Publicitatea n mediul online

Trim ntr-o lume virtual, ne perindm ntr-un spa iu fr delimitri geografice i bariere culturale, unde timpul dicteaz progresul incredibil al omenirii. Apariia televiziunii n urm cu 40 de ani sau a televiziunii prin cablu n urm cu 15 ani a fost privit ca un boom al tehnologiei i a capacitii creatoare a omului, ns apariia Internetului venea ca o ameninare pentru audientele tv, lucru care n realitate s-a i ntmplat, graie popularitii Web-ului i a multitudinii de faciliti pe care le oferea noua media. Ceea ce consider mult mai spectaculos este c Internetul nu este vzut doar ca un progres excepional al tehnologiei, ci este perceput ca un mediu indispensabil de cutare a informaiei, un mediu de comunicare, de socializare, de divertisment i nu n ultimul rnd un mediu n care iau natere afaceri profitabile. Cine ar fi zis c Internetul de la simpla sa func ionalitate, aceea de a transmite informaii i date ntre persoane i instituii urma s devin: o nou modalitate de prelucrare, prezentare i comunicare a informaiei ce permite implementarea unor noi modele i concepte pn acum de neimaginat: de la un alt mod de a parcurge informaia scris utiliznd referine ncruciate generate de hyperlinks, la prezentri multimedia ce includ text, imagini, animaii i sunete n aceeai entitate; de la anchete sociale i statistici n timp real generate simultan cu schimbarea datelor de intrare, de la prezentarea informaiei la adaptarea ei la utilizatori. Apariia Internetului a determinat transformri eseniale n publicitate. Re eaua Internet, ca mijloc de comunicare universal, cu servicii de pot electronic, transmisii de date (sunet, imagini statice i n miscare), concentreaz toate caracteristicile mediilor tradiionale, de aceea, ea a fost rapid adoptat ca suport publicitar. Internetul a fost vzut de publicitari ca o pia cu reale oportuniti de reuit, ca spre surprinderea lor s afle c acesta funcioneaz, n acest caz, ca o mainrie de fcut bani. n aceste condiii s-au pus bazele unei noi ramuri a publicitii, publicitatea online (webvertisingeng ). O definiie unanim acceptat a publicitii online nu a fost conturat pn acum.n cele ce urmeaz voi utiliza definiia avansat de autorii Iulian Veghe Ruff i Bogdan Grigore, deoarece este cea mai cuprinztoare i concludent. Pulicitatea online este acel tip de publicitate afi at pe Internet, avnd scopuri similare publicitii tradiionale, ns mijloace i metode de exprimare, comunicare i interaciune cu

publicul-int specifice mediului electronic. Acest specific se manifest n principal prin interaciune direct, comunicare i feedback n timp real i targetare restrans pn la nivel de individ. Plecnd de la clasica structur a unei definiii (genul proxim i diferen a specific), genul proxim pentru publicitatea online l reprezint publicitatea tradiional cu tot ce presupune ea din punct de vedere al scopului, al promovrii, al constientizrii mrcii i al imaginii, iar diferena specific se concretizeaz n indicatori de eficien ce in de costuri, cifr de afaceri marketing, comunicare, exprimare (design), interactivitate, control, targetare i afiare continu. Din punct de vedere conceptual, publicitatea online poate fi definit ca o form de comunicare direct prin care organizaia transmite unui public general sau specific informaii privind produsele i serviciile sau mrcile sale, evenimentele n care este implicat sau chiar informaii despre organizaia n sine. Prima form de publicitate online a fost site-ul Web, apoi au urmat bannerele i butoanele al cror scop era transferarea publicului de pe pagina ce le gzduia ctre pagina de Web a publicitarului. De atunci, publicitatea pe Internet a crescut" i s-a dezvoltat mai repede dect orice alt mijloc, formnd o industrie independent, cu standarde proprii i investiii de miliarde de dolari. Pe parcurs, odata cu noul obiectiv trasat: brand awareness (contientizarea de marc) au aprut i alte forme de manifestare a publicitii n mediul online, sponsorizri, pop-up-uri, interstiiale, rich-media i modelul supersiial. Pe Internet activitatea de promovare i comunicare capt noi valene prin dezvoltarea unui concept, extrem de eficient i anume webbranding. n spaiul Internetului, branding nseamn crearea unei experiene extraordinare pentru utilizator. Brandingul online depeste graniele logo-urilor, motto-urilor, mesajelor cheie i identitilor vizuale, pentru a ptrunde i crea o interaciune n timp real a clientului cu marca. Practic, noiunea de branding online desemneaz identificarea i/sau crearea, apoi exploatarea pe Internet a unor avantaje competitive sustenabile prin activiti i tehnici specifice cyberspaiului. Webrebrandingul are uor alte conotaii nsemnnd nu att modificarea n coninut i imagine a mrcii propriu-zise ct re-estetizarea site-ului prin: imagini mai plcute, accesibilitate la comunicaii, tehnologie prietenoas, asocierea cu memo auditive, crearea de interactivitate pe site, forumuri de discuii, eliminarea informaiilor inutile.

Prima

campanie publicitar

desfurat

pe Internet a fost campania

REVOLVOLUTION a companiei Volvo la lansarea modelului S60, un prim pas spre concretizarea eficienei Internetului. Trebuie precizat faptul c o campanie inteligent pe Internet este semnificativ mai ieftin dect una TV, putndu-se atinge eficient aceeai audien i mult mai mult. Internetul permite contactul cu clienii 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana, 365/366 zile dintr-un an calendaristic, ceea ce nseamn difuzarea informaiilor n timp real, oriunde n lume, informare eficient despre tot ceea ce urmresc clienii s afle cu ultimele nouti uploadate la zi, se pot vizualiza comentariile clienilor, iar la un pre sczut se pot realiza studii i sondaje pentru a stabili nevoile clienilor sau a determina gradul de satisfacie. Toate aceste beneficii nu au putut fi ignorate de publicitari, marketeri sau orice companie care se respect i se dorete a fi mai hitech. Din punct de vedere al particularitilor consumatorilor mediul online pare trmul tuturor posiblitilor, tocmai datorit faptului c utilizatorii Internetului sunt n permanent cutare de informaii, de divertisment, de interactivitate, sunt nite cyberexploratori n cutare de demonstraii interactive. Pe de alt parte, segmentele de public crora ne adresm sunt segmentul tnr, cunosctor al mediului electronic cruia i place genul de parcurgere interactiv a informaiei. Astfel studiul realizat de Insites pentru ARBOmedia confirm profilul general al utilizatorilor de Internet analizat i de alte cercetri anterioare: persoane active, cu educaie superioar i venituri medii sau peste medie. Dintre utilizatorii site-urilor analizate (63%) sunt de sex masculin, majoritatea covritoare a utilizatorilor de Internet (82%) se regsete n categoria de vrst ntre 18 i 44 de ani, dintre acetia, segmentul cel mare (35%) fiind reprezentat de persoanele ntre 25 i 34 de ani, urmat de tinerii cu vrste ntre 18 i 24 de ani. O pondere majoritar n rndul utilizatorilor, (56%) o dein cei cu studii universitare i postuniversitare (45%), absolveni de facultate i (11%) absolveni de master, tinerii cu studii liceale absolvite reprezentnd de asemenea o cot important, (34%) majoritatea fiind studeni, (54%) sunt persoane active, angajai cu norm ntreag i (25%) se afl n perioada de studii. Majoritatea internauilor au venituri medii i peste medie: (26%) au venituri lunare nete ntre 5 i 1000 Ron i (35%) peste 1000 Ron, iar (5%) dintre acetia din urm peste 3000 Ron, (92%) au calculator personal, (25%) au un laptop i (55%) utilizeaz Internetul zilnic de acas.

Unul din principalele motive pentru care acest segment demografic este cel mai vizat de majoritatea companiilor l reprezint faptul c, prin atributele sale, audiena Web este autoselectiv i puin atins de celelalte medii de publicitate. Creterea volumului publicitii pe Internet s-a datorat nu doar creterii numrului de siteuri, ci mai ales creterii numrului de persoane online i volumului de tranzac ii prin intermediul World Wide Web-ului. Mediul online reprezint pentru publicitate un mediu de comunicare eficient, folosindu-l drept mediu de emitere a mesajului publicitar i urmrirea atingerii publicului care are acces la acest mediu comunicaional caracterizat de interactivitate, capaciti multimedia i de comunicare de mas, feed-back (aprecierea sau cumprarea produsului sau contientizarea mrcii) n timp real. Din punct de vedere al informrii modelul comunicrii se bazeaz pe faptul c Internetul face posibl inversarea rolurilor principalilor pioni ai comunicrii (emitator /receptor) fapt ce conduce la o mai bun comunicare, o bun informare i actualizarea informaiilor. nelegerea procesului de comunicare online i a funcionalitii acestuia ne permit s identificm fenomene care se petrec i pe care trebuie s le lum ca atare i s le folosim att n beneficiul personal dar i n cel profesional. Nu trebuie s pierdem din vedere faptul c mediul online presupune o comunicare complex. Mediul online pe lang faptul c este un mediu necostisitor, este uor msurabil, aa nct poi monitoriza unde se duc banii investii i ct de eficient a fost campania. Internetul trebuie considerat n intreaga sa complexitate, iar publicitatea online profit n sensul pozitiv al cuvntului, tocmai de aceea este un domeniu pe ct de tnr, pe att de profitabil i eficient. Online-ul trebuie neles ca un mediu de comunicare, informare, socializare, divertisment i chiar mediu de afaceri. Pe lng publicitatea online, regsim i jurnalismul online rin publicaiile online, site-uri ale posturilor de televiziune care permit vizionarea de emisiunilor i a tirilor, PR-ul online care ncearc s stabileasc relaii cu grupurile relevante ale unei organizaii prin instrumente puse la dispoziie de Internet, marketing-ul online care folosete mediul online pentru atingerea obiectivelor de marketing, fiind foarte des numit publicitate online, chiar i radioul l putem asculta online. Toate domeniile pentru care comunicarea rerezint un element primordial au neles puterea reelelor de calculatoare i a comunicrii online.

n ultim instan, publicitatea online reprezint o noua modalitate de exprimare ntr-un mediu nou, interactiv i atractiv, aflat ntr-o continu dezvoltare, i care, prin avantajele pe care le ofer (interactivitate, preuri sczute, monitorizare, targetare i afiare continu) face din publicitatea online un domeniu cu o dezvoltare uimitoare, un trend i o afacere profitabil pentru publicitari.