CATENA

Introducere:
Cred că putem spune că dacă ar exista un român care nu ar știi de existența farmaciilor,
tot ar fi auzit de farmacia Catena, datorită markentingului foarte bun, al reclamelor celebre
realizate cu actorii Aura Urziceanu și Alexandru Arșinel care sunt difuzate atât la televizor
cât și la radio, al sloganului, chiar și al cântecului acela pe care mulți îl consideră enevant,
însă este foarte ușor de reținut.
În ultimii 10 ani putem spune clar, că farmacia Catena nu a avut rival, pe piața care
măcar sa se apropie de numărul de farmacii, de angajați pe care aceștia îl asigură sau de
cifra de afaceri care crește de la an la an, toate aceste lucruri garantează locul unu pentru
Farmacia Catena pe piața farmaciilor și pentru mulți ani de acum încolo.

1. Contextul apariției mărcii „denumirea mărcii”

Farmacia Catena a fost înființată în anul 1999. Pachetului majoritar al fostei societăți
de stat Argesfarm, a fost achiziționat de grupul Fildas, este un grup de companii din
România, înființat în 1991 de Anca Vlad. Din cadrul grupului fac parte distribuitorul de
medicamente Fildas Tranding, rețeaua de farmacii Catena și magazinele de cosmetice
Naturalis.

Pornind de la 30 de unități, Catena a reușit să ajungă, inca din 2012, cea mai mare și
mai apreciată rețea de farmacii din România.In cei 17 ani de existenta, Catena s-a impus
nu doar ca un brand autentic românesc, ci și ca lider de profil în retailul farmaceutic, cu
peste 570 de unități deschise la nivel național.

Farmacia Catena de la început, a dorit nu doar să fie încă o farmacie în plus, ci un reper
fundamental în lumea medicală românească, în cee ace privește raportul dintre produs, preț
și profesionalismul serviciilor care nu a dezamăgit apparent niciodată, având în vedere că
au reușit sa fidelizeze în jur de 4,5 milioane de oameni, prin conceptul de viața sănătos și
armonios.

Peste 4.700 de oameni formează în prezent echipa Catena. O echipă unită și

profesionistă, a cărei misiune permanentă nu este doar aceea de o le oferi românilor servicii
de cea mai inaltă calitate, ci și de a asigura acea legatură directă cu aceștia, bazată pe
incredere reciprocă și respect.
 Putem observa că cifra de afaceri este într-o continuă creștere

 2013: 290 milioane euro

 2007: 200 milioane euro
 2005: 145 milioane euro
 2001: 25 milioane euro

Lanţul de farmacii Catena, un business de 2,5 miliarde de lei deţinut de Anca Vlad, mizează
în continuare pe creşterea cifrei de afaceri, dar şi a numărului de farmacii, iar planurile pentru
finalul lui 2017 vizează atingerea numărului de 650 de unităţi, un avans de 5% faţă de anul
precedent. Anul trecut cifra de afaceri a farmaciilor Catena s-a majorat cu aproape 40%. Cifrele
realizate permit în continuare dezvoltarea lanţului de farmacii, atât organică, cât şi prin noi
achiziţii. Cifra de afaceri realizată în prima jumătate a anului 2017 este cu 4,2% mai mare
comparativ cu perioada similară din 2016.

2. Oameni cheie în viaţa mărcii „denumirea mărcii”

Anca Vlad- Fondator al Farmaciei Catena

În clasa a 9-a și-a descoperit pasiunea pentru econimia, ea fiind la liceul „C.A. Rosetti”
din Bucuresti. In 1980, datorita rezultatelor obtinute pe parcursul anilor, primeste o repartitie
in Bucuresti, la o companie din industria lemnului – actualul Silvarom. In 1987, are ocazia
să lucreze la Camera de Comert a Romaniei, ca director de tara pentru o mare companie
straina – SmithKline Beecham Pharmaceuticals, din Anglia. A utilizat aceasta sansa care a
pus-o pe orbita marketingului international.

O data cu aparitia Decretului 54, primul act normativ care permitea, dupa Revolutie,
infiintarea unei firme private, Anca Vlad decide sa paraseasca sectorul de stat. Si-a infiintat
mai intai un birou de marketing care avea ca obiect de activitate prestarea serviciilor de
consultanta. Cel dintai client avea sa vina dupa sase luni. „S-a intamplat sa fie un
reprezentant al unei companii straine pentru care lucrasem. Dupa un timp, cand am simtit
ca exista nevoia in piata, am hotarat sa infiintez o societate comerciala care sa faca
distributie de produse farmaceutice atat umane, cat si veterinare, dar si de produse
cosmetice.”

În urma tuturor întâmplărilor a apărut compania Fildas Trading S.R.L. Afacerea a inceput
în anul 1991 cu o cifră de afaceri de 1,5 milioane de dolari, cu doar 7 angajați.

3. Românii şi marca „denumirea mărcii”

Farmacia Catena a demonstrat, de-a lungul anilor, nu doar că vine în sprijinul

sănătății românilor, dar că se implică activ în ample acțiuni de prevenție și de informare a
populației, în activități de promovare și practicare a unui stil de viață sănătos, precum și în
diverse campanii sociale și de ajutorare.
 Au fost o multime de campanii și printer cele ma cunoscute ar fii: „O inimă
sănătoasă iubește mai mult!”, pliantul gratuit „Broșura Inimii”, „Ziua de luptă împotriva
diabetului”, broșura gratuită “Întelege și controlează diabetul”, plus cardurile cu reduceri
de prețuri pentru diferite categorii de pacienți – cardul pentru pensionari, cardul pentru
elevi si studenti, cardul „Mama si Copilul”.
Pe de alta parte, Catena sprijină în mod regulat mai multe fundații, printre care „Salvați
Copiii! – România, OvidiuRo, organizatia HOSPICE Casa Sperantei și fundatia Light into
Europe.
Grupul Fildas-Catena doreste să susțină, să cunoască și să împărtășească tuturor spiritul,
expresia și idealul României civile.
„Farmacia Inimii” a ajuns în timp „Farmacia tuturor românilor”, oferind răspunsuri
prompte la nevoile acestora, dar în același timp îndeplinind criterii foarte importante pentru
brandul Catena, precum proximitate, prețuri bune și o gamă largă de produse.

4. Rolul marketingului în evoluția mărcii „denumirea mărcii”

Poate că principalul motiv pentru care farmacia Catena se află pe locul 1 în industrie
este datorită markentingului foarte bine structurat. Ei fiind pe primul loc în toate
activitățiile acestuia, de la promovare, având in vedere, că au reclamele foarte bine gândite,
cu un slogan și un cântec ușor de reținut, cu actori și cântăreți ce sunt apreciați de marea
majoritate a oamenilor și investesc masiv în aceste reclame, deoarece sunt mereu puse la
începutul perioadei în care va începe reclama sau la finalul lor.
În ceeea ce privește politica de preț, din punct de vedere al românilor nu este tocmai
bună, deoarece având în vedere că dețin cele mai bune servicii, prețul produsului însă ,
este mult mai mare față de alte farmacii, cu toate ca farmacia Catena are unele oferte și
discounturi mulțumită carduriilor, tot nu compenseză suma enorm de mare. Majoritatea
oamenilor cred ca dacă ar mai scădea din preț Farmacia Catena ar avea o clientelă fidelă
mult mai mare față de cei 4,7 milioane care sunt acum.
Promovarea online în cadrul lanțului de farmacii Catena se realizează, pe lângă,
tehnicile clasice de promovare ( spoturi publicitare difuzate la tv, inserții în ziare si reviste
și prin afișele postate, prin orașe, în zonele intens circulate) și prin aceste tehnici moderne,
în mediul online.
Prin promovarea online, înțelegem rețele de social-media ( Facebook, Twitter,
Instagram) și ads, întâlnite pe YouTube sau pe paginile Google,Yahoo etc.

5. Sustenabilitatea mărcii „denumirea mărcii”

Catena a demonstrat, de-a lungul anilor, nu doar ca vine in sprijinul sanatatii romanilor,
dar ca se implica activ in ample actiuni de preventie si de informare a populatiei, in
activitati de promovare si practicare a unui stil de viata sanatos, precum si in diverse
campanii sociale si de ajutorare.
 Dintre acestea amintim campania „O inima sanatoasa iubeste mai mult!”,
pliantul gratuit „Brosura Inimii”, „Ziua de lupta impotriva diabetului”, brosura gratuita
“Intelege si controleaza diabetul”, plus cardurile cu reduceri de preturi pentru diferite
categorii de pacienti – cardul pentru pensionari, cardul pentru elevi si studenti, cardul
„Mama si Copilul”.
Pe de alta parte, Catena sprijină în mod regulat mai multe fundații, printre care „Salvați
Copiii! – România, OvidiuRo, organizatia HOSPICE Casa Sperantei și fundatia Light into
Europe.
Problemele și frământările societății civile românești au dus la derularea proiectului
intitulat „România Civilă”, prin care grupul Fildas-Catena doreste să susțină, să cunoască
și să împărtășească tuturor spiritul, expresia și idealul României civile.

6. Bibliografie

1. https://www.catena.ro/despre-noi
2. http://www.wall-street.ro/catalog/anunt/4322/CATENA.html
3. https://www.wall-street.ro/tag/catena.html
4. http://www.zf.ro/companii/catena-vrem-sa-ne-extindem-in-continuare-organic-dar-si-
prin-achizitia-altor-farmacii-16659137
5. http://www.zf.ro/eveniment/fildas-si-a-marit-participatia-la-argesfarm-3016038