Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ion PTRNICHE
TEZ DE LIEN
utr:
DMIS l susinere student gr.MKL 131,
ndutr tiinifi:
nf. univ. dr., xn SVIU
________________________
HIINU 2017
CUPRINS
INTRDUERE .......................................................................................................................................... 4
2.3 nliz rgnizrii mrketingului i mixului de mrketing l nivelul Pr Imbil Grup SRL . 32
3.3 Elbrre i plnifire iunilr de relm mpniei Pr Imbil Grup SRL ................. 50
BIBLIGRFIE ......................................................................................................................................... 54
nex I ........................................................................................................................................................ 56
nex II ...................................................................................................................................................... 57
2
Delri pe prpri rspundere
De semene, delr sursele utilizte n tez, inlusiv ele din Internet, sunt indite u
respetre regulilr de evitre plgitului:
- frgmentele de text sunt reprduse ntmi i sunt srise n ghilimele, deinnd
referin preis sursei;
- redre/refrmulre n uvinte prprii textelr ltr utri nine referin preis;
- rezumre ideilr ltr utri nine referin preis riginlului.
_______________________
Semntur
b) ndutrul tiinifi
__________________
Dt
______________________
Semntur
3
INTRDUERE
reliz prepnderent prin tehnii de munire prminl, treptt tigt teren munire
rprtiv. est permite rgniziei s-i sigure pziie slid n drul munitii n
4
urmtrele bietive:
rezultt sntt, vm efetu eretre de teren hir n inint fiiilr Pr Imbil Grup. Vm
pli metd ntittiv de eretre, sndjul de pinie, efetut n rndul lienilr reli i
mpniei prin intermediul hestinrului. ntrebrile utilizte n hestinr vr fi: de tip gril u
un singur rspuns, tip gril u mi multe rspunsuri, u sle de evlure, de tip mtrie, despre
imgine numit.
L elbrr tezei de semene s-u utilizt l mxim tte sursele infrminle utentie,
din drul tivitii mpniei: rprtul finnir, es l infrmii despre ntreg tivitte de
mrketing.
5
Desriere nis fierui dintre pitlele tezei; pitlul I nepe u iunile de
iunilr de relm;
Ktler, Kvin Keller, hrles W. Lmb, J.Hir, . MDniel, Brry Shwrtz, Tseng M.M.,
Rbert Plmtier, Justin Levi, Fernnd Tris de Bes, Kim W. hn, Seth Gdin, Hermwn
Dinesu, Vitr Mnle, Mirel Stin, preum i lurrile utrilr uthtni Gr.
Mitnii, J. ium.
6
PITLUL I: IUNILE DE RELM N NTEXTUL MIXULUI
PRMINL: SPETE TERETIE
7
- influenre permnent mprtmentul de umprre si de nsum; -
8
de mrketing, n shimb privind reli dintre mrketing i relii publie exist mi multe
mdele neptule: 1) funii seprte dr egle; 2) funii egle, dr re se suprpun; 3)
mrketingul funie dminnt; 4) reliile publie frm dminnt; 5) mrketingul i
reliile publie funii nvergente. Distiniile dintre mrketing i relii publie pr lr
din nliz priniplelr lr rteristii: publiurile vizte, medi prin re este sunt
tinse, sturile i mijlele de plt i spul munirii. n nluzie, distini mjr
dintre este dmenii reiese din nliz i bietivele lr. n timp e mrketingul se up u
prmvre reliilr de shimb u nsumtrii i nerrile de -i trge i stisfe pentru
tinge bietivele enmie le unei rgnizii, bietivul Reliilr Publie este de re
i menine sprijinul i bunvin grupurilr sile u re interinez rgnizie, stfel
nt est s-i ting bietivele.
nsider neesr s lmurim distini publiitte relm. nfuzi e pre frevent ntre
eti di termeni, este sunt privii similri. neptele sunt ns diferite, n timp e
publiitte desemnez n speil dmeniul, presul, tiin diseminrii relmelr,
relm este prdusul efetiv l presului de dvertising (mhet, sptul et.).
Presul tivitii de publiitte; Pentru nelege menismul publiitii, putem privi
ntreg presul tivitii de publiitte prin prism shemei lsie munirii (prdigm
iberneti lsi lui Shnn i Publiitte si relm 11 Wever): un emitr trnsmite un
mesj prin intermediul unui nl tre un reeptr. est mesj este frmult ntr-un d i se
gsete ntr-un ntext muniinl.
9
rere unui mesj de infrmre su de tip persusiv, menit s infrmeze su s mdifie
titudine unui grup int n vedere umprrii unui prdus/serviiu. Exist ns i situii n
re spul mpniei publiitre este vnzre. Prdusul relizt de tre geni de
publiitte l erere nuntrului se numete Relm, i este ee e devine mesj pentru
reeptr, di pentru grupul int. Pentru reeptr, emitrul v fi ns nttdeun
nuntrul, lientul geniei, el re pltit mpni.
nlul Este unul dintre mediumurile lsie de munire (TV, pres sris, rdi,
fij, inem) su un medium nenveninl
dul Este speifi grupului int vizt de publiitte i este srin geniei de
publiitte s identifie est d i s relizeze mpni innd nt de rteristiile
estui (vlri i stiluri de vi, bieiuri de nsum, reguli de nduit sil et.)
i mesjului publiitr.
2. geniile de publiitte
10
singur tegrie din ele re vr fi prezentte mi deprte, mjritte putnd fiind ndrte
simultn n mi multe tegrii.
1. Publiitte de prdus/serviiu
2. Publiitte de mr
11
Publiitte de tip mrturie Testimnil flsete drept mrtr i instn de infrmre
despre litile prdusului un individ t mi reprezenttiv pentru publiul rui i se
dresez prdusul.
12
3. Publiitte de prdus/serviiu
1. Publiitte ll
2. Publiitte reginl
3. Publiitte ninl
4. Publiitte interninl
re flses ele ini nle medi nveninle: pres sris, TV, rdi, inem i fij
strdl. Este numit i publiitte n medi. Publiitte tip TL flsete frmte tipizte,
speifie fierui dintre mediumurile de mi sus: Sptul pentru televiziune, inem i rdi
Mhet de pres pentru pres sris fiul publiitr pentru fisjul strdl 2.
Publiitte de tip BTL (Belw The Line) este e frm de publiitte re flsete lte
13
Line) este bineneles imginr, distinie simbli ntre iunile de munire lsi
prin mss medi i ele de munire nenveninl, re sigur legtur diret u
numite grupuri restrnse de publi. Prim definire estei distinii fst fut pentru prim
r n nii 50 de tre mpni Prter&Gmble i sepr munire pentru re se
pltete misin pentru medi de e pentru re nu se pltete est misin. Unii utri
nsider tivitile de tip BTL dezvlt mpnente din mrketing mix de tip nn
dvertising, n speil prmvre vnzrilr (sles prmtins) i miling diret. n ultim
vreme se bserv tendin de depire estei mpriri prin intrduere unui nu tip de
publiitte: publiitte TTL (Thrugh The Line), re nu mi ine nt de tipul nlului de
munire i se flizez supr tingerii bietivelr mpniei de munire, flsind
tte mijlele flte l dispziie (TL, BTL, PR, mrketing diret, prmii et.). Dup
tnul munirii
1. Prmvre vnzrilr
2. Relii publie
14
speilizte n eretre - i este dei extern - su s fie relizt de tre deprtmentul de
strtegie l geniei de publiitte i s fie dei in huse. Fiere dintre este re vntjele
i dezvntjele sle. eretre relizt de tre mpnii speilizte re vntjul unei
preizii i retitudini sprite, i l flsirii unr metdlgii vlidte de pi, dr i
dezvntjul unui timp mi ndelungt de relizre i unr sturi substnile. eretre
relizt intern (in huse) este mi puin preis, dr i mi rpid, mi ieftin i mi ur de
relizt. Exist ns dr gm limitt de tipuri de eretri re pt fi relizte in huse
dtrit lipsei resurselr i lgistiii, i unei speilizri mi restrnse elr e lurez
n deprtmentele de eretre le geniilr n mprie u legii lr din mpniile de
prfil. tivitte de eretre n publiitte pte fi privit dezvltre de ni eretrii
de tip silgi i psihlgi, e mi mre prte metdelr i tehniilr flsite n
publiitte prvenind din silgie i psihlgie u numite dptri inerente l industri de
publiitte. n generl eretre pentru publiitte nu uprinde i eretre de medi, re
intr in jurisditi tivitii de medi. Metdele i tehniile de eretre sunt tt de tip
ntittiv t i littiv, u prepnderen evident elr de tip littiv, tt numr t
i freven de utilizre. Printre metde de eretre de tip littiv flsite el mi dese
n publiitte putem enumer:
Fus grup-ul este pte e mi flsit metd de eretre n publiitte Grupuri de
Brinstrming-uri u nsumtrii
Dumentre
Vx pp su ve strzii
Metde de eretre de tip ntittiv flsite el mi dese n publiitte sunt:
Sndje de pinie de biei tip mnibus, i n speil pentru stbilire vlrilr i stilurilr
de vi
15
eretre n Publiitte este etp premergtre elei de plnifire i reie. Prin eretre
geni de publiitte pte fl e pte flsi n relm su e trebuie evitt, n termenii de
referin i udienei vizte. eretre rete stfel prbbilitte de lu deizii rete i
redue prbbilitte de lu deizii prste. Exist diferen sesizbil ntre eretre de
mrketing i eretre n publiitte: eretre de mrketing reprezint tivitte de
ulegere, nregistrre i nliz (interpretre) dtelr legte de tte vribilele e frmez
Mrketing Mix-ul.16 dvertising reserh este frm speilizt de mrketing reserh
e se flizez supr plnifirii, pregtirii i plsrii de relme n diverse medi..
tivitte de plnifire urmrete s jute lure unei htrri n prezent vnd n vedere
psibile iuni viitre. u t tivitile sunt mi mplexe i viitrul mi inert, u tt nevi
de plnifire i iuni frmle i sistemtie rete. Publiitte este unul din dmeniile n re
grdul de inertitudine i ris este frte ridit i n re plnifire j un rl imprtnt n
nerre de redue est inertitudine.
n esen, tivitte de plnifire i elbrre de strtegii n publiitte presupune
struturre lr i sistemti mdlitilr n re pt fi tinse bietivele de munire le
unei mri printr- lre judiis resurselr pe termen lung su surt.
Tti desemnez metdele nrete flsite pentru est. Pe lng riteriul
nvergur, element de difereniere ntre strtegie i tti mi este i el temprr; strtegi
presupune iuni e se desfr pe termen lung, tti, iuni pe termen surt. Suesul unei
strtegii depinde de rdnre elementelr ttie ntr-un intreg unitr i erent.
16
ntribui plnifirii n nsmbul tivitilr speifie industriei publiitre se reflet n
speil n identifire prtunitilr de prmvre le unei mri, nelegere nsumtrului i
rientre mpniei publiitre n funie de este elemente.
Dezvltre strtegiei presupune definire rlului pe re trebuie s l je mpni publiitr
pentru tingere bietivelr de business le mrii. est rl este desebit de divers, de l
mdifire pziinrii unei mri pe pi, pn l munire benefiiilr unui prdus pentru
un lt publi det el tul et.
Un lt dmeniu unde se fe simit ntribui deprtmentului de plnifire/strtegie (plnning)
este el l prietrii mesjelr mpniei n funie de speifiul nsumtrului i, ulterir, de
grdul n re prpunerile de reie i medi rspund erinelr estui.
n rie demers de plnifire sunt nsiderte fiind fundmentle untere prdusului i
untere nevilr i drinelr nsumtrului (mprtmentul nsumtrului). este sunt
ele mi imprtnte spete n plnifire, elemente e u rms nstnte de- lungul vremii,
indiferent de dezvltre nilr tehnii de mrketing. rie strtegie de munire vlid ine
bligtriu sem de este du spete.
mprtmentul nsumtrului desemnez ele tiviti implite diret n binere,
nsumul i bndnre prduselr i serviiilr, inlusiv presul lurii deiziilr e preed i
urmez estr iuni.
1. untere nevilr nsumtrului (mprtmentul nsumtrului) el mi
imprtnt spet l mprtmentului de nsum din perspetiv publiitii vizez presul
de lure deiziei de umprre, re presupune ptru etpe:
. ntientizre (reuntere) nevii Presul umprrii nepe u ntientizre
17
3. nevi de prtenen i feiune
18
unsut ir utilitte s reunsut, dr n re trebuie firmt superiritte s f de lte
prduse similre, stfel nt preferintele nsumtrului s se ndrepte u predileie tre el i
nu tre prdusele mpetitre. Este stdiul n re prdusul devine mtur, in re nsumtrul
stie e este prdusul i l e flsete, ir prinipl lui ntrebre este e prdus s umpr?
. stdiul de retenie su remintire (stdiul de delin dup Ktler) Este stdiul in re
prdusele u juns l mturitte i l un grd de eptre pe sr lrg. est stdiu pre tuni
nd utilitte prdusului este unsut pe lrg, litile sle i sunt reunsute ntru ttul,
numi el i mentine lul pe pi mi les in virtute puterii i reputiei treute. n est stdiu
de biei dr se mintete nsumtrilr prdusul exist.
19
PITLUL II. ANALIZA ACTIVITATII INTREPRINDERII Pr Imbil Grup
SRL
Republi Mldv u strtegie bine gndit i bine pziint, stfel nt fiere lient s fie mulumit
de rezultt. Pr Imbil Grup i- prpus s frmeze e mi bun ehip de speiliti imbiliri. genii
Pr Imbil Grup sunt lifii, u experien vst n spte i ntr-un ntinuu pres de retere
prfesinl.
n 2011, Pr Imbil Grup fst prim mpnie imbilir re iniit mpnie mre de
publiitte i deshis drumul prteneritelr din dmenii nexe prin re se fer lienilr vntje
suplimentre legte de prdusele su serviiile ntrtte, strtegie re n prezent este utilizt de
mjritte mrilr mpnii din hiinu. u urmt prtenerite u ei mi imprtni dezvlttri,
lbrre u rgnizii imprtnte i mpnii, instituii bnre .. i frmre unui prtfliu relevnt
de lieni.
Pr Imbil Grup sigur sluii integrte de mrketing i prmvre pentru prprieti, investiii i
priete imbilire. De semene, Pr Imbil Grup pune l dispziie tte mijlele i dtele neesre
nsilierii i reprezentrii lienilr l stndrdele prfesinle.
20
Strutur de rgnizre Pr Imbil Grup SRL este de tip ierrhi-funinl i este reprezentt
n rgnigrm generl sietii merile, est vnd nstruie devt re permite un
trnsfer ptim i rpid l infrmiilr n legtur u srinile e trebuie ndeplinite de ehipele de luru
(publiitte imbilir).
Tbelul 2.1
2011 2012 2013 2014 2015
Inditrii
Surs: Elbrt de utr nfrm rprtului finnir 2011, 2012, 2013, 2014, 2015
nliznd veniturile ttle pe 5 ni putem bserv n nul 2011 u nstituit 5161214 din re
venitul din vnzri nstituit 4838450 lei, lte venituri perinle, binute din rend fiiilr i
depzitelr 145152, venituri din tivitte de investiii, binute din ieire tivelr pe termen lung i
nume vnzre unui depzit neutilizt n tivitte ntreprinderii 170344 lei, venituri din tivitte
21
finnir, binute din diferenele de urs vlutr u nstituit 7268. n nul 2015 vem un venit ttl de
4822745 din re venitul din vnzri nstituit 4813217 lei, lte venituri perinle 9528 lei, venituri
Inditrii de prfitbilitte
unsnd veniturile din vnzri i stul vnzrilr putem determin prfitul brut (Pbr) pe
tt perid de nliz. Prfitul brut se lulez dup frmul: Pbr = VVn - v (2.1) n re:
Tbelul 2.2
2011 2012 2013 2014 2015
Inditrii
Surs: Elbrt de utr nfrm rprtului finnir 2011, 2012, 2013, 2014, 2015
n nul 2011 prfitul brut fst de 1236200 lei, ir n nul 2012 el fst mi mi u 81554
lei mi mi de t n nul 2011, e efet l sderii veniturilr din vnzri, re nstituit pentru
nul 2012 - 4034125 lei. L fel, tendin de sdere u vut i prfitul brut pentru nul 2013
re nstituit 706248 lei, u 448398 lei mi mi n nul 2012. Pentru sturile vnzrilr
22
u vut vitez de retere mi mre veniturile din vnzri, ntreprindere n 2014 binut un
prfit brut de 1141100, reltiv mi mre n nul 2013. n nul 2015 prfitul brut i- pstrt
Tbelul 2.3
Dt Numr de slrii
31.12.2011 48
31.12.2012 52
31.12.2013 61
31.12.2014 65
31.12.2015 77
Se bserv din tbel n perid 2011 2015 numrul de persnl s- mrit. est
mrire s- relizt prin netre tivitii n setrele rentbile. Presul vizt n primul rnd
1
Stniu S. Bzele generle le mrketingului. Buureti: Enmi, 2002. [est 27.04.2016] Dispnibil:
http://ebks.unibu.r/StiinteDM/si/1.htm
23
grup de persne re desfr tiviti rientte spre prduere i vnzre bunurilr i serviiilr u
spul binerii unui prfit t m mre.
unei feri depinde de grdul de untere i de dptre l ndiiile mediului de mrketing i de legtur
dintre ntreprindere i mediu. untere mediului de mrketing reprezint pentru ntreprindere suprtul
tegrii de ftri: lienii, presele enmie derulte, resursele de re dispune i rgnizi n sine2.
n ee e privete dtele Birului Ninl de Sttisti Republiii Mldv, n nul 2015 u fst
emise 2143 permisiuni pentru nstrui ldirilr rezidenile i ldirilr pentru lte spuri.
Din vlumul ttl l utriziilr emise 1271 sunt emise pentru ldiri rezidenile, din re 56,1%
vr fi nstruite n mediul rurl. n hiinu se plnifi nstrui 473 de uniti rezidenile i 99 de
ldiri nerezidenile.
Preul mediu pentru un metru ptrt este prximtiv 530 , prpe identi tt pentru pi
imbilir seundr t i primr (n sele dte n expltre, numit vrint lb). n ldirile de
investiii re sunt n pres de nstruie, preurile sunt u 10-30% mi mii, n funie grdul de finlizre
sei. n ldiri ni, dte n expltre u efeture repriei n prtment, preul este de 630-730 /
m2.
1. Btni 600,0
2. Buiuni 560,0
3. Durleti 370,0
4. Rni 550,0
5. Pt Vehe 430,0
2
Ktler Ph. Mngementul mrketingului. Buureti: Ter, 2011, p. 88
24
6. entru 750,0
7. Teleentru 550,0
8. in 450,0
Pit lturilr de teren este un segment desebit l pietii imbilre, si re isi re lul su desebit.
Mjritte umprtrilr de pe pit lturilr de teren individule sub nstrutie prefer s prure
un teren pe re dej exist nstruti interest si re este gt pentru expltre. In est z ei suprt
dr heltuielile pentru reprti urent nstrutiei.
n pln evlutiv, meninm ptrivit situiei din 31 tmbrie 2011, pndere reditelr
nefvrbile n ttl redite pe sistemul bnr l RM nstituit 9,74%, u 5,49 punte prentule (p.p.)
mi redus det n eei perid nului treut, rt dtele publite de BNM. Meninm n nul
2009 vlumul reditelr neperfrmnte s- dublt, tingnd nivelul de 16,4% pe sistem, i ntinut s
res pn l 17,4% n prim jumtte nului 2010. Ulterir, n l dile semestru, vlumul estr
25
Fig 1.2 Prtfliul de redite l Bnilr din RM n 2013-2014
Pentru nul 2015, prtfliile de redite din sistemul bnr uthtn sunt tt mi puin littive,
pndere dtriei l reditele neperfrmnte n ttl dtrii l redite fiind ntr- tendin generl de
retere n ultimul n. stfel, d n debutul nului 2014, est inditr se ifr l 11,8 l sut, tuni
ptrivit situiei de l finele lunii mi, pndere dtriei l redite neperfrmnte s- ridit l 14,66%.
est situie ve l n prinipl din uz reditelr neperfrmnte le elr trei bni flte sub
dministrre speil.
De l neputul nului 2015 se test ntinu deterirre prtfliului de redite din sistemul
bnr. L finele lunii mi 2015, sldul dtriei l redite nstituit 41,8 mlrd lei, fiind ntr- ur
n e privete sldul dtriei l reditele neperfrmnte, este s-u ifrt l sfritul lui mi 2015 l
6,1 mlrd lei, fiind ntr- retere u peste 20% n rprt u inurie 2015. n tre ndiii, pndere sldului
26
Fig 1.3 relizt de utr n bz dtelr BNM
Din grfiul de mi js se pte vede ptrivit situiei de l finele lunii mi, ele mi nelittive
prtflii de redite le dein Bn de Enmii (79,2%) i Unibnk (77,9%), urmte l mre distn
de Bn Sil (37,5%).
Pentru nul 2016, nfrm Htrrii Bnii Ninle nr. 56 din 05.03.2015, prin re fst mdifit
dministrie l BNM nr. 157 din 01.08.2013, s- htrt de l 1 inurie 2016, l mpletre rdinelr
de plt, ntul bnr s fie nluit u dul IBN. nterir, dul IBN se utiliz dr l efeture
trnsferurilr trnsfrntliere.
imbilire, vr reui s depes est riz, mpniile n re presul de fere este bine struturt
i rgnizt, i re u un nivel nlt de prestre serviiilr. Pi imbilir din hiinu este influent
de un ftr extern, di de menii re vin de peste htrele rii u inteni de -i vinde imbilul de
ii, s-i prure dej l, n strintte, lt imbil. D, nterir, n hiinu menii investeu bnii
erere, di el din r nstr, i s investes n ipte din Spni su Itli. E tendin frte
deree menii sunt gt s plee, ir fere s fie trnsfert n Peterburg su Msv. n rezultt,
putem nstt sunt nregistrte multe vnzri, ir hiziinre unui lt imbil n Mldv nu re l,
3
Htrre u privire l mdifire i mpletre Regulmentului u privire l trnsferul de redit, prbt prin
Htrre nsiliului de dministrie l Bnii Ninle Mldvei nr.157 din 1 ugust 2013 nr. 56 din 05.03.2015.
Mnitrul fiil nr.94-97/681 din 17.04.2015
27
n ntextul de mi sus, testm pentru ei e nstruies le este vntjs lbrre u Pr
Imbil Grup SRL. n primul rnd, Pr Imbil Grup SRL nu due divergene n sistemul de mrketing
ret de nstrutrii imbiliri. n l dile rnd, Pr Imbil Grup SRL prpune lieni prprii, n fiere
z se disut ndiiile de vnzre, ir ni binem unele redueri pentru relizre trnziei. vntjul
Pr Imbil Grup SRL nst n fptul duem prximtiv 70% de umprtri dispnibili s hite
din strt 100% din stul imbilului. L Pr Imbil Grup SRL se dresez meni re dej dein 30-
40 mii de eur i vr reduere. Ir stfel de sume sunt binevenite pentru geniile de nstruie. It est
este vntjul Pr Imbil Grup SRL de bz. Deree l mpniile de nstruie lururile stu stfel:
lientul hit prim rt i nheie ntrtul. mpni primete 5-7 mii de eur, prtmentul este vndut.
i e urmez? nstrutrul imbilir heltuie eti bni n 30 de minute. tt. Ir surse finnire pentru
ntinure presului de nstruie sunt neesre.
Ir du trn vine bi peste un n.
mpnii. um Pr Imbil Grup SRL lurez l spetele de perre u Elt Nens mpnie
frte prmitre. Ei, de fpt, nu u deprtment de vnzri. Pr Imbil Grup SRL fe tt mun
prezentri, nliz de pi, serviii de suprt i semnre ntrtelr, di ntregul pres pn l ntr.
stfel, mpniile de nstruie f multe enmii pe slriul pe re l-r fi pltit pentru mngeri,
mpni vnd mi mult timp s se nentreze supr tivitii de bz, di supr presului de
nstruie.
28
n ntinure nlizei nstre, meninm exist mpnii re u un urs de dezvltre rpid. Pe
viitr, nume este mpnii vr deveni lidei i segmentului. D, stzi ei sunt de tlie medie, dr tempul
dezvltrii lr este prmitr. Peste prximtiv di ni i vr ntree, dup multe riterii, pe ei re stzi
sunt pe pziii de lideri, su u fst lideri u iv ni n urm. n est ntext, este de preit strtegi
ferii, rgnizre lurului, mngementul mpniei Dnsins. mpni Lgmr - re se
dezvlt minunt i u este mpnii Pr Imbil Grup SRL vre relii de prtenerit. Kirsn m
este mpnie bun, u un speifi l su, ns re fer pieei serviiile erute.
Pr Imbil Grup SRL fer tte dtele dstrle lientului. D exist redit, spunem re este
vlumul estui. Exist mpnii re nstruies fr redit, e-i drept sunt puini l numr. D terenul
este estimt l 100 de mii, dr este pus n gj ntr 3 miline, tuni u sigurn pt pre prbleme.
ns, d mpni ridit s, ir reditul este de dr 50 de mii eur peril nu exist. nume din
este nsiderente Pr Imbil Grup SRL fer umprtrului tt infrmi, ir est, l rndul su,
mpetent: d exist ris su nu, i re-i nivelul estui eptbil su ineptbil. Ni nu fem
Pe prursul primului trimestru . 2014 preurile de fert l bunurile imbile merile din r.
hiinu sunt nstnte f de trim. IV . 2013. Pentru trimestru I preul mediu de fert spiilr
merile nstituie 924 /m. Referitr l preurile de fert fiiilr din r. hiinu preurile de fert
sunt n ntinu sdere, stfel preul mediu de fert pentru trim I . 2014 nstituie 812 /m, mprtiv
u trim IV . 2013 preurile u szut u 4%.
29
Preurile de fert medii l spiile merile i fiiile din muniipiul hiinu nstituie n
medie 440 /m, mprtiv u trim. IV . 2013 preurile de fert s-u diminut u 7%.
Pe teritriul Republiii Mldv preurile de fert medii nstituie 294 /m, i mprtiv u trim.
IV . 2013 sunt nstnte.
Fig. 3 Preurile de fert medii l spiile merile i fiii din r. hiinu, pentru trim IV
lt tegrie de bunuri imbile sunt bietele industrile. Preurile de fert medii pentru trim I .
2014 pentru r. hiinu nstituie 346 /m. Pentru mun. hiinu preul mediu de fert nstituie
217/m, ir pentru bietele industrile din r preurile medii de fert nstituie 93/m.
n r. hiinu, preul de fert mediu l terenurile pentru nstruii nstituie 18120 /r,
mprtiv u trim IV . 2013 preurile u resut u 1.8 % (fig. 4).
30
Fig. 4 Preurile de fert medii l terenurile de nstruii din r. hiinu
Preurile de fert medii l terenurile pentru nstruii din muniipiul hiinu nstituie 2300 /r,
ir pentru terenurile din republi 1158 /r.
Fig. 5 Preurile de fert medii l terenurile de nstruii din mun. hiinu i din Republi
31
2.3 nliz rgnizrii mrketingului i mixului de mrketing l nivelul
Pr Imbil Grup SRL
termenului de prdus. mpni Pr Imbil Grup SRL prestez urmtrele tipuri de serviii:
prtmente
se
fiii
Spii merile
Spii industrile
Terenuri
Evluri utrizte. Ehip Pr Imbil Grup SRL este e re vine n jutr pentru relizre
rprtelr de evlure imbilului, respetnd stndrdele de litte, n dependen de tipul prprietii
deinute.
nliz imbilir. mpni Pr Imbil Grup SRL fer serviii de eretre minuis
pieei imbilire, tt prezente, t i viitre, fpt e permite s ib un prtfliu u ferte vrite. Pr
Imbil Grup SRL ine nt de erinele pieei, pentru estim ret vlre prprietii imbilire l
mmentul tul.
rdnre juridi. Pentru fiere trnzie fut s fie rentbil, Pr Imbil Grup SRL
sigur prtenerii u nliz mplet situiei juridie prprietilr, stfel nt s fie siguri de
hizii fut.
Pentru prprietrii imbilelr e pelez l serviiile Pr Imbil Grup SRL, sun tferite
urmtrele tipuri de serviii:
32
Evlure grtuit imbilului, reieind din sttisti vnzrilr efetute
Pln de mrketing individul pentru fiere imbil individul (pen huse, msmedi, prezentri,
et.)
Ft sesiune prfesinl
pe trseul prurs de mrf ntre prdutr i nsumtrul finl. n lurre s, Mnfed Bruhn firm
mixului de mrketing. est pte fi mdifit rpid, spre desebire de elellte mpnente le mixului
de mrketing, ir shimbrile de pre trg de regul un rspuns imedit din prte pieei.5
4
Blure V. (rdntr), ,,Mrketing, Editur Urnus, Buureti, 2013, p.406
5
Bruhn M. ,,Mrketing, EditurEnmi, Buureti, 2009, p.267
5
nghel L., Petresu Ev-ristin, ,,Business t business mrketing, Editur Urnus, Buureti, 2011, p.154
33
Pliti de pre se fl n relie u strtegi de pi i de semene u elellte mpnente le
mixului de mrketing. est relie este sintetizt ntr- lurre de speilitte undepreul, n litte
de element l mixului de mrketing, trebuie s se releze u elellte trei elemente le estui: u prdusul
prduselr; u prmvre exist numerse interiuni ntre pre i tivitte prminl: preurile
supr prdusului respetiv; publiitte re un impt mi mre supr vnzrilr l preuri mii;
Prmvre. L nivelul Pr Imbil Grup SRL se disting vrite strtegii prminle, deree
mjritte prduselr i serviiilr ferite jung s fie unsute de lienii firmei n prinipl prin
publiitte medi i exterir, remndri le ltr lieni su prin intermediul site-ului de prezentre
http://primbil.md/.
stfel, spul spul entrl pe re l- urmrit Pr Imbil Grup SRL prin mpni de mrketing
n 2015 fst meninere i ntrire imginii mpniei. n est sens, s ptt pentru prmvre n mss
medi, n mediul n-line i publiitte strdl, inlusiv ferent l bunurile pe re sunt lute n luru sunt
expuse bnnere re, mi nu, sunt persnlizte. dministri Pr Imbil Grup SRL trge teni l
6
Mnle V. ,,Mrketing, Editur SE, Buureti, 2014, p.145
7
Lu P., Verze I. ,,Mngementulmrketingului, Ii: Tehnpress, 2005, p.75
34
vizibilitte i lege s utilizeze bnnere mi mri pentru bietele re se fl n liile ele mi bune
pentru pe de prte Pr Imbil Grup SRL dezvlt i imgine mpniei i, respetiv, elerez
vnzre bietului re fst lut n luru.
Pentru nul 2015 unul dintre bietivele mjre de mrketing fst publiitte nu tt l biete n
prte, t l brnd nsui. nul treut s- nentrt n mre prte n ntipri mi mult brndul tre
nsumtri, dei Pr Imbil Grup este mr lrg reunsut. u fst este diferite sluii de
mrketing. e mi mre prte din bugetul pentru publiitte nu fst pentru prmvre unr biete,
fst ttui integrl tre brnd pentru persnele re ndv vr ve neesiti imbilire s f
Fig 2.1 Fliere distribuite tre umprtrii de luine n ntextul mpniei tig
vn n dubi"
Surs: Prelut de utr din surs rte de Brnd mpniei Pr Imbil Grup SRL
35
Fig 2.2 Brur de prezentre fertelr imbilire l nivelul mpniei Pr Imbil Grup
SRL
Surs: Prelut de utr din surs rte de Brnd mpniei Pr Imbil Grup SRL
Fig 2.3 Mdelde rte de vizit unui ngjt din drul Pr Imbil Grup SRL
lt frm de prmvre imginii mpniei Pr Imbil Grup SRL, este distribuire lgtipului Pr
Imbil Grup SRL pe diferite biete de utlitte publi, um r fi nile i pixurile.
36
Fig 2.4 Imgine lgtipului mpniei Pr Imbil Grup SRL imprimt pe unele biete
37
PITLUL III. ERETRE DE PUBLIITTE I DIREII DE
PERFEINRE IUNILR DE RELM L NIVELUL
NTREPRINDERII PR IMBIL GRUP SRL
b) rgnul teritril l Direiei Drumurilr, n zul mplsrii publiitii pe rterele rutiere din
fr llitilr;
Fig 3.1 Bner - prmvre prduse i serviii le mpniei Pr Imbil Grup SRL
38
n speil, bnerele mplste n spul prmvrii prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil
Grup, u urmtrele liti:
trgere teniei. Imginile pt ndeplini est bietiv tmi prin ninutul i mtivul lr vizul su
prin relizre lr tivnt (Kreber-Riel), re nsemn felul n re mtivul vizul este ferit.
Relizre tivnt se relizez mi les prin ntrst , prin rmti su mpzii surprinztre
imginilr.
tivre prin impulsuri fizie intense. Prin impulsuri fizie intense utrul itt nelege ele impulsuri
vizule re trg teni dtrit rteristiilr lr fizie, um sunt ulre i mrime nunului, re
nu u n sine semnifiie eminl su gnitiv. Imginile su elementele vizule lrte i mri
trg teni i ttdt determin lritte i efiien mprtmentl sprit imginilr interire
rr le du ntere.
tivre prin impulsuri eminle. este sunt mije lsie utilizte frevent n publiitte
mdern, dintre re sunt mintite de Kreber-Riel imgini su elemente re delnez reii bilgie
prgrmte , um este zul reprduerilr unr persne, feei estr (ndesebi hii, nsul, gur i
by.
tivre prin impulsuri surprinztre. este sunt genul de imgini re ies din shemele lsie de
reprezentre i depes n est fel rizntul de teptre l reeptrilr, stimulnd tivitte mentl
estr.
mplsre prm-psterilr diret pe pereii lterli i stiilr de teptre trnsprtului publi, n speil
39
Un nu timp e vizez iunile de relm desfurte n spul prmvrii prduselr i serviiilr
mpniei Pr Imbil Grup SRL, este serviiul PEN HUSE. neptul pen Huse prtit pe
sr lrg n strintte, i nsidert unul dintre ele mi efiiente mijle de prmvre n vnzre de
bunuri imbilire rezidenile, nepe s prind teren i n Mldv. vntjele vnzrilr de tip pen
Huse sunt multe i del de neglijt. Un gent imbilir sugerez dese lienilr si s rgnizeze un
pen Huse n zul n re est rede imbilul se v umpr mi repede d publiul v fi invitt
s-l vizineze. Speilitii imbiliri spun luin trebuie s fie un desebit, re s ib multe punte
frte i s merite rgnizre unui stfel de eveniment. D n Republi Mldv este nutte, tuni
n meri i Eurp, pen Huse-ul devenit metd trdiinl de vnzre.
ninte de pen Huse, genii imbiliri i mpniei Pr Imbil Grup SRL nun pe reele de
silizre segmentul int despre eveniment, pregtes pstere pe re le lipes n zn sei, bruri re
le pun n pt ptenililr umprtri din zn, fluturi e inlud detliile sei, pentru menii s le
studieze n timpul i dup eveniment. Pentru re tmsfer relxnt, speilitii imbiliri i mpniei
Pr Imbil Grup SRL du gustri, buturi. dt pftii speii, speilistul imbilir l mpniei
Pr Imbil Grup SRL v prezent s, v sublini vntjele i puntele frte pentru -i nvinge
merit s fie umprt. L finl, un mment frte imprtnt este el n re speii mpletez nite
frmulre speile pentru fi ntti ulterir n vedere unr psibile negieri.
40
n ntinure vm menin n spul efiientizrii iunilr de relm desfurte n spul
prmvrii prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil Grup SRL, mpni Pr Imbil Grup
SRL lnst serviiul mnd un sunet, re pte fi est pe http://primbil.md/r/llbk. n est
temei, ei interesi de viitre hiziie privind un bun imbil, pt fi infrmi grtuit de tre speilitii
Pr Imbil Grup SRL supr risurilr l re primii se pt supune, i nume li se muni fptul :
1. V trebui s negiezi de sine stttr. Negiere unei ferte pentru un imbil nu se mpr
u e pentru umprre unei mini su televizr. Risurile n umprre unei se depes u mult
nsiderentele de pre, De ltfel, i preul este de prprii.
infrmii, re, deseri, pt fi imprtnte pentru tine, ir el e vinde imbilul le-r pute sunde. Mi
mult, i minte n lips unui gent imbilir re s te infrmeze, istri sei pe re inteninezi s
pruri este un mister.
3. S-r pute s nu primeti de l vnztr tte infrmiile i tele stipulte n lege. est
fpt pte fi intenint i unsut de el e pune n vnzre imbilul su nu. n l dile z, pur i simplu,
s plteti u mult peste stul rel pentru tt i tu, netiind diferen de pe pi, s-i li buzunrul strs.
5. Vei fi lst s desifrezi grmezi de hrtii lipsite de lritte. Un gent i pte expli
diferen ntre te i te v jut s nelegi i s rgumentezi fiere semntur pe re pui.
6. Vei lege singur reditul ipter. Nu vei ti d reditrul re reputie de nhidere l timp
su d bii e mi bun rt i termeni. est v fi lvitur n ntuneri.
nlizre.
ntrebe d dreti s prtiipi l dubl reprezentre. L prim vedere, este ispititr. gentul
41
vnztrului te jut u dumente i n lure deiziilr. Dr, mintete-i: gentul vnztrului v ve
9. S-r pute s-i i mi mult timp det te tepi. umprre unei se fr un gent imbilir
nu este un pln pentru un week-end. utre fertei ptrivite pte s-i i sptmni su luni r un
n ntinure, nu putem tree u vedere nii iunile de relm desfurte pe internet. Internetul
este unul din ele mi ni nle de mrketing i publiitte. Dr nu este numi un nu nl, i i un nu
instrument de mrketing. dt u retere expnenil ppulritii reelei Internet, tivitte din e
n e mi prfitbil neput s fie expltt de tre un numr resnd de mpnii: publiitte i
mrketingul eletrni, instrumente e fer psibilitte de tinge un numr impresinnt de ptenili
nsumtri, u sturi reduse.
Imbil Grup SRL prin intermediul Internet-ului nst n grdul ridit de interti-vitte pe re l
permite. n Internet intertivitte este grntt de tehnlgii Wrld Wide Web, serviiul de pt
eletrni et
Un lt vntj l prmvrii prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil Grup SRL prin intermediul
Speifiul multimedi l Internetului permite shimbul de infrmii sub frme frte diverse. Mterilele
infrminle i publiitre pt fi prezentte sub frm de text, grfi, nimie, sunet, vide su ntr-
mbinie estr. Utilizre grfiii i nimiei spres nsiderbil efiien mterilelr publiitre.
Fig 3.3 Mdel de pgin Intzernet privind prmvre fertelr Pr Imbil Grup SRL
Surs: prelut de utr
42
Un lt vntj l prmvrii prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil Grup SRL este nstituit
se dtrez tehnlgiilr perfrmnte de trnsmitere dtelr, re permit trnsmitere unui vlum mre
de infrmie ntr-un timp frte surt i l un pre szut. Din est perspetiv, Internetul este exelent
lterntiv pentru fx, telefn et. De semene, distribuire mterilelr de tipul munitelr de pres,
Urmtrul spet desebit de imprtnt pentru relizre mpniilr publiitre n vedere prmvrii
prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil Grup SRL prin intermediul Internetului este
psibilitte flizrii efetului publiitii supr unui numit segment de nsumtri.
nunurile Web sunt lt frm prmvrii prduselr i serviiilr mpniei Pr Imbil
Grup SRL i sunt ehivlentele pnurilr din publiitte nveninl su le insert-urilr din zire i
reviste. Bnnerele reprezint unelte prminle imprtnte, deree sunt vzute de e mi mre prte
elr re esez Internetul. Bnnerul (engl. bnner - stegule) reprezint imgine grfi stti su
nimt, re se relizez u spul de trge teni vizittrului supr unei numite surse su pgini
infrmtive. Pentru sigur nrre rpid bnnerul este, de biei, limitt n dimensiuni.
relm - Pr Imbil Grup este un dintre ele mi dinmie mpnii imbilire din hiinu, u
relie pe termen lung u eti, bzt pe nredere, respet i integritte. Phetul de serviii imbilire
ferit de Pr Imbil Grup este rezulttul brdrii minuise mplexitii fierui spet l ererii unui
lient. hir d lurez pentru prprietri, hirii, umprtri su investitri, Pr Imbil fer serviii
imbilire integrte re uprind nliz de pi, evlure prprietii, rdnre juridi, intermediere
n HIRIE spiu pentru fiiu! ldire este pziint n prpiere de Jumb, str. Deebl. npere
este seprt n 5 fiii, lbby, butrie, debr, bl snitr. vntje: reprie, nlzire utnm,
43
ndiiner, termpn. Pentru infrmii dugtre peli l speilist 062158889 su
esihttp://primbil.md/r/fiii/20629!
L fel, pentru prmvre prduselr i serviiilr sle, Pr Imbil Grup SRL pelez l serviiile
Mldexp.
44
a. Site-ul fiil primbil.md 11 (26,18%)
b. Prtlul 999.md - 12 (28,56%)
c. Reeu de silizre Febk.m (pgin ffiil) 10 (23%)
d. Prtlul Mkler.md 6 (14,28)
e. Publiitte pltit ggle 3 (7,14)
f. NR/N - 0
Din tte direiile de prmvre pe internet, site-ul fiil, prtlul 999.md i pgin de
febk sunt ele mi ppulre nle n rndul respndenilr.
4. um preii site-ul fiil l mpniei Pr Imbil Grup?( rdnd un puntj
de l 1 l 10 fierui tribut).
a. md
b. Design plut
b. Este k
d. Nu mi ple
45
a. prtfliu vrit de ferte dup rprtul pret-litte
e. mpetent persnlului
f. prmtitudine
46
pint u ifr 9 vrinte - suint si lr i mpnent snr respunztre. 74 % din
persne u firmt sptul publiitr TV l mpniei "Pr Imbiil Grup" SRL prezint
infrmii utile preiindul u nt 9, pe nd 44% din respndeni u spus sptul publiitr TV
l mpniei "Pr Imbiil Grup" SRL este difuzt l nlul TV respunztr.
a. e mi
b. Frte renumit
c. Renumit
d. Puin
e. Del
b. Expertul tu n imbiliire
c. Ehip lurez
e. s idel exist
f. Nii unul
47
Tbel 3.4
frte 30 30%
renumit 40 40%
Nu pre 15 15%
del 15 15%
48
a. Sub 1000 lei
b. 1001-3000 lei
c. 3001-5000 lei
d. 5001-8000 lei
e. Peste 8000 lei
f. N/NR
a. hiinu
b. Suburbie
c. lt ______
mpni nu flsete spturi publiitre l TV, ir din relm extern f pre numi
fiele pe ldirile i sele flte n prtfliile de luru. Prin r exist dr tev bilbrduri
n shimb tivitte pe internet este n ntinu extindere. Pgin Pr Imbil Grup este
frte tiv, u un numr de 25 de mii de preieri, st nsemnnd investiii permnente.
999.md t i btrnul mkler.md sunt 2 prtluri dintre ele mi este zilni de mldveni,
stfel tte nunurile mpniei se dublez i ii pentru prmvre bietelr i vnzre lr
mi rpid.
Site-ul fiil este rte de vizit mpniei, de ee l-m nintt spre studiu.
49
Rprtul vrit de ferte dup rprtul pre-litte i mplsre teritril putem spune este
ptim pentru nsumtrii mpniei. e nu le nvine sunt preurile u hir nvenbile ttui
pentru semene serviii. mpeten persnlului este l un nivel permisibil, dr din uz
fluxului mre, est luru se bserv. Persnlul este mbil i trtez bine lienii.
50
L fel, n est ntext prpunem prmvre nului lgtip primbil.md l fiii. Suesul estui
md de prmvre se dtrez fptului lilitte f de mri este n ntinu sdere i tt mi multe
deizii de umprre se iu l puntul de vnzre, n f rftului, su fptului n zul tt mi multr
tegrii de prduse deizi de umprre se fe din impuls.
51
nluzii i remndri
vnd n vedere vriette tul dmeniului nstruiilr, nd se nsturies diverse mll-uri, spii
de rereere, sli de sprt, sedii de mpnii i biruri, hle industrile et., firm trebuie s ib n vedere
perire unei pnderi mi mri lurrilr n este dmenii unde demdt i dedi dr 40% din
lurri, restul fiind ndreptte tre dmeniul ferilr.
Prin fptul deine t de ir 20% din pi presttrilr de serviii n dmeniu, siette trebuie s
ineze n direi meninerii estei te prin msuri l nivelul dmeniilr priniple le tivitilr de
mrketing re prives: invre, frtifire, dptre unei strtegii de mbtere nurenei.
tiind fptul ntreprindere se fl n plin sensiune dtrit ultimelr tendine din dmeniul
nstruiilr i dtrit dptrii ultimelr tehnlgii din dmeniu, re i mrete prdutivitte, est
trebuie s ib bietiv sprire tei de pi prin prin utilizre tuturr mijlelr de re dispune,
Printre strtegiile de prdus lese de siette, hir d est flsete gm destul de vrit de
mbuntire strtegiei de pre nu trebuie s se f prin plsrre preului serviiilr prestte sub su
peste el l nurenei, i mnier strtegi re r pute due un surplus ii r pute fi reprezentt de
52
prtire unr preuri mi reduse pentru perid de finlizre lurrii extins n timp su reduere
preului serviiilr d este sunt nsite de serviiile imbilire le sietii.
vnd n vedere vrintele strtegie de distribuie lese de ntreprindere, pentru reui dispersre mi
mre prduselr i serviiilr sle n nrdn u dimensiunile pe re le re, est r trebui s
peleze l distribui prin nle surte, prin est luru trend peste limit distribuiei prin sistem prpriu
i pelnd stfel i l un intermedir re s-i vnd serviiile i impliit s-i mres numrul vnzrilr.
Frmre unei ni ehipe prfesiniste pe lng ele dej existente, pentru pute peri eventulul exes
de erere, n eli timp rend ni luri de mun pentru persne re se fl n utre unei slujbe de
est gen (ntribuie l sdere rtei mjului).
Instituire unr prgrme de instruire n dmeniu, n drul ntreprinderii, pentru ngjii respnsbili u
prmvre serviiilr imbilire, dr i pentru ei re sunt biliti s prezinte lienilr rteristiile
serviiile dispnibile l nivelul Pr Imbil Grup SRL.
53
BIBLIGRFIE
1. BNTING P.M., Rss R.E. The Mrketing Mix: ndin perspetive. Jurnl f the demy f
6. KTLER Ph. nfrm lui Ktler. e mi imprtnt utritte n mrketing i rspunde l ntrebri.
Buureti: Brnd Builders, 2006, p. 21
9. KTLER Ph. Priniples f Mrketing. Send Eurpen editin. Itly: Prentie Hll Eurpe, 1999, p. 561
10. KTLER Ph., RMSTRNG G. Priniples f Mrketing. 14th editin. New Jersey: Prentie Hll, 2011,
p. 290
11. PPESU L., Prinipii de Mngement prvizinre Desfere. Buureti: ernes 1998, p. 41
14. KTLER Ph., KELLER K. L. Mrketing Mngement -14 e. N.J. US: Prentie Hll, 2012, p. 476
15. GDIN S. Permissin Mrketing: Turning Strngers Int Friends nd Friends Int ustmers. :
, 2004, p. 21
16. GUMMESN E. Ttl Reltinship Mrketing, send editin. xfrd: Butterwrth Heinemnn, 2002, p.
20
18. . : . :
. 2008, 4, . 80-88
19. Mldvenu M., Drin Mirn. Psihlgi relmei. Publiitte n feri, Buureti 2006, p. 32
20. Brhnd Bernrd i Jques Lendrevie, Le Publiitr, Pris, Dllz, edii IV-, 2013, pg 69
54
21. Gzet Rmnes, Nr. 14 (68), luni, 11 prilie 2005
23. Dnu V., nlizele lsie le publiittii; tiune ulturl publiitii, munire simbli.
26. Dnu V., munire simbli. rhitetur disursului publiitr, luj-Np, Editur Di, 2009, p.
66
27. Butud Jen-Jques, munire, semiti i semne publiitre, Buureti, Editur Tritni, 2010, p. 66
28. Wunenburger, Jen-Jques, Filsfi imginilr, Ii, Editur Plirm, 2014, p. 104
29. Rven-Frumuni D., nliz disursului. Ipteze i ipstze, Buureti, Editur Tritni, 2014, p. 133
30. Purre T. rt mrketingului i "rspunsul efiient pentru nsummtr. n: Revist de mer. 2006, nr.
12, p. 19-27
31. Pitun F. Relm - un instrument de mrketing imprtnt. n: Enmi. 2006, nr. 1, p. 121-126
34. nghel L., Petresu Ev-ristin, ,,Business t business mrketing, Editur Urnus, Buureti, 2011, p.154
38. Stniu S. Bzele generle le mrketingului. Buureti: Enmi, 2002. [est 27.04.2016]
Dispnibil: http://ebks.unibu.r/StiinteDM/si/1.htm
40. Htrre u privire l mdifire i mpletre Regulmentului u privire l trnsferul de redit, prbt
prin Htrre nsiliului de dministrie l Bnii Ninle Mldvei nr.157 din 1 ugust
55
nex I
56
nex II
57
HESTINR
b. Prtlul 999.md
d. Prtlul Mkler.md
f. NR/N
a. Bine rgnizt
c. md
d. Design plut
58
f. Prv pel l iune (T)
13. um preii tivitte prminl mpniei pginii de pe febk Pr
Imbil Grup?
a. mi ple frte mult
b. Este k
d. Nu mi ple
6. um preii n generl tivitte publiitr mpniei "Pr
Imbil Grup" (rdnd puntj de l 1-l 10)
e. prezent permnent in vizrul ptentililr lienti
f. publiitte vrit (TV, pnuri, nline et)
g. memrbilitte inlt (lg, text, sunet, persne)
h. redibilitte mesjelr trnsmise
l. mpetent persnlului
m. prmtitudine
59
n. mbilitte si trtre ehitbil lientilr
et. (evident rspund fstii lienti si infrmti e flsit pentru elbrre fertei,
inlusiv Prmvrii
f. e mi
g. Frte renumit
h. Renumit
i. Puin
j. Del
a. Pr Imbil
b. Univers Imbil
c. Prtet Imbil
d. Perfet Imbil
e. hirii.md
f. x imbil
g. Lr
60
re din urmtrele slgnuri prine mpniei Pr Imbil Grup
g. Expertul tu n hirii.
h. Expertul tu n imbiliire
i. Ehip lurez
k. s idel exist
l. Nii unul
Sexul respndentului
c. Msulin
d. Feminin
Vrst respndentului:
f. 18-25
g. 26-30
h. 31-40
i. 41-50
j. 50 ni <
Nivelul studiilr:
h. Fr studii
i. Studii primre
j. Studii gimnzele
k. Studii liele
l. Studii superire
m. Studii pst-superire
n. N/NR
Nivelul veniturilr:
g. Sub 1000 lei
h. 1001-3000 lei
i. 3001-5000 lei
j. 5001-8000 lei
k. Peste 8000 lei
l. N/NR
61
Lul de tri:
d. hiinu
e. Suburbie
f. lte regiuni
62