Altex Romania

Next

Previous

Despre Altex
Altex este lider de vanzari in Romania pe piata de electronice,
electrocasnice, IT&C si multimedia, numarand deja peste 20 de ani de
existenta. Gama variata de produse inovatoare, sustinute de solutii
adaptate de finantare, serviciile de livrare rapida si transport vin in
completarea politicii de pret pentru a asigura experienta optima a
consumatorilor. Retailerul isi conduce business-ul sub deviza cel mai
mic pret din Romania si returneaza de doua ori diferenta cumparatorilor
care gasesc un pret mai mic in alta parte.
Altex are o retea de 150 de magazine, cu raspandire pe tot teritoriul
Romaniei, cresterea companiei fiind accelerata in 2015. De asemenea,
compania detine si un magazin online, www.altex.ro. Compania Altex a
atins in anul 2015 un profit net de 3,7 milioane de euro, de circa patru
ori mai mare decat cel obtinut in 2014, avand o cifra de afaceri de
aproape 450 milioanede euro.
Contextul
Aflandu-se intr-o continua crestere, Altex a resimtit nevoia de a optimiza
procesele de HR din cadrul companiei, prin externalizarea practicii de

salarizare si administrare personal si automatizarea fluxurilor de

comunicare cu reteaua de magazine, pentru un control mai bun al
miscarilor de personal, care sunt foarte dinamice in domeniul retail-ului.
Procesele automatizate si externalizate sunt coordonate de departamentul
de HR al Altex prin HR business partners, care dispun astfel de mai mult
timp pentru a elabora strategiile de resurse umane ale companiei.
Romanian Software ofera companiei Altex servicii de externalizare de
administrare personal si salarizare, precum si solutia completa Human
Resources Planning Colourful HR, customizata pentru gestiunea
proceselor de recrutare si selectie (Recruitment & Selection
Management Hire), de dezvoltare a resurselor umane (Training
Management) si performanta (Performance Management Eval).
Solutia Romanian Software
Administrarea de personal, gestiunea timpului si salarizarea
Tot procesul de administrare personal si salarizare este sustinut de catre
specialistii Romanian Software, care pregatesc documentele necesare
angajarii si incetarii activitatii in cadrul Altex, asigura consultanta pentru
reprezentantii Altex cu privire la aspecte legate de legislatia muncii si
taxare si pregatesc o serie de rapoarte solicitate de catre client. Aplicatia
de administrare personal este pusa la dispozitia companiei, prin aceasta
interfata reprezentantii departamentului de HR din cadrul Altex avand
posibilitatea de a genera documente si rapoarte necesare si putand
consulta in tabloul de bord notificari privind termene limita, precum si
statistici privind personalul, necesare pentru decizii de business. Pontajul
si cererile de concedii se completeaza direct in magazinele Altex si se
transfera, ca urmare a unui flux de aprobare, direct in aplicatia de calcul
salarial. Pentru o comunicare eficienta cu reteaua de magazine, fiecare
director de magazin are acces la platforma si toate modificarile
contractelor salariatilor din retail (salariu, functie, departament) sunt
transmise printr-un flux catre HR, iar dupa aprobarea acestora se aplica
direct modificarile in softul de administrare personal si se transfera
automat in aplicatia de calcul salarial.

Toate aceste fluxuri automate, cu aprobari, asigura un bun control al

miscarilor de personal, modificarilor de contracte si ofera HR-ului in
timp real situatia din magazine.
Solutia software pentru procesele de recrutare, training si evaluare
Recruitment & Selection Management (Hire) Implementarea solutiei sa realizat in etape, incepand-se cu solutiile de administrare personal si
calcul salarial si a continuat cu implementarea aplicatiilor de evaluare,
recrutare si training. In ceea ce priveste recrutarea, Altex a ales
sincronizarea automata cu website-urile de recrutare www.ejobs.ro si
www.bestjobs.ro. Procesul de recrutare este particularizat, pentru
pozitiile din Retail, etapele de selectie fiind diferite de cele utilizate
pentru selectia candidatilor care aplica la roluri administrative. Pozitiile
pentru care este necesara recrutarea frecventa sunt definite in libraria
standard, cu responsabilitatile, cerintele si etapele particulare ale
acestora, precum si competentele specifice, necesare pozitiei, care se
evalueaza in procesul de selectie de catre recrutor. Pozitiile de
suplimentare sau inlocuire sunt identificate de catre manageri, care au
posibilitatea sa lanseze cereri de recrutare prin intermediul paginii
personale din cadrul platformei. In baza cererilor primite de la manageri,
HR-ul lanseaza proiectele de recrutare, publica anuntul pe website-urile
de recrutare direct din aplicatie si CV-urile aplicantilor la pozitiile
respective se importa automat la intervale prestabilite in Hire, urmand a
fi analizate de recrutori. In timpul procesului de selectie, Departamentul
de resurse umane din cadrul Altex are posibilitatea de a dialoga direct cu
actualii candidati, de a le trimite email-uri (se pot defini template-uri
care preiau detaliile personale ale salariatului) si teste de cunostinte
(formulare standard de testare se pot defini pentru fiecare pozitie). Toate
detaliile unui candidat implicat intr-un proces de recrutare in cadrul
Altex (rezultatele testelor de cunostinte, a testului de competente,
comentariile recrutorului) vor ramane stocate in baza de date si pot fi
consultate ori de cate ori persoana aplica din nou pentru o pozitie in
cadrul companiei. Statisticile disponibile in aplicatie reflecta detalii
despre candidatii angajati pe surse de recrutare, performanta recrutorilor

ca durata medie de acoperire a unei pozitii si volumul unui recrutor intro anumita perioada.
Performance Management (Eval) Evaluarea personalului din cadrul
Altex se efectueaza in mod diferit, fiecare categorie din Retail avand
competente si obiective diferite, ce se urmaresc intr-o perioada de
evaluare. Pentru a reflecta corect particularitatile fiecarei pozitii in
evaluare, s-au definit modele multiple ce evalueaza populatii omogene
de salariati, in functie de rolul intern. Evaluarile urmeaza un flux, in
cadrul caruia competentele definite se evalueaza de catre manageri prin
intermediul paginii personale, iar rezultatele pentru obiectivele urmarite
se importa (fiind extrase din alte aplicatii specifice) cu ajutorul unei
interfete specializate de import custom. La final, scorul se calculeaza
automat in functie de ponderea fiecarei competente si obiectiv in
importanta evaluarii.
Training Management (Training) Aplicatia permite atat gestionarea de
cursuri si sesiuni organizate pentru salariati, cat si construirea de cursuri
online, ce pot fi accesate de catre salariati din pagina personala prin
intermediul platformei. Participantii la o sesiune de curs organizata de
HR primesc notificare pe email si se inscriu la sesiunea respectiva din
pagina personala, confirmand astfel participarea. Dupa finalizarea unei
sesiuni, salariatii au disponibile in aplicatie formulare de feedback
privind calitatea unui curs, iar ca urmare a completarii acestora, se vor
putea consulta de catre HR statistici privind calitatea cursurilor pentru
fiecare sesiune, furnizor sau domeniu de curs. Rezultatele cursurilor care
nu se sustin direct din platforma se importa cu ajutorul unei interfete
customizate, pentru a se stoca detaliile privind evolutia salariatilor, in
urma cursurilor parcurse. De asemenea, departamentul de Resurse
Umane are acces la statistici privind rezultatele cursurilor, calitatea unui
training sau bugetele investite in invatare pe domenii sau departamente.
Toate aceste informatii sunt disponibile in aplicatie pentru o anumita
perioada, selectata de catre utilizator, pentru analize strategice de HR.
Beneficii

Pastrarea focusului asupra business-ului core si strategiilor de HR,

prin externalizarea practicilor administative de HR;

Eliminarea presiunilor externe generate de schimbarile legislative

frecvente, prin consultarea specialistilor care au experienta in
domeniu;

Scurtarea timpilor necesari comunicarii schimbarilor si fluctuatiei

de personal, prin implementarea unor fluxuri automate pentru
procese consumatoare de timp;

Control mai bun asupra proceselor si miscarilor din companie, prin

implementarea fluxurilor cu nivele de aprobare;

Management centralizat al tuturor proceselor de HR din companie;

Accesul salariatilor la pagina personala asigura o buna informare a

salariatilor, transparenta proceselor de HR si comunicarea facila intre
salariati si HR;

Agilitate oferita de transmiterea de catre sistem a notificarilor ce

invita utilizatorii sa ia actiuni in timp real,mai ales in cazul fluxurilor
urgente;

Sustinerea procesului decizional prin multitudinea de statistici

relevante, care au la baza informatii de orice tip stocate pe platforma
ce permit analize complexe.
Mihaela Grigoriu, HR Business Partner al ALTEX Romania, declara
urmatoarele despre relatia construita cu noi: Consideram ca
parteneriatul dintre Altex si Romanian Software este unul de
succes, bazat pe promptitudine, eficienta si economie de bani. In primul
rand, fluxurile noastre au fost automatizate, iar gestionarea
informatiilor din magazine a fost eficientizata. Acum, toate miscarile de
personal din magazine sunt operate in timp real, direct de catre
directorii de magazine si vizibile in timp real in interfetele noastre, in
toate rapoartele si listele disponibile. Acest lucru ne da in permanenta o
imagine foarte clara asupra a ceea ce se intampla in teritoriu. Am
externalizat toata practica de salarizare si administrare si ori de cate
ori avem nevoie de anumite rapoarte specifice le solicitam celor de la
Romanian Software si le primim in cel mai scurt timp posibil, in plus,
consultantii Romanian Software ne tin la curent cu modificarile
legislative si cunoastem astfel din timp care este impactul acestora
asupra companiei.