Sunteți pe pagina 1din 121

ECONOMIE APLICAT

CLASA A XII-A
SUPORT DE CURS

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

CUPRINS

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

10

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

11

Test la final de lecie


==============================
Termenul economic menajuri nseamn:
a) produse de uz casnic;
b) ageni economici;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

c) activiti de curenie i ntreinere a


locuinei;
---------------------------2
12

n categoria menajuri, ca agent economic,


Intr:
a) familii - uneori celibatari, pensionari;
b) magazine care comercializeaz obiecte
utilizate la buctrie;
c) diferite comuniti consumatoare
(cmine, case de btrni);
-------------------------------3
Agentul economic menajuri semnifica:
a) orice ntreprindere alctuit din mai
muli salariai, care produce obiecte de uz
casnic;
b) ntreprindere individuale care nu se
delimiteaz de gospodriile n cadrul
crora s-au constituit;
c) diferite comuniti consumatoare
(cmine, case de btrni);
==========================4
Agentul economic menajuri are calitatea:
a) de consumator i de productor;
b) numai de consumator;
c) numai de productor;
-----------------------5
n relaiile cu statul agentul economic
menajuri prezint importanta pentru ca :
a) nu se folosete de bunurile i serviciile
existente pe pia;
b) primesc de la stat pensii, ajutoare de
omaj, alocaii de sprijin;
c) pltesc taxe i impozite;
-----------------------6
Agentul economic menajuri prezint
importanta n relaie cu alte firme pentru
ca:
a) sunt principalul cumprtor - sursa de
venituri pentru firme;
b) utilizeaz numai resursele i bunurile
obinute prin activitatea proprie;
c) asigura pentru acestea fora de munca,
supunndu-le la cheltuieli;
======================7
Nevoile menajurilor, ca agent economic,
sunt:
a) individuale i colective;
b) numai colective;
c) elementare i superioare;
------------------------8
Nevoile agentului economic menajuri :
a) sunt limitate;
b) pot fi n totalitate satisfcute;
c) sunt nelimitate i parial satisfcute;
----------------------9
Nevoile agentului economic menajuri :
a) sunt strict de natur materiala;
b) aparin i categoriei servicii;
c) sunt numai de natur materiala (bunuri)
i financiare;
======================10
Agentul economic "menajuri" dispune,
pentru satisfacerea nevoilor, de resurse :
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

a) limitate;
b) nelimitate;
c) suficiente;
-----------------------11
Pentru satisfacerea nevoilor, agentul
economic "menajuri" :
a) dispune de suficiente resurse provenite
din activitatea intern;
b) are nevoie numai de resurse externe
(altele dect cele obinute din activitatea
proprie);
c) i completeaz necesarul de resurse
prin activiti externe;
---------------------12
Resursele menajurilor sunt:
a) numai materiale i financiare;
b) numai umane, materiale i financiare;
c) umane, financiare, materiale i
informaionale;
========================13
Au rol hotrtor, n gradul de satisfacere a
trebuinelor menajurilor, resursele:
a) financiare;
b) umane;
c) materiale;
d) informaionale;
-----------------------14
Calitatea resursei umane de care dispune
agentul economic "menajuri" este data de:
a) suficienta banilor;
b) suficienta bunurilor materiale;
c) educaia, starea de sntate, nivelul de
calificare, specializare i cultura a
membrilor;
------------------------15
n categoria resurselor materiale ale
menajurilor Intr:
a) nivelul cunotinelor asimilate,
existenta unor abonamente (la ziare,
reviste, televiziune), conectarea la
mijloacele de comunicare, biblioteca
personala;
b) locuin, aparatura electrocasnica,
automobil, teren agricol, utilaje, scule,
anexe gospodreti;
c) bani, dividende, depozite bancare;
-----------------------16
Spiritul gospodresc nseamn:
a) ordine, curenie, existenta unor sarcini
de lucru zilnice;
b) s existe toate mijloacele necesare
desfurrii activitilor n gospodrie;
c) s se obin maximul de efecte
(rezultate) cu minimum de efort;
------------------------17
Ca s acionm n spirit gospodresc este
suficient daca:
a) economisim banii;
b) toi membrii familiei lucreaz;
13

c) sunt alese i organizate bine acele


activiti prin care pot fi acoperite cat mai
multe nevoi, cu efort (fizic, material,
financiar, intelectual) minim;
-------------------------18
Ca s acionm n spirit gospodresc este
suficient daca:
a) nici un membru al familie nu sta
degeaba;
b) sunt utilizate eficient resursele (umane,
materiale, financiare i spirituale);
c) se muncete mult;
========================19
Intr n categoria menajurilor:
a) o familie care locuiete intr-o casa din
mediul rural;
b) o familie care locuiete intr-un
apartament, la ora;
c) o asociaie formata din membrii mai
multor familii;
----------------------20
Intr n categoria nevoilor elementare ale
menajurilor:
a) telefon mobil, internet, bijuterii, studii
universitare;
b) excursii, autoturism, haine de blana,
ochelari de soare;
c) mncare, locuin, ochelari de vedere,
educaie;
------------------------21
Resursele umane ale agentului economic
" menaj" sunt formate din:
a) membrii familiei mpreun cu toate
rudele;
b) membrii familiei care locuiesc
mpreun;
c) numai prinii i copiii dintr-o familie;
====================22
Intr n categoria nevoilor superioare ale
menajurilor:
a) hrana, haine, locuin;
b) asisten medical, cldur, apa, aer;
c) maina automat de splat rufe, robot de
buctrie, televizor, aspirator, televiziune
prin cablu;
--------------------23
Intr numai n categoria nevoilor
personale:
a) ceasul de mn, nclmintea,
ochelarii, hainele;
b) bicicleta, laptopul, televizorul, maina
de splat;
c) frigiderul, biblioteca cu cri, locuin;
-----------------------24
Intr n categoria nevoilor colective:
a) autoturismul, televizorul, frigiderul,
computerul, aragazul, grdina familiei,
fntn, internet;
b) manuale colare, cciula, mnui,
pulover, cma;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

c) ochelari, nclminte, ciorapi, batista;


======================25
Bifai asocierile corecte:
a) menajuri - bnci, societi comerciale,
grdinie;
b) nevoi superioare ale menajurilor autoturism, televizor, internet, studii
superioare;
c) resurse informaionale ale menajurilor nivelul cunotinelor membrilor
menajului, existenta unor abonamente la
ziare, reviste, internet, televiziune,
telefonie mobile, biblioteca personala/ de
familie;
d) spirit gospodresc - utilizarea a cat mai
multor bani pentru procurarea bunurilor i
serviciilor necesare;
---------------------26
Bifai asocierile corecte:
a) agentul economic menajuri productori, consumatori, sursa pentru
fora de munca necesara firmelor, pltitori
de taxe i impozite, beneficiari de pensii,
alocaii de sprijin;
b) nevoile menajurilor - limitate;
c) resursele menajurilor - persoane,
bunuri, bani, informaii;
d) spirit gospodresc n menajuri eforturi maxime cu rezultate maxime;
------------------------27
Bifai asocierile corecte:
a) agentul economic menajuri - familii,
cmine, case de btrni;
b) nevoi elementare ale menajurilor strict necesare existenei;
c) resurse financiare ale menajurilor asigurate numai prin activiti desfurate
n gospodarii;
d) spiritul gospodresc n menajuri cheltuieli mari cu rezultate maxime;
=========================28
Menajurile sunt constituite ca familii,
diferite comuniti consumatore (cmine,
case de btrni), ntreprindere individuale
care nu se delimiteaz de gospodriile n
cadrul crora s-au construit;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------29
Nevoile reprezint ansamblul trebuinelor,
cerinelor, preferinelor, ateptrilor de a
cror satisfacere depinde existenta
oamenilor i calitatea acesteia;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------30
Un calculator personal poate satisface
numai nevoile individuale;
a) adevrat;
b) fals;
14

========================31
Educaia copiilor este prezent n orice
familie, cel puin, n egala msur cu
nevoia de hrana, mbrcminte etc.;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------32
Resursele specifice menajurilor au un
caracter nelimitat, n timp ce nevoile sunt
limitate;

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

a) adevrat;
b) fals;
------------------------33
Spiritul gospodresc se refera la buna
ntreinere a casei;
a) adevrat;
b) fals;

15

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

16

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

17

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

18

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

19

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

20

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

21

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

22

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

23

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

24

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

25

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

26

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

27

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

28

Test la final de lecie


=====================
Bugetul familiei reprezint:
a) suma veniturilor estimate pe o perioad
de timp;
b) suma cheltuielilor prevzut pe o
perioad de timp;
c) estimarea pe o perioad de timp a
veniturilor i cheltuielilor unei familii;
-------------------2
Bugetul familiei are, din perspectiva
veniturilor, un caracter :
a) limitat;
b) nelimitat;
c) nedeterminat;
-----------------------3
Bugetul familiei are, din perspectiva
cheltuielilor, un caracter:
a) limitat;
b) dinamic i nelimitat;
c) nedeterminat;
========================4
Constituie surs de venituri pentru
bugetul familiei:
a) pli de taxe i impozite;
b) rate lunare;
c) salarii, dividende;
-------------------------5
Constituie surse de venituri pentru
bugetul familiei:
a) veniturile din chirii, dobnzi, alocaii;
b) cheltuielile pentru ntreinere, calatorii,
asistenta sociala;
c) cheltuielile fcute pentru amenajarea
locuinei, pentru refacere i recreere fizic
i intelectual;
-------------------------6
Constituie surse de venituri pentru
bugetul familiei:
a) pensiile, salariile, dividendele;
b) sumele investite pentru producie;
c) sumele cheltuite pentru educaie,
socializare, plata ratelor lunare;
=======================7
Constituie cheltuieli pentru bugetul
familiei:
a) salariile i pensiile, veniturile din
chirii;
b) alocaiile pentru copii, dividendele,
veniturile din dobnzi;
c) investiiile pentru producie,
cheltuielile pentru consum, cheltuieli
pentru pli de taxe i impozite;
-----------------------8
Intr n categoria cheltuielilor pentru
consum, banii investii pentru:
a) ntreinerea locuinei, alimentaie,
mbrcminte, educaie, automobilul
familiei;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

b) producie;
c) plata taxelor i impozitelor;
-----------------------9
Bugetul familiei cuprinde:
a) numai veniturile estimate pentru o
perioad de timp;
b) numai veniturile i cheltuielile estimate
pentru o perioad de timp;
c) veniturile, cheltuielile i economiile
estimate pentru o perioad de timp;
===========================10
Bugetul este excedentar dac:
a) veniturile sunt mai mici dect
cheltuielile;
b) veniturile sunt mai mari dect
cheltuielile;
c) veniturile sunt aproximativ egale cu
cheltuielile;
----------------------11
Bugetul este deficitar dac:
a) cheltuielile sunt mai mari dect
veniturile;
b) veniturile sunt mai mari dect
cheltuielile;
c) cheltuielile sunt aproximativ egale cu
veniturile;
-----------------------12
Intr-un buget echilibrat:
a) cheltuielile sunt mai mici dect
veniturile;
b) cheltuielile depesc veniturile;
c) veniturile i cheltuielile sunt
aproximativ egale;
========================13
Coul de bunuri i servicii reprezint:
a) consumul maxim pe care-l poate face o
familie intr-o perioad (trimestru,
semestru, an);
b) consumul mediu estimat pentru o
familie pe o perioad (trimestru,
semestru, an);
c) consumul "minim necesar" pentru o
viata "normala;
-------------------------14
Consumul personal i de familie sunt
influenate de :
a) oferta productorilor;
b) veniturile consumatorului;
c) preurile bunurilor i serviciilor;
------------------------15
Ponderea consumului de alimente (n
consumul familial):
a) creste cnd veniturile familiei cresc;
b) scade cnd veniturile din bugetului
familiei scad;
c) creste cnd veniturile din cadrul
bugetului scad;
29

========================16
Ponderea cheltuielilor pentru satisfacerea
nevoilor superioare creste atunci cnd:
a) cresc veniturile n bugetul familiei;
b) scad veniturile n bugetul familial;
c) scad veniturile n buget i cresc
preurile;
-----------------------17
Proiectele specifice menajurilor se refera
la:
a) proiectele de venituri i cheltuieli
pentru perioade mai scurte sau mai lungi
de timp;
b) asigurri economice i planuri de
cariera pentru membrii familiei;
c) vizeaz gsirea unor modaliti de
cretere a veniturilor i de cretere,
reducere sau reorientare a cheltuielilor;
-----------------------18
Reorientarea cheltuielilor cuprinse n
proiectele specifice menajurilor se
caracterizeaz prin:
a) renunarea la unele categorii de
cheltuieli n favoarea altor cheltuieli
generate de nevoi specifice (educaia
copiilor, modernizri, achiziionri de
bunuri);
b) satisfacerea maxima a unor nevoi
specifice, cu minimum de efort
(cheltuieli);
c) reducerea obligatorie a consumului;
=========================19
Valoarea cele mai bune dintre ansele
sacrificate la care se renun atunci cnd
se face o alegere oarecare, se numete:
a) proiect de asigurare;
b) cos de bunuri i servicii;
c) cost de oportunitate;
---------------------------20
Costul de oportunitate reprezint:
a) costul promoional (cel mai mic) al
unui produs;
b) valoarea celei mai avantajoase
alternative la care se renun atunci cnd
se opteaz pentru un proiect , bun sau
serviciu;
c) costul unui produs sau serviciu la un
moment dat;
------------------------21
Problema costului de oportunitate se pune
:
a) n situaia cnd trebuie ales un produs
sau un serviciu, dintr-o oferta de mai
multe bunuri/servicii;
b) cnd se opteaz pentru un proiect de
buget familial sau personal (alegnd din
mai multe alternative);
c) atunci cnd se ofer produse sau
servicii la preturi convenabile;
===========================22
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Bifai asocierile corecte;


a) buget familial - o estimare pe o
perioad de timp a veniturilor i
cheltuielilor unei familii;
b)buget personal - bugetul n care
veniturile sunt egale cu cheltuielile;
c) buget excedentar - bugetul n care
veniturile sunt mai mari dect cheltuielile;
-----------------------------23
Bifai asocierile corecte:
a) buget echilibrat - realocarea veniturilor
spre anumite cheltuieli i scderea
alocaiilor pentru alte cheltuieli;
b) buget deficitar - bugetul n care
veniturile sunt mai mici dect cheltuielile;
c) surse de venituri ale familiei - bani
alocai pentru ntreinerea locuinei,
sntate, educaie;
--------------------------24
Bifai asocierile corecte:
a) cheltuieli din bugetul familiei cheltuieli pentru consum, pentru
producie i pentru pli de taxe i
impozite;
b) coul de bunuri i servicii - bunurile i
serviciile strict necesare unei vieii
normale;
c) cost de oportunitate - maxima
satisfacere a nevoilor specifice cu
minimul de efort, respectiv, cheltuieli;
===========================25
Bugetul personal, ca parte a bugetului
familiei, reprezint estimarea pe o
perioad de timp a veniturilor i
cheltuielilor unei persoane;
a) adevrat;
b) fals;
------------------26
Bugetul este deficitar dac valoarea
cheltuielilor este mai mica dect valoare
veniturilor;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------27
Coul de bunuri - bunurile pe care
membrii familiei le obin din activitile
agricole proprii;
a) adevrat;
b) fals;
====================28
Proiectele cu privire la cheltuielile
familiei, ;pot avea ca scop creterea,
micorarea sau reorientarea cheltuielilor;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------29
Buna gospodrire n cadrul unei familii
consta n maxima satisfacere a nevoilor
specifice, cu minim efort (cheltuieli);
a) adevrat;
30

b) fals;
----------------------30
Veniturile personale nu pot proveni din
veniturile familiei;

a) adevrat;
b) fals;
===================

Tema 3 Instrumente de economisire i de investire specifice


persoanelor fizice

Elemente de coninut:
1. Ce este economisirea i n ce scop se realizeaz ?
2. n ce modaliti se pot pstra economiile ?
3. Economisirea i investirea pe piaa monetar;
4. Investirea pe piaa de capital a resurselor;

1.

Ce este economisirea i cu ce scop se realizeaz


aceasta ?

Economisirea : procesul de reinere, din venituri, a ceea ce


rmne dup consum.

Denominarea este procedeul prin care se reduce valoarea nominal a unor


nsemne monetare. Procedeul este numit popular i tierea zerourilor. Acest
lucru se practic atunci cnd sumele de bani devin foarte mari n valoare
absolut, din cauza inflaiei.

2. n ce modaliti se pot pstra economiile ?

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

31

3. Economisirea pe piaa monetar


Formula de calcul a dobnzii simple: D C r d ' n (D: dobnda simpl;
Cr: capital depus; d : rata dobnzii; n: numrul de ani pentru care se depun
banii;

Formula de calcul a dobnzii compuse (depozit bancar cu capitalizarea


dobnzii): D C r (1 d ' ) n C r (D: dobnda ; Cr: capital depus; d : rata
dobnzii; n: numrul de ani pentru care se depun banii;

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

32

4. Investirea pe piaa financiar (piaa de capital) a


resurselor (economiilor)
a) Ce cale trebuie s urmm cnd vrem s investim (economiile) pe piaa
financiar?

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

33

OBLIGAINE. Hrtie de valoare purttoare de dobnd fix, care se


negociaz pe piaa capitalului fictiv i care este folosit de stat sau de
instituii publice pentru a-i procura mijloace bneti. 3. Hrtie de valoare
purttoare de dobnd fix sau premiat folosit de instituiile creditoare
pentru a-i procura mijloace bneti din disponibilitile populaiei.
ACIUNE - Hrtie de valoare, care reprezint o parte anumit, fix i
dinainte stabilit, a capitalului unei societi i care d deintorului dreptul s
primeasc dividende.
CURSUL (COTAIA) LA BURS = venitul adus de titlu / rata dobnzii;
DIVIDND: Parte din profitul unei societi pe aciuni care revine fiecrui
acionar n raport cu aciunile pe care le posed.
V
Cursul (cotarea) la burs = ' ; V venitul ctigat la burs; d rata
d
dobnzii;
b) Care sunt principalele burse din Romnia ?

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

34

se din Romania

Adresele burselor din Romnia


BMMFS - Burs Monetar Financiara i de Mrfuri Sibiu
Adresa: Str. Mihail Koglniceanu nr. 2, 550138, Sibiu

Telefon: 0269/211799

Fax: 0269/211153

Email: burs@bmfms.ro

Site: http://www.bmfms.ro

Sibiu Stock Exchange (SIBEX) a fost nfiinat n 1994 avnd ca obiect iniial de activitate
intermedierea de mrfuri, iar din 1997 s-a concentrat pe dezvoltarea i administrarea pieelor de
instrumente financiare de tipul valorilor mobiliare i produselor derivate.
Burs Moldovei
Adresa: Bd. Copou nr.4, Iai, jud. Iai

Telefon: 0232-215.116, 213.688, 213.660

Fax: 0232-215.116, 213.688, 213.660

Site: http://www.bursamoldovei.ro

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

35

Adresele burselor din Romnia


Burs Romana de Mrfuri
Adresa: Piaa Presei Libere nr.1, sector 1, Bucureti

Telefon: +4021 317 4560

Fax: +4021 317 2878

Email: burs@brm.ro

Site: http://www.brm.ro

Burs Romn de Mrfuri este n momentul de fa singurul administrator al unei piee la


disponibil, piaa prin intermediul creia, att autoritile contractante, cat i societile comerciale
pot achiziiona mrfuri cu un grad nalt de standardizare sau diverse categorii de materii prime.
BVB - Burs de Valori Bucureti
Adresa: B-dul Carol I, nr.34-36, et.14, sector 2, Bucureti

Telefon: +4021 307 9500

Fax: +4021 307 9519

Email: bvb@bvb.ro

Site: http://www.bvb.ro

RASDAQ
Adresa: B-dul Carol I, nr.34-36, et.13, sector 2, Bucureti

Telefon: +4021-317 9922

Fax: +4021 317 9923

Email: rasdaq@rasd.ro

Site: http://www.rasd.ro

c) Ce informaii ne sunt necesare pentru a ne lansa cu succes n investiii


prin burs?

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

36

d) Enumerai etapele pe care ar trebui s le urmai pentru a v lansa cu


riscuri minime pe piaa bursier
1. ntocmirea unei liste cu veniturile familiei;
2. Elaborarea bugetului lunar care s cuprind (estimativ) principalele
cheltuieli (cu locuina, alimentaia, transportul, educaia copiilor,
vestimentaia, sntatea etc.;
3. Verificarea, timp de cteva luni, dac bugetul elaborat este realist
(compararea bugetului estimat la punctul 2, cu evoluia bugetului real);
4. Elaborarea unui buget anul care s cuprind venituri certe, o medie a
cheltuielilor ; Calcularea economiilor care pot fi investite (diferena dintre
veniturile certe i media cheltuielilor);
5. Estimarea unui prag maxim al pierderilor financiare care pot fi suportate
(prin jocul la burs) i lichiditile necesare;
6. Stabilire unei structuri a investiiilor (fr asumare a riscurilor maxime);
7. Contactarea unui consultant financiar; elaborarea unui portofoliu de
investiii (prin intermediul bursei);
8. Studierea actelor normative privitore la actul investiional.

Tem de proiect:
Grupai-v n echipe de cte trei pentru a culege informaii de la trei bnci
comerciale cu privire la ofertele lor referitoare la condiiile de creare a
depozitelor bancare.
Prezentarea n Power Point (fiecare membru al echipei prezint cte o banc).

Test la final de lecie


Economisirea reprezint :
a) procesul de reinere din venituri a ceea
ce rezult dup consum;
b) diferena dintre venituri i cheltuieli;
c) sumele de bani care rmn la dispoziia
menajurilor, dup consum;
---------------------2

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

Economisirea, de regula, se face pentru


ca:
a) banii se depreciaz;
b) banii se pot schimba;
c) dorim s adunam bani pentru investiii
viitoare sau pentru situaii neprevzute;
-----------------------3
Economisim:
37

a) bani mprumutai;
b) sume excedentare (rezultate dup
acoperirea cheltuielilor(;
c) bani pe care putem sa-i investim n alte
afaceri rentabile;
=========================4
Modalitile cele mai frecvente de
pstrare a economiilor sunt:
a) investiii pe piaa financiar bancar;
b) depozite bancare;
c) investiii n bijuterii;
------------------------5
Modalitile cele mai frecvente de
investire pe piaa de capital a
economiilor, sunt:
a) depozite bancare la termen, cu ridicare
periodica a dobnzii;
b) investiii n obiecte de valoare i n
bijuterii;
c) depozite bancare sub forma depunerilor
cu capitalizare;
-------------------------6
Cele mai avantajoase forme e
economisire a banilor de catre o
persoana fizica, sunt:
a) depuneri la termen sau cu capitalizare;
b) cumprare de aciuni sau de
obligaiuni, prin burs;
c) pstrarea banilor n casa;
==========================7
Riscurile pstrrii economiilor la
domiciliu, sunt:
a) posibile furturi sau calamiti
(inundaii, incendii);
b) deprecierea banilor provocata de
inflaie sau de schimbarea banilor;
c) creterea dobnzilor;
---------------------------8
Sigurana fizica a banilor trebuie
neleas ca :
a) meninerea valorii, a puterii de
cumprare a banilor sau sigurana fata de
depreciere;
b) sigurana mpotriva furtului sau a
distrugerii;
c) securitatea mpotriva transferrii
banilor peste graniele rii;
---------------------------9
Prin pstrarea economiilor sub forma
depozitelor bancare sunt reduse
riscurile:
a) de depreciere a banilor din cauza
inflaiei;
b) de pierdere a economiilor din cauza
schimbrii banilor;
c) de a fi furate;
============================1
0
Depozitele bancare pot fi:
a) depuneri la termen fr dobnd;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

b) depuneri la termen cu ridicarea


periodica a dobnzii;
c) depuneri cu capitalizare;
---------------------------11
Depozitele bancare sub forma
depunerilor la termen, cu ridicarea
periodica a dobnzii, se calculeaz:
a) ca dobnd compusa;
b) ca dobnd simpl;
c) ca dividende;
-------------------------12
Depozitele bancare sub forma
depunerilor cu capitalizare, se
calculeaz:
a) ca dobnd compusa;
b) ca dobnd simpla;
c) fr dobnd;
============================1
3
La un depozit bancar (sub forma
depunerii la termen, cu ridicarea
periodica dobnzii) de 5000 lei i cu o
rata a dobnzii anuale de 7,5 %, dup
3 ani, valoarea ctigat din dobnd
va fi egala cu :
a) 7,5x3 lei;
b) 5000x7,5x3 lei;
c) 5000x7,5/100x3 lei;
----------------------------14
Radu are un depozit bancar sub forma
depunerii cu capitalizarea dobnzii, n
valoare de 3500. Dac rata nula a
dobnzii este de 5%, atunci dobnda
obinut dup 2 ani este egal cu :
a) (5/100)x2 lei;
b) 5x100x2 lei;
c) 3500x(1+5/100)2-3500 lei;
-------------------------------15
Diferena dobnzilor obinute la un
depozit bancar cu capitalizare i un
depozit bancar cu depunere la termen,
cu ridicarea periodica a dobnzii,
corespunztoare unui an, este egal
cu :
a) dublu dobnzii;
b) dobnda;
c) zero;
==========================16
Investirea economiilor pe piaa
financiara (de capital) se face sub
forma:
a) titlurilor de valoare;
b) depozitelor bancare;
c) investiiilor n obiecte de art;
----------------------------17
Titlurile de valoare n care se investesc
banii pe piaa capitalurilor, aduc
ctiguri sub forma de :
a) aciuni i obligaiuni;
b) dividende i dobnzi;
38

c) premii n bani;
------------------------------18
Ctigurile aduse de aciuni (ca titluri
de valoare n care se investesc banii pe
piaa capitalurilor) se numesc:
a) dobnzi;
b) dividende;
c) obligaiuni;
=============================
==19
Burs este o instituie care ofer
posibilitatea :
a) economisirii banilor sub forma
depozitelor bancare;
b) investirii banilor n aciuni sau
obligaiuni;
c) pstrrii banilor, eliminnd toate
riscurile;
--------------------------------20
Participarea persoanelor fizice la
tranzaciilor organizate de Burs, se
poate face:
a) direct (far intermediari);
b) prin intermediul Societilor de
Servicii de Investiii Financiare (companii
de brokeraj);
c) n niciun fel (persoanele fizice neavnd
voie sa participe la tranzaciile bursiere);
--------------------------------21
Cursul (cotaia) la burs reprezint:
a) valoarea aciunilor tranzacionate;
b) dobnd obligaiunii tranzacionate;
c) venitul adus de titlu raportat la rata
dobnzii;
=============================
====22
Scopul economiilor il reprezint, de
regula, investiiile viitoare i situaiile
neprevzute;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------23
Ameninrile economisirilor, dinspre
partea factorilor economici, l
constituie eventualele furturi precum i
producerea unor calamiti (incendii,
inundaii);
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------24

Una dintre modalitile cele mai


frecvente de pstrare a economiilor
persoanelor fizice, o reprezint
depozitele bancare;
a) adevrat;
b) fals;
========================25
La depunerile cu capitalizare
( economiilor/ banilor) dobnda se
poate ridica periodic;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------26
Depozitul bancar cu retragerea anuala
a dobnzii este mai puin avantajos
(din punct de vedere al valorii
dobnzii) dect depozitul cu
capitalizarea dobnzii;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------27
Depozitele bancare sunt ferite de orice
fel de risc;
a) adevrat;
b) fals;
=======================28
Investirea pe piaa de capital a
resurselor se poate face n urmtoarele
variante: investiii pe piaa financiarbancar, investiii pe piaa imobiliara,
investiii n bijuterii, investiii n
obiecte de valoare, obiecte de art;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------29
Investiia la Burs, fata de
economisirea prin depozite bancare,
este mai puin riscant;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------30
La Burs nu se poate participa la
tranzacii n mod direct. Orice
investitor trebuie sa fie clientul unei
Societi de Servicii de Investiii
Financiare (SSIF), care sa fie membr
a Asociaiei Bursei;
a) adevrat;
b) fals;

Tema 4 Creditul pentru persoane fizice


Elemente de coninut:
1. Menirea sistemului bancar;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

39

2. Creditul definiie;
3. Operaia de creditare a persoanelor fizice;
a) Criterii de alegere a bncii pentru mprumut;
b) Tipuri de credite acordate de ctre bnci persoanelor fizice;
4. Creditul pentru nevoi personale;
a) Documente necesare pentru a obine creditul;
b) Caracteristicile creditului;
c) Fia de scoring;

2. Creditul
Relaie (economic) bneasc ce se stabilete ntre o persoan fizic sau
juridic (creditor), care acord un mprumut de bani sau care vinde mrfuri
sau servicii pe datorie, i o alt persoan fizic sau juridic (debitor), care
primete mprumutul sau cumpr pe datorie;
mprumut acordat (cu titlu rambursabil i condiionat, de obicei, de plata
unei dobnzi);

3. Operaia de creditare a persoanelor fizice

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

40

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

41

4. Creditul pentru nevoi personale

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

42

Test la final de lecie:


1.Creditul reprezint:
a) o sum depus n banc;
b) bani investii la burs;
c) o sum mprumutat n banc;
--------------------------------2.Creditarea este:
a) operaia de depunere a banilor n banc
de ctre o persoana sau agent economic;
b) de acordare a mprumuturilor de ctre
banc, persoanelor fizice i agenilor
economici;
c) de investire a banilor pe piaa financiar
bancar ;
--------------------3.Menirea sistemului bancar este:
a) de a atrage economiile agenilor
economici care au surplus de bani i de a

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

oferi credite agenilor economici care au


deficit;
b) numai de oferi credite agenilor
economici;
c) numai de a permite persoanelor fizice
i agenilor economici s economiseasc
bani sub forma de depozite bancare;
===========================
4.Apeleaz la credite persoanele fizice i
agenii economici care au un buget :
a) excedentar;
b) echilibrat;
c) deficitar;
----------------------5.Persoanele fizice i agenii economici
apeleaz la credite bancare:
a) pentru a-i mari bugetul de venituri;
b) pentru a reduce deficitul bugetar;
43

c) pentru iniierea i derularea diferitelor


proiecte;
----------------------6. Sumele obinute prin credite bancare
este raional s le :
a) economisim sub forma depozitelor
bancare;
b) investim ntr-o afacere profitabil;
c) s le folosim pentru plata altor datorii;
========================
7. Alegem raional banca de la care vrem
s obinem credit bancar, n funcie de :
a) rata dobnzii, rapiditatea acordrii
creditului, documentele solicitate, gradul
de ndatorare admis, modalitatea de
rambursare a mprumutului;
b) tara de origine, mrimea, instituiile
naionale i internaionale care o susin;
c) distanta fa de domiciliul la care se
afla banc, amabilitatea funcionarilor,
gradul de rudenie sau de amiciie dintre
noi i funcionarii bncii;
-----------------------8. Important pentru alegerea bncii pentru
obinerea unui credit, este:
a) rata dobnzii anuale;
b) preul CIP (preul fr taxe);
c) valoarea minima mprumutului acordat
de banc;
--------------------------9. Alegem, pentru obinerea unui
mprumut, instituia bancar care :
a) solicit garanii clientului;
b) permite clientului un grad ridicat de
ndatorare;
c) cere de la client dovada de bun platnic;
===========================
10. Sunt avantajoase creditele
caracterizate prin rambursare:
a) n rate lunare fixe;
b) n rate lunare descresctoare;
c) n avans unei pri din creditul
rambursat;
--------------------------11. Sunt avantajoase creditele acordate cu
dobnda:
a) fixa;
b) variabil;
c) maxim;
---------------------------12. Garaniile pe care le solicit unele
bnci persoanelor fizice (agenilor
economici), constau n :
a) bunuri, imobile, polie de asigurare;
b) documente (facturi) care s ateste
dovada de bun platnic;
c) dovada de salariat, de pensionar, de
student etc.;
==============================
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

13. Gradul de ndatorare admis


solicitantului de mprumut de ctre banc,
se refera la :
a) sum maxima pe care banc o poate
acorda clientului;
b) posibilitatea de a acorda clientului
doua mprumuturi succesive;
c) datoriile pe care le are solicitantul de
credit la alte bnci i instituii;
--------------------------14. Modul de rambursare impus de banc
solicitantului de credit, se refera la:
a) modul n care sunt acordai banii
clientului (intr-o transa sau n mai multe);
b) modul n care banii mprumutai
urmeaz s fie napoiai bncii (n rate
lunare fixe, rate descresctoare,
rambursarea n avans a unei pri din
credit;
c) dobnda stabilita pentru creditul
acordat;
----------------------15. Dovada de bun platnic pe care o
verifica unele bnci solicitantului de
credit este posibila ntruct :
a) bncile au acces la date cu privire la
corectitudinea achitrii mprumuturilor
anterioare sau a unor credite care nc nu
s-au stins;
b) solicitanii de credit sunt obligai s
prezinte dovezi ca sunt salariai;
c) solicitanii de credit trebuie s
garanteze mprumutul cu bunurile
personale;
=========================
16. Se acorda, de ctre bnci, persoanelor
fizice:
a) credit imobiliar, credit ipotecar, credit
de consum;
b) credit nerambursabil i credit parial
rambursabil;
c) credit pe o perioada nelimitat, credit
pe via;
----------------------17. Creditul imobiliar este un mprumut
acordat de ctre bnci persoanelor fizice,
pentru:
a) achiziionarea autoturismelor sau a
motocicletelor noi sau a autoturismelor
second - hand;
b) nevoi personale;
c) cumprarea de locuin, construirea
locuinelor, cumprarea terenurilor;
------------------------18. Creditul imobiliar i creditul ipotecar
se acorda:
a) ambele pentru cumprarea de locuin;
b) primul pentru cumprarea locuinei iar
al doilea pentru cumprarea de
autoturisme;
44

c) primul pentru plata studiilor iar al


doilea pentru nevoi personale;
===========================
19. Se garanteaz cu locuina ce urmeaz
fi cumprat pe baza mprumutului
bancar:
a) creditul imobiliar;
b) creditul pentru nevoi personale;
c) creditul ipotecar;
----------------------------20. Creditul imobiliar :
a) trebuie garantat cu imobilul ce urmeaz
a fi cumprat;
b) se poate garanta i cu alte tipuri de
garanii (girani, alte imobile);
c) nu trebuie garantat;
----------------------21. Intra n categoria creditorilor pentru
consum:
a) creditul imobiliar i creditul ipotecar;
b) creditul pentru cumprare terenurilor i
a locuinelor;
c) creditul auto, creditul pentru studii,
creditul pentru nevoi personale;
==========================
22. Descoperirea de cont este:
a) un mprumut egal cu 3 pana la 6 salarii,
acordat deintorilor de card pentru
virarea salariului;
b) descoperirea, de ctre banc, i a altor
mprumuturi pe care solicitantul de credit
le are la alte bnci;
c) deschiderea de ctre banc a unui cont
pentru persoanele fizice, n care acestea
s-i poat depune economiile;
----------------------23. Creditul auto se acord persoanelor
fizice:
a) numai pentru cumprarea
autoturismelor sau motocicletelor noi;
b) pentru cumprare autoturismelor sau
motocicletelor noi sau autoturismelor
second - hand;
c) numai pentru cumprarea
autoturismelor noi;
--------------------24. Creditul pentru studii se acorda:
a) colilor pentru a-i cumpra manualele
necesare elevilor din nvmntul
obligatoriu;
b) pentru premierea elevilor olimpici;
c) tinerilor pentru a acoperi cheltuielile
necesare pregtirii profesionale
(universitare, postuniversitare, pentru
doctorat, postliceale etc.);
======================
25. Dobnda variabil, aplicata creditului
pentru nevoi personale,
a) oscileaz n funcie de sum
mprumutat;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

b) este formata din indicele de referin


BUBOR, LIBOR, EURIBOR;
c) este obligatoriu cresctoare;
------------------------26. Indicele de referin LIBOR, este:
a) dobnda de referin pentru dolar;
b) dobnda Bncii Centrale Europene;
c) dobnda de referin a BNR (Bncii
Naionale a Romniei);
--------------------------27. Indicele EURIBOR, este:
a) dobnda de referin pentru dolar;
b) dobnda Bncii Centrale Europene;
c) dobnda de referin a BNR (Bncii
Naionale a Romniei);
==============================
28. Bifai asocierile corecte:
a) DAE - rata dobnzii anuale efective;
b) Preul CIP - preul care trebuie pltit n
cazul unui mprumut (include i taxe);
c) Preul DPP - cel mai mic pre al unui
mprumut, care nu include taxe;
-----------------------29. Bifai asocierile corecte:
a) LIBOR - dobnda de referin pentru
dolar;
b) EURIBOR - dobnda de referin a
BNR (Bncii Naionale a Romniei);
c) BUBOR - dobnda Bncii Centrale
Europene;
-------------------------30. Bifai asocierile corecte:
a) Gradul de ndatorare admis - se refera
la modul n care banii mprumutai
urmeaz a fi napoiai bncii;
b) Rapiditatea acordrii creditului timpul de analiza a unui dosar prin care se
solicit credit;
c) Dovada de bun platnic - gradul maxim
de ndatorare admis pentru o persoana
care solicit credit bancar;
=============================
31. Creditul ipotecar ca i creditul
imobiliar se acord persoanelor fizice
pentru cumprarea de locuin;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------32. n cazul creditului ipotecar,
solicitantul creditului garanteaz
mprumutul cu alte tipuri de garanii
(girani, alte imobile);
a) adevrat;
b) fals;
------------------------33. Creditul de consum se acorda
persoanelor fizice pentru construcii,
amenajri, redecorri ale locuinei,
cumprarea autoturismelor, urmarea
studiilor, satisfacerea altor nevoi
45

(procurarea de electrocasnice, petrecerea


concediului intr-o staiune etc.);
a) adevrat;
b) fals;
=========================
34. Fisa scoring este un instrument folosit
de bnci pentru evaluarea profilului
solicitantului de credit financiar;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------

35. Descoperirea de cont se face, de ctre


banc, oricrei persoane fizice care
solicit un credit;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------36. Creditul bancar este o modalitate de
pstrare a economiilor unei persoane
fizice, sub forma depozitelor bancare;
a) adevrat;
b) fals;
=====================

Tema 5 Riscuri i asigurarea persoanelor contra


riscurilor

Elemente de coninut
1. Asigurarea definiie;
2. Contractul de asigurare: trsturi;
3. Tipuri de asigurri;
- piaa asigurrilor;
- cererea de asigurare;
- oferta de asigurare;
- tipuri de asigurri;
4. Produse de asigurri oferite de societile de asigurri;

Comentai afirmaia: New York ul nu este opera oamenilor, ci


asiguratorilor; (Henry Ford)
R: .fr asigurri, n-ar exista zgrie nori, deoarece nici un muncitor n-ar
accepta s lucreze la o asemenea nlime, riscnd s fac un plonjon mortal
i s-i lase familia n mizerie; fr asigurri, nici un capitalist nu ar investi
milioane pentru construi astfel de cldiri, pe care un singur muc de igar lear putea transforma n scrum; fr asigurri nimeni nu ar circula cu
automobilul pe strzi (Henry Ford)

1. Asigurarea definiie;

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

46

Asigurarea : o garanie acordat de un asigurtor asiguratului su, de a


ndeminza (plti o parte din) eventualele pagube , n schimbul unei prime sau
cotizaii (dicionarul Le petit Larousse).
Asigurarea : operaiunea prin care un asigurtor, constituie, pe principiul
mutualitii, un fond de asigurare, prin contribuia unui numr de asigurai
expui la producerea anumitor riscuri, i i ndemnizeaz pe cei care sufer un
prejudiciu, pe seama fondului alctuit din primele ncasate, precum i pe
seama celorlalte venituri rezultate ca urmare a activitii rezultate ca urmare a
activitilor desfurate (Legea nr. 32/10.04.2000).

Asigurtorul : persoan juridic romn sau strin care, n schimbul unei


prime de asigurare ncasate de la asigurai, i asum rspunderea de a acoperi
pagubele produse bunurilor asigurate, de a plti suma asigurat la producerea
unui anumit eveniment n viaa persoanelor asigurate.
Asiguratul: persoan fizic care, n schimbul unei prime de asigurare pltite,
i asigur bunurile, viaa etc. mpotriva anumitor calamiti naturale, a unor
accidente sau care se asigur mpotriva unor evenimente care se pot ntmpla;

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

47

Riscul asigurat : este evenimentul sau fenomenul care, odat produs, din
cauza efectelor sale, l oblig pe asigurtor s plteasc asiguratului sau
beneficiarului despgubirea sau suma asigurat.
Beneficiarul asigurrii: persoana care are dreptul s ncaseze suma asigurat
sau despgubirea, fr s fie neaprat parte la contractul de asigurare.
Durata asigurrii: perioada de timp n care exist raporturi de asigurare
ntre asigurat i asigurtor.
Suma asigurat: conform contractului de asigurare, parte din valoarea de
asigurare pentru care asigurtorul i asum rspunderea n cazul producerii
evenimentului pentru care s-a ncheiat asigurarea.
Evaluarea: activitatea care stabilete valoarea bunurilor n cuprinderea lor n
asigurare.
Paguba (dauna) : pierderea, exprimat valoric, suferit de un bun asigurat ca
urmare a producerii unui fenomen mpotriva cruia s-a ncheiat asigurarea.
Despgubirea de asigurare: suma de bani pe care asigurtorul este obligat
s o plteasc asiguratului, cu scopul de a compensa paguba produs de
riscul asigurat, pe parcursul funcionrii contractului de asigurare.

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

48

2. Contractul de asigurare: trsturi;

3. Tipuri de asigurri;

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

49

4. Produse de asigurri oferite de societile de asigurri;

Test la final de lecie :


1. Asigurarea persoanelor mpotriva
riscurilor se refera la:
a) obligaia firmelor de a asigura
salariailor condiii de securitate a muncii;
b) o garanie acordat de asigurator
asiguratului sau, de a ndeminza
eventualele pagube, n schimbul unei
prime sau cotizaii;
c) promisiuni fcute salariailor, de ctre
conducerea firmei, n legtur cu
creterea salariilor;
------------------------------2. Piaa asigurrilor este:
a) locul n care se ntlnete, n mod
reglementat, cererea cu oferta de
asigurri;
b) locul n care se vnd i se cumpr
asigurri;
c) o instituie care ofer asigurri;
----------------------------3. Rolul asigurrilor persoanelor
mpotriva riscurilor este de a:
a) crea un fond de asigurare, prin
contribuia unui numr de asigurai expui
la producerea unor anumitor riscuri i de
a-i plti, din acest fond, pe contribuabilii
care sufer un prejudiciu;
b) ctig, investind bani pe piaa
capitalurilor;
c) elimina riscurile (pericolele) care
amenin existenta oamenilor (furtuni,
cutremure, incendii);
==========================

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

4. Caracterul consensual al
contractului de asigurare, consta n
aceea ca:
a) fiecare parte a contractului (asigurat,
asigurator) urmrete obinerea unui
avantaj;
b) se ncheie n scris, pe baza
consimmntului celor doua pri
(asigurator - asigurat);
c) executarea contractului se realizeaz cu
buna credin de ctre asigurator i
asigurat);
------------------------5. Caracteristica de asumare reciproca
a unor obligaii dintr-un contract de
asigurri, se refera la:
a) faptul ca fiecare parte (asigurator asigurat) urmrete obinerea unui avantaj
prin prestaia pe care s-a angajat s o fac
n favoarea celeilalte pri;
b) ealonare n timp a prestaiilor
precizate n contractul de asigurare (de
ctre asigurator i asigurat);
c) consimmntul prilor (asigurator asigurat) de a ncheia contractul;
------------------------6. Caracterul succesiv al unui contract
de asigurare se refera la:
a) faptul ca executarea acestuia trebuie s
se realizeze cu buna credin de ctre
ambele pri (asigurator - asigurat);
b) plata ratelor de asigurare poate fi
fcut i de ctre urmai, n cazul
decesului asiguratului;

50

c) ealonare n timp a prestaiilor


precizate n contract (ealonare plilor
primei de asigurare de ctre asigurat);
=========================
7. Caracterul de adeziune al unui
contract de asigurare se refera la:
a) faptul ca asiguratul are posibilitatea s
accepte sau s resping o oferta de
contract de asigurri, daca nu-i convin
clauzele (condiiile) contractuale;
b) faptul ca asiguratul este obligat s
accepte contractele de asigurare,
indiferent de clauze;
c) ealonare n timp a plii primei de
asigurare de ctre asigurat;
--------------------------8. Caracterul de buna credin al unui
contract de asigurri, se refera la:
a) faptul ca se ncheie n scris, pe baza
consimmntului prilor (asigurator asigurat);
b) executarea cu buna credin a
contractului, de ctre ambele pri
(asigurator - asigurat);
c) faptul ca fiecare parte a contractului
urmrete obinerea unui avantaj, prin
prestaia pe care s-a angajat s o fac n
favoarea celeilalte pri;
--------------------------9. Sunt trsturi (caracteristici) ale
contractului de asigurare:
a) tara, localitate, firma asiguratoare i
persoana asigurata;
b) caracterul : consensual, de asumare
reciproca unor obligaii, succesiv, de
adeziune, de buna credin s.a.;
c) data la care se ncheie contractul,
persoana care gireaz asiguratul, punctul
de vedere al rudelor asiguratului
referitoare la clauzele contractuale;
==========================
10. Bifai asocierile corecte:
a) Asigurator - persoana (fizica) care
beneficiaz, n schimbul unei prime de
asigurri pltite, de un contract de
asigurare;
b) Asigurat - persoana fizica, romn sau
strin, care, n schimbul unei prime de
asigurare ncasata de la diverse persoane,
i asuma rspunderea de a acoperii
pagubele produse bunurilor asigurate;
c) Beneficiarul asigurrii - persoana care
are dreptul s ncaseze suma asigurata sau
despgubirea, fr a fi neaprat parte la
contractul de asigurare;
-----------------------------11. Bifai asocierile corecte:
a) Riscul asigurat - evenimentul sau
fenomenul care, odat produs, din cauza
efectelor sale, l obliga pe asigurator s
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

plteasc asiguratului sau beneficiarului


despgubirea sau suma asigurata;
b) Evaluarea - activitatea care stabilete
valoarea pagubelor produse unui asigurat,
de ctre o calamitate sau un fenomen;
c) Suma asigurata - este, ntotdeauna,
valoarea pagubei suferit de asigurat;
-------------------------12. Bifai asocierile corecte:
a) Evaluarea - activitatea care stabilete
valoarea bunurilor n vederea cuprinderii
lor n asigurare;
b) Durata asigurrii - perioada de timp n
care exista raporturi de asigurare intre
asigurat i asigurator, indiferent daca
asiguratul pltete l timp prima lunar de
asigurare;
c) Paguba (dauna) - suma de bani pe care
asiguratorul este obligat s o plteasc
asiguratului n cazul unui eveniment
(asigurat);
===========================
13. Asiguratorul este persoana juridica
romna sau strin care, n schimbul
unei prime de asigurare ncasat de la
asigurai, i asum rspunderea de a
acoperii pagube produse bunurilor
asigurate, de a plti suma asigurat la
producerea unui eveniment n viat
persoanei asigurate;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------------14. Evaluarea consta n determinarea
veniturilor asiguratului, pentru
constata daca este capabil s plteasc
prima lunar de asigurare;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------15. Suma asigurat este, conforma
contractului de asigurare, parte din
valoarea de asigurare pentru care
asiguratul i asuma rspunderea n
cazul producerii evenimentului pentru
care s-a ncheiat asigurarea;
a) adevrat;
b) fals
=====================
16. Durata asigurrii este perioada de
timp n care exista raporturi de asigure
intre asigurat i asigurator;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------17. Piaa asigurrilor este reprezentata
de persoanele fizice care doresc s
ncheie asigurri ntr-un anumit
moment;
a) adevrat;
51

b) fals;
---------------------18. Paguba reprezint pierderea,
exprimata valoric, suferit de un bun
asigurat, ca urmare a producerii unui
fenomen mpotriva cruia s-a ncheiat
asigurarea;
a) adevrat;
b) fals;
========================
19. Tipuri de asigurri:
a) cu rata fixa i cu rata variabil;
b) obligatorii i facultative;
c) permanente i temporare;
--------------------20. Asigurrile obligatorii:
a) presupun obligativitatea asiguratorului
de a despgubi asiguratul n cazul
producerii unor evenimente (fenomene)
asigurate;
b) impun asiguratului s plteasc la timp
primele lunare de asigurare;
c) sunt impuse prin lege;
----------------------21. Asigurrile facultative:
a) se ncheie din proprie iniiativ de ctre
persoanele fizice;
b) se caracterizeaz prin faptul ca prima
lunar de asigurare poate fi pltit sau nu
de ctre asigurat;
c) pot fi oricnd ntrerupte;
==========================
22. n condiiile n care asiguratul
sufer pierderi ale unor bunuri
asigurate, dar nu a pltit ultimele
prime lunare:
a) asiguratorul este obligat s-i plteasc
pagubele proporional cu suma pltit de
ctre asigurat pana l data producerii
pagubelor;
b) asiguratul nu beneficiaz de
despgubiri;
c) asiguratul i asiguratorul stabilesc,
printr-o nelegere, modul n care va fi
despgubit asiguratul;
-----------------------23. Un bun pentru care este necesara
asigurarea obligatorie, poate fi utilizat:
a) nainte de ncheia contractul de
asigurare;
b) numai dup ncheierea contractului de
asigurare;
c) nainte i dup ncheierea contractului
de asigurare;
------------------------24. Rezilierea (anularea) unui contract
de asigurare facultativa se realizeaz:
a) oricnd dorete asiguratul;
b) oricnd dorete asiguratorul;
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

c) cnd asiguratul nu pltete la timp


prima de asigurare lunar;
=========================
25. Durat unei asigurri obligatorii
este:
a) cea solicitata de asigurat;
b) cea propusa de asigurator i acceptata
de asigurat;
c) obligatorie pentru toata durata utilizrii
bunului asigurat;
---------------------------26. Durat unei asigurri facultative
este:
a) impusa de asigurtor, fr ca asiguratul
s poat refuza oferta;
b) este oferita de asigurator i acceptata
sau nu de asigurat;
c) este impusa de asigurat, asiguratorul
neavnd posibilitatea de a refuza cererea;
---------------------------27. Beneficiarul asigurrii:
a) nu trebuie s fie neaprat asiguratul;
b) obligatoriu trebuie s fie asiguratul;
c) trebuie s fie asiguratul, alturi de care
pot fi i alte persoane nscrise n contract;
=============================
28. Despgubirea de asigurare:
a) trebuie s fie egala cu valoarea pagubei
produse de un fenomen mpotriva cruia
s-a ncheiat asigurarea;
b) este egal cu suma asigurata (parte din
valoarea de asigurare pentru care
asiguratorul i asuma rspunderea n
cazul producerii evenimentului pentru
care s-a ncheiat contractul);
c) este valoarea daunelor produse de un
fenomen mpotriva cruia s-a ncheiat
asigurarea, indiferent de suma de
despgubire prevzut n contract;
------------------------29. Pot fi ncheiate contracte de
asigurare pentru:
a) numai bunuri personale;
b) bunuri mprumutate (care nu aparin
asiguratului);
c) bunuri care aparin rudelor;
-------------------------30. Nu pot fi ncheiate contracte de
asigurare pentru:
a) cldiri, terenuri, autoturisme, bunuri
din locuine;
b) persoane care cltoresc, pensionarii,
tinerii care vor s-i continue studiile;
c) bunuri - proprietate personala;
============================
31. Beneficiarii asigurrii de viata pe
termen nelimitat, sunt:
a) asiguraii;
b) urmaii asiguratului, nscrii n
contractul de asigurare;
52

c) oricare dintre rudele asiguratului;


---------------------------32. Beneficiarii planurilor de asigurare
pentru pensii, sunt:
a) salariaii care ncheie aceste contracte
de asigurare pentru benefici de pensie
privata;
b) rudele asiguratului chiar daca nu sunt
cuprinse n contract;
c) orice persoan;
---------------------------33. Beneficiarii asigurrilor tip renta
de studii, sunt:
a) asiguratul;
b) oricare dintre rudele asiguratului;
c) persoanele nscrise n contract care,
dup 18 ani vor s continue studiile sau
s-i deschid propria afacere;
=============================
34. Beneficiarii asigurrilor de viata pe
termen limitat, sunt:
a) copiii sau prinii asiguratului (n cazul
n care asiguratul decedeaz);
b) numai asiguratul;
c) oricare dintre rudele asiguratului, chiar
daca nu sunt nscrise n contractul de

asigurare (n cazul n care asiguratul


decedeaz);
--------------------------35. Beneficiarii asigurrilor medicale
pentru cei care cltoresc, sunt:
a) asiguraii sau persoanele nscrise n
contract ca beneficiari;
b) rudele asigurailor, chiar dac nu sunt
nscrise n contractul de asigurare;
c) orice persoan care cunoate
asiguratul;
-------------------------36. Polia de asigurare a unui
autoturism:
a) acoper numai daunele produse cnd
autoturismul a fost condus de asigurat;
b) acoper i situaia n care maina a fost
condusa de ctre alte persoane dect
asiguratul;
c) nu acoper pagubele produse de
conductorul care nu este proprietarul
mainii (chiar daca el a condus maina n
timpul producerii evenimentului
asigurat);
=========================

Capitolul 2 ntreprinztorul i firm


Tem 6 nfiinarea i gestionarea unei firme. Oportuniti
i riscuri analiza SWOT
Elemente de coninut:
1. Forme de organizare a activitii economice;
2. Tipuri i caracteristici ale societilor comerciale;
3. Etapele nfiinrii firmei;
4. Coninutul dosarului de nregistrare a firmei;
5. Analiza SWOT a activitii firmei;
6. Gestionarea firmei managementul afacerii;

1. Forme de organizare a activitii economice


Legea 31/1990

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

53

Aplicaia 1:
a) Enumerai principalele forma de organizrii activitilor economice;
b) Ce tipuri de societi economice comerciale sunt legiferate economic?

2. Tipuri i caracteristici ale societilor comerciale

Aplicaia 2:
a) precizai ce fel de aport pot avea persoanele care nfiineaz o societate
comercial ?
b) dai cinci exemple de elemente care pot reprezenta aportul n natur al asociailor
care vor s nfiineze o societate comercial;
c) ce reprezint aportul n numerar al persoanelor care vor s nfiineze o societate
comercial ?
Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

54

d) care dintre societile comerciale (cu rspundere limitat sau cu rspundere


nelimitat) este mai avantajoas din punctul de vedere al responsabilitii ( n cazul
nregistrrii pierderilor) pentru asociai ?

3. Etapele nfiinrii firmei

Economie aplicat clasa a XII-a / suport de curs

55

4. Coninutul dosarului de nregistrare a firmei

5. Analiza SWOT a activitii firmei

Aplicaia 3:
a) propunei o firm, mpreun cu colegul de banc;
b) facei analiza SWOT a firmei propus de voi, conform tabelului 1;
c) propunei un plan de msuri dup modelul prezentat n tabelul 2;
Tabelul 1 Analiza SWOT a firmei
Denumirea firmei:
Acionarii:
Administratorul firmei:
(elevi: .; clasa: )
Puncte tari:
Puncte slabe

Oportuniti :

Ameninri :

Tabelul 2 Plan de msuri pentru consolidarea firmei n faa ameninrilor i de valorificare a oportunitilor;
Denumirea firmei: ..
Elevii : .. clasa:
Punctele slabe
Msuri (aciuni)
Cine rspunde Termen de
Resurse
Evaluare (cum verificm dac
identificate
de eliminare (de
de aciunea
finalizare
financiare i
aciunea a fost finalizat i
reducere) a
propus ?
materiale
nivelul la care a fost finalizat)
efectelor
necesare
Cum se face
Cine
ameninrilor
evaluarea (cum evalueaz
se verific
activitatea?
dac aciunea a
fost finalizat
cu succes) ?

1
2
.
Oportunitile
identificate

Msuri (aciuni)
de valorificare a
oportunitilor

Cine rspunde
de aciunea
propus ?

Termen de
finalizare

Resurse
financiare i
materiale
necesare

Evaluare (cum verificm dac


aciunea a fost finalizat i
nivelul la care a fost finalizat)
Cum se face
Cine
evaluarea (cum evalueaz
se verific
activitatea?
dac aciunea a
fost finalizat
cu succes) ?

1
2

6. Gestionarea firmei managementul afacerii

Conducerea firmei : ansamblul metodelor abordate de ctre o persoan (lider) pentru a determina
comportamentul angajailor de firm s acioneze n direcia atingerii obiectivelor firmei.
Conducerea este legat de stilul de conducere.
Obinerea produsului: trebuie fcut cu eficien (cheltuieli minime i produs de nalt calitate);
Controlul : este necesar pentru a obine informaii privitoare la activitatea firmei i pentru adoptarea
soluiilor corective i de eficientizare a muncii.
Aplicaia 4:
a) care sunt activitile specifice managementului firmei ?
b) ce aciuni presupune organizarea afacerii ?
c) la ce se refer structura organizatoric a unei firme ?
d) ce reguli se stabilesc prin activitatea de organizare ?
e) n ce documente se materializeaz activitatea de organizare a unei firme ?
f) ce stiluri de conducere cunoatei ?

Aplicaia 5:
a) alctuii organigrama firmei propus de voi (vezi figurile 1, 2, 3, 4, 5);
b) propunei un regulament de ordine interioar ;
c) alctuii fia postului pentru trei compartimente;
Figura 1 organigram a unei firme mari (companii)

Figura 2 organigram unei companii

Figura 3 organigram coninnd nivelul ierarhic i numele salariatului

Figura 4 - organigram coninnd poza, nivelul ierarhic, numele i funcia


salariatului

Figura 6 - organigram coninnd poza, nivelul ierarhic, numele i funcia


salariatului

Aplicaie:
Considerai (asociat cu colegul de banc) o firm mic (format din cel mult zece persoane colegi de
ai votri). Alctuii o organigram care afieaz poza fiecrui angajat ntr-un cerc dintr-o ierarhie.
Adugai numele angajailor i funcia acestora lng fiecare fotografie. Acest diapozitiv este proiectat
n format ecran lat (16X9). Proiectai realizarea cu videoproiectorul.

Modele de fia postului


1. FISA DE POST ADMINISTRATOR PENSIUNE
1. Denumirea compartimentului:
Management administrativ Aprovizionare-Investitii
2. Denumirea postului:
Administrator Pensiune
3. Numele i prenumele salariatului:
NUME I PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
Directorului general al grupului hotelier
5. Numele sefului ierarhic:
NUME I PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Supervizeaza activitatea personalului administrativ
7. Drept de semntur:
Intern:
Extern:
8. Relatii funcionale:
cu efii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic i aprovizionare din centrala.
9. Pregatirea i experienta:
- studii universitare economice i de calificare n domeniul hotelier;
- experienta de minim 2 ani n turism;
- foarte bune cunostinte de contabilitate primara;
- unostinte medii de limba engleza;
- abilitati foarte bune de comunicare i negociere;
- abilitati organizatorice, initiativa, seriozitate;
- responsabilitate, eficient, disponibilitate pentru coordonarea permanenta a activitii unei echipe
aflate n faza de consolidare; rezistenta la stres.
10. Autoritate i libertate organizatorica:
Concepe impreuna cu directorul general strategiile de dezvoltare a unitii pe care o conduce.
Asigura functionarea optima a pensiunii turistice.
11. Responsabilitati i sarcini:

Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura functionarea optima a pensiunii turistice, ca
unitate-pilot a grupului hotelier.
Activiti principale:
-coordonarea intregii activiti a pensiunii;
-optimizarea permanenta a serviciilor hoteliere oferite, astfel incat sa fie respectate standardele calitative
asumate;
-monitorizarea cheltuielilor i respectarea bugetului alocat;
-supravegherea activitii de aprovizionare cu produse alimentare i nealimentare;
-managementul resurselor umane existente;
-coordonarea organizrii evenimentelor speciale i festive;
-urmarirea solutionarii eficiente a solicitarilor clientilor.
Sarcini i ndatoriri specifice:
-stabilirea unor relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea n timp util i n bune condiii a tuturor
problemelor ocazionale.
-prospectarea pietei de profil n vederea imbunatatirii continue a serviciilor, avand ca scop final
realizarea obiectivelor asumate.
Responsabilitati ale postului:
-rspunde pentru desfasurarea i finalizarea cu succes a contractelor turistice alocate.
-rspunde pentru administrarea bugetului, aprovizionarea eficient a pensiunii, evidenta i administrarea
personalului aflat n subordine.
12. Sanciuni pentru nerespectarea fiei postului sau a anexelor acestora:
Sanctiunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevazute n fisa de
post sunt descrise pe larg n Regulamentul intern (ROI).
13. Semnturi:
14. Data semnrii:
2. FISA DE POST ADMINISTRATOR RETEA
1. Denumirea compartimentului:
Integrare Sistem
2. Denumirea postului:
Administrator Retea
3. Numele i prenumele salariatului:
NUME I PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
Sef Departament Integrare de Sistem
5. Numele sefului ierarhic:
NUME I PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Numai dac este cazul

7. Drept de semntur:
Intern:
Extern:
8. Relatii funcionale:
9. Pregatirea i experienta:
studii superioare tehnice
10. Autoritate i libertate organizatorica:
Dac este cazul
11. Responsabilitati i sarcini:
-Service logistic;
-Urmareste relatia furnizor-client;
-Urmareste logistica echipamentelor;
-Efectueaza interventii de service;
-Rezolvare de disfunctionalitati la clienti;
-Indeplineste atributii privind implementarea i functionarea SMC, n cadrul organizatiei.
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:
Dac este cazul
13. Semnaturi:
14. Data semnarii:
3. FISA DE POST AGENT DE PAZA
1. Denumirea compartimentului:
Paza
2. Denumirea postului:
Agent de paza
3. Numele i prenumele salariatului:
NUME I PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
5. Numele sefului ierarhic:
NUME I PRENUME SEF IERARHIC
6. Subordoneaza:
Numai dac este cazul
7. Drept de semntur:
Intern:
Extern:

8. Relatii funcionale:
9. Pregatirea i experienta:
Atestat de Agent de paza
Fara antecedente penale (cazierul)
10. Autoritate i libertate organizatorica:
Dac este cazul
11. Responsabilitati i sarcini:
-Pe timpul serviciului este obligat sa poarte echipamentul cu insemnele societatii i ecusonul.
-Sa nu se prezinte la serviciu sub influenta bauturilor alcolice sau cu aspect neglijent.
-Sa nu consume bauturi alcolice pe perioada executarii serviciului.
-Sa nu pretinda san u primeasca foloase materiale sau banesti necuvenite, sa nu-i creeze relatii n randul
salariailor beneficiarul i sa nu desfasoare activiti care prin natura lor ar aduce prejudicii morale sau
materiale societatii care beneficiaza de serviciile de paza.
-Sa nu intarzie i sa nu absenteze de la serviciu nemotivat sau fara instintarea sau acordul n prealabl a
sefilor ierarhici.
-Sa nu paraseasca postul incrediintat fara aprobarea sefului ierarhic i sa nu abdice din propria initiativa
de la indatoriirile cei revin pe linie de serviciu.
-Sa dea dovada de vigilenta i spirit de rspundere n timpul executarii serviciului respectand indatoririle
cei revin din legile n vigoare consemnul, general i particular conform fisei postului intocmit de seful
de tura.
Atributii specifice:
-Rspunde n timpul serviciului, de paza obiectivului incredintat sau a postului n care a fost repartizat.
-Rspunde de paza materialelor, bunurilor i valorilor aflate n raza postului sau fa de intentii ce au ca
scop prejudicierea morala sau materiala a societatii ce beneficeaza de acese servicii.
-Rspunde de buna funcionare i utilizare a echipamentului i mijloacelor de dotare.
-Raporteaza sefilor ierarhici aspectele negative menite sa impiedice buna desfasurare a serviciului.
-Tine n permanent legatura prin mijloacelor de comunicare ( Radio, Telefonic ) cu seful de tura sau
colegii raportand imediat situatiile ivite n postul incredintat.
-Controleaza persoanele suspecte sau pe cele care au vadita intentie i incearca sa aduca prejudicii
materiale societatii.
-Foloseste mijloacele din dotare sau cooperare cu colegii asigura mentinerea climatului de siguranta i
integritatii persoanelor i bunurilor aflate n raza postului.
-Raporteaza imediat orice activitate menita sa prejudicieze prestigiul societatii i incearca sa ia singur
masuri pentru prevenirea unor astfel de fapte sau aciuni.
-Agentii care se vor face vinovati de nerespectarea atributiuniilor de serviciu i societatea sufera
prejudicii morale sau materiale vor suporta rigorile legii.,prin desfacerea contractului de munca sau
deferirea lui organelor de politie sau organelor judecatoresti.
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:
Dac este cazul
13. Semnaturi:
14. Data semnarii:

Test la final de lecie


1. Sunt forme de organizare a activitii
economice, stabilite prin Legea 31 din 1990:
a) persoana fizica autorizata;
b) asociaia de locatari;
c) ntreprinderea individual;
d) asociaia sportiv;
-----------------------2. Sunt forme de organizare a activitii
economice, stabilite prin Legea 31 din 1990:
a) organizaii nonguvernamentale;
b) asociaii familiale;
c) societate comerciala;
d) comuniti locale;
------------------------3. Intra n categoria societilor comerciale:
a) persoana fizica autorizata;
b) asociaia familiala;
c) societatea n nume colectiv;
d) societatea cu rspundere limitat;
=========================
4. Intra n categoria societilor comerciale:
a) ntreprinderea individual;
b) societatea pe aciuni;
c) asociaia familial;
d) societatea n comandit simpl;
-----------------------5. Societatea comerciala, din punctul de vedere
al asumrii rspunderii, poate fi:
a) cu rspundere limitat;
b) persoana fizica autorizata;
c) ntreprindere individual;
d) cu rspundere nelimitat;
------------------------6. Societatea comercial:
a) are n structura de personal un singur
angajat;
b) are n structura de mai muli angajai;
persoanele care nfiineaz societatea,
contribuind cu bani i (sau) cu bunuri;
c) este formata din membrii unei familii;
d) nu are angajai;
========================
7. Pentru nfiinarea unei societi comerciale
este obligatoriu sa aducem dovezi (documente)
n dosarul de nregistrare, privind:
a) existenta spaiului (sediului) firmei i a unui
capital social;
b) existenta mijloacelor de lucru (instalaii,
echipamente, maini);
c) achitarea taxei judiciare i a taxei de timbru
pentru nmatricularea firmei;
d) existentei ntregului personal lucrtor
(salariat) pentru firm;
-------------------------

8. Pentru nfiinarea unei societi comerciale


este obligatoriu sa aducem dovezi (documente)
n dosarul de nregistrare, privind:
a) structura organizatorica a firmei
(organigrama);
b) nregistrarea fiscal a firmei;
c) nregistrarea i semnarea (existenta) actului
constitutiv al firmei;
d) programul de lucru (orele i numrul de
schimburi);
------------------------9. Pentru nfiinarea unei societi comerciale
este obligatoriu s aducem dovezi (documente)
n dosarul de nregistrare, privind:
a) producia estimata a fi realizat n primii
cinci ani;
b) denumirea firmei;
c) programul de formare a personalului n
primii cinci ani;
d) obinerea avizelor i autorizaiilor de
funcionare;
=========================
10. Mai este necesar a fi puse n dosarul de
nregistrare unei firme:
a) cererea (obinut prin completarea unui
formular tip, oferit de Oficiul Naional al
Registrului Comerului);
b) cazierul fiscal al asociailor i al
administratorului;
c) copii dup actele de identitate ale tuturor
salariailor care vor lucra n firm;
d) documentele care sa ateste starea de
sntate a tuturor salariailor firmei;
-----------------------11. Se mai depun n dosarul de nregistrare a
firmei:
a) documente care sa ateste nivelul de
pregtire profesional a ntregului personal
salariat;
b) documente care sa ateste garaniile
materiale i financiare pe care ntreg
personalul salariat le-a depus n contul firmei
la care se angajeaz;
c) acordul vecinilor i/sau acordul asociaiei de
proprietari / locatari privind utilizarea
spaiului ales pentru sediul firmei;
d) copie dup crile de identitate ale
asociaiilor i specimenul de semntur al
administratorului firmei;
--------------------12. Sunt necesare la dosarul de nregistrarea a
firmei, printre alte documente i :
a) declaraiile asociaiilor firmei;
b) angajamentul tuturor salariailor firmei
privind loialitatea fa de firm i pstrarea
secretelor de producie;

c) dovada depunerii capitalului social la banca


precum i aportul la capitalul social al fiecrui
asociat (precizat n actul constitutiv al firmei);
d) lista de echipamente necesar pornirii
activitii de producie;
====================
13. Analiza SWOT a activitii firmei se
realizeaz:
a) numai naintea nfiinrii firmei pentru a
cunoate punctele tari, punctele slabe,
ameninrile i oportunitile specifice
activitii firmei;
b) naintea nfiinrii firmei (pentru a vedea
dac firm face fa cerinelor pieii) dar i
dup nfiinarea firmei (pentru a mbunti
activitatea firmei i a o menine pe pia);
c) numai dup nfiinarea firmei pentru a face
fa concurentei precum i exigentelor
consumatorilor;
--------------------14. Analiza SWOT a activitii firmei :
a) se refer numai la punctele tari i punctele
slabe caracteristice firmei;
b) se refer numai la ameninrile i la
oportunitile cu care mediul economic, social
i politic ntmpin noile firme;
c) se refer la punctele tari, punctele slabe,
oportunitile i ameninrile specifice
mediului intern i a mediului extern firmei;
-----------------------15. Punctele tari din analiza SWOT a activitii
firmei se refer la:
a) condiiile favorabile din exteriorul firmei;
b) condiiile favorabile din interiorul firmei;
c) condiiile speciale, exterioare firmei,
specifice unui moment din activitatea firmei;
=========================
16. Punctele slabe din analiza SWOT
activitii unei firme se refer la:
a) elementele (condiiile) interne, nefavorabile
funcionrii firmei la cele mai nalte
performante;
b) elementele (condiiile) externe, care reduc
performantele firmei;
c) condiiile speciale, externe, corespunztoare
unui anumit moment din activitatea firmei,
care influeneaz negativ performantele;
----------------------17. Oportunitile la care se refer analiza
SWOT a activitii unei firme, se refer la:
a) condiiile interne care favorizeaz, ntr-un
anumit moment, obinerea unor rezultate
bune;
b) condiiile externe care favorizeaz, ntr-un
anumit moment, dezvoltarea i obinerea unor
performante n activitate;
c) condiii externe care mpiedic firm s
obin rezultate bune;
---------------------18. Ameninrile la care se refer analiza
SWOT activitii unei firme, se refer la:

a) factorii externi care descurajeaz firmele


concurente existente pe piaa ntr-un anumit
moment;
b) factorii interni care influeneaz negativ
firm, reducndu-i capacitatea de a concura pe
pia;
c) factorii dinafara firmei, care influeneaz
performantele firmei;
========================
19. Gestionarea (managementul) unei firme se
refer:
a) strict la inventariere bunurilor firmei;
b) organizarea, conducerea, obinerea
produsului, controlul activitii i al
rezultatelor;
c) numai la contabilizarea resurselor
financiare;
-----------------------20. Rezultatul organizrii unei firme se
concretizeaz n:
a) planul de producie i bugetul firmei;
b) relaiile comerciale cu alte firme;
c) elaborarea regulamentului de ordine
interioar, organizarea firmei, fisa postului;
------------------------21. Constituirea structurii organizatorice
(componenta a organizrii firmei) const n:
a) nfiinarea de compartimente, birouri,
servicii, departamente;
b) stabilirea regulilor de comunicare, de
circulaie a informaiilor i de decizie, a
regulilor de control i evaluare;
c) de stabilire a regulilor i principiilor de
coordonare, colaborare, de creare a unui
climat stimulativ n firm;
============================
22. Stabilirea regulilor i principiilor de
funcionare a unei firme, ca secven a
activitii de organizare a firmei, se refer la :
a) nfiinare de compartimente, birouri,
servicii, departamente n cadrul firmei;
b) elaborarea regulilor de circulaie a
informaiei, de decizie, de control i evaluare,
de coordonare i colaborare, de creare a unui
climat stimulativ;
c) de stabilire a unor ierarhii funcionale i a
relaiilor dintre structuri;
---------------------------23. Conducerea unei firme (componenta a
managementului firmei) consta n:
a) organizarea i controlul activitilor firmei;
b) stilul de conducere al managerului
(ansamblul metodelor abordate de ctre lider
pentru a determina angajaii firmei s
acioneze n direcia atingerii obiectivului
firmei;
c) controlul activitii i al rezultatelor i
obinerea produsului;
------------------------------24. Controlul, ca parte component a
managementului firmei:

a) are rolul de a determina comportamentul


angajailor din firm sa acioneze n direcia
atingerii obiectivelor firmei;
b) se realizeaz pentru a stabili structura
organizatorica, ierarhiile funcionale, regulile
i principiile de funcionare ale firmei;
c) este necesar pentru a obine informaii
privitoare la activitatea firmei n vederea
adoptrii soluiilor corective i de eficientizare
a muncii;
=============================
25. Fisa postului, rezultat al activitii de
organizare a firmei, se ntocmete:
a) pentru fiecare angajat al firmei;
b) numai pentru efii de compartimente,
birouri, servicii, departamente;
c) numai pentru angajaii care realizeaz
activiti speciale;
---------------------------26. Organigrama, ca document elaborat prin
activitatea de organizare a firmei,
a) conine sarcini specifice corespunztoare
fiecrui sector de activitate din firm;
b) este o schema care conine dispunerea
sectoarelor de activitate n ordinea ierarhic,
legturile dintre acestea, circuitul informaiilor
i deciziilor;
c) conine ansamblul regulilor i ale
principiilor de funcionare a firmei;
----------------------------27. Regulamentul de ordine interioar:
a) conine sarcinile specifice numai pentru
personalul de conducere;
b) este o schema care conine dispunerea
sectoarelor de activitate n ordine ierarhic,
legturile dintre cestea, circuitul informaiilor;
c) conine ansamblul regulilor i principiilor
(drepturi, ndatoriri, proceduri etc.) care
asigura o activitate eficient; are ca anexe fiele
posturilor i organigrama unitii;
==============================
28. Formele de organizare a activitilor
economice fac obiectul Legii 31 din 1990;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------------29. Societile comerciale pot fi: persoane fizice
autorizate, ntreprinderi individuale i asociaii
familiale;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------30. ntr-o societate comercial cu rspundere
limitat, proprietarul rspunde cu ntreaga
avere personal (n cazul nregistrrii de
pierderi);
a) adevrat;
b) fals;
=========================
31. La societatea comercial cu rspundere
limitat, proprietarul este responsabil n limita

aportului sau de capital social (n cazul


nregistrrii de pierderi);
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------32. Persoanele care nfiineaz o societate
comercial, contribuie numai cu bani (aport n
numerar) la fondarea firmei;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------------33. Persoanele care nfiineaz o societate
comercial, contribuie cu bani (aport n
numerar) i cu bunuri (aport n natur);
a) adevrat;
b) fals;
============================
34. Analiza SWOT a activitii unei firme se
realizeaz naintea nfiinrii i dup nfiinare,
cu scopul de a obine informaii privitoare la
performantele, deficientele de funcionare
provocate de factorii interni, precum i
informaiile legate de condiiile mediului
extern firmei (ostiliti, avantaje);
a) adevrat;
b) fals;
---------------------------35. Punctele tari la care se refer analiza
SWOT a activitii unei firme sunt avantaje,
surse de succes care vin din interiorul firmei i
care se pot identifica cu ntrebri de forma: ce
aspecte merg bine n firm? ce resurse are
firm? ce este cel mai bine realizat n firm
fa de alte firme?
a) adevrat;
b) fals;
----------------------------36. Punctele slabe la care se refer analiza
SWOT a activitii unei firme, sunt limitrile,
riscurile (tranzitorii sau permanente) impuse
de mediul extern; se pot identifica cu ntrebri
de forma: cu ce obstacole externe se confrunta
firm n activitatea ei? Ce schimbri
economice globale pot afecta negativ firm?
.a.;
a) adevrat;
b) fals;
================================
37. Oportunitile la care se refer analiza
SWOT a firmei sunt slbiciuni interne, defecte,
vulnerabiliti care pot mpiedic atingerea
firmei;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------38. Ameninrile la care se refer analiza
SWOT a firmei sunt limitrile, riscurile
(tranzitorii sau permanente)impuse de mediul
extern; se identifica cu ntrebri de forma: cu
ce obstacole externe se confrunta firm? ce

schimbri economice globale pot afecta firm?


ce masuri la nivel naional pot afecta firm?
a) adevrat
b) fals;
------------------------39. Punctele slabe la care se refer analiza
SWOT a activitii unei firme pot fi: existenta
unor firme puternice care activeaz pe aceeai
piaa, avantajarea de ctre comunitatea locala
a firmelor autohtone, taxele i impozitele mari;
a) adevrat;
b) fals;
=========================
40. Managementul afacerii presupune aciuni
care privesc doar organizarea firmei;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------

41. O buna organizare a firmei presupune


constituirea structurii organizatorice n raport
cu specificul firmei, stabilirea regulilor i
principiilor de funcionare i a unor ierarhii
funcionale la nivelul firmei, a unui sistem de
relaii ntre structurile interne care s asigure
eficient i eficacitate maxim n funcionarea
firmei;
a) adevrat;
b) fals;
---------------42. Controlul, ca importanta componenta a
managementului firmei, este necesar pentru a
obine informaii privitoare la activitatea
firmei i pentru adoptarea soluiilor corective
i de eficientizare a muncii;
a) adevrat;
b) fals;
================

Tema 7 Marketingul firmei: instrumente utilizate n


studiul pieei
Elemente de coninut
1. Cercetarea de pia :
a) definiie (explicarea noiunii);
b) forme (modaliti) de cercetare a pieei (enumerare, particulariti);
c) obiective care trebuie urmrite la ntocmirea unui studiu de pia;
d) metode i tehnici de cercetare a pieei (enumerare, descriere);
2. ntrebri recapitulative;
3. Test la final de leciei;

1. Cercetarea de pia : a) definiie (explicarea noiunii); b)


forme (modaliti) de cercetare a pieei (enumerare,
particulariti);

Anexa1-Exemplu studiu de pia sub forma de chestionar


Exemplu:

Studiu privind consumul de vin pe piaa Bucuretiului


Obiectivele studiului:
- identificarea profilului cumprtorului de vin;
- determinarea criteriilor care stau la baza alegerii i cumprrii
unuia sau altuia din soiurile de vin existente pe pia;
- determinarea notorietii soiurilor i mrcilor de vin etc.
Populaia int: totalitatea persoanelor cu vrsta de peste 18 ani, cu
domiciliul n Bucureti, care n ultimele luni au cumprat vin mbuteliat.
Metoda de administrare a chestionarului a fost ancheta pe teren,
respectiv n imediata apropiere a unor magazine.
Chestionarul utilizat. Chestionarul reprezint unul din cele mai
importante elemente ale unui studiu de pia. Pornind de la acest

considerent, elaborarea sa trebuie s se bucure de o atenie deosebit din


partea cercettorilor.
Pentru studiul nostru, s-a utilizat urmtorul chestionar:
Bun ziua! Efectum un studiu referitor la cererea i consumul de
vin.

1. Ai achiziionat vin mbuteliat de pe pia n ultimele luni?


(Dac rspunsul este negativ se mulumete persoanei respective, iar
dac este pozitiv se continu intervievarea).
1. Da. 2. Nu.
2. Ce fel de vin?
1. Sec 2. Demisec 3. Demidulce 4. Dulce
3. Care sunt soiurile/mrcile de vin pe care le cunoatei sau de
care ai auzit pn n prezent?
1.
6.
2.
7.
3.
8.
4.
9.
5.
10.
4. Pentru ce soiuri/mrci de vin ai vzut recent reclam pe
posturile de televiziune?
1.
2.
3.
4.
5. Ce importan au urmtoarele criterii n decizia de
achiziionare a vinului?
Foarte
Important Aa Puin
Foarte puin
important
i
important important
aa
Soiul
Tipul vinului
Podgoria
Culoarea
Preul
Ambalajul
Altele.
(Care?)

6. Ce ambalaj preferai?
1. Pre ul
2. Sticla de a),75 l
4. Sticla de 2 l
5. Altul. (Care?)

3. Sticla de 1 l

7. Care a fost frecvena de cumprare n ultimele luni?


1. Zilnic
2.De 2-3 ori pe sptmn
3. O dat pe sptmn
4. De 2-3 ori pe lun
5. O dat pe lun
6. Mai rar.
8. Ce cantitate de vin achiziionai la o singur cumprtur?
(exceptnd srbtorile sau alte evenimente deosebite)
1. O sticl de a),75 litri
2. 1 litri 3. 2-3 litri
4. Mai mult de 3 litri
9. Care este locul preferat de achiziionare a vinului?
1. Supermagazin
2. Magazin specializat
3. Magazin de mici dimensiuni 4. Altul (care?)
1a). Care este preul pe care suntei dispus s-l pltii pentru o
sticl de a),75 l?
1. Sub 50.000 lei
2. 51-75.000 lei
3. 76-100.000 lei
4. Peste 100.000 lei
11. Care dintre urmtoarele afirmaii se potrivete cel mai bine
cu modelul dumneavoastr de consum?
1. Consum doar un singur soi.
2. Consum mai multe soiuri simultan.
3. Consum ocazional, ceva diferit.
4. mi place s schimb mereu soiurile.
5. De cte ori cumpr, ncerc ceva nou.
12. Ce caracteristici considerai c ar trebui s aib vinul
ideal?
1. Pre accesibil
2. Ambalaj atractiv
3. Culoare plcut
4. ..........
5. ..........
13. Dintre soiurile de vin prezentate mai jos, pe care le cunoatei
sau de care ai auzit pn n prezent?
Marca Observaii
1. Busuioac de Bohotin
2. Cabernet Sauvignon
3. Chardonnay
4. Feteasc Alb
5. Feteasc Regal
6. Galben de Odobeti
7. Gras de Cotnari
8. Merlot
9. Muscat Ottonel

1a). Pinot Gris


11. Pinot Noir
12. Riesling
13. Sauvignon Blanc
14. Tmioas Romneasc
15. Altele
16. Nici una
17. Nu am nici o preferin
14. Dorii s ne spunei la ce v gndii atunci cnd se vorbete
despre vin? (ntrebare deschis).

Rezultatele nregistrate de operatorii de sondaj sunt sintetizate n tabelele i graficele


urmtoare.
La ntrebarea Ce fel de vin ai achiziionat? cu variante de rspuns sec, demisec,
demidulce i dulce, aproximativ 50% dintre cumprtori prefer vinul demisec.
La ntrebarea Care sunt mrcile de vin pe care le cunoatei, sau de care ai auzit?,
rspunsurile s-au concentrat pe vinurile din podgoria Murfatlar (29%), urmate de Cotnari
(22%), Odobeti (18%) i Jidvei (18%). Vinurile podgoriilor Pietroasele (6%), Tohani (3%)
i Dealu Mare (3%) completeaz preferinele consumatorilor.
La ntrebarea Pentru ce soiuri (mrci) de vin ai vzut recent reclam la televiziune?,
indiferent de sex, vrst, stare civil, ocupaie sau venit, 9a)% din persoanele intervievate au
recunoscut vinul Murfatlar n
reclamele difuzate n mass media. Rspunsurile au variat n jurul mrcilor Rai de Murfatlar
i Sec de Murfatlar. Cu o pondere redus n totalul rspunsurilor, vinurile podgoriilor Jidvei,
Cotnari, Vi Romneasc i Pietroasele au fost totui amintite de respondeni printre
vinurile pentru care
se realizeaz publicitate n mass media.
La ntrebarea Ce importan au urmtoarele criterii n decizia de achiziionare a
vinului?, s-a cerut subiecilor intervievai s indice, pe o scal de la foarte important la
foarte puin important, ordinea de
importan a urmtoarelor caracteristici ale vinului: soiul, tipul vinului, podgoria, culoarea,
preul i ambalajul. Tipul de vin i soiul, urmate de culoare, sunt cele mai importante
caracteristici urmrite de consumatori n aprecierea unui vin. Surprinztor, preul nu are o
importan foarte mare, fiind clasat pe locul cinci n aceast ierarhie.
La ntrebarea Ce tip de ambalaj preferai?, consumatorii au ales, n majoritate, sticla de
a),75 l, indiferent de criteriul demografic luat n considerare.
Una din problemele de interes ale cercetrii a vizat frecvena de cumprare a produsului.
La ntrebarea Care a fost frecvena de cumprare n ultimele luni?, rezultatele arat c n
zona de frecven medie (ntre o dat pe sptmn i o dat pe lun) se nregistreaz cea
mai mare parte a
cumprtorilor de vin (peste 70% din totalul celor investigai). O frecven foarte mare (o
dat pe zi) nu s-a nregistrat niciodat, iar frecvena slab (mai rar dect o dat pe lun), este
proprie la circa 80% din totalul celor intervievai.

Cercetarea ntreprins nu poate evita problemele legate de localizarea cererii de vin. Din
acest punct de vedere este de remarcat faptul c 67% dintre cumprtori prefer achiziia de
vin de la supermarket, fa de 19% care achiziioneaz vinul din magazine de dimensiune
mic i, ceea ce este aproape inexplicabil, numai 15% fac achiziia din magazinele
specializate n desfacerea vinului. Analiza n structur, pe sexe, stare civil, vrsta i venit
ntrete constatarea c ponderea vnzrilor este deinut de supermarketuri.
Un aspect important al cercetrii pieei vinului l constituie preul pe care sunt dispui
consumatorii s l plteasc pentru o sticl de vin de a),75 l.
Majoritatea intervievailor ar plti ntre 76.000-100.000(25,75% dintre brbai i 20,25%
dintre femei), acetia fiind persoane cu vrste cuprinse ntre 25-49 ani, adic la vrsta la care
pot obine venituri proprii, iar acestea din urm au un nivel ridicat (peste 1a) mil. lei), sunt
persoane cu studii
superioare i/sau patroni.
Referitor la caracteristicile pe care ar trebui s le aib vinul ideal, cei care au rspuns pre
accesibil sunt persoanele care provin din familii cu 3-4 membri, muncitori, funcionari sau
intelectuali cu venituri de pn la 1a) milioane lei. Corelnd datele cu cele obinute la
ntrebrile anterioare, acetia sunt conservatorii. Gustul, n schimb, este apreciat mai
mult de persoanele cu vrste ntre 25 i 49 ani, care provin din familii cu cel mult 3 membri
i care sunt intelectualii i patronii cu peste 10 milioane lei
venituri nete lunar.
Ca urmare, au fost identificate dou grupuri mari de consumatori:
1. Conservatorii, persoane de sex masculin care ar plti sub 5000 lei pentru o sticl de vin
de 0,75 l, familiti, majoritatea cu 3 membri, cu studii pn la nivelul mediu, muncitori sau
funcionari i cu un venit de cel mult 10 milioane lei i care apreciaz preul
accesibil. Avnd n vedere strnsa corelaie dintre venituri i preul pltit pentru acest
produs, este normal ca preul s aib ntietate n faa gustului.
2. Sofisticaii sunt cei care ar plti peste 10.0000 lei pentru un astfel de produs, persoane
n majoritate necstorite, cu cel mult 3 membri ai familiei, cu vrste de pn la 34 ani,
patroni i/sau intelectuali, cu venituri peste medie, care consum ocazional i care prefer un
vin de foarte bun
calitate.
La ntrebarea referitoare la recunoaterea soiurilor, se constat c respondenii au auzit de
majoritatea acestora. Cele mai recunoscute soiuri au fost: Busuioac de Bohotin, Galben de
Odobeti, Gras de Cotnari, Merlot, Muscat Ottonel, Riesling i Sauvignon Blanc. Mai puin
cunoscute sunt
soiurile Aligote, Bbeasc, Chardonnay, Pinot Gris, Pinot Noir i Feteasc Neagr.
La ntrebarea deschis La ce v gndii cnd se vorbete despre vin?, rspunsurile au
variat de la distracie, petrecere, voie bun, bucurie, la sntate, tradiie, bogie etc.

. Site-uri utile pentru studii de pia, chestionare:

http://www.studii-pia.ro/definitie.htm
http://www.kestionare.ro/www/Presentation/Examples.aspx
http://www.surveypro.ro/links/exemple-de-chestionare-de-marketing.aspx

ntrebri recapitulative
1. n ce scop se face cercetarea de
pia ?
R: pentru a studia perspectivele vnzrii
unui produs care s aduc profit; pentru
identificare cerinelor noi ale
consumatorilor (identificarea unui nou
produs);
2. Spre ce elemente este orientat
cercetarea de pia ?
R : spre studiul consumului, a concurenei
i a preului ;
3.Prin ce fel de studii se realizeaz
cercetarea de pia ?
R : prin studii : de conjunctur, de pia, de
distribuie, de prospectare ;
4. Ce rol au studiile de conjunctur (n
cercetarea pieei)?
R : rspund la ntrebarea dac piaa este sau
nu favorabil unui produs ;
5. Ce rol au studiile de pia (n cercetarea
de pia) ?
R : adncete cunoaterea pieei i a
mijloacelor de cucerire a ei ;
6. Ce rol au studiile de distribuie (n
cercetarea de pia)?
R: permit gsirea canalelor de acces pe pia
i a strategiilor utilizate de alte companii;
7.Ce rol au studiile de prospectarea (n
cercetarea pieei)?
R : servesc la alegerea pieei (sau a
produsului solicitat de pia) ;
8. Care sunt obiectivele studiului de pia ?
R : - orientarea produciei ctre sortimentele
cu nivel ridicat ;
- identificarea permanent a noilor
piee de desfacere;
- coordonarea produciei cu
consumul intern, exporturile i
importurile;

alegerea celor mai avantajoase


firme de cooperare economic,
tehnic i comercial;

9. Enumerai principalele categorii de


metode de cercetare a pieei;
R: metode de cercetare direct; metode de
cercetare indirect;
10. Enumerai formele n care se poate
realiza cercetarea direct a pieei;
R: chestionarul, observaia (structurat i
nestructurat), nregistrarea de imagini,
interviul, metoda anchetelor;
11.Enumerai formele n care se poate
realiza cercetarea indirect a pieei;
R: analiza vnzrilor i produsului; studiile
demografice, monografice, de distribuie, de
promovare, de motivare, de creativitate i
previziune;
12.Ce este chestionarul ?
R : o succesiune logic de ntrebri (cele
mai multe cu rspunsuri multiple), utilizate
n culegerea datelor necesare unei
cercetri ;
13. Care sunt cerinele (criteriile) de
elaborare a unui chestionar (de cercetare a
pieei)?
R: s rspund obiectivelor cercetrii; s fie
inteligibil pentru cei chestionai; s nu fie
prea lung;
14. Care este structura unui chestionar (de
cercetare a pieei) ?
R : formula de adresare, ntrebri
introductive, ntrebri filtru, ntrebri de
coninut, ntrebri de clasificare (a celor
chestionai);
15. Ce rol are formula de adresare ?
R : de salut, de solicitare politicoas ctre
consumator de a participa la chestionar,
informarea consumatorului n legtur cu
scopul cercetrii ;

16. Ce rol au ntrebrile filtru ?


R : separarea celor interesai de ceilali
intervievai ;
17.Care este rolul ntrebrilor de coninut
(din chestionar) ?
R : culegerea informaiilor necesare
studiului de pia ;
18.Ce rol au ntrebrile de control din
chestionar ?
R : verific sinceritatea celor chestionai ;
19. Ce rol au ntrebrile de clarificare ?
R : aduc informaii despre intervievai
(vrst, sex, domiciliu, venituri, studii,
profesie etc.) ;
20. Ce avantaje are interviul ca metod de
cercetare a pieii ?
R: se desfoar pe baza unei grile de
ntrebri ; persoanele intervievate pot
exprima liber ceea ce gndesc despre
subiectele puse n discuie;
21. Ce dezavantaje are interviul ca metod
de cercetare a pieei ?
R: ntrebrile sunt deschise, fr variante de
rspuns; rspunsurile sunt greu de
cuantificat;
22. pe ce se bazeaz observarea structurat
i ce presupune ?
R : se bazeaz pe o gril de observare ;
presupune o cunoatere prealabil a
fenomenului cercetat ;
23.Cnd se utilizeaz observarea
nestructurat ca metod de cercetare
pieei ?

R: cnd nu se cunosc date asupra


fenomenului cercetat;
24. Ce neajuns prezint observarea
nestructurat ?
R : nu poate fi pregtit i utilizat un
instrument pentru nregistrarea
informaiilor (chestionar, interviu, gril de
ntrebri);
25. Enumerai direciile spre care este
orientat cercetarea de pia;
R: cercetarea ofertei; prospectarea cererii;
analiza comportamentului consumatorului;
26.Ce presupune cercetarea ofertei ca
direcie de cercetare a pieei ?
R: studiul (analiza) dinamicii sortimentelor
i a gradului de nvechire a produsului pe
pia;
27. n ce const prospectarea cererii ca
direcie de cercetare a pieei ?
R: n studiul caracteristicilor ei (a cererii de
pia);
28.La ce se refer analiza
comportamentului consumatorului (ca
direcie de cercetare a pieei) ?
R: la atitudinile i deciziile de cumprare
ale consumatorului;
29. Ce elemente, care determin atitudinea
i deciziile consumatorului, intereseaz n
analiza comportamentului
consumatorului ?
R: motivele de cumprare sau de
necumprare, obiceiurile de consum,
inteniile de cumprare, deprinderile de
cumprare, preferinele consumatorului.

Test la final de lecie


===============================
====
1. Cercetarea de pia, ntreprins de o
firm, are ca scop:
a) determinarea numrului de salariai pe
care le au alte firme;
b) identificarea profitului firmelor
concurente;
c) de a studia perspectivele vnzrii unui
produs (pentru a obine profit mare) sau de
a identifica noile cerine ale pieei;
----------------------------2. Cercetarea de pia (a unei firme) este
orientat spre:
a) extinderea firmei i creterea produciei;

b) studiul concurentei, a consumului i a


preului;
c) o politica de determinare a firmelor
concurente sa prseasc piaa;
----------------------------3. Cercetarea de pia (a unei firme) se
realizeaz prin:
a) studii: de conjunctura, de pia, de
distribuie, de prospectare;
b) tehnici secrete de investigare a pieei;
c) serviciile secrete ale statului;
===========================
4. Unul dintre obiectivele studiului de pia
(realizat de ctre o firm) este:

a) orientarea produciei ctre sortimente cu


nivel tehnic de acelai nivel cu cele
existente pe pia;
b) orientarea produciei ctre sortimente
cu nivel tehnic ridicat;
c) alegerea formelor de cooperare
economic, tehnic i comercial care
implica cheltuieli minime;
--------------------------5. Unul dintre obiectivele studiului de pia
(realizat de ctre o firm) este:
a) coordonarea produciei cu numrul de
salariai pe care i are firm;
b) stabilirea ofertei n funcie de
preferinele acionarilor firmei;
c) identificare noilor piee de desfacere;
--------------------------6. Unul dintre obiectivele studiului de pia
(realizat de ctre o firm) este:
a) coordonarea produciei cu consumul
intern, cu importul i cu exportul;
b) identificare permanenta a noi resurse
materiale;
c) renunarea la cooperarea economic,
tehnic i comercial, pentru a reduce
cheltuielile neproductive;
=============================
7. Intr n categoria tehnicilor directe de
cercetare a pieei:
a) analiza vnzrilor; analiza profitului;
studiile demografice;
b) studiile: monografice, de distribuie, de
promovare, de motivare, de creativitate i
de previziune;
c) chestionarul, observarea, nregistrarea
de imagini, interviul, metoda anchetelor;
---------------------------8. Intr n categoria tehnicilor indirecte de
cercetare a pieei:
a) chestionarul, observarea structurat,
observarea nestructurat;
b) analiza vnzrilor, analiza produsului,
studiile demografice;
c) nregistrarea de imagini, interviul,
metoda anchetelor;
----------------------------9. Este structurat i nestructurat metoda
(de cercetare a pieei):
a) observarea;
b) ancheta;
c) analiza vnzrilor;
===========================
10. Metod chestionarului (ca forma de
cercetare a pieei):
a) se desfoar pe baza unei grile de
interviu, subiecii intervievai putnd
exprima liber ceea ce gndesc n legtur
cu problemele puse n discuie;
b) se utilizeaz atunci cnd nu se cunosc
date asupra fenomenului cercetat,
neexistnd un instrument (dinainte

pregtit: grila de ntrebri, chestionar etc.)


pentru nregistrarea informaiilor;
c) conine o succesiune logic de ntrebri,
utilizate n culegerea datelor necesare
cercetri;
---------------------------11.Cerinele unui chestionar (ca metoda de
cercetare a pieei) trebuie:
a) s rspund obiectivelor cercetri; sa fie
inteligibil; sa nu fie prea lung;
b) sa conin, n mod prioritar, ntrebri
deschise (nicidecum ntrebri cu
rspunsuri multiple);
c) sa se bazeze pe o grila de observare
(instrument n care sunt trecute, n form
organizat, tipurile de comportament care
trebuie observate);
-------------------------12. n structura sa, un chestionar (ca
metoda de cercetare a pieei) trebuie sa
conin:
a) o grila de observaie i o grila de
interviu;
b) o formula de adresare i ntrebri: de
introducere, filtru, de coninut, de control,
de clasificare a respondenilor (persoanele
chestionate);
c) componente corporale, componente
acorporale, comunicarea referitoare la
produs, imaginea produsului;
============================
13. Interviul (ca metoda de cercetare a
pieei) :
a) se desfoar pe baza unei grile de
interviu;
b) se utilizeaz atunci cnd nu se cunosc
date asupra fenomenului cercetat;
c) conine o succesiune logic de ntrebri
necesare culegerii datelor pentru cercetare;
-----------------------------14. Interviul (ca metod de cercetare a
pieei) are ca avantaje:
a) uurina de a cuantifica (evalua prin
puncte) rspunsurile;
b) faptul ca ntrebrile sunt deschise (fr
variante de rspuns);
c) se desfoar pe baza unei grile de
interviu iar persoanele intervievate pot
exprima liber ceea ce gndesc n legtur
cu subiectul pus n discuie;
--------------------------15. Sunt dezavantaje le interviului (ca
metoda de cercetare a pieei):
a) faptul ca se desfoar pe baza unei grile
de interviu;
b) dificultatea cuantificrii (evalurii prin
puncte) rspunsurilor primite la ntrebrile
deschise;
c) posibilitatea persoanelor intervievate de
a exprima liber ceea ce gndesc n legtur
cu subiectul analizat;

===============================
16. Observarea structurat (ca metoda de
cercetare a pieei):
a) se bazeaz pe o grila de observaie
(instrument n care sunt trecute, n form
organizat, tipurile de comportament care
trebuie observate) i presupune o
cunoatere prealabil a fenomenului
cercetat;
b) se desfoar pe baza unei grile de
interviu, subiecii intervievai putnd
exprima liber ceea ce gndesc n legtur
cu problema analizat;
c) se utilizeaz atunci cnd nu se cunosc
date asupra fenomenului cercetat,
neexistnd un instrument dinainte pregtit
pentru nregistrarea informaiilor;
-------------------------------17. Observarea nestructurat (ca metoda
de cercetare a pieei):
a) se desfoar pe baza unei grile de
interviu;
b) se utilizeaz atunci cnd nu se cunosc
date asupra fenomenului cercetat;
c) conine o succesiune logic de ntrebri
(cele mai multe cu rspunsuri multiple)
necesare culegerii datelor pentru cercetare;
------------------------------18. Una dintre tehnicile de cercetare a
pieei, atunci cnd nu se cunosc date
asupra fenomenului cercetat, este:
a) chestionarul;
b) observarea structurat;
c) observarea nestructurat;
=============================
19. Direciile n care se deruleaz studiile
de pia, sunt:
a) chestionarul, interviul, observarea
structurat, observarea nestructurat;
b) cercetare ofertei, prospectarea cereri,
analiza comportamentului consumatorului;
c) metodele, tehnicile i instrumentele de
msurare;
----------------------------20. Cercetare ofertei (ca orientare a
studiilor de pia) se refera la:
a) dinamica (de diversificare sau nnoire)
sortimentala i gradul de nvechire al
produsului;
b) studiul caracteristicilor cererii (de
pia);
c) atitudinile i deciziile consumatorului;
---------------------------21. Prospectarea cererii (ca orientare
/direcie studiilor de pia) se refera la :
a) dinamica sortimental i la gradul de
nvechire al produsului;
b) atitudinile i deciziile consumatorului;
c) studiul caracteristicilor cererii;
============================

22. Analiza comportamentului


consumatorului (ca direcie de cercetare a
pieei) se refera la:
a) cercetarea ofertei;
b) prospectarea cererii;
c) atitudinile i deciziile pentru
cumprarea ale consumatorului;
------------------------23. Atitudinile i deciziile de cumprare pe
care le ia consumatorul, sunt determinate
de:
a) dinamica sortimental i gradul de
nvechire a produsului;
b) motivele de cumprare sau
necumprare, obiceiurile de consum,
preferinele consumatorului, inteniile de
cumprare i deprinderile de cumprare;
c) prospectarea cererii;
-------------------------24. Preferinele consumatorilor,
deprinderile i inteniile de cumprare,
obiceiul de consum, sunt elemente de care
se tine cont (n cazul unui studiu de pia)
la:
a) analiza comportamentului
consumatorului;
b) prospectarea cererii;
c) cercetarea ofertei;
=============================
25. Cercetare de pia este procesul de
investigare a pieei cu scopul studierii
perspectivelor vnzrii unui produs sau al
identificrii noilor cerine ale
consumatorilor, a unui produs nou;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------------26. Studiul de conjunctura (prin care se
realizeaz cercetare de pia) adncete
cunoaterea pieei i a mijloacelor de
cucerire a ei;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------------27. Studiul de distribuie (prin care se
realizeaz cercetarea de pia) servete la
alegerea pieei sau a produsului solicitat pe
pia;
a) adevrat;
b) fals;
============================
28. Studiul de pia (prin care se realizeaz
cercetarea de pia) servete la alegerea
pieei sau a produsului solicitat pe pia;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------------29. Studiul de prospectare (prin care se
realizeaz cercetarea de pia) permite
gsirea canalelor de acces pe pia,
strategii utilizate de alte companii;

a) adevrat;
b) fals;
------------------------------30. Studiul de conjunctura (prin care se
realizeaz cercetarea de pia) rspunde la
ntrebarea dac piaa este sau nu
favorabil unui produs;
a) adevrat;
b) fals;
================================
31. Studiul de distribuie (prin care se
realizeaz cercetarea de pia) servete la
alegerea pieei sau a produsului de pia;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------------32. Studiul de prospectare (prin care se
realizeaz cercetarea de pia) rspunde la
ntrebarea dac pia este sau nu
favorabil unui produs;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------------33. Studiul de pia (prin care se realizeaz
cercetarea de pia) adncete cunoaterea
pieei i a mijloacelor de cucerire a ei;
a) adevrat;
b) fals;
================================
===
34. Unul dintre obiectivele studiului de
pia este : orientarea produciei ctre
sortimente de acelai nivel calitativ cu
produsele existente pe pia;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------35. Unul dintre obiectivele studiului de
pia este alegerea celor mai avantajoase
forme de cooperare economic, tehnic i
comercial;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------------36. Unul dintre obiectivele studiului pe
pia este identificarea permanent a
noilor resurse naturale;
a) adevrat;
b) fals;
===========================
37. Cercetarea pieei se face prin metode
directe (chestionarul, observarea,
nregistrarea de imagini, interviul, ancheta)
i metode indirecte (analiza vnzrilor i a
produsului, studii demografice,
monografie, de distribuie, de promovare,
de motivare, de creativitate i de
previziune);
a) adevrat;
b) fals;
---------------------------

38. Cercetarea directa (ca metoda de


cercetare a pieei) se realizeaz prin analiza
vnzrilor i a produsului i prin studii
demografice, monografice, de distribuie,
de promovare, motivare, stimulare a
creativitii, de previziune;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------------39. Cercetarea indirecta (ca metoda de
studiu a pieei) se realizeaz cu ajutorul
chestionarului , observrii, nregistrrii de
imagini, interviului i anchetelor;
a) adevrat;
b) fals;
================================
40. ntrebrile filtru din structura unui
chestionar (metoda de cercetare a pieei) au
rol de a verifica sinceritatea clienilor
chestionai;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------------41. ntrebrile de control din structura
unui chestionar (metoda de cercetare a
pieei) au rol de clasificare cu referire la
caracteristicile clienilor (vrsta, sex,
domiciliu, venituri, studii, profesii etc.);
a) adevrat;
b) fals;
----------------------------42. Chestionarul (ca metoda de cercetare a
pieei) este alctuit dintr-o succesiune
logic de ntrebri (cele mai multe cu
rspunsuri multiple), utilizate n culegerea
datelor necesare unei cercetri;
b) adevrat;
a) fals;
===============================
43. ntrebrile de coninut dintr-un
chestionar (metoda de cercetare a pieei) au
rol de a verifica sinceritatea clienilor
intervievai;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------------44. ntrebrile filtru dintr-un chestionar
(metoda de cercetare a pieei) au rol de a
separa intervievaii interesai de produs
(obiectul cercetrii) de ceilali;
b) adevrat;
a) fals;
--------------------------45. ntrebrile de clasificare dintr-un
chestionar (metoda de cercetare pieei) au
rol de a introduce n tema persoanele
chestionate;
a) adevrat;
b) fals;
==============================

46. Avantajele interviului consta n faptul


ca rspunsurile sunt greu de cuantificat iar
ntrebrile sunt deschise;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------47. Dezavantajele interviului : se
desfoar pe baza unei grile de interviu;
persoanele intervievate pot exprima liber
ceea ce gndesc despre subiectul analizat;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------48. Avantajele interviului : se desfoar pe
baza unei grile de interviu; persoanele
intervievate pot exprima liber ceea ce
gndesc ;
b) adevrat;
a) fals;
========================
49. Observarea structurat se bazeaz pe o
grila de observare, presupunnd o
cunoatere prealabil a fenomenului
cercetat (necesara elaborrii grilei);
b) adevrat;
a) fals;
----------------------50. Observarea nestructurat este o
tehnic, utilizata n studiul pieei, atunci
cnd se cunosc date asupra fenomenului
cercetat;

a) adevrat;
b) fals;
-----------------------51. Observarea nestructurat este o
tehnic, utilizata n studiul pieei, atunci
cnd nu se cunosc date asupra fenomenului
studiat cercetat; nu poate fi pregtit i
utilizat un instrument pentru nregistrarea
informaiilor;
b) adevrat;
a) fals;
======================
52. Cercetarea ofertei (ca direcie de studiu
a pieei) se refer la studiul caracteristicilor
cererii;
a) adevrat;
b) fals;
------------------------53.Sunt direcii de cercetare a pieii:
cercetarea ofertei; prospectarea cererii;
analiza comportamentului consumatorului;
b) adevrat;
a) fals;
-------------------------54. Prospectarea cererii (ca direcie de
studiu al pieei) se refera la atitudinile i
deciziile pentru cumprare ale
consumatorului;
a) adevrat;
b) fals;

Tema 8 Intrarea pe pia a firmei. Politicile de marketing ale


firmei (politic de produs; politica de pre; politica de promovare i
de plasament)

Elemente de coninut
1.Intrarea pe pia a firmei;
2. Ciclul de via al produsului;
3. Politicile de marketing ale firmei:
a) politica de produs;
b) politica de pre;
c) politica de plasament i politica de promovare,

ntrebri recapitulative
1.De ce este legat intrarea pe pia a
unei firme?
R: de plasarea unui produs;

firma verific evoluia profitului i


urmrete momentul abandonrii
produsului;

2.De ce este condiionat intrarea pe


pia a unei firme ?
R:de identificarea (cunoaterea)
noilor consumatori (categorii de clieni
piaa int);

8. Enumerai politicile de
marketing;
R: politica de produs; politica de
pre; politica de plasament; politica de
promovare;

3.Care sunt etapele ciclului de


via ale unui produs?
R: lansarea, creterea,
maturizarea, declinul;

9.Ce se nelege prin politic de


produs a firmei ?
R: comportamentul firmei cu
privire la tipul i numrul produselor cu
care s ntre i s se menin pe pia;

4.Care sunt particularitile etapei


de lansare a produsului ?
R: - preponderent este activitatea
de informare a consumatorilor n legtur
cu noul produs;
- cheltuielile de promovare a
produsului sunt mari;
- vnzrile sunt mici;
- profitul este neglijabil (chiar
negativ);
5. Care sunt particularitile
etapei de cretere specific ciclului de via
a unui produs nou lansat ?
R: - cresc vnzrile i profitul;
- firma urmrete s-i maximizeze
cot de pia i s-i creeze o marc
puternic;
- consumatorii sunt numeroi;
- apar muli concureni;
6.Prin ce se caracterizeaz etapa
de maturizare din ciclul de via al unui
produs ?
R: - firma acioneaz pentru
mbuntirea caracteristicilor produsului,
reducerea preului i extinderea garaniei;
- se stabilizeaz volumul vnzrilor;
- cererea este mare;
- competiia se realizeaz la nivel
nalt;
- activitatea de promovarea a
produsului este mare;
7. Prin ce se caracterizeaz etapa
de declin din viaa unui produs ?
R: - vnzrile scad;
- apar pe pia produse de
substituie;
- interesul consumatorilor fa de
produs scade;

10.Care sunt componentele


politicii de produs ?
R: cercetarea produsului;
proiectare i realizarea produselor noi;
pregtirea portofoliului; asigurarea legal
a produsului;
11.Ce elemente trebuie s aib n
vedere politica de produs ?
R: componente: corporale,
acorporale; comunicarea referitoare la
produs; imaginea produsului;
12.Care sunt strategiile prin care
se concretizeaz politica de produs a unei
firme ?
R: - strategii: de meninere a
gradului de noutate a produsului, de
perfecionare a produsului, de nnoire;
- strategii privind: stabilitatea
sortimental; selecia sau restrngerea
sortimental; de verificarea a
sortimentelor;
13.Cum trebuie s acioneze o firm
(n nfptuirea politicii de pre) la
stabilirea preului n funcie de
costuri ?
R: astfel nct costurile s acopere
integral cheltuielile pentru obinerea
produsului, plasarea pe pia i, chiar,
obinerea profitului;
14.Ce limite are politica stabilirii
preului n funcie de cost ?
R: politica costurilor ine cont de
mediul intern al firmei (activitile i
cheltuielile firmei) n obinerea i plasarea
pe pia a produselor i, mai puin, de
mediul extern;

15.Prin ce se caracterizeaz
aciunea de stabilire a preului n funcie de
cerere ?
R: n stabilirea preului
productorul ine cont de preul cerut de
consumator, compar preul propus de
firm cu preul competitorilor; este tehnica
aplicat n ponderea cea mai mare cnd se
stabilete preul unui produs;
16.Prin ce se caracterizeaz
aciunea de stabilire a preului n funcie de
concuren?
R: - este o tehnic cu pondere
redus n stabilirea preului unui produs;
- existena mai multor concureni pe
pia determin meninerea
preului la cote sczute;
- concurena sczut sau lipsa
concurenilor ofer firmei
posibilitatea mririi preului;
17.Enumerai strategiile de
promovare a firmei pe pia n funcie de
pre;
R: strategii care in cont : de
nivelul preurilor; de diversificarea
preurilor; de mobilitatea preurilor;
18.n ce forme se aplic strategiile
de pre care in cont de nivelul preurilor ?
R: sub forma strategiilor
preurilor: nalte, moderate, sczute;
19.n ce form se aplic strategiile
care in cont de diversificarea preurilor ?
R: sub forma strategiei preurilor :
nediversificate; diversificate;
20.n ce forme se aplic strategiile
de pre care in cont de mobilitatea
preurilor ?
R: sub forma strategiei preurilor
cu mobilitate: ridicat; medie; sczut;
21.n ce const politica de
plasament a unei firme?
R: totalitatea activitilor
economice care au loc pe traseul parcurs de
marf, ntre productor i consumatorul
final;
22. Care sunt componentele
politicii de plasament a firmei ?
R: canalul de distribuie i
logistica mrfurilor;

23. Ce este canalul de distribuie al


unui produs ?
R: drumul parcurs de produs de la
productor la consumator ;
24.La ce se refer logistica
mrfurilor ?
R: la stocarea, depozitarea,
transportul, manipularea fizic a
mrfurilor, distribuia invers
(recuperarea ambalajelor) i al fluxurile
informaionale;
25.Enumerai strategiile de
distribuie utilizate n politic de plasament
a unei firme;
R: distribuia: intensiv, selectiv,
exclusiv;
26.Cum se realizeaz distribuia
intensiv a produselor ?
R: distribuirea produselor (spre
vnzare) ntr-un numr mare de uniti de
desfacere;
27.Ce produse sunt distribuite
intensiv ?
R: produsele de larg consum i
unele produse industriale;
28.Ce este caracteristic distribuiei
selective a produselor pe pia ?
R: desfacerea lor n uniti
(magazine, depozite) specializate pe
categorii de produse (ex.:motociclete
vndute n magazine de motociclete;
autoturisme vndute de ctre firme de
comercializare a autoturismelor)
29.Caracterizai distribuia
exclusiv a produselor;
R: este distribuirea produselor
superioare (de lux) prin magazine speciale
(pentru produse de lux/ de firm), n care
au acces persoanele care au muli bani;
30. La ce se refer politica de
promovare a produselor de ctre o
firm ?
R: la activitile i tehnicile de
influenare a consumatorilor s cumpere
(modalitate de a spori profitul firmei
productoare);
31.Care sunt modalitile (cile) de
realizare a politicii de promovare ?
R: publicitate, promovare
vnzrilor, relaii publice;

Test la final de lecie


1. Intrarea pe pia a unei firme se
refer la:
a) nfiinarea firmei;
b) cumprarea produselor de pe
pia;
c) plasarea unui nou produs pe
pia;
---------------------2. Intrarea pe pia cu un nou
produs, impune cu necesitate:
a) identificarea nevoilor
consumatorilor;
b) introducerea unui nou produs
pe pia, indiferent de opiunile
consumatorilor;
c) eliminarea concurenilor;
-----------------------3. Ciclul de via al unui produs
cuprinde etapele:
a) fabricarea, livrare pe pia,
vinderea produsului;
b) lansarea, creterea,
maturizarea, declinul;
c) transportarea, produsului
fabricat, la consumator;
========================
4. Etapa de lansare a unui produs
(ca etapa ciclului de via al produsului) se
caracterizeaz prin:
a) sporul vnzrilor i profitului,
maximizarea cotei de pia, creare unei
mrci puternice, consumatori numeroi,
apar muli concureni;
b) cheltuielile sunt mari, vnzrile
sunt mici, profitul - neglijabil (uneori chiar
negativ);
c) stabilizarea volumului
vnzrilor, firma mbuntete
caracteristicile produsului, competiia se
afl la cel mai nalt nivel, promovarea
produsului este intensiv i
competitiv;
---------------------------------5. Etapa de cretere din ciclul de
via al unui produs se concretizeaz prin:
a) creterea vnzrilor i
profitului; se maximizeaz cot de pia; se
creeaz o marc puternic; consumatorii
sunt numeroi; muli concureni;
b) vnzrile scad, alte produse (de
substituie) apar, interesul consumatorilor
fa de produs scade, firma urmrete
momentul optim pentru a abandona
produsul;
c) cheltuielile sunt mari, vnzrile
mici, profit neglijabil, uneori negativ;
---------------------------

6. Etapa de maturitate, din ciclul


de via al unui produs,se caracterizeaz
prin:
a) cheltuieli mari cu promovarea,
vnzri mici, profit neglijabil, uneori
negativ;
b) cresc vnzrile i profitul; firma
urmrete maximizarea cotei de pia i si creeze o marc puternic; apar muli
concureni;
c) se stabilizeaz volumul
vnzrilor; firma acioneaz pentru
mbuntirea caracteristicilor produsului,
pentru reducerea preului; consumul este
de mas; se face o promovare intensiv i
competitiv;
==========================
====
7. Politica de marketing a firmei se
concretizeaz prin:
a) politica de ncasri, politica
privind calitatea produsului, politica de
descurajare a competitorilor;
b) politica de produs, de pre, de
plasament, de promovare;
c) politica creterii produciei,
politica retehnologizrii, politica de
extindere a firmei;
-----------------------------8. Politica de produs (ca politica de
marketing a firmei) se refer la:
a) stabilizarea preului produsului
lansat n funcie de costuri, de cerere i de
concuren;
b) distribuirea produselor se face
intensiv, selectiv sau exclusiv;
c) comportamentul firmei cu
privire la tipul i numrul produselor cu
care firma vrea s ntre i s se menin pe
pia;
----------------------------9. Componentele politicii de
produs (ca politica de marketing firmei)
sunt:
a) creterea produsului,
proiectarea i realizarea produselor noi,
pregtirea portofoliului, asigurarea legal
a produsului;
b) nivelul preurilor, gradul de
diversificare a preurilor, gradul de
mobilitate a preurilor;
c) publicitatea, promovarea
vnzrilor, relaiile publice;
==========================
====
10. Politica de produs (ca politica
de marketing a firmei) are n vedere:

a) componentele corporale i
acorporale ale produsului;
b) canalul de distribuie i logistica
mrfurilor;
c) publicitatea, promovarea
vnzrilor, relaii publice;
----------------------11. Strategiile prin care se
concretizeaz politica de produs a firmei,
sunt:
a) strategiile distribuiei intensiv,
selectiv i exclusiv;
b) publicitatea, promovarea
vnzrilor, relaiile publice;
c) strategii de meninere gradului
de noutate, de perfecionare a produselor
existente, de nnoire a produselor s.a.;
--------------------------12. Politica de pre a firmei (ca
politica de marketing) are n vedere:
a) comportamentul pe care l
adopt firma cu privire la tipul i numrul
produselor care fac obiectul intrrii pe
pia;
b) fundamentarea strategiei de
pre astfel nct veniturile obinute din
comercializarea produsului s fie mai mari
dect cheltuielile fcute pentru producerea
i plasarea pe pia;
c) influenarea consumatorilor n
vederea cumprrii produsului;
-------------------------13. Prin politica de preturi a unei
firme (facuta cu scopul promovrii unui
produs pe pia) se are n vedere:
a) stabilirea preului n funcie de
costuri, cerere i concuren;
b) utilizarea ca activiti
promoionale a publicitii, promovrii
vnzrilor i a relaiilor publice;
c) canalul de distribuie i logistica
mrfurilor;
---------------------------14. La stabilirea preului unui
produs (care urmeaz a fin lansat pe pia)
n funcie de costuri, se ine cont de faptul
c:
a) preturile produselor firmei
trebuie comparate cu preturile celorlali
competitori;
b) concuren reprezint un
instrument de echilibru a cererii cu oferta;
c) costurile trebuie s acopere
integral cheltuielile (pentru realizarea i
plasarea pe pia);
---------------------------15. Cea mai raional modalitate
de stabilire a preului unui produs ce
urmeaz a fi lansat pe pia, este aceea care
ine cont de:
a) cerere;

b) costuri;
c) concuren;
==========================
===
16. La stabilirea preului unui
produs (ce urmeaz a fi lansat pe pia) n
funcie de cerere, se ine cont de faptul c:
a) concuren este un element de
echilibrare a cererii cu oferta;
b) preul trebuie s acopere
integral costurile i s permit obinerea
unui profit;
c) stabilirea preului const n
compararea preurilor produselor firmei
cu cele ale competitorilor;
--------------------------17. Cea mai mare pondere n
stabilirea preului unui produs (ce urmeaz
a fi lansat pe pia) o are:
a) cererea;
b) costurile;
c) concuren;
-----------------------18. Stabilirea preului unui produs
(care urmeaz a fi lansat pe pia) n
funcie de concuren, este o strategie:
a) cu ponderea cea mai mare (de
care ine cont cel mai mult);
b) cu pondere redusa;
c) cea mai raional;
==========================
19. Existenta mai multor
concureni pe pia, determin:
a) meninerea preului la o cot
ridicat;
b) meninerea preului la o cot
sczut;
c) nu influeneaz preul
produsului lansat pe pia;
------------------------20. Concuren sczut sau lipsa
concurenei pe pia, face ca preul unui
nou produs lansat:
a) s se menin la cote sczute;
b) s nu fie dependent de
productor;
c) s fie majorat la cot maxima
admisibil;
------------------------21. Sunt considerate strategii de
promovare a firmei pe pia, n funcie de
pre, cele care in cont de :
a) nivelul, diversificarea i
mobilitatea preurilor;
b) canalul de distribuie i logistica
mrfurilor;
c) publicitate, promovarea
vnzrilor i relaiile publice;
==========================

22. Strategiile de promovare


firmei pe pia, care ine cont de nivelul
preurilor, sunt cele corespunztoare:
a) preurilor diversificate i
nediversificate;
b) preurilor cu mobilitate
ridicat, medie i sczut;
c) preurilor nalte, moderate i
sczute;
--------------------------23. Strategiile de promovare a
firmei pe pia, care in cont de
diversificarea preurilor, sunt cele
corespunztoare:
a) preurilor cu mobilitate
ridicat, medie i sczut;
b) preurilor diversificate i
nediversificate;
c) preturilor nalte, moderate i
sczute;
-------------------------24. Strategiile de promovare a
firmei pe pia, care in cont de mobilitatea
preurilor, sunt cele corespunztoare:
a) preurilor nalte, moderate i
sczute;
b) preurilor diversificate i
nediversificate;
c) preurilor cu mobilitate ridicat,
medie i sczut;
==========================
=
25. Politica de plasament a firmei
se refer la:
a) comportamentul pe care l
adopt firma cu privire la tipul i numrul
produselor care fac obiectul activitii
proprii, cu scopul intrrii i meninerii pe
pia;
b) stabilirea preului noului
produs care urmeaz fi lansat pe pia, n
funcie de costuri, cerere, concuren;
c) totalitatea activitilor
economice care au loc pe traseul parcurs de
marfa, ntre productor i consumatorul
final;
--------------------------26. Componentele politicii de
plasament sunt:
a) canalul de distribuie i logistica
mrfurilor;
b) publicitatea, promovarea
vnzrilor, relaiile publice;
c) costurile, cererea i concurent;
-------------------------27. Logistica mrfurilor (ca
element al distribuiei produselor pe pia)
are drept componente, activitile:
a) definirea obiectivelor politicii
promoionale, identificarea publicului
int, determinarea bugetului promoional;

b) stocarea, depozitarea,
transportul, manipularea fizica a
mrfurilor, distribuia invers i fluxurile
informaionale;
c) nivelul preurilor, gradul de
diversificare a preurilor i gradul de
mobilitate a preurilor;
==========================
==
28. Strategiile de distribuie
produselor noi pe pia, sunt:
a) strategia preurilor: nalte,
moderate i sczute;
b) publicitatea, promovarea
vnzrilor i relaiile publice;
c) distribuia: intensiv, selectiv,
exclusiv;
---------------------------29. Distribuia intensiv (ca
strategie de distribuie a produselor noi pe
pia) const n:
a) distribuirea produsului ntr-un
numr mare de uniti comerciale;
b) desfacerea produsului n uniti
specializate;
c) desfacerea produselor n uniti
destinate diferitelor categorii de
consumatori;
-------------------------------30. Distribuia selectiv (ca
strategie de distribuire a produselor noi pe
pia) const n:
a) distribuirea produsului intr-un
numr mare de uniti comerciale;
b) desfacerea produsului n uniti
specializate;
c) desfacerea produselor n uniti
destinate diferitelor categorii de
consumatori;
==========================
====
31. Politica de promovare a firmei,
se refer la:
a) ansamblul de metode i tehnici
prin care firma ncerc s influeneze
comportamentul clienilor n vederea
obinerii de profit pe o perioada ct mai
lung de timp;
b) stabilirea preului noului
produs ( care urmeaz a fi lansat pe pia)
n funcie de costuri, cerere i concuren;
c) toate activitile economice care
au loc pe traseul parcurs de marf, ntre
productor i consumatorul final;
-----------------------------32. Politica de promovare a firmei
se realizeaz prin:
a) Distribuia intensiv, selectiv i
exclusiv;
b) stabilirea preului produsului n
funcie de costuri, cerere i concuren;

c) publicitate, promovarea
vnzrilor i relaii publice;
--------------------------33. Strategiile de promovare
(promoional) a produselor se bazeaz pe
urmtorul algoritm:
a) distribuirea intensiv, selectiv
i exclusiv;
b) definirea obiectivelor,
determinarea bugetului de promovare,
selectarea mediilor de comunicare,
identificarea publicului int, alegerea i
realizarea mesajului
promoional, evaluarea eficientei
activitii promoionale;
c) stocarea, depozitarea,
transportul mrfurilor, manipularea i
distribuirea invers;
==========================
34. Ciclul de via al produsului
reprezint intervalul cuprins ntre
momentul lansrii unui produs pe o pia i
cel l retragerii definitive de pe pia
respectiv;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------35. Etapa de lansare a produsului
este caracterizat de sporul vnzrilor i al
profitului, maximizarea cotei de pia,
crearea unei mrci puternice;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------36. Etapa de declin a unui produs
este aceea n care firma cheltuiete foarte
mult pentru promovarea produsului pe
pia, vnzrile fiind reduse iar profitul
neglijabil;
a) adevrat;
b) fals;
===================
37. Politica de produs a unei firme
( ca element al marketingului de pia) are
n vedere stabilirea preului produsului n
funcie de costuri, cerere i concuren;
a) adevrat;
b) fals;
------------------38. Politica de produs a unei firme
are n vedere comportamentul pe care l
adopt firma cu privire la tipul i numrul
produselor care fac obiectul activitii
proprii, cu scopul intrrii i meninerii pe
pia;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------39. Politica de produs a unei firme
se concretizeaz n strategii care se refer

la nivelul, gradul de diversificare i


mobilitatea preurilor;
a) adevrat;
b) fals;
=====================
40. Politica de produs a unei firme
(ca element al marketingului de pia) se
concretizeaz n strategii referitoare la
dimensiune, structura i dinamica gamei de
produse realizate sau comercializate;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------41. Politica de pre unei firme (ca
element al marketingului de pia) se
concretizeaz n strategii referitoare la
canalele de distribuire i la logistica
mrfurilor;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------42. Canalul de distribuie
reprezint un ansamblu de activiti care
face posibil deplasarea produsului de la
productor la consumatorul final;
a) adevrat;
b) fals;
=====================
43. Politica de pre a unei firme (ca
element al marketingului de pia) vizeaz
stabilirea preului, innd cont de costuri,
cerere i concuren de pe pia, astfel
nct acesta (preul) s acopere cheltuielile
necesare producerii i deplasrii
produsului la consumator i s favorizeze
obinerea profitului;
a) adevrat,
b) fals;
-------------------44. Strategiile prin care se
realizeaz politica de pre, se refer la
distribuia i activitile de publicitate a
produsului;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------------45. n raport cu nivelul preurilor
pe care le pot avea produsele lansate pe
pia, firma poate realiza politica de pre
prin strategia preurilor nediversificate i
strategia preurilor diversificate;
a) adevrat;
b) fals;
=======================
46. n raport cu gradul de
diversificare a preurilor pe care le pot
avea produsele lansate pe pia, firma i
poate realiza politica de pre prin strategia
preurilor cu mobilitate ridicat, strategia
preurilor cu mobilitate medie i strategia
preurilor cu mobilitate sczut;

a) adevrat;
b) fals;
---------------------47. Dup gradul de mobilitate a
preurilor pe care produsele lansate pe
pia le pot avea, firma i poate realiza
politica de pre prin strategiile preurilor
nalte, moderate i sczute;
a) adevrat;

b) fals;
---------------------48. n raport cu nivelul preurilor,
strategiile prin care firma i realizeaz
politica de pre, sunt: strategia preurilor
nalte, strategia preurilor moderate i
strategia preurilor sczute;
a) adevrat;
b) fals;

Tema 9 Elaborarea planului de afaceri; structura planului de


afaceri

Exemplu de organigram

ntrebri recapitulative
1.
Ce este un plan de afacere ?
R : un document care descrie afacerea,
resursele de care dispun proprietarii
acesteia, piaa, activitile care urmeaz s
fie ntreprinse, rezultatele vizate;
2.

Cnd se ntocmete un plan de


afacere ?
R : la iniierea unei afaceri, la dezvoltarea
afacerii pe termen lung (plan de afaceri
strategic) i n cazul n care dorim s
obinem un mprumut bancar (a unor
finanri);
Care sunt etapele de elaborare
unui plan de afacere pentru
nfiinarea unei firme noi?
R : documentarea (culegerea informaiilor),
planificarea activitii firmei, redactarea
planului ;

R : stadiul de idee, stadiul de proiect, stadiul


iniial, stadiul, n derulare;
9.
Care sunt fazele unei afaceri ?
R: lansare, avnt, maturizare;
1a). Ce informaii include (cuprinde)
planul managerial din structura unui plan
de afaceri ?
R : organigrama firmei, echipa
managerial, responsabiliti i atribuii ale
acesteia, structura de personal (personalul
angajat, program de lucru), managerul /
echipa managerial;

3.

11.
Ce este organigrama firmei ?
R : o schem n care sunt prezentate
comprtimentele, relaiile de subordonare
dintre acestea, distribuia posturilor ;
12.

4.

Ce are caracteristic planul de


afacere ntocmit pentru dezvoltarea
unei firme existente ?
R : planul va include i informaii
referitoare la rezultatele anterioare obinute
de firm;
5.

Care este structura unui plan de


afacere pentru o firma nou (care
urmeaz a fi nfiinat) ?
R: cuprinde elementele: prezentarea firmei,
descrierea afacerii, planul managerial,
planul operaional, planul de marketing i
planul financiar;
Ce date conine capitolul (din
planul de afacere) referitor la
prezentarea firmei ?
R: datele de identificare: denumire, form
juridic, adresa sediului central, numrul de
nmatriculare, codul fiscal, valoarea
capitalului, natura capitalului (privat/public,
romn/strin, mixt), asociaii i acionarii
principali, banca la care firma are deschis
cont, tipul principal de activitate;

La ce se refer structura de
personal (ca element al
planului managerial) ?
R : numrul total de persoane angajate,
numrul persoanelor din sectorul indirect
productiv i numrul persoanelor din
sectorul direct productiv ;
13.

Ce conine planul operaional


(ca element al planului de
afacere) ?
R : modul (etapele) n care strategia
managerial este transpus n practic
(etape care trebuie parcurse de la
constituirea nregistrarea firmei, pn la
realizarea produciei planificate) ;

6.

7.

Ce elemente sunt cuprinse n


descrierea afacerii ?
R : data nceperii activitii, stadiul actual al
afacerii, categoria de produs realizat,
strategia firmei (misiune, obiective),
principalii furnizori de materii prime i
materiale;
8.

n ce stadii se poate afla afacerea ?

14.

Ce conine planul de
marketing ?
R : informaii referitoare la produsul oferit
pe pia, piaa vizat, potenialii clieni,
mediul concurenial, strategia de promovare
i vnzare a produsului ;
15.

La ce se refer planul
financiar (al unui plan de
afacere) ?
R : la cheltuieli pentru nceperea afacerii i
la cheltuieli operaionale (pentru
meninerea afacerii pn la momentul n
care devine profitabil);
16.

n ce se concretizeaz
cheltuielile pentru nceperea
facerii ?

R: n cheltuieli pentru nfiinarea i


autorizarea firmei, cheltuieli pentru
achiziionarea/amenjrea spaiului, cheltuieli
pentru cumprarea/nchirierea utilajelor
(echipamentelor), cheltuieli pentru personal
i pentru administrare;

R : n cheltuieli de personal, cheltuieli


administrtive, cheltuieli cu materii prime,
materiale, producie i distribuie ;
18.Cum trebuie s fie un plan de afacere ca
s fie util ?
R : s fie simplu, sugestiv, clar, aplicabil,
uor de urmat, s se bazeze pe obiective
concrete i msurabile, s fie realist, bine
ntocmit, revizuit periodic ;

17.

n ce se concretizeaz
cheltuielile operaionale
(cuprinse n planul financiar
al unui plan de afacere) ?

19.

Lucrai n perechi. Discutai utilitatea unui plan de afaceri;


formulai argumente pro i contra, completnd tabelul de mi jos:
Argumente pro

20.

Argumente contra

Formai echipe de cte patru elevi /eleve. Documentai-v, culegei


informaii n vederea elaborrii unui plan de afaceri pentru
nfiinarea unei firme, ntr-un domeniu ales de voi. Elaborai
mpreun planul de afacere pentru nfiinarea firmei, cu o denumire
sugestiv. Dezvoltai elementele eseniale ale planului de afaceri,
innd cont de specificul societii comerciale i al domeniului de
activitate pentru care ai optat.

Test la final de lecie


1. Planul de afacere:
a) reflect doar cheltuielile pentru iniierea
i derularea afacerii i sursele financiare
pentru acoperirea acestora;
b) este un document ce descrie afacerea,
sursele de care dispun proprietarii acesteia,
piaa, activitile care urmeaz s fie
ntreprinse, rezultatele vizate;
c) reprezint doar modul n care strategia
afacerii este transpus n practic;
--------------------2. Planul managerial, ca element al
planului de afacere:
a) include informaii cu privire la:
organigrama firmei, echipa managerial
(componena, responsabiliti i atribuii),
structura de personal, manager;
b) descrie afacerea, oferind informaii
referitoare la: data nceperii activitii,
stadiul afacerii, categoria de produs
realizat efectiv, strategia firmei i
principalii furnizori de materii prime i
materiale;

c) ofer date de identificare a firmei:


denumirea, forma juridic de constituire,
adresa sediului central, numrul de
nmatriculare, codul fiscal, valoarea
capitalului, natura capitalului social,
asociaii i acionarii principali;
-----------------------3. Planul de marketing, ca element al
planului de afacere:
a) cuprinde dou capitole de cheltuieli:
cheltuieli pentru nceperea afacerii i
cheltuieli operaionale, pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil;
b) se refer la echipa managerial,
personalul firmei (numrul salariailor, al
salariailor direct productiv i al celor
indirect productivi);
c) include informaii referitoare la:
produsul oferit pieei, piaa vizat, clienii
poteniali, mediul concurenial, strategia de
promovare i vnzare a produsului;
===========================

4. Elaborarea planului de afaceri pentru o


firm nou impune parcurgerea
urmtoarelor etape:
a) documentarea, culegerea informaiilor,
planificarea efectiv a activitii firmei,
redactarea propriu-zis a planului;
b) prezentarea firmei, descrierea afacerii,
planul managerial, planul operaional,
planul de marketing i planul financiar;
c) lansare, avnt, maturitate;
---------------------------5. n structura planului de afacere sunt
coninute urmtoarele elemente (capitole)
principale:
a) materia prim folosit, metode de
refolosire a deeurilor, resursele energetice
utilizate, tehnicile de contracarare i
anihilare a firmelor concurente;
b) tehnici de recrutare a personalului,
activitile de perfecionare a salariailor,
planificarea activitilor de ntreinere i
reparare a echipamentelor i instalaiilor;
c) prezentarea firmei, descrierea afacerii,
planul managerial, planul operaional,
planul de marketing i planul financiar;
-------------------6. Planul financiar, ca element al planului
de afacere, cuprinde:
a) produsul oferit, piaa vizat, clienii
poteniali, mediul concurenial, strategii de
promovare i vnzare a produsului;
b) cheltuielile pentru nceperea afacerii i
cheltuielile operaionale (pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil);
c) modul n care strategia afacerii este pus
n practic (ealonarea n timp a
activitilor);
==========================
7. Prezentarea unei firme (prim capitol al
planului de facere) se refer la:
a) data nceperii activitii, stadiul actual al
afacerii, faza n care se situeaz afacerea
propus, categoria de produs realizat
efectiv, strategia (misiunea i obiectivele)
firmei, principalii furnizori de materii
prime;
b) produsul oferit, piaa vizat i clienii
poteniali, mediul concurenial i strategia
de promovare i vnzare a produsului;
c) denumirea firmei, forma juridic de
constituire, adresa sediului central,
numrul de nmatriculare, codul fiscal,
valoarea i natura capitalului, asociaii i
acionarii principali, banca la care are
deschis cont, tipul principal de activiti;
--------------------------8. Descrierea firmei (capitol al planului de
afaceri) se refer la:
a) denumirea firmei, forma juridic de
constituire, adresa sediului central,

numrul de nmatriculare i codul fiscal,


valoarea i natura capitalului social,
asociaii, banca la care firma are deschis
cont, tipul principal de activitate;
b) data nceperii activitii, stadiul i faza
n care se afla afacerea, strategia (misiunea
i obiectivele) firmei, principalii furnizori;
c) cheltuieli pentru nceperea afacerii i
cheltuieli operaionale pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil;
---------------------------9. Planul managerial (capitol al planului de
afacere) include informaii cu privire la:
a) organigrama firmei, echipa managerial
(alctuire, responsabiliti i atribuii),
structura de personal, managerul;
b) produsul oferit, piaa vizat i clienii
poteniali, mediul concurenial, strategii de
promovare i vnzare a produsului;
c) cheltuieli pentru nceperea afacerii i
cheltuieli operaionale pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil;
============================
10. Organigrama firmei este un document
care aparine:
a) planului managerial;
b) planului de marketing;
c) planului financiar;
-----------------------------11. Echipa managerial este inclusa
(prezentata) n :
a) planul de marketing;
a) planul financiar;
c) planul managerial;
------------------------------12. Datele privind structura de personal a
unei firme sunt cuprinse n:
a) planul financiar;
b) planul managerial;
c) planul de marketing;
===============================
13. Stadiul unei afaceri (la care se refer
capitolul "Descrierea afacerii" din planul
de afacere) poate fi:
a) lansare, avnt, maturitate;
b) idee, proiect, faza iniial, n derulare;
c) misiune, obiectiv, strategie;
-----------------------------14. Fazele unei afaceri (la care se refer
capitolul "Descrierea afacerii" din planul
de afacere) pot fi:
a) lansare, avnt, maturitate;
b) idee, proiect, faza iniial, n derulare;
c) iniiere, dezvoltare, declin;
-------------------------------15. Informaiile din planul managerial
privind echipa managerial, se refer la:

a) numrul total de salariai, numrul


personalului direct productiv i a celui
indirect productiv;
b) efii de secii, de birouri i servicii;
c) director general, directori adjunci;
================================
=16
16. Organigrama unei firme (ca document
al planului managerial) conine:
a) personalul angajat i programul de
lucru;
b) echipa manageriala (componenta,
responsabiliti i atribuii);
c) compartimentele firmei, relaiile de
subordonare dintre acestea, distribuia
posturilor;
------------------------------17. Planul operaional (componenta a
structurii planului de afacere) cuprinde:
a) compartimentele firmei, relaiile de
subordonare dintre acestea, distribuia
posturilor;
b) ealonarea n timp a aciunilor
principale care urmeaz a fi ntreprinse din
momentul constituirii firmei i pn la
realizarea produciei planificate (inclusiv
aceast etap);
c) personalul angajat, echipa managerial
i programul de lucru;
------------------------------18. Cheltuielile pentru nceperea afacerii
(cuprinsa n planul financiar al planului de
afacere al firmei) sunt:
a) pentru: nfiinarea i autorizarea firmei,
achiziionarea i amenajarea spaiului,
cumprarea/nchirierea utilajelor
(echipamentelor), personal i n scop
administrativ;
b) cheltuieli de personal, administrative,
cheltuieli cu materia prim, materiale,
producie i distribuie;
c) numai cheltuieli necesare procesului de
producie;
===============================
19. Planul de marketing (component a
planului de afacere) conine informaii
referitoare la:
a) cheltuieli pentru nceperea afacerii i
cheltuieli operaionale, pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil;
b) organigrama firmei, echipa
managerial, structura de personal;
c) produsul oferit (pe piaa), piaa vizat i
clienii poteniali, mediul concurenial, i
strategiile de promovare i vnzare a
produsului;
-------------------------------20. Planul financiar (component planului
de facere) conine informaii referitoare la:

a) cheltuieli pentru nceperea firmei i


cheltuieli operaionale, pentru susinerea
afacerii pn n momentul n care devine
profitabil;
b) produsul oferit pe piaa, piaa vizat i
clienii poteniali, mediul concurenial,
strategii de promovare i vnzare a
produsului;
c) organigrama firmei, echipa managerial,
structura de personal;
-------------------------------21. Dup natura, capitalul social al unei
firme poate fi:
a) constant i variabil;
b) public, privat, romanesc, strin, mixt;
c) primar i secundar;
==========================
22. Planul de afacere este o componenta a
planului managerial, cuprinznd
organigrama firmei, echipa managerial,
structura de personal i date despre
manager i echipa managerial;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------23. Planul de afacere este un document
care descrie afacerea, resursele de care
dispun proprietarii acesteia, piaa,
activitile care urmeaz sa fie ntrerupte,
rezultatele vizate;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------24. Planul managerial (componenta
planului de afacere) include informaii cu
privire la produsul oferit pe pia, piaa
vizat i clienii poteniali, strategia de
promovare i vnzare a produsului;
a) adevrat;
b) fals;
==========================
25. n funcie de scop, planurile de afacere
pot fi : plan de afacere iniial, plan de
afacere strategic, plan de afacere pentru
obinerea unui mprumut bancar (pentru
deschiderea unor finanri);
a) adevrat;
b) fals;
--------------------26. Prezentarea firmei (componenta a unui
plan de afaceri) se refer la: data nceperii
activitii, stadiul afacerii, faza n care se
situeaz afacerea propus, categoria de
produs realizat efectiv, strategia firmei,
principalii furnizori de materii prime i
materiale;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------27. Planul managerial (componenta a unui
plan de afaceri) conine informaii cu

privire la: denumire firmei, forma juridic


de constituire, adresa sediului central,
numrul de nmatriculare, codul fiscal,
valoarea capitalului, natura capitalului
social, asociaii, acionarii principali;
a) adevrat;
b) fals;
=======================
28. Sunt componente ale planului
managerial (componenta a planului de
afacere al unei firme): prezentare firmei,
descrierea afacerii, planul operaional,
planul de marketing, planul financiar;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------29. Stadiul afacerii poate fi : idee, proiect,
faza iniial, n derulare;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------30. Planul financiar este o componenta a
planului de marketing;
a) adevrat;
b) fals;
======================
31. Fazele unei afaceri pot fi: lansare,
avnt, maturitate;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------32. Planul managerial (componenta a
planului de afacere) include informaii
referitoare la: produsul oferit pe piaa,
piaa vizat, consumatorii poteniali,
mediul concurenial, strategii de
promovare i vnzare a produsului;
a) adevrat;

b) fals;
------------------33. Planul financiar al unei firme
(componenta a planului de afaceri al unei
firme) cuprinde organigrama firmei,
echipa managerial, structura de personal,
managerul/echipa managerial;
a) adevrat;
b) fals;
======================
34. Cheltuielile operaionale cuprinse n
planul financiar (componenta a planului de
afaceri) se refer la cheltuielile pentru
nfiinarea i autorizarea firmei,
achiziionarea/amenajarea spaiului,
cumprarea/nchirierea utilajelor i
echipamentelor, cheltuieli pentru personal
i cheltuieli administrative;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------35. Cheltuielile operaionale, cuprinse n
planul financiar (componenta a planului de
afaceri al unei firme) se refer la cheltuieli
de personal, cheltuieli administrative,
cheltuieli cu materia prim, materiale,
producie i distribuie;
a) adevrat;
b) fals;
----------------------36. Ca sa fie util, un plan de afacere,
trebuie sa fie simplu, sugestiv, clar,
aplicabil, uor de urmrit, s propun
obiective concrete i msurabile, s fie
realist, bine ntocmit i revizuit periodic;
a) adevrat;
b) fals;

Tema 10: Bugetul de venituri i cheltuieli parte a planului de afaceri

Aplicaie
1. Completai, n tabelul de mai jos, rubricile coloanei Realizri astfel nct
bugetul rezultat s fie: a) excedentar; b) echilibrat; c) deficitar ;
2. Gsii trei motive care ar determina un buget deficitar;
Anul 2013
Indicatori
Prevederi (lei)
Realizri (lei)
TOTAL VENITURI, din care:
680 000
venituri din surse proprii
venituri din activitatea curent
680 000
TOTAL CHELTUIELI, din care:
560 000
cheltuieli pentru nceperea afacerii
cheltuieli din activitatea curent
560 000
PROFIT BRUT
120 000
PROFIT NET
100 000
Rezultatul: profit net / produs
5

ntrebri recapitulative
1. Definii bugetul;
2. Enumerai sursele de venituri bugetare;
3. Precizai dou categorii de cheltuieli
bugetare ale unei firme;
4. Ce cuprind cheltuielile directe ale unei
firme ?
5. Enumerai ase categorii de cheltuieli
bugetare de producie, indirecte;
6. n ce const analiza bugetar i cu ce scop
se face ?
7. Cnd bugetul este deficitar i ce msuri
trebuie ntreprinse n aceast situaie ?
8. Ce nseamn buget excedentar i ce msuri
trebuie ntreprinse n aceast situaie ?

9. Cnd bugetul este echilibrat ? Cum trebuie


s procedm n cest caz ?
10. Diferena dintre venituri i cheltuielile
lunare ale unei firme este de +5000 lei. Cum
este bugetul n aceast situaie (deficitar,
echilibrat, excedentar) ?
11. Ce este bilanul contabil i ce rol are ?
12. Ce este fluxul monetar si de ce este
important ?
13. Enumerai trei forme ale fluxului monetar;
caracterizai fluxul operaional;
14. Caracterizai fluxul de investiii i fluxul
financiar;

Test la final de lecie

Tem 11 Locul i rolul firmei pe pia


Elemente de coninut
1. Constituirea resurselor financiare (a. finanarea IMM-urilor: autofinanare;
finanri prin programe de susinere a IMM-urilor; finanarea Venture / cu capital de
risc; leasingul; credite de la furnizori i clieni; incubatoare de afaceri; b. finanarea
unei firme pe piaa monetar/creditul; finanarea firmei pe piaa capitalului /
emisiunea de aciuni i obligaiuni; obinere a creditelor de la bnci, fonduri de
investiii i societile de asigurri; listarea la burs a firmelor);
2. Asigurarea resurselor materiale relaia firmei cu furnizorii;
3. Asigurarea resurselor umane necesare firmei;
4. Aplicarea planului de afaceri al firmei;
5. Monitorizarea planului de afaceri al firmei;
6. Planul strategic al firmei;
7. Imaginea firmei;
1. Constituirea resurselor financiare (a. finanare IMM-urilor:
autofinanare; finanri prin programe de susinere a IMM-urilor; finanarea
Venture / cu capital de risc; leasingul; credite de la furnizori i clieni; incubatoare
de afaceri; b. finanarea unei firme pe piaa monetar/creditul; finanarea firmei pe
piaa capitalului / emisiunea de aciuni i obligaiuni; obinere a creditelor de la
bnci, fonduri de investiii i societile de asigurri; listarea la burs a firmelor);
a) Finanare IMM-urilor: autofinanare; finanri prin programe de
susinere a IMM-urilor; finanarea Venture / cu capital de risc; leasingul; credite de
la furnizori i clieni; incubatoare de afaceri;

b) Finanarea unei firme pe piaa monetar /creditul;


Finanarea firmei pe piaa capitalului / emisiunea de aciuni i obligaiuni;
Obinere a creditelor de la bnci, fonduri de investiii i societile de asigurri;
Listarea la burs a firmelor;

Finanarea unei firme pe piaa monetar


/creditul;

Creditul pentru afacere


condiii de eligibilitate solicitate de banc:
* Solicitanii pot fi companii mici i persoanele fizice cu vechime n activitate de
minimum 1-4 ani;
* creditele pot acoperi nevoi operaionale i de dezvoltare a firmei ;
caracteristicile creditului :
* creditele cu valori cuprinse ntre 7000 1.300.000 lei (RON);
* se acord, prin cont curent, n RON/EURO/USD (n una sau mai multe trane);
* perioada de utilizare: maxim o lun de la data semnrii contractului de credit;
* rambursare n rate lunare egale i plata lunar a dobnzii;
* durata: maxim 60 luni ;
* perioada de graie: maxim 3 luni, cu plata lunar a dobnzii;
* garaniile acceptate: proprieti, bunuri mobile etc.;
* rata dobnzii: 8%;

Creditul de investiii
Cerinele de eligibilitate solicitate de
banc :
* perioada de funcionare a firmei(comapaniei) : minim 12 luni;
* dinamic pozitiv a cifrei de afaceri (ncasri=producia vndut x preul de pia);
* compania nregisstreaz profit dinexploatare (conform ultimului bilan contabil);

* compania este stabil financiar;

caracteristicile creditului :
* poate acoperi nevoile operaionale i de dezvoltare ale firmei, fiind destinat pentru
achiziii de echipamente i / sau imobile;
* suma maxim: 500.000 RON (lei);
*durata: maxim 60 luni;
* perioad de garanie: mxim 6 luni;
* finanarea investiiei : 100%;
* garanii: bunul procurat din credit;
* rata dobnzii: 7,7%;
Aplicaie: Analizai cele dou surse de finanare bancar (creditul pentru
afacere i creditul pentru investiii); alegei varianta optim de creditare, avnd n
vedere c mprumutul este solicitat pentru extinderea afacerii.

ntrebri recapitulative

Test la final de lecie

Tem 12 asigurarea resurselor materiale


relaiile cu firmele
Elemente de coninut
1. Aprovizionarea tehnico material ;
2. Strategii de aprovizionare tehnico material;
3. Relaiile cu furnizorii evaluarea i selecia furnizorilor;
1. Aprovizionarea tehnico material

2. Strategii de aprovizionare tehnico material

3. Relaiile cu furnizorii evaluarea i selecia


furnizorilor

ntrebri recapitulative
1.Ce rol are activitatea de aprovizionare
tehnico material ntr-o firm ?
R: asigurarea resurselor materiale i tehnice
(echipamente SDV- uri) necesare
desfurrii produciei de bunuri i servicii,
n condiiile cele mai avantajoase firmei
beneficiare de resurse;

5. La ce se refer programul de
aprovizionare ?
R: lista de resurse tehnico material
necesara desfurrii activitii firmei;
necesarul propriu zis pentru fabricarea
produciei realizate; precizarea stocului
prezent i viitor;

2. Care este compartimentul din firm


implicat n activitatea de aprovizionare
tehnico material ?
R: Compartimentul Aprovizionare;

6. Enumerai aciunile importante pe care


trebuie s le desfoare compartimentul
aprovizionare ;
R: a) procurarea factorilor de producie:
ntocmirea listei de materiale i echipamente
necesare derulrii unei producii
programate; prospectarea pieei de
aprovizionare; identificarea furnizorilor;
ncheierea contractelor de aprovizionare, n
condiiile cele mai avantajoase posibil
pentru firma beneficiar; programarea
(elaborarea graficului de livrri) cantitativ,
calitativ, sortimental i n timp a
livrrilor; stabilirea cilor i mijloacelor de
transport;
b) gestionarea stocurilor: modaliti de
depozitare (spaii, mijloace de manevr,

3. Cu ce compartimente interne
colaboreaz Aprovizionarea pentru a
asigura resursele tehnico - materiale
necesare realizrii produciei de bunuri i
servicii ?
R: compartimentele tehnic, producie, plan;
4. Pe ce document (activitate) important()
se bazeaz compartimentul de
aprovizionare tehnico - material ?
R: programul de aprovizionare;

condiii de conservare); evidena stocurilor


(fie, programe informatice);
7. La ce se refer strategiile de
aprovizionare tehnico material a unei
firme ?
R: la obiective i la modaliti de realizare a
obiectivelor;
8. Ce presupune elaborarea strategiei de
aprovizionare tehnico material a unei
firme ?
R: analiza necesitilor de consum, analiza
sistematic a pieei, identificarea
oportunitilor de aciune eficient pe pia;
9. La ce se refer relaiile cu furnizorii de
materii prime, materiale i echipamente ?
R: la alegerea furnizorilor, realizarea
relaiilor de colaborare / parteneriat;
10. Enumerai patru criterii de alegere a
furnizorilor de materiale i echipamente;

R: modul de derulare a livrrilor anterioare,


evoluia n timp a preurilor oferite de ctre
acetia, poziia financiar (potenialul
financiar) situaia n ar i n afar a
furnizorilor de resurse;
11. Care sunt instrumentele mai des folosite
pentru evaluarea furnizorilor de materiale
i tehnic necesare firmelor ?
R: cartea galben; cartela furnizorului;
12. Ce conine cartela furnizorului ?
R: date despre furnizor : denumire, adres,
cont, banca, distana pn la calea ferat i
pn a calea rutier, cheltuieli de transport
implicate de relaia cu furnizorul, condiiile
de livrare, dac respect termenul de livrare,
litigii avute .a.
13. Ce conine cartea galben ?
R: o baz de date, actualizat i complex,
privind furnizorii de resurse materiale i
tehnice;

Test la final de lecie


1. Aprovizionarea tehnico-material a unei
firme se refer la:
a) vnzarea produselor tehnico-materiale
ale firmei;
b) ntreinerea strii funcionale a bazei
tehnice a firmei;
c) asigurarea resurselor materiale i
tehnice necesare realizrii produciei
programate a firmei;
---------------------2. Activitatea de aprovizionare tehnico material a unei firme este realizat de
ctre compartimentul :
a) aprovizionare;
b) desfacere;
c) marketing;
--------------------3. n cadrul procesului de aprovizionare
tehnico - material a unei firme, un loc
important l ocup activitatea de:
a) desfacere a produciei pe pia i
activitatea financiar;
b) elaborare programului de aprovizionare
i de ncheiere a contractelor economice;
c) marketing i dezvoltare strategic;
=======================
4. Activitatea de aprovizionare tehnico material a unei firme implic:
a) procurarea factorilor de producie i
gestionarea stocurilor;

b) elaborarea planului de marketing i a


planului financiar;
c) angajarea i perfecionarea personalului
salariat;
-------------------5. Prospectarea pieei de aprovizionare este
cuprinsa n activitatea (sarcina) care se
refer la:
a) gestionarea stocurilor;
b) conservarea raional a resurselor
aprovizionate pe timpul depozitrii;
c) procurarea factorilor de producie;
------------------6. Determinarea necesarului de mijloace de
producie, cantitativ, calitativ i
sortimental, pentru derularea normal a
procesului de producie, este cuprinsa n
activitatea (sarcina) care se refer la:
a) organizarea activitilor de recepionare
i depozitare a materialelor achiziionate;
b) procurarea factorilor de producie;
c) gestionarea stocurilor;
====================
7. Organizarea evidenei i gestiunii
stocurilor este o activitate care se refer la:
a) gestionarea stocurilor;
b) procurarea factorilor de producie;
c) programarea aprovizionrii, derularea
comenzilor i programarea transportului;
----------------------

8. ncheierea contractelor de aprovizionare


este o activitate care se refer la:
a) gestionarea stocurilor;
b) analiza necesitilor de consum;
c) procurarea factorilor de producie;
-------------------9. Organizarea activitilor de recepionare
i depozitare a materialelor achiziionate,
se refer la:
a) promovarea factorilor de producie;
b) gestionarea stocurilor;
c) analiza pieei furnizorilor;
=====================
10. Strategiile de aprovizionare tehnico material a unei firme, se refer la:
a) angajarea personalului firmei;
b) stabilirea obiectivelor de urmrit (n
domeniul aprovizionrii) i cilor de
aciune pentru realizarea lor;
c) desfacerea bunurilor i serviciilor
produse de firm;
---------------------11. Elaborarea strategiei de aprovizionare
tehnico-material, presupune:
a) analiza necesitii de consum, analiza
sistematic a pieei, identificarea
oportunitilor i a cilor de aciune;
b) recrutarea personalului, repartizarea pe
locuri de munc, evaluarea i
perfecionarea lui;
c) elaborarea planului de marketing, a
planului de afaceri, planului operaional i
planului financiar;
-------------------12. ncheierea contractelor de
aprovizionare este o activitate care se
refer la:
a) gestionarea stocurilor;
b) analiza necesitilor de consum;
c) procurarea factorilor de producie;
====================
13. Analiza necesitilor de consum
(aciune din cadrul strategiei de
aprovizionare tehnico-material a firmei)
se refer la:
a) identificarea i evaluarea ofertei de
produse i a potenialilor furnizori;
b) organizarea activitii de recepionare i
depozitare a materialelor achiziionate;
c) identificarea grupelor de resurse pe
categorii de importanta i posibiliti de
obinere;
-------------------14. Analiza sistematica a pieei (aciune din
cadrul strategiei de aprovizionare tehnicomaterial a firmei) se refer la:
a) organizarea evidenei i gestiunii
stocurilor;
b) evidenierea gradului n care resursele
strategice pentru ntreprindere sunt
ofertate la vnzare;

c) ncheierea contractelor de
aprovizionare;
-------------------15. Printre obiectivele urmrite n cadrul
strategiei de aprovizionare tehnicomaterial, se numr:
a) formarea unor stocuri minime de
materii prime i materiale care s asigure
acoperirea ritmic, complet i complex
nevoilor de consum;
b) asigurarea necesarului real de resurse
financiare;
c) asigurarea personalului calificat cu care
firma s poat desfura activitile direct
i indirect productive;
========================
16. Selectarea furnizorilor de resurse
tehnico-materiale se realizeaz dup
aciunea prealabila de:
a) evaluarea furnizorilor;
b) stabilirea pieei de desfacere a
bunurilor i serviciilor realizate de firma;
c) recrutarea personalului;
----------------------17. Printre criteriile obiective de evaluare a
furnizorilor de materii prime, de numr:
a) numele acionarilor, valoarea
importurilor i exporturilor, politica de
marketing a furnizorilor;
b) evoluia n timp a preturilor de vnzare
practicate de furnizori;
c) modalitile prin care furnizorul
protejeaz mediul;
--------------------------18. Poziia financiar este un criteriu de
selecie a furnizorului de materii prime i
materiale, ntruct:
a) scoate n evidenta eficienta structurii de
personal a firmei furnizoare;
b) arata daca furnizorul folosete creditele
bancare pentru a derula activitatea de
producie proprie;
c) arat n ce msur furnizorul poate
susine activitatea de producie proprie i,
ca urmare, este capabil sa respecte
termenele de livrare;
=====================
19. n aciunea de selectare a furnizorilor
de materii prime i materiale, firma se va
orienta spre productorii care livreaz:
a) produse de calitate, chiar daca practica
un pre ridicat i nu respect,
ntotdeauna, termenele de livrare;
b) la timp produsele, chiar daca modifica
de multe ori preturile (le mresc) n ciuda
conveniilor contractuale;
c) livreaz produse n cantitatea i la
calitatea solicitata, respectnd condiiile de
pre i termenele contractuale;
-----------------

20. n general, sunt preferai furnizorii de


materii prime i materiale:
a) locali;
b) externi;
c) care ofer partenerilor comisioane;
-----------------21. Se aleg, ca parteneri de afaceri,
furnizorii strini de materii prime i
materiale, atunci cnd:
a) firmele locale (furnizorii de resurse
tehnico-materiale) au cifre de afaceri
(ncasri) mai mari dect alte firme
contractante (beneficiari de resurse
tehnico-materiale);
b) furnizorii strini ofer condiii mai
avantajoase sub aspectul calitii
superioare, al siguranei livrrii la timp, al
preului;
c) furnizorii locali nu vor s ofere condiii
mai avantajoase de livrare (a produselor)
dect furnizorii strini;
===================
22. n cadrul procesului de ............ , un loc
important l ocup elaborarea programului
..................... ;
a) desfacere a produselor / de vnzare;
b) aprovizionare tehnico-material /
aprovizionare;
c) producie / de lucru;
------------------23. Activitatea de aprovizionare tehnicomaterial implic doua aspecte: .................
i ................. ;
a) elaborarea planului managerial / a
planului operaional;
b) recrutarea personalului / elaborarea
planului financiar;
c) procurarea factorilor de producie /
gestionarea stocurilor;
-------------------24. Gestionarea stocurilor se refer la
organizarea activitii de ............. i
depozitare a materialelor achiziionate i la
............. stocurilor;
a) recepionare / evidenta i gestiunea;
b) ncheierea contractelor / transportul;
0 programare / livrare;
======================
25.Succesul aprovizionrii materiale de pe
piaa furnizorilor necesit elaborarea
unor ............. prin care se
caracterizeaz .............. de urmrit i cile
de aciune;
a) strategii / obiectivele;
b) oferte / planul;
c) criterii de evaluare / planul managerial;
--------------------26. Un obiectiv pe care ntreprinztorii l
au n vedere, n cadrul strategiei de
aprovizionare tehnico-material, este de
aprovizionare cu resurse materiale i

echipamente tehnice de la ............. care


asigur ................;
a) productorii / transportul;
b) clienii / consumul;
c) furnizorii / cele mai avantajoase condiii;
-----------------------27. Un obiectiv, cuprins n strategia de
aprovizionare tehnico-material, este
formarea de stocuri .............. de materii
prime i materiale, care sa asigure
acoperirea ................. a nevoilor de
consum;
a) imense / pe termen lung;
b) minime / ritmic, complet i complex;
c) foarte mari / pe termen lung;
=====================
28. Un obiectiv, cuprins n strategia de
aprovizionare tehnico-material a unei
firme, este ............. raional a resurselor
materiale aprovizionate pe timpul ..........;
a) conservarea / depozitare;
b) consumarea / stocrii;
c) eliberarea / procesului de producie;
-------------------29. Un obiectiv, cuprins n strategia de
aprovizionare tehnico-material a unei
firme, este gsirea unor posibiliti
de ............... cu ............... cat mai reduse;
a) cumprare / avantaje;
b) stocare i depozitare / cheltuieli;
c) vnzare / pierderi;
--------------------30. Un obiectiv, cuprins n strategia de
aprovizionare tehnico-material a unei
firme, este de stabilire a ................ real de
resurse materiale pentru consum i
identificarea ...............;
a) obiectivului / furnizorului;
b) furnizorului / zonei n care activeaz;
c) necesarului / consumurilor specifice;
======================
31. Elaborarea strategiei de aprovizionare
tehnico-material a unei firme presupune
analiza ............ prin identificarea grupelor
de resurse .............. i posibilitii de
obinere;
a) bugetului / externe;
b) produciei / epuizate;
c) necesitii de consum / pe categorii de
importanta;
------------------32. Elaborarea strategiei de aprovizionare
tehnico-material a unei firme,
presupune ............ a pieei pentru a se
evidenia n ce msura .............. ale
ntreprinderii sunt ofertate la vnzare;
a) analiza sistematica a pieei / resursele
strategice;
b) gestiune stocurilor / pita de desfacere;
c) elaborarea programului de
aprovizionare / nevoile;

---------------------33. Elaborarea strategiei de aprovizionare


tehnico-material a unei firme, presupune
identificarea ................. de aciune n relaie
cu ................;
a) consumatorilor / nevoile firmei;
b) oportunitilor / furnizorii;
c) zonelor / consumatorii;
=====================
34. Potrivit criteriului de evaluare
(furnizorilor de resurse tehnico-materiale)
care se refer la ......................., un furnizor
ale crui preuri au o evoluie imprevizibil
i nejustificat, de obicei, ..............;
a) evoluia n timp a preturilor de vnzare /
va fi evitat;
b) poziia financiar a furnizorului / va fi
contactat;
c) modul de derulare anterioar a
livrrilor / va fi consiliat;
---------------------35. Potrivit criteriului de evaluare
(furnizorilor de resurse tehnico-materiale)
care se refer la .................., este selectat
furnizorul care nu nregistrat .........., fa
de termenele de livrare precizate n
contractul comercial;
a) evoluia n timp a preturilor de
vnzare / reduceri;
b) poziia financiar a furnizorului /
pierderi;
c) modul de derulare a livrrilor anterioare
/ abatere;
-----------------------36. Este datoria compartimentului
aprovizionare de a rmne n ...........
cu ..........;
a) urm / plata datoriilor;
b) relaii bune / furnizorii tradiionali;
0 atenia consumatorilor / cheltuielile de
aprovizionare;
=======================
37. n cadrul procesului de aprovizionare
tehnico-material a unei firme, un loc
important l ocup numrul personalului
angajat;
a) adevrat;
b) fals;
------------------38. n cadrul procesului de aprovizionare
tehnico-material a unei firme, un loc
important l ocup elaborarea programului
de aprovizionare;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------39. Activitatea de aprovizionare tehnicomaterial a unei firme este specific
compartimentului de aprovizionare;
a) adevrat;
b) fals;

=======================
40. Etapa care urmeaz elaborrii
programului de aprovizionare este de
angajare a personalului firmei;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------41. La elaborarea programului de
aprovizionare al unei firme se au n vedere:
reducerea productivitii, creterea
cheltuielilor de fabricaie i a timpului de
execuie a produselor;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------42. Etapa care urmeaz elaborrii
programului de aprovizionare a unei firme
este de ncheiere a contractelor economice;
a) adevrat;
0 fals;
=====================
43. Activitatea de aprovizionare tehnicomaterial a unei firme, implic doua
aspecte: procurarea factorilor de producie
i gestionarea stocurilor;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------44. Procurarea factorilor de producie, ca
aspect al activitii de aprovizionare,
presupune: organizarea activitii de
recepionare i depozitare; evidenta i
gestiunea stocurilor;
a) adevrat;
b) fals;
-----------------45. Gestionarea stocurilor (ca aspect al
activitii de aprovizionare) se refer la
organizarea activitii de : ncheierea
contractelor de aprovizionare,
programarea aprovizionrii, derularea
comenzilor i programarea transportului;
a) adevrat;
b) fals;
=====================
46. Strategiile de aprovizionare a unei
firme cuprind procurarea factorilor de
producie i gestionarea stocurilor;
a) adevrat;
b) fals;
--------------------47. Gestionarea stocurilor (aspect al
activitii de aprovizionare) se refer la
organizarea activitii de: recepionare i
depozitare a materialelor achiziionate i a
evidenei stocurilor;
a) adevrat;
b) fals;
---------------------48. Strategia de aprovizionare tehnicomaterial presupune, printre altele,

obiectivul de elaborare a politicii de


marketing a firmei;
a) adevrat;
0.1 fals;
======================
49. Elaborarea strategiei de aprovizionare
presupune: analiza necesitii de consum,
analiza sistematica a pieei, identificarea
oportunitilor de aciune n relaia cu
furnizorii i a cilor de aciune eficiente pe
pia;
a) adevrat;

b) fals;
--------------------50. Cartela furnizorului este o fisa de
gestionare a stocurilor;
a) adevrat;
b) fals;
-------------------51. Cartea galbena este un instrument de
identificare a furnizorului de resurse
tehnico-materiale;
a) adevrat;
b) fals;

S-ar putea să vă placă și