Conductor tiinific: Conf. Univ. Dr. ALEXANDRU IONESCU Student: Cojan A. Ioana-Mihaela
Lucrarea este structurat pe patru capitole. n spiritul realizrii acestor obiective se ncadreaz i activitatea de vnzare a companiei Tarom S.A, companie de interes naional, al crui studiu de caz este abordat n lucrarea de fa.
CAP. I CONSIDERATII GENERALE DESPRE TRANSPORTURILE AERIENE CAP. II PREZENTAREA GENERAL A COMPANIEI TAROM CAP. III ANALIZA FINANCIAR A COMPANIEI TAROM CAP. IV POLITICA PROMOTIONALA A COMPANIEI TAROM IN PERIOADA 2005-2010
CAP. I Consideratii generale despre transporturile aeriene Transportul aerian: rolul, clasificare si factorii care influenteaza activitatea de transport aerian ROLUL acestuia este de a: - asigura intrarea materiilor prime in circulatie ; - stimula piata interna si internationala; - stimula contactele dintre oamenii de afaceri si producatori ; - extinde turismul ; - dezvolta invatamantul prin schimbul de cadre didactice etc.
Transporturile se clasifica in :
Evolutia transporturilor aeriene depinde de evolutia catorva factori la nivel mondial si national, acestia putand fi clasificati in factori exogeni si factori endogeni.
CAP. II PREZENTAREA GENERALA A COMPANIEI TAROM Capitalul social, personal, servicii si evolutia flotei Compania Tarom a fost infiintata pe 18 septembrie 1954. In 1966 TAROM a efectuat primul zbor transatlantic si incepand cu1974 a introdus zboruri regulate catre New York. In acelasi an a inaugurat si zboruri catre Beijing si Sidney.
Structura de personal al companiei Tarom respecta in general categoriile de personal specifice activitatii de trasnport aerian si anume : Piloti Insotitori de zbor Personal tehnic de intretinere si reparatii Personal operatiuni sol Personal vanzari si ticketing Functionari Administrativ IT Financiar
Serviciul de baza al companiei TAROM este serviciul de transport pasageri. In functie de distanta parcursa cursele se clasifica in:
Curse charter
Serviciul Cargo
Serviciul de baza nu poate fi prestat decat in relatie de conexiune cu alte servicii auxiliare: Servicii de handling pasageri si bagaje constau in: - primirea si cantarirea bagajelor, - verificarea documentelor de calatorie, - inmanarea tichetelor de imbarcare,
Serviciile acordate pasagerilor la bord precum: - instructajul cu privire la folosirea centurilor, - a usilor de avarie, - a mastilor de oxigen, - a insemnelor de deasupra scaunelor
Evolutia flotei Tarom 235 de piloti opereaza in prezent pe zborurile interne si externe, TAROM detinand o flota compusa din : 3 aeronave BOEING B737-800 4 aeronave BOEING 737-700 4 aeronave BOEING 737-300 4 aeronave AIRBUS A318-111 7 aeronave ATR 42-500 2 aeronave ATR 72-500 2 aeronave AIRBUS A310-325
CAP.III Analiza Financiara a Companiei TAROM Evolutia cifrei de afaceri, a profitului, a traficului de pasageri, furnizori, concurenti Evoluia cifrei de afaceri a companiei TAROM n perioada 2005-2009 (mil.euro), este prezentat n figura urmatoare :
2005
2006
2007
2008
2009
-55
-6 0
-4 0
-2 0
20
40
1 ,1 1 2 ,3 2 2 -1 ,7 -5 5
1, 4 4 0 . 0 0 1, 8 2 0 . 0 0 1, 9 8 0 . 0 0 1, 7 7 0 . 0 0 2, 2 2 0. 0 0
2006
2007
2008
2009
2 0 10
Romarc contract de fuelling Aeroportul international Henri Coanda contract de prestari servicii aeroportuare , contract de inchiriere cladiri Globe Ground contract de handling Romatsa contract pentru servicii de trafic aerian
Boeing
Concurenti interni :
Concurenti externi:
Planul de viabilizare a companiei TAROM pentru anul 2011 Transformarea unor activitati proprii in centre de profit Realizarea unui portofoliu de servicii conexe: servicii cazare, inchirieri masini
Accelerarea recuperarii creantelor si maximizarea contractuala a perioadelor de achitare prin renegocierea contractelor Inchirierea a doua aeronave Boeing 737-800 folosite de curse regulate pentru curse charter. Reducerea personalului cu 5% Implementarea unor operatiuni de hedging pentru combustibil si operatiuni de schimb valutar.
Analiza SWOT
PUNCTE TARI
Nume/Brand consacrat
PUNCTE SLABE
Frecventa redusa a curselor externe
OPORTUNITATI
AMENINTARI
Noi piete odata cu intrarea Noi operatori interni si internationali companiile in Uniunea Europeana de low cost, cu strategiile diferentiate Intrarea intr-o alianta Cresterea pretului la globala pe baza brandului carburant consolidat Rata de schimb euro si politici fiscale dezavantajoase
Reintinerirea flotei cu aeronave moderne, stagiul 3 de zgomot Flexibilitate tarifara Numarul si loialitate clientilor Punctualitatea si securitatea zborurilor
Liber acces la toate liniile Scaderea puterii de aeriene cumparare a clientilor Marirea acordurilor de partaj/code share