1.

Brevetul de turism este:

c)este un document care atesta capacitatea profesionala a personalului din domeniul turismului.
2.Licenta de turism este un document care:
a)se elibereaza pe o perioada nelimitat.
3.Suspendarea licentei de turism se poate face atunci cand:
c)cand conducatorul filialei unei agentii nu detine brevet.
4.Ghidul specializat are ca atributie:
c)acordarea de asistenta tehnica turistilor straini in cadrul unui circuit montan.
5.Pentru turismul organizat in tara se utilizeaza:
b)ghizi nationali.
6.Ghidul interpret are ca atributie:
a)primirea clientilor la aeroport si conducerea lor pana la hotel.
7.Ghidul local are ca atributie:
a)acordarea de asistenta tehnica in turul de oras.
8.Pentru turismul organizat in afara tarii se utilizeaza si:
a)ghizi national.
9.Incheierea contractului dintre agentia de turism si client este obligatorie:
a)pentru toate agentiile.
10.Agentia de turism de stimulare are ca rol:
b)promovarea formelor de turism specializat.
11.Biroul de turism din cadrul agentiei este specializat in:
a)construirea contingentelor.
12.Sectia operativa din cadrul birouluide turism al agentiei are ca atributii:
c)punerea in aplicare a programelor.

13.Biroul de asistenta tehnica are ca specific:

c)organizarea si coordonarea activitatii ghizilor.
14.Biroul incoming este specializat in:
c)oferte de servicii pentru turistii straini care sosesc in Romania.
15.Structura de organizare functionala a agentiei de turism este:
a)o forma de organizare pe tipuri de activitati.
16.Agentul de turism are ca principal atributie:
c)sa incheie contractul cu turistul.
17.Pentru comercializarea produsului turistic cel mai important aspect il reprezinta:
c)incheierea unui contract cu turistul.
18. In contractul incheiat intre agentia de turism si client se prevede ca acesta poate anula
contractul fara a plati penalizare inainte de inceperea programului in termen de:
b)21 zile.
19.In contractul incheiat intre agentia de turism si client se prevede ca acesta poate anula
contractual cu 10 zile inainte de inceperea programului fara a se percepe penalitati:
b)nu.
20.Agentia de turism trebuie sa incheie o polita de asigurare:
c)pentru repatrierea turistilor romani plecati in excursii in afara granitelor nationale.
21.Reteaua protejata de agentii presupune un contract de vanzare cu prioritate a produselor unui
anumit touroperator:
a)da.
22.Prin contractul de fransiza ,fransizatul este obligat:
c)sa plateasca lantului un procent din rezervarile facute.
23.Contingentul reprezinta:
c)expresie cantitativa a unui contract de prestatii hoteliere.

24.In contractul dintre agentie si hotel plata serviciilor se face cel mai tarziu:
b)la sfarsitul lunii in care s-a realizat serviciul.
25.In cazul contractelor de intermediere de tip charter hotelul percepe garantii?
a)da.
26.Garantia contractuala reprezinta:
a)suma de bani platita in mod obligatoriu de agentie hotelierului pentru contingentele rezervate.
27.Agentia de turism poate achita contravaloarea prestatiilor realizate de hotel cel mai tarziu:
c)la sfarsitul lunii in care s-a realizat servicul.
28.Anexele unui contract de intermediere de tip charter pot sa cuprinda:
a)perioadele de contingentare.
29.Comanda de prestatii este un document care se completeaza doar pentru turismul extern si
cuprinde serviciile comandate si valoarea totala a acestora:
b)nu.
30.Voiajul forfetar mixt este un pachet de servicii minime oferite la un pret fix:
b)nu.
31.Dezvoltarea itinerarului generic prin descrierea traseului si a obiectivelor poarta denumirea
de:
a)itinerar descriptiv.
32.Reprezentarea grafica a parcursului turistic de la punctul de plecare la destinatie poarta
denumirea de:
b)itinerar geografic.
33.Agentia de turism aplica comisioane pentru produsul vandut dupa perceperea TVA-ului:
b)nu.
34.Prin contractul de asigurare,asiguratorul nu va fi obligat,sub nici o forma,sa acopere cererile
de despagubire care survin ca urmare a situatiilor:
a)razboi,terorism.

35.Conform Regulamentului Hotelier National,hotelul este obligat sa retina camera la dispozitia

clientului pana la ora:
c)18.
36.Biletul RailPlus este un sistem feroviar care presupune:
c)o reducere de 25% a biletului de calatorie pentru persoanele peste 60 de ani.
37.Biletul InterRail este un sistem feroviar care presupune:
a)o reducere a biletului de calatorie pentru tinerii sub 26 de ani.
38.Prin sistemul Euro Domino se emit bilete de calatorie pentru o perioada de:
a)1 luna.
39.Contractul de navlosire Time Charter este un contract prin care nava este pusa la dispozitia
navlositorului(touroperatorului)pe o perioada de timp determinata:
a)da.
40.Hotelul este obligat sa accepte voucher-e de la agentiile de turism cu care au incheiat contract
fara rezervare?
b)nu.
41.Voucher-ul este un instrument de rezervare?
a)da.
42.Voucher-ul de etapa se utilizeaza:
a)pentru serviciile necesare fiecarei localitati de sejur.
43.Hotelul este obligat sa accepte voucher-e de la orice agentie de turism?
b)nu.
44.Voucher-ul contine informatii despre:
c)valoarea serviciilor de alimentatie.
45.Dosarul actiunii turistice cuprinde:
c)ordinul de plata pentru avans,copiile comenzilor de prestatii, programul turistic.

46.La inceperea actiunii ghidul prezinta itinerariul,programul pe zile si ofera informatii

suplimentare:
a)da.
47.In timpul derularii programului cu turistii ghidul specializat poate:
b)sa modeleze programul in functie de particularitatile grupului.
48.In raportul prezentat conducerii agentiei,ghidul national poate face aprecieri cu privire la
ghizii locali si asupra relevantei unor obiective turistice?
a)da.
49.In raportul prezentat conducerii agentiei ghidul national poate face aprecieri cu privire la
programele operationale?
a)da.
50.Ghidul va putea prelua alt grup inainte de indeplinirea tuturor formalitatilor de inchidere si
decontare a unui program anterior?
b)nu.