Profesor asociat Dragos Raducan

dragos.raducan@fptr.org

5.ANIMAIA N HOTELURI

4.1. Cteva tipuri de animaie caracteristice hotelurilor

4.2. Metodologia activitilor de animaie n funcie de vrsta clienilor
4.3. Tendinte in dezvoltarea anumatiei in hoteluri

5.1. Cteva tipuri de animaie caracteristice hotelurilor

Animatia sportiva
Preocuparea pentru ngrijirea fizic reprezint o tendin n plin ascensiune n
ultima decad. Tot mai multe hoteluri sunt amenajate n scopul prestrii unor servicii care
servesc la ntreinerea fizic a turitilor. Astfel, animaia sportiv const n activiti
desfurate n sli de gimastica, de aerobic, de fitness. n funcie de natura jocurilor
folosite n cadrul animaiei, aceasta din urm poate lua mai multe forme: animaie care
punce accent pe jocuri bazate pe muzic, pe cntece, animaie care utilizeaz globuri,
baloane de fotbal, volei, baschet, animaia desfurat n mediul acvatic, etc

monday

tuesday

wednesday

thursday

friday

07.15 a.m.

Qigong
meeting point Gym

Qigong
meeting point Gym

Qigong
meeting point Gym

Qigong
meeting point Gym

Qigong
meeting point Gym

08.15 a.m.

Aqua Gym

Aqua Gym

Aqua Gym

Aqua Gym

Aqua Gym

09.30
10.30 a.m.

The Guest relation Office is open

Here you receive information about the highlights of the day. Details on your individual hiking tour. Sign up for individual training.

11.00 a.m.

Nordic Snow Walking

Introduction and technic. Pace:
slow and gentle. About 90
Minutes.

2.00 p.m.

Floatli-Training
Stretching breathing posture
work. A lasting experience.
Registration!

Legends &
sledge hike
By train to Langwies. On foot
to Sapn (ca. 4 km; about 90
minutes). Lunch at the
Restaurant Heimeli. Down
to Langwies on sledge.

Snow shoe tour

Depending on to snow and
weather conditions Brenbad,
Welschtobel or Prtschli
region.

Nordic Snow Walking

Introduction and technic. Pace:
medium to intensive. About 90
Minutes.

Guest ski run

Meeting point: ski-lift
Carmenna the sportive
highlight of the week

3.30 p.m.

5.30 p.m.

Nordic Snow Walking

Introduction and technic. Pace:
slow and gentle. About 90
Minutes.

Curling
On the icefield in front of the
hotel. Mulled wine and lots of
fun guaranteed

Stretch & Relax

Neck- & Shoulder-Fitness

Stretch & Relax

Neck- & Shoulder-Fitness

Animatie sportiva la Tropical Hotel Palma de Majorca

Animaia recreativ.

Acest tip de animaie cuprinde activiti de pur deconectare i recreere. Are drept scop deconectarea de
la activitile zilnice prin activiti care ocupa timpul liber din timpul vacanei i care asigura
amuzamentul turitilor. Animaia recreativa include activiti precum:
-reprezentaii - spectacole (concerte, piese de teatru, seri de dans, iluzionism);
-aciuni competitive - concursuri (de dans,, de interpretare, de costume, de pregtire a unor preparate
culinare sau buturi);
-jocuri de salon (de cri, biliard, tenis de mas), proiecii de film, etc.

Animaia cultural.

Prin intermediul animaiei culturale se ndeplinesc dou dintre funciile animaiei i anume cea educativ
i cea de distractie.

activiti manuale (pictur, sculptur, olrit, gastronomie), muzicale sau de alt natur (nvarea unor
limbi strine, art fotografic);
participarea la spectacole de teatru, muzic, balet

4.2. Metodologia activitilor de animaie n funcie de

vrsta clienilor

Animaia destinat copiilor.

Acest tip de animaie este esenial n cazul familiilor care cltoresc mpreun cu
copii lor. Pentru a-i asigura propria intimitate, recreere, prinii caut pachete turistice
prin care grij copilului s fie preluat de animatori din cadrul hotelului. Fie c este vorba
de activiti ludice care implic doar copilul i l pune n legtur cu ali copii, sau de
activiti la care particip i prinii, segmentul de familiti deine o cot important pe
pia turistic. Variantele de animaie pentru copii presupun mult creativitate i
imaginaie, i au scop educativ nu numai de amuzament:
Minidisco;

Concursuri (de muzic, de dans, de pictur)

Animatie pentru copii la Lares Park Hotel, Turcia

Echipa de animatori
Animaia este realizat, pentru cei 15 copii, de ctre 5 animatori. Astfel fiecrui animator revenindu-i
n grij 3 copii. Tariful pentru serviciile prestate de un animator pe zi este de 35 de euro. Astfel pentru
5 zile costul total al animatorilor este de 875 de euro. Fiecrui copil i revine de plat suma de 58,35
de euro pentru serviciilor animatorilor.

Cazarea echipei de animatori

Acetia vor fi cazai n corpul hotelului destinat angajailor. Tariful unei nopi de cazare este de 20 de
Euro. Costul total pentru cei 5 animatori, pe toat durata programului, este de 500 de Euro. Fiecrui
copil-turist i revine suma de 33,35 de euro.

Serviciile de alimentaie pentru echipa de animatori

Cele trei mese zilnice ale unui animator au un tarif de 9 euro. Pentru toate cele 5 zile, costul
alimentaie animatorilor este de 225 de euro. Un participant la programul de animaie pltete pentru
acest serviciu suma de 15 euro.

Gustarea snack pentru copii

n timpul activittilor de animaie, copiii beneficiaz de o gustare de tip snack: sucuri naturale,
cocktail-uri, biscuii, prjituri, chipsuri etc. preul unei astfel de gustri este de 3 euro pe zi.

Echipa de animatie

Recuzita pentru programul de

animaie
Pentru desfurarea n condiii
normale a programului de
animaie este necesar o recuzit
complex. Este necesar o
recuzit special care s creeze
atmosfera dorit n ziua
respectiv. Costul recuzitei
pentru ntreaga perioad este de
400 de euro, iar fiecrui copil i
revine suma de 26,67 euro.

DJ-ul pentru mini

disco

Alte cheltuieli
organizatorice
n aceast categorie
intr cheltuielile de
ntreinere, de curenie
a spaiului. Suma total
pentru cele 5 zile este
de 500 de euro.
Fiecrui copil
participant la program
i revine suma de 33,34
euro.

Astfel, lund n considerare toate elementele care presupun cheltuieli din

partea ageniei de animaie, suma total a acestora este de 208,38 euro din partea
fiecrui copil. Comisionul aplicat de agenia care ofer serviciile de animaie este
de 20%. Lund n considerare i TVA-ul n valoare de 19%, se ajunge la o sum
total a costurilor de 258,77 de euro pentru un copil. Lund n considerare i
rotunjirile, suma total a programului de animaie propus pentru hotelul World of
Wonders din Bodrum, pentru un grup de 15 copii este de 3900 de euro.

Analiza de pre a programului de animaie Piticii Nzdrvani

Nr.
Crt.

Valoare totala (grup de 15

copii)

Elemente de Cheltuieli

Elemente de calcul

Valoare pe turist (copil)

Echipa de animatori
(5 persoane)

5 pax * 35 * 5 zile

35 / 3 * 5 zile = 58,35

Cazarea echipei de animatori

5 pax * 20 * 5 zile

20 / 3 * 5 zile = 33,35

Serviciile de alimentatie pentru echipa

de animatori

5 pax * 9 * 5 zile

9 / 3 * 5 zile = 15

15 * 15 pax = 225

Gustarea snak pentru copii

3 * 5 zile

3 * 5 zile = 15

15 * 15 pax = 225

Recuzita pentru programul de animatie

80 * 5 zile

(80 * 5zile) / 15 pax =

26,67

DJ pentru mini disco

100 / 15 pax = 6,67

26,67 * 15 pax = 400

6,67 * 15 pax = ~ 100

Inchirierea poneilor i maimutei (pentru

zilele tematice)

300 / 15 pax = 20

20 * 15 pax = 300

Alte cheltuieli organizatorice

100 * 5 zile

100 * 5 zile / 15 pax =

33,34

Total cheltuieli

208,38

33,34 * 15 pax = 500

218, 38 * 15 pax =
3175,5

10

Comision n % din cheltuieli

20 % * 3175,5

42,34

635,1

11

TVA la comision

19 % * 635,1

8,05

120,67

12

Total costuri

258,77

3881,55

13

Rotunjiri

1,23

18,45

Pret de vanzare

260

3900

14

58,35 * 15 pax =
875,25
33,35 * 15 pax =
500,25

Animatie pentru copii

Programul de animatie Ali Baba la Hotel Verano Side Turcia

Programul de animaie propus pentru copii de 4-7

ani denumit Piticii Nzdrvani.

Programul
de
animaie propus pentru copii de
4-7 ani se numete Piticii
Nzdrvani. Este un program
captivant care surprinde activiti
culturale, recreative, sportive cu
efort sczut, toate activitile fiind
adaptate vrstei. Activitile,
concursurile propuse se pot
desfura fie n zona de interior,
fie la piscin sau pe gazon. Fiecare
zi are o alt tematic, astfel fiind
evitat
monotonia
care
se
instaleaz foarte rapid n cazul
copiilor.

Ziua 1 Baloane animate

Ziua 2 Pictm i Colorm

Ziua 3 Micii Cowboy

Ziua 4 Micii sportivi

Ziua 5 Circul Wow

Animatia destinata adolescentilor

abiliti:

Pregatirea animatorului pentru adolesceni const n dezvoltarea urmtoarelor

cunostine de muzic avangardist, la mod;

activiti speciale pentru tineri (dansuri, concursuri);

cunoaterea a minim dou limbi strine.
s demonstreze n faa acestui tip de grup autoritate profesional i s se fac respectat;

s inspire ncredere, s fie cel mai rapid, cel mai puternic, cel mai simpatic,
s aib cunotine generale despre lumea i nclinaiile adolescenilor;
s fac tot ceea ce promite i s nu decepioneze niciodat;
s dea sentimentul libertii i opiunii pentru programe, dar orientndu-i n
alegerea lor;
s diferenieze programul adolescenilor de cel al adulilor.

Animatie pentru preadolescenti

Animatie pentru adolescenti in hotel Desert Rose

Animatia destinata persoanelor in varsta

Principalele obiective specifice ale animaiei pentru

persoanele n vrst se refer la:

stimularea reintegrrii n societate a persoanelor vrstnice, ca

membrii activi;
asigurarea autonomiei persoanelor gzduite de o unitate de cazare,
precum i cererea i meninerea de relaii n cadrul aa numitei
dimensiuni ludice a animaiei;
asigurarea calitii vieii i bunstarea persoanelor n vrst
gzduite n unitate.

Echipa de animatie de varsta a 3-a de la hotel Esperides-Thassos, Grecia

Principalele nevoi ale persoanelor n vrst sunt considerate a fi:

1. S nu fie singure.
Persoanele n vrst au o team deosebit de singurtate i de plictiseal. Singurtatea este o problem ct se poate de grav, ce
antreneaz i alte dificulti, cum ar fi dependena (de cineva) i plictiseala. A fi singur poate nsemna, pentru aceste persoane,
s nu-i mai doreasc nimic.

2.Necesitatea de a-i ocupa timpul.

Inactivitatea, lipsa de interes fa de ceea ce i nconjoar, monotonia vieii lor determin, adesea, la persoanele n vrst
anumite reacii: plictiseal, delsarea moral, impresia de vid, de pustietate interioar, ceea ce provoac melancolie. n plus,
plictiseala conduce la o imagine negativ despre sine, ntrind sentimentul de inutilitate, frecvent ntlnit la persoanele n vrst.
Plictiseala reprezint, deci, o stare ce trebuie combtut prin activitile de animaie.

3.Aprarea de dependen fizic i mental.

Dependena fizic i/sau mental reprezint, fr ndoial, un aspect dintre cele mai grave pentru persoanele n vrst, ntruct
individul care nu este pe deplin stpn pe faptele sale i pierde propria demnitate, respectul de sine.

4.Sentimentul utilitii i integrarea n societate

A se simi util pentru cineva sau ceva reprezint un sentiment reconfortant pentru persoanele n vrst. De aceea, este bine s li
se propun s realizeze activiti utile si s practice activiti de o anumit amploare, nu doar activiti ocupaionale simple,
adesea infantilizante, pentru a-i dovedi lor nselor c nc fac parte din societate i c mai pot ocupa un loc activ n cadrul
acesteia.
Valorizarea persoanelor va fi realizat, de asemenea, de tot ceea ce ncetinete procesul de mbtrnire: gimnastic uoar,
creaie artistic, ngrijire corporal etc.

Pantheon Hotel Animation

Criteriile de alegere a tipurilor i formelor de animaie

perioada anului, unele activiti, n special cele desfurate n aer liber, depinznd de anotimp;

infrastructura i instalaiile hotelului, precum i dotrile cu materiale specifice, necesare diferitelor

tipuri de animaie;

bugetul alocat activitilor de animaie, compartimentului specializat n acest domeniu;

percepia conducerii hotelului cu privire la animaie, respectiv dac aceasta e privit ca o activitate
generatoare de profit imediat sau aductoare de beneficii pe termen mediu sau lung;

categoria de clieni, naionalitatea, vrsta, nivelul de pregtire al acestora etc.

n cazul acestor evenimente se utilizeaz elemente de animaie specifice

realizate de personalul hotelului, cum ar fi:

afiarea evenimentului i
alte materiale
informative;

Pe lng facilitile de agrement,

care satisfac o gam foarte
variat de preferine, hotelul
poate dispune de o echip de
animatori
profesioniti,
responsabili de realizarea unei
vacane minunate pentru clienii
hotelului.

steaguri i alte nsemne

naionale;

sonorizare (imnul
statelor din care provin
participanii, ambian
sonor);

program de animaie
cultural n cadrul
meselor festive.

conducerea clienilor la
mas;

E c h ipa d e a n im a tor i s i a c t iv it a tile l o r l o r

Printre activitile organizate de aceti animatori se numr:

aerobic acvatic;
tururi botanice;
cursuri de crat;
cursuri de gtit;
cin cu demonstraii culturale;
demonstraii de srituri n ap;
cursuri de aranjamente florale;
demonstraii de sculptur n fructe;
cursuri de dansuri;
cursuri de golf.

Aquaaerobic

Aquaaerobic

4.3 Tendinte indezvoltarea animatiei in hoteluri

Diferenele dintre vechiul turist i noul turist
VECHIUL TURIST

NOUL TURIST

GRUP

INDIVID

CAUT SOARELE

EXPERIMENTEAZ NATURA

URMEAZ MASELE

I AFIRM INDIVIDUALITATEA

DOAR CA S ARATE C A FOST

DOAR PENTRU..

A AVEA

A FI

EVADARE

MPLINIRE

In concluzie,

Animaia n hotelarie
reprezint o activitate
organizat, care are ca scop:
crearea tuturor condiiilor pentru petrecerea ntr-un mod ct mai plcut i
util a sejurului;
informarea clienilor i stimularea consumului serviciilor hoteliere cu plat
i fr plat;

antrenarea clienilor n diferite activiti recreative, cultural-sportive, ca

participani activi sau pasivi;
antrenarea clienilor n activitile inedite, altele dect cele pe care le desfoar n mod
obinuit n timpul anului, rentoarcerea la copilrie i la esena lucrurilor;

crearea unei atmosfere plcute pe tot parcursul sejurului. Este evident c animatorii nu
sunt artiti profesioniti. De aceea, o dat pe sptmn se recomand includerea unui
spectacol profesionist susinut de profesioniti din afara hotelului. Cteva exemple:
grupuri folclorice locale, magicieni i iluzioniti; grupuri de samba sau dansuri
tropicale; orchestre i grupuri muzicale locale; spectacole cu muzic i dansuri populare
specifice zonei; concerte clasice; coruri de copii.

Spice girls in La Vita Resort

Parodie dupa Dansul Focului, la hotel Esperides-Thassos, Grecia

Multumesc pentru atentie!

O zi frumoasa in continuare!