Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tematic general
1. Managementul clasei consideraii preliminare
1.1. Definiii i delimitri conceptuale
1.2. Dimensiuni / componente ale managementului clasei
1.3. Orientri n managementul clasei
2. Managementul problemelor de disciplin
2.1. Fundamente teoretice n managementul problemelor de disciplin
2.2. Managementul problemelor de disciplin
2.2.1. Eficiena pedepsei n modelarea comportamentului (James Dobson)
2.2.2. Disciplina asertiv (Lee i Marlene Canter)
2.2.3. Disciplina pozitiv (Fredric H. Jones)
2.2.4. Disciplina social (Rudolf Dreikurs)
2.2.5. Teoria alegerii i coala de calitate (William Glasser)
2.2.6. Formarea eficient a cadrelor didactice pentru rezolvarea problemelor de
disciplin (Thomas Gordon)
2.2.7. Strategii i tehnici de management al problemelor de disciplin
3. Managementul situaiilor instrucionale
3.1. Proiectarea didactic din perspectiv managerial
3.2. Strategiile didactice din perspectiv managerial
3.3. Evaluarea din perspectiv managerial
4. Managementul relaiilor interpersonale n clas
4.1. Relaiile profesor-elevi
4.2. Relaiile dintre elevi
5. Managementul relaiilor cu prinii
6. Managementul spaiului colar
7. Managementul timpului colar
8. Roluri manageriale ale cadrului didactic n clas
elevilor n sarcini de nvare provocatoare devine astfel principala preocupare a unui bun
manager al clasei.
Managementul clasei poate fi conceput ns i ca demers sistematic, care ncepe cu
mult nainte de deschiderea unui an colar (odat cu activitile de proiectare, planificare) i
care combin cele dou preocupri descrise anterior: profesorul trebuie s acorde egal atenie
activitilor instrucionale i prevenirii comportamentelor inadecvate, care ar putea perturba
predarea i nvarea.
Abordrile de dat recent n managementul clasei valorific n special conceptele de
autonomie, apartenen i comunitate democratic (Williams, 2009). Autonomia elevilor se
traduce n comportamente care au n spate idei i credine proprii, interiorizate pe parcursul
unui proces de nvare social. Elevii autonomi sunt capabili s nvee colabornd cu ceilali,
s i argumenteze propriile decizii i comportamente.
Autonomia este greu de asumat
chiar i de ctre profesori n contextul educaional contemporan, n condiiile n care orice
program de intervenie este potrivit pentru a fi ncercat de dragul de a asigura linitea n clas,
de a o controla. De teama de a nu lsa un spaiu larg de manifestare pentru indisciplin,
profesorii prefer programele de modificare comportamental care conduc chiar la impunerea
unor reguli, fr ca acestea s fie anterior explicate i asumate de ctre copii. Rezolvarea de
probleme i procesele decizionale sunt aspecte importante cu impact asupra dezvoltrii
autonome a copiilor. Cu alte cuvinte, copilul nu devine autonom observnd alte persoane
autonome, ci exersnd contient autocontrolul.
Un profesor interesat de dezvoltarea autonom a elevilor si ncearc s neleag o
problem din perspectiva acestora, s construias situaii de nvare care s presupun luarea
de decizii individuale, s minimizeze presiunea, s aprecieze efortul elevilor i participarea
activ la desfurarea activitilor etc. Comportamentele care inhib manifestrile autonome
ale copiilor pot fi limitarea accesului la resurse educaionale, impunerea unor soluii sau a
unor decizii considerate potrivite, neacordarea de timp suficient pentru soluionarea unei
probleme, impunerea unui set de reguli prestabilite, folosirea excesiv a tehnicilor de control
al comportamentului.
Dei apartenena poate prea asociat n mod paradoxal cu autonomia, cele dou nu se
exclud, ci se completeaz. Apartenena se traduce ntr-un sentiment al legturii cu ceilali, cu
grupul i se constituie ntr-o nevoie fundamental a fiinelor umane, n opinia unora dintre
cercettorii domeniului. n cele mai multe dintre cazuri, instituiile de nvmnt nu acoper
nevoia de apartenen a copiilor i afirmaia este cel mai bine ilustrat de situaia unora dintre
elevii cu eec colar, care pot dispune de potenialul cognitiv necesar pentru a avea succes, dar
se simt exclui i izolai n grup. Cultivarea relaiilor pozitive n clas (att pe vertical - ntre
profesor i elev, ct i pe orizontal ntre elevi), dar i delegarea responsabilitilor
constituie cele mai eficiente modaliti de consolidare a sentimentului de apartenen.
Clasele democratice au ca piloni principali autonomia i apartenena, n contrast cu
clasele dominate de autoritate sau permisivitate. Un profesor cu un stil democratic ncurajeaz
luarea deciziilor prin consultarea tuturor celor implicai, valorizeaz opiniile tuturor i exclude
controlul comportamentelor din clas prin ntriri negative. Atmosfera democratic se
consolideaz prin comunicare deschis, rezolvarea colaborativ a problemelor i elaborarea
regulilor n grup, fr impunerea acestora de ctre adult.
2. Managementul problemelor de disciplin
2.1. Fundamente teoretice n managementul problemelor de disciplin
R.T. Tauber (1999) propune cteva contexte de analiz a teoriilor care fundamenteaz
modelele contemporane de management al problemelor de disciplin:
consider a fi factor de dependen pentru elevi, este privit de alii ca modalitate de pregtire a
elevului pentru via.
Coerciia i ntrirea au ca element comun manipularea, ceea ce le face funcionale n
mediul colar doar atta vreme ct elevul i percepe profesorul ca factor decizional n
ntrirea pozitiv sau pedeaps. Schimbarea acestei percepii a elevului asupra profesorului,
conduce la pierderea puterii acestuia din urm.
Cele dou surse ale puterii sociale n spaiul educaional au fost probabil abordate i n
contextual altor domenii de studiu, ns legitimarea, referina i expertiza sunt n mare msur
specifice managementului clasei.
Puterea legitim este fundamentat pe percepia elevilor asupra profesorului ca adult
care are dreptul de a prescrie comportamente. Ea devine operaional n condiiile n care
oamenii accept structura social a instituiilor, care determin inerent o ierarhie a puterii.
Profesorul trebuie s contientizeze c puterea i autoritatea legitim trebuie utilizate pentru
asumarea rolului de lider n clas. n absena eforturilor de a acoperi prin comportamente
adecvate acest tip de putere, disoluia acesteia n timp este inevitabil (vezi remarca elevilor:
Dac eti profesor, nu nseamn c ai dreptul s)
Puterea de referin este poate cea mai stabil dintre formele de putere manifeste n
spaiul educaional i emerge din procesul de identificare a elevilor cu profesorul perceput ca
model comportamental i de personalitate. Profesorul de acest tip nu i sacrific convingerile
n favoarea elevilor, dar nici nu ncalc drepturile acestora. El comunic cu elevii fr a
considera c acesta ar fi un semn de slbiciune, aplic modaliti de responsabilizare a elevilor
n activitatea de nvare.
Puterea dat de competen, de expertiz emerge din percepia elevilor asupra
profesorului ca expert n domeniul de studiu pe care l pred.
Puterea de referin i cea dat de competen sunt rar contientizate de ctre profesor
i de aceea literatura de specialitate indic strategii de ntrire a acestora.
Modaliti de ntrire a puterii de referin:
Utilizarea autodezvlurii profesorul trebuie s ilustreze n ce mod conceptele i
principiile din domeniul predat au influenat devenirea sa personal, ajutndu-i pe elevi s
aplice aceste idei n propria lor experien. Astfel se dezvolt un sentiment de identitate
comun, mprtit.
Participarea la activiti extracolare consolideaz relaia profesor-elev, dar trebuie s se
realizeze n condiiile conservrii relaiilor educaionale.
Tratarea difereniat i individualizat a elevilor, interaciunile pozitive fa n fa cu
toi elevii, nediscriminarea constituie tot attea condiii ale ntririi relaiilor educaionale.
ncrederea n potenialul de progres al fiecrui elev trebuie exprimat deschis.
A disciplina nseamn a interveni asupra comportamentului elevului, nu a afecta
demnitatea acestuia prin remarci inadecvate.
Profesorul trebuie s constituie un model veritabil, prin modul n care acioneaz, nu
prin ceea ce spune.
Modaliti de ntrire a puterii fundamentate pe competen:
Profesorul demonstreaz expertiz n domeniul predat prin pregtirea de specialitate
ireproabil.
Profesorul trebuie s se angajeze n activiti de formare continu, iar elevii trebuie s
cunoasc interesele profesionale ale acestuia.
Profesorul trebuie s se informeze permanent asupra noutilor psihopedagogice i de
specialitate.
Elevii trebuie ncurajai s se autonomizeze n identificarea informaiilor relevante
pentru cunoaterea domeniului, crendu-se astfel un sentiment de egalitate n valorificarea
resurselor de coninut.
8
10
11
12
Exemple de reguli:
Nici un elev nu vorbete n timp ce profesorul pred.
Nimeni nu perturb activitatea de nvare a unui elev, indiferent de motiv.
Nimeni nu poate provoca un ru fizic sau psihologic propriei persoane sau altui
membru al comunitii colare.
Comportamentul pozitiv va fi ntotdeauna rspltit.
Ridicai mna i ateptai s fii numii nainte de a vorbi n timpul orei.
n clas vorbim ntotdeauna pe rnd.
Mergei calm pe coridoare n timpul pauzelor, fr a alerga i fr a ridica vocea.
Venii la coala cu toate materialele necesare orelor din ziua respectiv.
Toate temele indicate sunt obligatorii.
Elevii trebuie s neleag c nclcarea regulilor duce la consecine negative, n timp
ce respectarea acestora va fi urmat de consecine pozitive. Regulile sunt puine la numr,
simple, directe i lipsite de ambiguitate. Aceste reguli l protejeaz pe profesor, dar asigur i
respectarea drepturilor elevului.
Aplicarea just a planului de disciplin impune nregistrarea ntr-o form sau alta a
comportamentelor pozitive i negative. Cele dou metode recomandate de Canter, adesea
contestate sunt nregistrarea numelor elevilor care ncalc reguli pe tabl sau pe orice suport
vizibil pentru toat clasa n paralel cu contabilizarea celor care respect regulile. Plasarea
numelor elevilor care ncalc o regul pe tabl i marcarea numrului de nclcri a acelei
reguli constituie o simpl modalitate de contabilizare a comportamentelor negative, n funcie
de care se aplic acele consecine convenite cu elevii i prinii.
Exemplu de aplicare a acestei strategii
ncalc o regul Consecin
Prima dat
Se trece numele pe tabl (avertisment)
A doua oar
Sanciune simpl (15 minute de exerciii dup ore)
A treia oar
Sanciune dubl (30 minute de exerciii dup ore)
A patra oar
Sanciune dubl (30 minute de exerciii dup ore i telefon prinilor)
A cincea oar
Suspendare de la ore i discuie cu directorul colii
nregistrarea elevilor care respect regulile poate marca faptul c acetia vor primi o
recompens pentru respectarea unei reguli, de exemplu dou minute suplimentare de pauz.
Obieciile pentru cele dou modaliti de nregistrare a comportamentelor sunt numeroase, dar
autorii recomand ca profesorul s aleag orice alt modalitate pe care o consider
acceptabil.
n situaiile n care numele unui elev este nregistrat pentru un comportament negativ,
dac ele respect o singur dat o regul nclcat anterior, numele este ters de pe list.
Pentru aplicare just a planului de disciplin este nevoie de nregistrarea tuturor datelor
relevante, pentru ca profesorul s nu poat fi suspectat de prtinire sau capriciu.
Recunoaterea i recompensarea comportamentelor pozitive ocup un loc foarte
important n disciplina asertiv. Una dintre recomandrile Canter indic faptul c fiecare copil
ar trebui ludat cel puin o dat pe zi. Dei criticii au atacat i recomandrile privind
recompensele, acestea (individuale sau pentru ntreaga clas) au constituit aspectul central al
modelului. Fiecare profesor trebuie s cunoasc acele comportamente ale fiecrui elev care
merit s fie recompensate i s stabileasc intervalele de timp pentru recompense. Trebuie
avut n vedere ritmul recompenselor, deoarece daca sunt prea dese nu mai au efect asupra
comportamentului. Canter propune o serie de materiale suplimentare: diplome diverse,
stimulente, reviste ale clasei care uureaz munca profesorului de a identifica recompense
potrivite pentru fiecare tip de comportament pozitiv.
13
Toi elevii sunt responsabili pentru faptele lor, minoritari sau majoritari, biei sau
fete, din familii bogate sau srace. Nici un elev nu este scuzat pentru comportamente
inadecvate, iar aceast atitudine determin n timp un sentiment de ncredere n
discernmntul profesorului.
Alte strategii asociate disciplinei asertive
nregistrarea stricat i aplicarea consecvent a consecinelor comportamentelor sunt
dou tehnici asociate modelului. Prima tehnic const n repetarea insistent a aceluiai mesaj,
acesta fiind eficient mai ales n cazul elevilor care ncearc s mute atenia profesorului ntrun alt punct. Practic, profesorul repet invariabil aceeai solicitare, indiferent de argumentele
elevului, ca o band stricat.
Exemplu:
Profesorul: Maria, nu mai vorbi i privete la tabl.
Maria: Dar Ana m-a ntrebat ceva.
Profesorul: Maria, vreau s nu mai vorbeti i s priveti la tabl.
Maria: Dar Ana are nevoie de ajutor ca s rezolve exerciiul.
Profesorul: Maria, n aceast clas regula este s nu vorbeti n timpul alocat activitilor
independente.
Maria: Vroiam doar s-o ajut pe Ana
Profesorul: Se poate s fie adevrat, dar acum vreau s nu mai vorbeti i s priveti la tabl
sau n caietul tu.
Maria: Bine (i se ntoarce).
Profesorul: Mulumesc (politicos i sincer).
Autorii modelului avertizeaz c a repeta o solicitare de trei ori e suficient. Dac
elevul nu i ajusteaz comportamentul, profesorul nregistreaz nclcarea regulii iar elevul
va suporta consecinele negative ale deciziei sale. Strile de nemulumire ale profesorului sunt
astfel mai rare, el fiind contient c planul de disciplin a fost conceput tocmai pentru a
rezolva asemenea situaii n clas.
Pentru a fi asertiv, mesajul profesorului trebuie livrat ntr-o manier adecvat, fr a
prea abuziv sau amenintor. El trebuie s fie ferm i calm, s nu suscite ndoieli cu privire
la aplicarea planului de disciplin.
Elemente ale comunicrii la care profesorii trebuie s fie ateni:
Tonul vocii trebuie s fie ferm i neutru, fr a fi dur, sarcastic i fr s intimideze. Nu
trebuie s trdeze nici un fel de slbiciune a profesorului.
Contactul vizual este important pentru impactul mesajului. Profesorul trebuie s-l
priveasc n ochi pe elevul cruia i se adreseaz, fr a insista ns ca elevul s fac acelai
lucru. Unii elevi pot veni din familii n care a privi n ochi pe cineva/un adult s fie considerat
nepoliticos.
Gestica trebuie s fie n acord cu mesajul verbal. O mn ridicat n semn de stop sau
gestul de linite pot fi uneori mai eficiente dect mesajul verbal n sine.
Utilizarea prenumelor elevilor atrage imediat atenia, chiar dac distana ntre profesor i
elev e mare, avnd un impact personal.
O alt tehnic asociat disciplinei asertive este mesajul de tip EU, care indic elevilor
n ce mod comportamentul lor l afecteaz pe profesor i cum dorete acesta s schimbe acest
comportament. Un mesaj de tip EU conine trei componente:
Cnd tu/voi enunai comportamentul inadecvat ...
Eu (m) simt ...
14
15
creativitatea profesorului. Cele mai multe studii demonstreaz eficiena acestui model n
grdini i coala primar.
Exist cadre didactice care ar prefera ns s fie lideri i nu efi n clas, dezvoltnd
relaii mai democratice cu elevii, fr a utiliza aceast combinaie de psihologie behaviorist
i autoritarism tradiional. Ca multe alte programe bazate pe modificri comportamentale,
acesta a fost criticat pentru c trateaz simptomele i nu cauzele, avnd doar beneficii pe
termen scurt, fr a permite transferul comportamentelor n alte medii dect clasa, fr a
ncuraja autodisciplina.
2.2.3. Disciplina pozitiv (Fredric H. Jones)
Modelul lui Jones (1987) poate fi plasat n rndul modelelor intervenioniste, cu
influene skinneriene, promoveaz ideea puterii legitime a profesorului n clas (n combinaie
cu puterea bazat pe ntrire) i se afl mai aproape de control pe continuumul controlinfluen.
Primele sale idei privind managementul clasei au fost generate de observarea a dou
cazuri de profesori care reueau s pstreze o atmosfer de calm, respect i activitate
productiv n clase de adolesceni cu probleme emoionale i comportamentale. Observaiile
sale n aceste cazuri au dus la decantarea urmtoarelor idei: cei doi profesori nu preau a face
eforturi deosebite pentru a menine clasele de elevi angajate n activitile de nvare, iar
elevii i pstrau interesul pentru activitatea de nvare n condiiile acestui aparent efort
minimal al profesorului. Chestionai asupra strategiilor utilizate, cei doi profesori nu au putut
descrie unele specifice atribuind rezultatele pozitive unor variabile cu caracter personal.
Pornind de la aceste exemple, Jones a propus un model al strategiilor de management
al clasei care vizeaz:
1. Strategii de optimizare a structurii clasei: prevenirea problemelor de disciplin prin
aranjarea optim a spaiului de nvare (plasarea elevilor n bnci, strategii de lucru n clasa
ca grup social), asigurarea unui contact pozitiv cu mediul de nvare n prima zi, prima
sptmn de coal, comunicarea cu prinii.
2. Stabilirea regulilor de lucru n clas: regulile nu sunt impuse, ci construite mpreun cu
elevii, care ajung s le urmeze deoarece ele sunt o realitate mprtit.
3. Responsabilizarea elevilor pentru propriile aciuni, prin utilizarea unor recompense de grup,
care stimuleaz i cooperarea.
4. Utilizarea unui sistem de control al comportamentului elevilor, prin aplicarea unor
sanciuni cu grad redus de severitate pentru a controla problemele comportamentale pe
msur ce apar i a evita aplicarea regulamentelor colare.
Strategii de optimizare a structurii clasei. Una dintre caracteristicile profesorilor de
succes este aceea c acord mult timp gestiunii a eficiente a activitii din clas. Ei petrec
puin timp prezentnd diverse materiale, idei n faa clasei i aloc mult timp supravegherii
activitilor individuale ale elevilor. Acetia au convingerea c elevii nva cel mai bine fiind
implicai n activiti concrete, iar monitorizarea activitilor independente le confer
sentimentul confortabil c pot solicita oricnd ajutorul profesorului. Interaciunile de la
distan ntre profesor i elev cresc ansele ca un grup de elevi s dezvolte n timp probleme
de comportament.
Aranjarea spaiului colar devine important, pentru c trebuie s permit profesorului
accesul la fiecare elev, fr eforturi mari, s faciliteze monitorizarea i asistena individual.
Cele mai potrivite soluii de aranjare a mobilierului colar, permit profesorului s aib contact
vizual cu toi elevii, dar i micarea liber. Aezarea elevilor n bnci trebuie fundamentat de
decizii pedagogice i lsat n seama simpatiilor elevului. Elevii neateni n timpul orelor
trebuie plasai n locurile cel mai uor accesibile, astfel nct s poate fi atent observai.
16
17
18
19
atepte s fie numit nainte de a rspunde. n cazul luptei pentru putere profesorii aleg de
multe ori un rspuns din acelai registru: Nici un elev de-al meu nu va scpa de consecine
dac face x i y. Alt rspuns tipic este simpla renunare (De ce s-mi mai bat capul? Mai
bine renun). Cnd un copil ncearc s se rzbune, profesorii pot cdea n capcana de a
ncerca s asigure echilibrul, manifestnd comportamente similare. n ultima situaie,
rspunsul tipic al profesorului este: Am ncercat tot ce-am putut cu acest copil, nu mai am ce
face. Aceste rspunsuri tipice agraveaz de regul situaia, determinnd reluarea
comportamentele inadecvate ale elevului.
Rspunsul copilului la eforturile profesorului de a corecta comportamentul. A
reaminti o regul unui copil care vrea s atrag atenia constituie o strategie temporar
eficient. El va repeta ns comportamentul n scurt timp. Acest tip de rspuns nu-l face pe
copil mai responsabil sau mai independent, ci dimpotriv. A rspunde cu aceeai metod
intensific lupta pentru putere, genernd comportamente din ce n ce mai grave de ambele
pri. Dac profesorul renun, copilul interpreteaz comportamentul n sensul c el poate fi
eful i poate face ce vrea. Comportamentul rzbuntor al profesorului ntrete
comportamentul elevului, iar renunarea ntrete convingerea copilului c este incapabil.
Dup examinarea propriilor triri n cazul unor comportamente inadecvate ale
copilului, profesorul poate identifica scopul din spatele acestui comportament i l poate
confrunta pe copil cu acesta, tehnic prezentat de Dreikurs sub numele de recunoatere
reflex. Profesorul poate utiliza ntrebri de confruntare precum:
Se poate s i doreti s i acord toat atenia mea numai ie?
Crezi c se poate s i doreti s demonstrezi c tu eti eful i nimeni nu te poate
determina s faci ce nu vrei?
Crezi c vrei s-i rneti pe ceilali, n acelai mod n care ei te-au rnit?
Crezi c vrei s-i convingi pe ceilali c nu eti capabil de nimic?
Ca rspuns la asemenea ntrebri copilul ar trebui s identifice scopul real din spatele
comportamentului su inadecvat. Dreikurs afirm c recunoaterea reflex nu intervine
imediat, pentru c un copil poate ignora ntrebarea la nceput, ns n timp el va admite care
era scopul comportamentului su. Odat ce s-a produs recunoaterea scopului, se poate trece
la corectarea comportamentului.
Autorul modelului propune i o serie de rspunsuri alternative ale profesorului, n
funcie de scopul comportamentul inadecvat al copilului:
Atragerea ateniei. Se recomand ca profesorul s ignore comportamentele de atragere
a ateniei i s remarce acele comportamente pozitive ale elevului care nu sunt orientate spre
acest scop. Comportamentele indezirabile care pun n pericol elevul nsui sau ali colegi nu
pot fi total ignorate, ns micile acte de indisciplin sancionate n mod obinuit de profesor
pot fi ignorate. Dac este adoptat n manier izolat, ignorarea comportamentelor inadecvate
este ineficient i duce la accentuarea problemelor. Ea trebuie completat de atenie sporit
acordat elevului atunci cnd manifest comportamente pozitive. Elevul va primi atenie doar
n cazul unor comportamente pozitive, iar aceasta este o strategie de ntrire eficient. Elevul
realizeaz n timp scurt c respectarea regulilor duce la acceptare, apartenen i recunoatere.
Pe msur ce elevul nainteaz n vrst i acumuleaz noi experiene pozitive, ncrederea de
sine crete, iar motivaia intern nlocuiete gradual motivaia extern, locul controlului se
internalizeaz. Ca rezultat, elevul are din ce n ce mai puin nevoie de atenia direct a
profesorului.
Lupta pentru putere. Profesorul nu poate rspunde elevului cu acelai tip de
comportament pentru c acest fapt l-ar transforma n complice. Fiind lipsii de partenerul de
lupt, elevii manifest din ce n ce mai rar comportamente specifice i pot fi asistai n
recunoaterea propriului scop (vrea s fie ntotdeauna ef). Simpla retragere din lupt nu
este eficient, ci trebuie nsoit de strategii alternative.
20
21
22
Glasser afirm c pentru a introduce terapia realitii o coal trebuie s fie nainte de
toate un loc n care regulile s se aplice cu justee. Dac aceast condiie este ndeplinit pot fi
realizai paii terapiei realitii: asigurarea implicrii elevului, identificarea comportamentelor
problematice, evaluarea comportamentelor inadecvate, planificarea unor comportamente noi,
ctigarea participrii elevilor, evitarea scuzelor, dar i a pedepselor (Manning i Bucher,
2007; Hardin, 2008). Punctul central al terapiei realitii este acela c orice s-ar fi ntmplat n
trecut, putem alege prezentul i viitorul (comportamental!) care s ne ajute s ne acoperim
mai eficient nevoile.
Teoria alegerii (iniial numit a controlului) implic o important component
biologic i reprezint nucleul teoretic al terapiei realitii. Aceasta este centrat pe
dinamismul nevoilor, psihologul american delimitnd cinci categorii de nevoi fundamentale,
encodate genetic, care se constituie n tot attea structuri motivaionale interne, menite a
direciona comportamentul i existena individului. Prima dintre acestea, nevoia de
supravieuire, este una fiziologic. Celelalte patru sunt nevoi psihologice: nevoia de
dragoste i apartenen, nevoia de putere, nevoia de libertate i nevoia de distracie. Dintre
acestea, nevoia de dragoste i apartenen este cea mai important, deoarece, fiind o fiin
social, omul are nevoie nainte de toate de ceilali pentru a-i acoperi celelalte nevoi.
Acest sistem motivaional dinamic confer coeren i consisten structurii,
dezvoltrii i actualizrii personalitii. Personalitatea individului este, de aceea, expresia
comportamentului acestuia: tot ceea ce este un individ rezid n ceea ce face, adic n
alegerile care dau coninutul comportamentului su, diferenele inter-individuale fiind
explicate prin modalitile diferite de coping, deoarece natura a nzestrat pe toi indivizii cu
aceleai cinci nevoi, dar nu a prevzut i mijloacele comportamentale cu care s fie acoperite
acestea. Spre deosebire de teoria behaviorist a controlului extern, care consider
comportamentul o consecin a unor motive externe, teoria alegerii afirm c toate
comportamentele sunt motivate intern, fiind consecine ale libertii persoanei i ale
alegerilor acesteia, consonante sau nu cu cele cinci nevoi fundamentale. Mai mult chiar,
teoria alegerii, care devine astfel o psihologie a controlului intern, afirm c majoritatea
celorlalte concepii psihologice, care i ndeamn pe oameni s ncerce a-i controla pe alii
pentru a obine o via fericit i de succes, au o influen distructiv asupra relaionrii
interumane de care toi indivizii au nevoie.
Terapia realitii trebuie s l nvee pe individ s fac alegerile cele mai bune, care s
corespund nevoilor sale i, astfel, s l determine s devin mai puternic i mai adaptat, pe
msur ce ncepe s se implice din ce n ce mai responsabil n propriul destin. Astfel, viaa
omului devine un ir continuu de alegeri, unele inspirate, altele nefericite, ntre diverse
opiuni, cu scopul de a cupla fiecrei structuri motivaionale soluiile i pattern-urile
comportamentale adecvate, care s conduc fiecare nevoie ctre un grad optim de saturaie.
Singura barier care marcheaz acest cmp de posibiliti deschis de teoria alegerii este
respectarea dreptului celorlali de a-i mplini propriile nevoi.
Dei se manifest n personalitatea i comportamentul fiecrui individ, nevoile
variaz sub aspectul intensitii sau puterii emergente cu care se manifest. Sunt colile
locuri n care elevii s i poat satisface nevoile de libertate, putere i distracie? Rspunsul
categoric al lui W. Glasser este negativ, dar deschide orizontul schimbrii acestei stri de
fapt. Dac colile ar satisface aceste nevoi ale elevului, acesta n-ar cuta soluii ocolite
pentru a i le acoperi singur, genernd problemele de disciplin. Cu ct profesorii admit mai
rapid aceste nevoi ale elevului, cu att mai curnd pot identifica activiti i strategii
adecvate.
Cea mai problematic pare a fi nevoia de putere, care genereaz cele mai dificile
situaii n coal. Glasser consider c numai indivizii excepionali i satisfac aceast nevoie
fr ajutorul celor din jur. Ceilali au nevoie de susinere i de sentimentul apartenenei la o
23
24
25
eful stabilete sarcini i standarde pentru angajai (elevi), fr a-i consulta pe acetia.
eful nu face compromisuri.
De obicei, eful vorbete fr s fac. El spune cum se face, nu arat cum se face.
Experiena celorlali nu este valorificat.
eful inspecteaz activitatea (pune note!). Angajaii au tendina de a face att ct este
necesar pentru a lua not de trecere.
Cnd angajaii nu fac ce trebuie, eful aplic diverse tipuri de pedeaps (coerciie)
pentru a-i corecta. Astfel se dezvolt o relaie de tipul noi mpotriva lor.
La polul opus, liderii preocupai de calitate au alte caracteristici fundamentale:
Se angajeaz n discuii cu angajaii, pe tema calitii activitilor i fac eforturi pentru a
ctiga implicarea acestora.
Demonstreaz activitile de realizat i cer sugestii pentru mbuntirea modului de
realizare.
Cer angajailor s-i autoevalueze activitatea.
Sunt facilitatori, oferind angajailor susinere i crend a atmosfer lipsit de tensiune.
Diferena ntre cele dou stiluri de conducere a unei activiti const n nelegerea
diferit a motivaiei angajailor, respectiv a elevilor. Managerii veritabili consider c
activitatea este bazat pe nevoia satisfacerii unor nevoi fundamentale, ntr-un mediu adecvat.
colile trebuie s construiasc un curriculum de calitate (Glasser, 1992), care s vizeze mai
26
ales formarea de competene i care s evite informaiile sterile care trebuie memorate. ntr-o
coal de calitate nu se accept ca unul sau unii elevi s obin performane slabe. Elevii sunt
ncurajai s-i stabileasc propriile standarde, din ce n ce mai ridicate.
Mai mult dect alte modele teoretice de management al clasei, promovarea calitii n
coal presupune investigarea cauzelor mai largi ale indisciplinei, dincolo de bazele
psihologice individuale ale comportamentului. Evoluia concepiei lui Glasser de la terapia
realitii la rezolvarea contextual a problemelor de disciplin, prin implementarea principiilor
calitii, sugereaz convingerea sa c activitile didactice de calitate, un mediu colar
stimulativ constituie cea mai bun soluie de prevenire a comportamentelor inadecvate. Muli
practicieni afirm ns c aceste direcii de intervenie nu sunt ntotdeauna aplicabile i
presupun eforturi deosebite din partea profesorului.
2.2.6. Formarea eficient a cadrelor didactice pentru rezolvarea problemelor de
disciplin (Thomas Gordon)
Modelul propus de T. Gordon pentru managementul problemelor de disciplin face
apel la puterea referenial din teoria despre bazele sociale ale puterii, se bazeaz pe strategii
non-intervenioniste i reflect apropierea de poziia rogerian.
T. Gordon (1974) i fundamenteaz modelul pe elemente din teoria comunicrii i
consiliere, afirmnd c managementul clasei depinde n mare msur de abilitile de
observator ale cadrului didactic, abilitile de individualizare a activitilor didactice, dar i de
competene precum ascultarea activ i elaborarea unor mesaje de tip EU corecte.
Cadrele didactice trebuie s contientizeze faptul c ntreaga responsabilitate privind
buna desfurare a activitilor apas pe umerii lor, ns problemele comportamentale sunt ale
elevilor care trebuie stimulai s aplice tehnici de autocontrol. n acest context este abordat i
ascultarea activ, o tehnic ce permite profesorului s demonstreze elevului c este neles i
care i poate apropia pe cei doi n identificarea unei soluii pentru o problem
comportamental. De altfel, cea mai la ndemn alternativ de prevenire i de corectare a
comportamentelor inadecvate const n antrenarea profesorului n sensul nelegerii empatice
a nevoilor, intereselor, abilitilor elevului. n acest fel, profesorul poate calibra activitile
didactice pe msura fiecrui elev.
O alt tehnic indispensabil din registrul didactic al profesorilor, este mesajul de tip
EU. Mesajele la persoana a doua centreaz problema pe elev, fr a-i oferi profesorului ocazia
s-i exprime propriile reacii, triri, sentimente. Un asemenea mesaj comunic elevului n
manier non-evaluativ efectul comportamentului su inadecvat asupra profesorul.
Exemple: Atunci cnd faci zgmot, eu m simt deranjat. Atunci cnd nu-i faci tema, eu mi fac
griji pentru tine.
T. Gordon susine, de asemenea, faptul c profesorii trebuie s modifice radical spaiul
colar, astfel nct designul acestuia s permit motivarea, implicarea, dar i monitorizarea
permanent a elevilor. Flexibilitatea n aranjarea mobilierului colar, utilizarea produselor
activitii elevilor pot contribui la consolidarea unui sentiment de apartenen la grupul colar.
Autorul este cel mai vehement contestatar al abordrii behavioriste n corectarea
comportamentelor inadecvate ale elevilor, refuznd recompensa i pedeapsa ca modaliti de
intervenie. n opinia sa, acestea sunt doar tehnici manipulative cu efect pe termen scurt.
Echilibrul competiie-cooperare este o alt direcie important de reflecie promovat n
contextul acestui model de management al disciplinei. ntr-un grup social, n condiiile unei
competiii exist ntotdeauna nvini i nvingtori, ceea ce genereaz probleme veritabile n
coal. Subrealizarea colar a unor elevi ar fi accentuat i permanentizat fr ans de
surmontare n condiiile n care este ignorat nvarea prin cooperare.
Rezolvarea conflictelor i corectarea comportamentelor inadecvate ce pot aprea ntro clas se poate realiza printr-un proces n ase etape: definirea problemei, generarea
27
potenialelor soluii, evaluarea soluiilor, alegerea celei mai bune soluii, determinarea pailor
de implementare a soluiei, evaluarea modului n care implementarea soluiei a rezolvat
problema. Acest traseu rezolutiv promoveaz formarea abilitilor de auto-disciplinare la
elevi, care trebuie s contientizeze propriile greeli i s i asume ci specifice de ndreptare
a acestora.
Dei modelul propus de T. Gordon include sugestii de intervenii concrete i
promoveaz autonomizarea elevului n gestionarea propriului comportament, a fost abordat
adesea critic deoarece presupune programe ndelungate de formare a cadrelor didactice care
s permit familiarizarea cu toate tehnicile specifice. De asemenea, n opinia practicienilor,
modelul rezolutiv al situaiilor problematice este inaplicabil n situaiile care impun luarea
unor decizii imediate, n timp foarte scurt.
Literatura de specialitate abund n modele teoretice de asigurare a disciplinei. Din
raiuni didactice, acest suport de curs include doar cteva dintre acestea care constituie repere
n nelegerea varietii de opiuni pe care profesorul le are la ndemn pentru a preveni
actele de indisciplin, dar i pentru a interveni n cazurile de nclcare a regulilor.
Tem obligatorie 2
Realizai o comparaie a modelelor de asigurare a disciplinei prezentate n curs.
Argumentai utilitatea acestora n corectarea comportamentelor inadecvate ale precolarilor i
colarilor mici. (maxim 3 pagini)
2.2.7. Strategii i tehnici de management al problemelor de disciplin
Fiecrui model teoretic de management al problemelor de disciplin i corespund o
serie strategii i tehnici specifice, descrise n seciunea anterioar a cursului. Pentru a lrgi
paleta sugestiilor de intervenie managerial n cazul apariiei unor probleme de disciplin n
clas, prezentm i alte strategii/tehnici precum: automonitorizarea comportamentului de ctre
elevi, dezvoltarea i implementarea unor contracte individuale i de grup ntre profesori i
elev/i etc, strategii de rezolvare a conflictelor .a.
Automonitorizarea este o tehnic mai dificil de aplicat n cazul copiilor de vrst
mic, ns poate fi introdus n formarea colarilor mici. Copii trebuie ncurajai s-i
contientizeze propriile emoii, comportamente i, mai mult dect att, s le contabilizeze cu
ajutor din partea profesorului. Automonitorizarea poate contribui la internalizarea locului
controlului i poate determina modificri comportamentale semnificative (Jones i Jones,
2007), mai ales dac este asociat cu ntriri pozitive.
Prima etap n formarea deprinderilor de automonitorizare la elevi const n descrierea
ct mai precis a propriului comportament i delimitarea comportamentelor pozitive de cele
negative. ntr-o a doua etap, elevii trebuie s se familiarizeze cu utilizarea unui sistem
concret de nregistrare a propriilor comportamentelor pozitive i negative (cu simboluri
diferite, de tipul feelor vesele i triste). A treia etap presupune implementarea sistemului de
automonitorizare i calibrarea sa n funcie de particularitile individuale i de grup (un
colar mic i poate monitoriza propriul comportament pentru 10-15 minute, n timp ce un
adolescent poate aplica aceasta tehnic pentru o or). Dup o perioad rezonabil de timp (de
la o zi, pn la o sptmn), copilul raporteaz profesorului frecvena comportamentelor
pozitive i negative, iar acesta emite aprecieri privind progresul. n ultima etap, progresul
copilului se asociaz cu o form de ntrire pozitiv, de regul ncurajarea sau lauda din partea
profesorului (eventual n faa ntregii clase).
Dei automonitorizarea este o tehnic de succes n planurile individuale de schimbare
comportamental, unii copii pot avea dificulti n etapele iniiale. Pentru a surmonta
problemele ce pot aprea n primele etape de aplicare a tehnicii, se poate apela la
28
29
Cauzele conflictelor din coal pot fi foarte diverse i pot implica att elevii, ct i
profesorii. Multe dintre conflictele ntre elevi au n centrul lor nevoi fundamentale de putere,
afiliere i afirmare social. Disputele aparent generate de accesul la anumite resurse din clas
(materiale i mijloace didactice, de exemplu) pot avea n spate asemenea nevoi psihologice
mai greu de identificat. Diversitatea cultural, dar i de valori, principii, prioriti poate fi o
surs de conflicte n coala contemporan. n acest context, cultivarea toleranei i a
respectului pentru ceilali devine foarte important. Profesorul poate fi el nsui o surs de
conflict n clas: profesorii care promoveaz excesiv competiia n detrimentul cooperrii
risc creterea numrului de situaii conflictuale, dup cum favorizarea unui copil sau a unui
grup de copii poate avea consecine similare. De asemenea, profesorul se poate manifesta
inflexibil, poate exprima ateptri nerealiste n legtur cu performanele colare sau
progresul elevilor etc.
Indiferent care sunt cauzele unui conflict n spaiul educaional, reaciile actorilor pot
fi blnde, dure sau principiale (Hardin, 2008). Rspunsurile blnde sunt caracteristice pentru
conflictele n care sunt implicai elevi ce doresc s rezolve amiabil situaia. Cel mai frecvent
rspuns de acest tip este evitarea care se poate manifesta prin retragerea dintr-o situaie,
ignorarea conflictului i negarea emoiilor. Acomodarea cu situaia conflictual este
considerat, de asemenea, un rspuns blnd. Ambele categorii de reacii conduc n timp la
amplificarea resentimentelor, dezamgirii, fricii i chiar la apariia anxietii.
Reaciile dure n situaii conflictuale sunt cele n care oponenii lupt fiecare pn la
victorie. Ele sunt caracterizate prin confruntri care implic ameninri, agresivitate i furie.
Reaciile dure conduc cel mai adesea la situaii n care cel mai agresiv elev ctig, iar ceilali
pierd sau toi cei implicai pierd.
Reaciile principiale sunt mai degrab proactive dect reactive, fiind caracteristice
celor care au beneficiat de activiti de dezvoltare a deprinderilor de comunicare eficient i
de soluionare a conflictelor. Ascultarea activ i rspunsurile empatice, precum i ncercarea
de a stabili compromisuri acceptate de toi cei implicai ntr-un conflict sunt caracteristice
acestui tip de reacie.
Strategiile de rezolvare a conflictelor sunt o alternativ de soluionare n care prile
implicate sunt puse fa n fa, dispunnd de resursele de stingere a disputei. n alegerea unei
tehnici de rezolvare a conflictelor, profesorul trebuie s ia n considerare urmtoarele aspecte:
Vrsta i particularitile psihologice ale elevilor elevii de vrst colar mic au
nevoie de prezena cadrului didactic sau a unui alt adult pentru a rezolva un conflict;
Momentul i locul adecvat pentru o intervenie tehnicile de rezolvare a conflictelor
presupun ca cei implicai n situaia problematic s aib timp s i exprime
sentimentele i s evalueze eventuale soluii;
Tipul conflictului rezolvarea unei probleme care afecteaz ntreaga clas poate impune
un numr de ntlniri de grup, n timp ce conflictele interindividuale se pot rezolva ntre
elevi sau n prezena unui mediator.
Tipul de intervenie trebuie adaptat la nevoile specifice ale celor implicai ntr-un
conflict, cu precizarea c se poate opta pentru mediere, negociere sau decizie consensual
(Hardin, 2008).
Medierea este, n esen, un proces de rezolvare de probleme care presupune ca prile
aflate n conflict s fie aduse fa n fa, iar o a treia parte (mediatorul) s ncerce
soluionarea disputei. Este strategia cea mai frecvent utilizat att la nivelul clasei, ct i n
contextul unor programe instituionale de rezolvare a conflictelor. Succesul procesului de
mediere rezid n abilitatea mediatorului de a orchestra intervenia pas cu pas, de a adresa
ntrebrile adecvate i de a se asigura c prile aflate n conflict se ascult reciproc. Dei rolul
de mediator poate fi asumat de cadrul didactic sau un alt adult, cele mai eficiente demersuri de
mediere presupun antrenarea elevilor nii pentru aceast responsabilitate. n acest caz,
30
discutm despre medierea ntre colegi (peer-mediation) care are avantajul de a evidenia
capacitile de a comunica i de a coopera ale copiilor, n absena interveniei directe a unui
adult. Literatura de specialitate menioneaz vrsta de 8-9 ani (clasa a II-a / a III-a) pentru
debutul programelor de formare a elevilor ca mediatori ai conflictelor din clas.
Negocierea este o strategie de rezolvare a conflictelor care presupune ca prile s i
rezolve disputa fr asisten din afar. Poate constituie un instrument eficient de soluionare
a conflictelor n clas n condiiile n care elevii au fost anterior antrenai prin tehnici
specifice. O strategie simpl de negociere care poate fi sugerat elevilor de vrste mici ar fi
instituirea unui col al pcii n care copii aflai n conflict s fie trimii pentru a negocia
soluii comune, n timp ce activitile didactice continu n ritmul proiectat pentru restul
clasei.
Deciziile consensuale presupun utilizarea unui set de strategii de rezolvare a
problemelor n grup care s conduc la elaborarea unui plan de aciune mprtit, asumat de
ctre toate prile afectate de conflict. Printr-un proces relativ laborios se ajunge la o
nelegere care s fie acceptat i acceptabil la nivelul ntregului grup. Dei aceast strategie
de soluionare a conflictelor poate conduce la adoptarea unor decizii profitabile pentru grup,
acestea pot fi resimite ca nesatisfctoare la nivel individual. n mod concret, deciziile
consensuale se adopt n urma unor ntlniri ale ntregii clase, care debuteaz cu o prezentare
sintetic a problemei de ctre cadrul didactic. Profesorul nu va susine prtinitor o soluia sau
alta, ci va asigura buna desfurare a procesului decizional, prin ntrebri, reformulri etc.
Indiferent dac se opteaz pentru mediere, negociere sau decizie consensual procesul
de rezolvare a conflictului parcurge o serie de etape sau pai (Crawford i Bodine, 2001 apud
Hardin, 2008):
Pasul 1 Stabilirea contextului de soluionare a conflictului. Toi participanii la
procesul de rezolvare a conflictului trebuie s i exprime acordul de a participa i
disponibilitatea de a coopera. Dac ntr-un moment al procesului rezolutiv unul dintre
participani refuz s coopereze, secvena de soluionare a conflictului trebuie s nceteze. De
asemenea, trebuie stabilite o serie de reguli de baz ce vor fi respectate de ctre toi
participanii. Un element important asupra cruia trebuie s existe consens este
confidenialitatea privind conflictul i eforturile de soluionare. La vrsta colar mic,
confidenialitatea constituie rareori o problem, dar la vrsta adolescenei acest aspect poate fi
foarte important. Toi actorii procesului trebuie s accepte c nu asist la identificarea i
judecarea unui vinovat, ci sunt parteneri n rezolvarea unui probleme. Abia dup detalierea
tuturor acestor elemente poate debuta procesul propriu-zis de rezolvare a conflictului.
Pasul 2 Conturarea perspectivelor. n timpul procesului de rezolvare a conflictului
toi elevii vor avea oportunitatea de a-i exprima opinia i de a fi ascultai. Dac un elev a
solicitat o intervenie de tip mediere, va fi primul care va prezenta un punct de vedere asupra
conflictului. Prin alternan, mediatorul ofer prilor posibilitatea de a formula opinii,
solicitnd clarificri dac este cazul i sumariznd punctele de vedere exprimate pn la
epuizarea tuturor detaliilor. Ca n orice conversaie, mediatorul trebuie s adreseze ntrebri
deschise, evitnd acele interogaii care conduc ctre rspunsuri monosilabice. n aceast
etap, mediatorul trebuie s gestioneze percepiile i emoiile diferite ale celor implicai n
conflict. Conflictul poate fi chiar generat de diferenele ntre dou pri n decodarea unei
situaii, iar acest aspect trebuie clarificat nc de la nceputul procesului rezolutiv.
Identificarea propriilor emoii de ctre poate contribui substanial la soluionarea conflictului.
Reaciile de tip furie pot masca, de exemplu, sentimentul de team. A distinge propriile emoii
i a le recunoate pe ale celuilalt constituie un pas important n gsirea unei soluii
acceptabile. Mediatorii trebuie s decodifice corect indiciile nonverbale i paraverbale ce
nsoesc comunicarea ntre pri pentru a nelege ce gndesc i ce simt, s sumarizeze sau s
reformuleze cele mai importante idei pentru a limita elemente parazite ce nu pot susine
31
32
33
34
Copii sunt glgioi la nceputul zilei, profesorul fiind adesea ntrerupt de comentarii
nesolicitate atunci cnd ncearc s prezinte prima activitate. O soluie pentru o asemenea
problem ar putea consta n construirea unui scenariu de ncepere a unei zile de coal, care s
devin o constant i comunicarea clar a expectanelor privind comportamentul copiilor.
O parte dintre elevi decid s vorbeasc ntre ei, n detrimentul nceperii activitii
anunate de ctre profesor. Situaia ar putea s fie rezolvat prin explicarea repetat a nevoii
de a ncepe lucrul imediat.
35
de la manifestarea acestuia, chiar dac reacia emoional a celui vizat este foarte puternic.
Feedbackul poate fi analizat n context managerial ca form de ntrire pozitiv sau negativ a
unui comportament (Evertson i Emmer, 2009). n plus, feedbackul trebuie s fie fundamentat
pe comportamente precise ale copilului, prezentate de ctre profesor fr ambiguiti, cu
scopul de a ntri ncrederea reciproc dintre cadrul didactic i elevi. Cu alte cuvinte, pentru a
fi eficient feedbackul trebuie s fie caracterizat prin contingen (s survin imediat dup
consumarea unui eveniment), specificitate (s fac referire la un eveniment clar delimitat) i
credibilitate (s fie adecvat situaiei, fr exagerri n sens pozitiv sau negativ).
Evaluarea trebuie proiectat avnd permanent n vedere funcia motivaional a
acesteia, iar copilul trebuie ncurajat n vederea autonomizrii n procesul evaluativ.
ncurajarea autoevalurii i interevalurii se nscrie ntre preocuprile de asigurare a unui
climat educaional pozitiv. Dac profesorul nu poate controla situaiile de autoevaluare i
interevaluare sau dac relaiile sociale din clas (profesor-elevi, elevi-elevi) nu sunt bazate pe
ncredere reciproc, aceste metode nu sunt recomandate pentru c pot genera experiene
academice i emoionale negative.
4. Managementul relaiilor interpersonale n clas
4.1. Relaiile profesor-elevi
Calitatea relaiilor dintre profesor i copii influeneaz semnificativ climatul
educaional din clas, mai ales n nvmntul precolar i primar. Datorit faptului c
profesorii sunt responsabili pentru evaluarea performanelor i comportamentelor copiilor i
controleaz relaiile ce se stabilesc n microgrupul clasei, ei devin aduli cu imagine puternic
n viaa copiilor. De aceea, profesorii trebuie s contientizeze influena pe care o exercit
asupra copiilor i trebuie s o utilizeze n sens pozitiv.
Un numr mare de studii sugereaz faptul c performanele academice i
comportamentele copiilor sunt influenate de calitatea relaiilor pe care le stabilesc cu
profesorul (Jones i Jones, 2007). Profesorii care contientizeaz aceast realitate trebuie s
ilustreze prin activitatea lor faptul c interiorizeaz o serie de credine i atitudini precum
responsabilitatea pentru succesul colar al copiilor, perseverena n corectarea erorilor sau a
comportamentelor inadecvate, optimismul pedagogic. O serie de anchete avnd ca subieci
elevi de coal primar i secundar au ilustrat caliti ale profesorului pe care le apreciaz:
fermitate, implicare activ n controlul comportamentelor din clas, sarcini de nvare
provocatoare, preocuparea pentru cunoaterea caracteristicilor elevilor, consecvena n a
monitoriza activitatea elevilor i n a acorda ajutor atunci cnd i se solicit.
Profesorul se constituie, indiscutabil, ntr-un model pe care copilul l are n vedere n
procesul de cristalizare a propriei identiti. Multe dintre comportamentele copiilor constituie
replici ale conduitei observate la adulii care au rol semnificativ n vieile lor, iar adulii
percepui ca persoane investite cu puterea de a controla, de a ntri, de a susine sunt cu att
mai influeni. Rolul de model al cadrului de didactic trebuie ntrit prin comportamente
contiente ale acestuia, de respect pentru ceilali i de preocupare pentru starea de bine a
copiilor n clas. Aceste aspecte ce in de calitatea relaiilor dintre profesor i elev nu trebuie
ns supralicitate, deoarece chiar n contextul unor relaii pozitive, elevii vor continua s
manifeste comportamente inadecvat n condiiile n care activitile didactice nu sunt suficient
de bine organizate sau motivante.
A combina cldura i grija interuman cu limite realiste specifice profesiei didactice
poate constitui o dificultate a cadrului didactic, mai ales n cazul debutanilor. Fermitatea este
un alt ingredient n constituirea unui bun manager al clasei i acest aspect trebuie interiorizat
la adevrata sa dimensiune.
36
37
sanciuni aplicate de ctre profesor. Acest lan de reacii poate conduce n timp la declanarea
unui conflict ntre profesor i copil.
n afara ntririlor pozitive ce rspund unor comportamente adecvate ale copilului,
profesorul poate utiliza mesaje verbale nsoite de gestic i mimic potrivite care s transmit
plcerea de a-i rentlni pe copii la nceputul unei zile, a unei sptmni, a unui an colar,
ncrederea n puterea copiilor de a surmonta anumite obstacole n activitatea de nvare etc.
La vrstele mici, nencrederea profesorului exprimat deschis i frecvent este devastatoare
pentru imaginea de sine a copilului.
Comunicarea unor expectane ridicate pentru toi elevii. Ateptrile profesorilor
constituie factori determinani pentru performanele colare ale elevilor, dar i pentru
comportamentele acestora. O serie de experimente educaionale au demonstrat faptul c
profesorii care percep un elev ca dispunnd de un potenial de nvare sczut au tendina de a
nregistra mai multe acte de indisciplin ale acestuia, dect profesorii care sunt informai c
vor lucra cu un elev cu potenial de nvare normal. n plus, cercetarea a demonstrat i faptul
c genul sau apartenena etnic influeneaz percepia profesorului asupra comportamentului
elevilor. Un studiu desfurat n nvmntul precolar american a demonstrat c bieii
beneficiaz de atenie sporit n timpul activitilor educaionale n comparaie cu fetele. n
plus, comportamentele pozitive ale bieilor sunt apreciate i ncurajate, n timp ce actele de
indisciplin sunt adesea ignorate. Prin contrast, comportamentele pozitive ale fetelor nu sunt
urmate de ncurajri ale profesorilor, n timp ce actele de indisciplin sunt ntotdeauna
sancionate (Sadker i Sadker, 1985 apud Jones i Jones). Realitatea educaional sugereaz
mecanisme de interaciune similare ntre profesori i copiii provenind din grupuri etnice
minoritare.
n ceea ce privete expectanele profesorilor privind performanele academice, este
bine documentat efectul dramatic al acestora. Pentru profesor, stabilirea i comunicarea unor
ateptri nalte este facil n cazul elevilor asociai cu un nivel academic satisfctor,
dificultile fiind generate de cazurile elevilor percepui ca slabi. i n aceste cazuri profesorul
dispune de o serie de strategii de intervenie punctuale: poate acorda mai mult timp n
formularea unui rspuns la o ntrebare sau n rezolvarea unei sarcini pentru elevii cu un ritm
de lucru mai lent; poate reformula o ntrebare sau o sarcin, n ncercarea de o accesibiliza
suplimentar; ncurajarea altor elevi de a acorda asisten unui coleg aflat n dificultate;
formularea unor ntrebri ajuttoare.
Delegarea unor responsabiliti ctre elevi. Multe dintre strategiile sugerate pentru
managementul eficient al clasei sunt fundamentate pe ideea c implicarea activ a elevilor n
constituirea i asigurarea unui climat educaional pozitiv. Elevii trebuie s contribuie efectiv
la stabilirea regulilor comportamentale n clas, la luarea deciziilor, la evaluarea activitilor
didactice, n condiiile n care i asum responsabilitatea pentru propriul comportament.
Sancionarea comportamentelor inadecvate. Analiza reaciilor pe care profesorii le
dezvolt n asociere cu un comportament inadecvat al unui elev care ntrerupe cu un act de
indisciplin activitatea didactic trebuie contextualizate, n sensul c trebuie s aib n vedere
modul n care a fost formulat sarcina. Walker i Sylwester (1998) difereniaz ntre
formulrile de tip alpha i beta ale profesorilor n prezentarea unei sarcini: o sarcin de tip
alpha este clar, direct i specific, fr verbalizri adiionale inutile, care permit formularea
unor rspunsuri potrivite; o sarcin de tip beta include cerine vagi sau multiple, nsoite de
excese verbale, care nu dezorienteaz elevul. Cercetrile bazate pe clasificarea propus de cei
doi autori au demonstrat c profesorii pentru nvmntul primar formuleaz ntre 10 i 160
de indicaii privind rezolvarea unor sarcini ntr-o or, iar dintre acestea 59 de procente sunt
din categoria alpha. Elevii reuesc s rezolve 88% dintre sarcinile formulate n manier alpha
i doar 76% dintre cerinele beta. Un detaliu important este acela c elevii care au probleme n
38
a-i asuma responsabiliti n context educaional sunt cei mai expui n cazul n care
profesorul formuleaz eronat o sarcin.
Abia dup o analiz a propriului comportament, profesorul poate sanciona
rspunsurile inadecvate ale elevilor, respectnd urmtoarele coordonate (Jones i Jones,
2007):
a) Orice sanciune trebuie s vizeze un act de indisciplin prezent. La vrstele mici,
sancionarea unui comportament negativ consumat n trecut este ineficient i poate fi
perceput ca nedreapt.
b) Profesorul comunic cu elevul nu despre elev. Un comportament inadecvat al unui copil
trebuie discutat cu cel n cauz, nainte de a comunica prinilor sau tutorilor incidentul.
c) Profesorul trebuie s i pstreze calmul n orice situaie. Aceasta este o recomandare greu
de urmat n anumite situaii, dar obligatorie n relaia unui adult cu un copil. Sentimentele de
frustrare, enervare i chiar mnie pot prea ndreptite n anumite situaii, ns acestea trebuie
controlate cu profesionalism. O reacie inadecvat a cadrului didactic l poate determina pe
elevul indisciplinat s nu i asume responsabilitatea pentru ceea ce a fcut i s plaseze
vinovia n seama profesorului.
d) Profesorul trebuie s se adreseze copiilor cu respect. Indiferent de vrsta copiilor, acetia
trebuie tratai cu respect i chiar formulele verbale utilizate (te rog, mulumesc, te rog s
m scuzi) trebuie s sugereze o asemenea abordare.
e) Contactul vizual i mesajele nonverbale ale profesorului trebuie atent monitorizate.
Mesajele verbale trebuie s fie concordante cu semnele nonverbale i paraverbale ce le
nsoesc. n cazul unor elemente comunicaionale contradictorii, mesajele profesorului pot fi
ignorate sau greit decodificate de ctre copii.
f) Responsabilitatea propriilor afirmaii trebuie asumat de ctre profesor prin utilizarea
pronumelui de persoana nti, singular.
Utilizarea unor strategii de comunicare senzitive cultural. Dei profesorii nu pot
adapta fiecare dintre mesajele adresate clasei la specificul cultural al tuturor elevilor, n cazul
unei diversiti culturale ridicate, ei au responsabilitatea de a se familiariza cu nuane
specifice comunicrii interculturale. Astfel, profesorii i pot propune s observe n rndul
elevilor din alte grupuri culturale reacii legate de contactul vizual n timpul comunicrii,
spaiul personal, rolurile de gen et.
Calitatea relaiilor dintre profesor i copii trebuie evaluat permanent, prin tehnici
adaptate vrstei (conversaii frontale construite din ntrebri simple, chiar elaborarea unor
compuneri despre clasa-model sau profesorul-model). Pe baza unor monitorizri periodice,
profesorul poate planifica aciuni de mbuntire a relaiilor cu anumii copii sau cu ntreaga
clas.
4.2. Relaiile dintre elevi
Raporturile sociale dintre elevii inclui n aceeai clas influeneaz nivelul succesului
colar prin intermediul unor variabile mediatoare de tipul atitudinii fa de coal i
aspiraiilor academice. Calitatea relaiilor dintre elevi i suportul personal din clas afecteaz
satisfacerea nevoilor individuale ale fiecrui copil i, implicit, disponibilitatea de a se angaja
n procesul de nvare. Mai mult dect att, relaiile dintre colegi pot influena direct procesul
de nvare dac avem n vedere activitile de nvare prin cooperare. Interaciunile pozitive
ntre copii constituie un factor important n susinerea motivaiei pentru nvare, consolidarea
stimei de sine i dezvoltarea abilitilor sociale (Jones i Jones, 2007).
La vrstele mici, dar i n timpul adolescenei comportamentele sunt dramatic
influenate de ctre colegii de aceeai vrst, iar relaiile stabilite n contextul clasei sunt
transferate i dincolo de zidurile colii. Colegii de clas petrec o mare parte a zilei mpreun,
iar acest fapt determin schimburi naturale de comportamente. La vrsta precolar, datorit
39
40
acceptate de ceilali membrii ai grupului. A treia etap este cea a controlului: membrii
grupului i exprim adesea preocuparea pentru modul n care funcioneaz acesta, pentru
procesul decizional. n aceast etap elevii sunt pregtii pentru a dezbate propriile reguli,
norme, limite comportamentale n grup. Dac eventualele conflicte interpersonale din etapele
anterioare au fost corect gestionate de ctre profesor, n aceast etap grupul de elevi poate
fundamenta cu minimum de intervenie a cadrului didactic procese decizionale democratice:
dincolo de faptul c pot elabora norme aplicabile clasei lor, sunt capabili s sancioneze
singuri eventuale nclcri ale regulilor stabilite prin acordul grupului. A patra etap n
evoluia clasei ca grup social este caracterizat prin ascultare reciproc i colaborare. Acum
se stabilizeaz caracteristici ale grupului precum coeziunea i sintalitatea, iar elevii
formuleaz un numr mare de afirmaii pozitive legate de grupul de apartenen, iar
insatisfaciile sunt prezentate minimalist. A cincea etap n viaa clasei, cea productiv este
cea mai ndelungat i debuteaz dup primele cinci-ase sptmni de interaciune ntre noii
colegi de clas. Ultima etap corespunde momentelor de destrmare a clasei, la trecerea ntrun alt ciclu de nvmnt i poate fi determina sentimente de tristee, regret etc. n rndul
elevilor.
Indiferent de etapa de evoluie a clasei, profesorul pentru nvmntul precolar i
primar poate ndeplini cu succes rolul de facilitator n mbuntirea relaiilor interpersonale
dintre copii, prin utilizarea unor tehnici specifice (organizarea unor activiti simple de
intercunoatere, alctuirea unui album foto al grupei/clasei, srbtorirea comun a unor
evenimente importante din viaa fiecrui copil dar i din viaa clasei etc.) .
Tem de reflecie
Imaginai modaliti concrete de stimulare a relaiilor de cooperare ntre precolari,
respectiv colari mici.
Cunoaterea clasei de elevi nu este scop n sine, ci se constituie mai degrab ntr-un
demers necesar pentru proiectarea i realizarea unor activiti educaionale eficiente.
Obiectivele cunoaterii colectivului de elevi sunt urmtoarele (Nicola, 1978):
a) Descrierea particularitilor structurale ale clasei de elevi, pe baza creia se poate
identifica structura formal i informal a clasei, prin analiza microgrupurilor, a modalitilor
de interaciuni, a situaiei persoanelor marginalizate;
b) Cunoaterea relaiilor dintre liderii formali i liderii informali;
c) Detectarea normelor, valorilor si regulilor care tind s determine viaa intern clasei de
elevi, identificndu-se astfel liantul ce asigur coeziunea grupal;
d) Identificarea problemelor privind coeziunea grupului de elevi;
e) Identificarea legitilor colective rezultate din interaciunile interindividuale i sintalitatea
grupului.
Metodele i tehnicile ce pot fi utilizate n cunoaterea clasei de elevi (observaia,
interviul, tehnicile sociometrice etc.) au fost anterior detaliate n cursul de Metodologia
cercetrii pedagogice.
Aplicaie
Recitii capitolele din cursul de metodologia cercetrii pedagogice care prezint
tehnicile sociometrice. ncercai s elaborai un test sociometric pe care s l aplicai unei
clase de colari mici, iar pe baza rezultatelor elaborai sociograma colectiv.
Pentru a oferi direcii suplimentare de analiz a metodelor i tehnicilor de cunoatere a
clasei de elevi, v propunem spre analiz o ncercare de clasificare a acestora (Nicola, 1978)
n tehnici de studiere transversal sau structural (care prezint clasa la un moment dat,
41
42
43
44
Timpul, una dintre cele mai importante resurse educaionale, se constituie ntr-o
dimensiune distinct a managementului clasei i poate fi abordat ca variabil important n
ecuaia succesului activitilor didactice. Dei timpul educaional a fost ignorat n literatura de
specialitate, acesta este utilizat n diversele sale ipostaze pentru a explica realiti colare
precum actele de indisciplin, eecul colar, motivaia pentru nvare etc.
Literatura pedagogic indic o serie de modaliti de clasificare a timpului
educaional: timpul formal (calendaristic, astronomic, obiectiv) i timpul informal (ce resimit,
apropiat de subiect, determinat de diferite contexte sau evenimente existeniale) (Cuco,
2002); timpul colar (care se refer la volumul temporal destinat activitilor colare, inclusiv
cele aspectele pericolare ce in de deplasarea ctre coal, pregtirea temelor pentru acas
etc.), timpul extracolar (timpul alocat somnului, servirii mesei, igienei personale, activitilor
gospodreti) i timpul liber (bugetul de timp alocat activitilor fr caracter obligatoriu,
organizat n funcie de preferinele copiilor) (Jigu, 2008). ntr-o metanaliz a studiilor despre
timpul educaional, Berliner (1990) circumscrie o tipologie complex care include i
urmtoarele dimensiuni:
Timpul alocat de ctre decidenii educaionali activitilor didactice este organizat n
ani colari, semestre, sptmni etc. Un instrument important de reglare a timpului
alocat activitilor didactice este reprezentat de planul de nvmnt care orienteaz
activitatea de proiectare a orarului colar.
Timpul de angajare a elevilor se refer la secvenele temporale n care acetia se
implic activ i cu atenie n diverse activiti colare.
Timpul de rezolvare a unei sarcini dezirabile i importante (time-on-task) nu se
suprapune peste timpul de angajare, cum s-ar putea crede la o prim analiz, ci
circumscrie rezolvarea unor sarcini de nvare cu veritabil caracter formativ.
Timpul de nvare rafineaz conceptele de timp de angajare i de rezolvare a
sarcinilor colare viznd doar momentele de studiu ale elevilor care se finalizeaz cu
succes.
Timpul de tranziie delimiteaz momentele de trecere de la o activitate didactic la
alta, dar i de la un moment al leciei la altul.
Timpul de ateptare se refer la momentele n care elevul ateapt s i se acorde ajutor
n rezolvarea unei sarcini colare, s i se corecteze tema etc.
n mod evident, timpul de tranziie i cel de ateptare trebuie redus n favoarea timpului de
nvare, de angajare etc.
Cele mai multe dintre aceste clasificri ale timpului educaional surprind exclusiv
perspectiva copilului, ignornd resursele de timp necesare cadrelor didactice pentru a proiecta
activitile didactice, pentru a evalua produse ale activitii copiilor dar i propria prestaie la
clas, pentru a discuta cu prinii etc. n contextul managementului clasei, att timpul
profesorului, ct i timpul copilului sunt importante, iar abilitile manageriale ale cadrului
didactic trebuie s acopere ambele registre.
Prezentm n cele ce urmeaz o serie de sugestii practice privind managementul
timpului colar n activitile adresate copiilor de vrste mici, valorificnd conceptele utilizate
anterior. Pentru a crete timpul de nvare cadrul didactic poate avea n vedere urmtoarele
repere:
Profesorul trebuie s pregteasc suficiente materiale didactice pentru fiecare copil,
inclusiv pentru cei care finalizeaz mai rapid sarcinile de nvare (se impune, aadar,
proiectarea difereniat a activitilor didactice);
Materialele didactice trebuie ordonate n funcie de succesiunea momentelor din lecie n
care vor fi utilizate;
mprirea materialelor didactice reprezint o sarcin ce poate fi delegat i copiilor, ceea
ce poate conduce la economie de timp;
45
Tem de reflecie
ncercai s formulai i alte repere care ar putea conduce la gestionarea eficient a
timpului colar.
7. Roluri manageriale ale cadrului didactic
Pentru a avea o imagine complet cu privire la aciunile manageriale ale cadrului
didactic, prezentate n seciunile anterioare ale cursului, trebuie s creionm un profil al
profesorului-manager. Potrivit lui R. Iucu (2006) rolurile manageriale ale profesorilor sunt
urmtoarele:
Planificarea. Profesorul planific ntreaga activitate de formare si educare a elevilor n
funcie de Curriculumul Naional i de particularitile de grup i individuale.
46
47
48
49
BIBLIOGRAFIE
Bowers, J.H. & Burkett, G.W. (1987). Relationship of student achievement and
characteristics in two selected school facility environmental settings. Edmonton, Alberta,
Canada: 64th Annual International conference of the council of Educational Facility
Planners. (ERIC No. ED286278).
Constantin Cuco (2002). Timp i temporalitate n educaie. Elemente pentru un management
al timpului colar, Editura Polirom, Iai.
Dobson, James C. (1977). Dare to Discipline, Bantam Books.
Dobson, James C. (1996). The New Dare to Discipline, Tyndale House Publishers.
Evertson, C. M., Emmer, E. T. (2009). Classroom management for elementary teachers, 8th
edition, Pearson Education, New Jersey.
Froyen, L. A., & Iverson, A. M. (1999). Schoolwide and classroom management: The
reflective educator-leader (3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Hardin, C. J. (2008). Effective classroom management. Models, strategies for todays
classrooms, 2nd edition, Merrill/Prentice Hall, New Jersey.
Iosifescu, S. (2001), Management educaional. Ghid metodologic pentru formarea
formatorilor, Institutul de tiine ale educaiei, Bucureti.
Iucu, R. (2006). Managementul clasei de elevi. Aplicaii pentru gestionarea situaiilor de
criz educaional, Editura Polirom, Iai.
Jinga, I., Istrate, E. (1998). Manual de pedagogie, Editura AII, Bucureti.
Joia, E. (2000). Management educaional, Editura Polirom, Iai.
Jones, F. H. (1987). Positive classroom discipline, Mc-Graw-Hill, New York.
Jones, V., Jones, L. (2007). Comprehensive classroom management. Creating communities of
support and solving problems, 8th edition, Allyn & Bacon, Boston.
Manning. M.L., Bucher, K.T. (2007). Classroom management. Models, applications and
cases, Merrill/Prentice Hall, New Jersey.
McGuffey, C.W. (1972). Pupil attitudes toward existing schools as compared to new fully
carpeted, air-conditioned schools. Athens, Georgia: University of Georgia.
Neculau, A., Zlate, M. (1983). Clasa de elevi ca formaiune psihosociologic. Relaia
profesor-elev, n volumul: Radu. I. (coord.), Psihologia educaiei i a dezvoltrii, Editura
Academiei, Bucureti.
Nicola, I. (1978). Dirigintele i sintalitatea clasei de elevi. Editura Didactica i Pedagogic,
Bucureti.
Robert T. Tauber, 1999, Classroom Management. Sound Theory and Effective Practice,
Bergin & Garvey Westport, Connecticut
Rutter, M., Maughan, B., Mortimore, P., Ouston, J. (1979). Fifteen thousand hours:
Secondary schools and their effects on children. Cambridge, MA: Harvard University
Press.
Schmuck, R., Schmuck, P. (2001). Group processes in the classroom, 8th Edition, McGraw
Hill, Boston.
Stockard, J. & Mayberry, M. (1992). Effective educational environments. Oregon (ERIC No.
ED350674).
Vockell. E. (1991). Corporal punishement: Pros and cons, Clearing House, 64, 278-283.
Walkler, H., Sylwester, R. (1998). Reducing students refusal and resistance, Teaching
Exceptional Children, 30, pp. 52-58.
Walters, G.C., Grusec, J.E., (1977). Punishment. San Francisco: Freeman.
Williams, K.C. (2009). Elementary classroom management. A student-centered approach to
leading and learning, Sage, London.
Wong, Harry K. & Rosemary T. (2001). How to be an Effective Teacher: The First Days of
School. (Rev. ed.) Mountain View, CA: Harry K. Wong Publications Inc.
50