Ergonomia biroului

Rezumat
Lucrtorii din birouri sunt expui unor riscuri pentru sntate. Problemele de
sntate pot rezulta din:

munca sedentar, postura static prelungit i lucrul n poziii

defectuoase datorit amenajrii incorecte a postului de munc;

lucrul cu micri frecvente i repetitive ale minii sau pumnului,

niveluri ridicate de concentrare i suprasolicitare informaional;

munca solicitant, sub presiunea timpului, cu nivel sczut de control

asupra zilei de lucru i suport necorespunztor din partea conducerii
i colegilor;

lucrul la temparaturi nepotrivite, iluminat inadecvat, zgomot, acces

restricionat sau obstrucii.

Principalele probleme de sntate ce rezult de la munca n birouri sunt

afeciunile musculo-scheletice (AMS), stres i oboseal vizual.
Cerinele minime de securitate i sntate n munc pentru munca la
echipament cu ecran de vizualizare sunt stabilite la nivel UE (i incorporate
n legislaia statelor membre). Angajatorii au obligaia de a analiza postul de
munc, de a furniza informaii i instruire a lucrtorilor, de a planifica rutina
zilnic de lucru, de a proteja ochii i vederea lucrtorilor. De asemenea sunt
i alte cerine privind echipamentul i mediul de lucru.
Organizaiile trebuie sa aib strategii pro-active de management al sntii
forei lor de munc, incluznd un sistem clar de raportare pentru problemele
de sntate, evaluarea riscurilor, controlul oricrei probleme identificate, i
apoi implementarea i monitorizarea soluiilor.
O aranjare adecvat a postului de munc din birou ajut lucrtorii s
menin o postur confortabil, neutr a corpului, cu ncheieturile aliniate n
mod natural, reducnd stresul i solicitarea muchilor, tendoanelor i a
sistemului scheletic, minimiznd riscul de dezvoltare a AMS.
Aceast fi informativ furnizeaz o ndrumare specific n utilizarea
echipamentului de birou, prevznd un mediu de lucru i practici ale
postului de munc sigure, inclusiv un checklist pentru echipamentele cu
ecran de vizualizare.

Introducere
Munca de birou este divers, cu profesii ce variaz de la cele care necesit
un nivel ridicat de aptitudini i cunotine, de exemplu jurnalitii,
administratorii financiari, la cele unde lucrtorul are un control mic asupra
activitii lui sau organizrii programului de lucru propriu cum sunt call
centre i munca de prelucrare date. Indiferent de tip, multe ocupaii de
birou sunt acum dependente de utilizarea computerelor. Pe lng
ndeplinirea sarcinilor de lucru la computer (de ex. editare, introduceri de
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
-1-

Ergonomia biroului

date), comunicarea prin email i mesaje instant, munca de birou solicit, de

asemenea, ca lucrtorii s petreac un timp in faa ecranului computerului.
n trecut, necesitatea de a comunica era asigurar prin micarea lucrtorilor
de la birourilor lor i interaciunea cu ali membri ai colectivului. Creterea
utilizrii dispozitivelor portabile (de ex. blackberry) i utilizarea
computerelor acas, se adaug, de asemenea, sarcinilor de munc
dependente de ecranul de vizualizare.
Scopul acestui rezumat este de a informa specialitii n domeniul securitii
i sntii n munc, inspectorii de munc, angajatorii i lucrtorii despre
ergonomia biroului i pericolele i riscurile asociate cu munca de birou, n
acelai timp furniznd o ndrumare asupra reglementrilor legale i evalurii
riscurilor, informaii i resurse ulterioare pentru bune practici n ergonomie.

Pericole i riscuri pentru lucrtorii de birou

Munca ntr-un birou este adesea privit ca avnd un nivel redus de risc, dar
exist de fapt un numr de riscuri la care lucrtorii din birou sunt expui:

probleme posturale: datorit muncii sedentare, posturii statice

prelungite i lucrului n poziii forate datorate amenajrii inadecvate a
postului de munc;

duratei, intensitii i proiectrii muncii de birou: lucrul pentru

perioade lungi cu tastatura, dispozitivelor fr tastatur i computerelor,
cu micri frecvente i repetitive ale minii/articulaiei pumnului, cu nivel
ridicat de concentrare i suprancrcare cu informaii;

factori psihologici (percepia subiectiv a lucrtorilor referitoare la

organizarea muncii): se muncete cu percepia c munca este
solicitant, ori sub presiunea timpului, nivel sczut de autocontrol asupra
programului de lucru, suport necorespunztor din partea conducatorilor
i colegilor;

mediu: munca la temperaturi nepotrivite, iluminat inadecvat, zgomot,

acces restrictiv i obstrucii. De exemplu, deschiderea planului birourilor
poate crea dificulti lucrtorilor n privina comunicrii i concentrrii.

Principalele probleme de sntate care pot rezulta de la aceste riscuri din

mediul biroului sunt:

Afeciunile musculo-scheletice (AMS): condiii ce afecteaz muchii,

tendoanele, ligamentele, nervii i alte esuturi moi i articulaiile gtului,
membrelor superioare (umeri, bra, mn, articulaia pumnului, degete),
spate sau membrele inferioare (genunchi, glezn, picior). Simptomele
includ dureri, umflturi, furnicturi, amoreli i pot rezulta dificulti n
micare sau dizabiliti pe termen lung dac nu este luat nici o msur.
Termenul acoper condiiile cu diagnostic medical specific (de ex. umr
rece, sindrom de canal carpian) i altele unde exist durere fr
simptome specifice. Durerile la nivelul gtului, membrelor superioare i
spatelui afecteaz n mod special lucrtorii din birouri datorit naturii
repetitive, statice i intensive a muncii lor. Leziunea de ncordare

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

-2-

Ergonomia biroului

repetitiv (LIR) este termenul comun utilizat pentru aceste afeciuni.

Stresul: reacia advers a oamenilor la presiunea excesiv sau alte

tipuri de solicitri asupra lor(Sntate i securitate activ, Health and
Safety Executive, UK, 2005). Cu toii avem experiena presiunii n munca
noastr, dar presiunea excesiv poate conduce la stress, care
submineaz performana,este costisitor pentru angajatori i poate
conduce la mbolnviri fizice i/sau mentale;

Oboseala vizual: dei evidenele medicale indic faptul c utilizarea

computerelor nu este asociat cu vtmri permanente ale ochilor, unii
lucrtori pot prezenta temporar oboseal vizual.
Aceasta poate
conduce la afectarea performanei vizuale, dureri de cap i oboseal,
ochi roii sau sensibili. Aceste simptome pot fi cauzate de concentrarea
asupra ecranului pentru o perioad lung de timp, poziionare
necorespunztoare a computerului, licriri ale ecranelor, iluminat
inadecvat, strluciri i reflexii sau slab lizibilitate a hrtiei ori a
documentelor de pe ecran.

Legislaie
n ultima parte a anilor 80 Consiliul Comunitii Europene a lansat programe
privind securitatea, igiena i sntatea n munc, concentrndu-se n special
pe noile tehnologii. n consecin, cerinele minime de securitate i sntate
pentru munca la echipamente cu ecran de vizualizare sunt cuprinse n
Directiva Consiliului 90/270/CEE. Aceste cerine minime sunt
desemnate pentru a ncuraja mbuntirile n special n mediul de munc,
de a asigura un nivel mai bun de protecie a securitii i sntii pentru
lucrtorii care utilizeaz ecrane de vizualizare.
Definiiile cheie ale directivei sunt:

Echipament cu ecran de vizualizare un ecran de vizualizare alfanumeric sau grafic, indiferent de procesul folosit n vizualizare;

Post de munc un asamblu cuprinznd echipament cu ecran de

vizualizare, care poate fi prevzut cu tastatur sau alt dispozitiv de
introducere i/sau software care stabilete interfaa operator/main,
accesorii opionale, periferice incluznd unitate de dischet, telefon,
modem, imprimant, suport de documente, scaun i pupitru de lucru sau
suprafa de lucru i mediul de munc nconjurtor;

Lucrtor orice lucrtor care utilizeaz n mod obinuit echipament cu

ecran de vizualizare, ca parte important a muncii lor curente.

Aceeai directiv stabilete obligaiile angajatorilor referitoare la analiza

posturilor de munc, furnizarea de informaii i instruirea lucrtorilor,
planificarea rutinei zilnice de lucru, consultarea i participarea lucrtorilor, i
protecia ochilor i a vederii lucrtorilor. Alte obligaii formulate n Directiv
se aplic componentelor echipamentului prezent n punctul de lucru, n mod
specific ecranelor de vizualizare, tastaturii, pupitrului de lucru sau suprafeei
de lucru i scaunelor de lucru.
Directiva specific ulterior cerinele referitoare la mediu de munc, privind
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
-3-

Ergonomia biroului

spaiul, iluminatul, reflexiile i strlucirea, zgomotul, cldura, radiaiile i

umiditatea.
Directiva
traseaz,
de
asemenea,
principiile
pentru
interfaa
operator/computer, n special referitor la adecvarea software-ului la sarcini,
uor de utilizat, feedback-ul lucrtorilor asupra propriei performanei,
adecvarea informaiei vizualizate ca form i ritm i aplicarea ergonomiei
software-ului, pentru a ine cont de procesarea datelor la nivelul individului
uman.
La nivel naional, legislaia statelor membre a pus n aplicare prevederile
necesare acordului cu aceast Directiv. Astfel de exemple de legislaii
sunt:

ES: Real Decreto 488/1997 (14 April) [sobre disposiciones mnimas

de seguridad y Salud relativas al trabajo con equipos que incluye
pantallas de visualizacin]

PT: Decreto-Lei n. 349/1993 transposes the Directive and Portaria

n. 989/93 (6 October) sets out the minimum requirements for work
with display screen equipment

UK: Display Screen

amended 2002)

Equipment

Regulations

1992

(DSER)

(as

Vizitai website-ul ageniei pentru mai multe informaii despre legislaia

european referitoare la protecia lucrtorilor.
http://osha.europa.eu/legislation

Dezvoltarea unei strategii organizaionale proactive

Este important pentru orice organizaie s aib o strategie proactiv aplicat
pentru managementul sntii forei ei de munc. Aceasta ar trebui s
cuprind un sistem clar de raportare a problemelor de sntate, realizarea
evalurii riscurilor, controlul oricrei probleme identificate, iar apoi
implementarea i monitorizarea soluiilor. Strategia organizaiei trebuie s
identifice problemele importante pentru administrarea i executarea practic
a evalurilor, precum: cine ar trebui s ntreprind evalurile de risc, cum
vor fi instruii, cum va fi efectuat i nregistrat evaluarea, cum vor fi
implementate i monitorizate schimbrile, i care va fi planul de activiti al
procesului, incluznd i termenele pentru reevaluare.
Un exemplu de proces organizaional cuprinztor pentru evalurile de risc n
orice industrie este conturat n Afeciunile membrelor superioare (AMS) la
locul de munc ((Sntate i securitate activ, Health and Safety
Executive, UK, 2005) i are un cadru n apte etape:

nelegerea problemelor i luarea angajamentului de a aciona, de ex.

riscurile de la locul de munc trebuie s fie recunoscute i
managementul s se implice n minimizarea lor;

crearea

unui

mediu

corect

organizaie,

exemplu

participarea

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

-4-

Ergonomia biroului

lucrtorului trebuie solicitat i valorizat, responsabilitile pentru

evaluarea riscului i conducere trebuie s fie atribuite clar i trebuie puse
n practic proceduri clare de raportare.

Aprecierea riscului de AMS

Reducerea riscului de AMS

Educarea i informarea forei de munc, de ex. ajutarea lucrtorilor s

neleag cauzele riscului i s identifice caracteristicile dorite/nedorite
ale postului de munc;

Controlul oricror episoade de AMS

Realizarea de verficri periodice asupra eficacitii programelor.

Acest cadu este detaliat i ncurajeaz participarea la locul de munc astfel

nct lucrtorii, supraveghetorii, conductorii, personalul de securitate i
sntate n munc i sindicatele s fie cu toii angajai n programe i
intervenii la locul de munc.

Realizarea evalurilor de risc

Scopul realizriii unei evaluri corespunztoare i suficiente este de a
identifica activitile i amenajarea postului de munc unde sntatea i
securitatea utilizatorilor sunt expuse riscului. Angajatorii trebuie s elimine
riscurile care sunt identificate sau s le reduc att ct este practic
rezonabil, prin introducerea msurilor de control, nregistrarea aciunilor
ntreprinse i monitorizarea modului n care msurile de control
funcioneaz n practic.
Este important a fi sistematic cnd se realizeaz evaluarea riscurilor i a
ine cont de toate aspectele i situaiile de
munc. Aa cum se
investigheaz mobilierul i echipamentul, software-ul, mediul i problemele
de sntate ale lucrtorii, evaluarea riscurilor trebuie s investigheze, de
asemenea, i modul n care sarcinile sunt organizate. Este important s se
neleag ceea ce unei persoane i se cere s fac n activitate cu scopul de a
realiza o evaluare a riscului complet, de a ntreba utilizatorii despre natura
i durata sarcinilor care sunt ndeplinite (de ex. cerina de satisfacere a
aspectelor de perfoman sau de a pstra aceeai poziie mai multe ore).
Opiniile lucrtorilor trebuie luate n considerare pe parcursul ntregului
proces de evaluare (de ex. n identificarea, evaluarea i controlul riscurilor).
Profesionitii de securitate i sntate pot realiza evalurile, la fel i alt
personal pregtit care este familiarizat cu principalele cerine din
Regulament, care pot s identifice i s evalueze riscurile, care trag
concluzii valide i fiabile din datele culese i identific paii de reducre a
riscului, care in nregistrri clare i care i recunosc propriile limite (de.ex.
tiu cand sa cear ajutor). Este esenial s se verifice c evaluatorii ineleg
informaia i au atins un nivel corespunztor de competen.
Utilizarea unei liste de verificare v poate ajuta s identificai pericolele i s
evaluai riscurile. De asemenea, furnizeaz o nregistrare a evalurii riscului.
Exist multe liste de verificare disponibile pentru evaluarea riscurilor i sunt
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
-5-

Ergonomia biroului

incluse exemple n legislaia din cteva State Membre. Anexa A furnizeaz

un exemplu de List de verificare a postului de munc unde se utilizeaz
videoterminale (VDT) i subliniaz probleme care trebuie explorate n cadrul
unei evaluri.
Re-evalurile trebuie realizate la intervale stabilite de angajator n funcie
de necesiti i resurse. Este important re-evaluarea riscurilor s aib loc
acolo unde intervin schimbri n raport cu fora de munc, echipamentul,
sarcinile i condiiile de munc, sau n cazul modificrii software-ului.

Buna practic ergonomic reducerea riscurilor i

pericolelor
O amenajare adevat a postului de munc din birou ajut lucrtorii s
menin o postur neutr a corpului. Aceasta este este o postur de lucru
confortabil, n care articulaiile sunt aliniate n mod natural, reducnd
stresul i ncordarea muchilor, tendoanelor, sistemului osos i minimiznd
riscul de dezvoltare a AMS. Un post de munc adecvat ajut de asemenea la
prevenirea oboselii, solictrii ochilor, durerilor de cap i stresului prin
controlul condiiilor de mediu.
O postur neutr a corpului are urmtoarele caracteristici:

capul este la nivel ori uor nclinat nainte, privirea la nivelul ecranului i,
n general, n linie cu trunchiul;

umerii sunt relaxai i braulele atrn normal pe lng corp;

spatele este total susinut, cu suport lombar susinut cnd se st vertical

sau uor nclinat pe spate;

coatele stau apropiate de corp, nclinate ntre 90 i 120 grade;

minile, articulaiile pumnului i antebraele sunt drepte, n linie i

aproximativ paralel cu podeaua;

coapsele i oldurile sunt susinute de un scaun bine capitonat i n

general paralel cu podeaua;

genunchii sunt la aproape aceeai nlime cu coapsele, cu piciorul uor

nainte;

piciorul este total susinut de podea sau suportul pentru picior.

n scopul de a obine condiii adecvate de munc, spaiul de lucru i

echipamentul trebuie selectat cu grij i poziionat.
Aspecte de luat n considerare cnd se amenajeaz un post de munc
Ecranul
computerului

nlimea ecranului trebuie s fie la nivelul sau uor

dedesubtul nivelului ochilor lucrtorului (purttorul de
ochelari bifocali poate avea nevoie de lsarea n jos a
monitorului).

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

-6-

Ergonomia biroului

Trebuie plasat la distana lungimii braului i aliniat cu

trunchiul.

Trebuie poziionat perpendicular pe ferestre i /sau de

desubtul surselor de lumin.

Acesta trebuie s fie nclinat pe spate

Laptopurile fac obiectul Regulamentului dac sunt

utilizate prelungit.

Aceasta trebuie aliniat cu utilizatorul (cu litera B n

partea central a abdomenului).

Trebuie poziionat la nivelul sau uor

coatelor.
below elbow level

Acesta trebuie poziionat la nivelul sau uor sub

nivelului coatelor.

Acesta trebuie apropiat de tastur (unii oameni

utilizeaz tastatur fr pad numeric, se asigur c
mouse-ul este ntr-o poziie bun pentru a adopta o
postur bun).

Mna trebuie luat de pe dispozitiv cnd nu este

utilizat.

Acesta trebuie s fie ajustabil i s aib stabilitate

bun.

Trebuie s permit micarea uoar.

ezutul scaunului trebuie amortizat adecvat.

Cotierele trebuie poziionate departe de marginea din

fa a scaunului ori s fie ajustabile n nlime astfel
nct scaunul s fie impins sub birou.

Acesta trebuie prevzut cu o compartiment adecvat

pentru tastatur i mouse.

Articolele utilizate frecvent (telefon, documente,

capsator, calculator trebuie plasate n spaiul normal
de lucru pentru a ajunge uor la ele)

Braele, ncheietura minii i trebuie inute deprtat de

marginile ascuite.

Trebuie s fie prevzut sub birou un spaiu pentru

picioare.

Suprafaa trebuie s fie nereflexiv.

Suportul de
documente

Trebuie poziionat lng ecran i n acelai unghi.

Telefonul

Trebuie aezat pentru a fi atins conforntabil cu braul

Tastatura

Mouse/alt
dispozitiv de
intrare

Scaunul

Spaiul de lucru

Suprafaa de
lucru

sub nivelul

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

-7-

Ergonomia biroului

Condiii
ambientale

Dac se utilizeaz frecvent, un dispozitiv hands-free

trebuie luat n considerare.
should be considered

Iluminatul adecvat trebuie furnizat astfel nct s evite

strlucirea i solicitarea vizual

Nivelul de zgomot trebuie meninut sczut, prevenind

pierderea auzului i stresul

Temperatura, umiditatea i curenii de aer trebuie

meninut la niveluri confortabil

Conform prii 6 din ISO 9241, microclimatul locului de munc trebuie

meninut ntre urmtoarele limite:
Temperatura

19 - 23C

Umiditate

40 - 60%

Ventilare

1,3 l/s/m2

Viteza aerului

< 0.25 m/s

Zgomot

< 55dB(A)

dac sarcinile necesit concentrare

< 60dB(A) pentru alte sarcini

Iluminat

General: 300 500 lux n aria de lucru

Local:aceasta poate fi controlat de operator, dar orice
iluminat suplimentar nu trebuie s aib efect asupra
posturilor de munc vecine.

n zilele noastre sunt necesare referiri speciale la utilizarea laptop-urilor

datorit creterii numrului de lucrtori ce utilizeaz acest tip de computer
pe ntreaga durat a zilei. Proiectarea Laptopului nu ntrunete cerine
ergonomice de baz pentru computere, de a avea separat tastatura i
ecranul. Ca urmare, dac tastatura e n poziie optim pentru utilizator,
ecranul nu este i dac ecranul e n poziie optim, tastatura nu este.
Utilizarea laptop-urilor poate conduce la disconfort musculo-scheletic, n
special la nivelul gtului i articulaiei pumnului, datorit posturilor care sunt
adoptate.
Utilizarea sigur a unui laptop ca principal computer la munc necesit:

poziionarea laptopului pe birou n faa utilizatorului, astfel nct ecranul

s poat fi vzut fr arcuirea gtului. Aceasta poate necesita ridicarea
laptopului deasupra suprafeei biroului utiliznd un suport stabil cum ar fi
un piedestal de monitor pentru computer. Exist de asemenea suporturi
de laptop.

utilizarea unui set separat de tastatur i mouse conectate direct n

spatele laptop-ului sau la o staie de andocare.

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

-8-

Ergonomia biroului

sublinierea importanei pauzelor i schimbrilor n activitate pentru

utilizatorii de laptop

Orict de bun este poziia de lucru, postura static prelungit nu este

sntoas. De aceea activitatea de munc trebuie s permit pauze i
micropauze, n timpul crora lucrtorii pot:

s schimbe postura lor de lucru frecvent fcnd mici ajustri la scaun i

suportul spatelui;

s ntind degetele, minile, braele i trunchiul;

s realizeze sarcini diferite precum clasarea de documente i scrisori

etc.,

s se ridice i s circule prin mprejurimi;

s nchid ochii i s-i concentreze privirea asupra obiectelor departe de

ecran.

Varietatea fizic i pauzele regulate de la computer n timpul zilei de lucru

vor ajuta muchii s se relaxeze. Realizarea de exerciii i ntinderile vor
ajuta, de asemenea, la revigorarea corpului i a minii. Asemenea proceduri
cresc productivitatea, reduc disconfortul i nemulumirile printre utilizatorii
de computer i reduc riscurile legate de utilizarea computerului.

Studiu de caz: Mediu de munc la birou Ferranti

Rezumatul interesului ergonomic
Probleme asociate cu noua tehnologie, sntate i stare de bine, legislaie.

Introducerea noii tehnologii

n anii 60, videoterminalele au fost primele introduse n mediul din birouri.
Aceast tehnologie a adus mbuntiri imense funciilor de redactare, i a
fost instalat adesea utiliznd birourile, scaunele i iluminatul existente.
Aceasta adoptare rapid n anii 70 a fost nsoit de o varietate de probleme
ale operatorilor. Se plngeau de dureri de ochi, probleme de spate i
afeciuni musculo-scheletice care au fost nregistrate la Centrul Medical
Feranti i departamentul personal. Noile probleme au inceput s se
intensifice, parial datorit lipsei de experien a celor ce se ocup cu
cumprarea computerelor. O mare parte de capital a fost cheltuit pe
echipamente, dar puin
sau deloc pentru adaptarea la necesitile
operatorilor.

Analiz ergonomic
O analiz ergonomic aprofundat n raport cu interfaa operator/
echipament lor a fost realizat de Unitatea de Proiectare Industrial
(Industrial Design Unit) la Ferranti. Au fost identificate domeniile/ariile unde
sntatea i performana pot fi afectate. Factorii principali care au contribuit
la probleme au fost postura, strlucirea, mediul/microclimatul i utilizarea
greit a echipamentului nsi. Pentru asigurarea strii de bine a
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
-9-

Ergonomia biroului

operatorilor i, n acelai timp, pentru a ajuta la mbuntirea performanei

lor, Industrial Desig Unit a elaborat un set de recomandri.

Implementarea recomandrilor
Datorit complexitii mediului lor de munc operatorii au fost antrenai n
special pentru utilizarea unei game noi introduse, de scaune i ecrane
ajustabile.
Astfel, scaunul putea bascula n fa i n spate i roti, pentru ntrunirea
necesitii importante de a schimba poziia, i a fost ncorporat un suport de
micare reglabil pentru a fixa confortabil spatele operatorului la nivelul
taliei. Rezemtoarele de picioare au fost disponibile unde era necesar. Aria
de lucru s-a proiectat innd cont de raza de aciune a operatorului.

Iluminatul ambiental
Pentru a reduce stlucirea, nici operatorii insi i nici ecranele lor VDT nu
sunt aezate cu faa spre ferestre, iar echipamentul a fost poziionat
departe de lumina direct a soarelui. Iluminatul de deasupra a fost limitat
cu filtre. Au fost de asemenea introduse ecrane cu unghiuri ajustabile, cu
controlul luminozitii i contrastului i cu reglarea polarizrii. Au fost
analizat iluminatul pentru examinarea de aproape a schielor i
documentelor i au fost stabilite i recomandate niveluri de luci pentru
locurile de munc cu VDT.

Evitarea vtmrilor
Una dintre ameninrile majore curente asupra sntii operatorilor ce ine
de utilizarea tastaturii este LR (leziunea de ncordare repetitiv) cauzat de
amestecul poziiei proaste a minii la tastatur i utilizarea prelungit i
intensiv a tastaturii. Dac este netratat, aceasta poate conduce la
ngroarea muchilor i tendoanelor, care comprim nervii i cauzeaz
durere i slbiciune la nivelul minii i articulaiei pumnului. Recomandrile
pentru evitarea acestora includ luarea regulat de pauze, schimbarea
sarcinilor i activitilor i luarea de pauze dup perioade de munc intens
la ecran.

Performan mbuntit i starea de bine (confortul)

Implementarea acestor linii directoare i introducerea testelor oculare
regulate conduc la reducerea absenteismului printre operatori i la
mbuntirea strii lor de bine. Operatorii simt de asemenea c s-a fcut
un efort n favoarea lor pentru a le mbunti condiiile de munc, fapt care
conduce la o performan mai bun.

Practica curent
nc din anii 70, multe mbuntiri n specificaia i proiectarea sistemelor
de birouri au fost ncurajate sau au devenit obligatorii prin noua legislaie.
Este doar recent faptul c preocuprile ergonomice au fost formalizate i
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
- 10 -

Ergonomia biroului

dezvoltate n cerine legale pentru locul de munc. Astzi sunt multe

brouri disponibile pentru organizaiile de securitate i sntate n munc
cuprinznd recomandri pentru utlizarea VDT-lor n industrie, ca ecou la
cele introduse la Ferranti spre sfritul anilor 70. Deocamdat, Directiva UE
90/270 trateaz n mod specific computerele care sunt n general utilizate n
birou i include recomadrile de eligibilitate pentru ecrane, spaierea dintre
linii i mrimea caracterelor.
http://www.co-design.co.uk/teachers/curriculum/ergonomics/case_studies.html

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

- 11 -

Ergonomia biroului

Informaii suplimentare
Liste de verificare

Liste de verificare pentru

utilizarea ViDeoTerminalelor
www.osh.govt.nz/order/catalogue/pdf/vdu-checklist.pdf

la

locul

ESP/Birousigur (ESP/OfficeSafe) Evaluarea postului de munc i aprecierea ergonomiei

de la: www.officesafe.net/pdf/ANLYSFOR.PDF

OSHA Lista de verificare VDT: ergo.human.cornell.edu/VDTchecklist.html

Lista de verificare a postului de munc VDT: www.yorkcvs.org.uk/vduchecklist.doc

Universitatea din Lancaster (University of Lancaster).Manual

www.lancs.ac.uk/depts/safety/download/sect-13.doc

de

de

munc:

securitate:

Cri/pliante

Lucrul cu VDT: www.hse.gov.uk/pubns/indg36.pdf

Woods, V., Hastings, S., Buckle, P. and Haslam, R. 2002, Ergonomics of Using a Mouse
or Other Non-keyboard Input Device (Ergonomia utilizrii unui mouse sau altui dispozitiv
de introducere date fr tastatur) , HSE Books, RR045, ISBN 0 7176 2162 6.
www.hse.gov.uk/research/rrhtm/rr045.htm

Site-uri Web

Punctul de intrare AMD al ageniei: http://osha.europa.eu/topics/msds

Afeciunile musculo-scheletice: www.hse.gov.uk/msd/index.htm

Oboseal vizual: www.tifaq.com/information/vision.html

Biroul de securitate i sntate n munc: www.hse.gov.uk/office/index.htm

Instrumente de control al pauzelor: Wellnomics WorkPace: www.workpace.com/

5
sfaturi
pentru
utilizarea
ergo.human.cornell.edu/culaptoptips.html

unui

computer

portabil

laptop:

Referine

ISO 9241-6:1999 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals
(VDTs) Cerine ergonomice pentru munca de birou cu videoterminale (VDT)-- Part 6:
Guidance on the work environment Ghid pentru microclimat

Health and Safety Executive (2002) Securitate i sntate n munc aplicat (2002).
Upper limb disorders in the workplace Afeciunile membrelor superioare la locul de
munc (HSG60). Suffolk, England: HSE Books

Health and Safety Executive (2005) Securitate i sntate n munc aplicat (2005)
Work-related stress Stresul legat de munc
www.hse.gov.uk/stress/index.htm

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

- 12 -

Ergonomia biroului

ANEXA A: Lista de verificare a postului de munc

Completai lista de verificare, bifnd fie DA sau NU n dreptul fiecrui factor
de risc:
Rspunsul DA nu impune nici o aciune n viitor.
Rspunsul NU va impune investigare i/sau aciune de remediere de ctre
evaluatorul postului de munc.

A. SARCINA DE MUNC
DA NU
Este sarcina de munc variat?
intele de performan sunt realizabile?
Exist personal adecvat pentru volumul de munc?
Pot fi introduse pauze/schimbri de activitate n ziua dvs de lucru?
Exist posibilitatea de a v schimba postura n timpul zilei?
Exist posibilitatea de a varia concentarea ochilor dvs n timpul
zilei?
Ai fost informat despre beneficiile pauzelor i schimbrilor n
activitate?
Avei posibiliti adecvate pentru pauze regulate la lucrul la
computer?

B. ECHIPAMENT
1. Ecran de vizualizare

DA NU

Sunt caracterele clare i lizibile?

Marimea textului este confortabil pentru citit?
Imaginea este stabil (fr licriri i instabilitate)?
Specificaiile ecranului sunt potrivite pentru utilizarea intenionat?
Se poate ajusta luminozitatea i/sau contrastul?
Poate fi ecranul rotit i nclinat?
Este ecranul fr strlucire i reflexii?
Exist fereastr reglabil prevzut cu acoperiri i n condiii
adecvate?
2.Tastatur

DA NU

Este tastura separat de ecran?

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

- 13 -

Ergonomia biroului

Tastatura este nclinabil?

Este posibil gsirea unei poziii confortabile de manipulare?
Poate lucrtorul localiza i aciona tastele rapid i cu acuratee?
Este un spaiu adecvat n faa tastaturii pentru rezemarea minilor
cnd nu se tasteaz?
3. Dispozitive de intrare fr tastatur(de ex. mouse)

DA NU

Dispozitivul este potrivit pentru sarcinile la care este utilizat?

Exist suport pentru ncheietura minii i antebraul utilizatorului?
Dipozitivul poate fi poziionat pentru a evita poziiile ncordate?
Dispozitivul lucreaz fr piedici la viteza adaptat vou?
tii s adaptati setrile pentru indicatorul de vitez/precizie?

C. SOFTWARE
DA NU
Softul este adecvat sarcinilor pentru care este utilizat?
Este softul uor de utilizat?
Exist feedback despre performanele sistemului (de ex. mesaje de
eroare relevante)
tii cum s utilizai tot softul sau cel care trebuie utilizat?
Poate fi adaptat softul necesitilor voastre?
Dac este aplicabil, utilizatorul este contient de facilitile de
monitorizare a performanei?

D. MOBILIER
DA NU
Este suprafaa de lucru suficient de mare pentru tot echipamentul
necesar, hrtie, etc?
Putei ajunge confortabil la tot echipamentul necesar?
Este suprafaa fr strluciri i refexii?
Scaunul este adecvat?
Scaunul este stabil?
Scaunul este confortabil?
Scaunul are
- adjustarea sptarului scanului pe nlime i nclinare?
Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu
- 14 -

Ergonomia biroului

- adjustarea nlimii scaunului?

- mecanism de rotire?
- rulet sau culiseaz?
Este scaunul ajustat corect?
Este mijlocul/susinut de sptar?
Sunt antebrae orizontale?
Sunt ochii votri
superioar a VDT?

aproximativ

la

aceeai

nlime

cu

partea

Putei pune talpa piciorului pe podea sau suport de picior, fr prea

mult presiune de la scaun asupra prii din spate a picioarelor?

E. MEDIUL DE MUNC
DA NU
Spaiul de lucru este suficient pentru a permite schimbarea
poziiilor i variaia micrilor?
Spaiul este iluminat adecvat pentru a lucra confortabil (nici prea
luminoas i nici prea obscur)
Este confortabil ventilaia i umiditatea?
Este confortabil nivelul de cldur?
Este confortabil nivelul de zgomot?

F. SNTATE I CONSULTARE
DA NU
Cunoatei procedurile ce trebuie urmate n cazul unei probleme de
sntate sau preocupare n raport cu acestea?
Ai fost informat i pregtit pentru utilizarea sigur a computerelor
i adoptarea unei poziii confortabile?
Stii c avei dreptul la testarea oftalmologic i, unde este necesar,
la ochelari de corecie?
Rspunsul la urmtoarele 2 ntrebri poate necesita investigaii ulterioare
Avei disconfort ocular cnd citii de pe ecran sau de pe documente?
Avei nepturi, dureri sau disconfort?

Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc - http://osha.europa.eu

- 15 -