BLOCAJE N COMUNICARE SI MODALITI DE DEPSIRE A ACESTORA

Comunicarea umana se realizeaza printr-un limbaj articulat , prin gesturi , mimica si intonatie . Exista
prin urmare , o comuicare verbala , una nonverbala si alta paraverbala .
Asa cum se precizeaza n ,, Dictionarul Explicativ al Limbii Romne " a comunica ( infinitivul verbului
de la care vine termenul de ,, comunicare " ) nseamna : a face cunoscut , a da de stire , a informa , a
instiinta , a spune . Mai exista un sinonim al acestui concept , ,, a exprima " : a reda prin cuvinte , a face
cunoscut ; sinonimia este evidenta .
Exprimarea corecta, orala si scrisa , constituie unul din instrumentele de baza ale muncii intelectuale ,
fara de care nu poate fi conceputa ntreaga evolutie viitoare a elevilor .
Elevii care reusesc sa se exprime cu usurinta din clasele mici prezinta garantii aproape sigure de
reusita deplina n activitatea de nvatare la toate disciplinele scolare , ei pot fi considerati n afara pericolului
de a ramne n urma la nvatatura. Dimpotriva o buna parte dintre elevii predispusi insuccesului scolar , n
special n clasele I si a I I -a , sunt proveniti din rndul celor cu exprimare greoaie , al celor care nu
ndraznesc sau nu reusesc sa participe la actul comunicarii , sa verbalizeze observatiile , gndurile si
sentimentele lor , n mod liber .
Capacitatea de comunicare constituie o necesitate cu reale implicatii n activitatea sociala . Limba este
principalul instrument de comunicare ntre oameni , iar comunicarea este o manifestare a unor necesitati
vitale , pe care practica sociala le impune indubtabil . In orice domeniu de activitate , succesul este
influentat , n mod direct si cu efecte multiple ,de masura n care fiecare individ poseda capacitatea de a
receptiona informatiile , de a le prelucra si de a le comunica .
Viata colectiva cere ca fiecare individ sa fie apt sa nteleaga pe altul si sa se faca nteles . Stapnirea
limbajului este necesara n cea mai mare parte a activitatilor umane , presupunnd contacte , schimburi ,
ntelegere reciproca si ducnd la armonie si la colaborare . In realizarea acestor schimburi , care merg de
la problemele de ordin material , aflate la ordinea zilei , pna la dezbateri sau discutii ce se refera la realitati
dificile si delicate , aceea care mnuiesc finetea limbii cu mai mare usurinta au un avantaj sigur asupra
interlocutorilor lor si posibilitatea de a-si pune mai bine n valoare , chiar de a-si impune punctul lor de
vedere.
Noile programe prevad , nca la clasa I , situatii de comunicare concrete si actuale , cu indicatii inclusiv
de ordin tehnic , referitoare la componentele comunicarii dialogate : persoana care transmite informatia ,
persoana care primeste informatia , informatia propriu-zisa ( prin cuvinte , gesturi , semnale scrise ).

De asemenea , cu privire la formularea mesajului oral , se prevad teme care tin de structura
exprimarii : cuvnt , propozitie , dialog , formule elementare de initiere , de mentinere si ncheiere a
dialogului .
In vederea exersarii actelor de vorbire, sunt sugerate discutii libere pe teme preferate ( chiar alese ) de
copii , despre jocuri , jucarii , filme pentru copii , ntmplari si fapte din viata proprie , despre comportarea
civilizata , despre ocrotirea mediului nconjurator etc.
Toate elementele care tin de comunicare se reiau concentric , la un nivel mai ridicat si n clasele
urmatoare , dar cu cerinte sporite .
n clasele a I I I -a si a I V -a , la comunicarea orala apar cerinte sporite cum ar fi : comunicarea prin
imagini , formularea mesajului , planul simplu de idei , rezumatul oral etc. Toate acestea au n vedere , cu
prioritate , exersarea actului comnicarii att ca emisie , ct si ca receptare , precum si cultivarea spiritului
creator la elevi .
Cu toate ca nu sunt constituite n unitati de continut aparte , compunerile se regasesc n programele
de limba si literatura romna cu deosebire la ,, Continuturile nvatarii " - ,, Formarea capacitatii de
comunicare " , n formule foarte variate , ncepnd cu clasa I , unde desi n programa nu se foloseste
termenul de ,, compunere " , existenta unor asemenea activitati este evidenta .
Compunerile reprezinta cadrul cel mai propice pentru formarea , consolidarea si perfectionarea
deprinderilor de exprimare corecta , orala si scrisa , ale viitorilor membri ai societatii , de rezolvare a unor
probleme practice , legate de nsusirea unor instrumente indispensabile muncii intelectuale att n procesul
formarii tinerilor n institutiile de nvatamnt , ct si n viata , prin ,,educatia permanenta " .Capacitatea de
exprimare se formeaza si se perfectioneaza prin solicitarea efortului intelectual al elevilor , prin punerea
sistematica a lor n situatia de a exersa , ntr-o forma sau alta , verbalizarea pe ct posibil n mod liber .
Faptul ca elevii asculta si nteleg ceea ce li se relateaza de catre alta persoana , chiar de catre nvatator , i
ajuta sa recepteze mesajele orale , ceea ce nu este suficient pentru ca ei sa nvete sa exprime n mod liber
ceea ce cunosc, observatiile , impresiile sau gndurile lor proprii , sa-si valorifice marile resurse ale
imaginatiei lor .
Cercetatorii din domeniul vietii sociale a adolescentilor arata ca peste 75% dintre persoanele sub 18
ani se simt adesea singure . Aceste date ilustreaza ca problema sentimentului de singuratate la adolescenti
este o problema importanta care necesita o abordare adecvata . Sentimentul de singuratate n perioada
adolescentei poate deveni frecvent si acut . Factorii care declanseaza si mentin aceasta stare sunt :

deficitul abilitatilor de comunicare , de relationare , timiditatea , stima de sine scazuta , inabilitatea de

exprimare emotionala , deprinderi ineficiente de asertivitate , timp ndelungat petrecut singur , participarea
scazuta la activitatile sociale si extracurriculare .Singuratatea are ca si consecinte de lunga durata
dezvoltarea depresiei si anxietatii sociale . Prin dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare putem
preveni starile de afectivitate negativa care i afecteaza pe adolescenti si care au consecinte negative
multiple .

MBUNTEsTE COMUNICAREA CU COPILUL TU

Comunicarea este un subiect foarte important , de aceea copiii pot beneficia foarte mult daca au
parinti comunicativi .Exprimarea sentimentelor este esentiala n fiecare relatie mai ales n relatia parinte copil .
Uneori pot aparea bariere care ne mpiedica sa avem o comunicare eficienta cu copiii nostri :
Tendinta de a critica ( Tu esti de vina ! ) ;
Folosirea etichetelor ( Esti exact ca toti ceilalti ! );
Amenintarea ( Inceteaza imediat sau ... );
Sa ncercam sa ne purtam n asa fel , ncat copilul sa stie ca este dorit si binevenit , sa l iubim
neconditionat .
Sa ncercam sa ne ascultam cu atentie copilul , chiar daca acesta are sa ne spuna cteva lucruri
foarte neplacute , si e bine sa i urmarim limbajul corporal . De multe ori , copiii nu exprima n cuvinte ceea
ce simt , dar si exprima simtamintele prin gesturi . Este bine sa realizam o atmosfera confortabila si plina
de caldura , n care copilul sa se simta liber sa se exprime .
Sa ne luam din timp si sa stam cu copilul , si aceasta nu doar atunci cnd nu avem altceva de facut ,
ci ori de cte ori copilul are nevoie de noi , chiar daca aceasta ar putea sa fie in momentul cel mai
nepotrivit.
Copiii trebuie sa nvete sa aiba rabdare si sa i nteleaga pe cei din jurul lor, dar uneori avem tendinta
de a aseza propriile prioritati mai presus de cele ale copiilor nostri . Atunci cnd copiii sufera din cauza ca
nu li se acorda atentie , n mod personal poate fi interpretata de ei drept respingere . Sa ncercam sa
procedam n asa fel nct fiecare copil sa stie ca ne bucuram sa fim mpreuna cu el . Ii putem comunica

acest mesaj mngindu-l , mbratisndu-l. Implinirea nevoilor fizice si emotionale ale copilului , n timpul pe
care l petrecem mpreuna , este metoda care spune cel mai clar si mai convingator : ,, Te iubesc ! "
Putem spune ca majoritatea persoanelor citesc si studiaza mai mult n urma unui examen pentru
carnetul de conducere dect n perioada premergatoare devenirii sale ca parinte . Citind si aflnd ct mai
multe despre subiectul " comunicarii cu copilul" ne poate ajuta sa devenim un parinte mai bun pe parcurs .
Un parinte bine informat este mult mai pregatit sa ofere copilului sau un start reusit n viata .
Exprimarea sentimentelor este esentiala n fiecare relatie mai ales n relatia parinte - copil .
Exemple de modalitati ineficiente de comunicare :
Critica - ,, Tu esti de vina - esti singurul vinovat pentru dezastrul n care te afli."
Etichetarea - ,, Esti exact ca toti ceilalti .Toti sunteti niste insensibili."
Lauda evaluativa - ,, Intotdeauna ai fost o fata buna!Nu-i asa ca ma vei ajuta la examen ? "
Oferirea de sfaturi -,, Asta-i foarte usor de rezolvat ! In primul rnd,... . "
Folosirea excesiva sau nepotrivita a ntrebarilor - ,, Cnd s-a ntmplat asta ?"
A da ordine - ,, Fa-ti tema imediat ! "
Amenintari - ,, Inceteaza imediat sau ... "
Moralizarea - ,, Ar trebui sa ... "
Abaterea - ,, Nu te mai gndi la ce s-a ntmplat . Hai sa vorbim despre ceva mai placut ."
Argumentarea logica impusa - ,, Uite cum stau lucrurile ; daca nu ai fi cumparat X , ai fi putut merge
vara sta la mare ." Modalitati de ameliorare a comunicarii
Limbajul responsabilitatii
Limbajul responsabilitatii este o forma de comunicare prin care ti exprimi propriile opinii si emotii fara
sa ti ataci interlocutorul.Aceasta forma de comunicare este o modalitate de evitare a criticii , etichetarii ,
moralizarii interlocutorului , focaliznd conversatia asupra comportamentului si nu asupra persoanei .
Limbajul responsabilitatii utilizeaza trei componente :
a) descrierea comportamentului ;
exprimarea propriilor emotii si sentimente ;
c) formularea consecintelor comportamentului.
Limbajul la persoana I I -a ,, tu" implica judecarea interlocutorului si ntrerupe comunicarea datorita
reactiilor defensive pe care le declanseaza .
Exemple : ,, Nu mai fi att de critic ."
,, Vezi-ti de treaba ta ! "

Mesajele la persoana I ( limbajul responsabilitatii ) sunt focalizate pe ceea ce simte persoana care
comunica si pe comportamentul interlocutorului si astfel previn reactiile defensive in comunicare .
Exemple : ,, Sunt stnjenit ( emotia - ce simt fata de un comportament ) cnd vorbesti despre notele
mele de fata cu prietenii mei (compotramentul care m-a deranjat ). O sa creada despre mine ca sunt un
prost ( consecinta comportamentului asupra mea ) . "
Prevenirea reactiilor defensive in comunicare
Mesajele care provoaca o astfel de reactie sunt n general cele care ataca persoana .
Studiile au identificat mai multe tipuri de mesaje care duc la declansarea reactiilor defensive si
modalitatile de prevenire a acestora :
1. Evaluare vs. descriere
2. Control vs. orientare spre problema
3. Manipulare vs. spontaneitate
4. Neutralitate vs. empatie
5. Superioritate vs. egalitate
Explorarea alternativelor
Explorarea alternativelor este o alta modalitate de comunicare adecvata n relatia cu copiii si
adolescentii . Ea nu trebuie confundata cu oferirea de sfaturi sau solutii .
Copilul trebuie ajutat sa exploreze solutii alternative .
Modalitati de dezvoltare a explorarii alternativelor :
Ascultarea reflectiva ajuta la ntelegerea si clarificarea sentimentelor copilului
( ,, Esti suparat... " )
Folosirea brainstormingului pentru explorarea alternativelor ( ,, Care ar fi alternativele acestei
probleme ? ")
Asistarea copilului si adolescentului n alegerea solutiei optime ( ,, Care dintre solutii crezi ca ar fi cea
mai buna ? " )
Se recomanda discutarea posibilelor rezultate ale alegerii uneia dintre alternative ( ,, Ce crezi ca s-ar
ntmpla daca faci asa cum spui ? ")
Obtinerea unui angajament din partea copilului ( ,, Ce ai ales sa faci ? " )
Planificarea pentru evaluare ( ,, Cnd vom discuta din nou despre asta ? " )

 Identificarea avantajelor si dezavantajelor optiunilor .

Exprimarea emotionala
Una dintre cauzele care provoaca dificultati n comunicare este reprezentata de inabilitatea de
recunoastere si exprimare a emotiilor , de teama de autodezvaluire . A comunica eficient presupune a sti sa
ti exprimi emotiile .
Modalitati de mbunatatire a exprimarii emotionale :
1. Discutarea , provocarea si contracararea miturilor despre emotii
2. Identificarea si recunoasterea diferitelor tipuri de emotii
3. Identificarea evenimentelor sau situatiilor care declanseaza emotia
4. Identificarea modalitatilor de exprimare comportamentala a emotiei
5. Exprimarea emotiei printr-un limbaj adecvat
6. Exprima clar ceea ce simti
7. Accepta responsabilitatea pentru ceea ce simti
Sugestii de activitati care faciliteaza exprimarea emotionala
A) ,, Vocabularul emotiilor "
,, Parola emotiilor "
C) ,, Statuile emotiilor "
D) ,, Imaginile emotiilor "
E) ,, Sunetele emotiilor"
F) ,, Cele 10 activitati placute "
Alte cai de mbunatatire a comunicarii copil / adolescent - adult :
1. Clarificarea diferentelor dintre nevoile copilului si nevoile adultului si identificarea caror nevoi ai
raspunde modul n care adultul comunica cu copilul.
2. n comunicarea emotiilor , este mai eficient sa se aplice limbajul responsabilitatii .Este foarte
important ca emotiile sa fie comunicate copilului fara a-l nvinovati .
3. Limbajul responsabilitatii se foloseste att pentru a comunica sentimente pozitive , ct si pentru
comunicarea lucrurilor sau situatiilor care ne deranjeaza.
4. Mesajele responsabilitatii comunicate pe un ton nervos devin mesaje negative . Acestea
nvinovatesc copilul si l critica , si omit mesajul care ar trebui sa indice care este responsabilitatea lui
pentru a schimba ceea ce a facut .
5. Sarcasmul , ridicularizarea si presiunile sunt o forma de nerespectare a drepturilor personale .

6. Etichetarea arata lipsa ncrederii n copilul caruia i este adresat mesajul.

7. ncrederea se comunica prin cuvinte , gesturi , tonul vocii.
nainte de a ma referi la modalitatile de depasire a barierelor de comunicare , voi prezenta cteva
taxonomii ce fac trimitere la personalitate n ansamblul ei .
Se pot identifica patru tipuri de bariere care blocheaza comunicarea :
1. Bariere cauzate de contextul socio- cultural - se refera la conditiile de trai ale individului ntr-un tip
de societate sau mediu nesatisfacator pentru el .
2. Bariere cauzate de frica endemica- se refera la teama pe care o ncearca anumiti membrii ai
societatii , de regula , cei mai vulnerabili , cei care au unele sensibilitati personale .
3. Bariere cauzate de atitudinile individualiste - sunt specifice persoanelor care pun accentul pe propria
persoana .
4. Bariere referitoare la relatiile individ - grup ; marginalizarea , lipsa de autenticitate , izolarea .
Metode folosite la clasa , aceste metode ducnd la facilitarea exprimarii :
A. Metoda diamantului
1. - vizeaza caracterizarea unui personaj ;
- compunerile tip descriere ;
2. - se stabileste personajul ;
- se aleg doua adjective potrivite subiectului stabilit ;
- se aleg trei verbe care sa evidentieze activitatea si calitatile morale ;
- se alcatuieste o propozitie din patru cuvinte ;
- se gaseste un verb la modul gerunziu ;
3. - se pot lua personaje din diferite texte n care sunt prezentate personalitati istorice , culturale ,
stiintifice sau din povesti .
B. Metoda ciorchinelui
1. -vizeaza etapa de predare - nvatare ;
- provoaca elevii sa gndeasca liber stimulnd conexiunea de idei ;
- ajuta la gasirea a noi sensuri ideilor nsusite anterior ;
- dirijeaza spre propriile cunostinte , evidentiind propria ntelegerea unui continut

2. - explic modul de aplicare a metodei ;

- alegerea cuvntului sau a propozitiei nucleu ;
- distribuirea si completarea fiselor cu sintagme sau cuvinte ce le vin n minte n legatura cu teme
propusa , legndu-le fie de notiunea centrala , fie de una propusa de ei .
C. Metoda copacul ideilor
1. - vizeaza lucrul pe echipe ;
- verifica , fixeaza ,sistematizeaza ;
- vizeaza toate tipurile de gndire ;
2. - se repartizeaza fisa de lucru cu un dreptunghi conturat n partea de jos ;
- se stabileste si se scrie n dreptunghi subiectul ales ;
- se lucreaza n echipe trecndu-se fisa la fiecare membru pna la epuizarea timpului acordat ;
- se compara rezultatele si se alege fisa cea mai completa .