O imagine sugestiv (fig.

7) a dinamicitii calitii produsului i a salturilor

calitative (NQ1 , NQ2)
cauzate de evoluia tehnico-tiinific, economic i cultural a societii,
16.Implementarea noilor elemente
de evoluie din domeniile vizate
1'.Marketing
2'.Cercetare

15.Implementarea noilor concepte

de calitate

1.Marketing

14.Contientizarea , acceptarea
i aplicarea evoluiei tehnicoeconomice
13.Constatri,
concluzii, elaborare
de documentaie
privind calitatea
produsului i
constatarea /
evaluarea succesului
la beneficiar i n
comparatie cu
concurena

NQ2

2.Cercetare

3. Planificare produsdesign de produs

4.Proiectare produs
5.Proiectare
procese de
producie i control

NQ1

12.Urmrire produs
la beneficiar

6.Aprovizionare
7.Achiziie i reglare
SDV-uri

11.Asigurare
instalare i service
ptr. produs

8.Fabricare produs
10.Livrare/ vnzare produs

9.Inspecie i control
final, produs

fig.7 Spirala calitii -evoluia produsului i a conceptelor de calitate de produs funcie de evoluia
tehnico-economic a societii i innd cont de cerinele clientului
= spirala

calitii.