Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Infiintarea Unei Agentii de Turism SC Sicora Travel SRL
Infiintarea Unei Agentii de Turism SC Sicora Travel SRL
CUPRINS
CAPITOLUL I AGENIA DE TURISM-21.1 Prezentare generala...-2-.
1.2 Amplasarea ageniei..-31.3 Obiectivele propuse..-3-.
1.4 Relaii cu mediul extern(ofert,cerere,concurenta)..-31.5 Sa se dea un nume agentiei motivand alegerea facuta..-4-.
CAPITOLUL II Structura organizatorica si intocmirea fiselor de post ..-51.1 Agent de turism.-71.2 Agent de ticketing.-81.3 Ghid turistic..-9-.
1.4 Manager agentie-10CAPITOLUL III Tipologia produselor turistice cu exemplificarea fiecarui tip de produs
turistic comercializat de agentie-12CAPITOLUL IV Contracte utilizate in domeniul comercializarii produselor turistice ale
agentiei.-13CAPITOLUL V Documente care insotesc vanzarea unui produs turistic-19CAPITOLUL VI Analiza de pret pentru un produs turistic de tip circuit ...-29CAPITOLUL VII Asigurarea medicala: obligativitate sau necesitate?....................-33CAPITOLUL VIII Modalitati de promovare a produselor turistice comercializate..-35CAPITOLUL IX Sisteme de indicatori specifici utilizati in activitatea agentiei-37CAPITOLUL X Realizarea bugetului de venituri si cheltuieli pentru primul an de
activitate-39-
BIBLIOGRAFIE
1.4.1 Oferta
Agentia de turism SC SICORA TRAVEL SRL ofera si vinde pachetele, serviciile turistice
proprii.Activitatea SICORA TRAVEL se bazeaza, in proportie de 70%, pe vanzarea de pachete
turistice, 30% din venituri fiind aduse de vanzarea de bilete de avion.Portofoliul de produse al
agentiei cuprinde excursii in strainatate( programe de grup si individuali),litoralul romanesc,
odihna si tratament in statiunile balneo-climaterice, tabere internationale,pachete de weekend,destinatii de lux, croaziere in Marea Mediterana sau Caraibe.Pentru perioada de vara, agentia
va opera curse charter catre Rhodos, Palma de Mallorca, Ibiza, Tunisia si de asemenea promoveaza
destinatii exotice, precum: Mauritius, Zanzibar, Caraibe, Acapulco, Maldive, Dubai etc.Totodata
agentia noastra ofera aceste produse ca produse IT(Inclusive Tours, alcatuite din servicii de
transport, de cazare,de agrement,facilitati ,toate ca un pachet la un pret forfetar) sau independente.
1.4.2 Cererea
Produsele si serviciile turistice ale agentiei noastre se adreseaz unei arii extinse de
consumatori, intervalul de vrst variaz, fiind inclui att tinerilor, aduli, familiilor si celor de
varsta a treia atat din orasul Iasi cat si din tara. Ne adresm persoanelor de orice sex, ras, nivel de
educaie, religie, statut social, tip de personalitate etc.Astfel clientela turistica se segmenteaza pe
baza a trei motivatii turistice si anume: vacantele de vara sau /si iarna, scurte sejururi de agrement
si turism de afaceri.Cererea de produse turistice este mare in perioada sarbatorilor de iarna, de
Paste, 1 Mai, dar si in vacante de vara, pentru destinatiile catre statiuni de mare sau munte.Astfel
agentia isi propune ca ceva atractiv si inovator, sa organizeze pachete speciale pentru studenti,
tineri cu reducere de pret, dar si pentru familii si persoanelor de varsta a treia, ca si pentru oamenii
de afaceri si nu numai.
1.4.3 Concurenta
Concurenta pe piata turistica este una deosebit de acerba, din cauza numarului mare de
destinatii si a abundentei ofertei organizatorilor de voiaje. O persoana sau o familie care doreste sa
plece in vacanta are de ales intre sejururi pe litoral, sejururi la munte, excursii in tara, excursii in
strainatate, voiaje tematice,etc. Toate acestea sunt oferite de agentia de turism SICORA TRAVEL
la diverse destinatii, in diverse formule si la toate nivelele de pret. De multe ori, ofertele agentiilor
sau destinatiilor nu difera foarte mult unele de altele, fapt care accentueaza concurenta. Pe unele
segmente ale pietei, pretul este un factor competitiv foarte important, in timp ce pe altele calitatea
si
diversitatea
serviciilor
sunt
cele
care
conteaza
mai
mult.
In sfarsit, atunci cand vorbim de concurenta de pe piata turistica, nu ar trebui sa uitam
activitatile care ii ofera potentialului turist posibilitatea de a se odihni si recrea la domiciliu sau in
apropierea acestuia teatrele, cinematografele, parcurile televizorul si multe altele. Aceste
activitati constituie o concurenta indirecta (dar adesea puternica) pentru ofertantii din turism.
n momentul n care face analiza concurenei, o agenie de turism trebuie s se raporteze n
primul rnd la firmele comparabile ca profil i ca servicii oferite, care intesc acelai segment de
clieni, i abia dup aceea la competitorii de alt factur.Astfel, concurentii agentiei noastre detin
un segment de piata considerabil,acestia fiind Clever Tour, Best Tour, Central Tour,Smart Travel,
Olimp Tourism.
Tick
etin
g
Turi
sm
compartiment
recepie
Secr
etari
at
Fina
nciar
Cont
abilit
ate
compartiment
producie
secia
contracte
Recru
tare,
angaja
re
Director de turism
Norma
re i
salariz
are
Director economic
secia
materiale
ticketing, dezvoltare , marketing, transpoturi, fiecare birou fiind condus de cate o persoana
angajata de catre agentie.Astfel biroul de turism contine doua compartimente , de productie si
de receptie, care sunt conduse de cate un angajat, iar la randul lor fiind subordonati agentului
de turism.Biroul de ticketing este condus de agentul de ticketing care are ca atributii rezervari
de bilete avion, emite bilete de avion, emite facturi in sistem automat si incasare.Birourile de
dezvoltare si marketing sunt conduse de doi angajati , un agent de dezvoltare si un agent de
marketing specializati atat in ntocmirea i transmiterea listelor cu prestatorii de servicii cat si
in furnizarea informaiilor necesare ntocmirii materialelor publicitare.Biroul transporturi
cuprinde sectia contracte si sectia materiale care sunt conduse de doi angajati ,si fiecare dintre
acestia fiind subordonati agentului de transporturi care ofera informaii privind serviciile de
transport.Astfel , departamentul turism este condus de directorul de turism caruia ii sunt
subordonati agentul de turism , de ticketing , de dezvoltare , de marketing si de transporturi
,fiecare dintre acestia aducand informatii si raporturi cu privire la agentie.
Departamentul resurse umane este format din doua compartimente, de recrutare si
salarizare.Fiecare dintre acestea sunt conduse de agentul de recrutare si cel de salarizare care
sunt subordonati directorului de resurse umane.Astfel atat directorul economic, de turism si cel
de resurse umane sunt subordonati managerului de agentie care are in vedere amenintarile si
oportunitatile desfasurate de fiecare departament astfel putand lua decizii potrivite pentru
functionarea mai buna a agentiei.
EF SERVICIU,
Am luat cunotin,
Salariat, Alina Popescu
Data:23.04.2008
Am luat la cunostinta,
Director General,
Dan Ghiuzan
Data:23.04.2008
10
Dan Ghiuzan
Data 20.04.2008
Alina Tudose
Data 23.04.2008
11
Produse forfetare- care au in structura lor toate tipurile de produse mentionate cum ar
fi informarea, rezervarea, transportul, cazarea.
12
de turism nr. 2062 / 05.01.2008, inregistrata la Registrul Comertului cod unic de inregistrare
J22/345/2008,cu Cod Fiscal R 14008950,telefon 0230/212606, reprezentat de DAN GHIUZAN
DIRECTOR GENERAL, numit in continuare TOUR OPERATOR
Si:
S.C. RASARIT DE SOARE IMPEX SRL, cu sediul in Braila, b-dul. Al. I. Cuza nr. 33,
telefon / fax: 00 40 39 623490, avand licenta de turism nr. 1706 / 19.01.2000, inregistrata la Registrul
Comertului cu nr. J 09/787/10.10.1996, cu Cod Fiscal R 8900750, cont nr. 401001069000 deschis la
BANCA COMERCIALA ION TIRIAC BRAILA, reprezentata de CRISTINA BARDAS
DIRECTOR GENERAL, numita in continuare Agentie de Turism Detailista,
s-a incheiat urmatorul contract de colaborare.
13
ART. 3. PLATILE
Tour operatorul va factura serviciile comandate la agentia de turism detailista.
Agentia de turism detailista va efectua platile, la termenele cuvenite la art. 2.2. lit. h, in lei la
cursul BNR din ziua platii sau conform cu precizarile din pachetele de servicii turistice. In
cazul in care agentia de turism detailista nu respecta conditiile si termenele de plata mentionate
in prezentul contract, tour operatorul este indreptatit sa sisteze asigurarea serviciilor
contractuale.
14
Partea care solicta rezilierea contractului acorda un preaviz scris de 30 zile celeilalte parti
semnatare.
6.4. Bonul de comanda, contractul de calatorie si asigurarea de insolvabilitate raman in sarcina
agentiei de turism detailista.
Prezentul contract s-a incheiat in 2 (doua) exemplare originale, din care unul pentru tour
operator si unul pentru agentia de turism detailista.
TOUR OPERATOR
SC SICORA TRAVEL SRL
DIRECTOR GENERAL
DAN GHIUZAN
15
16
AGENTIA DE TURISM,
SC SICORA TRAVEL SRL
Director DAN GHIUZAN
Semnatura
Dan Ghiuzan
17
S.C.
VOUCHER
Nr./No 04521
S.R.L.
Iasi Romania
Str. Stefan cel Mare, nr. 17,
Tel: : 0232 / 212606
Sicora Travel
Macovei
LOCALITATE / CITY:
Alina
Iasi
TARA / COUNTRY:
Romania
Va rugam sa asigurati pentru/ Please supply to:
Alina
Macovei
Adulti / Adults : 47
Copii / Children : 0
Pasaport / Passport:
7869406
Varsta copii / Age of children : Urmatoarele servicii / The fallowing services: 4 nights accommodation / 4 nopti cazare
DATA INTRARII / CHECK-IN: 21.07.2008
DATA IESIRII / CHECK-OUT: 26.07.2008
NOPTI / NIGHTS :
Rezervare si plata / Booking and payment: Reservation and payment was made by booked office
Observatii / Notes :
Alte servicii in afara celor mentionate in prezentul
voucher vor fi platite direct de catre turist /
Further services, other than specified in this voucher,
will be paid by tourist directly.
SEMNATURA / SIGNATURE:
Alina Popescu
STAMPILA / STAMP :
18
19
20
21
22
7. Turistul este obligat sa achite la receptia unitatii hoteliere taxa de statiune, taxa de
salubrizare, precum si alte taxe locale, fara a putea pretinde despagubiri sau returnarea sumelor
de la Agentie.
8. Turistul este obligat sa prezinte la receptia unitatii hoteliere actele sale de identitate,
precum si documentul de calatorie eliberat (voucher, bilet de odihna si/sau de tratament) in
vederea acordarii serviciilor turistice, sa pastreze integritatea bunurilor din unitatile de cazare,
alimentatie publica, mijloace de transport, in caz contrar urmand sa suporte contravaloarea
pagubelor produse.
VIII. Asigurari
Turistul este asigurat pentru riscul de insolvabilitate si/sau de faliment al Agentiei la
Societatea de Asigurare S.C. ARDAF S.A., cu sediul in localitatea Cluj-Napoca, str. Samuil
Micu nr. 7, sectorul - telefon 0264/594261. Conditiile in care turistul va fi despagubit de catre
societatea de asigurare sunt:
1. In cazul in care Agentia nu efectueaza repatrierea turistului, acesta are obligatia de a
anunta imediat societatea de asigurare prin telefon, fax sau e-mail. In aceasta situatie societatea
de asigurare nu are obligatia de a achita imediat contravaloarea cheltuielilor de repatriere, ci de
a o rambursa dupa intoarcerea turistului in Romania, in conditiile politei de asigurare incheiate
intre Agentie si societatea de asigurare.
2. In cazul in care turistul solicita de la Agentie contravaloarea sumelor achitate si/sau a
cheltuielilor de repatriere, acesta trebuie sa trimita documentele justificative catre Agentie prin
scrisoare recomandata cu confirmare de primire. Turistul are obligatia sa pastreze fotocopii de
pe respectivele documente justificative. Turistul poate solicita Agentiei rambursarea sumelor
achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice
de la data incheierii derularii pachetului de servicii turistice sau de la data repatrierii.
3. Turistul are obligatia de a notifica societatii de asigurare, prin scrisoare recomandata
cu confirmare de primire, in legatura cu solicitarea adresata Agentiei privind rambursarea
sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, in termen de 5 (cinci) zile calendaristice de
la data confirmarii de primire prevazute la cap. X pct. 2.
4. In cazul in care, in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data
confirmarii de primire a documentelor justificative de catre Agentie, turistul nu a primit sumele
solicitate de la aceasta, are loc evenimentul asigurat.
5. In termen de 10 (zece) zile calendaristice de la data producerii evenimentului
asigurat, turistul are obligatia de a transmite societatii de asigurare, prin scrisoare recomandata
cu confirmare de primire, cererea de despagubire insotita de documentele justificative.
6. Documentele justificative constau in:
a) contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice;
b) confirmarile de primire precizate la pct. 2, 3 si 5 din prezentul capitol;
c) fotocopiile de pe documentele de plata a avansului (chitante, ordine de plata etc.), in cazul
cererilor de rambursare a sumelor achitate de turist;
d) fotocopiile de pe documentele de transport si cazare, in cazul cererilor de rambursare a
cheltuielilor de repatriere. Societatea de asigurare are dreptul sa solicite turistului si alte
documente justificative.
23
24
la timp la aeroport sau la locul de plecare, daca nu poate pleca in calatorie pentru ca nu are
actele in regula sau daca este intors de la granita de catre politia de frontiera.
6. Turistul trebuie sa depuna in scris cererea de renuntare la pachetul de servicii turistice, cu
numar de inregistrare la Agentia la care a achitat serviciile. In caz contrar cererea de renuntare
nu este luata in considerare.
7. Agentia va acorda despagubiri in functie de gradul de nerespectare a obligatiilor din
contract, despagubiri ce nu pot depasi de doua ori pretul pachetului de servicii turistice
prevazut in contract. Agentia este raspunzatoare pana la acoperirea integrala a prejudiciului in
cazul in care este responsabila de ranirea sau decesul turistului ca urmare a actiunilor ori a
neglijentei sale.
X. Reclamatii
1. In cazul in care turistul este nemultumit de serviciile turistice primite, acesta are obligatia de
a intocmi o sesizare in scris, clar si explicit cu privire la deficientele constatate la fata locului,
legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat, ce se va transmite prompt atat
Agentiei, cat si prestatorului de servicii (conducerii hotelului, restaurantului).
2. Atat Agentia, cat si prestatorul de servicii vor actiona imediat pentru solutionarea sesizarii.
In cazul in care sesizarea nu este solutionata sau este solutionata partial, turistul va depune la
sediul Agentiei o reclamatie in scris, in termen de maximum 3 zile calendaristice de la
incheierea calatoriei, Agentia urmand ca in termen de 3 zile calendaristice sa comunice
turistului despagubirile care i se cuvin in conditiile prezentului contract.
XI. Dispozitii finale
1.Prezentul contract a fost incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.
2. Comercializarea pachetelor de servicii turistice se va face n conformitate cu
prevederile prezentului contract i cu respectarea prevederilor Ordonanei Guvernului nr.
107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice, aprobat cu
modificri i completri prin Legea nr. 631/2001, cu modificrile ulterioare.
3. Contractul poate fi prezentat i sub forma unui catalog, pliant sau alt nscris, dac
turistul este informat despre aceasta i dac documentul conine informaiile prevzute de art.
10 alin. (2) din Ordonana Guvernului nr. 107/1999, aprobat cu modificri i completri prin
Legea nr. 631/2001, cu modificrile ulterioare.
Agenia,
Denumire agentie
Prenumele
SC SICORA SRL
Turist,
Alina Macovei
tampila
25
Judetul : Iasi
Tel: 0232 / 212606
26
23.04.2008
09.05.2008
22.04.2008
FACTURA
FISCALA
27
RON lei
RO 16401234
Iasi,Str.Stefan
Cel Mare,nr. 17
Iasi
RO30 RNCB 0084 0108 1599 0001
550
550
SC SICORA
TRAVEL SRL
20:00 cina la unul din restaurantele turnului la 160m inaltime ( bilete ascensor
5,5euro/pers)
21:00 intoarcere la hotel Austria Trend Messe 3*
Ziua 3 Viena Praga
09:00 se serveste micul
dejun la hotel Austria
Trend Messe 3*
10:00 plecare spre Praga cu
autocarul
12:30 - sosire la Praga
12:45 cazare la Hotel City
Club 3*
13:30 tur oras Praga :
Muzeul National,
Opera, Teatru
National, Castelul
din Praga, Catedrala
Sf. Vit, Podul Carol, Golden Lane- strada de aur, Orasul Vechi si
Ceasul Astronomic
17:30 program liber, unde turistii pot sa se plimbe sau sa faca cumparaturi
19:30 sosire la hotel City Club 3*
20:00 servire cina cu program folkloric si muzica traditionala
Ziua 4 Praga Karlovy Vary
09:00 - se serveste micul dejun la hotel City Club
3*(5,5 euro/pers)
10:00 plecare la Kalovy Vary ( cea mai
cunoscuta statiune balneoclimaterica din
Europa, asa numita perla statiunilor din
Cehia ), tarif 25 euro/pers
16:30 imbarcare pe vapor pentru o croaziera pe
raul Vitava, tarif 30 euro/pers
19:30 sosire la hotel
20:00 servire cina la hotel City Club 3*(tarif 7
euro/pers)
30
31
11:20 se vor vizita parcul in care se gasesc copaci batrani de sute de ani, gradini, un lac
de apa termala, si o cascada ce se afla intr-o gradina japoneza
16:00 intoarcere in Budapesta la hotel, iar pana seara turistii vor avea timp de plimbari
sau cumparaturi
20:00 cina servita la hotel Proemenade 3*(tarif 6,5 euro)
Ziua 8 Budapesta Viena Bucuresti
09:00 micul dejun la hotel Proemenade 3*(4,5 euro/pers)
10:00 program de cumparaturi la Premier Outlets Center Budapest
13:00 plecare spre Viena
15:00 sosire la Viena pentru imbarcare cu Sky Europe cu destinatia Bucuresti
19:00 decolare
21:30 sosire Bucuresti
Tarife :
1. Transportul
- autocar 4 * (48 locuri + 2 locuri) inchiriat de la Eurolines
- soferii sunt furnizati de catre firma si platiti tot de catre firma de transport pentru kilometri
parcursi , timpul de condus fiind distribuit celor trei in mod egal.
- cazarea si masa soferilor vor fi suportate de agentie
- numarul de km parcursi 1200km
2.Ghid turistic
- plata ghidului turistic va fi de 120 RON/zi
- cazarea si masa ghidului turistic va fi suportata de catre agentie
3. Cazarea la cele 4 hoteluri de 3*
- cazarea va fi inclusa in pachetul turistic timp de 7 nopti, in camere duble, totodata aici intrand
si costul cazarii pentru ghid turistic si cei 2 soferi.
Total ( pret pachet / persoana ) : 550 euro
Nu sunt incluse in pret: - intrari muzee ;
- alte activitati.
32
Alina Macovei
Alina Macovei
33
Codul
unitatii
emitente
15.04.2008.S.001.0A
34
Agentia SC SICORA SRL a ales sa isi promoveze produsele turistice prin editarea de materiale
publicitare si realizarea de campanii publicitare.
1. Editarea de materiale publicitare
Produsele turistice ale agentiei sunt comercializate mai usor si simplu cu ajutorul cataloagelor si
brosurelor. O brosura trebuie sa indeplineasca mai multe criterii :
o sa aiba o fotografie colorata care sa trezeasca interesul pentru a calatori;
o sa aiba trecut pretul calatoriei pentru a atrage interesul potentialului client;
o calitatea grafica sa fie de o foarte buna calitate;
o imaginile de pe brosura trebuie sa fie amplasate strategic in pagina astfel incat sa atraga
atentia;
Se spune ca regula conceperii unui material publicitar este urmatoarea : cu cat o tara este mai
putin incantatoare, cu atat frumusetea si calitatea fotografiei trebuie sa infrumuseteze realitatea.
Brosurile vor fi distribuite potentialilor clienti in zonele cele mai mult frecventate cum ar fi
magazinele foarte mari (ex. Carrefour, Metro), banci, chioscurile de ziare. Se vor realiza aproximativ
300.000 de brosuri, numar care credem noi ca va fi suficient pentru a informa clientii cu privire la
ofertele noastre.
2. Realizarea de campanii publicitare
Mijloacele de promovare care atrag turistul spre agentie sunt reclama, expozitii, publicitate
gratuita. Publicitatea se va putea desfasura si sub forma de :
afise, pliante aflate la agentiile de turism(afise ce vor fi amplasate in zonele frecventate
de potentialii clienti, de ex Fundatie sau langa Mall; pliantele vor fi impartite pe strada,
tinerilor dar si persoanelor mai in varsta)
anunturi( acestea vor fi difuzate la radio in timpul orelor de varf la posturi precum Kiss
Fm, Europa Fm, Info Pro), reportaje, comunicate de presa( in ziare cum ar fi Libertatea,
Adevarul, Evenimentul dar si in revistele de specilaitate);
spoturi publicitare( ce vor fi difuzate la televiziunile importante cum ar fi Antena 1, Pro
Tv, Prima Tv, TVR1)
organizari de conferinta de presa( aici vor fi invitati ziaristi pentru a le prezenta ofertele
din perioada respectiva, ce produse noi au mai aparut precum si preturile produselor
turistice)
voiaje organizate si platite pentru ziaristi
participarea la targuri, saloane( SIV-salon international des vacances, SMTV- salon
mondial tourism et voyages).
Agentia de turism SICORA TRAVEL organizeaza si desfasoara cursuri de formare profesionala
si management in turism in colaborare cu SC TOURISM, HOTEL & RESTAURANT
CONSULTING GROUP SRL (THR CG BUCURESTI), furnizor de formare profesionala in
turism, autorizat in conformitate cu prevederile OG nr. 129/2000 si HG nr. 52282003 privind
formarea profesionala a adultilor si de catre Ministerul Transportului, Constructiilor si Turismului
(nr. 337/2001) cu sediul central in BUCURESTI , b-dul POLIGRAFIEI nr. 3
1.Cursuri de management pentru obtinerea brevetului de turism:
35
- Manager in activitatea de turism studii superioare, 720 ore (6 luni) 1700 lei platibili
in rate pana la data examinarii.
- Director de agentie de turism touroperatoare / detailista / filial / sucursala studii liceale cu
bacalaureat + calificare 720 ore (6 luni) 1550 lei - platibili in rate pana la data
examinarii.
- Director de hotel / motel / camping / sat de vacant / popas turistic studii liceale cu
bacalaureat + calificare 720 ore (6 luni) 1550 lei platibili in rate pana la data
examinarii.
- Director de restaurant / berarie / bar de noapte / bar de zi / discobar / discoteca / buffet /
cofetarie / patisserie - studii liceale cu bacalaureat + calificare 720 ore (6 luni) 1550 lei platibili in rate pana la data examinarii.
2.Cursuri de calificare profesionala:
- Agent de turism ghid (inclusiv specializarea national), se obtin 2 diplome - studii liceale
cu bacalaureat 1080 ore (8 luni) 1550 lei - platibili in rate pana la data examinarii
- Technician in hotelarie (receptioner de hotel, lucrator consierge, responsabil cazare) - studii
liceale cu bacalaureat 1080 ore (8 luni) 1550 lei - platibili in rate pana la data
examinarii
3.Examinarea pentru obtinerea certificatului de competenta lingvistica in turism pers /
examinare - limba straina 295 lei, certificat agreat de catre Ministerul Turismului pentru
eliberarea brevetelor si atestatelor in turism.
Aceste cursuri sunt valabile pentru cei care lucreaza in domeniu si nu au calificarea
respectiva.
36
Unde
I
T
300 Ron
7,5 RON / ore
40ore
Unde
P
V Ch
150 RON
2,5%
Ch
Ch
60 RON
Prnet
Cp
Prnet
150 RON
200 RON
=
1 Rimp 1 0,25
Unde
It
Nrtur
300 Ron
6,38 Ron / turist
47
It = volumul incasarilor
37
Unde
It
Nrzile turisti
300 Ron
37,5 Ron/zile pentru un turist
8
cu / t
Unde
Ct
Nrtr
700 Ron
14,9 Ron / turist
47
Wf=
Nr
innoptari
7
0,15
47
Npers
Unde Nrinnoptari volumul activitatii de cazare exprimat prin numarul de innoptari
Npers -numarul
mediu de persoane
Incasarea medie pe un loc de cazare
i / unloc
Unde
I 300 15
Nrloc 20
Volumul incasarilor
38
INDICATORI
I. VENITURI TOTALE , din
care:
1.Venituri din exploatare, din
care :
a) Venituri din cotizatii
b) Venituri din proiecte,din
care:
* Cercetare-dezvoltare
* Alte finantari interne
* Finantari externe
c) Venituri Centru de Conferinte
d) Venituri din chirie spatiu
e) Venituri din publicatii
f) Venituri din asistenta
intreprinzatori
g) Venituri din activitate topuri
h) Venituri din
evenimente(curs,seminar,etc)
j) Venituri informatii de afaceri
k) Venituri City CLUB 3*
l) Venituri pregatire
antreprenoriala
m) Venituri din sponsorizari
2. Venituri financiare
(dividende)
II. CHELTUIELI TOTALE , din
care:
1. Cheltuieli din exploatare
total, din care:
a) Cheltuieli cu personalul, din
care:
* Salarii brute
* Contributie la asigurarile
Prevederi
2008
Total , din
care:
Trimestrul
I
II
III
IV
8638250
900500
5616500
900500
1220750
3818500
240000
850500
60000
866500
60000
880750
60000
1220750
60000
429000
285000
109000
35000
500000
1200000
70000
107250
71250
27250
8750
125000
300000
17500
107250
71250
27250
8750
125000
300000
17500
107250
71250
27250
8750
125000
300000
17500
107250
71250
27250
8750
125000
300000
17500
200000
385000
50000
50000
50000
50000
385000
216000
315000
196500
54000
78750
30000
54000
78750
40000
54000
78750
63250
54000
78750
63250
21000
100000
3000
25000
9000
25000
25000
9000
25000
4750000
4750000
8619080
2277000
2116860
2011860
2213360
8609080
2274500
2114360
2009360
2210860
4496080
3841200
759000
1089000
930000
192000
1131860
970400
189000
1131860
970400
189000
1143360
970400
189000
39
sociale de stat
* Ajutor somaj
* Contributie la asig. Soc.
de sanatate
* Alte cheltuieli cu
personalul (inclusiv ct. 6458)
b) Cheltuieli cu deplasarile
c) Tichete de masa
d) Cheltuieli cu impozite si taxe
e) Cheltuieli de protocol
f) Cheltuieli de reclama si
publicitate
g) Cheltuieli de exploatare
privind amortizarea
h) Cheltuieli cu energia si
caldura
i) Cheltuieli cu posta si
telecomunicatiile
j) Cheltuieli cu materiale
k) Cheltuieli cu prestari servicii
l) Cheltuieli privind investitiile
(echipamente )
2. Cheltuieli
financiare(dobanzi,comisioane
bancare)
III. 1.PROFIT
2. PIERDERE
89880
24000
21960
21960
21960
269000
68000
67000
67000
67000
57000
100000
215000
150000
40000
20000
25000
50000
37500
10000
8500
25000
55000
37500
10000
8500
25000
50000
37500
10000
20000
25000
60000
37500
10000
90000
50000
20000
20000
380000
95000
95000
95000
95000
1500000
450000
300000
300000
450000
160000
700000
700000
40000
175000
175000
40000
175000
175000
40000
175000
175000
40000
175000
175000
78000
78000
10000
2500
2500
2500
2500
19170
------
BIBLIOGRAFIE
1.Ferent,Emil, Economia si managementul turismului, Editura Politehnium, Iasi, 2007.
40
41