Situaia 1:

Mircea este n clasa a V-a i este la ora de matematic. Doamna profesoar le spune elevilor s scoat
caietele i s lucreze independent trei exerciii din culegere. Mircea se ntorce la colegul din spate i i
mpinge caietul cu cotul, cnt i bate la tobe n banc. Doamna profesoar i spune s nceteze i Mircea
i rspunde c nu vrea. Doamna profesoar l amenin c i pune 4 n catalog. Mircea ip i i spune s l
lase n pace c nu o suport.

Ce se ntmpl? Cum interpreteaz Cum se simte Cum reacioneaz Ce mesaje

cadrul didactic? cadrul didactic? cadrul didactic? transmite cadrul
didactic prin
reaciile pe care le
are ?

Reacia cadrului dicactic - context de nvare a comportamentelor nepotrivite.

Profesorul i explic comportamentul elevului ca fiind o sfidare sau un atac la persoan, ceea ce crete
probabilitatea ca el s reacioneze printr-un comportament agresiv sau de evitare: Mircea refuz s se
supun solicitrii pentru c..... vrea s m enerveze... m sfideaz. Comportamentul lui Mireca este
vzut ca fiind un atac la persoan i prin urmare profesorul va fi mai nclinat s apeleze la strategia de
supravieuire de tipul lupt sau fugi care se traduce fie n comportamente de evitare fie de atac.

Ce se ntmpl? Cum interpreteaz Cum se simte Cum reacioneaz Ce mesaje

cadrul didactic? cadrul didactic? cadrul didactic? transmite cadrul
didactic prin
reaciile pe care le
are ?
Mircea mpinge cu M sfideaz furie Reacie agresiv: Reacia agresiv
cotul caietul Vrea s m ridic tonul este acceptat ca
colegului cnt i enerveze Scap team amenin (i pune modalitate de
bate la tobe n clasa din mn 4, l d afar de la rezolvare a
banc rspunde c Toi o s fac la or) problemelor
nu vrea s fac fel mi pierd
exerciiile ip i autoritatea n faa Reacie pasiv l Reacia pasiv este

Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf
spune s l lase n elevilor las s fac ce o modalitate de a
pace c nu o vrea: f ce vrei evita implicarea n
suport important este s sarcinile care sunt
fie linite ca eu i percepute ca fiind
ceilali s putem prea grele sau
s lucrm plictisitoare.

Se ntmpl uneori ca profesorii s evite s dea sarcini sau s solicite implicarea elevilor care sunt
necompliani. n practica curent, se constat c refuzul elevului ineficient gestionat opereaz simultan
att asupra comportamentului profesorului, ct i asupra comportamentului elevului n sensul c la elev
ntrete rspunsurile de tip rezistent, iar la adult ntrete comportamentul de evitare. Consecina care
rezult este c elevul care refuz n mod frecvent s se implice n sarcinile colare pierde oportuniti
importante de a nva i folosete strategia reaciilor agresive ca o modalitate de a evita sarcinile
colare. Ambele tipuri de reacii (de evitare sau de atac) care apar n contextul acestei interpretri
(elevul m sfideaz) au rolul de a menine i amplifica cmportamentele de opoziie ale elevului.

Reacia cadrului didactic congruent cu nevoia de nvare a copilului.

Cum interpreteaz adultul comportamentul copilului?

Adultul identific comportamentul elevului copilului ca un rezultat al unei autoeficaciti sczute i a

deficitului de tolerare a frustrrii rezultate din perceperea unor abiliti sczute n raport cu sarcinile pe
care le are de rezolvat. Ex.... nu nelege, consider exerciiile dificile i are impresia c nu le poate
rezolva. Lipsa de complian apare adesea cnd elevul nu poate s realizeze sarcinile, nu nelege
solicitarea, este plicitisit, sarcinile colare i-au pierdut funcia de ntrire pentru el. O astfel de
interpretare ajut cadrul didactic s adopte o reacie care s furnizeze un context adecvat de nvare
pentru elev. n acest caz Mircea folosete comportamentul de refuz ca mijloc n ncercarea de a scpa de
o situaie potenial negativ (percepe exerciiile ca fiind dificile i consider c nu poate s le fac).
Pentru a avea o reacie care s l ajute pe elev s se implice n activitatea colar este foarte important
s identificm acurat care este motivul din spatele comportamentului i ce anume dorete s obin
elevul comportnduse astfel.

Cum se simte adultul? i menine calmul.

Cum reacioneaz adultul ? Adultul reacioneaz n acord cu obiectivele de nvare. Obiectivul de

nvare - s exerseze abilitatea de a se focaliza pe ceea ce are de fcut, de a- i testa propiile abiliti de
a face o serie de sarcini care la prima vedere sunt evaluate ca fiind prea grele i plictisitoare.

Cum poate s rspund cadrul didactic n acord cu obiectivele de nvare? Captarea ateniei elevului i
exprimarea clar a solicitrii (pronunarea numelui stabilirea contactul vizual nainte de a face
Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf
solicitarea): Mircea te rog s scoi caietul i s scrii exerciiile din culegere; Comunicarea de
instruciuni simple fr a face reprouri, ameninri sau etichetri. Exemplu de preferat : Mircea te rog
s scrii mpreun cu colegii ti; Exemplu de evitat: Mircea, i-am spus de o sut de ori s scrii. Ai rmas
n urm, nu o s i termini exerciiile. Ce i-e att de greu s faci ceea ce-i spun. S nu te mai prind c te
compori aa! Utilizarea unui ton sczut: Accentuarea momentului de nceperea, iniiere a sarcinii, i nu
de ncetare a alteia (precizarea a ceea ce trebuies fac i nu ce s nu fac): Mircea deschidem manualul
la pagina.../ Exemplu de preferat: ncepe s scrii Exemplu de evitat: nceteaz s mai vorbeti cu...
Ignorarea comportamentelor minore manifestate de Mircea (cnt, bate cu palmele n banc);
Exprimarea preocuprii fa de modul n care se simte elevul: Pare c ceva te deranjeaz. Te-a putea
ajuta cu ceva? Vrei s vorbim n pauz sau dup ore; nvarea i exersarea abilitii de solicitare a
ajutorului (acest lucru are rolul de a oferi atenie i de a reduce percepia negativ asupra sarcinii
datorit explicaiilor oferite sau 85 adaptrii sarcinilor la nivelul lui de nelegere): Cnd ai nevoie de
ajutor te rog s solicii acest lucru ridicnd un deget sus. Valorizarea elevilor care urmeaz
instruciunile: Bravo, sunt foarte ncntat de modul n care lucrai, Mircea, mulumesc c ai fcut ce
te-am rugat Accesibilizarea sarcinii de lucru (mprirea sarcinii n subsarcini, iniierea implicrii n
sarcin pornind de la sarcinile cele mai uoare care permit obinerea succesului i creeterea treptat a
gradului de dificultate); Ludarea elevului pentru implicarea n efectuarea sarcinii (complierea la
solicitare): Mircea, mulumesc c ai fcut ce te-au rugat. Oferirea de alternative privitor la modul de
efectuare a sarcinii dac sarcina depete nivelul actual de achiziii (a face sarcina n ntregime sau
jumtate cu asisten). Stabilirea unei recompense imediate care s urmeze efecturii sarcinii: Dup ce
termini de rezolvat exerciiile primeti 5 minute de pauz. Reatragerea treptat a nivelului de asisten
n rezolvarea exerciiilor, astfel nct acesta s le realizeze independent: Termin de fcut operaiile i
peste 5 minute vin s vd cum ai lucrat; Ce nva elevul din aceast experin? nelege c adulii sunt
de ncredere i sunt disponibili pentru a oferi ajutor atunci cnd li se cere acest lucru; i testeaz
propiile abiliti de a face o serie de sarcini pe care la prima vedere le evalueaz ca fiind prea grele i
plictisitoare; nva s aib ncredere n propriile capaciti de a face fa sarcinillor colare care
necesit efort mental susinut (crete autoeficacitatea); nva es cear ajutor n mod adecvat.

Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf
Situaia 2:

Dan este elev n clasa a V-a, are rezultate bune la nvtur. George, colegul su, n timpul pauzei,
alearg pe culoarul dintre bnci, ndreptndu-se spre u. Cnd trece prin dreptul bncii lui Dan, George
l mpinge din calea lui. Dan alearg dup el i i trage un pumn. Profesorul ip la amndoi i i amenin
c le scade nota la purtare.

Ce se ntmpl? Cum interpreteaz Cum se simte Cum reacioneaz Ce mesaje

cadrul didactic? cadrul didactic? cadrul didactic? transmite cadrul
didactic prin
reaciile pe care le
are ?

Reacia cadrului didactic - context de nvare a comportamentelor nepotrivite.

Ce se ntmpl? Cum interpreteaz Cum se simte Cum reacioneaz Ce mesaje

cadrul didactic? cadrul didactic? cadrul didactic? transmite cadrul
didactic prin
reaciile pe care le
are ?
George mpinge Este obraznic furie Reacie agresiv S exprime furia
Este prost pedepsete ridic prin
crescut tonul, amenin comportamente
agresive S
reacioneze la fel
ntr-o situaie
similar viitoare

Dan lovete cu Este obraznic furie Reacie agresiv S reacioneze

pumnul Este indisciplinat Ridic tonul agresiv atunci
Amenin cnd este furios
Pedepsete (etichetare,
ridicarea tonului,
Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf
 ameninare)

Rspunsul agresiv al cadrului didactic la situaia n care sunt implicai cei doi elevi este o reacie la
propria sa emoie. Cadul didactic se simte furios i are un comportament care l ajut s i elimine
disconfortul personal. Reacia agresiv a profesorului funcioneaz mai degrab ca o modalitate de
autoreglare emoional (de linitire, de eliminare a disconfortului) i mai puin ca o intervenie care are
n vedere nevoia de nvare a elevilor.

Ct de eficient este acest tip de reacie din perspectiva nevoii de nvare a celor doi elevi? Ineficiena
reaciei agresive manifestate de profesor rezult din faptul c: este o reacie la emoia de disconfort a
profesorului care se centreaz pe eliminarea disconfortului personal i nu pe nevoia de nvare a celor
doi elevi; valideaz reacia agresiv ca rspuns la emoia de furie (exprimarea furiei de ctre profesor
prin intermediul comportamentelor agresive transmite elevilor mesajul c acest mod de rspuns este
acceptat social); ntrete ideea c o problem sau dificultate social se rezolv printr-un comportament
agresiv ntruct elevii nva s rezolve problemele prin observarea i imitarea adulilor din contextele
lor de via.

Reacia cadrului didactic - congruent cu nevoia de nvare a copilului

Abordeaz situaia ca pe un context de nvare i nu ca pe o catastrof sau problem; Reacioneaz

imediat i sprijin elevii s se opreasc din ceea ce fac stop, acum ne linitim!; Este atent la emoiile
elevilor i-i ncurajeaz s vorbeasc despre cum se simt nainte de a identifica o soluie de rezolvare a
problemei; Ofer posibilitatea fiecrui elev s vorbeasc depre cum se simte, fr a eticheta sau spune
cuvinte nepotrivite la adresa celuilalt: Regula este fiecare vorbete despre el...; Ofer elevului care a
fost lovit posibilitatea de a vorbi primul; Cum poate s rspund cadrul didactic n acord cu obiectivele
de nvare? Observ i numete emoia identificat Observ c eti trist; Relaioneaz emoia cu
contextul Ce s-a ntmplat?; Sumarizeaz informaia primit: neleg c eti trist pentru c Dan te-a
lovit; ncurajeaz exprimarea emoional: Spune-i lui Dan cum te simi pentru c te-a lovit; Se
raporteaz la experina celuilalt copil i schimb perspectiva pentru a identifica consecinele emoionale
ale comportamentului lui: neleg c l-ai lovit pe George; Sprijin nelegerea consecinelor propriilor
comportamente asupra celuilalt elev: ntr-o situaie similar cnd cineva te-a mpins, tu cum te-ai
simit?,ntr-o situaie similar cnd cineva te-a lovit, tu cum te-ai simit?; Face apel la regul: Regula
este s spui n cuvinte cum te simi atunci cnd eti furios;Regula este s s spui n cuvinte celuilalt s
i fac loc s treci; Aplic consecina logic pentru nclcarea regulii (se sancioneaz comportamentul
i nu emoia elevilor):Pentru c ai lovit acum vei sta 3 minute la locul de linitire sau ai pierdut 1 leu din
banii de buzunar (vor intra la fondul clasei); Validarea emoilor celor doi elevi i identificarea unor
modaliti adecvate de exprimare; 89 George este firesc s fii nerbdtor s iei n pauz dar ce poi face
diferit data viitoare cnd te vei grbi i un coleg i va sta n cale? Solicit n cuvinte c vreu s trec; Sspun
scuze a fost din greeal, n cazul n care l lovesc; Dan este normal s fii furios, dar cum poi s exprimi
aceast emoie altfel? Spun n cuvinte cum m simt Ce nva elevii din acest experient? Emoiile lor
Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf
sunt fireti i normale. Prin reacia sa, cadrul didactic valideaz emoiile elevilor (transmite mesajul de
acceptare a lor ca fiind fireti i comune tuturor) dar invalideaz comportamentul elevilor (sancioneaz
modul n care Dan i-a exprimat furia iar George i-a rezolvat problema).

Mugur Ciumgeanu, Sorina Petric Competene n comunicare Performan n educaie Program de formare
destinat cadrelor didactice din nvmntul precolar, primar, gimnazial i liceal Modul Psihologie
http://www.competenteincomunicare.ro/images/supli/suport_curs.pdf