Implementarea sistemului SAP HCM n

compania SC Dedeman SA







Coordonator tiinific,
Lect. univ. dr. Alexandru Cpn
Masterand,
Pascu Alexandra

Cuprins

Scurt descriere a companiei SC Dedeman SA
Motive de schimbare a vechiului sistem HCM
Provocri i oportuniti
De ce SAP HCM?
Proiectul de implementare SAP HCM
Beneficii
Planuri de extindere
Secrete ale succesului implementarii SAP HCM
Aplicaii SAP HCM pe mobil
Concluzii
Bibliografie










Scurt descriere a companiei
SC Dedeman SA

SC Dedeman SA este o companie din
Romnia care se ocup cu vnzarea de materiale de
construcii i amenajri interioare.
1992 nfiinarea companiei Dedeman;
1994 Dedeman deinea 11 angajai;
2002 pentru reeaua de
retail cu materiale de construcii
i pentru amenajri interioare lucrau 245
de oameni;
2011 compania deinea 22 de magazine.

Motive de schimbare a vechiului sistem HCM

perimarea soluiei actuale i imposibilitatea de a
sprijini dezvoltarea afacerii;
tehnologie nvechit;
posibila neconformitate cu cerinele actuale ale
firmei;
vechea soluiei HCM a companiei a fost
implementat de mai bine de 10 ani i nu a permis
operarea ntr-un mod eficient;
sistemul de salarizare i de resurse umane nu era
integrat i depit.
Provocri i oportuniti

standardizarea proceselor de munc complexe n conformitate
cu cerinele firmei;
gestionarea tuturor activitilor de formare n cadrul unui
sistem integrat de management al resurselor umane;
maximizarea dezvoltrii angajailor i a productivitii;
prima expunere a companiei la un sistem HCM standard de o
asemenea anvergur;
continuarea activitii n acelai ritm pe tot parcursul
implementrii;
costurile cu planificarea personalului s fie realizate ntr-o
manier ct mai eficient i flexibil;
integrarea i omogenizarea datelor:
nlocuirea soluiei curente, care nu mai rspundea
cerinteor i nu mai era suficient de scalabil;
consolidarea datelor ntr-un sistem centralizat.

De ce SAP HCM?


abilitatea de a integra i standardiza toate procesele HR la nivelul
nevoilor firmei;
raportarea cuprinztoare i analiza opiunilor;
simplificarea i centralizarea datelor;
evaluarea fidela a business-ului i testarea capacitilor
managementului companiei;
soluie probat la nivel internaional;
solutie web-based;
soluie configurabil 100%;
suport pentru interfaare cu soft-uri proprii;
posibiliti de extindere ulterioar fr riscuri funcionale (riscuri de
integrare ulterioar i/sau costuri suplimentare liceniate);
maturitate i stabilitate.
Proiectul de implementare
SAP HCM

Odat cu dezvoltarea afacerii,
Dedeman a decis s implementeze un
sistem de gestiune a resurselor umane performant,
n condiiile n care vechea soluie nu mai putea
face fa extinderii companiei.
Implementarea SAP HCM a fost fcut n
paralel cu utilizarea curent a vechilor aplicaii
fr a perturba activitatea companiei.
Dedeman a alocat cei mai buni oameni
procesului de implementare al SAP HCM i astfel
procesul a fost mult mai rapid.

SAP HCM cuprinde funcionaliti ce acoper
ntreaga gam a activitilor referitoare la personal:
management organizaional, recrutare, procese de personal
(angajare, concediere-demisie, modificare salarial,
reatribuire organizaional, etc.), gestiunea datelor despre
angajai, pregtire i perfecionare, dezvoltare personal
(inclusiv cariere i succesiune pe posturi), gestiunea
timpului de lucru, salarizare, gestiune compensaii, gestiune
fonduri i poziii, rapoarte.

Durata de implementare, pn la
GO-LIVE: 7 luni

Dezvoltri la cerere: modificri de programe,
rapoarte, formulare etc.
Parteneri de implementare

INTEGRATOR servicii pentru
implementare i mentenan pn n 2005.
The Red Point partener pentru
serviciile de mentenan ncepnd cu 2005,
n urma dezvoltrii reelei de parteneri SAP.
Obiectivele implementrii

a). Implementarea unei soluii care s
susin dezvoltarea companiei;
b). Definirea proceselor de business n concordan cu
cele mai bune practici n domeniu;
c). Gestiunea unui volum mare de informaii i
asigurrii acurateei acestora;
d). Un sistem care s asigure competitivitatea la nivelul
pieei naionale de profil;
e). Obinerea rapoartelor necesare asigurrii
managementului operaional i strategic;
f). Mrimea gradului de monitorizare a proceselor.

Managementul talentelor: are n
vedere personalizarea
oportunitilor de instruire i a
planificrii, dezvoltrii i definirii
carierei angajailor.




Implementarea forei de munc:
planificarea resurselor,
managementul resurselor i al
programelor.


Procesul de gestionare al forei
de munc: managementul
organizaional, administrarea
personalului, managementul
timpului i procesul de salarizare;





Planificarea forei de
munc i analiz:
aceast funcionalitate
are n vedere
planificarea
strategic,
planificarea costurilor
cu personalul,
gestionarea datelor
angajailor;

Utilizatorul final al
serviciilor furnizate:
aceast funcionalitate
este destinat att
managerului ct i
angajatului.


SAP HCM susine activitile cheie de afaceri
Gradul de acoperire al ofertei SAP HCM




Componentele SAP HCM Servicii rapide de implementare
Administrarea personalului
Managementul organizaional
Managamentul timpului
Fast-Track SAP HCM Core
E recrutare Fast-Track SAP E-Recruiting
Soluii de nvare Fast-Track SAP Learning Solution
Managementul performanei (bazat pe
procesul fix)
Fast-Track SAP Employee Performance
Management
Planificarea carierei i cea a succesiunii Fast-Track SAP Career- and Succession
Planning
Managers Desktop permite
managerilor de resurse umane s
efectueze o serie de rapoarte, cum ar fi:
rapoarte standard de resurse umane i
modulele de control, dar i rapoartele
specifice clienilor.
Seciunea angajai include rapoartele
care se refer la datele generale ale
angajailor i informaiile referitoare la
formarea, evaluarea si dezvoltarea
personalului.
Managerii care se conecteaz la
seciunea Managers Desktop, pot
vedea numai o parte a responsabilitilor
angajailor i execut rapoarte numai
pentru personalul care este direct sau
indirect subordonat managerilor.

Managers Desktop
Zona de personal: este definit
de aspectele specifice
administrrii personalului,
managementul timpului i
salarizare. Zonele de personal
sub subdivizate n subzonele
personalului.
Grupul de angajai: enitate
organizaional guvernat de
reglementrile specifice
personalului.
Subgrupul de angajai: entitate
organizaional n cadrul unui
grup de angajai care este
guvernat de reglementrile
specifice personalului.

Beneficii

scderea semnificativ a costurilor prin implementarea unui
concept modern de controlling;
vizualizare complet i detaliat a organizrii bazate pe roluri;
suport pentru schimbarea organizaional;
abilitatea de a controla, gestiona i analiza activitile de
training, de la pregtire, la planificare i executare, ntr-o manier
integrat;
capacitatea de a gestiona procese complex a fluxului de munc
i conform cu politicile i procedurile companiei;
satisfacia angajailor;
creterea productivitii angajailor;
transmiterea eficient a obiectivelor i valorilor companiei;
suport semnificativ n luarea deciziilor datorit analizelor
complexe cu privire la resursele umane ale companiei;
administrarea eficient a datelor angajailor, costurilor de
planificare i a timpului de lucru;
fiabilitatea i integritatea datelor angajailor;
analize i rapoarte robuste;
o singur soluie integrat pentru sarcinile principale i
eliminarea necesitii de replicare a datelor;
scderea costurilor cu ntreinerea software;
nivel crescut de control asupra operaiunilor;
o soluie flexibil, stabil, scalabil i uor de utilizat ce
mrete valoarea companiei i se adapteaz rapid la nevoile
de business n continu schimbare;
contientizarea i eficientizarea proceselor de resurse
umane datorate angajailor care se vor concentra mai mult
asupra activitilor generatoare de valoare i mai puin
asupra sarcinilor de rutin.



Planuri de extindere

implementarea modulelor SAP:
Transportation i Plant Maintenance;
implementarea unei soluii
CRM(Customer Relationship
Management).

Secrete ale succesului
implementarii SAP HCM

susinerea necondiionat i implicarea real a sponsorilor
proiectului;
profesionalismul membrilor echipei de proiect;
fermitatea n luarea deciziilor;
ui mereu deschise;
gestionarea proiectului pe baza metodologiei de
management de proiect: ASAP;
monitorizarea proiectului(edinte de comitet director i audit
SAP HCM) i luarea de msuri pentru corectarea derapajelor.
Aplicaii SAP HCM pe mobil

Odat cu implementarea noii soluii oferite de SAP,
managerii de la SC Dedeman SA doresc ca personalul pe care l
au n subordine s fie ct mai competent i bine dezvoltat.
Astfel, ei au apelat la aplicaiile pe care SAP HCM le-a
realizat pentru telefoanele mobile.
Cu noile aplicaii SAP HCM pe mobile, personalul
companiei va dispune de toate intrumentele de care are nevoie
pentru a efectua o gam larg de activiti cum ar fi: interviuri,
cereri si multe altele - toate pe un simplu telefon mobil.
Aplicaiile ajut la accelerarea fluxurilor de lucru cu alerte
informatice i notificri.
Asigur luarea celor mai bune decizii i la crearea
proceselor inovatoare n ceea ce privete personalul companiei.


Soluii ale aplicaiilor SAP HCM pe mobil

1. SAP Interview
Assistant Mobile App
Acest soluie
accelereaz procesele de
angajare i ajut managerii
s verifice informaiile
despre candidai, s
pregteasc note si s ofere
feedback personalului pe
care l au n subordine
2. SAP HCM Leave
Request Mobile App
Ofer angajailor ntr-un
mod ct mai rapid de a
crea, revizui i a lsa cereri
cu privire la concediu de
odihn sau medical.
Aceast aplicaie esre
realizat pentru a crete
productivitatea i eficiena
resurselor umane din
companie
3. SAP HCM Timesheet Mobile App
Acest aplicaie permite angajailor s
creeze, s revizuiasc, sa prezinte i s
gestioneze timpul de la un telefon mobil
Concluzii

Compania SC Dedeman SA este pregtit sa fac fa
concurenei, fie ea la nivel regional sau naional.
Principalul atu pe care se bazeaz este competitivitatea,
susinut printru-un management performant.
Soluia SAP HCM este un instrument de management care a
ajutat compania Dedeman SA nu doar s i controloze i s i
reduc costurile cu personalul, dar i s i susin dezvoltarea pe
termen lung.
Avnd un sistem centralizat, compania controleaz n mod
eficient datele angajailor.
SAP HCM are n vedere meninerea, actualizarea i raportarea
datelor angajaolor, precum i modul n care aceste date sunt integrate.
Pentru a susine n continuare planurile ambiioase de
dezvoltare a companiei, Dedeman dorete s extind funcionalitatea de
analiz i raportare prin implementarea soluiei SAP Business
Intelligence.
Bibliografie

Christian Krmer, Christian Lbke, Sven
Ringling HR Personnel Planning and
Development Using SAP, 2004
Christian Krmer, Sven Ringling, Song Yang
Mastering HR Management with SAP, 2006
www.sap.ro
www.dedeman.ro