UNIVERSITATEA ,,ALEXANDRU IOAN CUZA IAI

FACULTATEA DE FILOSOFIE I TINTE SOCIAL-POLITICE

PROIECT

STUDENT: DUMITRA IONELA ROU CRINA SPECIALIZARE: ASISTEN SOCIAL AN II GR.1

IAI 2011

FI A INI IAL A CAZULUI

Modalitatea solicitrii: autosesizare Solicitant: B.M. Data solicitrii: 21.03.2011 Tipul cazului: consiliere de cuplu

DATE DESPRE BENEFICIAR :

Nume: B.M. Vrsta: 35 ani Profesia: contabil Domiciliu: sat Traian, comuna Sboani, jud. Neam Date de contact: Telefon: 0743167890 E-mail: b_m@yahoo.com Situa ia: B.M. n vrst de 35 de ani, locuiete n satul Traian mpreun cu actualul ei sot, V.M. n vrst de 40 de ani i cei doi copii ai si, respectiv, T.M n vrsta de 12 ani i R.M n vrst de 9 ani. B.M.este cstorit cu V.M de aproximativ 13 ani, timp n care ,dup afirmaiile acesteia s-au nteles bine cu toate c soul se arta mai tot timpul nemulumit de atitudinea soiei n ceea ce privete educaia copiilor. Pe parcursul anilor V.M a devenit agresiv cu soia deoarece o considera infidel, motiv pentru care i-a manifestat gelozia n fa a propriilor copii. De curnd, V.M. a fost concediat, gsindu-i refugiu n alcool. Motivul solicitrii: Clienta i dorete ca n urma sedin elor de consiliere s poat lua cea mai corecta decizie (aceea de a divora sau nu) att pentru binele ei ct i pentru cel al copiilor.

Observa ii: Clienta B.M a avut reineri n ceea ce privete relatarea ntmplrilor. Din discuia cu acesta s-a observat ataamentul fa de copii i dorina de a rezolva situaia. Concluzii: Clienta B.M i-a manifestat dorin a de schimbare a situa iei n care se afl, precum i dorin a de rentregire a familiei. Timpul/ locul consilierii: 45 min/ biroul consilierului Data: 21.03.2011

,,Adevratele greuti pot fi depite.Doar cele imaginare sunt de nenvins(Theodore V. Nail)

ABORDAREA UTILIZAT I SCOPUL CONSILIERII

Modalitatea de consiliere: Pentru aceast situaie abordarea lui Carl Rogers este cea mai potrivit, fiind o situaie de criz, consilierea fiind centrat pe client. Terapia centrat pe client are la baz un model al personalitii care accentueaz rolul deosebit al dezvoltrii sau al autoactualizrii. Obiectivul ideal al actualizrii este dezvoltarea deplin a personalitii i tendina de a evolua n direcia maturizrii. Aceast dezvoltare este rezultatul experienelor personale care pot aprea n relaiile cu ceilali. Multe experiene au un caracter simbolic, dei ele pot fi constientizate. Carl Rogers susine c oamenii au nevoie de orientare nedirectiv, prin care gndurile, sentimentele i aciunile lor s nu fie subiecte pentru sfaturi, interpretri, orientri, critici ,confruntri sau provocri ci pentru ncurajare. Consilierul are capacitatea de a ajuta clientul s se ajute singur, i ofer sprijin pentru decizie i confirmarea acesteia, ajut clienti s-i elibereze sentimentele i s aleag cea mai bun op iune pentru a reveni la normalitate. Rolul consilierului este de a crea un mediu propice n care clientul s se simt confortabil, n sigurana pentru a-i putea exprima sentimentele, dorinele, temerile i de a-l sprijini pe acesta s-i dezvolte propriile capacitate de a lua cele mai bune decizii pentru a ajunge la normalitate. Scopul central al demersului de consiliere l reprezint oportunitatea clientului de a explora, descoperi si clarifica modalitatile de utilizare eficient a resurselor. Consilierea este preocupat de a ajuta oamenii s ia decizii inelepte. O rela ie bun de consiliere ar fi aceea prin care consilierul d dovad de o inelegere empatic, de o grij autentic si de respect. Caracterizat prin ncredere i respect de ambele pri, prin autenticitate, o bun relaie creeaz sigurana necesara dezvluirii i explorrii preocuprilor clientului. Prea puternic ori prea puin implicare din partea consilierului sunt n dauna clientului.

Asistentul social ncurajeaz clientul s-i exprime cu ncredere gndurile i tririle facnd apel la sentimentele acesteia i la dorin a ei de a depi situa ia.

DESFSURAREA PROCESULUI DE CONSILIERE

PRIMA SEDIN
Client: Bun ziua! Consilier: Bun ziua! Luai loc! S v servesc cu ceva? Client: Un pahar cu ap e bine. Mulumesc. Consilier: Ce-ar fi dac a-i incepe prin a-mi spune mai multe despre viata dv.? (focalizare pe client) Client: Sunt cstorita de aproximativ 13ani i am doi copii de 12 respective 9 ani. De curnd soul meu a fost concediat , se pare c acest lucru l-a afectat, fiindc de atunci a nceput s bea i odat cu aceasta au inceput i problemele noastre n csnicie. Este gelos si in ultima perioad nu ne mai inelegem deloc. Consilier: Spunei c soul dumneavoastr a fost concediat ca urmare a acestui fapt a nceput s bea, ceea ce a amplificat starea conflictual din relaia dv. (parafrazare i interpretarea/reformularea) Client: Da. Consilier: Spuneti-mi mai multe despre sotul dv. (focalizarea pe alte personae) Client: n ultimul timp aproape ca nu mai comunicm. Ct timp sunt la serviciu el consum alcool de faa cu copiii, nu are grija de ei, i neglijeaz, st tot timpul n faa televizorului. De multe ori cnd ajung acas observ c copiii sunt neglijai i m-am cam sturat de asta. Nici n treburile gospodareti nu m mai ajut i tot timpul caut motive de cearta.

Consilier: Se pare ca sotul dv. i pierde timpul n fa a televizorului i consum alcool,fr s-i mai pese de nimic. Acest lucru va ngreuneaz dv. sarcinile de printe i de so ie i v creaz o stare de tensiune. (interpretare) Client: Exact. nainte eram mulumit de atitudinea lui fa de familie. I-am spus sa se schimbe c nu mai poate continua aa dar de fiecare data o ia de la capt. Consilier: Pare c simii c nu mai aveti niciun sprijin din partea soului d-voastr i asta v doare, v nemulumete. Este corect? (reflectarea sentimentelor) Client: IhmmM-am sturat de atitudinea lui si de lipsa de interes pe care o acord familiei. Ar trebui s se schimbe mcar pentru copii dar bea i m ceart mereu fr motiv,atunci cnd ncerc s-i spun c nu-i bine cum procedeaz ,acum nici de copii nu se mai ferete atunci cnd ma insult. n ultima perioada m gandesc tot mai serios la divor. Nu tiu ct timp mai pot rezista n atmosfera asta tensionat care s-a creat n familia noastr datorit lui. i copiii sunt afectai din cauza acestei situaii,de exemplu biatul a ncepu s lipseasc de la coal i nu mai ascult de tatl lui. Nu tiu ce s mai fac, simt c situa ia se nrut este cu fiecare zi. Consilier: Am ncredere c vei face ceea ce este mai bine pentru d-voastr i copii, suntei o femeie puternic, cu siguran vei lua decizia corect i vei ajunge la un acord cu soul tu. (cutarea pozitivului i a forelor clientului) Client: A vrea s divor ez pentru c nu mai suport tensiunea de acas dar n acelai timp m gndesc c orice copil are nevoie de ambii prini pentru a se dezvolta normal. Consilier: Din ceea ce mi-ai spus, am reinut urmtoarele aspecte:
1. Suntei suparat pentru ceea ce vi se intampl; 2. sunteti nehotrt n privina divorului pentru c v gndii i la copii; 3. cu toate acestea simii c avei nevoie i v dorii s v mbunatatii situaia

familial;
4. ai dori sa ne intlnim din nou peste 3 zile la aceei or i sdiscutm despre aceste

lucruri. Am dreptate? (rezumare)

Client: ntocmai. Consilier: Pentru data viitoare v-a ruga s ncerca i s discuta i cu so ul dumneavoastr i s v gndii bine ce decizie vei lua. Client: Voi discuta cu el i l voi informa cu privire la inten ia mea de a divor a.

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: B.M

Numrul sesiunii : 1

Data i locul sesiunii: 21 martie 2011, cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Explorarea situa iei i aflarea ct mai multor am nunte legate de problema clientului i cauzele care au generat aceast problem.

Descrierea sesiunii: pe parcursul ntregii sesiuni clienta a povestit cum este relaia actual cu soul ei i c este nehotrt n privina demersului pe care intenioneaz s-l fac, adic s divoreze sau nu.

Probleme legate de client, consilier, relaie: nu sunt probleme n ceea ce privete relaia dintre consilier i client, lucrurile au decurs firesc consilierul ajutnd-o pe client s-i prezinte problema i s identifice lucrurile care o deranjeaz n relaia ei cu soul. Consilierul are o atitudine empatic fa de clienta sa.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: n sesiunea viitoare voi discuta n primul rnd cu clienta despre reacia pe care a avut-o soul ei atunci cnd aceasta i-a spus c intenioneaz s divoreze.

Evaluarea sesiunii: sesiune a decurs conform ateptrilor,a inut 45 de minute timp n care clienta a povestit problema cu care se confrunt i contextul n care a aprut aceasta.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: parafrazarea i rezumarea pentru a o ajuta pe client s se destinuie dnd ct mai multe detalii legate de situaia n care se afl, de asemenea ca alte tehnici utilizate interpretarea i reflectarea sentimentelor pentru a ,,explora ,,mai bine sentimentele clientei sale legate de aceast situaie, cutarea pozitivului i a forelor clientului pentru a o ajuta s aib ncredere n ea i s ia cea mai bun decizie i nu n ultimul rnd focalizarea pentru a afla ct mai multe detalii legate de acest caz.

Rezumat: dup ce s-a terminat edina de consiliere n care s-a stabilit relaia dintre consilier i client, consilierul i-a sugerat acesteia din urm s discute cu soul ei despre intenia de a divora i ce a cauzat asta.

Semntura consilierului martie 2011

Data

raportului

21

A DOUA EDIN
Client:Bun ziua! Consilier: Bun ziua! Sunt bucuros c v revd astzi. Ai discutat cu soul dv?.Ce mi putei spune despre ntamplrile petrecute n ultima perioad n care nu ne-am intalnit?. Client: Consider ca discuia cu d-voastr m-a ajutat mult intruct am reuit s abordez acest subiect am nceput prin a-l amenina pe soul meu c voi divora dac va continua n acest fel. Consilier: Spuneti-mi mai multe despre discuia d-voastr cu soul. (incurajare minimala) Client: Venisem ntr-o seara de la serviciu i m-am enervat cumplit cnd l-am gsit pe acesta stnd la televizor n sufragerie cu berea lng el, era adoua sticl pe care o ncepuse, in timp ce copiii dormeau far s se fi schimbat de hainele cu care au venit de la coala, iar n camera unde sttea el era o dezordine total. Mi-am ieit din fire i am ridicat tonul spunndu-i c nu mai suport atitudinea lui i c aceasta le duneaz copiilor, i-am reproat c nu mai are nici un fel de autoritate n faa biatului, l-am ntrebat ce fel de exemplu d el copiilor i i-am spus c nu mai suport aceast situaie i c cel mai bine ar fi sa ne desprim . Consilier: Apoi? (incurajare minimala) Client: Auzind toate aceste lucruri a nceput sa m insulte i s m acuze de infidelitate. Nu stiu cum sa mai vorbesc cu el. Simt ca mi-am pierdut indemanarea, indiferena lui i faptul c bea mereu i lenevete, uitndu-se la televizor toat ziua m termina psihic.Parc e ntr-ul fel de trans i are momente cnd ncepe s ipe i s m insulte fr motiv, nu m ascult deloc, nu mai am rbdare cu el . mi doresc sa se rezolve totul dar nu tiu ce a putea face. Consilier: neleg c v simtiti ingrijorat i nesigur (focalizare pe client)

Client: DaChiar daca sufar trebuie sa fiu puterniccopiii mei nu m pot vedea suferind. Consilier: Spunei c a comunica cu soul d-voastr este din ce in ce mai dificil dar n acelai timp vrei sa lsai impresia c totul este bine, n fata copiilor d-voastr pentru c nainte de toate sunteti o mam devotat. Sunt aproape de adevar?. Mi-a scapat ceva? .(rezumare) Client: Este adevrat. Consilier: Mai tiu i faptul c sunte i o persoan puternic i c v iubiti foarte mult familia i c- nu ai face niciodat ceva care le-ar putea dauna. Dimpotrivv gndii doar la binele lor i la al d-voastr.(cutarea pozitivului i a forelor clientului) Client: Voi face tot posibilul sa rezolv aceasta situaie. Consilier:Pentru data viitoare, mai exact peste 2 zile, la aceeai or, v-a ruga s ncerca i s-l convingei pe soul dumneavoastr s vin la o edin, data viitoare voi vorbi cu el,s per s fie ct mai receptiv la ideea de a discuta cu un consilier. Client:Voi face tot posibilul pentru a-l convinge s vin.

10

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: B.M

Numrul sesiunii: 2

Data i locul sesiunii: 24 martie 2011, cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: scopul celei de a doua sesiuni a fost acela de a vedea dac discuia dintre cei doi soi a schimbat cu ceva relaia de cuplu .

Descrierea sesiunii: n cadrul acestei sesiuni, clienta a povestit modul n care a ncercat s discute cu soul ei despre eventualitatea unui divor relatnd totodat i reacia pe care a avut-o acesta atunci cnd a aflat ce intenioneaz s fac soia lui.

Probleme legate de client, consilier, relaie: dac la nceput clienta era puin mai reinut n ceea ce privete comunicarea cu consilierul, ceea ce nu a constituit neaprat o problem n procesul de consiliere, acum relaia dintre cei doi s-a mai ntrit, clientul povestind fr menajamente ce s-a mai petrecut de la ntlnirea precedent.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: n urmtoarea edin consilierul va ncerca s discute cu soul clientei din perspectiva acestuia, pentru a observa din ce perspectiv privete el aceast

11

problem i care sunt ansele ca aceast problem s se soluioneze fr a se ajunge la divor care se pare c nu este o soluia agreat de nici una din pri.

Evaluarea sesiunii: sesiunea s-a desfurat pe parcursul a 30 de minute,timp n care a fost relatat reacia pe care a avut-o soul atunci cnd a aflat c exist posibilitatea ca soia lui s-l prseasc.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: n edina 2 a fost folosit de dou ori ncurajarea minimal pentru a da un imbold clientei s povesteasc ct mai detaliat ntmplrile, de asemenea mai este folosit tehnica focalizrii pe client pentru a descoperi care sunt sentimentele clientei legate de acele ntmplri de asemenea a mai fost folosit rezumarea pentru a avea o imagine mai general mai condensat, clar i concis a celor povestite de client. A mai fost folosit de asemenea i tehnica cutrii pozitivullui i a forelor clientului pentru ca aceast problem s poat fi depit mai uor de persoana n cauz.

Rezumat: dup relatarea celor ntmplate dup prima edin de consiliere ,clientei i-a fost sugerat ideea ca pentru edina urmtoare s ncerce s-l conving pe soul ei s participe la edin.

Semntura consilierului martie 2011

Data

raportului:

24

12

A TREIA EDIN

Client: Bun ziua! Consilier: Bun ziua!.Cum de a-i acceptat invitaia de a participa la aceast edin de consiliere? Client: La struinele soiei mele care m-a ameninat c va divora n cazul n care nu particip la aceast edin i m-a mustrat spunndu-mi c nu fac nimic pentru a salva csnicia noastr. Consilier: V-a ameninat?(ncurajare minimal) Client: Mi-a mai spus de asemenea i c dac nu particip la aceast edin nseamn c cei 13 ani petrecui mpreun n-a nsemnat nimic pentru mine i c n aceste condiii ea prefer s divoreze. Nu vreau s-mi destram familia, m gndesc n primul rnd la copii, nu vreau s treac prin ocul unei despriri. Consilier: Spunei c vrei s v pstrai unit familia dar facei ceva n acest sens?(confruntarea)

13

Client: Recunosc c n ultima vreme m-am certat cam des cu soia dar cred c acesta nu este un motiv s ne desprim Consilier: V-ai certat cu soia?(parafrazarea) Client: Da ne-am certat, mereu m amenina c vrea s ne desprimn ultima vreme am avut o stare general mai proast, eram mereu nervos i dezamgit .de curnd mi-am pierdut locul de munc i mi-am gsit refugiul n alcool, nu mai suportam pe nimeni n jurul meu iar cnd o vedeam pe ea c-mi reproez mereu unele lucruri m enervam i mai tare Consilier: Din ceea ce mi-ai spus faptul c v-ai pierdut locul de munc v-a determinat s bei iar datorit acestui lucru n familia dumneavoastr au aprut certuri i s-a creat o stare de tensiune.(rezumarea) Client: Da, ntr-adevr, am ajuns s nu ne mai suportm unul pe altul, m irit Consilier: n ce domeniu a-i lucrat ? Client: Am fost inginer constructor ns firma mea a avut pierderi financiare i majoritatea angajailor au fost disponibilizai, printre ei m numr i eu Consilier: S neleg c v simii oarecum frustrat c v-ai pierdut locul de munc, ceea ce va generat oarecum o nesiguran i v-a determinat s bei. (reflectarea sentimentelor) Client: Aa este, avei dreptate Consilier: Suntei o persoan bine pregtit n domeniul dumneavoastr i cred c va fi uor s v gsii un alt loc de munc.(cutarea pozitivului i a forelor clientului) Client: Da, sper s-mi gsesc ct mai curnd de lucru.
14

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: V.M

Numrul sesiunii : 3

Data i locul sesiunii: 26 martie 2011, cabinetul consilierului Scopul sesiunii: discuia cu soul clientei i stabilirea motivelor care l-au determinat s reacioneze aa fa de familie.

Descrierea sesiunii: n cadrul acestei sesiuni V.M a recunoscut faptul c se ceart des cu soia i acest fapt se datoreaz nemulumirii acumulate n urma pierderii locului de munc i a faptului c a nceput s consume alcool.

Probleme legate de client, consilier, relaie: V.M este o persoan deschis care i recunoate partea lui de vin i contientizeaz faptul c datorit atitudinii lui s-a ajuns la acest stadiu.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare : pentru urmtoarea edin a fost sunat clienta i s-a stabilit o ntlnire dup dou zile cu aceasta care v-a avea ca scop determinarea modul n care edina realizat cu soul ei a avut sau nu impact asupra relaiei lor .

Evaluarea sesiunii: consilierea a decurs fr incidente, limbajul verbal a fost completat de cel nonverbal, fcndu-l pe B.M s contientizeze problema cu care se confrunt.

15

Evaluarea tehnicilor de consiliere: am folosit ncurajarea minimal pentru al face pe client s povesteasc despre problema sa, am folosit confruntarea pentru apuncta discrepanele dintre atitudini ,gnduri i comportamente, am folosit parafrazarea pentru al ncuraja s zic ct mai multe lucruri despre problema sa i ai demonstra c suntem ateni la ceea ce ni se povestete; am folosit rezumarea pentru a-l ajuta pe client s-i integreze gndurile, tririle i sentimentele;r eflectarea sentimentelor i cutarea pozitivului pentru a ridica moralul clientului. Rezumat: aceast edin a fost realizat mpreun cu soul clientei, acesta contientiznd greelile fcute. Semntura consilierului martie 2011 Data raportului: 26

A PATRA SEDINTA
Client: Bun ziua! Consilier: Bun ziua! Luai loc. Observ ca artai mult mai bine com parativ cu data trecut. Client: ntr-adevr. Starea mea de spirit s-a schimbat in bine de cnd nu ne-am mai intlnit. Consilier: Spunei-mi mai multe despre acest lucru. (focalizare pe problema) Client: Pot spune c s-a ntamplat ceva ru care a condus la un bine neateptat. Consilier: Putei detalia acest lucru?(ncurajare minimal) Client: Totul s-a ntmplat intr-o seara n care soul meu a ntarziat foarte mult, mai mult ca de obicei. Acest lucru m-a ingrijorat foarte mult, motiv pentru care n momentul n care a ajuns acasa m-am pierdut cu firea i am inceput sa ip, cerandu-i explica ii cu privire la motivul care l-a determinat s ntarzie. Consilier: Continuai(incurajare minimala) Client: n toiul discuiei noastre aprinse, pentru prima oara n 13 ani de csnicie m-a lovit. Aceasta palma a fost suficient pentru a determina comportamentul meu ulterior. Am inceput s plng i primul meu gnd a fost sa-mi iau copiii i s plec. ns reactia lui a fost neateptat. Mia spus c nu mai suporta aceasta situaie, de a fi strin n propria casa, c tot ceea ce iubeste mai

16

mult pe lume suntem eu si copiii, dar c circumstanele l-au fcut s se comporte astfel in ultima perioad. Consilier: Apoi? (incurajare minimala) Client: n cuvintele lui am rentalnit acea persoana cu care am pornit la drum in urma cu 13 ani. n ziua urmtoare a nceput s-i caute de munc i s fie ntr-adevr motivat, lucru care m-a uimit ins vreau s cred c va fi bine i merit sa-i dau o ansa pentru rela ia noastra i pentru copiii nostri. Consilier: Din tot ceea ce mi-ai relatat am reinut c situaia d-voastr a luat o noua ntorstur relaia cu sotul s-a mbunatait, acesta ii caut de munc i d-voastr nu v mai gandii att de mult la divor. Am ineles bine? (rezumare) Client: Aa este.

17

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: B.M

Numrul sesiunii: 4

Data i locul sesiunii: 28 martie 2011, cabinetul consilierului Scopul sesiunii: observarea impactului pe care la avut edina anterior realizat cu soul clientei din discuia purtat cu clienta i stabilirea modului n care penultima edin a schimbat relaia dintre cei doi

Descrierea sesiunii: soia a spus c soul regret c a lovit-o i c i pe el aceast situaie tensionat l afecta, de asemene acesta a ntreprins demersuri pentru a-i gsi un nou loc de munc.

Probleme legate de client, consilier, relaie: relaia dintre cei doi este congruent,focalizat pe client,neexistnd nici o problem n relaia celor doi.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: consilierul a stabilit ca peste 2 zile clienta s vin vin mpreun cu soul ei i s discute modul n care s-a schimbat relaia lor n urma acestor edine de consiliere i s prezinte o viziune asupra relaiei lor n viitor.

Evaluarea sesiunii: sesiunea s-a desfurat fr incidente

18

Evaluarea tehnicilor de consiliere: pricipala tehnic de intervenie n aceast edin de consiliere a fost ncurajarea minimal care a avut ca scop facilitarea destinuirii clientei, iar la sfrit a fost folosit rezumarea pentru a comprima cele povestite de client.

Rezumat: se pare c relaia dintre cei doi s-a mbuntit datorit faptului c s-a realizat o congruen n comunicarea celor doi , prin faptul c a nceput s se deschid unul fa de cellalt.

Semntura consilierului martie 2011

Data

raportului:

28

A CINCEA EDIN

Clieni: Bun ziua! Consilier: Bun ziua! Bine a-i venit, luai loc v rog! i ce a-i mai fcut de la ultimo a edin de consiliere? Client V.M :Ultima dat ne-am certat cam ru, dar se pare c aceast ceart a fost de bun augur deoarece ne-am eliberat de tensiunea acumulat n ultimul timp,discutnd despre problema noastr, am ajuns la un compromis i ne-am dat seama c divor ul nu este o solu ie i dac am fi ajuns n aceast situaie cu siguran aceast decizie iraional ne-ar fi afectat pe toi dar cei mai afectai,ns, ar fi fost fr ndoial copii. Aceast decizie, de a rmne mpreun este cea mai viabilcea mai neleapt, copiii au nevoie de ambii prini, numai aa se pot dezvolta armonios . Consider c aceasta este cea mai neleapt decizie (interpretare) Client B.M : Acum soul meu -i caut de lucrua fost chemat deja la un interviu pentru un post de inginer n domeniul construciilor.nu ne mai certm att de des i se pare c situaia s-a ameliorat

19

Consilier: Se pare c v simii mulumii n ceea ce privete relaionarea n cuplu( reflectarea sentimentelor )Sper ca i pe vitor s fie aa i lucrurile s evolueze din bine n mai bine. Client: ii noi la fel

Consilie: Deci n concluzie se pare c problema voastr afost soluionat.(rezumarea)

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: B.M i V.M

Numrul sesiunii: 5

Data i locul sesiunii: 30 martie 2011, cabinetul consilierului Scopul sesiunii: realizarea,mpreun cu clienii a unui feedback asupra situaiei lor actuale Descrierea sesiunii: cei doi care este situaia lor actual, specificnd ce schimbri sau produs

Probleme legate de client, consilier, relaie: nu au fost probleme

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare:l a ultima sedin va trebui s vin clienta pentru evaluarea parcursului de la situiei iniale pn n prezent

Evaluarea sesiunii: sesiunea s-a desfurat fr incidente

20

Evaluarea tehnicilor de consiliere: am utilizat reflectarea sentimentelor i a emoiilor pentru a evalua sentimentele clientei,de asemenea a fost folosit i interpretetare, pentru a verifica ,astfel consilierul exprimndu-i punctual de vedere dar i rezumarea astfel artnd faptul c consilierul a nteles totul

Rezumat: s-a ajuns la un rezultat favorabil

Semntura consilierului martie 2011

Data

raportului

30

A ASEA EDIN Client: Buna ziua! Consilier: Buna ziua! Asa cum bine stiti aceasta este ultima noastra ntalnire. Client: Asa este... Consilier: Relatai-mi starea sentimentelor si a emotiilor) Client: Cnd am ajuns prima dat la cabinetul d-voastr eram tulburat, nesigur i suparat n acelai timp pe situa ia in care m aflam. M revolta faptul c so ul meu nu-i ddea interesul s se schimbe, era pasiv la ceea ce se ntampla, de parc nu-l interesa sau i venea bine ce se intampla. Singura soluie pe care o vedeam la momentul acela era divorul. Consilier: Se pare c v simeai tulburat pentru c era foarte greu acas. Singura soluie pe care o vedeai la acel moment era separarea. (interpretare) n care v aflati la prima noastr ntalnire. (reflectarea

21

Client: Da... Consilier: Spunei-mi mai mult despre starea d-voastr actual. (incurajare minimala) Client: Soul meu a ncetat s mai consume alcool. n prezent lucreaza la o alt firm de constructii ca inginer. Comunicm mai mult i chiar dac nu suntem de acord n toate privinele ncercam sa ne pastrm calmul n primul rnd pentru copii. Consilier: S nteleg c situaia d-voastra s-a ameliorat. (focalizarea pe problema) Client: Mda Consilier: Atunci v doresc numai bine.

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: B.M

Numrul sesiunii : 6

Data i locul sesiunii: 1 aprilie 2011, cabinetul consilierului Scopul sesiunii: de a face o evaluare a impactului pe care l-au avut edinele precedente i a modului n care situaia a luat o ntorstur favorabil pentru cei doi.

Descrierea sesiunii: la sesiune a participat doar clienta care eram mulunit de faptu l c situaia lor s-a ameliorat.

Probleme legate de client, consilier, relaie: nu s-au constatat probleme n ceea ce privete relaia celor doi, clientul, respectiv consilierul.

22

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: cei doi au comvenit ca dup o perioad de 3 luni s se ntlneasc din nou,dar la edin s fie prezeni amndoi.

Evaluarea sesiunii: s-a ajuns la un rezultat favorabil, n definitive

Evaluarea tehnicilor de consiliere: am utilizat reflectarea sentimentelor i a emoiilor pentru a evalua sentimentele clientei,de asemenea a fost folosit i interpretetare,ea pentru a verifica astfel consilierul exprimndu-i punctual de vedere,de asemenea au mai fost folosite ncurajarea minimal petru al impulsion ape client s spun mai multe lucruri i focalizarea pe problem,care re prezint un mod de evaluare aproblemei Rezumat: ,,totul e bine cnd se termin cu bine Semntura consilierului 2011 Data raportului : 1 aprilie

23