UNIVERSITATEA CONSTANTIN BRANCOVEANU-

PITETI
Facultatea Management Marketing n Afaceri Economice Rmnicu Vlcea
Specializarea Management

SISTEMUL INFORMATIC PRIVIND

MANAGEMENTUL ACTIVITII DE
EXPLOATARE A SONDELOR

LUCRARE DE LICEN

COORDONATOR:
Conf. univ. dr. Carmen Radut
Ing. Ari Lucian
A BSOLVENT:

Petrica Nicolae

2017
1
CUPRINS
Introducere
Capitolul 1. SISTEM INFORMAIONAL I SISTEM INFORMATIC
1.1. Conceptul de sistem. Clasificarea sistemelor
1.2. Organizaia sistem cybernetic
Informaia economic element al procesului de cunoatere
1.3. Sistemul informatic

Capitolul 2. SISTEM DE MANAGEMENT AL UNITILOR DE

EXTRACIE PETROLIER
2.1. Scurt introducere
2.2. Sistemului informatic pentru managementul activitii de
exploatare a sondelor

Capitolul 3. INTEGRAREA APLICAIILOR SISTEMULUI DE

MANAGEMENT AL INFORMATIILOR (MIS) CU BAZELE DE
DATE
3.1. Probleme actuale ale aplicaiilor MIS
3.2. Sistem suport de decizii (DSS)
3.3. Securitatea sistemelor informatice

Concluzii i propuneri
BIBLIOGRAFIE

INTRODUCERE

2
 Organizarea ansamblului complex al structurii informationale
influeneaz n cel mai nalt grad activitatea unitilor economice si presupune o
structur organizatoric s asigure culegerea, prelucrarea, transmiterea i
furnizarea informaiilor necesare managementului. ntre structura
organizatoric i sistemul informaional exist o legtur strns i o
intercondiionare reciproc. Sistemul informaional influeneaz coninutul i
configuraia structurii organizatorice iar aceasta, la rndul ei, determin ntr-o
msur nsemnat organizarea sistemului informaional.
Sistemul informaional reprezint cadrul organizatoric prin intermediul
cruia se materializeaz utilitatea informaiilor privind fluxurile de bunuri
materiale i fluxurile informaionale.
Prin perturbaii se neleg cauzele care determin sau pot determina
abateri pozitive sau negative de la obiectivele stabilite. Natura acestora este
foarte diferit, fiecare din factorii mediului ambiant putnd determina anumite
perturbaii.
Sistemului conductor i revine sarcina ca prin msuri corespunztoare
s compenseze influena perturbaiilor asupra proceselor i astfel s asigure
echilibrul dinamic sistemului unitii economice. Pentru aceasta structura
organizatoric trebuie conceput n aa fel nct s permit organizarea unui
astfel de system informaional care s pun la dispoziie managementului, n
orice moment, cantitativ i calitativ, informaii despre fluxurile informaionale
necesare lurii deciziilor, pentru eliminarea abaterilor i a neconcordanelor din
activitatea unitii economice.
Volumul informaiilor care circul ntr-o unitate economic este din ce n
ce mai mare i n consecin ridic probleme privind culegerea, stocarea,
prelucrarea i transmiterea lor. Acest fapt implic gestionarea cu prioritate a
informaiilor care sunt utile, utilitatea fiind legat de un nivel de management,
verig a structurii organizatorice sau a unitii economice n general.
Menionm c exist i informaii care, dac nu sunt utile n prezent, pot deveni
utile n viitor.
n practic, muli manageri sunt sufocai de cantitatea de informaii ce le
parvine, dar cu toate acestea n multe situaii nu dispun de toate informaiile
necesare fundamentrii unor decizii importante, care presupun informaii cu un
grad mare de agregare. Informaiile sunt n direct legtur cu nivelul de
conducere (decizie) la care acestea sunt utile.

3
 S-a constatat c volumul informaiilor care circul i se prelucreaz la
diferite niveluri ale managementului pentru ndeplinirea unei funciuni n cadrul
unitii economice din domeniul extraciei petroliere se micoreaz treptat la
nivelele ierarhice superioare n urma activitii de concentrare i selecie.
Diminuarea volumului de informaii nu are ca efect o informare mai
redus a managerilor dac este compensat de o calitate mai bun a
informaiilor.
Dac se are n vedere ansamblul activitilor, sfera de cuprindere la
nivelurile superioare se lrgete, volumul informaiilor este mai mare dect cel
de la nivelurile de baz, astfel nct piramida informaiilor se inverseaz.
O problem esenial pentru managementul unei uniti economice, n
etapa actual, o constituie organizarea unui sistem informaional raional i
eficient, care n condiiile creterii complexitii activitii, a cantitii de
informaii necesare procesului de conducere s reduc durata procesului
informaional decizional prin folosirea unor mijloace adecvate de culegere,
prelucrare i transmitere a informaiilor, raionalizarea circulaiei acestora ntre
diferite trepte ierarhice i verigi ale structurii organizatorice etc. Acest lucru
presupune preocupri susinute din partea conducerii unitilor economice
pentru perfecionarea sistemului informaional.
innd seama de legtura strns dintre sistemul informaional i
structura organizatoric, devine evident necesitatea ca n cadrul procesului de
perfecionare a sistemului informaional s se realizeze i o
mbuntire/adaptare a structurii organizatorice. De aceea se poate spune c
sistemul informaional constituie un mijloc eficient al managementului
activitii al oricarei unitati economice respectiv si din domeniul extraciei
petroliere.

Capitolul 1. SISTEM INFORMAIONAL I SISTEM INFORMATIC

4
 1.1. Conceptul de sistem. Clasificarea sistemelor

Prin sistem nelegem un ansamblu de componente (fenomene, obiecte,

procese, noiuni, concepte, entiti sau colectiviti) aflate n legtur unele cu
altele, care acioneaz n comun pentru atingerea unor obiective bine stabilite
i care interacioneaz n mod unitar n relaiile cu mediul nconjurtor.

Structura sistemului reprezint mulimea relaiilor dintre componentele

sistemului, precum i a relaiilor existente ntre componente i mediu.
Prin starea sistemului nelegem mulimea caracteristicilor sistemului la un
moment dat.
Elementele sistemului pot fi obiecte reale (un stoc de produse, o societate
etc.) sau obiecte virtuale (care nu au un corespondent fizic).
Sistemul reprezint, fa de mediul nconjurtor, o entitate care reacioneaz
la stimulii exteriori primii de la mediu. Modul n care un sistem reacioneaz la
stimulii externi definesc comportamentul acestuia.
Cea mai cunoscut abordare a sistemelor n vederea studierii
comportamentelor acestora o constituie principiul cutiei negre (fig. 1.1).

S
INTRRI IEIRI

Figura 1.1. Sistemul privit ca o cutie neagr (black-box)

Dac se admite c orice comportament este o form de manifestare a

interaciunii sistem-mediu, atunci el trebuie privit dup modelul unui sistem
informaional de comand-control complet. Funcionarea unei organizaii
presupune existena unui flux de informaii permanent, dinamic, puternic,
edificat pe componentele structurii organizatorice i vzut ca determinaie
general a sistemului complet de comand-control.

Clasificarea sistemelor

5
 Sistemele se pot clasifica dup diverse criterii dintre care cele mai importante
sunt prezentate n continuare.
Dup natur:
- Sisteme naturale (ex. organismele vii)
- Sisteme elaborate
- Tehnice
- Economice
- Conceptuale
Dup modul de funcionare:
- Sisteme deschise (ieirile nu influeneaz intrrile)
- Sisteme nchise (ieirile influeneaz intrrile)
Dup comportament:
- Sisteme deterministe
- Sisteme probabilistice
1.2. Organizaia sistem cibernetic
Orice organizaie economic funioneaz ca un sistem cybernetic (figura 1.2):
are o serie de obiective (Z), primete informaii din mediul exterior (X),
genereaz informaii de ieire ctre mediul exterior (Y) i i adapteaz starea
intern (S) n funcie de intrri i ieiri printr-un mecanism de autoreglare
asemntor unei bucle de reacie (R).
Z - Obiective

S
X - Intrri Y -Ieiri

R -reacie

Figura 1.2. Organizaia economic sistem cibernetic

Sistemul informaional economic sistem cibernetic

6
 Avnd n vedere definirea unui sistem cibernetic caracterizat prin existena a
cel puin dou subsisteme ntre care exist autoreglarea prin conexiune invers
i analiznd acest lucru pentru sistemul informaional economic putem constata
c acesta are caracter cibernetic.
Caracterul de sistem cibernetic este ntrit de faptul c sistemul
informaional economic are propriile obiective, metode, tehnici i resurse
specifice. La nivelul sistemului informaional economic putem identifica cel
puin dou subsisteme interdependente, care asigur stabilitatea ntregului
sistem: subsistemul conductor i subsistemul condus. Avem astfel un
subsistem n care se petrec transformrile necesare astfel nct la ieirea lui
apare informaia economic. Acest subsistem l vom numi proces informaional.
n cadrul procesului informaional se deruleaz fazele formrii informaiei
economice:
- culegerea datelor rezultate din procesul direct productiv al sistemului
economic;
- transmiterea datelor pentru prelucrarea propriu-zis (indiferent de
mijloacele tehnice);
- formarea informaiei economice i arhivarea acesteia.
Procesul informaional ca subsistem este influenat i condus prin decizii
proprii transmise pe canalul conexiunii inverse. Aceste decizii au rolul de a
asigura funcionarea procesului informaional la parametrii prestabilii.
Totodat, aceste decizii au i rolul de a adapta i de a perfeciona continuu
procesul informaional astfel nct acesta s corespund ntrutotul modificrilor
sistemului economic pe care l deservete.
O parte din fazele procesului informaional (de exemplu culegerea datelor
din evidena primar) se realizeaz n nsi subsistemul condus al sistemului
economic.
Putem aprecia c subsistemul n care are loc procesul informaional
mpreun cu o parte din subsistemul operaional formeaz subsistemul condus
al sistemului cibernetic informaional.
Rolul principal al subsistemului condus const n asigurarea cu informaii
pentru conducerea ntregului sistem economic precum i pentru funcionarea
sistemului informaional i meninerea acestuia n cadrul unor limite
prestabilite.

7
 Al doilea element al sistemului informaional l constituie nsi procesul
managerial al sistemului, care are la baz metode specifice de conducere,
similare managementului sistemului economic n ansamblu. Subsistemul
managerial are un rol special, recepionnd informaii i decizii (cerine) pe de o
parte, iar pe de alt parte, transmind la rndul su decizii. Deciziile pe care le
recepioneaz sub forma cerinelor de informaii au scopul de a menine i
asigura o concordan deplin ntre sistemul economic i sistemul informaional
care l caracterizeaz. Aceste cerine sunt de genul crerii unor noi informaii,
abandonrii unor informaii care nu mai sunt necesare conducerii sistemului
economic, mbuntirii unor metodologii de calcul al indicatorilor etc.

Figura 1.3. . Sistemul informaional economic

Semnificaia elementelor din figura 1.3 este urmtoarea:

1. informaii economice necesare conducerii sistemului economic n vederea
adoptrii deciziilor;
2. informaii necesare subsistemului de conducere a sistemului
informaional;
3. decizii pentru meninerea echilibrului (pentru conducerea) sistemului
economic n ansamblu i care nchid astfel bucla sistemului cibernetic
economic;
4. decizii luate de conducerea subsistemului informaional pentru
funcionarea i perfecionarea acestuia, decizii care nchid bucla
sistemului informaional economic;

8
 5. decizii (cerine) elaborate de conducerea sistemului operaional pentru a
asigura buna i eficienta funcionare a sistemului informaIonal.
Dac presupunem urmtoarele notaii:
C sistemul conducator (managerial);
S sistemul condus (operaional);
x vectorul de intrare n sistemul informaional;
y vectorul de ieire din sistemul informaional;
X mulimea tuturor vectorilor de intrare;
Y mulimea tuturor vectorilor de ieire;
atunci perechea x, y X Y reprezint o activitate informaionala din cadrul
sistemului analizat.
Avnd n vedere subordonarea finalitii sistemului informaional nevoilor
conducerii, vectorul de ieire y este constituit tocmai din cerinele
informaionale pentru conducere. n funcionarea sa, sistemul informaional ca
i toate celelalte sisteme sufer influena unor perturbaii provenite att din
propriul sistem, ct i din mediul n care acesta funcioneaz.
Caracterul dinamic al sistemului economic determin n mod necesar un
caracter dinamic al sistemului informaional economic. Iniial, aceste variaii ale
comportamentului sistemului economic pot reprezenta perturbaii pentru
sistemul informaional, ns, datorit existenei ca sistem cibernetic, sistemul
informaional se poate adapta i poate funciona n deplin concordan cu
sistemul economic.
n concluzie, caracterul cibernetic al sistemului informaional economic
rezult din faptul c are capacitatea de autoreglare, astfel nct el reflect i
este ntotdeauna n concordan cu sistemul economic pe care l descrie, l
caracterizeaz i l deservete. n acest context putem defini att sistemul
informaional n general, ct i sistemul informaional economic.
Sistemul informaional este ansamblul tehnico-organizatoric de concepere
i obinere a informaiilor necesare fundamentrii deciziilor pentru
conducerea unui anumit domeniu de activitate.

Informaia economic element al procesului de cunoatere

9
 Sistemul de comunicaii constituie un ansamblu de elemente care permite
transmiterea unui mesaj de la un emitor la un receptor. Elementele
componente ale unui sistem de comunicaie sunt (figura 1.4):
- Receptorul (R);
- Emitorul (E);
- Canalul de transmisie (C);
- Mesajul/semnalul (M/S);
- Limbajul/alfabetul (L/A).

L/A L/A
C
E R
M/S

Figura 1.4. Sistem de comunicaii

Elementul principal al sistemului de comunicaie este mesajul transmis

(semnalul, comunicaia propriu-zisa), care poart n el informaia, concretizat
n datele transmise cu ajutorul unui limbaj informaional inteligibil att de ctre
emitor, ct i de ctre receptor.
Datele reprezint reflectarea, cu ajutorul unor simboluri, a realitii
obiective. Datele economice constituie reprezentarea simbolic a diverselor
procese sau fenomene economice.
Fiecare proces de comunicaie este caracterizat prin parametrii modelelor de
comunicare :
- Metoda de comunicare
- Simetria mediului (volumul i calitatea informaiilor)
- Coninutul mediului (text, grafic, imagine, sunet)
- Diversitatea surselor de informaii (panou de afisaj, televiziune prin
antena, televiziune prin cablu, Web)
- Coordonarea comunicarii:
sincron (discuii directe)
asincron (e-mail, pot vocal, Web)
- Interactivitatea:
10
 interpersonal (ntlniri directe, videoconferine, chat rooms)
tehnologic (utilizatori - Web).
De asemenea, exista mai multe categorii de modele de comunicare, de la
comunicarea impersonala la cea personalizata, respectiv de la comunicarea
statica la cea dinamica.
Indiferent de modalitatea de comunicare aleas, aceasta implic cunoaterea
unui limbaj.
Limbajul informaional constituie sistemul de semne utilizat pentru realizarea
comunicaiilor. Pentru a fi ns posibil comunicarea, n memoria emitorului i
a receptorului trebuie s existe o mulime de noiuni, raionamente i
reprezentri cu ajutorul crora se structureaz reflectarea mediului
nconjurator: tezaurul de cunostinte.
Fiecare emitor sau receptor dispune de propriul tezaur de cunotine, dar
pentru a putea avea loc schimbul de mesaje trebuie s existe o coinciden cel
puin parial ntre cele dou tezaure.
Orice limbaj folosit n procesul de comunicare are douplanuri:
a) planul coninutului, care reprezint semnificaia sistemului de semne i a
regulilor de combinare a acestora (tezaurul propriu-zis);
b) planul de expresie, care reprezint sistemul de semne pe care l folosesc
anumii purttori materiali, expresie care poate fi fonetic sau optic
atunci cnd semnificaia se transmite prin vorbire (voce, grai), respectiv
poate fi scris atunci cnd pentru transmiterea semnificaiei se folosesc
simboluri grafice.
Cea mai mic unitate structural a unui limbaj/alfabet l reprezinta
simbolul/sunetul cnd limbajul este fonetic, respectiv litera, cnd limbajul este
unul cu semnificaie grafic. Att simbolul ct i litera nu au o semnificaie
proprie, ele servind doar ca materie prim pentru construirea unor forme de
limbaj de nivel mai nalt.
Astfel, unitatea cea mai mica a unui limbaj, care are o anumit semnificaie
este cuvntul.
Privit ca semn, fiecrui cuvnt i corespunde o noiune care reprezint
semnificaia acestuia.

11
 Drept urmare, cuvntul are att semnificaie, ct i sens, fiind unitatea
structural cea mai mic a unei limbi, capabile s poarte informaia n mod
independent.
Cuvintele i combinaiile de cuvinte formeaz lexicul unei limbi, care este
redat n dicionarul limbii respective, unde se prezint fiecare cuvnt cu
semnificaia lui. Relaiile constante care se formeaz n lexicul unei limbi se
numesc relaii paradigmatice. La construirea unor propoziii concrete, ntre
cuvinte apar relaii variabile care fundamenteaz regulile de gramatic sau
sintax i care se numesc relaii sintagmatice. Lexicul i gramatica asigur astfel
exprimarea sensului comunicaiilor ntr-o form care le face accesibile pentru
percepie.

Dimensiunile calitative ale informatiei

Am vzut c informaia este coninut ntr-un mesaj/semnal care reflect
starea unui sistem sau a mediului n care acesta funcioneaz i care aduce
receptorului un plus de cunoatere. Cu alte cuvinte, informaia are un caracter
de noutate, altfel nu este informaie.
Informaia care este depit, inexact sau greu de neles nu va fi util sau
nu va avea mult valoare pentru receptor.
Cerinele informaionale ale sistemului informaional al oricrei organizaii
economice (i nu numai) vizeaza informaii de calitate, care s devin valoroas
pentru adoptarea deciziilor. Acestea sunt doar cteva motive pentru care
trebuie s privim calitatea informaiei sub trei aspecte: timp, coninut i form
Fiecare dintre cele trei aspecte calitative ale informaiei are mai multe
planuri de exprimare.
Dimensiunea timp:
- Planificare: Informaia trebuie s fie furnizat atunci cnd este
necesar, la momentul oportun (promptitudine) ;
- Actualitate: Informaia trebuie s fie actual la momentul
transmiterii;
- Frecventa: Informaia trebuie furnizat de cte ori este cerut;
- Moment de timp: Informaia furnizat la un moment dat poate s
reflecte evenimente derulate ntr-o perioad de timp trecut,
prezent sau viitoare.

12
 De cele mai multe ori, informaia este dependent temporal. Adoptarea unor
decizii potrivite n viaa de zi cu zi necesit informaii, despre care trebuie s
tim cnd avem nevoie de ele (planificare), de cte ori avem nevoie (frecven).
La momentul recepionrii, informaiile sunt actualizate (actualitate), facnd ca
dimensiunea temporal a informaiei s fie un atribut calitativ foarte important.
Astfel, sistemele informaionale pot fi proiectate pentru a furniza informaii de
cte ori le dorim (situaii la cerere), de cte ori apar condiii specifice (situaii de
excepie) sau la intervale regulate de timp (situaii periodice).
Un bun exemplu poate fi departamentul aprovizionare al unei organizaii
economice cu specific productiv. Astfel, datele primare din depozitele
organizaiei (stocurile curente de materiale) intr n sistemul informaional
unde sunt transformate n informaii. Informaiile astfel obinute sunt transmise
ctre sistemul managerial sub diverse forme (documente scrise, documente
electronice etc.) fie la solicitarea nivelului superior, fie n situaii critice (stocuri
sub limita de siguran sau stocuri n exces), fie periodic (zilnic, sptmnal
etc.), n funcie de specificul sistemului economic.
Un alt atribut important al dimensiunii temporale este perioada de timp pe
care o descrie informaia. Sunt frecvente situaiile n care sistemul de
conducere solicit informaii despre evenimente sau situaii trecute, prezente
i/sau viitoare. Este cazul situaiilor statistice i al datelor istorice care s
fundamenteze decizii ce privesc aciuni viitoare ale sistemelor economice. Un
exemplu de astfel de informaii sunt previziunile economice, relative la
tendinele de dezvoltare din interiorul organizaiei sau din mediul de afaceri.
Continund exemplul anterior, o analiz a aprovizionrilor din trecut nu va
furniza managementului informaii adecvate, deoarece nivelul i ritmul de
aprovizionare poate s difere foarte mult n funcie de modul de funcionare a
sistemului economic n ansamblu, ct i n funcie de perturbaiile externe la
care acesta este supus. n schimb, pe perioade relativ mici, rapoartele
manageriale de aprovizionare pot furniza previziuni ale tendinelor ce se
prefigureaz n procesul productiv i factorii care ar putea afecta performanele
acestuia.
Informaiile despre tendinele viitoare sunt necesare activitii manageriale
de planificare, cu rezultate n previziuni, programe, bugete i planuri la nivelul
organizaiei.
Dimensiunea form:
- Claritate: Informaia trebuie furnizat ntr-o form inteligibil la
receptor;
13
 - Nivel de detaliere: Informaia trebuie exprimat ntr-o form detaliat
sau sumar;
- Secventialitate: Informaia poate fi aranjat n secvene
predeterminate;
- Mod de prezentare: Informaia poate fi prezentat ntr-o form oral,
numeric, grafic sau n alte forme;
- Suport: Informaia trebuie furnizat n form de text (documente
scrise), grafice, video sau alte suporturi.
Aspectele calitative privind forma informaiei subliniaz faptul c informaia
trebuie s fie atractiv, inteligibil i uor de utilizat la receptor. Dac n trecut
se punea mare accent pe producerea de informaii precise i complete
(dimensiunea coninut) ntr-o manier temporal (dimensiunea timp), n
prezent se apreciaz c informaia neatractiv sau dificil de neles s-ar putea s
nu fie utilizat corespunzator. Acest lucru subliniaza importana modului n care
este prezentat informaia, accentundu-se pe calitatea ambalajului produselor
de tip informaional, pentru a le face mai atractive i utile pentru utilizatori.
Revenind la exemplul prezentat, putem presupune c sistemul informaional
al organizaiei n cauz poate produce liste detaliate ale tuturor materialelor din
depozitele organizaiei, rapoarte sumare ale consumurilor de materiale sau
rapoarte sumare de execuie mult mai condensate, care s reflecte consumurile
specifice pe fiecare produs, consumurile medii zilnice etc. Nivelul de detaliere
depinde de necesitile informaionale ale sistemului de conducere. ns este
foarte important forma n care este prezentata informaia n vederea
nelegerii i utilizrii ei. Informaia de nalt calitate trebuie sa fie prezentata
corespunzator, utiliznd prezentarea narativa, numeric, grafic sau alte forme
de prezentare (n format electronic sau pe hrtie).
De exemplu, un bun raport privind stocurile de materiale ar trebui sa fie un
mixaj ntre informaia de fond narativ, totaluri numerice ale situaiilor
stocurilor i prezentri grafice ale tendinelor de consum i aprovizionare.
Dimensiunea coninut:
Acuratee: Informaia trebuie s reflecte corect evenimentul pe care
l descrie, s fie lipsit de erori;
Relevan: Informaia trebuie s fie legat de cerinele
informaionale ale unui receptor pentru o situaie specific;
Completitudine: Informaia trebuie s acopere toate cerinele
informaionale ale sistemului conductor la un moment dat;
14
 Conciziune: Trebuie furnizate numai informaiile cerute, de care este
nevoie pentru fundamentarea deciziilor;
Obiectiv: Informaia poate avea un scop mai general sau mai limitat,
un interes intern sau extern, o direcie ascendent sau
descendent;
Performan: Informaia poate dezvlui performana prin msurarea
activitii ndeplinite, a programului realizat sau a resurselor
acumulate.
n marea majoritate a situaiilor, coninutul informaiei este considerat cea
mai important dimensiune, n msura n care acesta reflect corect
evenimentul pe care l descrie (acuratee). Totui, n situaiile n care informaia
este corect, dar nu este n legatur direct cu cerinele informaionale, atunci
ea este nerelevant i inutila. De asemenea, chiar dac informaia este clar i
relevant, poate fi inadecvat dac este incomplet. De aceea, dou dintre
planurile de exprimare ale coninutului informaiilor constau n completitudine
i conciziune. Acesta este motivul pentru care trebuie limitat tendina
sistemelor informaionale de a furniza sistemelor de conducere informaii
nefolositoare.
Informaia trebuie s dezvluie frecvent performana atins de indivizi,
grupuri sau organizaii. Prin urmare, informaiile se pot referi la activiti
realizate pe parcursul unei perioade specifice (de exemplu consumul de
materiale din luna curenta) sau se pot referi la progresul realizat relativ la
obiective i/sau standarde specifice organizaiei. De exemplu, informaia poate
arta progresul nregistrat n previziunile de consum sau n planificrile
proiectelor. Acest lucru este legat de conceptele de stadiu informaional i
raport excepional.
n cazul stadiului informaional, informaia poate dezvlui stadiul unui proiect
sau a eforturilor unui departament de a se menine n cadrul bugetului su
operativ. n cazul raportului excepional, informaia se formeaz i este
transmis doar dac performana depeste anumite limite.
Informaiile despre performan dezvaluie frecvent resursele acumulate de
indivizi, grupuri sau organizaii la un moment dat. Astfel, sistemele de
conducere ale organizaiilor solicit periodic sistemelor informaionale
informaii despre calitatea i cantitatea bunurilor financiare, echipamentelor,
mijloacelor fixe, personalului i altor resurse din sistemele economice.
Rolul informaiei economice

15
 Pornind de la definiie putem spune c informaia economic o gsim n
comunicaii ale cror semnale/mesaje reflect procese sau fenomene
economice. n concluzie, noiunea de informaie trebuie legat ntotdeauna de
noiunea de noutate, de aportul ei la micorarea nedeterminrii sistemului
reflectat.
n sistemele economice, informaia trebuie privit n legtur cu necesitatea
de conducere, de realizare a homeostazei economice, a echilibrului acestor
sisteme (funcionarea stabil i optim a sistemului economic ntr-un mediu
social variabil). Rolul determinant al informaiei economice este de a menine n
limite date valorile variabilelor eseniale, n procesul de interaciune a
sistemelor cu mediul extern.
n acest context definim informaia economic ca fiind un mesaj/semnal care
reflect starea unui sistem economic sau a mediului n care acesta
funcioneaz, n scopul fundamentrii deciziilor economice.
Asigurarea valorilor cerute ale variabilelor eseniale n cadrul oricrui sistem
n general i al sistemelor economice n special se realizeaza prin reglare. n
cadrul procesului de reglare regsim att conexiunea direct ct i conexiunea
invers. Conexiunea direct reprezint forma de legtur ntre elementele
sistemului, n care influena de la ieirea unui element se transmite la intrarea
unui alt element. Conexiunea invers n schimb, reprezint forma de legtura n
care ieirea unui element al sistemului influeneaza intrarea acestuia.
Ca urmare, n procesul de reglare conexiunea invers se materializeaza n
informaii de stare a sistemului sau a mediului n care acesta funcioneaz, n
timp ce conexiunea direct se materializeaz n informaii de comand, adic n
decizii. De aceea putem defini decizia ca pe o informaie de comand pentru
sistemul condus (operaional), iar decizia economic ca pe o informaie de
comand pentru un sistem economic.
Orice decizie este o informaie dar nu orice informaie este o decizie, ci doar
acele informaii care au caracter de directiv, de comand i sunt obligatorii
pentru sistemul condus.
Decizia nu se confund cu procesul decizional, care const n alegerea unei
alternative sau a unei submulimi proprii din mulimea de alternative
examinate. Decizia este rezultatul procesului decizional i nu procesul nsui.

1.3. Sistem informatic

16
 Pentru a-i realiza funcionalitatea n cadrul activitii desfurate de o
organizaie economic, sistemul informaional presupune efectuarea unor
activiti de culegere, prelucrare, transmitere i stocare a informaiilor
economice.
Aceste activiti implic utilizarea unor mijloace de stocare, prelucrare i
transmitere a informaiilor precum i a unor categorii de personal specializat.
Dac efectuarea activitilor unui sistem informaional presupune folosirea
tehnicii de calcul spunem c avem un sistem informatic.
n mod ideal, sistemul informatic ar trebui s fie tot una cu sistemul
informaional. n practic, sistemul informatic este un subsistem al sistemului
informaional care folosete calculatorul i aplicaii software specializate pentru
a acoperi anumite aspecte ale activitii sistemului informaional.
ntr-un sistem informaional al unei organizaii economice pot exista, la un
moment dat, mai multe sisteme informatice care funcioneaz n paralel i
colaboreaz pentru ndeplinirea obiectivelor sistemului informaional (ex. un
sistem informatic - SI pentru evidena contabil, un SI pentru gestiunea
materialelor, un SI pentru evidena personalului etc.).
Un sistem informatic cuprinde urmtoarele elemente :
- echipamente de calcul ;
- aplicaii software ;
- baze de date ;
- personal de ntreinere (inginer de sistem i/sau administratori de
baze de date) ;
- operatori date.
Caracteristic sistemelor informatice este pstrarea centralizat a datelor n
baze de date spre deosebire de sistemele informaionale vechi, n care stocarea
datelor se realiza pe suport de hrtie. Aceasta ducea la o replicare puternic a
acelorai date la nivelul mai multor componente ale sistemului pentru a reduce
durata de acces la date.
Pstrarea datelor n baze de date are avantajul c reduce redundana
acestora i evit apariia problemelor de actualizare (orice dat este actualizat
o singur dat neexistnd riscul apariiei unei date replicate care s aib valori
diferite deoarece actualizarea nu s-a realizat pentru toate copiile existente).

17
 Astfel, sistemul informatic poate fi definit ca fiind un sistem integrat
utilizator-computer care furnizeaza informatii nivelurilor operational si
decizional, utiliznd echipamente hardware, produse software, o baze de date
si modele matematice pentru analiza/planificare/control/luare decizii.
Sistemul informatic este inclus in cadrul sistemului informational, fiind o
componenta esentiala a acestuia.

Fig. 1.5 Sistemul informatic in cadrul sistemului informational

Sistemele informatice cu grad mare de complexitate pot fi descompuse in
subsisteme, acestea la rndul lor se pot descompune in aplicatii destinate unor
anumite grupuri de utilizatori iar aplicatiile pot fi descompuse in unul sau mai
multe programe (implementate in diverse limbaje de programare). Schema este
redata sugestiv mai jos.

Fig. 1.6 Sistem informatic, subsisteme, aplicatii, programe

18
 Orice sistem informatic are un ciclu de viata care incepe odata cu luarea
deciziei de realizare a unui nou sistem si se termina cu decizia de inlocuire a
vechiului sistem cu cel nou, mai performant.
In literatura de specialitate exista mai multe modele pentru ciclul de viata al
sistemelor informatice, numarul fazelor acestora ajungnd si la cateva zeci. Cel
mai simplu model pentru ciclul de viata al unui sistem informatic contine doar
fazele: analiza, proiectare, implementare.
De exemplu, modelul cascada al ciclului de viata al unui SI (sistem
informatic), redat si in figura de mai jos, presupune trecerea secventiala prin
mai multe faze, in orice punct/faza fiind permisa intoarcerea la faza anterioara
in vederea corectarii erorilor identificate in fazele superioare.
Fazele ciclului de viata ale modelului in cascada sunt:
1) Analiza si determinarea cerintelor sistemului
Se va determina modul de functionare al sistemului si se vor evalua cerintele
utilizatorilor.
2) Proiectarea sistemului si a software-ului
Tinnd cont de evaluarile etapei anterioare se va defini modelul de ansamblu al
sistemului
3) Implementarea si testarea modulelor de program
Faza presupune scrierea si testarea individuala a modulelor de program, pe
baza informatiilor stabilite in etapa de proiectare.
4) Integrare si testare sistem
Presupune asamblarea modulelor dezvoltate in etapa 3 si testarea in ansamblu
ca sistem complet.
5) Exploatare si intretinere
Este faza in care sistemul este efectiv folosit. Eventualele corecturi care trebuie
aduse sistemului nu trebuie sa conduca la intreruperea procesului de
exploatare.

19
CAPITOLUL 2. SISTEM DE MAMAGEMENT AL UNITILOR DE
EXTRACIE PETROLIER

2.1. Scurt introducere

In Romania extractia petrolului este o indeletnicire foarte veche, fiind

atestata pentru prima oara in cartea domnitorului Dimitrie Cantemir in anul
1716, care mentiona ca pe valea Tazlaului Sarat (actualmente Moinesti Zemes,
Jud Bacau) oamenii se indeletnicesc cu saparea puturilor si si extragerea
petrolului, drept pentru care acesti oameni erau numiti Gazari.

20
 Ca si consecinta a exploatarii zacamintelor pe perioada atat de
indelungata, este scaderea presiunilor de zacamant si implicit a debitelor de
titei extrase, fapt ce duce indirect la cresterea costurilor de exploatare.
Inca din anii 70 inginerii si tehnologii sau gandit la solutii de
imbunatatire a sistemelor de extractiv, faptce a condus la apariatia sistemelor
de automatizare in cadrul procesului de extractie a titeiului. Primele astfel de
sisteme au fost de conceptie si executie romaneasca in proportie de 100%
(IRUEA Campina) , au fost implementate in anii 1972 1974 si au fost un real
success, unele dintre ele functionand si astazi. Aceste sisteme presupune au
transmiterea de date prin cablu de la fiecare sonda catre o unitate
centrala( Pupitru de comanda ), unitate ce era deservita de catre un operator
care monitoriza activitatea tuturor sondelor din system.
Odata cu avansarea tehnologiei si apariatia programelor informatice, au
aparut inevitabil si sisteme noi de automatizare si monitorizare a sondelor de
extractie a titeiului. Astfel, spre finalul anilor 1980, a aparut o noua generatie de
sisteme de automatizare, net superioare din punct de vedere tehnologic care
au capabilitati aproape nelimitate si care permit celor care le folosesc sa
optimizeze fluxul de extractie si sa eficientizeze la maximum aceste sisteme.
Trebuie remarcat aici cel care a fost pionierul sic el care a realizat primul
astfel de system, inginerul American SAM GIBBS, cel care in urma a 10 ani de
munca si cercetare a reusit sa creeze primul astfel de system, numit SAM Well
Manager pe care l-a dezvoltat si implementat aproape in toate zonele lumii
unde exista activitati de extractive a titeiului.
Sistemul in sine este relative simplu, usor de instalat si facil de operat.
Acest system este compus dintr-un PLC ( Programable Logical Controller) care
are un software dedicate si o serie de senzori care sunt instalati pe unitatea de
pompare si care transmit date in timp real catre controller, date ce sunt
deasemenea interpretate in timp real. Ca sa va dati seama de capabilitatile
sistemului va dau ca exemplu celula de sarcina sau senzorul care masoara
sarcinile dinamice din system, care transmite catre controller 6000 de puncte
de masura pe secunda.

21
Figura 2.1. Celula de sarcina/ senzorul care masoara sarcinile dinamice din
system

Asa cum se poatevedea din imaginea de maisus, sistemul este alcatuit din
controller (RPC Lufkin Sam) care preia date de la o serie de senzori care sunt
montati pe motorul electric al sondei, pe unitatea se pompare si pe
echipamentul de adancime al sondei. Controllerul preia aceste date , le
prelucreaza si le transmite prin intermediul sistemului GPRS catre un server
central unde sunt accommodate toate sondele din system ( in cazul Romaniei,
din aproximativ 7500 de sonde extractive, aproximativ 3800 sunt deja
accommodate intr-un astfel de system). Pe acest server ruleaza o aplicatie
speciala care monitorizeaza si analizeaza activitatea fiecarei sonde in parte,
aplicatie numita XSPOC, create si comercializata tot de catre o companie
Americana numita Tetha Oilfield Services.
Mai jos o sa incerc sa reprezint foarte simplificat arhitectura sistemului de
automatizare implementat in Romania.

Utilizator 22
Sonda 1
1
 Sonda 2

Server pe care Utilizator

ruleazaaplicatia 2
. XSPOC
.
.

Utilizator
Sonda n n

Figura 2.1. Arhitectura sistemului de automatizare XSPOC implementat in

Romania

Conform acestei arhitecturi, toate sondele echipate cu aceste sisteme sunt

declarate in aplicatia care ruleaza pe server si orice utilizator care are licenta de
utilizatorpentru aplicatia respectiva, poate accesa in timp real orice sonda din
system si poate comunica in timp real cu orice sonda.
In urma implementarii acestor sisteme de automatizare in cadrul
industriei de exploatare a zacamintelor de titei si gaze s-au obtinut o serie de
beneficii in exploatare, dintre care, doua se disting in mod clar:
1. Reducerea cheltuielilor de exploatare.
2. Imbunatatirea si simplificarea procesului de management operativ .

1. Reducerea cheltuielilor de exploatare

Asa cum am aratat mai sus, perioada lunga de exploatare a zacamintelor
de petrol din Romania au ca si consecinta normala, scaderea rezervelor de
petrol, fapt care genereaza cresterea gradului de dificultate in exploatarea
rezervelor ramase (cu cat rezervele scad mai mult, cu atat mai dificila devine
exploatarea lor).

23
 Pana la aparitia sistemelor de automatizare, sondele functionau 24 de
ore pe zi, chiar daca in cele mai multe cazuri, capacitatea pompelor de
extractive, depaseau cu mult capacitatea stratului productive al sondei.
Ex: o sonda are potential de productie 2mc/zi, dar echipamentul de
adancime (in speta pompa de productie) poate produce in 24 de ore 15 mc.
Astfel, dupa ce au fost extrasicei 2 mc pe care ii furnizeaza stratul productiv,
echipamentul de exploatare merge in gol, crescand gradul de uzura,
cheltuielile cu mentenanta si reparatiile, cheltuielile cu interventiile si asa
maideparte.
Avand in vedere acest aspect, s-a evidentiat necesitatea optimizarii
functionarii echipamentelor de extractie, astfel incat sa se evite functionarea
in gol a echipamentelor de extractive evitand astfel uzura premature a
echipamentelorsi implicit scaderea cheltuielilor de exploatare.
Pentru monitorizarea acestui deziderat, in cadrul Petrom se folosesc doi
indici de performanta( KPI Key Performance Indicators):
MTBI (Medium Time Between Interventions) timpul mediu intre doua
interventii.
MTBF (Medium Time Between Failures) timpul mediu intre doua
defectiuni.
Odata cu implementarea sistemelor de automatizare si cu optimizarea
fluxului de productie cu ajutorul acestor sisteme, s-a constatat o crestere
spectaculoasa a acestor doi indicatori, faptce se traduce prin scaderi
considerabile ale costurilor de exploatare. Astfel, MTBI a crescut de la 45 la
485 de zile, iar MTBF a crescut de la 28 la 340 de zile. Pe termen lung aceste
imbunatatiri se traduc in economii majore in ceea ce priveste exploatarea
sistemelor de extractive si implicit a costurilor de exploatare per tona de titei
extrasa.
Un alt mare castig din punct de vedere economic, este reducerea majora
a consumului de curent electric per sonda. Sondele de extractie a petrolului,
sunt echipate cu motoare electrice care consumaintre 7.5 si 100 Kwh. Asta
inseamna ca la o sonda echipata cu un motor mediu de 35 Kwh care
functioneaza 24 de ore, consumul electric se ridica la 840 Kw / zi. In urma
optimizarii, pentru extragerea aceleiasi cantitati de titei, sonda nu mai
functioneaza 24 de ore ci numai 6-7 ore, fapt care conduce la un consum de
245 Kw / zi. Extrapolind acest calcul la 3800 de sonde din Romania,

24
 imaginati-va care este impactul la nivel national. Per total dupa
implementarea sistemelor de automatizare, timpul de functionare a
sondelor a scazut cu aproximativ 45% iarconsumul de energie electrica a
scazut cu aproximativ 37 %.
Se poate observa clar care sunt beneficiile acestor sisteme si de ce toate
marile companii petroliere din lume au optat pentru implementarea
acestorsisteme de monitorizare si optimizare a extractiei titeiului.

2. Imbunatatire aprocesului de management operativ.

In Romania, zona productive este impartita in 9 Asseturri, fiacare asset

fiind
Impartit in 6-7 sectoare de productie care l-a randul lor sunt impartite in 3-4
parcuri de productie. In trecut, pentru buna desfasurarev a activitatii, in fiecare
sector de productie se lucra in trei schimburi, in procesul de monitorizare a
sondelor fiind implicati un numar foarte mare de oameni, care trebuiau sa
mearga fizic sa verifice de doua ori pe schimb fiecare sonda din cadrul
sectorului de productie.
Odata cu aparitia si implementarea sistemelor de monitorizare si
optimizare automatizata a sondelor, procesul de management al sondelor s-a
simplificat foarte mult datorita capabilitatilor sistemului de automatizare, care
nu mai necesita prezenta umana in teren, sondele fiind acum monitorizate de la
distanta.
Aplicatia de monitorizare (XSPOC) scaneaza fiecare sonda din system
odata la 5 minute si actualizeaza intr-un tabel de stare, statusul fiecarei sonde in
parte. Daca la una din sonde apare o defectiune s-au o anomalie in functionare,
sistemul genereaza o alarma care este transmisa automat catre persoanele
responsabile cu productia prin intermediul emailului si a mesajelor text pe
telefonul mobil. Asfel, personalul implicat in monitorizare afla in timp real
despre defectiunile survenite, le raporteaza catre factorii de decizie care pot lua
hotararile necesare intr-un timp mult mai scurt decat inainte evitandu-se astfel,
pierderile de productie. In imaginea de mai jos, se poate vedea cum arata
tabelul de monitorizare a starii si se poate vedea pe coloana ALARMS cum
sondele care prezinta alarme active au caseta din dreptul lor de culoare rosie
25
unde este scrisa alarma respective. Aceste alarme au fost deja transmise catre
resposabilii din sectoare care deja au luat masurile necesare pentru remedierea
situatiilor respective.
Tabel nr.2.1.
Tabel de stare

Sursa: autor

In afara de aceasta facilitate de a monitoriza sondele in timp real,

aplicatia permite inclusiv, descarcarea datelor din controller in aplicatie sau
modificarea parametrilor de functionare ai sondelor de la distanta, nefiind
necesara deplasarea la sonda.
O alta functie importanta a aplicatie este functia de reprezentare grafica
a parametrilor de functionare ai sondei. Aceasta functie este extrem de utila
managerilor de sectoare de productie intrucat pot monitoriza o serie de
parametrii importanti de productie, pot face o analiza amanuntita asupra
sondei intrucat aplicatia inmagazineaza pentru fiecare sonda datele pentru
ultimele 365 de zile, permitand astfel managerilor sa vada cum a evoluat o
anumita sonda, cum s-a comportat atunci cand s-au schimbat anumiti

26
 parametri de functionare creind o imagine de ansamblu si permitand luarea
de decizii bazate pe date concrete si nu pe intuitie.
Mai jos un exemplu despre ce inseamna urmarirea grafica a anumitor
parametrii:

Figura 2.3 Functia de reprezentare grafica a parametrilor de functionare ai

sondei

Sistemul in sine este foarte complex si este o parghie valoroasa in mainile atat
ale managerilor de sectoare de productie cat si ale managerilor de Asset in
luarea deciziilor privind parametrii de functionare optima ai sondelor, cat si in
crearea unei baze de date statistice foarte utile pentru deciziile ulterioare in ce
priveste exploatarea viitoare a sondelordintr-un anumit areal.

2.2. Instrument informatic de gestiune a informaiilor din domeniul

extraciei petroliere EMSYS -prezentare

Gradul de epuizare al zcmintelor, fragmentarea cmpurilor petrolifere,

productivitatea mic pe sond datorat diminurii i dispersiei zcmintelor,
calitatea ieiului i gazelor naturale ce necesit tratri suplimentare, costurile
mari de finanare a proiectelor de investiii, dificultile de ordin logistic sunt
provocri actuale majore in industria extractiv. Confruntrile cu fluctuaiile
27
zilnice ale preurilor produselor petroliere in condiiile unei concurene globale,
determin necesitatea unei organizri riguroase a structurilor de analiz a
profitabilitii produselor, serviciilor, activitilor, departamentelor organizaiei.
Un management performant al costurilor poate susine companiile din
aceast industrie in determinarea costului unitar pentru iei, gaze naturale i
produse asociate (etan, etilen, gazolin, GPL, CO2 etc) pe structuri
organizatorice, zcminte, formaiuni geologice, activiti de extracie (iei,
gaze naturale, obinere alte produse in fazele procesului de producie), sisteme
de extracie (terestru i marin, gazlift, injecie, pompaj, etc), parc de sonde,
schel, sond.
Sistemul informatic EMSYS poate gestiona toate procesele de la
programarea produciei, managementul cumprrilor i al colaborrilor cu
furnizorii de servicii, nregistrarea costurilor pe faze de producie, tratarea
activelor i interveniilor, pn la livrarea produciei i determinarea costurilor
efective totale.
Provocri Generice:
- Gestionarea cuprinztoare a tuturor resurselor organizaiei: financiare,
umane, materiale, active.
- Controlul proceselor de baz, suport i administrative
- Determinarea i urmrirea profitabilitii oricrei structuri de management
- Necesitatea reducerii costurilor operaionale si administrative
- Conformitatea cu legislaia i reglementrile fiscale
- Tehnologii utilizate punctual ce i-au depit utilitatea sau nu sunt integrate
eficient cu restul infrastructurii IT
Provocri Specifice:
- Determinarea costului unui mc de iei, gaze naturale pe structuri
organizatorice, zcminte, formaiuni geologice, etape ale procesului de
producie, sisteme de extracie, parc de sonde , sond.
- Identificarea zcmintelor i a sistemelor de extracie pentru care exploatarea
nu mai este profitabil - Determinarea costurilor produselor asociate care se
obin n acelai process
- Stabilirea celor mai bune metode pentru alocarea costurilor activitilor
auxiliare asupra costului produselor - Tehnologii de extracie i procese interne
n continu schimbare

28
- Diversitatea produselor extrase - Dificulti n calculul i analiza costurilor
efective la nivel de produse - Rspndirea teritorial a parcurilor de sonde
- Complexitatea unei sonde ca activ cu infrastructura adiacent - Dificulti n
cuantificarea pierderilor tehnologice
- Dificulti n cuantificarea activitii de intervenie pe fiecare sond
- Colaborarea cu furnizorii de servicii suport
- Dificulti n urmrirea costurilor pe fiecare din etapele proceselor
operaionale
Soluia informatic EMSYS - Enterprise Management SYStem este o
soluie ce rspunde eficient acestor provocri oferind instrumentele necesare
pentru:
- Integrarea fluxurilor de producie n ansamblul resurselor companiei,
permind gestiunea complet a proceselor specifice produciei extractive n
raport continuu cu standardele obligatorii i cu cele mai bune practici din
domeniu;
- Integrarea i reflectarea n costul produsului extras a tuturor proceselor
operaionale, de la extracie, activiti auxiliare, pn la livrare, prin urmrirea
riguroas a costurilor aferente fiecrei etape: extracie, injecie, msurtori
piezometrice, comprimare, uscare, dezbenzinare, deetanizare, purificare,
lichefiere, probe producie, control nisip, reparaii capitale sonde, foraj terestru
sau pe platforme marine, activiti mecanice, energetice, transport, distribuie,
etc;
- Multitudinea de activiti implicate in industria extraciei determin utilizarea
simultan a metodelor de calculaie a costurilor:
o Metoda costului complet - care identific activitile productive,
auxiliare, administrative, comune, de desfacere i alocarea acestora
prin inductori dinamici pe sonde de extracie ;
o Metoda costurilor ABC (Activity Based Cost) - prin urmrirea
costurilor pe orice nivel din structura obiectelor de cost : structuri
organizatorice, zcminte, formaiuni geologice, activiti de
extracie, sisteme de extracie, parc de sonde, schel, sond;
o Metoda indicilor de echivalen - prin care cheltuielile comune a
dou sau mai multe produse extrase din aceeai sond sunt separate
pe baza unor echivalene;

29
 o Metoda global - care identific i nregistreaz costurile pe obiectul
de cost care le-a generat: sond, activitate suport, centre de cost
comune, departamente administrative, alte activiti care nu
afecteaz costurile operaionale (activiti sociale, sportive, culturale,
etc);
o Metoda pe faze - care pe baza unor algoritmi bine stabilii
determin costurile pe fiecare etap a procesului de producie;
o Metoda pe comenzi - prin care costurile nregistrate pe comenzi de
lucru care traverseaz mai multe structuri sunt alocate ctre sondele
pentru care au fost lansate;
- Alocarea costurilor activitilor suport asupra sondelor de producie utiliznd
cei mai rafinai inductori de cost: decontarea comenzilor cu activitile
mecanice, electrice, de intervenii, indicatori care exprim fidel aportul
costurilor pe fiecare sond (km, tone/km, ore funcionare, ore intervenii,
consum energie/utilaj, indicatori care exprim producia fiecrei sonde etc),
cheltuieli comune parcurilor de sonde, cheltuieli comune seciilor;
- Delimitarea ct mai exact a costurilor produselor extrase din aceeai sond
(iei i gaze naturale) prin metoda indicilor de echivalen
- Determinarea structurii costurilor operaionale, financiare i excepionale pe
elemente de cheltuieli pentru un mc extras din fiecare produs (sortimente
calitative de iei, gaze, etan, GPL, gazolin, condens, bioxid de carbon etc) i
produs echivalent
- Structura cheltuielilor administrative ofer o imagine pn la element de
cheltuial, grupate pe tipuri de cheltuieli
- Delimitarea costurilor aferente capacitii de producie utilizate prin
eliminarea regiei fixe
- Reducerea efortului de nregistrare a costurilor din documente primare i
alocarea acestora printr-o procedur complet automat
Capabilitile avansate ale sistemului EMSYS de a gestiona toate procesele
specifice extraciei petroliere, ajut la optimizarea i eficientizarea operaiunilor
companiilor din industria petrolului i gazelor naturale.
Posibilitile extinse de configurare ale EMSYS ajut la sintetizarea
informaiilor relevante privind costurile i producia i contribuie efectiv la
optimizarea performanei fiecrei structuri organizatorice i a profitabilitii
pn la nivel de sond.
30
 Asigur suportul pentru mbuntirea performanei i meninerea strii
funcionale a activelor pe o perioad ct mai ndelungat.
Privete fiecare activ ca o component complex, de exemplu o sond este
identificat prin echipamentul respectiv ct i prin infrastructura adiacent.
Managementul activelor se integreaz cu obiectivele de business i
investiionale ale organizaiei prin instrumentele de management financiar
modelate n sistem.
Asigur managementul eficient al necesarului de aprovizionat prin
intermediul cererilor de cumprare la nivel de sucursale, departamente, parcuri
de sonde, conform cerinelor de producie i celor individuale ale
departamentelor.
Permite bugetarea i controlul eficient al veniturilor i cheltuielilor pe
obiective operaionale, investiionale, sociale, administrative i departamente
pn la nivel de surs de finanare i articol bugetar de cheltuial. Integritatea
datelor este asigurat prin politicile i nivelele de acces pe baz de roluri i
responsabiliti, definite n cadrul unor profile gestionate centralizat.
Aceast abordare permite controlul i monitorizarea activitilor
utilizatorilor n sistem precum i managementul proceselor.
Fluxul de lucru intuitiv i uurina n utilizare ale sistemului EMSYS permit
utilizatorilor o familiarizare rapid i atingerea randamentului optim n scurt
timp.
Instrumentele de analiz nglobate n EMSYS permit utilizarea n procesele de
decizie a detaliilor relevante referitoare la:
- Activitile de producie, suport, administrative, financiare si de resurse
umane;
- Profitabilitate i costuri n funcie de indicatori specifici, gestionai n
nomenclatoare cu posibilitatea de adaptare n momentul analizei precum: o
Indici de echivalen ntre produse extrase pentru delimitarea costurilor
sortimentelor extrase;
o Analiza ABC (Activity Based Costs) - prezentarea produciei i
costurilor pe structuri organizatorice, zcminte, sisteme de
extracie, formaiuni geologice, parcuri de sonde pn la nivel de
sond i produs extras;
o Rentabilitate activiti suport versus colaborri cu furnizorii;
o Inductori dinamici pentru decontare cheltuieli;
31
 o Evideniere excepii; o Calculaia costului unitar pe produs;
o Monitorizarea abaterilor fa de bugetul stabilit, etc.
- Monitorizarea, planificarea mentenanei, fundamentarea deciziilor de
reabilitare sau nlocuire a activelor uzate prin nregistrarea incidenelor;
- Susine procesele investiionale pornind de la iniierea conceptului,
planificare, bugetare, finanare, execuie pan la punerea in funciune a
obiectivelor;

Capitolul 3. Securitatea sistemelor de management al

extraciei petroliere
3.1. Probleme actuale ale aplicaiilor MIS
3.2. Sistem suport de decizii (DSS)
3.3. Securitatea sistemelor informatice

3.1. Managementul securitatii informatiei

Rezultat al preocuprilor sectoarelor public i privat privind securitatea
informaiei, managementul securitii informaiei reprezint conceptul aplicativ
cel mai evoluat de gestionare a securitii la nivelul unei organizaii.
32
 Managementul securitii informaiei face obiectul familiei de standarde
ISO 27000, familie n continu dezvoltare i care trateaz diferitele aspecte ale
acestui domeniu, de la inventarierea valorilor care trebuie protejate, la analiza
i tratarea riscurilor, alegerea mijlocelor de diminuare a riscurilor i pn la
recomandri de aplicare a msurilor de securitate sub aspect general sau
pentru anumite tipuri de organizaii. Elementul principal al acestei familii de
standarde este reprezentat de standardul SR/ISO 27001 care este o specificaie
de certificare.
Standardul SR/ISO 27002 Tehnologia informaiei -Tehnici de securitate -
Cod de bun practic pentru managementul securitii informaiei' prezint
recomandri pentru reducerea riscurilor informaionale pentru un numr de
unsprezece categorii principale de securitate:
a) Politica de securitate;
b) Organizarea securitii informaiei;
c) Managementul resurselor;
d) Securitatea resurselor umane;
e) Securitatea fizic i a mediului de lucru;
f) Managementul comunicaiilor i operaiunilor;
g) Controlul accesului;
h) Achiziionarea, dezvoltarea i mentenana sistemelor informatice;
i) Managementul incidentelor de securitate a informaiei;
j) Managementul continuitii afacerii;
k) Conformitatea.
Managementul securitatii presupune
- Elaborare politici si strategii de securitate;
- Analiza-diagnostic a nivelului de asigurare a securitatii;
- Analiza riscurilor de securitate
- Analiza vulnerabilitatilor;
- Elaborare politici, proceduri, instructiuni in legatura cu aplicarea
masurilor de securitate, utilizarea instalatiilor de securitate,
monitorizarea si verificarea serviciilor asociate;
- Elaborare planuri privind protectia impotriva scurgerii de informatii;
- Asistenta pentru elaborare si urmarirea contractelor de servicii de
securitate sau privind externalizare unor activitati care comporta
cerinte si riscuri de securitate;
- Elaborare planuri de management al situatiilor de urgenta, al
situatiilor de criza si refacere dupa incident;
- Elaborare planuri de securitate pentru operatori de infrastructuri
critice;
- Informare, instruire de securitate a personalului organizatiei si tertilor,
in legatura cu conceptele si procedurile sistemului de securitate;

33
 - Efectuarea de audituri de evaluare a eficacitatii si eficientei masurilor
de securitate, a instalatiilor si serviciilor aferente;
- Elaborarea de scenarii de exercitii privind evaluarea diferitelor
aspecte de securitate, asistenta privind derularea acestora, elaborarea
rapoartelor de exercitiu, inclusiv propuneri de imbunatatire;
- Testarea, verificarea, expertizarea masurilor de securitate, inclusiv
prin teste de penetrare;
- Elaborarea de studii privind rezilienta organizationala sau regionala,
solutii si tehnologii de securitate, inclusiv asistenta tehnica pentru
proiecte cu finantare nationala sau europeana;
- Elaborare de studii privind protectia infrastructurilor critice.

Protectia infrastructurilor critice

Infrastructura critic este definita ca element, sistem sau componenta a
acestuia, care este esential pentru mentinerea functiilor vitale ale societatii, a
sanatatii, sigurantei, securitatii, bunastarii sociale ori economice a persoanelor
si a carui perturbare sau distrugere ar avea un impact semnificativ la nivel
national ca urmare a incapacitatii de a mentine respectivele functii (Directiva
CE114/2008; OU 98/2010).
n categoria ,,infrastructuri critice" sunt incluse, de regul, toate
structurile vitale ale unei societi, care, prin discontinuitatea lor aduc
societatea n imposibilitatea de a-i exercita funciunile:
- sistemele de producere, transport i distribuie al energiei electrice;
- sistemele de extracie, prelucrare, depozitare i transport ale
petrolului, gazelor i altor resurse primare de energie
- obiectivele i instalaiile nucleare;
- sistemele informatice i de telecomunicaii (reelele de
calculatoare, reeaua de telefonie fix i mobil, Internetul);
- deeurile rezultate din activiti economice de procesare/prelucrare
a materialelor radioactive, toxice;
- sistemele de aprovizionare cu ap (apa);
- infrastructura i mijloacele de comunicaii (rutiere, aeriene,
feroviare i navale);
- sistemele bancare, financiare i de asigurri;
- serviciile de sntate (public i privat) i de intervenie n cazuri
deosebite (incendii, calamiti, dezastre, avarii).
- valorile i utilitile publice de interes strategic;
- autoriti publice (preedinie, parlament, guvern, structurile
informative etc.).
Programul European pentru Protectia Infrastructurilor Critice (EPCIP)
enunta principiile si creaza cadrul organizatoric pentru actiunea comuna a
Statelor membre si a operatorilor si detinatorilor de infrastrucuri critice. In
34
Romania Ordonata de Urgenta nr.98/2010 asigura cadul legal necesar pentru
actiunea corelata a Autoritatilor Publice Responsabile si a operatorilor de
infrastrucuri critice.
Din perspectiva proteciei infrastructurilor critice, deintor sau operator
sunt acele entiti cu responsabiliti pentru investiiile n sau operarea curent
a unui obiectiv particular, a unui sistem sau parte a sa identificate i desemnate
ca fcnd parte din infrastructurile critice.
Directiva Consiliului nr. 2008/114/EC indentific ca pri principale ale
cadrului organizatoric necesar planul de securitate al operatorului i ofierul de
legtur pentru securitate. Planul de securitate al operatorului include
identificarea principalelor active, evaluarea riscurilor, precum i selecia i
prioritizarea msurilor i procedurilor care trebuie instituite n toate
infrastructurile critice, iar ofierul de legtur pentru securitate are rolul de a
mbunti comunicarea i cooperarea cu autoritile statului cu atribuii n
protecia infrastructurilor critice.
n prezent, tot mai multe incidente de securitate cibernetic au un
caracter transfrontalier, prin nsi natura lor i necesit utilizarea unor
tehnologii avansate pentru a putea fi analizate i gestionate eficient. n mod
evident, acest fapt determin accelerarea cooperrii naionale i internaionale,
adesea ntre organizaii din sectoare economice diferite, precum cele din
sectorul public i cel privat.
Gestionarea incidentelor de securitate cibernetic la scar larg, spre
deosebire de cazul infrastructurilor cibernetice din medii bine definite, se
caracterizeaz printr-un grad ridicat de complexitate, datorat unui cumul de
factori: imposibilitatea definirii de granie n mediul cibernetic, standarde
tehnologice i de securitate ne-uniforme, infrastructuri cibernetice utilizate n
sectoare economice diferite, proprietari diferii i, nu n ultimul rnd, atribuii
distribuite ntre mai multe autoriti naionale i internaionale.
Unul dintre cele mai importante acte legislative adoptate n domeniul
securitii cibernetice la nivel european este Directiva pentru securitatea
reelelor i a sistemelor informatice (NIS Directive), care stabilete msuri n
vederea obinerii unui nivel comun ridicat de securitate a reelelor i a
sistemelor informatice n cadrul Uniunii Europene, astfel nct s se
mbunteasc funcionarea pieei interne. Multe dintre msurile prevzute de
aceast directiv influeneaz modul n care vor fi gestionate incidentele/crizele
cibernetice la nivelul statelor membre sau chiar la nivelul Uniunii: adoptarea de
strategii naionale privind securitatea reelelor i a sistemelor informatice;
desemnarea de autoriti competente la nivelul statelor membre; crearea unui
grup de cooperare strategic; crearea unei reele de echipe de intervenie/
rspuns la incidente (reeaua CSIRT); obligativitatea notificrii incidentelor.
Entitile de tip CERT/CSIRT joac un rol esenial n gestionarea
incidentelor cibernetice, cooperarea acestora fiind foarte important n situaia
35
unor incidente transfrontaliere, astfel c la nivel european i internaional exist
diferite comuniti i iniiative dedicate cooperrii CSIRT-urilor naionale,
guvernamentale, private sau sectoriale, precum TF-CSIRT (Task Force of
Computer Security Incident Response Teams), TI (Trusted Introducer), FIRST
(Forum of Incident Response and Security Teams), EGC (European Government
CERTs group) i bineneles noua reea a CSIRT-urilor naionale ale statelor
membre UE (conform Directivei NIS).
n ceea ce privete capabilitile tehnice i operaionale ale entitilor cu
atribuii n gestionarea incidentelor de securitate cibernetic, acestea se mpart
n 3 mari categorii: servicii proactive, servicii reactive i servicii de consultan
(detaliate n tabelul alturat).
Tabelul 1 List generic de servicii oferit de CERT/CSIRT
Servicii Reactive Servicii proactive Servicii de consultan
Alerte i Atenionri Anunuri Analize de risc
Planifi carea Business
Managementul
Monitorizarea tehnologiilor Continuity and Disaster
Incidentelor
Recovery
Managementul
Audituri i evaluri de securitate Consultan de securitate
Vulnerabilitilor
Configurarea i mentenana
Managementul
uneltelor, aplicaiilor i Campanii de contientizare
Artefactelor
infrastructurilor
Dezvoltarea uneltelor de
Programe de training
securitate
Servicii de detecie a Evaluare sau certifi care de
intruziunilor produse
Diseminarea informaiilor
referitoare la securitatea
cibernetic
Sursa: https://cybersecuritytrends.ro/managementul-incidentelor-de-securitate-
cibernetica-si-rolul-cooperarii/

Mecanismele de gestionare a incidentelor variaz de la o entitate la alta,

de la o ar la alta i chiar n funcie de regiuni geografice, ns n general,
majoritatea se caracterizeaz prin respectarea unor etape precum cele
prezentate n Figura 1.
Un rol foarte important n mecanismul de mbuntire a capabilitilor
operaionale, dar i n vederea sporirii gradului de cooperare la nivel naional,
regional sau internaional, este deinut de exerciiile cibernetice, aspect
confirmat pe deplin de succesul nregistrat de exerciiile Cyber Europe i Cyber
Atlantic. Cyber Europe 2016 tocmai s-a ncheiat, iar primele concluzii sunt
extrem de mbucurtoare: au participat peste 1000 de playeri din 30 de state
membre ale UE i EFTA, printre care i reprezentaii a 300 de organizaii din

36
domeniul IT i experi n securitate cibernetic, ntr-un scenariu cu un grad
mare de complexitate.
ndrznesc s afirm c toi actorii cu atribuii n gestionarea incidentelor de
securitate cibernetic au neles deja importana cooperrii i n ultima
perioad s-au fcut pai mari n sensul mbuntirii mecanismelor de
cooperare. Totui, una dintre concluziile rezultate n urma exerciiilor
cibernetice i nu numai este aceea c nc este loc pentru mbuntirea
uneltelor tehnice de facilitare a cooperrii n domeniul securitii cibernetice.

Figura 1 Etapele generice ale gestionrii incidentelor cibernetice

Sursa: https://cybersecuritytrends.ro/managementul-incidentelor-de-securitate-cibernetica-si-
rolul-cooperarii/
Securitatea informaional reprezint un element strategic n cadrul
unei organizaii. Aceasta prevede msuri de siguran pentru protecia datelor
procesate, precum i respectarea legislaiei naionale i internaionale.
Standardul ISO 27001 conine cerine referitoare la stabilirea,
implementarea, meninerea i mbuntirea continu a unui sistem de
management al securitii informaiilor n cadrul contextului organizaional
intern i extern care implic identificarea, analiza, evaluarea i tratarea riscurilor
ce pot afecta una din atributele informaiei: Confidenialitate, Integritate,
Disponibilitate i Nerepudiere.
Standardul ISO 27001 prevede asigurarea securitii informaiilor printr-
un management adecvat al riscurilor prin identificarea i controlul activelor, a
vulnerabilitilor lor i a ameninrilor asociate care pot genera riscuri,
evaluarea i minimizarea acestor riscuri printr-un control riguros. Impreun cu
celelalte standarde din familia s (ISO 27000-27005), reprezint instrumentul
37
care ofer unei organizaii mijloace i metode de diminuare a riscurilor de
management la adresa informaiilor sale prin stabilirea unei "bune practici" ce
const n implementarea unui sistem de management al securitii
informaiilor. Prin msurile i controalele coninute n Anexa sa, standardul
ofer garania unui sistem de securitate adecvat documentat, implementat i
meninut la toate nivelurile, avnd n vedere o serie de aspecte cum ar fi:
securitatea fizic, securitatea personalului, securitatea operaional,
manipularea, procesarea i transmiterea informaiilor (pe orice suport sau
mijloc), planificarea, modificarea, acceptana, reutilizarea i scoaterea din
funciune a sistemelor informaionale, protecia anti-virus, anti-interceptare,
anti-intruziune etc. Un accent deosebit este pus pe instruirea i contientizarea
personalului n ceea ce privete securitatea informaiilor, pe riscurile ce pot fi
produse, pe impactul acestora asupra proceselor, activelor i informaiilor
organizaiei.
ISO 27001 solicit organizaiilor s aib politici i proceduri pentru
managementul incidentelor/evenimentelor de securitate informaional, un
factor important fiind procesul de nvare din incidente. Incidentele
critice/majore ce pot afecta continuitatea proceselor trebuie tratate adecvat
pentru a demonstra capabilitatea organizaiei de a supravieui n urm unui
incident catastrofic. Sunt cerute msuri redundante n ceea ce privete activele
critice/vitale ale organizaiei.
Standardul ofer premisele stabilirii, implementrii, meninerii i
mbuntirii unui sistem de management al securitii informaiilor certificabil,
ceea ce confer managementului de vrf garania unui proces-mecanism
autoreglabil de securitate, toate acestea ducnd la un flux informaional sporit
ce se reflect n mecanisme decizionale rapide i, implicit, n creterea vitezei de
procesare a mai multor informaii n siguran, atrgnd dup sine mrirea
oportunitilor de afaceri.
Cerinele standardului sunt obligatorii pentru certificare, cu excepia
celor cuprinse n Anex i care pot fi excluse n mod justificat. Excluderile
trebuie corect justificate printr-o declaraie de aplicabilitate explicit.
Certificarea implic faptul c organizaia are elaborate, implementate i
meninute politici i proceduri cerute de standard i c poate face dovada
funcionrii sistemului de management al securitii informaiilor n mod
eficace i eficient i n condiiile controlate stabilite prin documentaia proprie.
Organizaia trebuie s fac dovad revizuirii independente a sistemului
implementat (conformitatea cu cerinele legale, vulnerabiliti tehnice, teste de
penetrare etc.)
Procesul certificrii n conformitate cu cerinele ISO 27001 implic
parcurgerea urmtoarelor etape:
Contractarea activitilor de certificare
Transmiterea documentaiei sistemului echipei de audit
38
 Analiza documentaiei de ctre echipa de audit a organismului de
certificare
Stabilirea i implementarea aciunilor corective adresate
documentaiei (dac este cazul)
Realizarea vizitei preliminare a auditorului ef al echipei de audit
Stabilirea i implementarea aciunilor corective identificate la vizit
preliminar (dac este cazul)
Realizarea auditului propriu-zis de ctre echipa de audit
Stabilirea i implementarea aciunilor corective identificate de ctre
echipa de audit (dac este cazul)
Avantajele implementrii standardului ISO 27001
Un prim avantaj important deriv din faptul c soluiile tehnice nu pot
conferi singure securitate 100%. Mai devreme sau mai trziu, acestea vor fi
depite i/sau penetrate de diverse ameninri. Unul din scopurile unui sistem
de management al securitii informaiilor este acela de a stabili mecanisme de
detectare i prevenire a riscurilor informaionale, innd cont de faptul c
prevenirea implic resurse mai puine dect corecia.
Dintre principalele avantaje ale implementrii ISO 27001 amintim:
Elaborarea bugetelor IT n corelaie cu necesitile
Identificarea vulnerabilitilor sistemelor informaionale
Reducerea timpilor de rspuns la incidente/evenimente de
securitate
Alocarea eficient i prioritizata a resurselor
Reducerea riscurilor
Reducerea costurilor de asisten
Creterea disponibilitii informaiilor manageriale privind
performan
Creterea performanei c rezultat al mbuntirii utilizrii
resurselor
Creterea ncrederii partenerilor
Minimizarea efortului de revenire n urm unui incident major de
securitate
Riscurile la care se supun organizaiile care nu sunt certificate conform
standardului ISO 27001
n general, exist o multitudine de riscuri care pot afecta o organizaie.
De cele mai multe ori, securitatea informaiilor este privit c fiind suficient i
constrictiv pn n momentul n care se constat c nu a fost suficient (mult
prea trziu).
Riscurile la care este expus astzi o organizaie, n contextul utilizrii pe
scar larg a echipamentelor IT i a celor de comunicaii i birotic, sunt de
diferite categorii (raportat la natur, forma de manifestare, impactul potenial,
39
mecanisme de propagare etc.). n mod curent, aproape zilnic o organizaie trece
la un pas de a se produce un incident sau eveniment de securitate, de la cele
aparent banale (pierderea legitimaiei/cardului de acces de ctre un angajat,
uitarea unei parole de acces, utilizarea unui echipament mobil n locuri sau
reele publice fr msuri specifice de securitate, configurarea eronat
accidental a unui echipament, pierderea unor documente etc.) pn la cele cu
impact major (virusarea echipamentelor din reea, pierderea de date
importante, blocarea unor aplicaii critice, indisponibilitatea sistemelor vitale
etc.).
Statistic, 80% din incidente sunt generate de 20% din personal. Veriga
slab n lanul securitii informaiilor este reprezentat de propriul personal
(angajat sau colaborator) pentru c majoritatea incidentelor se produc cu sprijin
sau sunt generate din interior. Principala cauza de producere a riscurilor
informaionale o reprezint factorul uman prin neglijen, eroare uman,
incompeten, slab calificare, indisponibilitate, motivare insuficient, instruire
ineficient sau insuficient, rzbunare, sabotaj, spionaj economic etc.
Cel mai greu de estimat i de recuperat risc este cel de pierdere a
imaginii organizaiei, de pierdere a ncrederii partenerilor.
Riscurile la care se supune o organizaie au cauze diferite, cum ar fi:
umane (eroare, neglijen, furt, hacking, cracking, distribuire de cod maliios
etc.), legate de costuri (minimizarea programelor de testare, lipsa sau
insuficienta calificare a sistemelor, procese neadecvate etc.), de echipamente
(caracteristici sau defecte legate de hardware sau software), de mediu (dezastre
naturale, accidente, incendii etc).
Urmrile producerii riscurilor informaionale sunt de cele mai multe ori
greu de suportat i ele pot duce la distrugerea sau modificarea datelor,
penetrarea sistemelor i preluarea controlului asupra lor, furtul de date i
informaii (spargerea parolelor, interceptarea traficului etc.), afectarea funciilor
sistemului sau chiar indisponibilizarea acestuia, penetrarea web site cu scopul
de a include dezinformri, de a discredita proprietarul etc.
ntre 85%-95% din riscurile informaionale rmn nedetectate sau sunt
detectate mult prea trziu.
3.2. Studiu de caz

40
41
CONCLUZII
42
BIBLIOGRAFIE
1. Botezatu C., Proiectarea sistemelor informatice. Metode sistemice.
Editura ProUniversitaria, Buc, 2005
2. Bue, F. (coordonator) i colectivul, Manual de inginerie economic.
Tehnologia informaiei n domeniul managerial, Editura Dacia, Cluj-
Napoca, 2002

43
3. Fotache, D., Hurbean, L. Soluii informatice integrate pentru gestiunea
afacerilor ERP, Editura Economic, Bucureti, 2004
4. Florescu V., Nastase P., Berbec F.,s.a., Baze de date. Fundamente
teoretice si practice, Editura Infomega, Bucuresti, 2002
5. Fril, L., Proiectarea sistemelor informatice, Editura InfoMega,
Bucureti, 2007
6. Gorgan V., Depozitele de date si asistarea deciziei, Revista Contabilitate
si informatica de gestiune, nr.1/2002
7. Ilie, L. i colectiv, Managementul firmei, Ed. Risoprint Cluj-Napoca, 2005
8. Lungu I., Sabu Gh., Bodea C., Surcel Tr., Sisteme informatice pentru
conducere, Ed. SIAJ, 1994
9. LUNGU, I., SABAU, Gh. s.a., Sisteme informatice - Analiza, proiectare si
implementare, Editura Economica, Bucuresti, 2003.
10.Militaru, Gh., Sisteme informatice pentru management, Editura BIC All,
Bucureti, 2004
11.Nicolescu, O., Verboncu I., Fundamentele managementului organizaiei,
Ed. Universitar, Bucureti, 2008
12.Oprea, D., Protecia si securitatea sistemelor informatice, Ed. Universitii
Al.I.Cuza, Iai, 2004
13.Puiu A. Management si tehnici de afaceri economice, Editura
Independenta economica, Pitesti, 2016
14.Puiu O., Economie si organizatii mondiale, Editura Independenta
economica, Pitesti, 2016
15.Radut C, Teselios D, Sisteme informatice de gestiune, Editura
Independenta economica, Pitesti, 2013
16.Radut C, Teselios D,Bazele informaticii, Editura Independenta economica,
Pitesti, 2016
17.Tnsescu A., Ptracu A., Proiectarea sistemelor informatice, Editura
Universitar, Bucureti, 2013
18.Vtuiu, V., Vtuiu, T., Strategii manageriale de realizare i implementare
a unor sisteme informatice performante la Curtea de Conturi a
Romniei, Editura Academica Brncui , Tg-Jiu, 2004
19.http://www.prodinf.ro/software-erp-extractie-titei-si-gaze-naturale/
20.http://conspecte.com/Logistica/sistemul-informational-logistic.html
21.https://www.academia.edu/9439224/SISTEM_INFORMA%C5%A2IONAL_
%C5%9EI_SISTEM_INFORMATIC
22. https://cybersecuritytrends.ro/managementul-incidentelor-de-securitate-cibernetica-si-
rolul-cooperarii/

44
45