SOCIOLOGIA

OPINIEI
PUBLICE
Lect. univ. Marius PRECUPEU

TEMATIC

TEMA I:

Opinia public

TEMA A II-A:

Opinie i sondaj de opinie

TEMA A III-A:

Problematica sondajelor de opinie

TEMA A IV-A:

Influenare social prin sondaje de opinie

public

TEMA A V-A:

Mass-media i opinie public

TEMA A VI-A:

Teorii

privind

societate

rolul

mass-media

TEMA I:
OPINIA PUBLIC

n cadrul acestei teme vei nva despre:

- Noiunea de opinie. Opinii, cunotine, valori i atitudini
sociale
- Definiii ale opiniei publice
- Erori n nelegerea noiunilor de: public, opinie public

Noiunea de opinie i are originile n antichitatea greco-roman. n limba

latin, verbul opinari nsemna a-i spune, a-i exprima prerea; n greaca veche
termenul corespunztor, doxa, era opusul lui episteme (care se folosea pentru a
desemna cunotine certe, adevrate).
Logica clasic pune n relaie termenii: opinii, judeci, cunotine. Opinia era
considerat o judecat nesigur, ndoielnic, al crei rezultat consta ntr-un enun cu o
valoare gnoseologic sczut sau chiar fals. La Platon i Aristotel opinia se situeaz
ntre adevr i minciun. Muli consider i n prezent c opiniile, n calitatea lor de
impresii fugare, nu sunt altceva dect exprimri, afirmaii ale incompetenilor. Se
pornete de la ideea c n problemele care preocup publicul larg sunt puini cei care
pot revendica profesionalism, competen. Opiniile pot include att adevruri, ct i
enunuri total eronate.

Trebuie admis c poate exista o diferen ntre adevr i percepia oamenilor

privind ceea ce este adevrat.
Numai c atitudinile i comportamentele oamenilor sunt influenate att de enunurile
adevrate, valide (conforme cu realitatea), ct i de percepiile crora oamenii le
acord ncredere, dei acestea pot fi distorsionate n raport cu realitatea obiectiv.
(n unele cazuri, nu puine, stabilirea obiectiv a ceea ce este adevrat n viaa
social constituie o operaie problematic, alegerea criteriilor de departajare a
adevrului de fals putnd fi marcat de subiectivitatea judectorului.)
Acumulrile teoretice n sociologie, n special cele furnizate de studii realizate
n manier interpretativ (ilustrate, de exemplu, prin curentul interactionismului
simbolic) indic faptul c oamenii i ghideaz comportamentele (verbale sau
acionale) n funcie de percepiile lor, - indiferent dac acestea sunt valabile
(adevrate) sau neconforme cu realitatea.
n sociologie, abordarea opiniilor prin prisma adevrului / falsitii acestora nu
se dovedete a fi una fructuoas. Problema sondajului de opinie const n a utiliza
acele procedee prin care subiecii s exprime nu att ceea ce ei cunosc despre un
anumit aspect al socialului ct, mai ales, care este opinia lor, punctul lor de vedere
relativ la acel aspect concret. Sociologii sunt interesai i de evaluarea gradului n care
oamenii cunosc o anumit problematic, dar mai ales de evidenierea a ceea ce
oamenii consider c este adevrat.
Sondajul de opinie msoar percepii, nu adevrul, ns realitatea vieii
politice, a mass-media, a proceselor economice demonstreaz c nu faptele ci
percepiile sunt cele care determin opinia public (a se vedea i Worcester R. 1997,
pag. 3). Intereseaz mai puin dac ceea ce consider oamenii este sau nu adevrat,
ct vreme respectivele percepii au un rol n ghidarea comportamentelor individuale.

Observm, aadar, c studierea opiniilor nu trebuie neaprat realizat prin

prisma valorii de adevr a acestora. Datorit puterii lor de influenare a
comportamentelor acionale, merit a fi studiate i acele opinii care nu reprezint
cunotine certe, valide.
Dei includ elemente de natur afectiv, opiniile nu se confund cu
sentimentele. Opiniile sunt legate de sentimentele, motivaiile, interesele indivizilor,
ns nu pot fi subsumate afectivitii. n vreme ce sentimentele in mai ales de o
judecat estetic, opiniile au o important component raional, implicnd n mare
msur procese de factur intelectual. Caracterul contient, reflexiv, raional al
opiniilor este preponderent n raport cu elementele afective.
Cristalizarea opiniilor poart amprenta intereselor individuale i colective ale
oamenilor. Opiniile se formeaz relativ la teme i subiecte de actualitate, care prezint
importan pentru indivizi i care, n acelai timp, au un caracter controversat. Acolo
unde se nregistreaz un consens al populaiei n privina manierei de considerare i
apreciere a unei teme de interes general nu putem spune c avem de-a face cu
fenomene de opinie.
n baza acestor considerente, sondajele de opinie, dei interesate i de
informaiile de care oamenii dispun, nu trebuie concepute ca teste de cunotine. Rolul
sondajelor este, n principal, acela de a msura modul n care opiunile, aderenele i
respingerile se distribuie ntr-o anumit populaie, precum i intensitatea acestora.

George Gallup, fondatorul primului institut de sondare a opiniei publice (la 1935, n
Statele Unite), recomanda utilizarea n chestionarele de sondaj a cinci tipuri de
ntrebri:

ntrebri viznd estimarea gradului n care oamenii sunt informai cu privire la

situaiile i problemele de interes major investigate;

ntrebri deschise (fr rspunsuri codificate n prealabil) prin care se solicit

oamenilor s exprime cu propriile lor cuvinte o opinie despre respectiva
realitate;

ntrebri cu rspunsuri pre-codificate pentru a nregistra poziia respectivei

persoane fa de problema supus ateniei;

ntrebri deschise prin care indivizii s precizeze motivele care stau la baza
opiniilor formulate;

ntrebri nchise care s nregistreze intensitatea opiniilor exprimate.

O direcie care s-a dovedit fertil pentru analizarea opiniilor este cea conturat
n psihologia social, prin punerea n relaie a: opiniilor, atitudinilor, valorilor sociale
i comportamentelor.
Din aceast perspectiv opiniile apar drept rspunsuri verbale formulate ca reacii fa
de ntrebri sau situaii de relevan social, n vreme ce atitudinea denot o
predispoziie, o anumit orientare a structurilor psihice ale individului.
Dei att opiniile ct i atitudinile implic aprobare sau dezaprobare, termenul
de atitudine trimite mai ales ctre afecte (referindu-se cu precdere la ceea ce ne place
sau la ceea ce ne repugn), opinia fiind mai degrab orientat ctre aspecte de ordin

cognitiv (reprezentnd

decizia contient de a susine sau nu o propunere de

importan larg mprtit, un candidat sau un grup politic).

Atitudinea este conceptualizat ca o orientare global i durabil a
personalitii ctre o clas general de stimuli, pe cnd opinia este considerat ca fiind
o luare de poziie situaional, fa de un aspect particular al unui context social
specific - la un moment dat.
Ca i atitudinile, valorile sunt considerate credine de tip evaluativ, avnd ns
o pronunat component prescriptiv n plan comportamental.
Comparativ cu atitudinile, opiniile sunt, aadar, mai puin durabile i n mai mare
msur susceptibile de schimbare, ca i situaiile i contextele sociale la care se refer.

ntr-o reprezentare imagistic, opiniile ar avea drept corespondent ncrustaiile de la

suprafaa contiinei individuale, instabile i uor de influenat; atitudinile pot fi
asimilate unor cureni de adncime, avnd un mare grad de stabilitate; valorile ar
aprea n aceast imagine drept micri regulate, de mare adncime, puternice i greu
de schimbat.

n urma acestor precizri putem exemplifica sferele de cuprindere ale:

opiniilor, atitudinilor, valorilor.
Opinii: satisfacia fa de performana partidelor i liderilor politici,
optimismul/pesimismul economic, evenimentele importante ale prezentului etc.
Atitudini: poziia general fa de: educaie, forme de nvmnt, profesii i
ocupaii, stat, servicii sociale (salubrizare, asisten medical, ntreinerea drumurilor)
.a.

Valori (nvate i formate nc de la vrste mici, puin probabil de a fi

schimbate, care de obicei se consolideaz odat cu naintatea n vrst): modul de a
considera religia/religiile, perspectiva asupra avorturilor ori asupra pedepsei cu
moartea, consideraiile privind rolul i funciile familiei .a.
Pentru unii dintre oameni, inteniile de vot deriv din atitudini, pentru alii
din valori (dobndite n copilrie n urma influenelor parentale, n virtutea
apartenenei la o clas social sau la un grup de persoane avnd n comun anumite
caracteristici).
n calitate de comportament, opinia este considerat o expresie verbal a
atitudinilor sociale. n psihologia social, studiul atitudinilor a devenit esenial n
nelegerea structurilor de personalitate ale omului, n nelegerea funcionalitii
specifice a: afectivitii, memoriei, comprehensiunii. Spre exemplu, s-a constatat c
oamenii percep i memorizeaz mai uor date care sunt concordante cu atitudinile pe
care le au. Exist, n general, un anumit grad de integrare a diferitelor comportamente
ale individului; aceast logic integratoare ce furnizeaz o anumit coeren
comportamentelor omului ine de atitudini i valori.
Orientarea ctre studiul atitudinilor sociale a oferit premise pentru unele dintre
paradigmele comunicrii de mas, cu precdere pentru teoriile expunerii selective a
oamenilor la mass-media.
Atitudinile apar drept structuri latente ale personalitii responsabile de
manifestrile exterioare ale indivizilor. Din studierea conduitei pot fi realizate deducii
privind aceste stri latente. A studia opiniile (ca manifestri verbale, exterioare, ale
individului) nseamn i punerea n eviden a atitudinilor sociale. Odat cunoscute,
aceste atitudini (ca dispoziii latente, relativ durabile, ale personalitii individului) pot

constitui baza pentru realizarea de predicii privind conduita unei persoane (deci
inclusiv predicii referitoare la comportamentele sale de tip verbal).
Putem enumera acum trsturile principale ale opiniei:
-

Opinia este un tip de comportament care implic verbalizarea. Indivizii

exprim sau pot fi solicitai s exprime punctele lor de vedere (de exemplu,
prin ntrebrile din chestionarul unui sondaj de opinie).

n cazul opiniei publice este vorba de comportamente verbale provocate de

i orientate ctre obiecte i situaii concrete de interes general, care se afl
n atenia unui numr mare de oameni.

Opiniile

sunt

formulate

termeni

de

aprobare/dezaprobare,

susinere/opoziie, aderen/respingere.
-

Opinia este legat de situaii controversate, conflictuale, de divizri ale

oamenilor vizavi de subiecte de larg relevan.

Opinia este public prin faptul c se refer la situaii relevante pentru un

numr mare de oameni; opinia este public i nelegnd prin aceasta c aceeai
situaie semnificativ social stimuleaz luri de poziii din partea unui numr ridicat
de membri ai respectivei colectiviti; de asemenea, opinia este public i n sensul c
poate fi exprimat public.
Unele opinii pot s se refere la situaii ce includ un numr redus de indivizi (opinia
exprimat de ctre un membru al familiei fa de un aspect relevant doar pentru viaa
respectivei familii, opinia mprtit colegilor de serviciu despre un eveniment
important doar pentru respectivul grup de munc); n acest caz avem de-a face cu
opinii private.

Conceptul de opinie public desemneaz o situaie social n care o

pluralitate de indivizi se exprim sau poate fi chemat s se exprime verbal, n
termeni de aprobare/dezaprobare, fa de o stare, o personalitate public, o
propunere de importan larg mprtit, nct de aici rezult probabilitatea
unei aciuni (directe sau indirecte) ctre obiectivul implicat.

Nu exist o relaie de determinare strict ntre opinii i comportamentele

acionale. Termenul atitudine indic ceea ce suntem dispui s facem; termenul
opinie indic ceea ce considerm c este adevrat; oamenii, prin conduita efectiv,
nu dau ntotdeauna curs predispoziiilor latente i nici nu se ghideaz mereu dup ceea
ce consider c este adevrat.
Poate exista un decalaj semnificativ ntre ceea ce cred, ceea ce declar i ceea ce fac
n mod efectiv oamenii. n general, ns, exist o consisten ntre atitudinile, opiniile
i aciunile individului uman.

Nu toat lumea utilizeaz termenii din limbajul natural n accepiunile lor

tiinifice. Iat de ce, n cele ce urmeaz, vor fi semnalate utilizri ale noiunilor
opinie public i public care pot conduce la nelegeri i interpretri eronate ale
fenomenelor de opinie public.
- O prim eroare const n personificarea sau reificarea opiniei publice. Sunt
adesea ntlnite exprimri precum: vocea opiniei publice, contiina public,
opinia public romneasc se pronun pentru/mpotriva. Opinia public este
reprezentat sub forma unui suflet colectiv, care ar avea o existen asemntoare cu
cea a sufletului individual. Am avea de-a face cu o entitate existent deasupra

grupurilor umane. Acest mod de considerare poate conduce la erori de interpretare a

opiniei publice prin generalizrile la care invit, presupunndu-se existena unei opinii
unanim mprtite ntr-o societate sau categorie social. Aceast unanimitate, ns, se
produce n foarte puine cazuri.
- Alteori, opinia public este desemnat drept o esen pur, ideal, care se
regsete n spiritul tuturor celor care subscriu la o anumit opinie.
- O alt interpretare eronat consider opinia public drept produsul
interaciunii dintre gndirile individuale, identificat uneori cu o medie a opiniilor
individuale, alteori cu un punct de vedere consensual al acestora. n acest mod este
neglijat faptul c opiniile sunt emise de ctre fiine individuale.
- Unele interpretri confer opiniei publice nu numai statutul unui fapt de
emergen colectiv, ci i calitatea de a fi superioar n raport cu opiniile individuale.
Opinia public este elogiat prin prezentarea sa ca produs ideal rezultat din
interaciunile indivizilor.
- Exis i situaii n care caracterul public al opiniei este identificat cu ceea ce
este prezentat n mod public, mai ales cu ceea ce se vehiculeaz n mass-media.
Opinia public apare ca suprapunndu-se cu prerile, reprezentrile, lurile de poziie
difuzate i susinute public de ctre jurnaliti. De aceast dat sunt omise acele opinii
referitoare la probleme de interes general care nu sunt prezente n mijloacele de
comunicare n mas.
- Expresii precum: publicul se orienteaz n direcia sau publicul
solicit sunt cazuri de personificare a publicului, cruia i se atribuie o realitate i o
consisten pe care adesea nu le are. n plus, ceea ce se atribuie publicului poate fi
caracteristic doar pentru o anumit parte a agregatului numit public, eroarea
constnd n ignorarea sau disimularea minoritilor pe criterii de opinie.

Reprezentarea publicului poate fi una globalist sau abstract, pierzndu-se din vedere
faptul c fiecare individ aparine unei multitudini de ansambluri publice. A face
referiri la opinia acestor publicuri fr a ine seama de multitudinea de distincii, de
diversitatea aparenelor, de interferenele, suprapunerile sau excluderile care exist
nseamn a utiliza n mod eronat termenul de "public" prin suprapunerea diferitelor
nelesuri i a diferitelor sale dimensiuni.
O exprimare precis i exact solicit ca un enun de genul romnii sunt
favorabili deciziei X s fie tradus prin: majoritatea romnilor (procent) investigai
n sondajul de opinie este favorabil deciziei X.
Apare mai ndreptit considerarea opiniilor ca aparinnd indivizilor i nu
publicului.

ntrebri, teme de reflecie

- Ce argumenteaz studierea i a acelor opinii care nu sunt conforme cu realitatea
obiectiv?
- Ce similitudini/deosebiri exist ntre opinii i atitudini?
- Care este relaia dintre atitudini i opinii?
- Care sunt principalele caracteristici ale opiniei?
- La ce se refer cuvntul public din sintagma opinia public?
- Care sunt principalele interpretri eronate ale opiniei publice? Identificai expresii
utilizate n mass-media care pot ilustra folosirea inadecvat a conceptelor de opinie
public i public.

Cuvinte-cheie:
opinie, opinie public, comportament verbal, public/publicuri, atitudini sociale, valori

TEMA A II-A:
OPINIE I SONDAJ DE OPINIE

Aceast prelegere va trata despre:

- Concepii i orientri majore privind sondajele de opinie
- Presupoziii ontologice i epistemologice ale sondajelor de
opinie public

Problema care va fi pus n discuie este cea a evalurii gradului de adecvare a

sondajelor la studierea fenomenelor de opinie, precum i a raportului dintre eforturile
teoretice de conceptualizare a opiniei publice i practica sondajelor de opinie.
n considerarea rolului sondajelor de opinie pot fi identificate trei orientri majore:
- orientarea empiric (caracteristic pentru adepii i practicienii sondajelor de opinie
public), printre ai crei exponeni se numr: Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell,
George Gallup, Carl Hovland;
- critica politico-ideologic a studierii fenomenelor de opinie prin sondaj, realizat
ndeosebi n cadrul sociologiei critice americane, continuatoare a colii de la
Frankfurt (Th. Adorno, H. Marcuse, J. Habermas, M. Horkheimer, Wright Mills);

- critica teoretico-metodologic a sondajelor (orientare reprezentat de: Herbert

Blumer, Johan Galtung).

Vor fi nfiate n continuare principalele enunuri caracteristice pentru

fiecare dintre aceste luri de poziie fa de problematica sondajelor de opinie public.

Orientarea empiric

Opinia este ceea ce rezult din realizarea sondajelor de opinie iat un

punct de vedere caracteristic practicienilor sondajelor de opinie n perioada de nceput
a studiilor utiliznd aceast metod.
Paul Lazarsfeld considera c ar fi zadarnic ncercarea de definire a opiniei publice,
din moment ce opinia public nu este un obiect, ci un capitol al studiilor empirice. Se
aprecia c definirea conceptului nu prezint un prea mare interes practic.
Argumentul principal era oferit de succesul sondajelor de opinie pe teme electorale.
Sondajul apare ca o metod simpl i eficient prin care pot fi oferite rspunsuri la
ntrebrile politologului. n funcie de rspunsurile provocate de o ntrebare specific,
sondajul nfieaz modul n care se distribuie opiniile ntr-o populaie, permind
identificarea unor categorii de indivizi (electoratele partidelor politice, categorii de
consumatori dup stilul de via sau de consum al acestora).
ncercarea de definire a esenei opiniei publice ar fi o discuie inutil, de tip scolastic.
Reprezentanii acestei orientri ader la ideea c cea mai potrivit cale este cea
a abordrii operaionaliste a opiniei publice, prin studierea agregrilor statistice aa
cum reies din sondaje.

Abordare operaionalist: a trata un concept prin specificarea operaiilor care conduc

la studierea realitii empirice pe care o desemneaz. Numai c aceast specificare a
operaiilor, n majoritatea cazurilor, necesit ghidajul oferit de definirea i
circumscrierea fenomenului vizat, necesit, aadar, eforturi de conceptualizare i
analiz teoretic a obiectului de studiu.
Aplicarea operaionalismului n sociologie (iniiat de G. Lundberg) s-a dovedit un
eec, un demers cognitiv steril.

Practicienii sondajelor afirm c este suficient o definiie statistic a opiniei

publice, furnizat de agregrile statistice obinute prin sondajul de opinie.
Distribuirea populaiei dup rspunsurile la ntrebrile sondajului constituie o expresie
a colectivitii interogate. Termenul de opinie public poate desemna fie opinia
tuturor membrilor unei asemenea colectiviti, fie doar opiniile experilor ori liderilor
dintr-o comunitate uman.
Eforturile trebuiesc centrate pe rafinarea procedeelor de msurare, fiind luat drept
opinie public ceea ce rezult din realizarea sondajelor.
n acest mod este eliminat exerciiul reflexiv, epistemologic, prin refuzul de a defini i
analiza nsui obiectul de studiu al sondajelor.
Legitimitatea sondajelor de opinie n general i are sursa n succesul
sondajelor electorale, ns aceasta reprezint o extrapolare a unui context socio-politic
particular.
Sondajul de opinie are la baz presupoziii ce decurg dintr-o ideologie de tip liberal:

- toi oamenii sunt capabili s emit opinii (a exprima o opinie ar fi un atribut

universal al oamenilor),
- opiniile oamenilor sunt egale ca importan n plan social.
Aceste premise sunt valide n contextul votrii ntr-un regim democratic (n care un
om = un vot), ns valabilitatea lor poate fi problematic n alte situaii sociale.

Enunurile fundamentale caracteristice orientrii empirice pot fi rezumate astfel:

- Fiecare om este capabil s produc opinii semnificative
- Opiniile au valori egale, deci este legitim tratarea lor n manier statistic
- Nu exist o entitate ori un domeniu crora s le poat fi atribuit termenul de
opinie public, ci doar o varietate de rspunsuri n raport cu stimulii lansai
prin sondaj
- Opinia public este mai degrab produsul unor situaii de comunicare create
prin desfurarea sondajelor de opinie.

Critica politico-ideologic a sondajelor de opinie

Reprezentanii colii de la Frankfurt au nceput, dup 1920, n Germania, prin

angajarea cu entuziasm n realizarea de cercetri sociale empirice. Activitatea
Institutului axat pe cercetri empirice nfiinat la Frankfurt n 1925 de ctre Th.
Adorno i Horkheimer a fost stopat de regimul nazist. Dup al doilea rzboi mondial,
reprezentani ai fostei coli de la Frankfurt i continu activitatea n Statele Unite.

De aceast dat, ns, acetia se lanseaz ntr-o analiz critic a cercetrilor

concrete, cu focalizare asupra sondajelor de opinie.
Nu este contestat importana studiilor fundamentate pe date empirice, ns este
definit o condiie de finalitate pentru cercetarea social. Studierea empiric a
socialului trebuie s urmreasc n mod consecvent un scop precis: demistificarea
realitilor. n viziunea reprezentanilor acestui curent de gndire, sondajele de opinie
au devenit un instrument de manipulare a oamenilor i de mascare a dominaiei
politice n societate.
Cercetrii empirice i se reproeaz c se limiteaz la investigarea opiniilor
individuale, ntr-o lume n care procese precum cele de influenare, propagand,
publicitate impun oamenilor categoriile de percepere a lumii i, implicit, opiniile.
Din aceast perspectiv, cercettorii apar interesai numai de corpul verbalizat al
opiniilor subiective, crora le acord n mod naiv un credit i o consisten pe care nu
le au.
Concluzia acestor critici este c sondajele de opinie nu pot contribui la obiectivul
major al sociologiei: cercetarea i explicarea societii n ntregul ei.

Critica teoretico-metodologic a sondajelor de opinie

Privirea critic asupra sondajelor de opinie, sub raport metodologic, contest,

n principal, adecvarea acestora la fenomenele din sfera opiniei publice.
Sondajelor le este reproat caracterul a-teoretic, precum i faptul c angajeaz o
abordare operaionalist a cunoaterii faptelor sociale.

Modul n care sondajele erau aplicate n perioada de nceput a acestei metode

le fac inapte pentru a izola, a defini i studia opinia public ca i concept generic. O
eroare a practicienilor domeniului const n studierea unor elemente empirice fr a
lucra cu un concept clar definit al opiniei publice. Este nclcat o regul
fundamental a oricrui demers de cunoatere tiinific, prin absena preocuprilor de
determinare teoretic a obiectului de studiu i a unor premise epistemologice clar
formulate.
Sondajele de opinie sunt realizate fr adoptarea unor criterii care s permit a
discerne care elemente empirice fac parte din domeniul de studiu i care nu.
Un alt aspect criticat este lipsa preocuprilor de a testa propoziii generale
referitoare la opinia public, deci lipsa eforturilor de conceptualizare i teoretizare n
domeniu. Dei sondajele sunt realizate n numr mare, acumularea de date astfel
obinute nu a condus la generalizri privind fenomenele de opinie.
Primelor tehnici de eantionare le era imputat faptul c unitatea de analiz era
individul abstras din contextul su social, societatea fiind considerat un agregat de
indivizi disparai.
-

Reacia practicienilor sondajelor la aceste critici a constat n elaborarea

eantionrii stratificate, care permite luarea n considerare a poziiilor
specifice pe care le ocup indivizii n structura social i valorizeaz datele
privind structurile sociale (date socio-demografice, economice etc.).

Herbert Blumer argumenteaz necesitatea unei abordri de tip structuralfuncionalist a opiniei publice. Mai nti el ncearc s defineasc opinia public prin
identificarea caracteristicilor care i sunt fundamentale:
-

Opinia public este elaborat ntr-o societate i este o funciune a acelei

societi n aciune. Opiniile se modeleaz potrivit contextelor sociale n
care evolueaz indivizii.

Rolul opiniei publice poate fi determinat potrivit aportului ei la funcionarea

societii, - i aceasta este una din caracteristicile ignorate de ctre sondajele de
opinie.
-

O societate nu este un simplu agregat de indivizi, ci o organizaie n

sensul c este compus dintr-un ansamblu de grupuri funcionale
(corporaii, sindicate, partide politice etc.).

Opinia public considerat ca element al vieii colective se constituie prin acte ale
acestor grupuri funcionale care se deosebesc ntre ele prin cmpuri diferite de
aciune, prin interese specifice, prin importana strategic a poziiilor pe care le ocup
n societate, prin prestigiul i puterea de influenare pe care le dein.
Sondajele nu reuesc s rein contribuiile (inegale n multe privine) ale
acestor grupuri funcionale la conturarea opiniei publice.
-

Fiecare grup funcional al societii dispune de anumite canale prin care-i

exercit rolul i funciile, inclusiv n privina climatului de opinie.

Unii indivizi i unele grupuri controleaz punctele strategice ale canalelor prin care
sunt exercitate influenele sociale. Puterea de decizie a grupurilor sociale apare astfel
ca fiind inegal distribuit.
Opinia public este legat n bun msur de activitatea grupurilor sociale
influente, cu putere de decizie, aspect care scap sondajelor de opinie.

Opinia public este format i exprimat mai ales prin intermediul

canalelor de funcionalitate social.

Ea nu rezult dintr-o interaciune a unor indivizi autonomi (atomi sociali), care ar

avea ponderi egale n acest proces (aa cum presupun sondajele de opinie), ci reflect
compoziia i organizarea funcional a societii. Interaciunile prin care se
cristalizeaz opinia public sunt, de fapt, confruntri i luri de poziie ale diferitelor
grupuri avnd interese specifice.
Diferenele care exist ntre grupuri sociale i indivizi (ca poziie social,
prestigiu, influen) se regsesc i n fenomenele de opinie public fr ca sondajele
s reflecte n mod adecvat aceast situaie.

Blumer formuleaz o definiie (pe care o calific drept realist) a opiniei

publice:
opinia public const ntr-un asamblaj al unor diferite puncte de vedere i
poziii ce parvin indivizilor, solicitndu-i s acioneze n rspuns la acestea.

Consecvent acestei definiii, ar trebui gsii indicatori care s msoare nu pur

i simplu emiterea de opinii de ctre indivizi, ci care s evalueze gradul n care
opiniile sunt luate n considerare de ctre cei cu putere de decizie, rezultnd de aici i
care sunt acele opinii considerate semnificative pentru funcionarea societii.
Opinia public este un fapt efectiv doar n msura n care influeneaz factorii de
decizie la nivel societal (legislatori, administratori).

Opinia public devine semnificativ numai atunci cnd e privit drept un ansamblu de
judeci i puncte de vedere care intr n considerentele celor ce reacioneaz la
fenomenele de opinie.
Dup Blumer, aceast manier funcionalist de concepere a societii i a
opiniei publice este cea potrivit pentru fundamentarea i organizarea sondajelor de
opinie.

ntrebri

Cum este definit opinia public n cadrul orientrii empirice fa de

sondajele de opinie?

Pe ce se ntemeiaz legitimitatea sondajelor de opinie n viziunea

practicienilor din domeniu?

Menionai presupoziiile ontologice i epistemologice care stau la baza

sondajelor de opinie.

Care ar fi rolul sondajelor de opinie n societate conform celor care

realizeaz o critic politico-ideologic a acestora?

Ce aspecte vizeaz critica teoretico-metodologic la adresa sondajelor?

Care sunt principalele caracteristici ale opiniei publice dintr-o perspectiv

structural-funcionalist asupra societii?

Cuvinte-cheie:
opinie, sondaj de opinie, structural-funcionalism, premisele sondajelor de opinie

TEMA A III-A:
PROBLEMATICA SONDAJELOR DE OPINIE

n cadrul acestei teme vor fi discutate:

- posibilitile (domeniile de aplicabilitate) i
- limitele sondajelor de opinie

Prin modalitile de culegere a informaiei, prin tehnicile de eantionare

folosite i prin analiza statistic a datelor, sondajele de opinie apar ca fiind adecvate
pentru studierea situaiilor i comportamentelor de felul celor caracteristice pentru
contextul electoral.
Domeniile de aplicabilitate ale sondajelor de opinie au un set de trsturi comune.
Situaiile de genul alegerilor posed caracteristici care le fac s se preteze la a fi
studiate prin metoda interogativ a sondajului:
-

Comportamentele (inclusiv cele verbale, din sfera opiniilor) sunt puternic

individualizate. Faptul social msurat apare ca un agregare de
comportamente individuale, iar opinia public drept o sum de opinii
individuale.

Astfel poate fi justificat construirea de eantioane sub forma unor agregate de

indivizi disparai i egal ponderai

Populaia studiat n sondaje

are atributul unei totaliti de uniti

individuale inter-anjabile.
-

Sunt abordate activiti ce pot fi considerate aciuni ale unor mase de

indivizi, - n opoziie cu aciunile organizate ale grupurilor sociale.

Sondajul se dovedete de asemenea util n situaiile asemntoare cu cele

proprii scrutinurilor electorale:
- situaiile, aciunile i comportamentele de cumprare (vizate prin studiile de
marketing),
- comportamentele oamenilor fa de mass-media (- obiect al studiilor de audien),
- comportamentele de tip cultural innd de frecventarea cinematografelor, a teatrelor.
Acestea sunt domeniile prioritare n care exist o adecvare ntre structura
social a obiectului de studiu, modul de producere a faptelor sociale i modelul
tiinific cu care opereaz sondajelor de opinie.
ntruct sondajelor pre-electorale li se face cea mai mare publicitate, se
creeaz impresia c exist o identitate ntre acestea i sondajele de opinie. n realitate,
volumul sondajelor pre-electorale este mult depit de sondaje realizate n alte
cmpuri sociale (marketing, audien).
n ceea ce privete limitele sondajelor (mai ales ale sondajelor realizate cu
precdere n scopuri comerciale dect de cunoatere tiinific), J. Galtung formuleaz
patru deficiene ale acestora:
1. ancheta prin sondaj este ncrcat de individualism;
2. sondajul de opinie este prea democratic;
3. sondajul reprezint societatea n manier static;
4. sondajele privilegiaz poziiile sociale ale clasei mijlocii.
S explicitm aceste critici:

1. Ancheta prin sondaj este ncrcat de individualism

n eantioanele utilizate n sondajele de opinie, individul apare extras din

contextul su social.
n societile pluraliste, n care individualismul constituie o valoare social, selectarea
prin eantionare a subiecilor investigai este n nalt grad adecvat. Procedeul nu
produce o distorsionare a realitii n societile democratice, n care individul este
liber s se exprime i n care exist o centrare pe persoan i nu pe comunitate, n care
individul dispune de autonomie n raport cu grupurile sociale i comunitile care l
nvluie.
Studiile prin sondaj ofer rezultate valide i semnificative n acele societi n
care principiul un cetean un vot este pe deplin funcional iar modelele
socializatoare i formeaz pe oameni n spiritul libertilor individuale, al dreptului de
exprimare liber i n spiritul congruenei ntre cuvinte i fapte.
n societile caracterizate de existena unor regimuri politice autoritare, spre
exemplu, gradul n care indivizii sunt dispui s exprime punctele lor de vedere n
mod sincer este foarte sczut, ceea ce afecteaz valabilitatea datelor obinute prin
sondajul de opinie.

2. Sondajul de opinie este prea democratic

Constituirea de eantioane reprezentative are drept scop reproducerea

diversitii unei populaii la o scar redus. Aadar, ntr-un eantion reprezentativ la

nivel naional, se vor regsi persoane aparinnd principalelor categorii i clase sociale
existente n cadrul naiunii respective, dup criterii cum sunt: mediul de reziden,
gen, apartenen etnic, nivel de educaie, nivel de venituri, ocupaie etc. Un sondaj de
opinie va investiga subieci din toate straturile societii, aceasta nsemnnd c vor fi
nregistrate i opiniile unor oameni care fac parte din categorii precum: persoane
defavorizate, marginali, persoane cu un status social sczut, cu un nivel jos de
educaie i altele asemenea.
n acest fel, sondajul va aduce n prim-plan i opinii care altfel ar avea un grad
extrem de redus de vizibilitate social. Prin sondaj devin social-vizibile i opinii care
nu ar fi avut alt ans de a fi public prezentate unui numr mare de persoane.
Sondajul scoate la suprafa, aduce n spaiul dezbaterilor publice i puncte de
vedere care, n mod obinuit, nu au o prea mare putere de influenare a deciziilor
privind treburile publice.
Pe aceste considerente, sondajului i se reproeaz c este prea democratic. ns
ceea ce la prima vedere pare o deficien, la o reconsiderare atent ar putea fi calificat
drept un atu al sondajelor care, iat, pot ndeplini n societate o funcie extrem de
important: cea de ascultare social, de consultare colectiv a oamenilor n legtur
cu problemele de interes societal.

3. Sondajul reprezint societatea n manier static

Prin sondaj sunt nregistrate opiniile subiecilor la un anumit moment, rezultatele

sondajului constituind o fotografie a societii. Un sondaj realizeaz un studiu de tip
transversal al societii, oferind date despre un moment din evoluia acesteia.

Un remediu pentru aceast situaie l reprezint studiile panel i analiza tendinelor de

evoluie a fenomenelor de opinie.

Studiile panel constau n utilizarea aceluiai eantion, a acelorai subieci pentru

realizarea de sondaje repetate la anumite intervale de timp, n scopul sesizrii modului
n care variabila timp exercit influene n schimbarea opiniilor.
Analiza tendinelor de evoluie a fenomenelor de opinie presupune realizarea de
sondaje la momente diferite pe eantioane reprezentative pentru populaia investigat
(care includ ns de fiecare dat alte persoane). Acest tip de analiz permite
evidenierea direciei dominante n care opiniile oamenilor se ndreapt de-a lungul
timpului.

Sondajul de opinie n sine nu este adecvat pentru a studia schimbrile rapide

de opinie. Multitudinea sondajelor realizate n rile occidentale nu a putut prevedea
schimbrile radicale i brute de opinie din 1968. Acest eec poate fi explicat prin
explicitarea mecanismelor prin care opiniile i comportamentele se relaioneaz.
n perioadele de schimbri sociale majore, conduitele, comportamentele sunt cele care
preced cristalizarea i exprimarea opiniilor i atitudinilor sociale ale oamenilor.
Succedarea rapid a evenimentelor nu mai acord individului rgazul de a reflecta la
ceea ce va urma i la modalitile cele mai potrivite pentru a dezvolta comportamente
de tip acional.
Modelul schimbrii sociale interiorizat n realizarea sondajelor este similar cu
modelul clasic al democraiei liberale, potrivit cruia societatea ar fi un club al elitelor

luminate, n care aciunile indivizilor ar urma unei exprimri deschise, unei explicitri
a opiniilor.

4. Sondajele privilegiaz poziiile sociale ale clasei mijlocii

Sondajele sunt o metod de culegere a datelor prin procedee de tip interogativ.

Opiniile sunt dezvluite de subiect n cadrul unei situaii de comunicare provocat de
operatorul de teren care ntreab i/sau de ntrebrile chestionarului. Acest tip de
comunicare are un anumit grad de artificialitate (n mod obinuit, n viaa de zi cu zi,
nu avem de-a face cu o persoan pe care nu o cunoatem i care ne solicit rspunsuri
la ntrebri pe care nu ni le punem n mod frecvent).
Este mai uor de imaginat acum de ce persoanele de la periferia societii sunt
dezavantajate n aceste situaii de interaciune verbal. Un soi de analfabetism
politic, cetenesc (frecvent ntlnit n categoriile marginale ale societii) creeaz
dificulti n administrarea chestionarelor.
La polul social opus, i elitele constituie o categorie de persoane mai puin
abordabile prin sondaj de opinie. Membrii elitelor formuleaz de obicei obiecia c
sondajul nu le permite exprimarea adecvat a opiniilor din pricina gradului nalt de
standardizare a ntrebrilor i a categoriilor de rspuns n chestionar.
Aceast standardizare este acuzat de simplificarea realitii, mpiedicnd formularea
i exprimarea unor opinii nuanate, care s le exprime individualitatea.
Studiile ntreprinse au demonstrat c persoanele ideale n calitate de
respondeni la ntrebrile sondajelor posed urmtoarele caracteristici:
-

au un nivel ridicat de socializare i de integrare n societate;

au obinuina examenelor, a testelor de tip ntrebare rspunsuri precodificate;

ascult cu atenie ntrebrile care le sunt puse;

sunt suficient de instruite pentru a completa chestionare;

accept relativ uor ntrebri cu rspunsuri pre-formulate;

n final sunt mulumite c s-au numrat printre subiecii interogai.

Observm c aceste trsturi sunt proprii persoanelor din categoriile de mijloc ale
societii. Sondajele de opinie sunt astfel susceptibile de a privilegia problematica i
poziiile, punctele de vedere ale claselor mijlocii.

ntrebri
-

Care sunt domeniile n care utilizarea sondajului ca metod de investigare

este nalt adecvat?

Enumerai criticile formulate de J. Galtung la adresa sondajelor de opinie.

La ce se refer reproul: sondajul de opinie este prea democratic?

Prin ce modaliti poate fi remediat inabilitatea sondajului de a surprinde

dinamica social?

Cum poate fi explicat inadecvarea sondajului la studiul schimbrilor

sociale rapide?

Descriei tipul respondentului ideal la ntrebrile sondajelor.

Cuvinte-cheie:
sondaje aplicabilitate, limitele sondajului, eantioane, studii transversale, metod
interogativ, opinie public

TEMA A IV-A:
INFLUENARE SOCIAL
PRIN SONDAJE DE OPINIE PUBLIC

n aceast prelegere vor fi tratate subiectele:

- Funcii i disfuncii sociale ale sondajelor
- Potenialul manipulator al sondajelor de opinie

Sondajele de opinie au devenit o adevrat instituie social n statele cu

regimuri politice democrate. Rezultatele sondajelor pot constitui obiect de
controvers, ele pot fi criticate sau acceptate - dar nu ignorate. De obicei, oamenii
politici ale cror idei i programe politice nregistreaz scoruri bune n sondaje tind s
le considere demne de ncredere, n vreme ce liderii politici ale cror performane sunt
slab evaluate n sondaje formuleaz critici prin care contest corectitudinea i
valabilitatea acestora.
Valorizate sau nu pozitiv, datele furnizate de sondaje impun oricum o luare de poziie
din partea actorilor politici vizai.

Sondajele de opinie au devenit un element important al situaiilor sociale, ele

constituie un factor influent n interaciunile care au loc ntre trei mari fore ale
cmpului social:
-

actori politici (lideri i partide)

mass-media i

ceteni (ale cror opinii sunt nregistrate prin sondaje).

Practicarea sondajelor i publicarea rezultatelor acestora devin variabile importante n

definirea i constituirea situaiilor de natur social, n influenarea dinamicii sociopolitice.
Unele comentarii ale influenelor exercitate de sondajele de opinie atribuie
acestora un rol pozitiv, benefic, n funcionarea societii. Iat care sunt principalele
funcii sociale cu care sunt creditate sondajele:
-

Sondajele stimuleaz gndirea critic a ceteanului obinuit. Acest lucru

se petrece att prin nregistrarea opiniilor i punctelor de vedere ale
persoanelor aparinnd unor categorii sociale mai puin influente n spaiul
public, ct mai ales prin faptul c publicarea rezultatelor sondajului ofer
fiecruia imaginea ansamblului social la momentul respectiv i aduce n
atenia public problemele importante ale societii. Individul poate
constata, de pild, dac acel curent de opinie la care ader este dominant n
societate sau dac, dimpotriv, prin opinia exprimat se situeaz pe o
poziie minoritar, de mic rspndire social.

Are loc o desacralizare a autoritilor. Prin dimensiunile vizate de

ntrebrile sondajului, activitatea i performanele autoritilor sunt supuse
examinrii de ctre publicul larg, cruia i se ofer i alte ocazii, n afara

votului, de a-i exprima satisfacia sau nemulumirea fa de cei care

administreaz treburile publice.
-

Sunt comentatori care apreciaz c sondajele sunt stimulente ale spiritului

civic, chiar un antidot la tendinele de guvernare autoritar; sondajul este
considerat un instrument de susinere a democraiei.

Prin reacia pe care o ofer elitelor politice din partea celor guvernai,
sondajele se instituie ca o form de comunicare la nivel societal.

Dintre disfunciile sociale considerate a fi provocate de sondajele de opinie pot fi

enumerate:
-

Sondajele creeaz o situaie social i politic marcat de influenri

impresive, de evaluri superficiale ale performanelor actorilor sociali (prin
modul simplificator de punere a problemelor). Astfel s-ar exercita presiuni
nejustificate, neavenite, asupra factorilor de putere. Aceast influen
impresiv se exercit mai ales la nivelul elitelor i mai puin asupra
ceteanului de rnd. Elitele sunt n mai mare msur dispuse s-i
orienteze strategiile n funcie de rezultatele sondajelor dect cetenii
obinuii.

Un alt punct de vedere afirm c publicarea rezultatelor obinute prin

sondaje are un rol de manipulare a maselor (spre exemplu, prin exercitarea
de presiuni asupra minoritilor n sensul ralierii acestora la opiniile
dominante).

Sondajele de opinie submineaz prestigiul autoritilor, ncurajnd

nesupunerea civic.

Dar poate cea mai interesant idee din sfera celor care se refer la potenialul
manipulator al sondajelor este cea care afirm c sondajul este manipulator prin
chiar principiile metodologice care l structureaz.
Chestionarele utilizate ca instrumente de culegere a datelor n sondajele de opinie
includ ntrebri cu formulri ct mai simple, care s fie inteligibile pentru toi
subiecii. ntrebrile simple i standardizate se sprijin pe stereotipuri, valori, tradiii
i norme de cea mai larg rspndire i recunoatere n mediile sociale. Aceste
elemente (stereotipuri i reprezentri) sunt legate cu precdere de relaii inter-umane
de tip consensual. Prin modul n care sunt concepute, sondajele produc o imagine
armonic a cmpurilor sociale, defavoriznd aspectele de tip conflictual (chiar dac
unii oameni rspund prin da iar alii prin nu la o ntrebare simpl de sondaj, ei se
situeaz cu toii nuntrul aceleiai paradigme, al aceleiai modaliti de considerare a
realitii).
n general, sondajele conin n ele tendina de a induce o imagine a ansamblurilor
publice prin care sunt favorizate simbolurile unificatoare.
Potenialul manipulator al sondajelor este ntreinut i de fascinaia pe care o
exercit n rndul publicului. Sondajele pot impresiona oamenii prin arsenalul de
logistic informaional (n unele ri operatorul de teren nregistreaz rspunsurile
subiecilor cu ajutorul unui computer portabil), prin cuantificrile masive, rapide,
spectaculoase, prin modalitile de prezentare a datelor rezultate (prezentri
computerizate de date sub form tabelar sau grafic). Astfel se acrediteaz ideea c
sondajul este o metod i o instituie social de deplin obiectivitate i neutralitate
axiologic. Oamenii devin vulnerabili la imaginile furnizate de rezultatele sondajelor,
ajungnd s le acorde o ncredere pe care uneori nu o merit.

Un alt aspect controversat este legat de publicarea rezultatelor. Paul

Lazarsfeld a efectuat sondaje asupra sondajelor, pentru a evidenia efectele pe care
acestea le produc asupra opiniilor individuale. Au fost identificate trei mari categorii
de efecte:
-

Efecte de confirmare, de ntrire a opiunilor celor deja decii.

Efecte de actualizare a opiunilor latente, de activare a celor potenial

decii.

Efecte de convertire: ntr-o anumit proporie, sunt schimbate opiuni ale

publicului (oamenii adopt puncte de vedere contrare celor la care aderau
iniial). n final, ns, aceste convertiri se traduc prin neutralizare (de cele
mai multe ori, proporii relativ egale de indivizi sunt convertite ctre
favorabil ca i ctre defavorabil, spre putere ca i spre opoziie, spre
stnga ca i spre dreapta).

Nu exist certitudinea c publicarea rezultatelor sondajelor pe teme electorale nu i-ar

influena ntr-un fel sau altul pe alegtori (mai ales n perioadele de dinamic social
accentuat). Iat de ce n unele state se recurge la interzicerea publicrii rezultatelor
de sondaj, - cel puin n perioada premergtoare scrutinurilor electorale.
Publicarea rezultatelor de sondaj este interzis n Frana i n Romnia (n
sptmna de dinaintea alegerilor), n Spania (cu cinci zile nainte de scrutin), n
Portugalia (pe toat durata alegerilor), n Belgia (n ultima lun de dinaintea
alegerilor). n fiecare din aceste ri, sondajele continu s fie realizate iar rezultatele
lor parvin liderilor politici, comentatorilor i analitilor, oamenilor de afaceri dar nu
i electoratului larg. Unii legislatori i politicieni, prin interdiciile la adresa publicrii
rezultatelor de sondaj, nu fac dect s mpiedice accesul electoratului la cea mai

obiectiv modalitate de msurare a opiniei publice (n condiiile n care unii jurnaliti

i politicieni identific prerile taximetristului sau liftierului cu vox populi).
Se ajunge la situaia n care cetenilor li se neag dreptul de a fi informai n
legtur cu ceea ce se petrece n societatea n care triesc.
Dup consultri cu organismele care supravegheaz realizarea de sondaje n
rile europene, Adunarea Parlamentar a Consiliului Europei a exprimat urmtoarea
luare de poziie: ntrirea controlului asupra desfurrii sondajelor de opinie nu
apare ca fiind dezirabil sau necesar i nu prezint interes ncercarea de armonizare a
reglementrilor la nivel internaional. De altfel, unele ncercri de reglementare
strict a realizrii de sondaje i a publicrii rezultatelor s-au dovedit eecuri. O
asemenea ncercare a existat n Irlanda, unde a fost interzis realizarea oricrui sondaj
de opinie, definit prin lege ca interogare a cel puin 100 de persoane. Legea a fost
ocolit (prin realizarea de sondaje pe sub-eantioane de 99 de persoane, ale cror
rezultate erau apoi cumulate), ajungndu-se n final la abandonarea acesteia.
Interdiciile la adresa sondajelor de opinie ajung s fie inefective i datorit
dezvoltrii tehnologiilor comunicaionale: sondaje realizate n Frana n perioada de
interdicie au putut fi publicate n presa elveian, accesibil i publicului francez
(internetul deschide mari posibiliti i sub acest aspect).
Este nevoie ca tehnicile de sondare a opiniei publice s fie perfecionate, astfel
nct realitatea social s fie exprimat cu acuratee, consolidnd, n aceast manier,
credibilitatea unei instituii sociale devenit indispensabil ntr-o societate autentic
democratic.

ntrebri
-

Care este semnificaia sondajelor din perspectiva cmpului forelor

sociale?

Menionai trei funcii pe care sondajul le poate ndeplini n societate.

n ce constau influenele disfuncionale ale sondajelor de opinie?

Care sunt tipurile de efecte ale realizrii de sondaje asupra publicului, dup
Paul Lazarsfeld?

n ce const potenialul manipulator al sondajului de opinie?

Care este poziia dvs. n materie de reglementare a publicrii rezultatelor

de sondaj?

Cuvinte-cheie:
rol social al sondajelor, manipulare, efectele sondajelor

TEMA A V-A:
MASS-MEDIA I OPINIE PUBLIC

n cadrul acestei teme vor fi prezentate:

- principalele clase de teorii cu privire la efectele mass-media;
- contextul social i dezvoltrile tehnologice caracteristice
fiecrei orientri teoretice;
- enunurile definitorii pentru coninutul orientrilor prezentate.

Cercetarea efectelor mass-media, a influenelor exercitate asupra celor expui la

mesajele vehiculate n media constituie o preocupare prezent n majoritatea studiilor
de sociologia comunicrii. De o mare relevan practic i suscitnd un ridicat interes
din partea publicului, analiza efectelor apare ca una din problemele centrale ale
comunicrii de mas.
Aspectele vizate cu precdere sunt:
-

puterea de influenare a media,

direcii de exercitare a acestor influene,

tipuri de efecte produse,

condiii de producere a efectelor.

Tema efectelor pe care mijloacele de comunicare n mas le au n societate este una

controversat, dat fiind dificultatea de evideniere a ponderii mass-media n
producerea efectelor sesizate.

Este dificil de cuantificat i de msurat partea de responsabilitate care revine

comunicrii de mas, n bun msur pentru c mediile de comunicare acioneaz ntrun context concurenial.
Aciunile mas-media se pot conjuga sau pot fi n opoziie cu ali factori de mediu care
influeneaz sau pot influena atitudinile, opiniile, comportamentele de factur
acional ale oamenilor.
Relativ la tema efectelor mass-media pot fi distinse trei clase de teorii:
1. teorii care afirm atotputernicia mass-media (teoria glonului magic i a
societii de mas),
2. teorii ale influenei selective (teoria efectelor minimale ale media),
3. teoriile influenelor indirecte, de lung durat.
Aceste puncte de vedere corespund n linii mari etapelor de dezvoltare
tehnologic a mijloacelor de comunicare, fiecare salt tehnologic fiind nsoit de
elaborri teoretice specifice.

Societatea de mas i teoria glonului magic

Primele teorii care au urmrit s sesizeze i s explice impactul mediilor capabile s

emit mesaje pentru un public numeros pot prea demodate astzi, ns ele sunt mai
mult dect simple curioziti istorice. Evoluiile concepiilor ulterioare au reprezentat
reacii la aceste prime construcii teoretice, - de aici derivnd importana cunoaterii
lor.
Teoriile din perioada de debut a preocuprilor fa de efectele mass-media s-au
conturat n primele decenii ale secolului al XX-lea, - epoc de rspndire pe scar din

ce n ce mai larg a unor mijloace de comunicare precum: presa scris, dar mai ales
radioul i cinematograful.
Retrospectiv, se poate aprecia c aceste dezvoltri tehnologice au provocat
deschiderea unor noi i vaste orizonturi ale comunicrii inter-umane.
Ziarele deja deveniser accesibile aproape oricui (prin ziarul ieftin presa de un
penny). Publicul cinematografelor era n continu cretere, sporete gradul de
accesibilitate a publicului la receptoarele de radio, se accelereaz ritmul inovaiilor i
al perfecionrilor tehnologice n domeniu (n 1926 apare filmul sonor).
Ca orice tehnologii nou aprute, att de intruzive la adresa stilului de via, a
activitilor cotidiene, ziarele, filmele i emisiunile radiofonice au suscitat interesul
dar i suspiciunile publicului.
Apariia acestor minuni tehnice nsoea procese de profunde transformri socioeconomice: industrializare, urbanizare, migraie masiv a forei de munc.
n acest context marcat de schimbri sociale majore apare drept fireasc preocuparea
privind impactul noilor media asupra oamenilor.
Primele concepii relative la rolul mass-media afirm i susin ideea atotputerniciei
canalelor de difuzare colectiv. n epoc devine dominant convingerea c massmedia (mai ales filmul i radioul) au o putere practic nelimitat de influenare a
publicului conform voinei comunicatorului.
Ne putem ntreba: de unde provenea o asemenea concepie? Convingerea c media
sunt atotputernice se baza pe un anumit mod de percepere a realitilor sociale ale
acelui timp. Se considera c procese precum cele de adncire a diviziunii sociale a
muncii, conducnd la complexificarea societii, au drept consecin major apariia
aa-numitei societi de mas.

Sintagma societate de mas nu este utilizat n sensul de societate masiv

(incluznd un numr mare de membri). Spre exemplu, India, dei cu o populaie
numeroas, se caracterizeaz printr-o organizare social preponderent de tip
tradiional.
Pentru a preciza accepiunea dat societii de mas vom enumera trsturile sale
principale:
-

indivizi relativ izolai unii de ceilali (o izolare psihic i afectiv),

interaciunile dintre oameni au loc n manier preponderent impersonal,

relaiile se stabilesc ntre indivizi ndeosebi n virtutea existenei unei

specializri accentuate, pe baza funciilor i rolurilor sociale pe care acetia
le performeaz ca urmare a diviziunii muncii n societate;

indivizii sunt relativ liberi fa de povara obligaiilor sociale neoficiale

Cercetarile de nceput viznd tema comunicrii de mas se asociau cu dou coli

sociologice i psihologice:
- psihologia profunzimilor psihicului uman, iniiat de ctre Sigmund Freud i
- curentul behaviorismului n sociologie, fondat pe conceptele centrale de stimul i
reacie.
Pe acest fundal intelectual, cercetarea efectelor mass-media a cunoscut un
impuls puternic datorit primului rzboi mondial. Diviziunea

social a muncii,

eterogenitatea societii, individualismul adic acele procese i caracteristici care

fcuser posibil apariia societilor industriale au devenit problematice.
Primul rzboi mondial a fost unul total, o confruntare la scar global nu doar ntre
armate, ci i ntre capacitile de producie ale societilor beligerante. Pe lng alte
resurse, rzboiul total necesita o solidaritate eficient a oamenilor; devin eseniale
mobilizarea sentimentelor i atragerea loialitii cetenilor pentru cauza rzboiului.

Mijlocul folosit pentru mobilizarea energiilor individuale a fost propaganda. Mesaje

propagandistice au invadat mediile de comunicare.
Una din temele predilecte ale propagandei este cea a atrocitilor comise de adversar.
Tema atrocitii a fost un factor important n propaganda englez. Cele mai multe
expozeuri pe aceast tem erau nghiite cu nesa de ctre un public naiv. Poate c ar
fi fost mai puin nclinai s accepte povetile despre teroarea german dac ar fi fost
de fa la naterea celei mai lugubre poveti despre atrocitate, la sediul
Departamentului britanic de informaii, n primvara anului 1917.
Generalul de brigad J.V.Charteris compara dou tablouri capturate de la
germani. Primul era o reproducere vie a unei scene ngrozitoare, care arta
cadavrele soldailor germani ce erau transportate pentru a fi nmormntate n spatele
liniilor. Al doilea tablou nfia cai mori trimii la o fabric unde, datorit
ingeniozitii germane, se extrgeau spun i uleiuri din leuri.
Generalul Charteris a avut inspiraia de a schimba titlurile celor dou tablouri.
generalul a folosit foarfecele cu dexteritate i a pus titlul: Cadavre germane n drum
spre fabrica de spun sub imaginea cadavrelor soldailor germani. n douzeci i
patru de ore, tabloul era n valiza diplomatic ce urma s fie expediat la Shanghai.
Generalul Charteris a trimis tabloul n China pentru a revolta opinia public
mpotriva germanilor. Respectul chinezilor pentru mori ajunge pn la veneraie.
Profanarea morilor atribuit germanilor a fost unul din factorii ce au determinat
China s declare rzboi mpotriva Puterilor Centrale. (De Fleur; Ball-Rokeach
1999).
Succesul propagandei din timpul rzboiului a condus la convingerea c media sunt
atotputernice.

Ideea de baz era c mesajele mass-media sunt receptate n mod uniform de

ctre fiecare membru al publicului i c astfel de stimuli declaneaz reacii imediate
i directe.
Mesajele difuzate colectiv graie noilor tehnologii erau asimilate unor gloane
magice care-i ating inta fr ca aceasta s contientizeze mcar efectele pe care le
suport (o alt expresie folosit pentru a sugera atotputernicia mass-media asupra
publicului su era cea de injecie sau sering hipodermic).
n acest context s-au dezvoltat i teoriile critice la adresa efectelor mass-media, avnd
la baz ideea manipulrii (a se vedea activitatea exponenilor colii de la Frankfurt:
Th. Adorno, M. Horkheimer, H. Marcuse, J. Habermas). Aceast coal critic
susinea c mijloacele comunicrii de mas nu beneficiaz de autonomie n raport cu
puterea economic i politic, ele servind la perpetuarea ideologiei dominante i la
manipulare. Pentru reprezentanii acestei coli, rolul cercetrii era acela de a demasca
rolul ascuns al mass-media.
Adorno folosete termenul industrie cultural cu o conotaie total negativ:
Produciile spiritului, n stilul industriei culturale, nu sunt I mrfuri, ci DOAR
mrfuri. Este deplns generalizarea principiilor economice ale pieei n sfera
culturii. Un contra-argument la adresa acestei concepii ar putea consta n a arta c
forma-marf a produselor culturale a existat dintotdeauna, n toate societile.

Teorii ale expunerii selective (teoria efectelor minimale ale mass-media)

O schimbare de concepie privind efectele mass-media se produce n urma amplorii

cptate de cercetarea empiric. Sunt perfecionate metodele de studiere empiric a

efectelor comunicrii de tip mediatic. Acest curent tinde s nlocuiasc speculaiile

colii critice cu msurtori empirice.
Primele studii de orientare empiric i propun s cerceteze influenele massmedia asupra comportamentelor politice, asupra modului n care oamenii recepteaz
campaniile electorale i i orienteaz votul. Acest tip de cercetri destram ideea
influenelor directe i imediate ale mijloacelor de comunicare n mas. Studiile
ntreprinse relev faptul c mass-media constituie doar una dintre multiplele surse de
influenare. Se produce renunarea definitiv la teza atotputerniciei mass-media.
Lazarsfeld, Berelson i Gaudet, prin dezvoltrile teoretico-empirice ale
fluxului de comunicare n dou trepte, pun n eviden rolul grupurilor primare, al
relaiilor sociale informale n filtrarea i interpretarea mesajelor de ctre indivizi.
Concluzia major a cercetrilor caracteristice acestei perioade este c mass-media
produc mai ales efecte de confirmare a opiniilor deinute de public. Este rsturnat
imaginea tradiional despre ansamblul mijloacelor de comunicare, care acorda un rol
determinant comunicatorului. Ceea ce aprea drept o verig pasiv n lanul
comunicrii, receptorii, constituie probabil componenta care deine cheia
influenrii prin mass-media.
Astfel se trece de la imaginea receptorului ca un consumator pasiv la imaginea
receptorului ca utilizator al media.
O expresie elocvent a acestei mutaii este preocuparea viznd evidenierea utilizrilor
pe care oamenii le dau diverselor medii de comunicare, ca i a gratificaiilor obinute
prin expunerea la diferitele tipuri de coninut ale media.
Dac n prima clas de teorii accentul cdea pe: cine?, ce?, cu ce mijloace?,
acum se acord o mare atenie ntrebrilor intind ctre destinatarul mesajelor (cui?,
cu ce efecte?). Schema behaviorist clasic: stimul reacie este mbogit prin

interpunerea: categoriilor sociale, subculturilor, relaiilor sociale drept componente cu

rol mediator ntre emitor/mesaj i receptor/comportament individual.
Sunt iniiate studiile de audien a mass-media, se trece de la considerarea
nedifereniat a publicului la publicuri, la segmente ale audienei.

Teorii ale influenelor indirecte, de lung durat

A treia mare clas de teorii din sfera de preocupri legat de influenele massmedia poate fi sesizat ncepnd cu mijlocul anilor 60. Are loc un reviriment al
concepiilor critice cu privire la rolul mediilor de comunicare. Aceste teorii
acompaniaz procesul de expansiune al televiziunii. Este pus n discuie dogma
ineficienei mass-media n influenarea comportamentelor verbale (opiniilor) i
acionale ale oamenilor, se pune sub semnul ntrebrii teza efectelor preponderent de
confirmare i chiar principiul expunerii selective la media. O explicaie rezid poate n
faptul c televiziunea se dovedete un mediu de comunicare mult mai atractiv dect
toate celelalte tipuri de media.
Sunt revigorate acum analizele de tip structural-funcionalist, cu centrarea
ateniei pe efectele in plan macro-social ale mass-media. Vor fi studiate influenele
mijloacelor de comunicare n mas asupra proceselor de socializare (teoria cultivrii
iniiat de Gerbner), asupra sistemelor de valori, - aadar, se ncearc evidenierea
efectelor pe termen lung ale mass-media.
Aceast orientare aprofundeaz ideea importanei contextul social n procesele de
comunicare mediat. Evaluarea efectelor mass-media se realizeaz prin luarea n

considerare a din ce n ce mai multor dimensiuni i variabile, fapt care produce o

diversificare accentuat a studiilor din domeniu.
Cele mai multe studii atribuie mediilor de comunicare o funcie de mediere n
cadrul societii; comunicarea de mas este considerat mai degrab un agent i nu o
cauz unic n procesul de influenare a opiniilor i comportamentelor.
Dintre

elaborrile

teoretico-empirice

caracteristice

acestei

orientri

menionm:
-

Teoria spiralei tcerii (E. Noelle Neumann) i

Teoria privind funcia mass-media de agenda setting (M. Combs i D.

Shaw), teorii care vor fi prezentate ntr-o prelegere separat.

ntrebri
Care sunt ideile de baz ale teoriei glonului magic?
Prin ce se caracterizeaz societatea de mas?
Cum poate fi rezumat orientarea privind expunerea selectiv la media?
Care dintre orientrile teoretice prezentate are cele mai ascuite accente critice la
adresa efectelor mass-media? Argumentai rspunsul.

Cuvinte-cheie:
mass-media, glon magic, societate de mas, propagand, expunere selectiv,
influen de lung durat

TEMA A VI-A:
TEORII PRIVIND
ROLUL MASS-MEDIA N SOCIETATE

n cadrul acestei teme vor fi prezentate:

- Modele teoretice ale proceselor de comunicare
- Teoria spiralei tcerii (E. Noelle-Neumann) i
- Teoria privind funcia mass-media de stabilire a ordinii
de zi (agenda setting)

Modele teoretice ale proceselor de comunicare

Comunicarea de mas presupune existena unui sistem complex de factori interconectai:

-

comunicatorii, care sunt n mare msur echipe lucrnd n cadrul unor

instituii i organizaii specializate n comunicare

mesajele vehiculate

echipamentele tehnice utilizate pentru elaborarea i transmiterea mesajelor

aparatura de receptare a coninutului informaional

receptorii (publicul mesajelor transmise prin mass-media)

n 1948 Harold Lasswell lanseaz ceea ce s-a numit ulterior schema clasic a
comunicrii, formulnd ntrebrile la care trebuie s ofere rspuns analizele
comunicrii de mas:
Cine?

Ce?

Cum?

Cui?

Cu ce efecte? comunic.

Acest model teoretic de tip behaviorist (axat pe studierea comportamentelor)

structureaz analizele comunicrii de mas pe cteva domenii:
-

Analiza de control, asupra factorilor care iniiaz, dirijeaz, organizeaz

actele de comunicare. Acest tip de analiz se refer la instituia n care este
organizat elaborarea i lansarea mesajelor (agenii de pres, redacii ale
ziarelor, radiourilor, posturilor de televiziune, dar i CNA Comisia
Naional a Audiovizualului, precum i alte instituii oficiale care lanseaz
mesaje de cele mai multe ori prin funcia specializat a purttorului de
cuvnt).

Analiza coninutului comunicrii (analiza mesajelor)

Analiza medium-urilor propriu-zise, a canalelor i tehnologiilor specifice

Studiul audienei: modurile receptrii mesajelor i structura publicului

receptor

Msurarea i evaluarea cantitativ i calitativ a eficienei mass-media

(studiul efectelor comunicrii de mas)

Modelul lui Lasswell (al celor cinci C) a fost extins prin adugarea de noi ntrebri:
Nu doar cine? ci i n numele cui comunic?, nu numai cui? ci i pentru cine
se comunic?, precum i cu ce scop se comunic?
(un mesaj poate fi lansat de purttorul de cuvnt ns n numele unei instituii sau al
unui demnitar, el poate fi adresat tuturor cetenilor ns poate viza, de fapt, doar
un grup sau o categorie de persoane, scopul lansrii mesajului poate fi dezamorsarea

unei situaii sociale tensionate efectul comunicrii putnd, ns, s fie total opus
celui urmrit).
n analizarea proceselor de comunicare a fost introdus i noiunea de
repertoriu (al emitorului, dar i al receptorului de mesaje), care se refer la
cunotinele deinute i la limbajul folosit de ctre cele dou entiti aflate la
extremele lanului comunicaional. Pentru ca o comunicare s fie eficient este nevoie
s existe un minim de platform comun ntre emitor i receptor, o zon comun a
celor dou repertorii:

Repertoriul emitorului

Repertoriul receptorului

Dac ntre cele dou entiti nu exist acea minim platform comun (repertoriile
sunt total diferite) asistm la ceea ce a fost numit un dialog al surzilor (unei expresii
i se acord semnificaii diferite de ctre fiecare participant la interaciune).
Comunicarea este de asemenea ineficient dac cele dou repertorii se suprapun: n
acest caz, nu se poate produce schimbul de informaii, nici unul dintre participani nu
poate furniza celuilalt informaii noi, pe care acesta nu le deinea pn la acel
moment.
Behaviorismul implicit n paradigma lui Lasswell a fost nlocuit n unele studii
de o perspectiv structural-funcionalist a comunicrii, care este preocupat n
special de teme precum:
-

Raportul comunicrii de mas cu societatea global

Rolurile, funciile, nevoile satisfcute i gratificaiile oferite de massmedia.

Paradigma de tip funcionalist va fi ilustrat, pentru nceput, prin elaborarea teoretic

ingenioas cunoscut sub numele de spirala tcerii.

Teoria spiralei tcerii (E. Noelle-Neumann)

Iniiatoarea acestei teorii

a ncercat s relativizeze dogma efectelor de

confirmare i a ineficienei mass-media n producerea efectelor de transformare a

opiniilor.
Sursele teoriei lui Noelle-Neumann au fost gsite n scrierile a doi dintre clasicii
sociologiei: francezul Alexis de Tocqueville i germanul Ferdinand Tonnies.
Neumann pornete de la explicaia oferit de sociologul francez declinului
sentimentelor religioase n Frana secolului al XVIII-lea. Tocqueville ncearc s
rspund la ntrebarea: de ce dispreuirea religiei devine o atitudine din ce n ce mai
rspndit n secolul iluminismului? Explicaia oferit: biserica francez devine
mut, tcut. Mecanismul acestui fenomen era urmtorul: oamenii, destul de
numeroi, care pstrau credina religioas, ncep s se team tot mai mult de izolare
social. n raport cu opinia antireligioas (care apare ca fiind dominant), ei se tem n
mai mare msur de izolare dect de greeala de a-i masca propriile credine. Se
rspndete convingerea c sunt tot mai puini cei care rmn fideli credinei
religioase. n aceste condiii, sentimentul antireligios, caracteristic pentru o parte a
societii franceze, ncepe s apar drept opinie a majoritii. Din ce n ce mai muli
oameni ajung s cread c sentimentul antireligios este opinia dominant la nivel
social. Biserica i oamenii ataai de ea devin tcui (abseni n spaiul discuiilor
publice) din teama de a nu se izola n cadrul spiritualitii franceze.

Tonnies este cellalt inspirator al modelului de analiz spirala tcerii. El

dezvolt ideea c societile, spre deosebire de comuniti, se afl mai degrab sub
imperiul opiniilor dect al tradiiilor. Tonnies afirm: opinia public pretinde
ntotdeauna c deine autoritatea. Ea impune consimmntul. n orice caz, opinia
public oblig la tcere sau la evitarea sprijinului pentru ceea ce ea contrazice.
Neumann reia aceast problematic i formuleaz ntrebarea: mass-media anticipeaz,
formeaz sau doar reflect opinia public? Concluzia este c spirala tcerii este un
mecanism pshiho-social potrivit cruia mijloacele de comunicare n mas trebuiesc
considerate i creatoare ale opiniei publice.
Mass-media influeneaz spaiul social prin trei tipuri de presiuni: declaneaz
activismul pentru opinia dominant, determin supunerea unora fa de curentul de
opinie major sau, pentru alii, impune tcerea i pasivitatea.
Formarea opiniilor presupune, n principal, observarea de ctre indivizi a
mediului social (n special prin intermediul mass-media). Individul i formeaz
opinia, realiznd i o evaluare a modului n care sunt distribuite opiniile n societate.
Fiecare ncearc s aprecieze dac opiniile se distribuie n concordan sau nu cu
propriul punct de vedere. Apoi individul evalueaz fora curentelor de opinie din
societate, evalueaz, deci ansele pe care le are o opinie sau alta de a deveni
dominant. Acest proces are loc mai ales n perioadele de schimbare,de instabilitate
social, n care exist scindri semnificative ale opiniilor. Opinia public apare drept
rezultatul acestei interaciuni interpretative dintre indivizi i mediul lor social.
ndivizii ale cror opinii coincid cu punctul de vedere ce pare dominant i ntresc
ncrederea de sine, ajung s se exprime public fr reticene dobndind o stare de
confort psihic. Cei care i dau seama c ideile lor pierd teren n mediul social vor fi
tot mai puin dispui s le exprime, de teama sanciunilor la care ar fi supui n

grupurile de care aparin. Teama de izolare i conduce pe muli fie la schimbarea

punctului de vedere, fie la tcere.
Neumann arat c exist un procentaj de cca. 20% din oameni avnd
convingeri ferme, pe care le exprim fr a se teme de izolare sau de sanciuni chiar
dac ele contravin opiniei dominante. Aceti oameni nu sunt inclui n mecanismul
spiralei tcerii.
Rezultatul acestor evaluri ale mediului social de ctre indivizi este un proces
n spiral: opinia mprtit frecvent se afirm cu o siguran crescnd, n vreme ce
opinia etichetat drept minoritar i diminueaz tot mai mult prezena n spaiul
public.
Odat cu explicitarea acestui mecanism, Neumann ajunge s defineasc astfel
opinia public: acea opinie care poate fi exprimat n public fr riscul
sancionrii ei i pe care se poate ntemeia aciunea organizat public.
Care este rolul mass-media n acest mecanism? Neumann arat c, n lumea
contemporan, individul este aproape n totalitate dependent de mass-media n
dobndirea informaiilor care depesc sfera vieii personale, precum i n privina
evalurilor asupra climatului de opinie din societate. Mai ales pe planul opiniilor,
mass-media se substituie grupurilor de referin, avnd o funcie de reprezentare
simbolic a opiniei publice.
Mesajele vehiculate n media sunt utilizate de indivizi ca indicatori a ceea ce este sau
nu permis s fie susinut n mod public.
Pentru a studia fenomenele de opinie n ntregul lor, o cercetare ar trebui s
adreseze indivizilor urmtoarele categorii de ntrebri:
ntrebri privind opiniile subiecilor asupra unor teme controversate
ntrebri care s solicite indivizilor evaluri privind ceea ce crede majoritatea

ntrebri referitoare la estimarea de ctre subieci a modului n care vor evolua n

viitor diferitele curente de opinie din societate
ntrebri privind disponibilitatea subiecilor de a-i asuma exprimarea public a
punctelor de vedere la care ader.
E. Noelle-Neumann a ntreprins o cercetare urmnd modelul spiralei tcerii,
comparnd dou categorii de indivizi care, n anii 70, mprteau puncte de vedere
similare privind evoluia Germaniei Federale. Ambele categorii credeau c ara lor va
intra n sfera de influen sovietic, ns, n timp ce unul din grupuri era favorabil unei
asemenea evoluii, cellat i exprima ngrijorarea fa de o asemenea perspectiv.
Dispoziiile de exprimare public ale celor dou grupuri erau diferite: dei mai
important ca pondere real (evideniat prin sondaje de opinie), fraciunea ngrijorat
avea tendina de retragere din sfera dezbaterii publice, opinia acestei categorii aprnd
n mass-media ca fiind minoritar. Cercetarea a confirmat existena n acest caz a unui
mecanism de tipul spiralei tcerii.
Spirala tcerii, ca model de analiz teoretico-empiric, i-a dovedit utilitatea n
explicarea unora dintre situaiile de opinie public.

Teoria privind funcia mass-media de stabilire a ordinii de zi (agenda setting)

Iniiatorii acestei teorii, M. Combs i D. Shaw, arat c mediile comunicrii de

mas trebuie tratate ca sub-sisteme care se intersecteaz cu celelalte pri componente
ale societii globale, avnd un rol important n interaciunile dintre acestea. Exist
tendina ca politicul s exercite un control al sub-sistemului mediatic, mai ales sub
raportul modului n care acesta realizeaz selecia (filtrarea) mesajelor care urmeaz a

fi difuzate. Controlul asupra mass-media, ndeplinit prin filtrarea mesajelor primite i

difuzate, este important pentru c, astfel, pot fi influenate interaciunile dintre
diferitele componente ale societii.
Modul n care tirile sunt selectate pentru difuzare n redaciile mijloacelor de
comunicare nu reprezint o simpl alegere ntre tiri disponibile, ci este influenat de
acele sub-sisteme sociale care au ca scop controlarea fluxurilor de comunicare.
Mediile de informare, valoriznd anumite evenimente, induc treptat schimbri de
ordin cognitiv, inoculeaz oamenilor anumite modaliti de construire mental a lumii
n care triesc. Poate cel mai important efect al mass-media este cel pe termen lung,
prin structurarea modului n care oamenii ajung s perceap viaa public. Massmedia au puterea de a eticheta actualitatea, care este apoi preluat de public.
Afirmaia central a acestei abordri este: rolul esenial al mass-media nu
const n a spune oamenilor cum s gndeasc, ci la ce s se gndeasc.
Mediile de comunicare sunt cele care stabilesc ordinea de zi, propunnd publicului un
calendar al evenimentelor de actualitate i o ierarhie a problemelor considerate
importante. De multe ori se constat un decalaj semnificativ ntre problematica
prezentat n media i problemele de importan real n societate (puse n eviden
prin indicatori obiectivi).
Unele studii arat c mediile comunicrii de mas au o logic proprie n identificarea
i prezentarea problemelor societii, n acoperirea actualitii economice, sociale,
politice, culturale. De multe ori aceast logic are ca rezultat o ordine de zi care nu
concord cu distribuia opiniilor n populaie la momentul respectiv.
Acest tip de influen a comunicrii de mas e pus n eviden i prin faptul c
aproape ntreaga via politic contemporan este conceput de oamenii politici din

perspectiva mediatizrii evenimentelor (crearea evenimentelor mediatice) i a

ierarhizrii lor n mass-media.

ntrebri
Care sunt elementele componente ale sistemului comunicrii de mas?
Descriei schema clasic a comunicrii.
Ce rol au repertoriile emitorului i receptorului n procesul de comunicare?
Ce aspecte vizeaz cu precdere perspectiva structural-funcionalist asupra
comunicrii de mas?
Prezentai pe scurt mecanismul spiralei tcerii.
Cum definete E. Noelle-Neumann opinia public?
Ce tipuri de ntrebri ar trebui s includ cercetrile viznd fenomenele de opinie din
perspectiva paradigmei spirala tcerii?
Care sunt principalele enunuri ale teoriei privind funcia mass-media de agenda
setting?

Cuvinte-cheie:
schema clasic a comunicrii, repertoriu, emitor, receptor, mass-media, opinie
public, spirala tcerii, agenda setting, behaviorism, structural-funcionalism

Bibliografie orientativ

1. *** Barometrul de Opinie Public, Fundaia pentru o Societate Deschis.

2. *** Eurobarometer (www.europa.eu.int/comm/public_opinion).
3. Albarran, A.B.; Goff, D.H.: Understanding the Web: Social, Political, and
Economic Dimensions of the Internet, Iowa State Univ. Press 2000
4. Almond, Gabriel; Verba, Sidney: Cultura civic. Atitudini politice i
democraie n cinci naiuni, Ed. Du Style, Bucureti, 1996.
5. Babbie, Earl: The Practice of Social Research, Wadsworth Publishing Co.,
Belmont California, 1992.
6. Baran, Stanley J.; Davis, Dennis K.: Mass Communication Theory.
Foundations, Ferment and Future. Wadsworth Publ. Co., Belmont
California, 1995
7. Bastelaer de, A.; Henin, L.; Lobet-Maris, C.: Villes virtuelles entre
communaute et la cite: analyse de cas, Paris: LHarmattan 2000
8. Bera, M.; Mechoulan, E.: La machine Internet, Paris: Odile Jacob 1999
9. Blauwhof,

G.S.W.:

The

Non-Linear

Dynamics

of

Technological

Developments: An Exploration of Telecommunications Technology, Univ.

van Amsterdam 1995
10. Bulai, Alfred: Mecanismele electorale ale societaii romneti, Ed. Paideia,
Bucureti, 1999.
11. Buttolph-Johnson, Janet; Joslyn, Richard A.: Political Science Research
Methods, Congressional Quartely Inc., Washington D.C., 1995.

12. Cmpeanu, Pavel; Combes, Ariadna; Berindei, Mihnea: Romnia nainte i

dup 20 mai, Ed. Humanitas, Bucureti, 1991.
13. Cathala, Henri-Pierre: Epoca dezinformrii, Ed. Militar, Bucureti, 1991.
14. Chelcea, Septimiu (coord.) Semnificatia documentelor sociale, Ed.
Stiintific si Enciclopedic, Bucuresti, 1985, p.: 11-60.
15. Chelcea, Septimiu: Teorii ale comunicarii de masa, Bucuresti, 2000
16. Chelcea, Septimiu; Mrginean, Ioan; Cauc, Ion: Cercetarea sociologic.
Metode i tehnici, Ed. Destin, Deva, 1998
17. Cuilenburg, J.J.van; Scholten, O.; Noomen, G.W.: Stiinta comunicarii,
Bucuresti: Humanitas 1998
18. Datculescu, Petre; Liepelt, Klaus (editori): Renaterea unei democraii:
alegerile din Romnia de la 20 mai 1990, IRSOP, Bucureti, 1991.
19. DeFleur, Melvin L.; Ball-Rokeach, Sandra: Teorii ale comunicarii de masa,
Iasi: Polirom 1999
20. Dragan, Ioan: Paradigme ale comunicarii de masa, Bucuresti: Sansa 1996
21. Durandin, Guy: Linformation, la desinformation et la realite, Paris: PUF 1993
22. Ficeac, Bogdan: Tehnici de manipulare, Nemira, Bucuresti, 1996
23. Gibson, Roy: Radio and Television Reporting, Allyn&Bacon, London, 1991
24. Haywood, Trevor: Info-Rich Info-Poor: access and exchange in global
informational society, London: Bowker Saur 1995
25. Inglis, Fred: Media Theory. An Introduction, Basil Blackwell, London, 1990
26. Kapferer, Jean-Noel: Zvonurile, Humanitas, Bucuresti, 1993
27. King, Gary; Keohane, Robert; Verba, Sydney: Fundamentele cercetarii
sociale, Polirom, Iasi, 2000
28. Mattelart, A.&C: Istoria teoriilor comunicarii, Iasi: Polirom 2001

29. May, Tim: Social Research. Issues, Methods and Process, Open University
Press, Buckingham UK, 1993.
30. McQuail, D.; Windahl, S.: Modele ale comunicarii pentru studiul comunicarii
de masa, Iasi: Polirom 2001
31. Paletz, David L.; Entman, Robert M.: Media. Power. Politics, The Free
Press Macmillan Publ. Co., London, 1981
32. Potter, James W.: Media literacy, Thousand Oaks, London: Sage 1998
33. Putnam, Robert D.: Making Democracy Work, Princeton University Press,
Princeton New Jersey, 1993.
34. Ramonet, Ignacio: Tirania comunicarii, Bucuresti: Ed. Doina 2000
35. Rotariu, Traian; Ilu, Petru: Ancheta sociologic i sondajul de opinie. Teorie
i practic, Ed. Polirom, Iai, 1997.
36. Stoetzel, Jean; Girard, Alain: Sondajele de opinie public, Ed. tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1975
37. Thompson, John B.: Media si modernitatea. O teorie sociala a mass-media,
Bucuresti: Ed. Antet
38. Vlsceanu, Lazr: Metodologia cercetrii sociale. Metode i tehnici, Ed.
tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1986.
39. Volkoff, Vladimir: Petite histoire de la desinformation: du cheval de Troie a
Internet, Paris: Eds. Du Rocher 1999
40. Worcester, Robert M.: British Public Opinion. A Guide to the History and

Methodology of Political Opinion Polling, Basil Blackwell, Oxford UK,

1991.