Analiz S.W.O.T - S.C CATENA S.

S.C TURBOPLUS S.A reprezint una dintre cele mai moderne farmacii producatoare
de turbosuflante auto nu doar din Romnia, ci si din Europa ce are un capital 100% romanesc.
Societatea S.C TURBOPLUS S.A a fot nfiin ata n anul 1955, dedicandu-se intens crearii
motoarelor mici pe benzina, cu turbine ce aveau putere de la 10 la 90 CP. Ulterior inginerii
companiei au dezvoltat tehnologii pentru turnarea carcaselor din fonta pentru turbine radiale
cu admisie de aer si compresoare centrifuge, dar si pentru prelucrarea lor.
Astfel cu o traditie de mai bine de 60 de ani S.C. TURBOPLUS S.A. si-a castigat
renumele pe piata din Romania ca fiind principalul producator de turbosuflante.
Tabel 1. Analiz S.W.O.T S.C TURBOPLUS S.A

Puncte tari

Puncte slabe

1. Puternic promovat;
2. Site propriu concept modern de
3.
comercializare;
3. Servicii complexe;
4. Contract Volkswagen ;
5. Bune strategii de fidelizare a
clienilor;
6. Vad comercial

Oportuniti

1. Programul de lucru;
2. Nu prevede prepararea reetelor.

Ameninri
1. Concuren mare;
2. Posibila apariie a unor mijloace de
nsntoire, altele dect
medicamentele;
3. Creterea excesiv a preurilor unor
produse.

1. Schimbri legislative;
2. Eventule colaborri cu principalele
companii americane producatoare
de autoturisme.

Detalierea analizei
Puncte tari:
1. Puternic promovat S.C Turboplus S.A desfoar campanii de promovare la TV,
radio, internet, sponsorizarea dar i n diferite reviste de specialitate.
2. Site propriu concept modern de comercializare. Firma deine un site propriu prin
intermediul cruia i promoveaz i comercializeaz cu uurin produsele
(www.turboplus.ro). Comercializare se poate realiza att prin intermediul magazinului
online, dar i prin intermediul telefonului, pe baza comenzilor din partea clienilor.
3. Servicii complexe compania ofera consiliere clientilor , montare turbosuflanta, dar
si service
4. Contract cu Volkswagen compania are semnat un contract de

5. Bune strategii de fidelizare a clienilor principalul obiectiv al conducerii CATENA

este fidelizarea clienilor, iar acest lucru este realizat prin eliberarea de carduri de
fidelitate pentru consumatorii produselor oferite de acestia, carduri prin intermediul
crora clienii beneficiaz de reduceri de preuri de la 3% la 22%, diferite promo ii i
cadouri. nc o strategie de atragere i fidelizare a clienilor este comercializarea facil
prin intermediul magazinului online sau prin telefon, pentru clienii extrem de ocupai.
6. Vad comercial n general, farmaciile CATENA sunt amplasate n zone cu un vad
comercial sporit precum: zone centrale i n proximitatea spitalelor, instituiilor mari
sau zone intens populate.
7. Realizarea diferitelor campanii de informare cu privire la riscurile la care se
poate expune o persoan un exemplu ar fi campania O inim sntoas iubete
mai mult. n aceast campanie participanii au fost informaii cu privire la riscurile
cardicae, dar i la metodele de prevenire a bolilor de inim. Pe parcursul campaniei,
CATENA a mparit 3000 de brouri n care erau cuprinse informaii despre un stil de
via ct mai sntos.
Puncte slabe:
1. Programul de lucru n comparaie cu alte farmacii care i desfoar programul
pn la ora 24 sau cele cu program non-stop, faptul c farmaciile CATENA i ncheie
programul la ora 20 reprezint un punct slab pentru acestea.
2. Nu prepar reete n cadrul acestor farmacii nu se desfoar activitatea de
preparare a reetelor eliberate de medici.
Oportuniti:
1. Schimbrile legislative pot nsemna o oportunitate dac n urma lor statul ar sprijini
mai mult farmaciile.
2. Eventuale colaborri cu policlinicile particulare posibilitaea ca policlinicile
particulare s promoveze farmaciile CATENA ar nsemna o oportunitate pentru aceste
farmacii, astfel ar atrage i clienii care nu beneficiaz de compensri sau gratuiti din
partea statului.
Ameninri:
1. Concuren mare principali concureni ai farmaciilor CATENA sunt farmaciile
SensiBlu i CYNARA care adopt i ele programe de dezvoltare.
2. Posibila apariie a unor mijloace de nsntoire, altele dect medicamentele
reprezint o ameninare, din acest punct de vedere, unele descoperiri viitoare care ar
putea revoluiona ntreg domeniul sntii.
3. Creterea excesiv a preurilor unor medicamente ar putea determina o scadere a
cotei de pia pe care o deine CATENA n prezent.

Influena oportunitilor asupra punctelor tari i punctelor slabe

n ceea ce privete schimbrile legislative, n sensul c statul ar sprijini i mai mult
farmaciile, dar i colaborarea cu policlinicile particulare, acestea nu ar influena prea mult
punctele tari ale farmaciilor CATENA. Singurul mod n care ar putea s le influen eze ar fi
2

acela de a ntrii i mai mult campaniile de promovare i strategiile de fidelizare a clien ilor.
n cazul unei colaborri cu policlinicile particulare, CATENA ar putea fi nevoit s- i
diversifice serviciile - s-i asigure toate resursele necesare, umane i materiale, pentru
prepararea reetelor n cadrul farmaciei, singurul serviciu pe care ar putea s-l mai ofere
clienilor si pentru a ndeplinii toate cererile existente n prezent. Astfel punctul slab, acela c
nu prepar reete, ar putea deveni punct forte.

Influena ameninrilor asupra punctelor tari i punctelor slabe

Principalul concurent al CATENA este SensiBlu. Pentru a face fa concuren ei i
pentru creterea cotei de pia, CATENA trebuie s-i menin i perfecioneze continuu
politica de promovare, pentru dobndirea unor noi clieni, dar i cea de fidelizare a clien ilor
deja existeni, adic punctele tari. Faptul c n aceste farmacii nu exist posibilitatea preparrii
reetelor i c programul de lucru este mai scurt n comparaie cu al concuren ilor pot duce la
o scdere a numrului de clieni.
Creterea brusc a preului unor substane active ar atrage automat i creterea pre ului
la medicamente. Acest lucru ar genera costuri ridicate i pentru CATENA, pentru crearea
stocurilor necesare, dar i pentru clienii ei. Deci o cretere brusc a preurilor poate influena
foarte mult profitul. Pentru a putea face fa unei astfel de situa ii CATENA i poate constitui
fonduri de rezerv. Prin crearea acestor fonduri, preurile ar putea fi pastrate la acelai nivel, o
perioad scurt de timp, i s creasc treptat pe parcurs pentru a- i pstra clien ii i chiar
atragerea altora noi.
n cazul n care medicina ar evolua radical, principalul obiect de activitate al
farmaciilor din prezent va deveni inexistent. Singura metod prin care CATENA ar putea face
fa unei astfel de schimbri ar putea fi reprofilarea pe noile produse.

Concluziile analizei
n urma acestei analize rezult c lanul de farmacii - CATENA beneficiaz de bune
strategii de promovare, fidelizare a clienilor i comercializare a produselor, fapte ce au
condus la o important cot de pia. Cota de pia deinut n prezent de CATENA o claseaz
pe locul doi, dup SensiBlu, n topul realizat pe ar.
Avantajele concureniale deinute n prezent de farmaciile CATENA confer acestora
resursele necesare pentru a face fa unor schimbri majore care ar putea aprea n viitorul
apropiat