Curs 1 – Paradigme ale comunicarii de masa

Sec XIX- 2 tendinte

 Abordarea teoretica

 Abordarea empirica( maturizarea stiintelor socio-umane)

Sec XX – se dezvolta stiintele comunicarii

Diversitate de definitii – intre 130 si 150 de definitii pt Comunicare

Comunicarea umana / comunicarea animala

Comunicarea umana

 Comunicarea verbal a vs. comunicarea nonverbal

 Comunicarea directa vs. comunicarea imediata

 Comunicarea interpersonala vs. comunicarea de masa

Comunicarea nonverbala

Elemente

 Comportamentul symbolic

 Paralimbajul

 Utilizarea simbolica a obiectului

 Gestionarea spatiului si a timpului

Functii

 Accentuarea comunicarii verbale

 Complementaritatea- prezentarea de informatii suplimentare fata de cele

oferite de comunicarea verbal

 Contextualitatea- functia expresivitatii

 Fct substitutiva- inlocuirea comunicarii verbale

 Fct manipulatorie- accent mai mare pe expresivitatea mesajului cu scopul de

a obtine acceptarea

Caracteristici

 Comunicabilitatea – orice comportament uman este plin de semnificatii

  FIdelitatea scazuta- capacitatea comunicarii de a transmite mesaje precis
definite cu referire la anumiti indici

CN- centrata pe efecte si persuasiune

 Sincronismul comportamental

 Particularizarea comportamentala- CN determinata cultural; determina un mai

mare dinamism al acestui tip de comunicare; lexical aseaza bariere in calea
comunicarii

 Este Contextualizata[ dependent CN de un anumit context social dat] si

contextualizanta

 Asigura transferul semnificatiilor lumii externe- nu doar comportamentele

umane au semnificatii, ci si utilizarea unor obiecte

Obiecte semnificative- cadourile

 Credibilitatea- depinde doar in proportie de 7% de comunicarea verbala, 38%

de paralimbaj si 55% de comportamentul nonverbal

Forme

 Expresia faciala

 Gesturile

 Paralimbajul

 Postura

 Gestionarea spatiului si a timpului social/personal

Expresia faciala- forma de CN cea mai dependenta genetic; leaga comunicarea

umana de cea animala

Se diferentiaza 6 tipuri de expresii faciale

 Bucuria

 Supararea

 Frica

 Dezgustul

 Tristetea

 Surpriza
 Expresia faciala are o dependenta genetic, desi poate fi particularizata diferit
in functie de cultura

Importanta este data de impactul unui mesaj- acesta depinde in proportie de

50% de expresiile faciale

Dintre tipuri- privirea are un rol important [ rol deosebit in cadrul dialogului]

Importanta expresiei faciale

 Importanta relative a participantilor la dialog

 Conditionarea privirii de inflexiunea verbal

 Motivatia de a comunica ceva

Privirea –roluri

 Rolul fiecarui interlocutor in comunicare 40-60%

 Privirea informeaza cand poate interveni cineva in conversatie

 Semnaleaza natura relatiei sociale

 Egalitate

 Dominare

 Supunere

Functiile privirii

 Feedback

 Stabileste relatiile sociale

 Gestionare a spatiului[ spatiul social poate fi intim sau public]

 Reglator al comunicarii verbale[ individual poate indica ceea ce vrea/nu vrea

sa spuna]

Paralimbajul- caracteristici fizice, vocale ale CV; caract ale comunicarii care
care nu au o semnificatie dpdv gramatical]

Categorii

 Elemente cognitive- mijloace lingvistice/paralingvistice care sa se

substituie cuvintelor
  Elemente injunctive- regleaza interactiunea sociala pt a sugera unui
individ sa intervina

 Elemente indiciale- transmit informatii despre persoanele care comunica

nonverbal

Tipuri

 Tacerea

T absoluta- absenta sunetului

T notabila- absenta pertinenta

 Accentul- indica importanta unor elemente ale realului

 Viteza- viteza mai rapida este mai persuasiva