Educarea adolescenţilor pentru

managementul conflictelor
÷


 

 


 
    
  





     
 



! a făcut obiectul celor mai diverse ramuri ale

ştiinţei , iar datorită complexităţii a determinat
studierea sa în manieră mono-, multi- şi mai ales
interdisciplinară.
! Văzut ca iniţiator al schimbării, devine o sursă de
educaţie, o oportunitate care trebuie studiată
pentru a fi fructificată în şcoală.
 à  

 
! Prin această lucrare dorim să analizăm câteva
experienţe internaţionale şi naţionale în domeniul
managementului conflictelor în şcoală în vederea
realizării unui ghid pentru consilierea
adolescenţilor în scopul rezolvării paşnice a
acestora, destinat profesorilor consilieri
psihopedagogi, dar şi diriginţilor .
  

 !
"
#   
  $!   

"
  %
Experienţele internaţionale în educaţia
pentru rezolvarea conflictelor în şcoală pot
fi grupate în patru abordări fundamentale:
! abordarea curriculară,
! programele de mediere,
! abordarea paşnică la nivelul clasei,
! abordarea paşnică la nivelul întregii şcoli.
O
 

 


! este o introducere în educaţia pentru
rezolvarea conflictelor, caracterizată prin
acordarea unui timp specific învăţării
abilităţilor şi principiilor fundamentale,
precum şi uneia sau mai multor proceduri
de soluţionare de probleme în cadrul unor
cursuri separate sau incluse în lecţiile
zilnice/săptămânale.
O


  
! antrenează indivizi selectaţi (adulţi şi copii)
în dobândirea principiilor şi abilităţilor
fundamentale ale rezolvării conflictelor şi
ale medierii, cu scopul de a pregăti
persoane ce pot juca rolul de terţă parte
neutră pentru a-i ajuta pe disputanţi să
găsească o soluţie.
O
 
 

  

 

 


! este o metodologie care include formarea elenilor,
respectiv a fiecarui membru al comunităţii
şcolare- bibliotecari, profesori, consilieri, elevi,
directori şi părinţi, pentru dobândirea abilităţilor,
principiilor şi unora dintre procesele
fundamentale de rezolvare a conflictelor.
Educaţia în acest sens este încorporată în
programa şcolară şi în strategiile de management
al clasei sau al şcolii.
  

 !
"
#   
  $!   

"
  %

! programele tradiţionale de tip ,, Peer

mediation´ ,
! medierea transformativă,
! medierea bifocală.
   


! program creditat ca promotor al îmbunătăţirii
autocontrolului, responsabilităţii, încrederii în
sine şi cunoştinţelor academice ale elevilor ;
! se bazează pe structura rezolvării de probleme
(rezultate din competiţia între interesele
participanţilor);
! scopul: a-i ajuta pe elevi să rezolve conflictele
apărute între ei;
! practicarea unei bune medieri este numai o
chestiune de identificare a problemelor, de găsire
a opţiunilor şi de convingere a părţilor să se ajună
la un rezultat .
    

 
!%
! abordare alternativă, mai interactivă;
! conflictul reprezintă o criză în interacţiunea
umană, în timpul căruia, atitudinile negative se
alimentează reciproc, iar sentimentele de
slăbiciune şi de focalizare pe propriile nevoi sunt
intensificate;
! scopul: transformarea conflictului într-o
interacţiune constructivă;
! acest model a fost experimentat mai întâi în
programul The PAZ (Peace from A to Z) Peer
Mediation Program .
    &  %

! alternativă rezultată din combinarea

modelului transformativ şi a celui de
rezolvare a problemelor
 
   
! 
 
! 0  
 







(RCCC) , New York;
! 
  
 

 

(ERS), Cambridge, Massachussetts;
! 



 




(PRCC), New York, Louisiana, Alaska, New
Jersey, California, Georgia, Oregon şi
Massachusetts;
! 

   
 
 , Harvard;
 
   
! 
 
! G  
 
 



  

 
  

 

concepute special
pentru elevi de ! "  , începând din
1985)#
! Ô   
 $ 

 



 


dezvoltat de i  
  i



0

 % 

 începând din 1992;
! 

! & 

 ' (
)
 
   
! 
 
! programele iniţiate de 




 !
 
i     !i 
Bulgaria
!
coala de vară 

0


Ô 

!

cu participanţi şi locaţii pentru trening în

Cehia, Danemarca, Estonia, Franţa, Finlanda,
Olanda, MareaBritanie, Spania, Rusia, Germania
şi Slovenia.
  
  
$ $%  

 

   


   

 
  !  


%O
! se implementează începând din 2008 în şcolile
publice din districtul Columbia, U. S.;
! este conceput ca o strategie de intervenţie
comprehensivă ;
! s-a finalizat cu crearea unor comunităţi virtuale
numite ,, PeaceRooms´ şi prin realizarea unui
centru de resurse, care este la dispoziţia oricărei
şcoli partenere, din ianuarie 2009 sub forma unui
program after-school numit ,,Peer Mediation &
Peace Club´.
  
  
$ $% 

 

   


   

 
  !  

 

 0


 0

! Obiectiv: facilitarea accesării informaţiei despre
rezolvarea conflictelor de orice actor educaţional
interesat;
! a înfiinţat un website- Campus Mediation
Resources, creat de Bill Warters şi găzduit de
Mediating Theory and Democratic Systems
program at Wayne State.
  
  
$ $% 

 

   


   

 
  !  
! Jurnalul online 

Ô * 

0

! Campusul virtual pentru rezolvarea conflictelor
0

+ 


! Modele pentru schimbarea democratică % 
'


  


0


 

 
,    
! proiectul !  

0




  O 
-
etc.
  



! !  Ô    
 


  

.   .
 
./    #
!   
  

. (realizat cu finanţare
POSTDRU);
! Ô  



  


  
#   
! 


 $!  


Rezultatele studiilor dovedesc că:
! sunt necesare;
! au impact asupra abilităţilor elevilor de a-şi
controla propriile conflicte constructiv;
! ar trebui să existe nu doar ca entităţi solitare, ci ca
o parte integrantă şi importantă a unui program de
rezolvare a conflictelor în toate şcolile.
 !%
! promovarea unor site-uri;
! selecţia şi relevanţa materialelor care pot fi
accesate;
! direcţionarea către programe cu scopuri similare
care nu pot fi racordate la reţea, dar care oferă
informaţii viabile;
! centralizarea şi monitorizarea tuturor
informaţiilor postate, evaluarea şi diseminarea
,,bunelor practici´;
! formarea formatorilor.
 '÷('''')*
(*(+*÷,-*.-÷-'
*÷'-)

! obiectul cerectării 3l constituie obţinerea unor

date şi informaţii de la elevii de liceu, cadre
didactice şi părinţi, 3n vederea fundamentării
unor propuneri şi sugestii pentru 3mbunătăţirea
relaţiilor dintre elevi, precum şi realizarea unor
proiecte, planuri personalizate de mediere a
conflictelor 3ntre elevi, utile profesorilor şi
consilierilor şcolari.
à 
%

! identificarea reprezentărilor profesorilor şi

ale elevilor despre posibilităţile specifice
şcolii de prevenire şi gestionare a
conflictelor apărute în şcoală.
 & 
!   
%
½ identificarea tipurilor de conflicte apărute în
şcoală;
½ identificarea şi sistematizarea reacţiilor pe care
le generează implicarea elevilor în conflicte
½ cunoaşterea reprezentărilor elevilor raportate la
cauzele conduitelor agresive/ violente ale elevilor
şi ale profesorilor;
½ analiza opţiunilor elevilor pentru o anumită
categorie de ,,rezolvitori de conflicte´;
½ evaluarea diferenţelor date de gen , vârstă şi de
frecvenţa implicării adolescenţilor 3n conflicte;
½ analiza reprezentărilor tinerilor investigaţi cu privire
la ,,portretul elevului- mediatorA;
½ informarea adolescenţilor cu privire la problematica
conflictelor şi a medierii acestora.
 
$   
%
1. conflictele cel mai des întâlnite în şcoală au loc între
elevi;
2. ponderea elevilor care reacţionează agresiv la
conflict este foarte mare;
3. genul influenţează modul în care elevii reacţionează
la conflict;
4. elevii preferă să apeleze la colegi de vârstă apropiată
pentru a-i ajuta să-şi rezolve conflictele;
5. vârsta subiecţilor influenţează opţiunea pentru un
mediator de conflicte adult sau covârstnic.

  



 

! O


 

!    
  

!  



    
! O 
  

! O



  

'÷,-Ô
  O 
O
! este destinat elevilor care doresc să devină
mediatori pentru covârstnici, şi să fie formaţi
formaţi în domeniul comunicării nonviolente,
dezvoltării EQ, medierii conflictelor;

! cuprinde un +     !
 
/ cu proiecte de activităţi de consiliere
care poate fi utilizat de profesorii consilieri
psihopedagogi, dar şi de diriginţi .
 .    !  

! Programul de formare este conceput ca unul mai
puţin teoretic şi mai mult practic-aplicativ;

! elevii învaţă şi exersează în acelaşi timp cum să

soluţioneze conflictele apărute între colegii lor,
dar şi cum să facă faţă unui conflict personal;
 *-,
! Adolescenţii sunt conştienţi că nu reacţionează
pozitiv la conflict, dar nu ştiu ce alte
comportamente să adopte pentru a ieşi totuşi, în
avantaj.

! Educaţia pentru rezolvarea conflictelor furnizează

tinerilor abilităţile şi strategiile necesare pentru a
găsi alternative la comportamentele auto-
distructive sau violente în confruntările
interpersonale sau intergrup.
 *-,
! Adolescenţii pot deveni mediatori eficienţi .

! Rezolvarea conflictelor între adolescenţi nu se

poate rezuma doar la asistarea unor momente de
alegere a unor strategii de intervenţie sau de
exersare a medierii.

! Domeniul medierii între elevi necesită încă multe

cercetări.