari ntr-o cauz ce
se judec, ndeplinind activiti ajuttoare;
att martorul ct i expertul fac parte din aceeai categorie
procesual a mijloacelor de prob;
concluziile expertizei ca i depoziiile martorilor nu au putere
probant absolut ci relativ, fiind supuse liberei aprecieri a
organului judiciar asemenea celorlalte probe;
ambii au reguli procesuale comune (sunt citai n mod identic,
obligaiile lor procesuale sunt considerate ndatoriri ceteneti,
pot exista aceleai motive pentru care anumite persoane nu pot fi
experi sau martori).
n privina deosebirilor dintre martor i expert, sunt emise
nenumrate preri legate de competena tiinific, de faptul c expertul este
persoana fungibile (adic mai multe persoane pot da lmuriri de specialitate
n timp ce martorul nu poate fi nlocuit).
Deosebirile eseniale dintre expert i martor sunt:
informaiile deinute de martor sunt independente de activitatea
judiciar, mrturia lui se datorete ntmplrii c a auzit sau a
vzut aspecte care intereseaz cauza. Un martor relateaz unele
fapte aa cum le-a perceput, n timp ce expertul explic
proveniena lor, emite preri specializate cu privire la ele, iar
munca lui i are originea n activitatea desfurat de organul
judiciar;
expertul are drepturi pe care martorul nu le are (dreptul de a
cerceta dosarul cauzei, de a asista la dezbateri, de a cere lmuriri
prilor, organului judiciar etc.);
expertul ndeplinete o funcie activ n timp ce martorul are o
poziie procesual pasiv.
n Romnia, calitatea de expert tehnic judiciar se dobndete pe
baz de examen, care se organizeaz de ctre Ministerul Justiiei. Examenul
26
are scopul de a verifica nivelul cunotinelor de specialitate ale candidailor,
gradul de nsuire a actelor normative referitoare la specialitatea respectiv,
a dispoziiilor din Codurile de procedur civil i penal referitoare la
expertiz i din alte acte normative care reglementeaz activitatea de
expertiz tehnic judiciar.
Candidaii care solicit atribuirea calitii de expert tehnic judiciar
trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
s fie cetean romn i s cunoasc limba romn;
s aib capacitate de exerciiu deplin;
s posede diplom de absolvire a studiilor superioare n
specialitatea pentru care candideaz;
s aib un stagiu de cel puin cinci ani n specialitatea n care a
obinut diploma;
s fie apt din punct de vedere medical pentru ndeplinirea
activitii de expert;
s nu aib antecedente penale i s se bucure de o bun reputaie
profesional i social.
Persoanele care au titlu de academician, profesor universitar sau
confereniar universitar, doctor docent sau doctor n tiine pot dobndi
calitatea de expert judiciar cu scutire de examen n ceea ce privete
pregtirea de specialitate.
Ordonana nr. 2/2000 a Guvernului Romniei prevede c, n lipsa
experilor judiciari ntr-o anume specialitate, expertizele judiciare s poat
fi efectuate i de ali specialiti, care ns trebuie s ndeplineasc toate
condiiile necesare pentru atribuirea calitii de expert judiciar.
n porturile principale exist cpitani-experi care dau avize cu
privire la avariile intervenite n timpul transportului maritim sau fluvial. Ei
se pot pronuna asupra cauzelor care au generat avariile (furtun, depozitare
necorespunztoare etc.) prin intermediul expertizelor de avarie denumite
expertise davarie Frana, avarinaia ekspertiza Federaia Rus, survey
damage Anglia, Schaden besichtunng Germania.
27
2.3. Desemnarea i numrul experilor
n cadrul unui proces sau litigiu, expertiza se poate efectua:
a. la cererea uneia din pri;
b. la cererea ambelor pri;
c. din oficiu (adic din iniiativa instanei).
De regul, instana, la cererea prilor sau a uneia dintre ele,
stabilete, dup criteriul concludenei, necesitatea de a se administra sau
de a nu se administra expertize ca mijloc de prob. Prin urmare,
ncuviinarea expertizei nu este obligatorie oricnd pentru instan.
Dup ncuviinarea cererii de expertiz, persoana expertului se
stabilete cu acordul prilor sau din oficiu. Desemnarea experilor se face
din lista experilor comunicai de Biroul pentru expertize tehnice sau din
rndul persoanelor care pot ndeplini atribuii de experi. n orice caz,
instana are dreptul de a se pronuna asupra persoanei expertului n ceea ce
privete capacitatea i imparialitatea, procednd n consecin.
n ce privete numrul experilor, acesta trebuie s fie ntotdeauna
impar. Numrul impar al experilor numii de instan, n conformitate cu
legea, este dictat de urmtorul considerent : n procesele sau litigiile simple
se socotete a fi suficient un expert, iar n cazurile complicate este necesar
un numr de trei sau chiar cinci experi, concluziile expertizei trebuind s
constituie o expresie majoritar.
Expertul sau experii sunt numii de ctre instan printr-un
document n care se precizeaz problemele ce trebuie clarificate prin
expertiz, onorariul expertului (experilor) i durata efecturii expertizei.
2.4.Recuzarea i nlocuirea expertului
Recuzarea expertului se poate face numai pentru motive ntemeiate
prevzute de lege. Ea poate fi generat de existena unor situaii care
creeaz prezumia lipsei de obiectivitate n privina activitii expertului.
Motivele de recuzare invocate de pri pot fi admise de instan dup cum
urmeaz:
cnd expertul a fost propus de pri, atunci se pot invoca numai
motivele de recuzare ivite dup numirea acestuia. Se consider c
28
prile au cunoscut situaia persoanei propuse ca expert i c nu au
avut obiecii naintea numirii sale;
cnd expertul a fost propus de instan (din oficiu) atunci att una
din pri ct i ambele pot invoca motive de recuzare ntemeiate pe
fapte petrecute att anterior, ct i posterior numirii expertului.
Situaiile care pot conduce la recuzarea experilor crend prezumia
lipsei de obiectivitate a acestora sunt:
existena legturilor de rudenie ntre expert i una din pri:
implicarea expertului sau a rudelor sale ntr-o cauz
asemntoare:
exprimarea de ctre expert, nainte de a fi numit, a unor preri
referitoare la cauz:
primirea de daruri sau fgduieli din partea uneia din prile
implicate.
Dup numire, expertul este obligat s se prezinte n faa instanei
spre a-i prelua sarcinile trasate n vederea lmuririi problemelor de
specialitate legate de judecarea litigiului. n acest sens sunt extinse i asupra
persoanei expertului dispoziiile legislaiei privitoare la citarea martorilor.
Instana poate dispune nlocuirea expertului n urmtoarele cazuri:
a. neprezentarea n faa instanei;
b. refuzul nejustificat de a efectua expertiza (n asemenea cazuri
instana aplic i o penalizare);
c. existena unor motive de recuzare;
d. dac expertul se afl n imposibilitatea obiectiv de a efectua
expertiza pentru soluionare.
2.5. Organizarea activitii expertului
n funcie de complexitatea expertizei ncredinate pentru
soluionarea problemelor acesteia, expertul desfoar activiti mai mult
sau mai puin ample. Sunt mprejurri cnd expertul poate lmuri
problemele date chiar n instan, sub form de declaraie, consemnat ntr-
un document. Asemenea mprejurri sunt rare i se ntlnesc numai n
litigiile simple.
29
Apar ns situaii complexe i ca atare expertul trebuie s studieze
atent problemele indicate de instan, iar rezultatul investigaiilor sale este
consemnat n scris de expert ntr-un act numit raport de expertiz.
Investigaiile efectuate de expert se refer la chestionarea prilor, constatri
pe teren, cercetri tehnice, analize de laborator, verificri de documente etc.
Pentru toate aceste operaiuni instana acord expertului o anumit perioad
de timp i posibiliti procedurale care s-i asigure succesul misiunii sale.
2.6 Obligaiile i drepturile experilor
Efectuarea expertizei de ctre experii numii este obligatorie,
aceasta reprezentnd o ndatorire ceteneasc ce nu poate fi refuzat dect
dac exist motive temeinice. n cazul expertizei judiciare, sarcina de a
efectua expertiza este interpretat asemenea obligaiei martorilor ntr-un
proces, dei expertul este un auxiliar tehnic al instanei.
Dintre ndatoririle mai importante ale experilor, se menioneaz
urmtoarele:
de a executa personal expertiza (fr a o ncredina altei
persoane) dovedind maximum de contiinciozitate i
obiectivitate;
de a ntocmi i depune la termen raportul de expertiz;
de a se prezenta la solicitarea organului care l-a numit pentru a
furniza informaii suplimentare, pentru a efectua un supliment de
expertiz sau pentru a reface parial sau integral expertiza;
de a pstra secretul profesional, adic de a nu divulga datele de
care a luat cunotin cu prilejul investigaiilor fcute pentru a-i
ndeplini misiunea;
de a aduce la cunotin organului care l-a numit i alte date pe
care le descoper cu prilejul efecturii investigaiilor.
Totodat, experii au urmtoarele drepturi:
de a consulta materialele existente la dosarul cauzei;
de a fi degrevai, pe perioada efecturii expertizei, de o serie de
sarcini curente de serviciu;
de a solicita i primi lmuriri n legtur cu cauza expertizei din
partea organului care l-a numit sau din partea reprezentanilor prilor;
30
de a primi pentru munca depus o indemnizaie (stabilit n
funcie de complexitatea expertizei i calificarea expertului) i de a
beneficia de decontarea cheltuielilor ocazionate de efectuarea expertizei
(pentru deplasare, diverse materiale etc.)
n cazul nendeplinirii obligaiilor ce le revin, experilor li se pot
aplica, dup caz, sanciuni cu caracter civil, penal sau disciplinar.
Rspunderea lor poate fi angajat n urmtoarele situaii:
- n caz de neprezentare la chemarea iniial a organului juridic;
- pentru refuzul nejustificat de a efectua expertiza;
- pentru nedepunerea raportului de expertiz la termenul stabilit
(cinci zile naintea datei fixate pentru judecarea cauzei);
- pentru neprezentarea, la chemarea organului judiciar, spre a da
lmuriri suplimentare;
- pentru efectuarea unei expertize necorespunztoare.
Experilor care s-au fcut vinovai de abateri n executarea sarcinilor
primite li se pot aplica urmtoarele sanciuni:
avertisment scris pentru refuz nemotivat de a executa
expertiza, pentru ncredinarea executrii acesteia altei persoane,
precum i pentru neartarea cazului de recuzare n care expertul se
gsete;
suspendarea drepturilor conferite de calitatea de expert
pe o perioad de trei luni . . . . . un an, dac expertul repet abaterile
pentru care a fost sancionat cu avertisment i pentru alte abateri mai
grave;
retragerea calitii de expert, dac acesta svrete
abateri repetate dup suspendarea temporar sau dac comite fapte
de o gravitate deosebit, incompatibile cu reputaia sa de expert.
n afara sanciunilor disciplinare, nedepunerea raportului de
expertiz la termenul stabilit, fr motive temeinice, precum i svrirea
unor abateri grave pot atrage pentru expert aplicarea sanciunilor prevzute
de Codul de procedur penal sau civil.
,
3.1. Procedura expertizei merceologice
n funcie de caracterul expertizei merceologiceextrajudiciar sau
judiciardispunerea efecturii sale poate aparine fie unui organ
administrativ, fie unui organ judiciar.
n ce privete expertiza judiciar, dup cum s-a vzut, admiterea sau
dispunerea sa are un caracter facultativ, organul judiciar fiind liber s
aprecieze dac n spea respectiv este admisibil i concludent efectuarea
unei expertize.
Oportunitatea expertizei constituie o prim cerin ce trebuie avut n
vedere de ctre organele judiciare. n funcie de probele, datele sau
materialele existente n cauz, este necesar s se aprecieze dac i n ce
msur expertiza este util, astfel nct nici s nu se ntrzie efectuarea unei
expertize care este indispensabil pentru soluionarea cauzei, dar nici s nu
se dispun efectuarea de expertize fr importan, ceea ce ar duce la
ntrzierea nejustificat a soluionrii cauzei.
Admisibilitatea expertizei ca mijloc de prob presupune ndeplinirea
cumulativ a dou condiii: s existe necesitatea consultrii unui specialist
pentru dovedirea unor mprejurri de fapt i expertiza solicitat s fie
concludent n raport de cazul cercetat, adic s poat elucida anumite fapte
sau mprejurri de natur s uureze soluionarea corect a cauzei.
Dispunerea efecturii expertizei i stabilirea obiectivelor acesteia
constituie punctul de plecare n activitatea expertului. Pentru ca n final el s
ajung la concluzii juste este ns necesar s-i organizeze activitatea dup o
metodologie specific, n care principalelor etape s li se asigure o
succesiune logic.
3
PROCEDURA I METODOLOGIA
EXPERTIZEI MERCEOLOGICE
32
3.2. Metodologia expertizei merceologice;
Principalele etape n efectuarea unei expertize merceologice
Orientativ, sunt considerate ca principale etape ale efecturii unei
expertize merceologice urmtoarele:
- acceptarea expertizei;
- pregtirea expertizei;
- investigarea obiectului expertizei;
- ntocmirea raportului de expertiz.
Acceptarea expertizei presupune un timp foarte scurt n care
expertul, legal ntiinat, are datoria de a se prezenta n faa organului care
l-a desemnat pentru a i se comunica obiectivele expertizei sau ntrebrile la
care trebuie s rspund. Cu acest prilej el ia cunotin de actele aflate la
dosarul cauzei, poate solicita explicaii suplimentare i poate face obiecii
asupra termenului acordat pentru efectuarea expertizei.
Stabilirea corect a obiectului expertizei are implicaii directe att
asupra activitii expertului, ct i asupra aportului expertizei la justa
soluionare a cauzei.
ntruct expertiza este un mijloc de prob, obiectul su const n
lmurirea unor fapte sau mprejurri de fapt ce reclam cunotine speciale
din diverse domenii, inclusiv din cel al tiinei merceologice. Astfel neles,
obiectul unei expertize trebuie formulat nct s fie circumscris acestui
deziderat, fr a cuprinde probleme de drept (cum ar fi stabilirea vinoviei
sau nevinoviei unui persoane fizice sau juridice).
Aceeai importan trebuie s se acorde modului de formulare a
ntrebrilor la care expertul trebuie s rspund. Se vor evita formulrile
generale, echivoce sau confuze, care i pot determina pe experi s procedeze
la reformulri, uneori neconcordante cu scopul urmrit prin efectuarea
expertizei.
n formularea ntrebrilor, organul interesat n efectuarea expertizei
trebuie s porneasc de la premisa c juristul trebuie s joace rolul
determinant n formularea obiectivelor i ntrebrilor, astfel nct expertul s
fie obligat s analizeze n profunzime aspectele de interes n lmurirea
cazului respectiv, pronunndu-se documentat i argumentat asupra
problemelor de fond.
n acelai timp este necesar ca ntrebrile s fie formulate n strns
legtur cu mprejurrile concrete ale cauzei, referindu-se la aspecte
controversate a cror elucidare presupune cunotine de specialitate,
Procedura i metodologia expertizei merceologice
33
teoretice i practice. De asemenea, formularea ntrebrilor trebuie s urmeze
o ordine logic, fr a depi limitele competenei expertului, astfel nct s
cuprind toate problemele neclare ale cauzei pentru a nu mai fi necesare
completri ulterioare.
Pregtirea expertizei principala problem pe care expertul trebuie
s o soluioneze n aceast etap const n aprofundarea obiectivelor
expertizei, cunoaterea sarcinilor ce i revin sau nelegerea corect a
sensului ntrebrilor la care trebuie s rspund. Acest deziderat se
realizeaz n practic printr-o documentare rapid, ns cuprinztoare.
Principalele ci de documentare n activitatea de expertiz sunt
urmtoarele:
a. cunoaterea istoricului litigiului i stabilirea cronologiei faptelor;
b. studierea documentelor operative;
c. studierea actelor normative i a documentelor care
reglementeaz i prescriu calitatea mrfurilor alimentare i
nealimentare care fac obiectul litigiului;
d. documentarea bibliografic;
e. documentarea pe teren.
Fiecare din aceste ci de documentare i are un anumit domeniu de
polarizare informatic.
Pentru a-i forma o opinie de lucru i pentru a orienta investigaiile
ntr-o direcie corect, expertul trebuie s studieze documentele litigiului,
aflate la dispoziia instanei respective (dosarul litigiului) pentru a ajunge la
punctele de reper necesare nceperii investigaiilor.
Acest moment este deosebit de important pentru efectuarea n timp
util a expertizei (adic n perioada de timp afectat pentru expertiz)
contribuind la alegerea pistei corecte i evitnd, prin urmare, unele
investigaii colaterale. Cunoaterea istoricului litigiului nseamn, n primul
rnd, informarea expertului asupra desfurrii n timp a principalelor date i
fapte legate de momentul, cauzele, locul i mprejurrile viciului sau
vicierilor mpricinate n litigiu. Este firesc ca pentru verificrile,
confruntrile, observaiile i experimentrile ulterioare, reclamate de
expertiz, expertul, pe baza acestor informaii, s stabileasc cronologia lor
i astfel s precizeze zonele sau etapele din fabricarea sau circulaia mrfii
respective care necesit investigaii speciale. Ulterior, pe baza unei
documentri variate, el va avea posibilitatea s rspund clar, precis,
tiinific fundamentat, n scris (sub forma raportului de expertiz i eventual
34
a altor documente derivate) sau oral (prin rspunsuri n edin) la toate
obiectivele care i-au fost trasate de ctre organul interesat.
Principalele acte aflate la dosarul litigiului de care expertul se
folosete pentru cunoaterea i prezentarea succint a istoricului litigiului
sunt:
cererea de acionare n litigiu i actele (documentele) care sprijin
aciunea reclamantei;
ntmpinarea prezentat de partea reclamat i actele
(documentele) care o sprijin;
procesele verbale ale edinelor instanei;
actele (documentele) depuse ulterior, din dispoziia instanei sau
la solicitarea uneia dintre pri.
Istoricul litigiului l ajut pe expert s elaboreze un model de
desfurare a investigaiilor lund n consideraie toate elementele de baz
ale litigiului. Pe aceast baz expertul poate reconstitui etapele produciei
sau circulaiei mrfurilor mpricinate, precum i s stabileasc planul de
elaborare a raportului de expertiz. De menionat este faptul c expertul
poate s-i extind domeniul investigaiilor, depind sfera iniial a
obiectivelor trasate de instan, numai n cazul unei necesiti stringente i
numai cu acordul instanei.
3.2.1. Studierea documentelor operative
Studierea documentelor operative este una din cele mai importante
surse de cunoatere, care permite expertului s-i concentreze informaiile
privind starea de fapt n diferite momente ale produciei i circulaiei
mrfurilor care fac obiectul litigiului. Cercetarea documentelor operative
permite expertului s obin informaii asupra urmtoarelor elemente:
timpul (momentul i durata fabricrii, expedierii, sosirii la
destinaie, diverselor manipulri pe parcurs, efecturii unor analize
i verificri etc.)
locul i condiiile micrii n spaiu a mrfii (din momentul
fabricrii i pn n momentul constatrii vicierii);
starea calitativ i cantitativ a mrfii pe ntregul parcurs al
fabricaiei sau al circulaiei;
35
prezena sau absena documentelor care n mod obligatoriu trebuie
s nsoeasc lotul de marf (precum i a tuturor meniunilor
obligatorii din documente).
n funcie de specificul lor, documentele operative necesare n
expertiza de mrfuri se mpart n urmtoarele grupe:
a. Documente care reglementeaz relaiile contractuale dintre
furnizor i beneficiar sunt n principal: contractul, anexele la
contract (inclusiv graficele de livrri), corespondena adiional
legat de derularea contractelor (inclusiv notele de comand) etc.
b. Documente de livrareprimire: factura, lista de specificaii,
avizul de expediie, procesul verbal sau fia de recepie, n unele
cazuri procesul verbal de custodie etc.
c. Documente de transport: scrisoare de trsur, conosamentul,
foaia de parcurs, buletinul de mesagerie etc.
d. Documente care atest calitatea lotului de marf: certificatul de
calitate, buletinul de analiz, certificatul de stare sanitar (sanitar
veterinar sau fitosanitar etc.)
3.2.2. Studierea actelor normative care reglementeaz
i prescriu calitatea mrfurilor
Ansamblul principalelor acte normative care reglementeaz diferitele
aspecte ale calitii mrfurilor de consum alimentare i nealimentare
prezint interes pentru expert, n vederea stabilirii msurii n care au fost
ndeplinite cerinele i condiiile asupra crora prile au convenit prin
contract.
Documentele care prescriu calitatea mrfurilor sunt constituite din:
- Standarde;
- Caiete de sarcini tehnice (CST), pentru unele produse de export
sau import;
- Certificate de omologare a produselor.
La acestea se asociaz, avnd o nsemntate similar, prescripiile
privind marca de fabricaie, marca de calitate, precum i mostrele etalon.
36
3.2.3. Documentarea bibliografic
Documentarea bibliografic este necesar expertului pentru ca acesta
s aib imaginea de ansamblu a stadiului problemei n literatura tiinific
precum i pentru cunoaterea cazurilor particulare legate de spea respectiv.
Aceast documentare contribuie la evitarea unor eventuale controverse sau
variaii de interpretare n legtur cu fenomenul sau faptul mpricinat.
Documentarea bibliografic este indispensabil atunci cnd sunt
necesare i investigaii experimentale adiacente.
Materialul bibliografic poate fi format din tratate, enciclopedii,
lexicoane, dicionare de specialitate, monografii, studii i cercetri, n
general din lucrri care se bucur de o larg recunoatere tiinific, prin
nivel i probitate.
Aceste materiale servesc pentru analogii, comparaii, constatri i
interpretri.
3.2.4. Investigaiile pe teren
Investigaiile pe teren reprezint una din cele mai importante surse
de documentare, constituind izvorul nemijlocit de obinere a unor date,
informaii i reconstituiri cu deosebit for probant.
Prin documentare pe teren se nelege culegerea de mrturii i
declaraii ale persoanelor care au participat efectiv la producerea sau
circulaia mrfurilor care fac obiectul litigiului, verificarea de acte originale
ntocmite att n etapa produciei ct i n etapa circulaiei, observaii asupra
locului n care s-a produs vicierea (instalaii, spaii de depozitare fixe,
mijloace de transport, rampe de manipulare etc.), prelevarea de probe i
analiza acestor probe de ctre expert sau de ctre un laborator neutru.
Documentarea pe teren const n experimentri, simulri i
reconstituiri n legtur cu faptele mpricinate.
n munca sa expertul, spre deosebire de martor, nu percepe dect
rareori, prin mijloace proprii, mprejurrile sau cauzele care au produs
vicierea mrfii din punct de vedere calitativ sau cantitativ. Investigaiile
expertului au ca punct de plecare momentul descoperirii vicierii sau viciului,
desfurndu-se n sens invers micrii mrfii.
Aadar, este important s se cunoasc momentele eseniale ale
producerii i circulaiei tehnice a mrfurilor, pentru ca investigaiile
respective s permit stabilirea locului, momentului i cauzelor vicierii. De
exemplu, n domeniul mrfurilor alimentare, expertul va recurge n timpul
37
expertizei, fie la stabilirea calitii mrfii la un moment dat, fie la urmrirea
dinamicii calitii mrfii pe etape de producere i circulaie, precum i la
urmrirea dinamicii factorilor care au generat modificarea calitii mrfii
respective. Un produs poate deveni marf cu sau fr o prelucrare
tehnologic, adic independent de gradul de prelucrare tehnologic. Un
asemenea exemplu l constituie grul i produsele obinute din el.
Se tie c, dup gradul de prelucrare tehnologic, produsele se
mpart n:
a. materii prime;
b. semifabricate;
c. produse finite.
n practica activitii economice, aceste categorii au o semnificaie
relativ, convenional, ntruct un anumit produs pentru o subramur a
industriei este considerat ca materie prim, pentru o alta semifabricat sau
produs finit.
De pild, pentru industria pastelor finoase, fina (care din punct de
vedere al gradului de prelucrare tehnologic este un semifabricat) reprezint
o materie prim, iar pentru industria concentratelor alimentare pastele
finoase reprezint o materie prim. Se pot da nenumrate exemple de acest
fel.
Produsele, derivate ale unei anumite materii prime, pot fi obinute n
cadrul unei singure ntreprinderi sau a unei serii de ntreprinderi. Pentru a
uura reconstituirea sau detectarea momentului i a mprejurrilor vicierii,
investigaiile expertului trebuie ndreptate ct mai sigur spre izvorul lor
probabil. n acest scop, sensul investigaiilor este invers fa de fluxurile
tehnologice.
Gru Fin
Paste
finoase
Concentrate
alimentare
38
Dac vicierea este constatat la preluarea mrfii de ctre beneficiar
direct de la productor, atunci pentru a stabili rspunderea trebuie canalizate
investigaiile astfel:
sau n cazurile complexe;
S e m i f a b r i c a t e
Pentru fiecare din aceste etape trebuie localizat i ntreprinderea n
care a avut loc prelucrarea respectiv.
Investigaiile expertului n sensul invers ciclului (ciclurilor) de
fabricaie a mrfii constau att n verificri pe teren (observaii, constatri,
analize, experimentri etc.), ct i n verificri de documente (evidene
primare, evidene contabile, registre de fabricaie, registre de analize,
reetare etc.). Localizarea investigaiilor n cursul expertizei are o mare
nsemntate pentru rezolvarea n timp util a problemelor indicate de
solicitantul expertizei.
Din momentul fabricaiei, pentru a ajunge la utilizatori finali
mrfurile parcurg un circuit a crui complexitate este n funcie de sistemul
comercial practicat.
Circulaia tehnic se refer la ntreaga perioad de micare a
mrfurilor din momentul prelurii acestora de la furnizor (ca ntreprindere
productoare) i pn la vnzarea ctre consumator. n timp, acest proces
poate dura de la 3-4 ore pn la 2 ani. n toat aceast perioad de timp,
circulaia cuprinde o serie de etape sau operaiuni tehnice ca transportul,
depozitarea, pstrarea, sortarea, preambalarea, transvazarea, debitarea,
porionarea etc. Fiecare etap sau operaiune tehnic ar trebui s se fac n
condiii optime spre a menine calitatea mrfii la un nivel ct mai apropiat
de cel iniial.
Aceste etape sau operaiuni tehnice se desfoar ntr-o verig sau n
mai multe verigi ale circulaiei mrfurilor. Numrul verigilor n reeaua
comercial depinde de numeroi factori, printre care caracteristicile
organizatorice ale comerului, modul de aprovizionare, particularitile
Produs finit
Semifabricate Materie prim
Produs finit S
n
S
3
S
2
S
1
Materie
prim
39
teritoriale etc. Aprovizionarea cu mrfuri a unitilor de desfacere se poate
face din depozitele unitilor comerciale respective, de la depozitele
unitilor comerciale cu ridicata sau de la depozitele unitilor productoare.
Schematic, aprovizionarea magazinelor se poate prezenta astfel:
A
B
Observaie:
T reprezint mijlocul de transport;
A aprovizionarea direct;
B aprovizionarea prin depozite.
Dat fiind complexitatea etapelor sau verigilor n circulaia tehnic a
mrfurilor, expertul trebuie, de asemenea, s-i precizeze i s-i localizeze
investigaiile n zona probabil de apariie a vicierii mrfii.
Incursiunea retrospectiv trebuie s cuprind i mijloacele de
transport; astfel, sfera investigaiilor este mai larg, mai complicat i
bineneles, mai dificil. De aceea, verificrile de documente care nsoesc
marfa i n care sunt nscrise atributele calitative premerg verificrile tehnice
i de teren ntruct permit stabilirea sau mcar aproximarea localizrii
vicierii i mprejurrilor care au generat vicierea. Un caz particular l
constituie avarierea mrfurilor n cursul transportului maritim, cu o foarte
larg varietate de cauze i de efecte. ndeosebi se acord o atenie deosebit
modului n care s-au efectuat verificrile calitative la nivelul fiecrei verigi,
precum i respectrii prescripiilor oficiale privind transportul, depozitarea
i pstrarea mrfii respective.
Prin urmare, schema de investigare pn la sursa vicierii se prezint,
n principiu (pentru o circulaie tehnic complet a mrfurilor), astfel:
Observaie: Sgeile reprezint sensurile investigaiilor
Unitate
produ-
ctoare
Punct
de
recepie
Unitate de
desfacere
T
Comer cu
ridicata
T
3
T
2
T
1
Unitate
productoare
T
Unitate de desfacere
Unitate
productoare
T
Comer cu
ridicata
T
Unitate de
desfacere
40
Rezult, din cele expuse anterior, necesitatea de a delimita cele dou
mari etape de fabricaie i de circulaie tehnic a produsului, pentru a uura
calea investigaiilor efectuate de expert. Bineneles, se pot ivi litigii n care
investigaiile se urmresc, n sens invers, n toate etapele de la unitatea de
desfacere pn la materia prim; se pot cerceta chiar condiiile producerii
materiei prime. Sunt mprejurri n care trebuie s se conlucreze cu expertul
contabil sau cu expertul sanitar. Schemele sintetice ale producerii i
circulaiei tehnice a mrfurilor servesc n munca de expertiz pentru
orientarea mai precis a investigaiilor, n scopul clarificrii numai
a anumitor aspecte i a rezolvrii numai a obiectivelor trasate de instan.
Numai n caz de necesitate stringent i cu aprobarea expres a instanei,
expertul poate s extind sfera investigaiilor dincolo de cea atribuit iniial
de instan.
Datorit caracterului su complex, este necesar ca investigaiile pe
teren s se desfoare dup un plan de aciune n care problemele de urmrit
i soluionat s fie programate n succesiunea lor logic.
Elaborarea planului investigaiei pe teren ncepe cu delimitarea sferei
n care se vor concentra observaiile i continu cu concretizarea mijloacelor
i tehnicilor corespunztoare. Un asemenea plan nu trebuie s conin
probleme pe care nu le rezolv expertul personal, ntruct aprecierile pe care
acesta le va formula trebuie s se bazeze exclusiv pe constatri personale.
n expertiza judiciar, legile procesuale nu interzic ns expertului s
consulte ali specialiti, care nu au fost numii n vederea efecturii
expertizei, dac este necesar a se clarifica unele probleme din domenii
conexe, de mare importan pentru soluionarea obiectivelor expertizei. Prin
aceasta, expertul nu transfer altor specialiti o parte din atribuiile sale,
ntruct specialitii consultai, dei furnizeaz informaii utile, nu fac
aprecieri asupra problemelor ncredinate expertizei.
n privina informaiilor furnizate de persoanele care au participat, n
mod direct sau indirect, la efectuarea unor operaii materiale de natur a
cauza degradarea sau vicierea produselor, sfera acestora trebuie limitat de
garania obiectivitii pe care acestea le prezint. Din acest punct de vedere,
explicaiile pe care le dau diverse persoane cu prilejul efecturii expertizei
nu pot constitui o baz a opiniei pe care o exprim expertul, acesta neavnd
posibilitatea s stabileasc veridicitatea informaiilor.
Investigaia pe teren const din trei momente eseniale: procedura,
coninutul i consemnarea (fixarea) rezultatelor investigaiilor respective.
41
a. Procedura investigaiilor se refer la modul de stabilire a
contactului de lucru dintre expert i pri, cu toate implicaiile care decurg
de aici.
Procedura investigaiilor presupune:
- convocarea scris a prilor;
- termenul de comunicare;
- existena unor mputerniciri pentru expert i delegaii prilor.
Prin convocarea scris, expertul invit prile s-i trimit
mputerniciii (delegaii) care s conlucreze cu expertul la investigaiile pe
teren, la un loc, la o dat i pentru o durat bine stabilit. Cu acest prilej,
expertul are dreptul de a solicita prilor s-i transmit documentele sau
copiile dup documentele necesare n cursul investigaiilor.
n stabilirea termenului de comunicare, expertul este obligat s
asigure un interval de timp util, care s permit mputerniciilor prilor s
se prezinte la locul, ziua i ora fixate pentru investigaii.
De regul, termenul de comunicare pentru aceeai localitate este de
trei zile, iar pentru alte localiti de apte zile (considerat de la primirea
ntiinrii i ziua fixat pentru efectuarea investigaiilor). Comunicrile
verbale nu au valabilitate.
b. Coninutul investigaiei pe teren se poate referi la unul sau mai
multe din urmtoarele aspecte:
n cazul unei uniti productoare:
- verificarea documentelor de constatare privind cantitatea i
calitatea materiei prime intrate n fabricaie;
- coninutul, data i frecvena efecturii controlului de calitate;
- convorbiri cu cei care au fost subieci sau martori (consemnate
de expert n minute semnate de ctre participani sau sub form de declaraii
scrise);
- verificarea registrului de analize i a registrului de fabricaie;
- examinarea balanei de materiale.
n cazul unei uniti comerciale:
- actele de recepie;
- registrul de analize;
- registrul de stare calitativ a mrfurilor depozitate etc.
42
- verificarea unor documente operative n cazul cnd nu s-au
depus copii la dosarul cauzei sau dac exist dubii cu privire la veridicitatea
lor;
- convorbiri cu cei care au fost subieci sau martori;
- recoltarea de probe. Expertul mpreun cu reprezentanii prilor
poate recolta probe care se supun analizei. Probele se iau conform
metodologiei stabilite prin standarde. n anumite cazuri, cnd apare
necesitatea prelevrii unor eantioane pe fluxul tehnologic, se adopt o
tehnic uzual de recoltare.
c. Consemnarea (fixarea) rezultatelor investigaiei pe teren. La
sfritul investigaiei se ntocmete un document n care sunt consemnate n
scris i semnate de ctre toi participanii, rezultatele investigaiei privind
urmtoarele elemente:
- locul, data, durata investigaiei;
- participanii (calitatea lor i numrul delegaiilor de
mputernicire);
- felul investigaiilor;
- coninutul investigaiilor;
- opiniile mputerniciilor prilor n raport cu cele constatate;
- obligaiile prilor de a furniza la un termen prestabilit anumite
informaii scrise sau acte.
La acest document se anexeaz toate materialele solicitate de ctre
expert, inclusiv opisul lor. Documentul nu cuprinde opinia, interpretarea
sau concluziile pariale ale expertului. n caz contrar, afirmaiile fcute de
expert pe baza unor elemente pariale sunt premature i pot veni n
contradicie cu concluziile finale ale raportului de expertiz.
Investigaiile pe teren sunt necesare aproape n toate cazurile att
cnd produsul exist, ct i cnd produsul nu mai este.
3.2.5. Elaborarea raportului de expertiz
Rezultatele activitii depuse de expert pentru soluionarea
obiectivelor ridicate de problema cercetat se concretizeaz n raportul de
expertiz, ce se nainteaz instanei sau organului care a dispus efectuarea
expertizei.
Raportul de expertiz fiind un document elaborat tiinific, are o
valoare probatorie deosebit. Avnd n vedere importana sa n soluionarea
unei cauze, raportul de expertiz nu se poate rezuma la simpla expunere a
43
concluziilor la care a ajuns expertul, ci trebuie s oglindeasc n mod
succint, dar complet, etapele drumului parcurs de expert pn la concluzia
final.
n acest scop, raportul de expertiz trebuie s oglindeasc n
principal:
a. metodele tiinifice de cercetare utilizate de expert;
b. constatrile expertului;
c. modul de interpretare a datelor obinute n urma cercetrilor i
experimentrilor;
d. concluziile finale temeinic fundamentate.
Raportul de expertiz trebuie s dea rspuns la problemele ridicate
de obiectul litigiului. Elaborarea lui trebuie fcut cu respectarea anumitor
reguli de ordin procedural, de form i coninut.
Forma raportului de expertiz poate fi oral sau scris, n funcie de
locul unde se desfoar expertiza (n faa organului respectiv sau n afara
acestuia), ct i de natura i specificul problemei aflat n litigiu.
n toate cazurile n care efectuarea lucrrilor expertizei necesit timp,
deplasri, documentri, cercetri, analize, teste sau ncercri de laborator
etc., raportul de expertiz se prezint scris.
Printre principalele reguli de ordin procedural privind raportul de
expertiz menionm: necesitatea redactrii acestuia n mai multe
exemplare, din care unul se depune de ctre expert la registratura instanei.
Raportul de expertiz este semnat la sfrit, iar fiecare pagin trebuie
s poarte parafa expertului. Semnarea i parafarea se fac att pe original, ct
i pe copii, aceasta fiind necesar pentru a evita substituirea unor pagini.
O dat cu depunerea originalului raportului de expertiz, expertul
depune la registratura instanei i dovezile de remitere ctre prile aflate n
litigiu a unei copii dup raportul de expertiz.
n raportul de expertiz nu sunt admise greeli, corecturi sau
tersturi.
Raportul de expertiz trebuie depus n termen; de regul depunerea
se face cu minimum cinci zile nainte de data judecrii litigiului respectiv.
Termenul de depunere a raportului de expertiz se fixeaz de ctre
instan sau se precizeaz n mputernicirea scris remis personal
expertului (mai ales n cazul expertizelor iniiate de organele
administrative).
44
Nerespectarea fr motive ntemeiate a termenului fixat pentru
depunerea raportului de expertiz poate atrage sanciuni materiale i chiar
penale.
Raportul de expertiz se prezint ca un act, alctuit din mai multe
pagini, grupate n seciuni.
Obligativitatea de a redacta raportul de expertiz pe seciuni i de a
le dispune ntr-o anumit ordine este impus de practic i de necesitatea
fluenei i claritii ideilor n raport, pentru ca acestea s fie accesibile
oricui, specialist sau nespecialist.
n mod obinuit, raportul de expertiz cuprinde urmtoarele seciuni:
a. Preambulul;
b. Scurt istoric al litigiului;
c. Obiectul expertizei;
d. Procedura investigaiilor;
e. Constatrile expertizei;
f. Concluziile expertizei;
g. Borderoul de anexe;
h. Anexele (n original sau n copie).
Preambulul raportului de expertiz cuprinde: numele i prenumele
expertului, profesia i calificarea sa, adresa complet, instana sau organul
care a numit expertul, numrul dosarului pentru litigiul n cauz i numrul
actului de mputernicire.
Scurt istoric al litigiului: de regul, n aceast seciune se
menioneaz (numele sau denumirile prilor aflate n litigiu (reclamant i
prt), ct i adresele lor exacte. n unele cazuri pot aprea dou sau mai
multe coreclamante sau coprte, ordinea lor ierarhic stabilindu-se n
funcie de poziia pe care o au n litigiu. Deseori, alturi de prt sau
coprt, mai pot aprea i pri chemate n garanie. De asemenea, tot n
aceast seciune se prezint ntr-o succesiune cronologic principalele
elemente i date ce reprezint puncte de reper eseniale ale litigiului.
Cu aceast ocazie se consemneaz poziia sau interpretarea prilor
n raport cu problemele litigiului, n special a acelora care vizeaz
obiectivele expertizei, precum i precizarea daunelor i a perioadei cnd
acestea s-au produs, dac s-au mai efectuat expertize anterioare pe problema
respectiv.
45
Obiectul expertizei n aceast seciune sunt redate ad-litteram
obiectivele stabilite de ctre instan pentru efectuarea expertizei, precum i
ntrebrile care au fost transmise n scris expertului.
Procednd astfel, se evit posibilitatea ridicrii unor obiecii de ctre
pri, pe considerentul c nu s-a dat rspuns ntrebrilor din ordonan sau
ncheiere.
Procedura investigaiilor cuprinde, de regul, urmtoarele elemente:
- legalitatea invitrii prilor pentru a conlucra sau asista expertul n
efectuarea unor investigaii;
- numele i calitatea mputerniciilor;
- felul documentelor de mputernicire;
- felul investigaiilor efectuate de ctre expert n prezena prilor;
- felul documentului de consemnare a rezultatelor investigaiilor
(proces-verbal, minut etc.), semnat de ctre expert.
Constatrile expertizei reprezint cea mai important seciune din
raport i cuprinde att faptele i datele din dosarul litigiului ct i pe cele
rezultate din investigaiile efectuate de ctre expert, care trebuie descrise
exact i, dup caz, comparate sau interpretate.
Cnd apar nepotriviri ntre datele provenind din diferite surse,
inclusiv din actele scrise prezentate de pri, n raport se consemneaz toate
aceste date, se face analiza lor comparativ n vederea stabilirii gradului lor
de veridicitate.
n funcie de obiectivele expertizei, n raport se prezint rezultatele
investigaiilor n ordinea dezvluirii lor. Expertul trebuie s acorde o atenie
deosebit stabilirii cu exactitate a cauzelor i mprejurrilor care au generat
vicierea respectiv. De aceea, pe lng simpla narare a elementelor de
reconstituire a cauzelor i mprejurrilor precum i a mrimii i efectului
vicierii, expertul va prezenta interpretrile corespunztoare, inclusiv
soluiile posibile pentru prentmpinarea repetrii unei anomalii de felul
celei care formeaz spea expertizei.
Concluziile raportului de expertiz trebuie s conin ntr-o form
concentrat rspunsurile expertizei la obiectivele ncredinate spre
soluionare.
n msura n care, n urma investigaiilor, se stabilete cu claritate
demarcaia ntre rspunderile tehnice legate de vicierea incriminat, aceasta
va fi consemnat ca atare, fr a se atinge vreo latur juridic a problemei.
46
Obiectivitatea i corectitudinea concluziilor sunt determinate de urmtorii
factori:
- calificarea nalt a specialistului n domeniul n care acioneaz ca
expert;
- cunoaterea profund a problemelor circulaiei tehnice a
mrfurilor;
- cunoaterea complex a metodelor i tehnicilor de analiz a
mrfurilor;
- probitatea profesional i moral a expertului, spre a nu omite
aspecte eseniale ale investigaiilor i pe aceast baz s emit
concluzii eronate sau false;
- independena fa de prile implicate de litigiu;
- respectarea dreptului prilor implicate n litigiu n legtur cu
desfurarea expertizei.
Anexele raportului de expertiz. La raportul de expertiz se pot
ataa n anex documentele susintoare ale concluziilor pe care le
formuleaz expertul, ca de exemplu buletine de analiz, grafice, copii i
fotocopii, planuri i schie ale unor depozite, scheme de amplasare a
mrfurilor n spaiile de transport, eventual procedee de calcul etc. De
asemenea, se ataeaz borderoul de anexe, care reprezint opisul detaliat al
tuturor documentelor i actelor suplimentare depuse de pri pe parcursul
efecturii expertizei i care au servit la ntocmirea raportului de expertiz.
Borderoul de anexe figureaz n mod obligatoriu att pe original, ct i pe
copiile raportului de expertiz remise prilor implicate n litigiu.
Pentru a se asigura raportului de expertiz o inut corespunztoare
trebuie respectate unele condiii privitoare la stil i coninut.
Astfel, raportul de expertiz trebuie s fie clar i concis, fr
formulri sau termeni echivoci (ci dimpotriv se impune o terminologie de
specialitate, adecvat); nu se vor face trimiteri la lucrri n afara dosarului.
Se vor utiliza pe ct posibil fraze scurte, dense i clare. Termenii tehnici,
greu accesibili, se vor explica la piciorul paginii sau n paranteze, pentru a
se nlesni nelegerea concluziilor.
Raportul de expertiz nu trebuie s conin preri personale n
legtur cu diferitele acte normative sau cu dispoziiile legale ale unor
organe administrative.
Aceasta nu nseamn c expertul nu este liber n formarea opiniei
sale, fr ns ca aceasta s reflecte bunul plac sau aciunea arbitrar a
expertului. La redactarea raportului de expertiz, se recomand ca toate
47
aspectele problemei n cauz desprinse de expert n urma efecturii
investigaiilor sale, s fie ncadrate n litera i spiritul actelor normative care
reglementeaz recepia calitativ, regulile de comer etc. O asemenea
abordare a tuturor ideilor raportului de expertiz asigur, pe de o parte,
nelegerea n mod corect de ctre toate prile, de pe aceeai baz, a
implicaiilor litigiului n domeniul calitii, iar pe de alt parte, contribuie la
ntrirea legalitii n domeniul circulaiei mrfurilor.
Constatrile i afirmaiile expertului coninute n textul raportului de
expertiz trebuie s fie susinute prin exemplificri i argumentri
temeinice. n acest sens, expertul trebuie s fie preocupat de a conferi
raportului o anumit inatacabilitate, precum i de a evita o eventual
neconcordan ntre datele trecute n raport n cazul unei eventuale noi
expertize. De asemenea, este indicat ca n anexele la raportul de expertiz s
se gseasc asemenea dovezi care s evidenieze procedeele de investigare
folosite de expert, constatrile fcute de ctre acesta n anumite momente,
situaii, fotografii sau fotocopii ale unor obiecte, probe sau documente al
cror coninut nu poate fi integrat n raportul de expertiz.
Datele coninute n raportul de expertiz trebuie s fie reale i
demonstrabile. Expertul rspunde pentru toate datele trecute n raport orict
de nensemnate ar fi ele. Justeea datelor i responsabilitatea expertului fa
de acestea este caracteristica esenial a unui raport de expertiz. Pentru
aceste considerente, expertul trebuie s aib n vedere, printre altele,
urmtoarele:
analizele i ncercrile de laborator s fie efectuate personal
sau de laboratoare de analiz autorizate n acest scop;
aparatele i metodele folosite s aib o precizie ct mai
ridicat. n acest scop este indicat s se efectueze un numr ct mai mare de
determinri (n special n cazul analizelor organoleptice).
Concizia i claritatea concluziilor formulate de ctre expert trebuie
s fie evidente. Concluziile trebuie s reprezinte sinteza logic a
constatrilor pariale la care a ajuns expertul pe parcursul efecturii
investigaiilor.
48
3.2.6. Analiza raportului de expertiz
Economistul de comer este specialistul n problemele circulaiei
tehnice a mrfurilor, avnd o calificare care i permite abordarea
problemelor de concepie, de conducere i de organizare, viznd fluxul
mrfurilor de la productor la consumator.
n consecin, atunci cnd nu are calitatea de expert atribuit de
instan, el este chemat, ca bun cunosctor al domeniului, s participe la
analiza unui raport de expertiz referitor la problemele merceologice, ca
reprezentant al uneia dintre prile implicate n litigiu.
Analiza raportului de expertiz este abordat sub multiple unghiuri
(juridic, merceologic, economic, contabil etc.)
Ea parcurge, n principal, dou etape importante, constnd din
verificarea respectrii prevederilor legale referitoare la expertiz (verificare
formal) i verificarea coninutului tiinific al raportului de expertiz
(verificare de fond sau substanial)
(x)
.
Verificarea formal presupune urmtoarele aspecte:
dac au fost respectate condiiile legale de desemnare a experilor
i dac nu exist eventuale motive de recuzare a acestora,
invocate de pri;
dac au fost formulate rspunsuri clare i complete la toate
ntrebrile adresate experilor;
dac raportul de expertiz a fost semnat i datat.
Verificarea de fond are drept scop stabilirea msurii n care expertul
a folosit raional i complet mijloacele de documentare, a ntreprins
investigaiile folosind cele mai adecvate metode i tehnici i a relevat datele
i faptele care s elucideze obiectivele expertizei. Se verific, de asemenea,
justeea raionamentului i concordana dintre concluzii i coninutul
raportului de expertiz.
Dac la examinarea raportului de expertiz de ctre organul juridic
sau de ctre prile aflate n litigiu se constat c acesta este necorespunztor
datorit unor neclariti sau lacune minore n efectuarea investigaiilor de
specialitate, se pot lua msuri de ndreptare.

(x) Emil Mihuleac, op. cit.,pag. 274 275
49
Msurile de ndreptare care se pot lua la constatarea unor situaii
necorespunztoare n momentul analizei raportului de expertiz sunt n
funcie de lacunele constatate i anume:
chemarea expertului pentru a da lmuriri suplimentare atunci cnd
raportul prezint anumite neclariti;
ntregirea expertizei printr-un supliment de expertiz, atunci cnd
investigaiile au fost incomplete;
efectuarea unei noi expertize atunci cnd se impune anularea
expertizei datorit nclcrii unor norme legale de ctre expert.
n cazul n care, la studierea raportului de expertiz apar neclariti
se pot solicita expertului lmuriri suplimetare sau clarificri. Acestea se pot
da verbal sau n scris, sub forma unui act adiional la raportul de expertiz
denumit completare la raportul de expertiz.
Uneori, prile aflate n litigiu pot formula obieciuni asupra
raportului de expertiz sau a unei pri din acesta. n acest caz instana
oblig pe expert s analizeze obieciunile formulate de ctre pri, s-i
fixeze poziia n raport cu obieciunile prilor, sau s rspund la unele
ntrebri rezultate din aceste obieciuni. Rspunsul expertului se d n scris,
sub forma unui document denumit note scrise.
3.2.7. Suplimentul de expertiz
Uneori, dup efectuarea expertizei (i respectiv dup depunerea
raportului de expertiz), se constat de ctre pri sau de ctre instan noi
probleme ale speei litigiului, nerelevante iniial, care reclam investigaii,
respectiv intervenia expertului. n aceste situaii instana poate ordona
obiective suplimentare pentru expertiz.
Acest supliment, care uneori este provocat de contestarea unei
chestiuni din raport de ctre partea interesat, presupune adncirea sau
lrgirea cercetrii problemei respective.
50
3.2.8. O nou expertiz
Atunci cnd concluziile raportului sunt controversate, mai mult sau
mai puin ntemeiate, inexacte, sau cnd se anuleaz expertiza ca urmare a
nclcrii unor dispoziii legale de ctre expert, se poate dispune efectuarea
unei noi expertize.
n general, cazurile de nclcare a unor reglementri legale de ctre
expert, fapt ce duce la anularea expertizei, sunt rare i cu inciden direct n
materie de drept.
Noua expertiz este efectuat, de regul, de ctre alt expert sau de
mai muli experi (n numr impar).
Forma, structura i coninutul raportului noii expertize sunt identice
cu acelea ale raportului de expertiz. Exist ns unele deosebiri i anume:
necesitatea lurii de poziie fa de raportul iniial de expertiz
(dac este cazul);
existena posibil a divergenei de opinii ntre experii care
efectueaz noua expertiz, caz n care fiecare expert, n cadrul
aceluiai raport, i prezint propriul su punct de vedere.
n raportul noii expertize, aceste aspecte trebuie reflectate n mod
corespunztor, din punct de vedere al coninutului i al procedurii. O nou
expertiz se dispune n mod firesc pentru cercetarea acelorai obiective ca i
n cazul expertizei iniiale.
Lmurirea neclaritilor, completarea printr-un supliment de
expertiz, sau dispunerea unei noi expertize pot fi ocazionate de situaii
precum:
din lectura raportului rezult c expertul nu a folosit cele mai
moderne i adecvate metode n cercetarea respectiv;
lectura raportului vdete o competen sczut;
contiinciozitatea i obiectivitatea expertului sunt puse sub
semnul ntrebrii;
apare o anumit contradicie ntre concluziile iniiale ale
raportului i rezultatele investigaiilor ulterioare, ca urmare a administrrii
unor lmuriri suplimentare.
51
52
,
n cadrul circuitului tehnico-economic al mrfurilor, ntre furnizori,
transportatori i beneficiari pot s apar unele divergene sau chiar litigii
prin lezarea intereselor uneia dintre pri. Asemenea divergene i litigii sunt
rezolvate, dup caz, de ctre prile implicate prin negocieri sau de ctre
organele judiciare care, pentru soluionarea corect a cauzelor, recurg
adeseori la sprijinul expertizei merceologice.
Practica efecturii expertizelor merceologice evideniaz faptul c
cele mai multe litigii la a cror soluionare particip i expertiza
merceologic, au drept obiect substituirea produselor, denaturarea,
nlocuirea sau deprecierea lor calitativ.
Substituirea de produs const n livrarea unor produse avnd aceeai
destinaie i acelai pre cu al produselor contractate, dar cu ali indici de
calitate dect cei precizai n standarde sau alte documente la care prile au
fcut referiri n contract.
Cauzele ce pot favoriza substituirea de produse sunt:
controlul tehnic de calitate defectuos executat;
sortarea greit a unor produse de calitate inferioar la caliti
superioare.
n practic pot fi ntlnite unele situaii care se asimileaz substituirii
de produse, dintre care se menioneaz:
ncadrarea greit de la un model la altul a produselor, n cazul n
care acestea necesit consumuri specifice diferite de materiale;
livrarea produselor la caliti inferioare celei reale;
livrarea de loturi eterogene, care conin produse obinute din arje
diferite, avnd i caracteristici de calitate diferite;
4
SURSELE DE LITIGII
GENERATOARE DE EXPERTIZE
MERCEOLOGICE
54
livrarea loturilor coninnd produse care au ali indici de calitate
n raport cu cei nscrii n buletinele de analiz sau n certificatele
de calitate.
Denaturarea produselor const n fabricarea i livrarea unor produse
ale cror caracteristici de calitate nu corespund valorilor prescrise i nici
preului legal.
n categoria denaturrii produselor se ncadreaz urmtoarele situaii:
modificarea reetei de fabricaie a unor produse n sensul
diminurii proporiilor unor componeni valoroi (i deci mai costisitori) i
nlocuirea acestora cu componeni sau constitueni mai ieftini (prin aceasta
calitatea produselor se reduce);
abaterile de la tehnologia de fabricaie, n sensul diminurii unora
dintre fazele tehnologice sau modificarea modalitii de executare a altor
faze tehnologice, cu implicaii negative asupra calitii sau stabilitii
produselor la pstrare, care provoac anomalii n utilizarea produselor.
Falsificarea produselor (care constituie o form de denaturare a
acestora) reprezint operaia prin care se modific valoarea de ntrebuinare
a unui produs n scop fraudulos. Dintre procedeele de falsificare mai
frecvent se ntlnesc:
extragerea unor componente naturale ale unui produs (exemplu
cofeina din cafea);
nlocuirea unor componeni valoroi ai produselor cu substane
inactive, indiferente sau chiar duntoare pentru utilizatorul
produsului;
fabricarea produselor din alte materii prime dect cele normale
(de regul, prin utilizarea unor materii prime de calitate
inferioar).
nlocuirea unor produse naturale cu produse sintetice este una
dintre cile de diversificare sortimental folosit n prezent pentru asigurarea
consumatorilor cu bunurile necesare acestora, folosind ns procedura legal
de omologare a produselor.
Aceast cale este folosit n prezent pe scar larg n unele domenii
de activitate, mai ales n acelea n care materialele sintetice au unele
caracteristici calitative superioare celor naturale. Aceast posibilitate nu
Sursele de litigii generatoare de expertize merceologice
55
trebuie neleas n sensul prezentrii produselor sintetice drept produse
naturale n vederea obinerii unor profituri necuvenite rezultate din diferena
de pre.
Deprecierea calitativ a produselor se poate produce n oricare
dintre etapele circuitului lor tehnic, dar mai ales n timpul transportului i
depozitrii.
n funcie de intensitatea factorilor de degradare aceasta poate fi
total, cnd produsul trebuie scos din uz sau parial, cnd poate primi alte
destinaii, mai puin eficiente n raport cu destinaia de baz.
Principalele etape ale circulaiei tehnice a produselor sunt, de
asemenea, surse poteniale de litigii generatoare de expertize merceologice.
Astfel, cu prilejul livrrii loturilor de produse, surse poteniale de
litigii pot aprea n urmtoarele situaii:
datorit livrrii altor sortimente dect cele contractate;
datorit livrrii loturilor necorespunztoare calitativ;
datorit livrrii unor loturi eterogene (coninnd produse din arje
diferite).
Transportul loturilor de mrfuri n esen nseamn o pstrare de
durat variabil a acestora n spaii mobile de depozitare. Influena
transportului asupra calitii loturilor de mrfuri poate fi n anumite cazuri
negativ. De aceea prezint importan alegerea judicioas a mijloacelor de
transport (care s asigure ct mai mult cu putin un microclimat adecvat)
alegerea celor mai scurte trasee (pentru a reduce la minim aciunea agenilor
mecanici ocuri, trepidaii etc.) alegerea unor ambalaje de transport
corespunztoare naturii produselor i n concordan cu ceilali parametri ai
transportului, amplasarea i fixarea corect a mrfurilor n spaiul de
transport, selecionarea tehnicilor optime de ncrcare-descrcare a
mijloacelor de transport etc. Este firesc ca, n situaia n care condiiile de
transport nu sunt corespunztoare, aceast etap s genereze vicieri
nsemnate ale mrfurilor i ambalajelor acestora, pierderi peste normele
legale, degradri sau alterri ale produselor, impurificri etc.
56
n practic se constat c cele mai nsemnate vicieri ale produselor, care pot
genera litigii, au drept cauze urmtoarele:
utilizarea unor mijloace de transport necorespunztoare;
deplasarea pe rute ocolitoare (mrirea traseelor de parcurs);
folosirea unor ambalaje de transport necorespunztoare;
manipularea brutal a produselor.
Recepia loturilor de produse reprezint etapa n care pot aprea cele
mai numeroase litigii, att referitoare la calitatea produselor, ct i la
cantitatea lor. Aceste litigii pot avea la baz, n unele situaii, efectuarea
necorespunztore a verificrii la recepie; dar, de cele mai multe ori, ele au
la baz degradri calitative ale produselor, aprute n etapele premergtoare
recepiei, dar depistate cu prilejul efecturii acesteia.
Cele mai frecvente surse de litigii ntlnite n aceast etap sunt:
neconcordana dintre sortimentul contractat i sortimentul atestat
documentar sau cel real al lotului de marf;
neconcordana dintre calitatea contractat (respectiv calitatea prescris
i omologat) i calitatea real a lotului de marf;
neconcordana calitativ a loturilor de marf.
Depozitarea unui lot de marf (n spaii fixe de depozitare) presupune
un ansamblu de operaiuni de manipulare, amplasare spaial, protecia
integritii produselor etc., a cror nerespectare poate s genereze degradri
calitative.
Pstrarea loturilor de mrfuri n depozite implic asigurarea unui regim
optim care s permit meninerea proprietilor produsului ct mai apropiate de
cele iniiale. Prin urmare, n aceast etap este necesar s se controleze i s se
dirijeze influena agenilor mediului ambiant (temperatura aerului, umiditatea
relativ a aerului etc.) dar n acelai timp s se controleze evoluia proprietilor
labile ale loturilor de mrfuri spre a preveni modificarea lor n sens nedorit.
Evident, sunt cazuri cnd datorit viciilor ascunse modificri negative ale
proprietilor produselor se pot manifesta chiar atunci cnd influena factorilor
externi este minim sau chiar nul.
n cazul n care, beneficiarul organizeaz incorect procesul de pstrare a
mrfurilor sau nu poate dovedi c a respectat condiiile prescrise de pstrare,
rspunderea pentru eventualele degradri i revine.
Analiznd cele mai importante surse care genereaz modificri negative
ale calitii n ansamblul circulaiei tehnice a loturilor de mrfuri, este necesar s
Sursele de litigii generatoare de expertize merceologice
57
precizm c rspunderile prilor implicate nu apar dect foarte rareori clar
delimitate i de aceea frecvent se apeleaz la expertize.
Din practica organelor care au competena n soluionarea litigiilor
patrimoniale dintre ntreprinderi precum i a celor care au competene n
soluionarea litigiilor izvorte din activitatea de comer exterior (care pot avea
drept obiect livrarea unor loturi de produse necorespunztoare, estimarea
ntinderii prejudiciului rezultat prin degradarea produselor n timpul
transportului, stabilirea factorilor care au cauzat degradarea calitativ, stabilirea
cantitii unor loturi sau angajarea rspunderii societilor de asigurare) se
constat c, dintre etapele circuitului tehnico-economic al produselor, cele care
genereaz cel mai frecvent litigii, pentru a cror soluionare corect se recurge la
sprijinul expertizei merceologice judiciare sau preventive, sunt recepia
calitativ, pstrarea, depozitarea i transportul.
Efectuarea expertizelor n aceste domenii presupune unele particularizri
ce deriv din metodologia general de efectuare a unei expertize i care sunt n
funcie de natura activitilor specifice etapelor menionate. Asemenea expertize
au n general un caracter complex i un grad de dificultate avansat, presupunnd
cunoaterea aprofundat de ctre experi att a cadrului legislativ-normativ, ct
i a tehnicilor uzuale sau a unor aspecte particulare specifice verificrii la
recepie, transportului sau pstrrii loturilor de produse n spaiile fixe sau
mobile de depozitare.
,
5.1 Calitatea i recepia loturilor de mrfuri
Societtii moderne i este specific competitia pentru calitate. Acest
fapt este determinat de revolutia tehnico-stiintific contemporan, care
imprim activittii economice o desfsurare dinamic si face posibil un
progres rapid n toate ramurile productiei materiale.
De calitatea produselor depinde n mare msur satisfacerea nevoilor
tot mai variate si mai complexe ale economiei unui stat, competitivitatea pe
pietele externe si cresterea nivelului de trai al populatiei.
Realizarea unor produse calitativ superioare este ns legat
indisolubil de controlul calittii lor, att pe parcursul productiei ct si al
comercializrii. Acest control a devenit o necesitate ca urmare a dezvoltrii
productiei de mare serie.
Este cunoscut c marea majoritate a produselor se consum n alt loc
dect acela al producerii lor; doar o parte infim este folosit, uneori, chiar
de ntreprinderea productoare, pentru autoconsum. ntre momentul n care
s-au epuizat operatiile de producere a unui bun si acela cnd el este
consumat intervine, de cele mai multe ori, un complex de operatiuni ca:
ambalare, manipulare, ncrcare, expeditie, transport, descrcare, aducere n
depozitul beneficiarului, depozitare. Existenta acestor operatiuni, care
presupun un anumit interval de timp, impune necesitatea verificrii calittii
si cantittii mrfurilor n mai multe faze succesive, ncepnd chiar din
momentul fabricrii si pn n momentul folosirii lor de ctre consumatori.
Acelasi considerent justific necesitatea receptiei, relevnd nsemntatea
problemelor pe care aceasta de ridic.
n acest context devine clar, chiar n ipoteza n care se efectueaz un
control riguros n timpul procesului de productie, c receptia nu poate fi
eliminat, ea avnd rolul unui filtru ce mpiedic ptrunderea pe piat a
produselor necorespunztoare.
5
EXPERTIZA RECEPIEI
CALITATIVE A LOTURILOR
DE MRFURI
Expertiza recepiei calitative a loturilor de mrfuri
61
ntr-adevr, pentru circulatia tehnic a mrfurilor cea mai important
verificare a calittii acestora din punctul de vedere al comertului si al
consumatorului, este aceea care se efectueaz cu ocazia receptiei cantitative
si calitative a mrfurilor preluate de la productor.
Recepia calitativ a mrfurilor este unul dintre momentele
principale ale stabilirii calittii. Ea are loc cu prilejul trecerii mrfurilor din
proprietatea furnizorului (ntreprinderea productoare) n proprietatea
beneficiarului (ntreprinderea comercial en gros sau en detail).
Principalele etape ale procesului complet reprezentnd controlul de
calitate care se efectueaz n prezent att n sfera productiei ct si a
circulatiei bunurilor de consum sunt prezentate sintetic n figura 1.
Dup cum se constat, exist nu numai numeroase verificri
calitative (partiale sau totale) dar si multe treceri ale produselor dintr-un
patrimoniu n altul.
Ca moment esential al controlului calittii produselor, receptia
calitativ genereaz uneori divergente si litigii privind calitatea acestora,
pentru a cror solutionare se recurge uneori la efectuarea de expertize
merceologice.
n rezolvarea complet si rapid a obiectivelor, expertul este
interesat s cunoasc toate etapele de verificare, pentru a putea localiza
precis cauzele si momentul vicierii loturilor de produse.
De altfel, din practic s-a putut constata c n cele mai multe litigii se
ntlnesc erori n legtur cu modul n care se execut receptia si primirea
mrfurilor, acestea fiind etapele din circuitul mrfurilor care genereaz cele
mai multe litigii. Evitarea lor presupune nlturarea greselilor care se pot
face cu ocazia trecerii mrfurilor de la furnizor la beneficiar, legate de
identificarea mrfurilor, de livrarea unor produse necorespunztoare
calitativ si cantitativ, de ambalarea necorespunztoare a produselor,
ntocmirea defectuoas a documentelor de livrare si expediere, ntocmirea
incorect a documentelor de verificare.
n acceptiunea curent, termenul receptie desemneaz o activitate
de primire. n practica comercial, el semnific primirea si acceptarea (sau
respingerea) unui lot de marf de la o alt unitate. n sens mai larg, prin
recepie se nelege un ansamblu de operaii prin care se constat dac
marfa corespunde tuturor prevederilor contractuale.
Potrivit legislatiei n vigoare din tara noastr, prin noiunea de
recepie se nelege executarea n mod material i efectiv a operaiei de
identificare calitativ i cantitativ a produselor, operaie efectuat de
ctre delegaii prilor contractante stabilite n contractele economice.
62
n sens juridic, receptia reprezint actul care cuprinde acea
manifestare de voint a prtilor, avnd drept consecint anumite efecte (de
natur economic, social) iar n sens mai larg, receptia este instrumentul
probator al operatiunii la care se refer (verificarea cantitativ si calitativ).
Astfel definit, receptia se deosebeste de autoreceptie prin modul n care se
realizeaz manifestarea vointei prtilor. n timp ce prin receptie
manifestarea de voint se realizeaz concomitent si concordant, prin
semnarea procesului verbal de ctre delegatii prtilor contractante, n cazul
autoreceptiei aceasta se realizeaz numai n momentul n care comisia de
primire a beneficiarului accept produsele.
Scopul procesului de receptie a loturilor de mrfuri, care determin
totodat si importanta sa, const n:
a verifica si controla modul n care furnizorii de mrfuri si
ndeplinesc obligatiile asumate prin contractul de furnizare cu
privire la sortiment, calitate, cantitate, ambalaj, etc.;
a verifica si controla n ce msur organele de transport si-au
respectat obligatiile asumate n legtur cu pstrarea integrittii
cantitative si calitative a mrfurilor pe toat durata transportului.
Importanta receptiei mrfurilor, din punct de vedere economico-
organizatoric, pentru consumator-comert-productie este deosebit, ea
contribuind la realizarea urmtoarelor obiective:
- evitarea ptrunderii n reteaua comercial a mrfurilor
necorespunztoare calitativ, ca structur si sortiment;
- evitarea formrii pe canalele de distributie a stocurilor
supranormative, care genereaz imobilizri de fonduri, plti
pentru dobnzi etc.;
- influentarea direct a ntreprinderilor productoare pentru a
produce numai mrfuri corespunztoare standardelor, caietelor de
sarcini etc. prin refuzul produselor necorespunztoare;
- stabilirea rspunderii materiale pentru eventualele pagube
nregistrate ca urmare a receptionrii unor mrfuri ce nu
corespund calitativ sau cantitativ.
Rezolvarea rapid a obiectivelor expertizelor n materie de receptie a
loturilor de produse presupune cunoasterea de ctre expert a tuturor etapelor
si tehnicilor de efectuare a acesteia, ceea ce i permite s localizeze precis
locul si momentul vicierii mrfurilor.
n ceea ce priveste latura calitativ a receptiei, n expertiza
merceologic ea constituie obiect de studiu att sub aspectul cadrului
reglementrilor legale, ct si al tehnicii de desfsurare a acestui proces.
63
Fig. 1. Schema lanului controlului calitii unei mrfi n relaiile
industrie-comer-consumator
CONTROLUL
CALITTII
MATERIILOR
CONTROLUL
INTERFAZIC
AUTORECEPTIA
CONTROLUL
FINAL
RECEPTIA
CALITATIV
VERIFICAREA
CALITTII
MRFURILOR N
TIMPUL PSTRTII
RECEPTIA
LA MAGAZIN
VERIFICAREA LA
CONSUMATOR
Trecerea dintr-
un patrimoniu
n altul
Trecerea dintr-
un patrimoniu
n altul
Trecerea dintr-
un patrimoniu
n altul
Trecerea dintr-
un patrimoniu
n altul
CONSUMATOR
UNITATE EN
DETAIL
FABRIC
I
n
t
r
e
p
r
i
n
d
e
r
i

c
o
m
e
r
c
i
a
l
e

I
n
t
r
e
p
r
i
n
d
e
r
i

p
r
o
d
u
c
t
o
a
r
e

DEPOZIT EN GROS
64
5.1.1. Obligaiile i rspunderile prilor n circuitul
tehnico-economic al mrfurilor
Obligatiile si rspunderile ce revin prtilor care particip la procesul
circulatiei mrfurilor furnizor-crus-destinatar sunt determinate prin
acte normative care contin reglementri privind operatiunile specifice
fiecrei etape parcurse de mrfuri, n cadrul circuitului lor tehnico-
economic, norme menite n final s asigure integritatea calitativ si
cantitativ a acestora.
a. Obligaiile i rspunderile furnizorului
Dintre obligatiile ce revin furnizorului se pot mentiona:
- pregtirea corespunztoare a loturilor de mrfuri n vederea
livrrii;
- ntocmirea documentelor de transport;
- expedierea mrfurilor conform clauzelor contractuale (dac
prtile, prin contract, nu au convenit asupra altor modalitti).
Obligatiile unittii furnizoare de livrare a mrfurilor contractate
constituie o activitate complex, care impune o serie ntreag de operatiuni
distincte si anume:
programarea operativ a transporturilor de mrfuri;
ambalarea corespunztoare a mrfurilor destinate transportului n
asa fel nct acestea s reziste conditiilor de transport n raport cu
specificul lor (fragilitate, higroscopicitate, volatilitate etc.)
Ambalarea mrfurilor trebuie efectuat n conformitate cu
prevederile legale si cu alte dispozitii privind ambalajul si
ambalarea, marcarea, etichetarea, stantarea etc. Furnizorul este
scutit de obligatia de ambalare a mrfurilor care, prin natura lor,
pot fi expediate n vrac;
verificarea mijlocului de transport pus la dispozitie pentru a
constata dac este apt pentru ncrcarea mrfii respective; n caz
contrar, obiectiile furnizorului vor fi transmise crusului care,
dac mentine mijlocul de transport, preia rspunderea pentru
eventualele degradri, pierderi sau sustrageri ce pot aprea n
timpul transportului;
65
emiterea documentelor de transport constituie, de asemenea, o
alt ndatorire a expeditorului. n cadrul acestor documente
(scrisoarea de trsur pentru transportul feroviar, foaia de
parcurs, pentru cel rutier si conosamentul, pentru transportul pe
ap) furnizorul este obligat s precizeze natura mrfii care se
expediaz, nsusirile produselor si starea n care acestea au fost
predate;
ncrcarea mrfurilor n mijloacele de transport cade deseori n
sarcina furnizorului. La ncrcarea mrfurilor trebuie s se
respecte normele tehnice stabilite att pentru folosirea rational a
mijlocului de transport, ct si pentru a asigura integritatea mrfii
pe toat durata transportului, ferind-o de degradri. O ncrcare
corect efectuat are n vedere nu numai simpla asezare ordonat a
mrfurilor n mijlocul de transport, ci si fixarea lor prin ancorare,
legare, mpnare etc.;
expedierea mrfurilor la adresa indicat de destinatar constituie o
alt obligatie important a organizatiei furnizoare. Indicarea
exact si deslusit a adresei de destinatie n documentul de
transport constituie una dintre ndatoririle a crei nerespectare
provoac ntrzieri n executarea deplasrii mrfurilor, conducnd
la plata de locatii.
Rspunderea furnizorului pentru integritatea mrfii difer n functie
de momentul predrii acesteia. n practic se disting urmtoarele situatii n
care rspunderea furnizorului poate fi angajat:
pn n momentul predrii ctre cru, cnd:
livrarea mrfurilor s-a fcut prin receptie sau autoreceptie la
furnizor si expedierea lor cade n sarcina acestuia;
n urma receptiei sau autoreceptiei la furnizor, mrfurile rmn
n custodia acestuia si expedierea lor cade n sarcina
furnizorului;
pn n momentul predrii efective ctre beneficiar, cnd:
receptia se face la furnizor si beneficiarul ridic mrfurile
direct de la furnizor sau expeditia cade n sarcina
beneficiarului;
66
mrfurile au rmas, n urma receptiei fcute la furnizor, n
custodia acestuia si ridicarea sau expedierea lor cade n sarcina
beneficiarului;
receptia se face la beneficiar iar mrfurile au fost transportate
la locul receptiei de ctre furnizor.
Potrivit legislatiei n vigoare, furnizorul rspunde pentru lipsurile
calitative sau cantitative ale mrfurilor, dac acestea sunt cauzate de
nclcarea obligaiilor ce-i revin. Astfel, avariile, vicierile sau lipsurile
aprute n timpul transportului cad n rspunderea furnizorului cnd s-au
folosit pentru ambalare materiale necorespunztoare, nu s-au respectat
normele tehnice de ambalare, ncrcare, manipulare si fixare n mijlocul de
transport, cnd nu s-au aplicat sigiliile corespunztoare pe mijloacele de
transport nchise (dac acestea sunt folosite n ntregime de ctre expeditor).
De asemenea, unitatea furnizoare rspunde si pentru completarea
gresit a documentelor de transport, prin nscrierea unor declaratii inexacte,
incomplete sau scrise n alte locuri dect cele rezervate pentru fiecare,
pentru declararea gresit a masei, pentru livrri masive nejustificate care au
provocat locatii si perturbri n procesul de circulatie a mrfii.
Un aspect de important deosebit privind obligatiile si rspunderile
furnizorului l constituie respectarea riguroas a calittii produselor livrate.
nclcarea prescriptiilor calitative stabilite prin contract se consider
drept livrare necorespunztoare calitativ, cu consecinte de natur s
angajeze rspunderea furnizorului pentru daunele provocate.
Livrarea de produse necorespunztoare calitativ creeaz obligatia
furnizorului de nlocuire sau reconditionare a produselor respective, care
izvorste din continutul obligatiilor sale de garantie. Pe lng acestea, n
sarcina furnizorului poate cdea si obligatia pltii unor penalitti de
ntrziere si daune, ca forme ale rspunderii sale pentru executarea
necorespunztoare a obligatiilor asumate contractual.
b. Obligaiile i rspunderile cruului se refer la:
primirea mrfurilor;
executarea transportului;
eliberarea (predarea) lotului de marf la destinatie.
Crusul este obligat s primeasc mrfurile spre transport conform
contractului de transport existent, care materializeaz obligatia ce o are de a
accepta cererile de transport adresate de ctre unittile economice
expeditoare.
67
Contractul de transport implic predarea efectiv a mrfurilor de
ctre expeditor si preluarea acestora de ctre crus.
Operatiunea de predare-preluare a mrfii are drept consecint
obligatia crusului de a transporta mrfurile la destinatie, potrivit clauzelor
stabilite prin contract.
O important deosebit pentru asigurarea integrittii mrfii n timpul
transportului o are stabilirea momentului n care mrfurile sunt preluate de
ctre ntreprinderea de transport, din acest moment ncepnd s curg
rspunderea crusului. n mod obisnuit, acest moment este marcat de
operatiunea aplicrii stampilei unittii de crusie pe documentul de
transport, avnd un dublu efect si anume:
- constituie dovada primirii mrfurilor;
- stabileste data la care ncepe s opereze rspunderea crusului.
Din punct de vedere al expertizei merceologice si al sarcinilor pe
care le are de ndeplinit expertul merceolog n activitatea de depistare,
localizare si elucidare a cauzelor care au condus la degradarea calitativ a
mrfii, cunoasterea exact a timpului ct marfa s-a aflat sub rspunderea
uneia sau alteia dintre prtile angajate n circuitul tehnico-economic al
mrfurilor, are o important deosebit.
Preluarea mrfurilor de la furnizor spre a fi transportate constituie o
sarcin distinct a crusului, iar timpul necesar executrii acestei operatiuni
nu va afecta pe acela necesar operatiunilor de ncrcare.
Crusul este obligat s verifice, la primire, natura mrfurilor,
numrul coletelor sau cantitatea de produse, precum si sigiliile aplicate. El
are datoria s refuze primirea spre a fi transportate a mrfurilor ambalate
necorespunztor, cnd nu se respect tehnica de ncrcare si fixare a
mrfurilor n mijlocul de transport sau cnd sunt predate spre transport
mrfuri interzise.
Crusul este obligat s ia msuri de asigurare a integrittii
mrfurilor pe parcursul transportului.
Nerespectarea de ctre crus a obligatiei de a asigura integritatea
cantitativ si calitativ a mrfii n timpul transportului poate avea drept
consecint pierderea (total sau partial) sau avarierea mrfii. n ambele
situatii poate fi angajat rspunderea crusului pentru eventualele daune.
Crusul poate fi absolvit de rspundere pentru degradarea total sau
partial a mrfurilor dac acestea s-au produs:
din cauze de fort major;
dac prejudiciul provine din culpa furnizorului sau a
destinatarului;
68
dac prejudiciul a fost cauzat de unele nsusiri proprii naturii
mrfurilor care au provocat spargerea, sfrmarea, alterarea sau
alte fenomene asemntoare;
din cauze naturale inerente transportului n mijloace deschise,
dac acestea sunt considerate drept corespunztoare cu
dispozitiile n vigoare;
dac pe durata transportului mrfurile au fost nsotite de delegati
ai furnizorului sau beneficiarului, care nu au luat msuri pentru
asigurarea integrittii mrfurilor;
dac prejudiciul a fost cauzat de unele defectiuni ale ambalajului
care nu au putut fi observate la primirea mrfurilor pentru
transport (vicii ascunse);
dac expeditorul a predat produse excluse la transport sub
denumire fals, inexact sau incomplet sau dac nu a indicat n
documentele de transport particularittile specifice produselor
care necesit conditii speciale n timpul transportului;
dac scderea masei produselor s-a datorat nsusirilor naturale
ale acestora (perisabilitti).
Primirea mrfurilor de ctre crus spre transport fr nici o obiectie
constituie o prezumtie c s-au respectat conditiile prevzute de lege, inclusiv
sub aspectul verificrilor obligatorii.
Nendeplinirea obligatiilor de verificare de ctre crus poate avea
consecinte negative pentru acesta. La examinarea cauzelor care au provocat
anumite deficiente pe parcursul transportului mrfii poate fi angajat
rspunderea organizatiei de transport, care rspunde de integritatea mrfii
transportate, din momentul primirii si pn la eliberarea ctre destinatar.
n momentul predrii mrfurilor la destinatie, crusul este obligat ca
mpreun cu destinatarul s procedeze la verificarea sigiliilor, a semnelor si
marcajelor de pe mijlocul de transport sau de pe colete ct si la verificarea
continutului. Dac totul este gsit n ordine se face mentiunea pe
documentul de transport predat fr urme de violare. n cazul n care cu
ocazia acestei verificri se constat urme de violare, pierderi, avarii, scurgeri
etc. se va opri descrcarea, chemndu-se la fata locului seful organizatiei de
crusie sau reprezentantul acestuia, care este obligat s se prezinte pentru a
constata eventualele daune. Cu aceast ocazie se ntocmeste un proces-
verbal de constatare.
69
c. Obligaiile i rspunderile destinatarului
Principalele obligatii ce revin destinatarului sunt:
verificarea identittii mrfurilor;
verificarea cantitativ;
verificarea calitativ a mrfurilor primite.
Beneficiarul indicat n documentul de transport este singurul
ndrepttit s primeasc ncrctura de marf, obiect al transportului.
Unitatea destinatar are obligatia legal de a primi mrfurile de la crus si
de a le transporta la locul corespunztor. Crusul este rspunztor fat de
destinatarul legitim n ipoteza n care marfa a fost eliberat din culpa sa unei
alte unitti.
Obligatia primirii si prelurii mrfurilor de ctre destinatar are un
dublu aspect juridic si anume:
- ntreprinderea de crusie este interesat s se elibereze de
rspunderea privind integritatea mrfii transportate, imediat ce
aceasta a sosit la destinatie, eliberndu-si simultan si mijlocul de
transport;
- beneficiarul este interesat s intre ct mai repede n posesia
mrfii, n vederea realizrii n timp a sarcinilor sale economice
specifice.
Primirea mrfurilor de ctre destinatar este o sarcin complex care
presupune ndeplinirea unor activitti distincte si anume:
executarea formalittilor prealabile prelurii ncrcturii de marf
(primirea documentelor de transport);
examinarea strii exterioare a mijlocului de transport;
cercetarea si ridicarea sigiliilor de pe mijlocul de transport;
verificarea continutului mijlocului de transport;
solicitarea rencrcrii mrfurilor cnd apar bnuieli n legtur cu
existenta unor lipsuri pe parcursul transportului.
De asemenea, unitatea destinatar are obligatia s controleze modul
n care se execut descrcarea mrfurilor, transportarea si introducerea lor n
depozit.
70
Toate aceste operatiuni presupun o atentie deosebit n timpul
executrii lor, deoarece fiecare dintre ele poate avea implicatii asupra
integrittii mrfii si deci, a securittii acestora.
Pe parcursul de la locul de descrcare a mrfurilor la cel de
depozitare pot aprea mprejurri de natur s conduc la lipsuri sau
degradri; n aceast etap, integritatea mrfurilor este asigurat de
organizatia destinatar, mrfurile aflndu-se sub controlul unic al acesteia.
Primirea mrfurilor de ctre destinatar si atestarea scris a acestei
operatiuni l elibereaz pe crus de obligatia asumat privind aducerea
mrfurilor la destinatie n bune conditii.
Cu ocazia primirii mrfurilor de la crus, destinatarul este obligat s
efectueze receptia cantitativ si calitativ a mrfurilor primite n termenul
legal stabilit (de 6 ore pentru mrfurile usor perisabile si de 5 zile pentru
celelalte mrfuri). Termenele mai sus mentionate opereaz astfel:
- pentru livrrile din aceeasi localitate, din momentul primirii
mrfii n depozitul destinatarului;
- pentru mrfurile din alte localitti, din momentul eliberrii mrfii
n gar, autogar, aeroport sau punct de destinatie.
n cazul constatrii la destinatie a unor deficiente cantitative si
calitative fat de cele prevzute n contract sau n actele de livrare,
beneficiarul este obligat a-l nstiinta pe furnizor pentru a trimite un delegat
care s participe la verificarea lotului de produse. Dac se consider c
unele lipsuri pot fi imputate crusului, destinatarul este obligat ca o dat cu
sesizarea furnizorului s-l nstiinteze si pe crus, invitndu-l s trimit un
reprezentant care s participe la constatarea lipsurilor, la termenul fixat. n
aceste conditii, constatarea este opozabil att furnizorului ct si crusului.
5.2. Organizarea recepiei calitative a loturilor de mrfuri
Receptia unui lot de marf const ntr-o verificare cantitativ si
calitativ efectuat de ctre beneficiar, cu sau fr participarea furnizorului.
Unittile beneficiare urmresc n verificarea lor corespondenta
nsusirilor mrfii cu criteriile legale si cu stipulatiile inserate n contract. O
receptie calitativ riguroas stimuleaz fabricarea de produse
corespunztoare calitativ si nltur din circuitul economic mrfurile care nu
corespund caracteristicilor prescrise.
71
Rezultatul receptiei calitative rezid n nsusi modul n care
furnizorul a alctuit si a livrat lotul de marf, din punct de vedere al
omogenittii, identittii, marcrii, etichetrii, ambalrii si atestrii calittii.
Receptia loturilor de mrfuri, sub aspectul tehnicii de efectuare, se
compune din trei tipuri de operatiuni, a cror succesiune este urmtoarea:
verificarea documentelor (de contractarea si a celor ce nsotesc
lotul);
identificarea lotului si verificarea lui cantitativ;
verificarea calitativ a lotului.
Procesul receptiei este complex, necesitnd n afara acestor
operatiuni de baz, executarea si a altor operatiuni care au loc simultan cu
receptia, ca de exemplu consultarea documentelor care prescriu (atest)
calitatea mrfurilor, operatiuni legate de extragerea probelor elementare,
mnuirea, pregtirea si analiza probelor, ntocmirea documentelor impuse,
acceptarea sau respingerea lotului de marf. Sintetic, aceste operatiuni sunt
cuprinse n Modelul general al receptiei (figura 2) si n Schema de
principiu a receptiei cantitative si calitative a unui lot de marf (figura 3)
pentru care sunt redate elementele necesare.
Locul efecturii receptiei loturilor de produse poate fi la sediul
furnizorului (n care caz este necesar prezenta ambelor prti) sau la sediul
beneficiarului.
Prima variant este eficient pentru mrfurile cu grad ridicat de
complexitate (aparate radio, televizoare, aparatur electro-casnic etc.)
ntruct furnizorul dispune de aparatur necesar operatiilor de verificare.
Ea este indicat, de asemenea, n cazurile n care se fac livrri de mrfuri n
cantitti mari si la perioade scurte, ceea ce justific prezenta delegatului
beneficiarului la ntreprinderea furnizoare.
Receptia calitativ si cantitativ a unui lot de marf se efectueaz de
ctre comisii de receptie formate din 35 membri.
Ponderea cea mai mare n activitatea comisiei de receptie revine
verificrii calittii lotului de marf, verificare care const ntr-o serie de
operatiuni n urma crora lotul este declarat corespunztor sau
necorespunztor.
Din punct de vedere al tehnicii de lucru, receptia calitativ a
mrfurilor se poate efectua pe mai multe ci. Folosirea unora sau altora
dintre tehnicile de lucru presupune cunoasterea prealabil a unor termeni
legati de: definirea lotului, definirea probei, definirea calittii, verificarea
calittii etc.
Verificarea calittii are loc prin referiri la standarde, care stabilind
unele caracteristici proprii produsului, formeaz asa numitul prag de
calitate. Sunt standarde care stabilesc terminologia si clasificarea
72
principalelor deficiente ale produselor, ca si procedura de urmat n cazul
constatrii acestora. O atare documentare preciznd abaterile care
influenteaz calitatea, usureaz mult operatia de receptie calitativ, implicit
efectuarea expertizelor merceologice.
n functie de caracterul lotului de marf se procedeaz la alegerea
schemei de verificare. Principalele operatiuni care se efectueaz cu aceast
ocazie se desfsoar conform figurii 4.
n cazul n care lotul de marf este gsit necorespunztor, chiar ntr-
un anumit stadiu de desfsurare a receptiei, activitatea comisiei se ntrerupe
si se invit un reprezentant al furnizorului.
Constatrile detaliate privind starea calitativ a lotului de marf sunt
consemnate ntr-un proces verbal, iar lotul de marf este pus la dispozitia
furnizorului n vederea fixrii destinatiei, de exemplu: resortare,
reconditionare, returnare etc.
Deseori, cu ocazia operatiunii de receptie, apare necesitatea
executrii unor analize de laborator sau chiar a unor expertize. n ceea ce
priveste analizele de laborator, trebuie precizat c n principiu ele constituie
dovezi incontestabile. Pentru sporirea obiectivittii acestor dovezi, o
important deosebit o are modalitatea de recoltare a probelor de analiz.
Att probele de analiz, ct si cele pentru expertize trebuie recoltate de un
personal competent, n conditii deosebite, care s asigure reprezentativitatea
probei recoltate cu totalitatea nsusirilor lotului de marf supus analizei sau
expertizei (vezi figura 5.).
Recoltarea probelor se va face cu respectarea prevederilor
documentatiei oficiale.
Recoltarea necorespunztoare a probelor pentru analize si expertize
de mrfuri se sanctioneaz potrivit prevederilor legale.
Nerespectarea conditiilor legale privitoare la recoltarea si formarea
probelor pentru analize de laborator poate constitui punctul nodal al
nentelegerilor dintre prtile contractante referitoare la calitatea produselor
supuse analizei sau expertizei.
Rezultatele constatrilor comisiei de receptie se nscriu ntr-un
proces-verbal. Deoarece att furnizorul ct si beneficiarul mrfurilor, pe de
o parte, ct si crusul, pe de alt parte, pot invoca procesul-verbal ca
instrument de dovad a celor constatate de comisia de receptie, acest act se
va ntocmi cu mult grij, cuprinznd cu exactitate metodologia folosit, ct
si toate elementele necesare evidentierii faptice a cauzelor care au provocat
eventualele daune calitative sau cantitative. Se vor mentiona cu exactitate
data si locul efecturii receptiei, componenta comisiei de receptie,
deficientele calitative constatate, descrierea acestora si indicarea pe ct
posibil a cauzelor (transport cu mijloace neadecvate, ambalare defectuoas,
cu materiale sau ambalaje improprii specificului mrfii, greseli n procesul
de fabricatie etc.). De asemenea, vor fi mentionate eventualele urme de
violare, scurgeri, spargeri, distrugeri de sigilii, sustrageri etc.
73
Fig. 2. Model general de recepie
Lot de produse
Verificarea
documentelor
de contractare, de
nsotire a lotului, de
prescriere a
calittii(SR), de
certificare a
calittii
Verificarea
identittii lotului,
sigiliilor si a
integrittii
coletelor,
ambalajelor, datei
de fabricatie si
stabilirea prtii
consumate din
termenul de
garantie,
determinarea
cantittii
Omogen Relativ
omogen
Eterogen
Verificarea calittii
Alegerea planului de verificare
Performantele
de calitate ale
furnizorului
Minime bune, f.
Variabile bune, ct
Simplu Dublu Multiplu
Alt
plan
Control
redus
Control
normal
Control
sever
Prelevarea esantioanelor
Conform
standard
produs
Conform
clauz contract
Stoc esantioane
Analiza esantioanelor
Exami-
narea
amba-
la-
jului
Analiza
senzo
rial
Anali-
za
fizico
chimi-
c
Analiza
micro-
biolo-
gic
(-) Rezultate analize (+)
Documente de
respingere
Documente de
acceptare
LOT
RESPINS
LOT
ACCEP-
TAT
TRIERE
REMEDIERE
75
LOT DE
MARF
LOT
OMOGEN
LOT
RELATIV
OMOGEN
LOT
ETEROGEN
ALEGEREA SCHEMEI DE VERIFICARE
PROBA
CONFORM
PROBA
NECON-
FORM
PROBA
PROBA BRUT
PROBA
OMOGENI
ZAT
CONTRA-
PROB
PROBA
MARTOR
PROBA
ANALIZAT
PROBA
LABORATOR
LOT
NECORESPUN-
ZTOR
LOT
CORESPUN-
ZTOR
V
e
r
i
f
i
c
a
r
e
a

c
a
r
a
c
t
e
r
i
s
t
i
c
i
l
o
r

V
e
r
i
f
i
c
a
r
e
a

c
a
l
i
t
t
i
i

l
o
t
u
l
u
i

( PROBE ELEMENTARE )
Fig.4. Schema verificrii calitative a unui lot de marf
77
Procesul-verbal va oglindi starea real a mrfurilor receptionate. El
va atesta preluarea efectiv a mrfii de ctre beneficiar, cu evidentierea
obiectiv si precis a tuturor deficientelor calitative.
Procesul-verbal de receptie se nscrie n categoria mijloacelor de
prob, avnd o dubl fort probant, deoarece prin continutul su se certific
att cantitatea ct si calitatea mrfurilor. Pentru a avea eficient juridic
deplin este necesar ca el s fie ntocmit cu respectarea tuturor prevederilor
legale.
Comisia de receptie nu si rezum activitatea numai la efectuarea
receptiei propriu-zise, ci are obligatia s urmreasc mai departe evolutia
strii calitative a mrfurilor receptionate, n tot timpul depozitrii si pn n
momentul livrrii lor n totalitate din depozit.
Operatiunea receptiei are drept consecinte urmtoarele efecte
juridice care pot fi valorificate n expertizele merceologice:
stabilirea cantittii si calittii produselor livrate;
confirmarea executrii livrrii mrfurilor contractate, eliberndu-
se furnizorul de obligatiile asumate contractual;
stabilirea momentului trecerii mrfurilor din patrimoniul
furnizorului n cel al beneficiarului;
fixarea momentului n care este angajat rspunderea
furnizorului pentru eventualele ntrzieri, nelivrri sau executri
necorespunztoare ale obligatiilor contractuale;
evidentierea datei de cnd ncepe s curg termenul de garantie
(pentru unele categorii de mrfuri);
evidentierea (stabilirea) datei de la care ia nastere obligatia de
plat a valorii mrfurilor de ctre beneficiar.
Din punctul de vedere al expertizei merceologice, receptia calitativ
a mrfurilor se urmreste n special n urmtoarele directii:
modul n care sunt rezolvate relatiile si interrelatiile privind
diferitele ipostaze ale calittii care au implicatii n circulatia
mrfurilor, de o manier mai cuprinztoare dect simpla stabilire
a gradului de concordant a calittii reale a lotului de marf cu
calitatea prescris.
78
Schematic, relatiile si interrelatiile dintre diferitele aspecte ale
calittii produsului, care intervin la receptia unui lot de marf pot fi
prezentate astfel:
modul n care s-a respectat tehnica receptiei calitative n cadrul
tuturor operatiunilor componente;
fundamentarea deciziei de acceptare sau de respingere a lotului de
marf receptionat;
consecintele receptiei calitative pentru:
- pstrarea mrfurilor n depozit;
- termenul de garantie;
- comercializarea produselor.
5.3. Particularitile modalitilor i procedeelor de verificare
a calitii la recepia loturilor de mrfuri
Verificarea modalittii de efectuare a receptiei loturilor de produse
de ctre expertul merceolog este necesar n principal n dou situatii:
atunci cnd expertul are sarcina de a stabili factorii care au
generat degradarea calitativ a unui lot de produse;
cnd obiectivul expertizei si deci al litigiului, l constituie
stabilirea corectitudinii cu care a fost efectuat receptia unui lot
de produse.
Expertiza modalittii de efectuare a receptiei unui lot de produse
presupune verificarea tuturor activittilor pe care comisia de receptie le
presteaz cu ocazia verificrii lotului. n acest sens, expertul este obligat s
verifice att operatiile preliminare receptiei, ct si pe cele ale receptiei
propriu-zise, din punctul de vedere al respectrii legislatiei n vigoare, al
corectitudinii ntocmirii documentatiei necesare.
Comisiile de receptie efectueaz verificrile asupra unor loturi de
produse, ntelegnd prin lot o cantitate sau un numr de produse de acelasi
fel, obtinute din aceleasi materii prime, prin aceleasi procedee tehnologice si
Produs
omologat
Calitate
omologat
Calitate
contractat
Produs
contractat
Calitate
prescris SR, ST etc.
Calitate real
Calitate livrat
Produs livrat
79
avnd aceeasi destinatie. Loturile trebuie s aib caracter omogen, adic
produsele ce le compun nu trebuie s se deosebeasc prin caracteristicile
care le definesc.
Dintre operatiile specifice receptiei, cu prilejul verificrii activittii
comisiilor de receptie, expertii trebuie s cerceteze, printre altele, alegerea
schemei de verificare, tehnica de extragere a esantioanelor n vederea
verificrii, tehnica receptiei propriu-zise.
5.3.1. Stabilirea modului de efectuare a verificrii calitii la recepie
n functie de mrimea loturilor si de frecventa sosirii acestora la
receptie, verificarea calitativ se poate efectua n dou moduri:
a) verificarea 100% (bucat cu bucat);
b) verificarea prin esantionare.
a) Verificarea 100% const n examinarea, sub aspect calitativ, a
tuturor unittilor de produse care intr n componenta loturilor prezentate la
receptie. Cu toate c mult timp a fost considerat cea mai eficient din punct
de vedere calitativ, n sensul c nu oferea prezumtii ci certitudini, statistic
s-a demonstrat c acest tip de verificare las s treac n medie 15% din
produsele cu defecte existente ntr-un lot. Cu alte cuvinte, 15% din
produsele necorespunztoare calitativ sunt acceptate la receptie. Aceast
verificare mai poart numele si de 4N, datorit celor patru dezavantaje pe
care le implic:
1) neeconomic implic un numr mare de participanti la receptie,
o cantitate mare de mijloace de msurare, verificatoare, standuri
de prob etc. (binenteles, n functie de specificul fiecrui
produs);
2) neaplicabil n cazul controlului distructiv;
3) nefiabil puterea de perceptie a controlorilor care efectueaz
aceeasi operatie este diminuat de oboseal si de rutin,
conducnd la acceptarea unor produse neconforme sau la
respingerea celor corespunztoare;
4) neestimativ pentru productorii care stiu c produsele
executate de ei vor fi controlate bucat cu bucat.
Ea prezint deci dezavantajul c necesit un timp ndelungat pentru
efectuare, fiind astfel mai costisitoare. Totodat, verificarea 100% nu se
poate aplica n cazurile care necesit determinri distructive. Se aplic
80
pentru loturi de produse scumpe, n cazul n care un produs defect poate
periclita functionarea unui ansamblu sau viata utilizatorului.
Din aceast cauz, n practic se apeleaz la metode moderne de
control, bazate pe teoria probabilittilor si pe statistica matematic, respectiv
la verificarea prin esantionare.
b) Verificarea prin eantionare se caracterizeaz prin verificarea
calittii la un numr restrns de unitti de produs care intr n componenta
esantionului. Esantioanele se preleveaz din loturile de produse dup
anumite procedee statistice capabile s le confere caracter de
reprezentativitate, adic s posede caracteristicile medii ale produselor
existente n lot. Aceast cerint se ndeplineste stabilind n mod corect
mrimea esantionului, n functie de dimensiunile lotului si extrgnd
produsele ce alctuiesc esantionul n asa fel nct s se acorde tuturor
exemplarelor lotului o sans egal de a fi extrase,
Datorit acestor procedee statistice, ca si extinderii rezultatelor
determinate pe esantion la nivelul ntregului lot sosit la receptie, verificarea
prin esantionare nu ofer certitudini, ci numai prezumtii privind calitatea
lotului. Aceste prezumtii sunt delimitate de mrimea riscurilor pe care
furnizorul si beneficiarul produselor si le asum atunci cnd cad de acord
asupra practicrii acestei modalitti de verificare a calittii la receptie.
n practic, verificarea prin esantionare este cea mai des folosit,
deoarece este impus de frecventa mare cu care loturile de produse sosesc la
receptie, ca si de dimensiunile mari ale loturilor. n raport cu verificarea
100%, verificarea prin examinarea esantioanelor necesit un volum de
munc mai mic, fiind mai ieftin si mai rapid, dar cere personal calificat.
O asemenea verificare este indicat atunci cnd produsul este
fabricat n serie, cnd determinarea calittii presupune ncercri distructive,
cnd costul verificrii este ridicat n raport cu cel al fabricrii produsului,
cnd produsele sunt foarte solicitate.
n functie de natura produselor, respectiv de tipul caracteristicilor ce
definesc calitatea acestora, verificarea calittii se poate efectua recurgndu-
se la unul din cele trei tipuri posibile si anume: prin atribute, prin numr de
defecte sau prin msurare.
Verificarea calitii prin atribute presupune constatarea, pe fiecare
unitate de produs dintr-un esantion prelevat dintr-un lot, a prezentei sau
absentei unei caracteristici calitative (atributive) oarecare si considerarea
numrului total de unitti care posed sau nu aceast caracteristic.
Verificarea prin numr de defecte const n raportarea pe o unitate
de produs sau pe 100 de unitti de produse a numrului total de defecte gsit
la verificarea tuturor unittilor de produs dintr-un lot sau dintr-un esantion.
81
Se practic exprimarea rezultatelor verificrii prin numr mediu de defecte
pe suta de unitti de produs sau se utilizeaz relatia:
(%) 100 *
defecte cu produs de unitati de numar
defecte de numar
Verificarea calitii prin msurare const n msurarea unei
caracteristici cantitative (msurabile) pe fiecare unitate de produs a unui
esantion prelevat dintr-un lot.
n functie de numrul esantioanelor de verificat, n practic se
folosesc trei scheme de verificare:
- pe baza unui singur esantion (esantionare simpl);
- pe baza a dou esantioane (esantionare dubl);
- pe baza esantioanelor multiple (esantionare multipl).
Acestor scheme de verificare le corespund planuri de verificare
specifice, definite prin urmtoarele elemente:
Efectivul lotului (N) const n numrul de unitti de produse
prezente n lot. Prin lot se ntelege o anumit cantitate dintr-o marf definit,
fabricat n conditii presupus uniforme, din care trebuie extras un esantion,
spre a fi supus verificrii calitative;
Efectivul eantionului (n) reprezint numrul unittilor de produs
prezente n esantion. Esantionul este format din una sau mai multe unitti de
produs, prelevate aleatoriu dintr-un lot, destinate s furnizeze informatii
asupra ntregului lot si s serveasc drept baz de decizie referitoare la lotul
n cauz. Esantionarea poate fi: simpl, dubl sau multipl;
Nivelul calitii acceptabile (Acceptable Quality Level ) - (AQL) -
este nivelul de calitate ce corespunde unei probabilitti de acceptare
specificate relativ ridicat. AQL reprezint fractiunea defectiv maxim
(numrul maxim de defecte la 100 de unitti de produs) care, n scopul
verificrii prin esantionare, poate fi considerat n mod satisfctor, drept
calitate medie a procesului de fabricatie la furnizor. n tabele AQL are 26 de
valori cuprinse ntre 0,010 si 1000 si depinde de gravitatea defectelor ce pot
fi prezente n produsele supuse receptiei.
Prin defect se ntelege neconformitatea unittii de produs cu
conditiile prestabilite, pentru una dintre caracteristicile sale.
Defectivul este sinonimul unittii de produs cu defecte (produsul
putnd prezenta unul sau mai multe defecte).
82
Defect critic este defectul care este susceptibil s conduc la lips de
securitate sau la riscul de accidentare a utilizatorilor sau a personalului de
ntretinere sau, care ar putea s mpiedice ndeplinirea functiilor de baz ale
produselor ( defectiune la frna unui autoturism, aparate electrocasnice fr
protectie mpotriva electrocutrii,etc.). Potrivit standardului american QS
9000, n capitolul de cerinte specifice ale Firmei Chrysler, defectul critic
este definit ca fiind acela care are o semnificatie particular din punct de
vedere calitativ, al durabilittii sau al ncrederii n produs. Pentru defectele
critice AQL poate lua valori n intervalul 0,010 0,040.
Defect major este acela care, nefiind critic, este totusi susceptibil s
provoace o defectare sau s reduc n mod substantial scopul pentru care
produsul a fost desemnat. Tot n QS 9000 - Cerinte Chrysler, defectul major
este definit ca fiind acela care reduce performantele asteptate ale unui
produs, care afecteaz n mod nefavorabil satisfactia clientului sau reduce
eficienta productiei (un fier de clcat cu vaporizatorul defect, culori nefiresti
la aparatele de televizor, etc.) Pentru acest tip de defecte, AQL este cuprins
ntre 0,065 si 1,5.
Defect minor este defectul care nu poate fi catalogat nici major, nici
critic (lipsa unui nasture la un obiect de mbrcminte, scurgeri de email la
un vas de uz casnic, decalcomanie asimetric la vesel din ceramic etc.) si
care este o abatere ce afecteaz doar n mic msur utilizarea sau
functionarea eficient a unui produs. n QS 9000, el este definit ca fiind o
deteriorare de la cerintele standardului sau ale contractului. Aceste defecte
afecteaz n special estetica produsului, AQL lund valori cuprinse ntre 2,5
si 40 pentru defecte minore de tip A iar pentru cele de tip B, se situeaz n
intervalul 65-1000.
Numrul de acceptare (A) reprezint valoarea maxim a
numrului de defective (exemplare cu defecte) gsite n esantion, care
permite luarea deciziei de acceptare a lotului;
Numrul de respingere (R) reprezint valoarea minim a
numrului de defective (exemplare cu defecte) gsite n esantion care
conduce la decizia de respingere a lotului;
Fraciunea defectiv (p) - se exprim n procente si reprezint
raportul nmultit cu 100 dintre numrul de defecte si numrul total de unitti
de produs verificate.
a) Schema de verificare pe baza unui eantion const n
prelevarea unui singur esantion din lot, ale crui exemplare se
verific apoi bucat cu bucat. n functie de numrul de defective
83
constatate comisia de receptie poate adopta una din deciziile:
- acceptarea lotului, dac numrul defectivelor din esantion (k) este
mai mic sau egal cu numrul de acceptare (k A) sau
- respingerea lotului, dac numrul defectivelor din esantion (k) este
mai mare sau egal cu numrul de respingere (k R).
Schematic, esantionarea simpl este prezentat n figura 6.
Figura 6. Schema planului de eantionare simpl
( Surs: SR 3160/2-84 )
Aceast schem de verificare, n raport cu celelalte procedee, la
eficacitate egal, presupune examinarea unui numr mai mare de exemplare
(volumul esantionului este mai mare). Aceast schem este indicat n
urmtoarele situatii:
cnd nu exist posibilitatea prelevrii esantioanelor din acelasi
lot n mai multe etape;
cnd examinarea exemplarelor necesit ncercri de durat, care
se execut simultan pentru toate exemplarele, iar verificarea
repetat a unor esantioane ar presupune timp ndelungat;
cnd nu exist personal de specialitate capabil s efectueze
verificrea prin alte metode.
b) Schema de verificare pe baza a dou eantioane permite
posibilitatea prelevrii si a celui de-al doilea esantion, n functie de
informatia furnizat de primul. Verificarea presupune extragerea unui prim
esantion (n
I
) din lotul sosit la receptie, care se examineaz bucat cu bucat.
n functie de numrul defectivelor (k) nregistrat, comisia de receptie poate
adopta una din urmtoarele decizii:
- acceptarea lotului, dac numrul defectivelor este mai mic sau egal cu
numrul de acceptare (k_ A);
- respingerea lotului, dac numrul defectivelor este mai mare sau egal
cu numrul de respingere (k_ R) sau
Verificare
esantion (n)
Rezultat:
k defective
k A
lotul se
accept
kR
lotul se
respinge
84
- continuarea verificrii prin extragerea unui al doilea esantion (n
II
) din
volumul lotului rmas (N-n
1
), dac numrul de defective se situeaz
ntre numrul de acceptare si cel de respingere. Si acest esantion se
verific bucat cu bucat si n functie de numrul cumulat de produse
cu defecte (k + k
2
) constatat la examinarea celor dou esantioane,
comisia de receptie poate adopta una dintre urmtoarele decizii:
- s accepte lotul, dac numrul cumulat de defective (k + k
2
) este mai
mic sau egal cu numrul de acceptare (k + k
2
_ A
2
);
- s resping lotul, dac numrul cumulat de defective (k + k
2
) este
mai mare sau egal cu numrul de respingere (k+ k
2
_ R
2
).
Schematic, esantionarea dubl este prezentat n figura 7.
Fig. 7. Schema planului de eantionare dubl
(Surs: SR 3160/2-84)
Schema de verificare pe baza a dou esantioane presupune, la
eficacitate egal, examinarea unui numr mediu de exemplare mai mic dect
n cazul primei scheme. n acelasi timp, ea mbin avantajele primei scheme
de verificare pe baza unui esantion cu cele ale schemei de verificare pe baza
unor esantioane multiple, avnd prin aceasta utilizarea practic cea mai
larg.
Situatiile care impun folosirea acestei scheme sunt urmtoarele:
cnd schema de verificare pe baza unui singur esantion nu
este utilizabil datorit numrului mare de exemplare ce trebuiesc
examinate sau din cauza costului ridicat al examinrii unui exemplar;
Verificare esantion n
I
Rezultat: k
1
defective
k
1
_A
1
lotul se accept
A
1
<k
1
<R
1
k
1
_R
1
lotul se respinge
II
Rezultat:
k
2
defective
k
1
+k
2
defective totale
k
1
+k
2
_A
2
lotul se
accept
k
1
+k
2
_R
2
lotul se
respinge
85
cnd verificarea pe baza esantioanelor multiple nu este
posibil datorit duratei mari de examinare a unui esantion sau dac
extragerea mai multor esantioane este dificil.
c) Schema de verificare pe baza unor eantioane multiple
reprezint modalitatea de esantionare care presupune posibilitatea prelevrii
pn la 7 esantioane succesive, decizia de prelevare a fiecrui esantion n
plus fiind luat n functie de informatiile furnizate de esantioanele
precedente.
Schema de esantionare este asemntoare schemei duble, respectiv:
- lotul poate fi acceptat dup prima esantionare dac numrul de
defective este mai mic sau egal cu numrul de acceptare (k
1
_A
1
);
- lotul se respinge dup prima esantionare n cazul n care numrul
de defective este mai mare sau egal cu numrul de respingere (k
1
_R
1
) sau
- se continu esantionarea prin extragerea celui de-al doilea esantion
atunci cnd numrul de defective se afl ntre numrul de acceptare si cel de
respingere (A
1
_k
1
_R
1
).
Aceste decizii pot fi ntlnite n cazul primelor 6 esantioane, n
adoptarea lor tinndu-se cont de numrul cumulat de defective ntlnite n
toate esantioanele supuse verificrilor. n fata celui de-al 7-lea esantion ns,
comisia de receptie trebuie s ia decizia final de acceptare, n cazul n care
k
1
+k
2
+k
3
++k
7
_A
7
sau de respingere, n cazul n care
k
1
+k
2
+k
3
++k
7
_R
7
. Schematic, esantionarea multipl este prezentat
n figura 8.
n raport cu celelalte scheme de verificare, aceast schem prezint
avantajul examinrii unui numr mediu de exemplare mai sczut, pentru o
eficacitate egal a verificrii. Ea este ns laborioas, necesitnd personal
calificat.
Schema de verificare pe baza esantioanelor multiple este indicat n
urmtoarele situatii:
cnd costul examinrii unui exemplar este ridicat;
cnd verificarea necesit ncercri distructive sau care introduc
modificri esentiale ale produselor;
cnd timpul necesar prelevrii unui esantion este scurt.
Acestor trei scheme de verificare le corespund anumite planuri de
verificare stabilite prin SR 3160/2-84.
Planurile de verificare a calittii sunt ansambluri formate din
planurile de esantionare si regulile specifice ce trebuie s fie urmate pentru
luarea deciziilor privind loturile de produse prezentate la receptie. Ele sunt
individualizate prin nivelul de calitate acceptabil (AQL), nivelul de
86
verificare (N
v
), efectivul lotului (N) si tipul planului de esantionare (simplu,
dublu, multiplu), elemente care se stabilesc prin contractele economice.
Orice plan de verificare este constituit din efectivul esantionului (n),
numrul de acceptare (A) si numrul de respingere (R).
Nivelul de verificare (N
v
) este caracteristica unui plan de
verificare, aleas aprioric, care leag efectivul esantionului ce urmeaz a fi
examinat de cel al lotului.
Acest nivel se stabileste prin standardele de produse, iar n lipsa
acestora, prin ntelegeri dintre furnizori si beneficiari.
n standard, exist 3 niveluri uzuale de verificare: N
v
I, N
v
II si N
v
III
si 4 niveluri speciale, notate cu S-1, S-2, S-3 si S-4. Aceste niveluri de
verificare se refer la cuantumul informatiilor ce se va obtine n urma
verificrilor, astfel: N
v
I se utilizeaz cnd beneficiarul accept informatii
relativ reduse cu privire la calitatea mrfurilor din lot iar la polul opus se
afl N
v
III
,
cnd sunt dorite informatii ct mai detaliate despre calitatea
produselor. n lipsa altor reglementri, este indicat s se utilizeze N
v
II.
Nivelurile speciale S se utilizeaz n cazul unor mrfuri speciale
ca: substante otrvitoare, armament, bijuterii, etc. Aceste niveluri speciale
sunt utilizate mai rar, ele fiind indicate atunci cnd este necesar a se
examina esantioane de volum mic si pot sau trebuie tolerate riscuri relativ
ridicate, datorit informatiei mai putin consistente oferite de ctre esantion.
Aceste niveluri sunt aplicabile caracteristicilor de calitate care presupun: un
cost ridicat al verificrii unittii de produs, verificarea distructiv a acesteia
sau o durat mai mare a verificrii (caracteristici speciale).
Gradul de severitate cu care se efectueaz verificarea
caracterizeaz exigenta comisiei de receptie fat de verificare. n functie de
conditiile impuse se stabilesc 3 grade de severitate:
- verificarea normal;
- verificarea sever;
- verificarea redus.
Verificarea normal se aplic la nceputul verificrii unui sir de
loturi ce vor sosi la receptie (n lipsa altor indicatii) si continu pn ce este
posibil trecerea la verificarea redus sau devine necesar verificarea
sever;
87
Fig. 8. Schema planului de eantionare multipl
(Surs: SR 3160/2-84)
Verificare
esantion n
I
Rezultat:
k
1
defective
k
1
_A
1
lotul se accept
A
1
<k
1
<R
1
k
1
_R
1
lotul se respinge
II
Rezultat:
k
2
defective
k
1
+k
2
defective totale
A
2
<k
1
+k
2
<R
2
k
1
+k
2
_A
2
lotul se accept
k
1
+k
2
_R
2
lotul se respinge
VII
Rezultat: k
7
defective
k
1
+k
2
+k
3
+k
4
+k
5
+k
6
+k
7
defective totale
k
1
+k
2
+k
3
+k
4
+k
5
+k
6
+k
7
_A
7
lotul se
accept
k
1
+k
2
+k
3
+k
4
+
k
5
+k
6
+k
7
_R
7
lotul se
respinge
88
Verificarea sever se aplic pentru a se evita ca nivelul calittii
medii a procesului de fabricatie la furnizor s devin mai slab dect cel
caracterizat prin AQL. Verificarea sever se instituie cnd din cel mult 5
loturi succesive verificate normal, dou au fost respinse. Revenirea la
verificarea normal se face cnd 5 loturi succesive au fost acceptate la prima
prezentare. Cnd n urma verificrii severe, furnizorul nu ntreprinde actiuni
menite s amelioreze calitatea procesului de fabricatie, verificarea calittii
loturilor prin esantionare se poate opri, aceasta fiind o msur obligatorie n
vederea mentinerii protectiei oferite de o valoare specificat a lui AQL;
Standardul mai prevede si posibilitatea trecerii la o verificare
redus, atunci cnd rezultatele verificrii calittii loturilor livrate succesiv
arat c nivelul calittii medii a procesului de fabricatie la furnizor este
stabil statistic la o valoare mai bun dect cea specificat prin AQL.
Procedeul este optional, aprecierea oportunittii fiind de competenta
factorilor responsabili. Concret, verificarea redus poate fi instituit cnd 10
loturi precedente, sau mai multe au fost acceptate n urma verificrii
normale si dac sunt ndeplinite simultan urmtoarele conditii:
- numrul total de defective constatate n esantioanele celor 10 loturi
(sau mai multe) s fie egal sau mai mic cu numrul corespunztor
din Tabelul 17 Tabelul numerelor limit pentru trecerea la
verificarea redus. Dac se utilizeaz esantionarea dubl sau
multipl trebuie s se tin seama de numrul total al esantioanelor
verificate;
- procesul de fabricatie la furnizor s fie stabilizat statistic si
- factorii responsabili s aprecieze ca oportun trecerea la verificarea
redus.
Verificarea redus este abandonat si se revine la verificarea normal
dac pentru loturile verificate apare cel putin una din urmtoarele situatii:
- un lot este respins;
- dac numrul defectivelor cumulate la esantionarea dubl sau
multipl se situeaz ntre numrul de acceptare si cel de respingere
(cnd teoretic nu s-ar putea lua nici o decizie cu privire la lotul
respectiv), decizia final este de acceptare a lotului verificat prin
verificarea redus, dar urmtorul lot se va verifica normal;
89
- procesul de fabricatie la furnizor devine instabil, aprnd ntrzieri
n livrare sau
- exist alte cauze speciale care impun trecerea la verificarea normal.
Diferentele dintre acestea, atunci cnd se foloseste acelasi nivel de
calitate acceptabil si aceeasi liter de cod sunt:
- planurile de verificare sever se deosebesc de cele normale numai
prin numrul de acceptare si cel de respingere, care sunt mai mici,
n timp ce efectivele esantioanelor sunt egale;
- planurile de verificare redus se diferentiaz de cele normale si de
cele severe att prin efectivul esantioanelor ct si prin numrul de
acceptare si cel de respingere.
Schematic, trecerea de la un grad de severitate la altul se realizeaz
conform figurii 9.
Litera de cod (LC) este determinat de nivelul de verificare si de
efectivul lotului, servind la stabilirea efectivului esantioanelor.
Riscul furnizorului () - reprezint probabilitatea ca un lot de o
calitate acceptabil s fie respins n urma verificrii prin esantionare. Pentru
a diminua acest risc, u se limiteaz la 5%.
Riscul beneficiarului () reprezint probabilitatea ca un lot de o
calitate inferioar s fie acceptat de ctre beneficiar n urma verificrii prin
esantionare. Pentru a se reduce posibilitatea ca beneficiarul s accepte loturi
necorespunztoare, se limiteaz la 10%.
Standardul romnesc 3160/2-84 Procedee si tabele statistico-
matematice pentru verificarea calittii prin atribute si are corespondent n
ISO 2859-1974 si n Publicatia C.E.I. 410-1973. Acest standard stabileste
procedee si tabele statistico-matematice pentru verificarea calittii loturilor
de produse, pe baza nivelului de calitate acceptabil (AQL) n cazul
caracteristicilor de calitate atributive iar n cazul n care produsul prezint si
caracteristici de calitate msurabile, acesta se foloseste mpreun cu SR
3160/3-84.
Aplicarea acestui standard asigur o probabilitate de acceptare de
95% a loturilor de calitate acceptabil si o probabilitate de respingere de
90% a loturilor de calitate inacceptabil. Acest standard este aplicabil la
verificarea calittii nu numai a produselor finite, ci si a materiilor prime si a
materialelor, a stocurilor din depozite, a operatiilor, etc.
91
Schemelor de verificare prezentate anterior le corespund urmtoarele
planuri de verificare stabilite prin SR 3160/2-84:
- planuri de verificare prin esantionare simpl;
- planuri de verificare prin esantionare dubl;
- planuri de verificare prin esantionare multipl.
Planurile de verificare a calittii existente n standard sunt destinate a
fi utilizate n cazul sirurilor continue de loturi de produse provenite de la un
singur furnizor. n cazul relatiilor contractuale cu mai multi furnizori,
beneficiarul va aplica standardul separat, pentru fiecare dintre acestia.
Aplicarea planurilor de verificare din acest standard poate fi
prevzut n normele sau n standardele de produs sau chiar n contractele
economice ncheiate ntre prti.
n practic, stabilirea elementelor unui plan de verificare prin
esantionarea loturilor de produse presupune:
- stabilirea literei de cod (LC) n functie de efectivul lotului si de
nivelul de verificare stabilit;
- n functie de litera de cod astfel stabilit si de valoarea nivelului
de calitate acceptabil, din planul de verificare necesar se afl
efectivul esantionului de verificat, numerele de acceptare si de
respingere.
n standard sunt utilizate o serie de simboluri, a cror semnificatie se
prezint n continuare.
- - apare n Tabelele 2 la 10 si indic utilizarea primului plan de
verificare situat dedesubtul sgetii. Dac efectivul esantionului
corespunztor noului plan este egal sau mai mare dect efectivul lotului, se
va efectua o verificare 100%;
- - apare n Tabelele 2 la 10 si indic utilizarea primului plan de
verificare situat deasupra sgetii;
- -apare n Tabelele 5 la 10 si indic trecerea la un plan simplu
corespunztor (aceeasi liter de cod si aceeasi valoare a lui AQL);
- - apare n Tabelele 8 la 10 si indic utilizarea planului dublu
corespunztor;
92
- - apare n Tabelele 8 la 10 si indic faptul c acceptarea nu este
admis pentru acest efectiv al esantionului, fiind obligatorie verificarea
esantionului urmtor pentru luarea unei decizii;
- - apare n Tabelul 17 si indic faptul c numrul total al unittilor
de produs prelevate din ultimele 10 loturi succesive nu este suficient pentru
a se decide trecerea la verificarea redus, pentru valoarea specificat a lui
AQL. n acest caz, se consider un numr mai mare de 10 loturi precedente
succesive, acceptate prin verificarea normal, pentru care exist un numr
limit n tabel.
Realizarea n condiii ct mai bune a funciilor comerului se
realizeaz, printre altele, i prin livrarea ritmic i integral a mrfurilor
destinate vnzrii, n condiii de calitate i ntr-o structur diversificat.
n realizarea acestor deziderate, buna gospodrire a fondului de
marf are o mare importan. Alturi de ali factori care concur la
gospodrirea judicioas a mrfurilor, realizarea unor condiii propice de
pstrare constituie o cerin de prim ordin.
Pstrarea mrfurilor, pregtirea lor n vederea vnzrii, se realizeaz
n spaii special amenajate, respectiv n depozite.
inndu-se seama de caracterul lor, spaiile de depozitare pot fi:
- fixe (depozite propriu-zise);
- mobile (mijloace de transport).
n funcie de durata de depozitare, pstrarea mrfurilor este
temporar sau de lung durat.
Pstrarea este temporar n cazul produselor cu capacitate redus de
pstrare (circa 2-20 zile), de exemplu unele produse alimentare uor
perisabile (brnzeturi proaspete, unt, smntn) sau legume, fructe ca:
zmeur, ciree, piersici, salat, conopid, cartofi noi, ardei etc. Asemenea
produse sunt sensibile la manipulri i la orice schimbare a condiiilor de
pstrare, depreciindu-se n scurt timp.
Pentru o alt categorie de produse, capacitatea de pstrare este bun,
deci n cazul ei pstrarea poate fi de lung durat. Se nelege de la sine c
asemenea produse sunt cele industriale (esturi, nclminte, aparatur
electrocasnic etc. care, practic au durat nelimitat de pstrare) dar i multe
produse alimentare, care pe durata pstrrii i pot dezvolta i desvri
unele caracteristici, n special cele senzoriale. Este cazul maturrii
brnzeturilor, a nvechirii vinurilor, a atingerii maturitii de consum a unor
legume, fructe (varz de toamn, mere i pere de toamn, gutui etc.).
6
,
EXPERTIZE MERCEOLOGICE
PRIVIND SPEELE REFERITOARE
LA PSTRAREA MRFURILOR
94
Pe parcursul pstrrii, n produse, sub influena unor factori interni i
externi, pot aprea modificri de ordin fizic, chimic, biochimic, cu implicaii
mai mult sau mai puin intense asupra calitii necesare.
Dintre factorii interni provocatori de modificri fac parte: structura
i compoziia chimic a produselor, proprietile lor fizice generale (starea
de agregare, masa volumic, proprietile termice, electrice), precum i
proprietile chimice ca: rezistena fa de agenii corozivi, comportarea fa
de umiditate, medii acide, bazice etc.
n strns condiionare cu factorii interni, asupra produselor ce se
pstreaz pot aciona factorii externi, care dup natura lor pot fi:
- factori externi fizico-mecanici (solicitri mecanice n timpul
manipulrii produselor, compresiuni datorit nlimii stivelor de
mrfuri);
- factori fizico-chimici: temperatura, umiditatea i compoziia
aerului din spaiile de pstrare, circulaia aerului, lumina solar i
alte radiaii la care se pot expune produsele;
- factori biologici: microorganismele (bacterii, mucegaiuri),
roztoare, insecte, gndaci.
Alturi de aceti factori, pstrarea mrfurilor mai poate fi influenat
de: regimul depozitrii (igiena din spaiul de depozitare, nerespectarea
vecintii admise a produselor) ca i de tipul ambalajului produselor,
ambalaj care poate sau nu declana procese de interaciune.
O pstrare normal, corespunztoare a mrfurilor, reclam asigurarea
unui regim optim de pstrare adic, meninerea unui echilibru n aciunea
i dependena reciproc dintre factorii interni i externi.
Regimul optim de pstrare se caracterizeaz prin limite bine stabilite
ale valorilor factorilor interni (deci, ale proprietilor i structurii
produselor) i ale factorilor externi (condiiile i regimul de depozitare).
Orice dezechilibru dintre aceti factori, dezechilibru cauzat n special de
depozitare, se repercuteaz asupra calitii mrfurilor, calitate care se poate
degrada.
Atmosfera specific spaiilor de depozitare se materializeaz n
proprietile fizice ale aerului (temperatur, umiditate, vitez de circulaie a
aerului), precum i n gradul su de puritate (concentraia aerului n particule
de praf, gaze toxice, microorganisme). Aceste proprieti fizice ale aerului,
la care se adaug i razele solare, alctuiesc microclimatul spaiilor de
depozitare.
Produsele, n majoritatea lor, sunt foarte sensibile la modificrile de
microclimat. S-a stabilit c circa 90% din totalul sortimentelor de produse
depozitate n vederea comercializrii sufer, n mod diferit bineneles, de
Expertize merceologice privind speele referitoare la pstrarea mrfurilor
95
modificrile intervenite n microclimat. Din aceast cauz, se impune ca
necesar efectuarea unui control permanent i riguros asupra atmosferei din
spaiile de depozitare, fie ele mobile sau fixe.
Importana care se acord pstrrii n bune condiii a produselor se
evideniaz i prin obligativitatea supunerii unor produse (produse
electrotehnice i electronice) ncercrii la depozitare (ncercarea H) pentru a
li se verifica aptitudinea de a rezista la transport sau depozitare n condiii
climatice i mecanice specifice.
Efectuarea expertizelor merceologice ale speelor rezultate ca urmare
a deprecierii produselor n timpul pstrrii necesit cunoaterea temeinic a
caracteristicilor produselor depozitate precum i reconstituirea, de cele mai
multe ori, a condiiilor mediului ambiant din spaiile de depozitare. De
aceea, n cele ce urmeaz se vor prezenta factorii de mediu ai pstrrii.
6.1. Factorii de mediu ai spaiilor de depozitare
Principalii factori de mediu din spaiile de depozitare sunt:
temperatura, umiditatea aerului, circulaia aerului, compoziia chimic a
aerului, radiaiile.
Temperatura
Nivelul energetic caloric al aerului se exprim prin intermediul
temperaturii.
Meninerea temperaturii la un anumit nivel, n timpul pstrrii
influeneaz att calitatea ct i durata de pstrare a produselor, pentru
fiecare tip de produs, impunndu-se necesitatea asigurrii unui regim optim
de temperatur.
Orice fluctuaie de temperatur influeneaz negativ echilibrul ce
trebuie s existe ntre umiditatea aerului i umiditatea produselor, avnd
drept consecin uscarea sau umectarea produselor. n conformitate cu
Legea lui Van tHoff (care stabilete dependena dintre temperatur i
reaciile chimice) pentru produsele care au activitate metabolic, la
temperaturi joase aceasta este micorat deoarece se reduce intensitatea
reaciilor biochimice (ntr-un asemenea context maturarea legumelor i a
fructelor se face ntr-o perioad mai ndelungat, ceea ce permite meninerea
triei pulpei acestor produse, schimbarea n timp a culorii, meninerea
valorii lor nutritive).
Oscilaiile temperaturii aerului din depozite sunt influenate de
oscilaiile temperaturii aerului din mediul exterior, care, la rndul lor, sunt
96
determinate de un complex de procese fizice. De-a lungul unui an,
temperatura aerului exterior variaz n dependen de anotimp, n cadrul
acestuia n funcie de luna calendaristic iar n cadrul lunilor n funcie de
zile, de perioada din timpul zilei etc. Diferena dintre cea mai mare i cea
mai mic valoare medie a temperaturii aerului exterior este mai mic iarna i
extrem de mare vara (figura 10.).
Temperatura efectiv a aerului exterior unui depozit se calculeaz cu
relaia:
t
e
= t
em
+ cA
z
,
n care:
t
e
- temperatura efectiv, n C;
t
em
- temperatura medie zilnic, n funcie de localitatea i gradul de
asigurare n care este ncadrat depozitul (prin grad de asigurare
se nelege numrul maxim de zile dintr-o perioad menionat,
de exemplu pentru var, luna iulie n care nu se depesc
valorile indicate ale temperaturii aerului exterior), nC;
c - coeficient de corecie pentru amplitudinea oscilaiei zilnice a
temperaturii aerului exterior (acest coeficient ia diverse valori
de-a lungul a 24 de ore: de exemplu, la ora 5 are valoarea de
1, n timp ce la ora 15, are valoarea de +1);
A
z
- amplitudinea oscilaiei zilnice de temperatur n funcie de
localitate, n C (pentru Bucureti, valoarea lui A
z
este de 7).
Produsul cxA
z
din relaia anterioar reprezint abaterile efective ale
temperaturii aerului exterior fa de temperatura medie zilnic, pentru
fiecare or din zi.
Nu exist o identitate ntre caracterul modificrii temperaturii aerului
din exterior i caracterul modificrii temperaturii aerului din interiorul unui
depozit, pentru c n anotimpul rece, de regul, se practic nclzirea
depozitelor, iar n anotimpul clduros se realizeaz o ventilaie raional sau
o condiionare parial a aerului.
Temperatura de pstrare este necesar s se menin constant,
oscilaii de 1,5..2C n plus sau n minus putnd produce neajunsuri, n
special produselor alimentare i, deci, nu sunt de dorit.
O modalitate de realizare a acestei cerine o constituie ventilarea,
prin intermediul creia temperatura, ca de altfel i umiditatea aerului din
depozit, se menin la valori optime. Ventilarea poate avea caracter pasiv (se
realizeaz prin deschiderea ferestrelor, uilor, orificiilor de aerisire ale
depozitelor) sau activ (sunt utilizate instalaii speciale de ventilaie).
98
Umiditatea atmosferei
Aerul dintr-un depozit conine n permanen cantiti variabile de
vapori de ap, cantitatea respectiv fiind n dependen de temperatura
aerului, de presiune etc. Caracteristicile aerului umed se pot exprima prin
intermediul: umiditii absolute, umiditii relative, umiditii specifice, al
deficitului de umiditate, precum i al punctului de rou.
Umiditatea absolut a aerului (x) reprezint masa vaporilor de ap,
n grame, pe care o conine la un moment dat aerul, raportat la kilogramul
de aer uscat.
n fizic i metrologie se utilizeaz umiditatea specific sau
densitatea vaporilor de ap, noiuni prin care se nelege cantitatea, n
grame, de vapori de ap prezent ntr-un m
3
de aer.
Umiditatea relativ a aerului () este cea mai frecvent modalitate
de caracterizare a umiditii aerului. Ea se exprim prin intermediul
raportului dintre masa vaporilor de ap existeni n aer la un moment dat i
masa vaporilor n stare saturat dintr-un m
3
de aer, n aceleai condiii de
temperatur. Rezultatul o valoare subunitar sau cel mult egal cu 1 - se
exprim prin nmulirea raportului cu 100, n procente. De exemplu, la 0C,
aerul care conine 3,40 g ap/m
3
fa de 4,85 g/m
3
, ct are aerul saturat la
aceast temperatur, are o umiditate relativ de:
85 , 4
40 , 3
x 100 = 70%
Ridicarea temperaturii ntr-un spaiu de depozitare atrage dup sine
creterea capacitii aerului pentru vaporii de ap, ceea ce determin
scderea umiditii relative.
La aceeai valoare a umiditii relative, coninutul de vapori de ap
din aer este n dependen de temperatur. Astfel, n cazul nregistrrii unei
umiditi relative de 90%, la 20C exist mai muli vapori de ap (cam
13 g/kg aer), n timp ce la temperatura de 2C, coninutul de vapori de ap
scade la cca. 4 g/kg aer.
Umiditatea relativ a aerului se poate defini i prin raportul dintre
presiunea parial a vaporilor de ap i presiunea vaporilor saturai la
aceeai temperatur. Presiunea parial a vaporilor de ap exprim presiunea
exercitat de vaporii de ap existeni n aer la un moment dat. Presiunea cea
mai ridicat a vaporilor de ap din aer, la temperatura dat, reprezint
presiunea vaporilor de saturaie. La aerul saturat, presiunea vaporilor de ap
crete o dat cu creterea temperaturii.
Pentru organismele vii ca i pentru produsele horticole, care-i
continu procesul de respiraie i dup recoltare, depozitarea le face s se
Expertize merceologice privind speele referitoare la pstrarea mrfurilor
99
gseasc ntr-o atmosfer de un anumit gradient de presiune a vaporilor
de ap.
n general, presiunea vaporilor de ap la nivelul celulelor este mai
mare dect presiunea vaporilor difuzai n mediul extern. Acest fapt
determin un flux continuu de vapori din interiorul fructelor, legumelor spre
aerul exterior. Acest flux este cu att mai mare cu ct umiditatea relativ a
aerului din depozit este mai sczut, iar temperatura mai ridicat.
Umiditatea relativ ridicat a aerului din spaiile de depozitare are ca
rezultat, deseori, dezvoltarea microorganismelor, umidificarea produselor
etc. n cazul luat anterior, al produselor horticole, cnd umiditatea este prea
sczut sau temperatura prea ridicat, pierderile de ap din produsele
depozitate sunt mari i, ca urmare, legumele, fructele se vetejesc. De aceea,
umiditatea relativ a aerului se menine la un asemenea nivel la care s se
nregistreze cele mai sczute pierderi totale.
Limitele optime ale umiditii relative variaz, n general, pentru
mrfurile depozitate ntre 55-95%. La umiditi relativ ridicate (95-100%) se
pot dezvolta mucegaiuri pe pereii depozitului, pe ambalaje, pe produse.
Umiditatea relativ exterioar variaz att de-a lungul unei zile ct i
n diferite perioade ale anului, fiind influenat ndeosebi de temperatura
aerului i de presiunea atmosferic (figura 11). Cele mai mari valori ale
umiditii relative se nregistreaz n timpul celor mai mici valori ale
temperaturii aerului (n zori sau dimineaa). n timpul anului, cea mai mare
umiditate relativ se nregistreaz iarna (lunile noiembrie-ianuarie se
caracterizeaz printr-o umiditate relativ de 73-90%) iar cea mai sczut n
lunile aprilie-iulie (70-74%).
Umiditatea relativ nregistreaz variaii i pe parcursul fiecrei luni
a anului. n toate lunile anului, oscilaiile umiditii relative se
caracterizeaz prin asimetrie (figura 12).
ntre umiditatea relativ a aerului din depozit i cea a mediului
exterior exist o strns dependen, prima modificndu-se o dat cu cea a
mediului exterior. Aceast dependen se poate urmri n figura 13,
diagrama respectiv putnd servi i pentru stabilirea i urmrirea unui regim
optim de pstrare.
Umiditatea relativ din spaiile de depozitare se poate modifica,
regla prin intermediul temperaturii. Diferitele relaii existente ntre
umiditatea aerului i temperatur sunt stabilite de diagrama Mollier
(figura 14), a crei utilizare este relativ simpl n vederea rezolvrii unor
probleme de pstrare. Pe diagram se stabilete n prealabil un punct
corespunztor unei anumite combinaii de temperatur (aflat de ordonata y)
i umiditatea relativ (reprezentat de liniile curbate). Prin trasarea verticalei
ce trece prin acest punct se poate afla valoarea umiditii pentru orice
scdere sau urcare a temperaturii.

Expertiza Merceologica

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Expertiza Merceologica

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Prefa

expertize pentru adunarea i evaluarea probelor (medico-

expertize pentru stabilirea strii infractorilor i pentru

S-ar putea să vă placă și