Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Partea I
Descrierea sistemului logistic al firmei
1. INTRODUCERE
S.C Botuanu Com S.R.L are sediul n Municipiul Flticeni, Strada 2 Grniceri, nr.2,
Bl. 9, Sc.C, Ap.5 , iar punctul de lucrul este pe strada Dimitrie Leonida nr. 3 Flticeni,
este nregistrat la Camera de Comer i Industrie Suceava cu numarul J33/576/1994, cod unic
de nregistrare 5506220 i cu un capital subscris i vrsat de 10 510 RON.
Societatea comercial Botuanu Com S.R.L are capiatal integral romnesc i este
organizat i funcioneaz n conformitate cu statutul propriu avnd ca obiectiv clar de
activitate:
-

comerul n sistem en-gross

comerul n sistem en-detail

Societatea a luat fiin n anul 1994 din dorina fondatorilor soii Vasile i Lucica
Botuanu de a demara o afacere pe cont propriu. Aceast afacere s-a dezvoltat ntr-un ritm
constant pornind de la un chioc n piaa agro-alimentar Flticeni, continund cu deschiderea
unor magazine i a unui depozit en-gross de desfacerea produselor alimentare i nealimentare
i culminnd n 2003 cu amenajarea unui supermarket pe o arter important a municipiului.
O dat cu aceste investiii imobiliare, societatea a investit constant n mijloace de transport i
o serie de alte active mrindu-i n acelai timp numrul de angajai de la 2 n anul nfiinrii,
la aproape 100 n prezent.
Depozitul de produse alimentare i nealimentare este folosit att pentru nevoi proprii
(aprovizionarea propriilor magazine i supermarketuri de pe raza municipiului Flticeni) ct i
pentru distribuia lor spre alte firme care comercializeaz produse alimentare i nealimentare,
i spre persoanele fizice interesate care achiziioneaz produsele direct de la sediul
depozitului.
Mrfurile oferite sunt reprezentate de autovehicule, piese i accesorii pentru
autovehicule, produse agricole i animale vii, produse textile, materiale lemnoase, produselor
de papetrie i materiale de birou,

produse alimentare, produse zaharoase, produse de

panificaie i patiserie, buturi i tutun, produse cosmetice, aparate electrice i de uz

gospodresc, produse din ceramic, sticlrie, tapete i produse de ntreinere, echipamente i

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

furnituri de fierrie, iposerie, i nclzire, iar aria teritorial vizat este reprezentat de
judeele Suceava, Neam, Iai, Botoani, Vaslui.
n prezent, dat fiind activitatea desfurat de S.C. Botuanu Com S.R.L gradul de
implicare al acesteia n activiti logistice este destul de ridicat, firma desfurnd activiti de
aprovizionare, desfacere i livrare. Efectuarea comenzilor ctre furnizori ct i preluarea
acestora de la clieni se realizeaz prin fax sau prin pot. Dei gestiunea stocurilor este inut
pe calculator, firma nu deine momentan un site oficial prin care s-i fac cunoscut
activitatea, produsele sale nefiind vndute prin internet ci doar prin intermediul comenzilor
potale sau a celor prin fax dar i prin interaciunea direct cu clienii.

2. LOGISTICA DE APROVIZIONARE
Responsabilul departamentului de achiziii este domnioara Camelia Munteanu, care
indeplinete i funcia de director comercial.

Aceasta are mai multe responsabiliti printre care: relaii cu furnizorii i cu clienii,
aprovizionarea zilnic cu materialele, supravegherea personalului responsabil cu executarea
comenzilor cerute de diveri clieni.
S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni are un numr mare de parteneri de afaceri,
furnizori respectiv clieni, selectai pe baza unor criterii foarte stricte punndu-se accent n
primul rand pe:
o calitatea produselor;
o politica de preuri;
o condiii de furnizare;
o prestigiul i seriozitatea firmei

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Aprovizionarea se face de la furnizori pe baz de factur nregistrat n contabilitate ca

not de recepie. nregistrarea se face pe contul de mrfuri (cont 371 - Mrfuri) pe fiecare
furnizor n parte ( 371 = 401) i pe fiecare produs, precum i pe magazii.

Exist dou tipuri de relaii cu furnizorii. Cei cu care se ntrein relaii de afaceri de
mai mult timp, exist relaii bazate pe ncredere, n timp ce cu furnizorii noi, se ncheie
contracte. n funcie de necesitile societii, furnizorii pot fi mprii pe categorii precum:

furnizori de mrfuri: produse alimentare (S.C. Adicost S.R.L SV,

S.C.Griro Com S.R.L SV, S.C. T.G.I.E. S.R.L Oradea), buturi
alcoolice (S.C. Bermas S.A. SV, S.C.Vinalcool S.R.L. SV), produse
industriale (S.C. Interbrands S.R.L. SV, S.C. Aquila S.R.L. Ploieti,
S.C. Ro Team Piatra Neam, S.C. EEPLTD Bucureti);

furnizori de materiale consumabile, produse de schimb, obiecte de

inventar (S.C. Assist S.R.L SV - echipamente hard i soft, S.C.
SedcomLibris S.A., S.C. Brax S.R.L. SV - materiale consumabile);

furnizori de combustibili (SNP Petrom, S.C. Benzinria Negru S.R.L

cheia);

furnizori prestatori de servicii (S.C. Electrica S.A. SV, Romtelecom

S.A SV, S.C. Goscom S.A. Flticeni, S.C. Nada Florilor Flticeni).

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Furnizorii societii Botuanu sunt att societi cu capital privat ct i cu capital de

stat. ntre firm i furnizori exist o permanent legatur, informndu-i asupra problemelor
aprute i asupra noilor materiale. Are loc vehicularea tuturor informaiilor necesare
procesului de distribuie, att pe ruta productor - intermediari - consumatori, ct i pe
circuitul invers.
Facturile de la furnizori se trec n Jurnalul de Cumprri pe baza cruia se determin
TVA-ul (442.6), care se va centraliza n declaraia de T.V.A mpreun cu celelalte cumprri
pentru nevoile firmei sau de mijloacele fixe ori utiliti.
Acest registru de cumprri se prezint organelor de control n momentul n verificrii
T.V.A. ului de ctre Administraia Financiar.

3. LOGISTICA DE DEPOZITARE (Warehousing)

Activitatea firmei este structurat n diverse departamente i birouri dup
urmeaz:
ADMINISTRATOR

cum

Proiect Distribuie i Logistic

Director Comercial

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Secretariat

Contabil ef

Birou juridic
Birou aprovizionare-transport

Serviciu contabil
Birou administrativ

Birou desfacere comercial

Serviciu financiar
Depozit en-gross

Birou personal / salarizare

Magazine

Responsabil pentru logistica de depozitare este doamna Gontariu Marinela. Acesta

primete produsele alimentare i nealimentare i urmrete traseul pe care acestea le
parcurg pn la intrarea n posesie de ctre consumatorul final. Multe din aceste produse
ajung n posesia consumatorului final, fie prin achiziionarea direct de la sediul depozitului
en-gross, fie prin intermediul magazinelor de vnzare cu amnuntul. Se ine legtura cu
departamentul comercial pentru a se asigura necesarul de materiale si a nu exista goluri.
Spaiile de depozitare se prezint sub forma unor hale situate pe str. Dimitrie Leonida
nr. 3 n oraul Flticeni. Halele sunt situate n spatele fabricii de pine MOPAN S.A Suceava
i n faa liniei ferate care face legtura cu Dolhasca. Depozitul de mrfuri este o structur
nou, construit din fibrociment ecologic.

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Spaiul interior este de circa 560 mp i transferul mrfurilor se face cu elevatorul de 1

ton sau cu transpaleta. Atunci cnd este posibil, marfa din interiorul depozitului este
paletizat i, ntotdeauna catalogat i nregistrat.

n interiorul acestor hale sunt amenajate birouri administrative, depozite, camere

frigorifice, o camer i o baie exterioar cu du pentru angajai, o parcare de cca 1500 mp
pentru camioane, o zon acoperit pentru stocarea mrfurilor (cu suprafaa de circa 100 mp.)
i un depozit acoperit de circa 900 mp., n interiorul cruia se gsete i zona frigorific.
Aceasta este format dintr-o antecamer pentru descrcarea mrfii la temperatur controlat,
cu capacitatea de refrigerare de -7 grade Celsius i dou camere frigorifice cu capacitatea de
refrigerare de -25 grade Celsius.

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Antecamera la temperatur de refrigerare are o suprafa util de 150 mp, unde pot s
fie stocai circa 25 de palei cu produse alimentare refrigerate. Fiecare camer frigorific de
joas temperatur are o capacitate de stocare de circa 200 de palei cu nlimea maxim de
2,5 m, datorit sistemului de rafturi drive in cu plan dublu. Camerele frigorifice pot stoca
produse alimentare cu autorizaia A.S.S. Nr. 2 Isontina cod 11BMSoSLMPDFb, crnuri
congelate de toate tipurile, cu timbru C.E.E. 2834/F i produse din pete ambalate unic i
avnd timbrul C.E.E. 2852. Toate produsele care vor fi introduse n camerele frigorifice de
joas temperatur vor trebui s fie congelate sau refrigerate i, chiar dac vor ajunge cu
ambalaje ''vrac'', vor fi paletizate nainte de introducerea lor n aceste camere frigorifice.
Controlul i gestiunea sanitar a partidelor intrate, nmagazinate sau n ieire din
depozitul frigorific, se face conform Planului de sistem de autocontrol pentru supravegherea
igienic HACCP (Directivele nr. 93/43/C.E.E. i nr. 96/3/C.E.). Este garantat i identificarea
produselor

alimentare

conformitate

cu

Regulamentul

CE

nr.

178/2002.

Pentru a garanta corecta pstrare a produselor, n afara sistemelor obligatorii de detectare a

temperaturilor din interiorul camerelor frigorifice prevzute de legislaia actual, este activ un
sistem de alarm telefonic GSM autoalimentat, conectat la mai muli destinatari (proprietar,
frigotehnist, etc care intr n funciune n cazul lipsei curentului electric.
7

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

n afar de acestea, mai exist un software care semnalizeaz eventuala cretere a

temperaturii n interiorul camerei frigorifice, care avertizeaz, n acelai mod, diferitele
persoane interesate.
Zona logistic este supravegheat de camere video i protejat cu alarme acustice i
telefonice conectate, printre altele, cu personalul de la paza i securitatea depozitului. n hale,
pe lng faptul c exist aceste produse depozitate, se mai afl i cateva spaii destinate
producerii i ambalrii hartiei igienice, precum i execuiei tmplriei de aluminiu.
Departamentul financiar-contabil are un rol strategic n ansamblu societii deoarece
este cel care coordoneaz ntreaga activitate. n cadrul acestui department lucreaz 5 persoane
care-i impart responsabilitile n funcie de competenele dobndite, astfel nct ntreaga
activitate a firmei s fie acoperit n mod corespunztor. Fiecare angajat are responsabiliti
precise.
Sistemul logistic se bazeaz i pe utilizarea unor tehnici de ultim or legate de
tehnologia informaiei care se traduc n folosirea mai multor programme de gestiune,care sunt
achiziionate sub licen i updatate n funcie de necesiti de ctre operatori speciali.
Un astfel de program este NeoManager 4.0 utilizat n special n gestionarea salariilor.
De asemenea societatea utilizeaz i un program informaional de tip reea CIEL. Cu ajutorul
acestui program se realizeaz o bun colaborare ntre compartimentele contabil,
aprovizionare, desfacere, facturare, asigurare i situaii economico-financiare care stau la baza
deciziilor manageriale.
Produsul informatic CIEL existent n cadrul unitii este de tip reea local LAN
Local Area Network instalat n cadrul compartimentelor funcionale. Reeaua LAN existent
la S.C Botuanu S.R.L este de tip stea i se caracterizeaz prin existena unui mod central de
prelucrare (file server) i a unor moduri satelit de prelucrare (work station). Sistemul
informatic este caracterizat prin procese de centralizare a prelucrrilor i de transmitere de
date ntre baza central i baze de date locale.
Sistemul informatic va trebui s asigure fiecrui factor de decizie toate informaiile
viznd conturile pe care el le poate controla conform competenelor sale. Analiza bottomup (de jos n sus) i sinteza top-down (de sus n jos) se concretizeaz n scheme de sistem
de jalonare a noului system din punct de vedere funcional.
Programul CIEL ofer posibilitatea inerii contabilitii analitice.
Toate produsele aflate n depozit sunt introduse ntr-un calculator, fiecare avnd un
nume i un cod, pentru a avea o gestiune clar a ceea ce se afl n hal. n funcie de comenzi
se depoziteaz n partea din fa produsele necesare mai devreme, care au o cerere mare i n
8

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

capt produsele utilizate mai trziu. Controlul se face prin intermediul calculatorului n care
Marinela Gontariu, are responsabilitatea s actualizeze zilnic datele referitoare la produsele
existente n stoc. Domnioara Camelia Munteanu are subalterni, ageni de vnzri, care au
responsabilitatea de a aduna comenzi i de a le preda apoi ei pentru a fi trecute n gestiune.
Ieirea produselor din depozit se face sub supravegherea d-rei Camelia i raportat d-nei
Marinela pentru actualizarea datelor privind stocul de produse. Dac mai sunt necesare alte
tipuri de produse, este informat d-ra Camelia care n foarte scurt timp ia legatura cu
furnizorii.

4. TRANSPORTUL
Societatea Botuanu Com S.R.L efectueaz transporturi rutiere pentru aprovizionarea i
distribuirea produselor. Acesta se efectueaz cu camioane de tip MAN, dou aflndu-se chiar
n dotarea firmei. Dac exist situaii n care aceste camioane nu fac fa solicitrilor, se
apeleaz la serviciul de nchirieri camioane de la firmele din zon. Parcul auto propriu deine
2 camioane MAN, 2 motostivuitoare, 1 elevator, utilaje pentru execuia produselor din
tmplrie de aluminiu. Are o capacitate de 50 mp i este situat n faa halelor.
Relaiile cu firmele de transport sunt contractuale, n funcie de nevoii .Rutele sunt
stabilite de d-ra Camelia, director comercial, n funcie de destinaia dorit. Programarea
transporturilor se face dup ce se calculeaz distana, viteza medie i timpul necesar, n
funcie de urgena comenzii i de mijloacele de transport existente. Mijloacele de comunicare
sunt reprezentate de telefon. Fiecare angajat are propriul lui telefon mobil pus la dispoziie de
ctre firma pentru o mai bun comunicare i coordonare.

5. STRATEGII DE DISTRIBUIE
Canalul de distribuie utilizat este unul lung, varianta de circuit a distribuiei, utilizat
n cazul bunurilor de consum urmeaz traseul:

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

n cadrul acestui canal puterea este deinut de intermediar. Intermediarul, cum este
numit cel mai adesea, n virtutea ineriei, a tradiiei, este membrul canalului de distribuie, de
activitatea cruia depinde n foarte mare msur soarta unei afaceri, i n care i pun
speranele n primul rnd productorii, pentru c ei pot accelera schimburile, dar i
consumatorii, pentru c ei le dau ansa s-i satisfac cel mai bine nevoile, punndu-le la
dispoziie bunurile ce se produc n societate.
Acest tip de canal se utilizeaz n mod frecvent pentru mrfurile cu sortiment
complex, cu cerere sezonier sau care presupun operaiuni de sortare, ambalare, etc. n acest
caz produsele trec printr-o singur verig de depozitare, dar pot fi i mai multe. Un asemenea
canal necesit cheltuieli mai mari, ncetinirea vitezei de rotaie i chiar pierderi datorit
condiiilor de depozitare, dar asigur o aprovizionare ritmic i condiii n genere adecvate de
pstrare. Produsele sunt oricnd disponibile pentru un numr ct mai mare de consumatori de
pe pia. Personalul care se ocup de distribuia produselor se afl sub ndrumarea domnului
Cozma Horaiu, care posed cunotine de specialitate i desfoar eforturi pentru o bun
promovare a produselor respective.

Activitatea ntregului canal de distribuie se concretizeaz n aducerea produselor ct

mai aproape de consumatorii finali i ntr-un timp ct mai util, deasemenea oferirea unor
costuri ct mai mici ale produselor dar care ntrunesc n acelai cerinele de calitate.
n cadrul societii Botuanu Com S.R.L exist dou tipuri de vnzri: prin magazinele
proprii ctre persoanele fizice i din depozitul en-gross ctre persoanele juridice i nu numai.
Persoanele fizice primesc bonurile de cas de la casele de marcat, ca justificare a vnzrilor
fcute.
La nivelul depozitului en-gross se ntocmesc facturi pe numele fiecrui client n parte
cu datele de identificare trecute pe factur iar calculatorul va scoate un centralizatoral
10

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

vnzrilor, pe facturi i clieni, cu plata n numerar sau prin ordin de plat sau C.E.C/billet la
ordin, care se trece de asemenea n Jurnalul de Vnzri. Pe baza jurnalului de vnzri i a
Jurnalului de Cumprri, care sunt obligatorii pentru calculul T.V.A.- ului conform Legii
Contabilitii, firma mai are obligaia s in i alte registre:
- Registrul Jurnal;
- Registrul Inventar;
- Registrul Unic de Control procese verbale ale tuturor
Organelor de Control;
- Registrul de Cas ncasrile i plile n numerar care se fac
de ctre firm pe baza documentelor emise
de furnizori i clieni.
La sfritul fiecrei luni pe baza tuturor documentelor legate de activitatea societii
(facturi, state de plat, note contabile, registru de cas, extrase de cont) i prin intermediul
softului CIEL se elaboreaz Balana de Verificare.
La 6 luni se ntocmete Contul de Profit i Pierdere iat anual Bilanul pe baza Balanei
de verificare.
Din cele precizate mai sus se poate constata c, societate nsi fiind un depozit engross nu-i vinde produsele mai departe altor en-grossiti, ci unor retaileri, ajungnd n final la
consumator. Reeaua de distribuie este foarte vast, aria sa de acoperire fiind format din
oraele Suceava, Piatra-Neam, Botoani precum i toate localitile aflate n imprejurimile
acestora.
Timpul alocat, pentru ca produsul s ajung la client este de maxim o sptmn, n
funcie de mrfurile sau materialele necesare. Preluarea comenzilor se realizeaz i n sistem
electronic - prin fax - d-na Marinela fiind cea creia i revine aceast sarcin.
Strategia de distribuie utilizat este cea intensiv sau general deoarece implic
desfacerea n orice punct posibil a bunurilor ce se cumpr n mod curent, ce se cumpr
zilnic sau la intervale mici, fr a fi interesant marca produsului.
Mai mult dect att aceast form

de distribuie, presupune plasarea prin toate

mijloacele avute la dispoziie, pentru a avea un grad de acoperire a pieii ct mai mare.
Pentru productori, S.C Botuanu Com realizeaz vnzarea, finanarea, asumarea
riscului, distribuia fizic, promovarea, etc. deci activiti de marketing, de tranzacionare, de
micare a produselor pn la consumatorul final.

11

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Pentru consumator , societatea este cea care le asigur accesul la produsele dorite, n
momentul i la locul potrivit, cu cele mai mici cheltuieli financiare i de timp.
Aciunile de promovare ale societii sunt luate numai cu aprobarea directorului
comercial, d-ra Camelia, ea fiind cea care aprob sau nu politica de promovare.

6. RELAII POST VNZARE

O vnzare de succes nu se ncheie odat cu semnarea contractului. Dezvoltarea unor
servicii post vnzare de calitate poate fi esenial n succesul unei afaceri .Dup ncheierea
contractelor i distribuirea produselor firma nu mai pstreaz legtura cu toi clienii cu care a
interacionat o singura data , ci doar cu cei mai fideli dintre ei.
Se consider faptul c acetia sunt foarte importani i lor le trebuie acordat atenia
cea mai mare, dac nu maxim, fiind una din sursele principale de venituri ale firmei.

Partea a II a
Probleme sesizate n sistemul logistic al
firmei analizate

12

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

1. APROVIZIONARE
Din analiza mai sus am putea spune c sistemul de aprovizionare este unul reuit. n
permanen sunt verificate stocurile de marf i sunt sesizate mrfurile care s-au epuizat sau
sunt n cantiti insuficiente pentru a satisface o cerere ridicat. Prin monotorizarea
permanent a comenzilor responsabilul de depozitare tie care sunt produsele cele mai cerute
i astfel i asigur pe ct posibil cantitatea necesar pentru a nu ntmpina probleme n
livrarea comenzilor.
Totul se desfoar ntr-un ritm normal, fiecare operaiune desfurndu-se la
momentul potrivit. Bineneles c tot timpul este loc de mai bine, deci i firma Botuanu Com
ar putea s-i desfoare procesul de aprovizionare mult mai eficient. Li s-a ntmplat i lor s
li se epuizeze stocurile de mrfuri i astfel s ntrzie livrarea comenzilor.Cu timpul ns, sau organizat mai bine, au introdus sistemul de stocare pe calculator, reuind astfel s observe
mult mai uor epuizarea mrfurilor.

2. DEPOZITARE
Sistemul de depozitare este bine gndit. Prin dispunerea produselor cu o cerere foarte
mare, care sunt necesare urgent la intrarea n depozit se asigur ordinea i uurarea modului
de lucru. n plus produsele care trebuiesc livrate sunt depozitate separat pentru a nu fi
ncurcate cu celelalte materiale. Ceea ce ar trebui mbuntit este modul de nregistrare n
calculator. Nu ntotdeuna exist o ordine n fiierele existente i personalul responsabil nu ine
evidena lor n permanen. Ar trebui realizat un sistem automat care s nregistreze ieirea
mrfurilor imediat ce acestea sunt scoase din depozit.
O alt problem o reprezint mrimea spaiilor de depozitare care este foarte mic.
Uneori halele sunt insuficiente n raport cu necesitile firmei.
Dar avnd n vedere c firma lucreaz la mbuntirea sistemului s sperm ca ntr-un
viitor apropiat va gasi o solutie mai bun pentru modul de depozitare.

3. TRANSPORTUL
Transportul, spre deosebire de depozitare nu este att de bine organizat. Datorit
faptului c firma nu are n dotare mijloacele de transport necesare a ntmpinat de multe ori
probleme pentru c nu a putut s-i livreze marfa.

13

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

Faptul c nu le sunt aduse la cunotin celor care transport marfa, informaii cu

privire la starea drumurilor cele care sunt nchise - , dificultile care le pot ntmpin pe
parcursul traseului, a dus la ntrzierea mrfii i n final la insatisfacia clientului.
Firma ar trebui s ia n considerare aceste aspecte, existnd riscul pierderii unui
numr important de clienti i ntmpinarea unor dificulti n atragerea altora noi.

4. DISTRIBUIE
Canalul de ditributie este unul direct: furnizor intermediar - client. Din punctul
nostru de vedere ar trebui sa fie mai bine organizat. Nu exist o definire exact n acest sector.
Strategia de ditribuie utilizat este cea intensiv sau general, dar cred c ar fi fost mai
eficient o strategie selectiv, deoarece aceasta permite realizarea unui control mai efcient i
costuri mai mici cu distribuia, dar i o colaborare doar cu anumite persoane, selectate n acest
scop.

5. RELAII POST VNZARE

Firma ar putea s-si creeze o baz de date cu clienii fideli i s aplice anumite
faciliti pentru acestia. De asemenea, ar putea pstra legtura cu toi clienii pentru o mai
bun colaborare n viitor. Prin prezentarea permanent a ofertelor, fotii clieni vor ti c
firma mai exist pe pia i vor ine cont de existena ei atunci cnd vor avea nevoie de astfel
de produse.
Ar trebui acordat atenie i clienilor care au beneficiat doar de o singur dat de
serviciile firmei.
Dei exist o comunicare ntre firm i clieni, aceasta ar putea fi mbuntit prin
implementarea unor noi soluii.

PARTEA A iii A

14

Proiect Distribuie i Logistic

S.C. Botuanu Com S.R.L Flticeni

SoluII PROPUSE PENTRU UN MAI BUN MANAGEMENT

LOGISTIC N CADRUL FIRMEI
Informatizarea lucrrilor de contabilitate constituie o activitate complex, care
presupune mbinarea strns a cunoaterii economice de specialitate cu cele privind
programarea i utilizarea calculatoarelor electronice
Iat cteva propuneri n vederea creterii eficacitii firmei:

creterea nivelului de pregtire profesional a utilizare a PC-urilor;

reducerea la minim a nregistrrilor eronate a datelor, propagarea erorilor;

achiziionarea unei noi versiuni a programului CIEL, mai avansate, lansate

deja pe pia;

15