Academia de Studii Economice Facultatea Business i Administrarea Afacerilor Specialitatea Business i Administrarea Afacerilor

Raport
privind practica de producie i licen efectuat la XXX S.R.L. 09.03.2011 03.05.2011

Elaborat de: Samonii I. studenta grupei BA-289 Conductor: Ustica V.

Chiinu 2011

Cuprins
1. 2. 3.
4.

Prezentarea general a companiei XXX S.R.L. 3 Organizarea ntreprinderii.4 Planificarea activitii...6 Analiz situaiei economico-financiare.7 Analiza riscurilor asociate unui proiect internet.12 Analiza comparativ a companiei XXX n raport cu concureni.14 Analiza SWOT a companiei XXX..16 Activiti efectuate pe parcursul practicii n compania XXX..18 Concluzii i recomandri20

5. 6. 7. 8. 9.

1. Prezentarea general a companiei XXX S.R.L. ntreprindera gazd, XXX, a fost nfiinat n luna iunie a anului 2010. Conform legislaiei n vigoare, forma organizatorico-juridic a acesteia este Societate cu Rspundere Limitat (n continuare S.R.L.), n fruntea creia se afl Dnul Usati P.A. La momentul actual, numrul de angajai nu depete 60 de persoane. Adresa juridic: Calea Ieilor 10, oraul Chiinu, Republica Moldova Scopul crerii XXX S.R.L. este prestarea serviciilor de nalt calitate (internet proiecte, publicitate) n conformitate cu activitile lucrative neinterzise de lege, fiind desfurate din propria iniiativ, din numele Societii, pe risc i sub rspundere patrimonial proprie, cu scopul asigurrii unei surse de venit permanent. Societatea activeaz n domeniul Mass Media. Conform statului su, are dreptul la desfurarea urmtoarelor genuri de activiti: publicitate, telecomunicaii, activiti de pot electronic, activiti de radio i televiziune, activiti de consultare pentru afaceri i management, de cercetare a pieei i de sondaj a opiniei publice, realizarea de programe i consultan n domeniul dat .a. n prezent, compania desfoar 3 proiecte, destinate att utilizatorilor de pe piaa intern, ct i celor aflai n strintate, acestea sunt www.1.md, www.2.md i www.3.md (se pregtete pentru lansare). Scopul principal al portalului informaional "1.md" const n informarea prompt a publicului despre evenimentele-cheie din Republica Moldova, oferirea unor informaii veridice. Portalul "1.md" este echidistant i independent financiar fa de partidele politice din ar, ceea ce permite reflectarea obiectiv a evenimentelor de pe arena politic. Din sfera de interese a portalului "1.md" fac parte, de asemenea, domeniile economic i cel social, tiri din regiunile rii, din domeniul tiinei, ecologiei, din sport i altele. n combinaie cu formatul tradiional de tiri, cele mai importante evenimente ale zilei snt reflectate n reportajele video. Pe lng serviciile de

informare, "1.md" ofer vizitatorilor si posibilitatea de a utiliza serviciile potei electronice, precum i cele de depozitare a fiierelor. Portalul 2.md, a fost creat pentru a oferi acces la informaie din domeniul ecologiei, sntii, alimentaiei corecte, ecoturismului, aezrilor ecologice, a noilor tehnologii (preponderant celor ecologice) .a. Aici utilizatorul poate gsi diverse informaii, referate i chiar s-i expun prerea pe forum. Proiectul 3.md va fi lansat n perioada lunii mai. Din motive de securitate informaional, nu voi dezvlui scopul crerii acestui portal. Activitatea companiei este reglementat de urmtoarele acte i norme juridice: Legea cu privire la antreprenoriat i ntreprinderi, Legea cu privire la societile cu rspundere limitat, Codul fiscal, Legea cu privire la investiii n activitatea de ntreprinztor, Legea cu privire la licenierea unor genuri de activitate, Codul muncii, Legea cu privire la salarizare, Legea cu privire la publicitate, Legea privind comunicaiile electronice, Legea privind accesul la informaie, Legea cu privire la informatic, Legea cu privire la protecia datelor cu caracter personal, Legea cu privire la drepturile de autor i drepturile conexe etc. 2. Organizarea ntreprinderii n prezentarea general a companiei XXX S.R.L., am menionat c numrul angajailor se apropie de 60 de persoane. Din organigrama de mai jos, vei vedea, c la data efecturii, numrul angajailor este de 31 de persoane. Compania are i alte proiecte n afar de cele 3 menionate, ns din motive de protecie a informaiei comerciale, acestea nu sunt reflectate n figura de mai jos. Figura 2.1 Organigrama companiei XXX S.R.L.

Dup cum se observ din figura de mai sus, conducerea companiei este efectuat de ctre Preedintele Consiliului i Directorul General. Sunt 5 departamente: departamentul internet proiectelor (viza, noi, ecology), departamentul tehnic, departamentul comercial, departamentul financiar i administraia. XXX are o structur funcional, delegarea autoritii se face de sus n jos. Organigrama este constituit din puine nivele, fapt ce permite o comunicare mai eficient ntre managementul firmei i angajai. Structura este destul de flexibil i uor adaptabil la schimbri. Pentru a eficientiza procesele de lucru i a organiza procesele de subordonare, au fost create fie de post, care indic responsabilitile fiecrui angajat i subordonarea acestora efului su nemijlocit. Echipa managerial este format din persoane cu capaciti intelectuale i profesionale foarte nalte, care posed caliti de leadearism, obiectivism, impunerea autoritii proprii, sunt echitabili n relaiile cu subalternii etc. Pentru a motiva personalul, se aplic urmtoarele tehnici: salariu atractiv, pachet social, bonusuri, bonusuri din venitul nregistrat, pentru acei care lucreaz mai mult dect orele preconizate, li se elibereaz taloane speciale, contra valorii crora pot s mnnce n reeaua restaurantelor Andys Pizza i La Plcinte. Pentru confortul angajailor a fost arendat spaiu pentru bufet, unde acetia pot s-i pstreze mncarea n frigider, s o pregteasc pentru ntrebuinare (cuptor cu microunde), mese i scaune confortabile, deasemenea a fost creat o camer pentru odihn.
5

Pentru a optimiza procesul de conducere i comunicare a fost ales stilul autoaritar-democratic. El ofer posibilitatea de a pune accent pe dirijare i control ierarhic, disciplin riguroas i rspunderea subalternilor i n acelai timp se caracterizeaz prin descentralizarea autoritii, deciziile nefiind unipersonale, ci rezultnd din consultarea i participarea salariailor. Managerul i grupul condus acioneaz ca un grup social n care subordonaii devin colaboratori ai efului, fiind permanent informai i antrenai s-i exprime ideile i s formuleze sugestii i propuneri. Pentru a controla volumul de lucru efectuat i eficiena ndeplinirii, angajaii sunt rugai s duc un caiet de sarcini, i s prezinte rapoarte de efectuare a sarcinilor cu indicarea termenilor planificai de efectuare i a termenilor reali. La o anumit perioad de timp sunt organizate edine pe fiecare proiect aparte pentru a monitoriza ndeplinirea sarcinilor i a pune n discuie propunerile sau necesitatea introducerii unor modificri, adaosuri la proiect. Pentru a eficientiza procesul de comunicare, pe lng edine i rapoarte, se utilizeaz pota intern (Outlook), care permite vizualizarea momentan a mesajelor i oferirea rapid a unui rspuns. n organizarea procesului de lucru se pune accent pe lucru n echip, fapt ce permite ridicarea eficienei, sporirea nivelului de creativitate prin cooperare i conlucrare. ns pe exemplu propriu am observat c acest tip de conclucrarea poate servi drept fundament pentru concuren intragrup, gelozie i conflicte interpersonale, care nu ntotdeauna pot fi rezolvate conform regulilor de comportament intern i a celor de etic. Ce ine de selectarea personalului, pentru a fi angajat, n urma trecerii concursului de CV-uri, persoana n cauz urmeaz s treac un ir de interviuri, n cazul meu au fost 3, cu Directorul General, Preedintele Consiliului i Managerul de Proiect. Dup cum se observ, concursul pentru locul de munc este unul riguros, fiind selectate doar persoane cu capaciti nalte i studii potrivite. Atmosfera n colectiv este una bun i pozitiv, sunt nconjurat de persoane calificate i cu un nivel nalt de profesinalism, de la care poi nva multe. Am reuit s nsuesc materie i capaciti care nu in de domeniul meu de pregtire profesional (sfera IT).

3. Planificarea activitii Planul de afaceri, conform cruia se ghideaz compania, este orientat preponderent pe dezvoltarea proiectelor sus-menionate i pregtirea spre lansare a proiectului Viza.md, micorarea costurilor, dezvoltarea social a companiei i a angajailor etc. Planificarea activitii ncepe cu elborarea
6

ideilor i estimarea posibilitilor de realizare a acestora, elaborarea unui plan, cutarea resurselor necesare pentru acoperirea cheltuielilor legate de proiect, proiectarea i elaborarea propriu zis a proiectelor. n business plan sunt reflectate: obiectivele proiectului, analiza juctorilor cheie pe pia, construirea hrii de segmentare a pieii, analiza nivelului de concuren etc. n scopul unei promovri eficiente, a fost ntocmit un media plan. Direciile planificate de activitate sunt: susinerea informaional a evenimentelor cu caracter social i cultural, plasarea anunurilor i comunicatelor de pres n ziare, jurnale, portaluri informaionale, utilizarea reelelor sociale i a metodelor de outdoor promotion. Instrumente de markenting utilizate sunt: publicitate digital via internet, televiziune, radio, terminale de plat, outdoor TV, utilizarea metodelor de reclam extern (billboard, lightbox .a.) i presa. Planificarea strategic include urmtoarele 2 metode caracteristice domeniul de activitate: Search Engine Optimization SEO, sau Optimizarea Motoarelor de cutare. Metoda

presupune aplicarea unor tehnici care ar permite afiarea site-ului n top poziie la cutarea dup cuvintele cheie ntr-un motor de cutare, ca spre exemplu Google, Yahoo, MSN, Bing etc. Consumatorii produsului se afl n reeaua Internet i pentru a crete numrul de utilizatori/vizitatori se aplic SEO, care permite motoarelor de cutare s ineleag mai usor despre ce este site-ul respectiv sau care sunt cuvintele cheie care definesc site-ul. Numr mare de vizitatori (zilnic, lunar, anual) permite stabilirea unui pre mai mare pentru publicitatea plasat, deci este n interesul companiei creterea constant a numrului de utilizatori.

Social Media Marketing SMM, presupune aplicarea unui pachet de msuri care

vizeaz atragerea vizitatorilor din social media, ca spre exemplu bloguri, reele sociale, chat-uri .a. Pentru a atrage vizitatori i pentru a ridica nivelul de citare cu invocarea sursei active, trebuie de plasat un content atrgtor pentru diferite categorii de vrste, statut social, dezvoltare intelectual etc. Pentru a spori popularitatea linkului se utilizeaz bookmarking-ul, posibilitatea RSS-ului. Astfel se ncurajeaz exportul i distribuia coninutului cu trimitere la surs. Social Media Marketing ajut i la prima metod, adic optimizarea procesului de cutare via motoare de cutare. n perspectiv, cred c ar fi util aplicarea a nc unei metode de online marketing: Search Engine Marketing (SEM), adic marketing via motoare de cutare. SEM este o subcategorie a
7

marketingului online, strns legat de SEO. Aceast metod, n urma stabilirii unui parteneriat, permite plasarea site-ului pe primele poziii n rezultatul cutrii pe un motor de cutare dat, sau plasarea anunurilor prepltite ca urmare a efecturii unei cutri dup anumite cuvinte cheie. Consider c strategiile deja aplicate i posibilitate infiltrrii metodei propuse, va consolida creterea numrului de utilizatori i ca urmare va conduce la creterea venitului.

4. Analiz situaiei economico-financiare

Pentru a crea o imagine clar cu privire la situaia financiar a companiei XXX S.R.L. propun ateniei Dstr analiza urmtoarelor aspecte:

analiza structurii activelor companiei; calculul i analiza patrimoniului net; analiza structurii surselor de formare ale activelor; analiza creanelor i datoriilor pe termen scurt; calculul influenei factorilor asupra modificrii rezultatului financiar din activitatea

operaional.

I.

Analiza structurii activelor companiei Tabel 4.1. Analiza structurii activelor companiei. Metoda de analiz pe vertical. Devierea Anul de gestiune Anul precedent Cota, , lei 1571985 1662935 0 0 54189 % 38,545 40,776 0 0 1,3287 cotei % 13,66573213 6,265450964 0 0 -

Grupa de active Active nemateriale Active materiale pe termen lung Active financiare pe termen lung Alte active pe termen lung Stocuri de mrfuri i materiale

, lei 288033 4 190381 9 0 0 27162

Cota, % 52,21116751 34,51009942 0 0 0,492359474

8

Creane pe termen scurt Investiii pe termen scurt Mijloace bneti Alte active curente Total active

162274 0 516149 26963 551670 1

2,941504352 0 9,356116998 0,488752245 100

84890 0 692136 12130 4078265

2,0815 0 16,971 0,2974 100

0,836367326 0,85998194 0 7,615217626 0,191321843 x

Concluzie: n anul de gestiune, XXX deine Total active n mrime de 5516701 lei, ce este cu1438436 lei mai mult dect n anul precedent. Aceasta se datoreaz creterii: activelor nemateriale cu 13,67% i a altor active curente cu 0,19%; diminuarea stocurilor cu 0,84%. Influena pozitiv a factorilor sus enumerai a fost parial diminuat de micorarea: activelor materiale pe termen lung cu 6,27%, mijloacelor bneti cu 7,62% i n acelai timp de reterea volumului creanelor pe termen scurt cu 0,86%. Ponderea major n Total Active n anul curent i revine activelor nemateriale 52,21%, anul precedent aceast poziie a fost deinut de active materiale pe termen lung, cu o pondere de 40,78%. Analiza structurii activelor companiei. Metoda ratelor
1)

Rata imobilizrii anul curent=

=86,72%

Rata imobilizrii reflect cota procentual a ATL n suma total a patrimoniului ntreprinderii, aa cum aceast rata depete minimumul admisibil de 66% putem face concluzia c compania nfrunt dificulti n achitarea DTS. n comparaie cu anul precedent, rata imobilizrii activelor pe termen lung a crescut cu 7,40%.
2)

Rata activelor curente a.c.=

=13,28%

Acest indicator se afl ntr-o relaie de dependen invers fa de rata imobilizrii i reflect cota activelor curente disponibile spre utilizare n total patrimoniu deinut. S-a diminuat cu 7,40% fa de nivelul anului precedent. Rata activelor perfect lichide a.c.= = =9,36%

3)

Concluzie: Doar 9,36% din total active ale ntreprinderii sunt perfect lichide i pot fi utilizate imediat pentru achitarea datoriilor sau n alte scopuri. II. Calculul i analiza patrimoniului net

Patrimoniul net reflect mrimea activelor controlate de ntreprindere, care sunt formate pe seama surselor proprii de finanare i nu sunt mpovrate de datorii. Patrimoniul net = Active totale Datorii pe termen lung Datorii pe termen scurt = = 5516701 0 999671 = 4517030 lei Valoarea indicatorului pentru anul precedent a nregistrat o valoare cu ~ 730 mii de lei mai mic. O influen pozitiv asupra creterii patrimoniului net a avut lips adatoriilor pe termen scurt i majorarea volumului total al activelor. Dei se observ o imobilizare puternic ATL i o diminuarea imens a ratei activelor perfecte lichide, patrimoniul net a crescut.

III.

Analiza structurii surselor de formare a activfelor se efectueaz prin calcularea unui ir de coeficieni

1) Coeficient de autonomie = Capital propriu/Total pasiv= 4256923/5516700= 0,77 Nivel de siguran caracteristic pentru coeficientul de autonomie este de minim 0,5 sau 50%, n special din punct de vedere al obinerii unui credit, de aici rezult c nivelul autonomiei este nalt. Acest coeficient reflect pe de o parte cota capitalului propriu n suma total a surselor de finanare, iar pe de alt parte ponderea patrimoniului format pe seama surselor proprii de finanare. La analiza calculului patrimoniului net, putem uor observa c ntreprinderea nu are datorii pe termen lung, de aici rezult concluzia c aceasta se finaneaz doar din datorii pe termen scurt i din surse proprii de finanare. 2) Coeficient de atragere a surselor mprumutate = 1- Coeficient de autonomie = 0,33 Acest coeficient caracterizeaz structura surselor de finanare a activelor din punct de vedere al surselor mprumutate, n acest caz au fost luate n calcul datoriile pe termen scurt (1259777 lei). Conform normei, coeficientul trebuie s dimensioneze ntre 0 i 0,5, n cazul XXX se include perfect n aceste marje.
10

3)

Coeficientul corelaiei dintre surse mprumutate i surse proprii = DTL+DTS / CP =

1259777 5516700 = 0,23 (marja minim: 0, marja maxim: 1) Dei se recomand ca valoarea coeficientului s fie ct mai aproape de 1 i coeficientul se afl n zona critic, consider c datorit excluderii influenei datoriilor pe termen lung, situaia nu este pe att de sumbr pe ct pare. 4) Coeficientul solvabilitii generale = Total Pasiv/ DTL + DTS = 4,38 Reflect gradul de acoperire a cotei sursei mprumutate cu activele totale de care dispune ntreprinderea, marja minim 2, de aici putem face concluzia c datoriile companiei nu au cot majoritar, deci gestiunea se face eficient. 5) Rata general de acoperire a Capitalului Propriu = Total Pasiv / Capital Propriu = 1,30 Fiind calculat n procente (adic 130%), aceast rat arat c primele 100 de procente a activelor sunt finanaete din surse proprii, restul din surse atrase, n cazul companiei gazd, doar 30 de procente se finanseaz din surse mprumutate. IV. Analiza creanelor i datoriilor pe termen scurt

1)

Ritmul creterii =

* 100% = 56,28%

2)

Sporul creterii = Ritmul creterii - 100% = 43,72%

Tabel 4.2. Analiza mrimii absolute i relative a CTS i DTS La inceputul Indicatori CTS, lei AT, lei AC, lei Ponderea CTS n AT, % Ponderea CTS n AC, % anului 84890 4078265 843345 0,020815224 0,100658687 La sfritul anului 162274 5516701 732548 0,029415044 0,221519955
11

Abaterea absolut 77384 1438436 -110797 0,008599819 0,120861268

DTS, lei DT, lei Ponderea DTS n AT, % Ponderea DTS n DT, %

370894 370894 0,090944066 1

1259777 1259777 0,228356947 1

888883 888883 0,137412882 0

Dac e s facem o analiz comparativ a indicatorilor, atunci trebuie s evideniez c creanele pe termen scurt s-au majorat cu 77384 lei, fapt ce se datoreaz lrgirii activitii ntreprinderii, creterii numrului de anagjai .a. factori; deasemenea s-au majorat i datoriile pe termen scurt, care se afl n legtur direct cu creterea cheltuielilor comerciale cu ~180 mii lei i a celor calculate pe termen scurt fa de angajai, fondatori, buget .a.

V. Tabel 4.3. Calculul influenei factorilor asupra modificrii rezultatului financiar din activitatea operaional

Anul de Indicatori Profit Brut Alte venituri operaionale Cheltuieli comerciale Cheltuieli Generale Administrative Alte cheltuieli operaionale RF AO gestiune 0 0 4061 252048,98 0 -256109,98

Anul precedent 0 0 0 0 0 0

Abaterea absolut 0 0 -4061 -252048,98 0 -256109,98

Mrimea influenei factorilor x x -4061 -252048,98 x -256109,98

n anul de gestiune, ntreprinderea nu a nregistrat profit i venituri din activitatea operaional, registrnd doar cheltuieli comerciale i generale i administrative, n valoare de 256109,98 lei.

5. Analiza riscurilor asociate proiectului internet. Dup cum a fost deja menionat, compania XXX, activeaz ntr-un mediu informatizat. Specific acestui domeniu sunt urmtoarele:

12

riscul securitii fizice; riscul de comunicaie; riscul privind integritatea datelor; riscul de acces; riscul privind protecia antivirus; riscul legat de documentaia sistemului informatic; riscul de personal; riscul de infrastructur; riscul de management al situaiilor neprevzute; etc.

Riscul securitii fizice presupune: prevenirea cderilor de tensiune, a incidentelor .a., controlarea accesului n departamentele IT, elaborarea procedurilor de stocare a informaiilor, protejarea suporturilor de memorare cu locaie extern dect cea a sediului companiei, asigurare cu copii de siguran a fiierelor, controlul activitilor de dup programul de lucru etc.

Riscul de comunicaie vizeaz existena unui firewall, a modului de configurare, modul de transmitere a datelor, confidenialitatea informaiilor .a.

Riscul privind integritatea datelor sunt legate de autorizare, acurateea informaiei .a.

Riscul de acces se refer la acces neautorizat n sistem, la date sau informaii. Vizeaz n mod direct sigurana i confidenialitatea informaiilor deinute de companie.

13

Riscul privind protecia antivirus presupune o analiz riguroas a softurilor antivirus la nivel de server, staii de lucru, upgrade-ul i update-ul acestor programe.

Riscul legat de documentaia sistemului informatic se refer la documentaia reelei sau a sistemului de operare, documentaia aplicaiilor instalate.

Riscul de personal este n funcie de structura organizatoric i procesului de selecie a angajailor. Aici se includ: modul de distribuire a sarcinilor i de delegare a responsabilitilor, control adecvat i riguros al competenei profesionala a angajailor, specializarea, evaluarea performanelor etc.

Riscul de infrastructur se refer la crearea unei infrastructuri efective a tehnologiei informaiei (hardware, retele, software, oameni i procese).

Riscul de management al situaiilor neprevzute, risc asociat cderilor de sistem, cderilor de internet, pierderea definitiv a datelor etc.

6. Analiza comparativ a companiei XXX n raport cu concureni. Pentru a efectua acest tip analiz am selectat proiectul 1.md, care este un portal de nouti. Drept concureni de referin sunt selectai: protv.md

14

unimedia.md allmoldova.md infotag.md informarket.md

Drept factori de referin sunt alei: numrul de vizitatori unici, numrul de vizitatori lunari, diversitatea blocurilor informaionale i diversitatea auditoriului int. Informaia este reflectat n tabelul de mai jos.

Tabel 6.1. Factori de referin Denumirea companiei 1 2 3 4 5 6 1.md Protv.md Unimedia.md Allmoldova.md Infotag.md Infomarket.md Nr. de vizitatori unici 1,210 403,923 186,403 158,001 12,831 6,000 Nr. de vizitatori lunari 1,520 920,192 1,304,236 270,297 126,760 34,520 Diversitatea blocurilor informaionale 11 blocuri 7 blocuri 10 blocuri 7 blocuri 5 blocuri 28 blocuri Diversitatea auditotiului int 18-45 ani 18-49 ani 16-50 ani 20-47 ani 24-46 ani 22-50 ani

Pentru a efectua comparaia voi utiliza scala Likert ( de la -2 valoare minim, pn la +2 valoare maxim).

Tabel 6.2. Analiza comparativ a proiectelor concurenilor Denumirea companiei 1 2 Noi.md Protv.md Nr. de vizitatori unici -2 +2 Nr. de vizitatori lunari -2 +1
15

Diversitatea blocurilor informaionale +1 0

Diversitatea auditotiului int +1 +1

Punctaj

-2 4

3 4 5 6

Unimedia.md Allmoldova.md Infotag.md Infomarket.md

+1 +1 0 -1

+2 0 0 -1

+1 0 -1 +2

+2 0 0 0

6 1 -1 0

Utiliznd rezultatele obinute n tabelul 4.2. am efectuat un rating dup cum urmeaz:

Concluzie: Proiectul 1.md dei este deja online din luna martie, nc nu a fost lansat oficial. Nefiind cunoscut de masele largi i fiind abia la nceputul calii, deine poziia inferior. Leadershipul, dup cum i era de ateptat este pe drept deinut de unimedia.md, site informaional numrul 1 n Republica Moldova, fiind urmat de www.protv.md.

7.

Analiza SWOT a companiei XXX S.R.L.

Tabel 7.1. Analiza factorilor de influen interni pentru proiectul 1.md Factori de influen Gradul de importan al Posedarea drepturilor de autor la factorului 0,075
16

Evaluarea factorului ca punct forte/slab 3.8

Punctaj ponderat 0.285

materialele publicate Fluctuaia cadrelor Finanare din surse proprii Lipsa istoriei creditare Suficiente resurse financiare pentru finanarea activitii Strucutur organizaional eficient Echip managerial puternic Resurse umane calificate Resurse informaionale Resurse materiale Gradul de utilizare al resurselor Gradul de loialitate din partea angajailor Scurgerea informaiei confideniale Calitatea i nivelul de utilizare al marketingului Total

0,015 0,43 0,041 0,06 0,047 0,063 0,049 0,048 0,025 0,037 0,038 0,035 0,037 =1

3.6 3.4 3.5 3.7 3.3 3.2 3.4 3.2 2.9 3.1 3.3 3.7 3.2 X

0.054 1.462 0.1435 0.222 0.1551 0.2016 0.1666 0.1536 0.0725 0.1147 0.1254 0.1295 0.1184 3,4039

Tabel 7.2. Analiza factorilor de influen externi pentru proiectul 1.md Factori de influen Gradul de importan al factorului Existena unei imagini favorabile a proiectului Strnirea interesului fa de proiect n
17

Evaluarea factorului ca punct oportunitate/risc 3,5 3,2

Punctaj ponderat

0,051 0,051

0,1785 0,1632

rndul concurenilor Meninerea fenomenului Apariia noilor portale informaionale Falimentarea unuia din concurenii principali Majorarea cotei de pia Creterea preurilor pentru advertising Faciliti fiscale viitoare Nivelul de concuren Concureni de talie internaional Majorarea investiiilor din partea fondatorilor Emiterea unor noi legii ce reglementeaz segmentul online de activitate Falimentarea companiilor prestatoare de servicii internet Total

0,042 0,033 0,062 0,054 0,021 0,032 0,053 0,044 0,032 0,025 0,5 =1

3,4 1,7 3,6 3,2 1,9 2,6 1,2 1,3 2,9 1,8 1,2 X

0,1428 0,0561 0,2232 0,1728 0,0399 0,0832 0,0636 0,0572 0,0928 0,045 0,6 1,9183

18

Mediul extern

Mediul intern Figura 7.1. Diagrama SWOT

Concluzie: Conform analizei efectuate am depistat c compania XXX se afl n cadranul I, fapt ce se datoreaz n primul rnd concurenei puternice n domeniu, sectorului instabil de activitate. Un alt factor nu mai puin important este: portalul informaional 1.md a fost lansat n luna martie, astfel activnd aproximativ 2 luni. Pentru a capta segmentul int de utilizatori este nevoie de o anumit perioad de timp, necesar pentru promovarea proiectului n mas, trezirea interesului fa de portal, deprinderea cu acesta .a. Consider c proiectul dat are anse mari de succes i perspectiv strlucitoare. 1.md nc nu a fost lansat oficial, ns deja re mai mult de 1000 vizitatori unici pe zi, este un factor nu mai puin important i fenomenul de a , adic, jurnalitii din alte proiecte sau portaluri, afl despre apariia unui nou concurent i ncearc s afle ct mai mult informaie despre 1.md, astfel se strnete interesul ntre colegi de breasl i n acelai timp joac ca un factor adiional de promovare.

8. Activiti efectuate pe parcursul practicii n compania XXX S.R.L. Durata practicii: 9 martie 3 mai, 2011. Pentru perioada practicii, am fost ntrit n funcia de content manager i consultant pe proiectul 3.md. n obligaiile mele de serviciu a intrat:

colectarea informaiei pentru rubricele site-ului de care rspundeam;

19

redactarea textelor; efectuarea activitilor de totalizare; prezentarea rapoartelor la solicitare; participare la adunri; prezentarea proiectului n faa top managementului etc.

Graficul de lucru la XXX S.R.L. ncepe la ora 9 dimineaa i sfrete la 18 seara. Colectivul de lucru este format din aproximativ 60 de persoane, ns nu toi lucreaz n oficiu, activnd sub form de free lanceri. n timpul perioadei de practic am fcut cunotin cu structura organizatoric a companiei, mediul de activitate, regulamentele de ordine intern, am studiat Legea privind drepturile de autor i drepturile conexe, care n mod direct este legat de efectuarea obligaiilor de serviciu. Pentru a redacta un text, eram nevoit s consult diverse surse, conform legii nu am dreptul de a utiliza informaia postat de alii fr indicarea sursei active sau a autorului, din acest motiv, m informam din mai multe surse pentru a forma prerea proprie, fiind nevoit s rescriu textele citite. Dac portalul 3.md va prelua texte de pe alte site-uri, indicnd sursa materialului, acesta nu va avea nici o actualitate i originalitate proprie. Pentru a cunoate exact ce informaie avem dreptul s o prelum, pe care nu i care sunt condiiile de utilizare, am studiat legea sus numit. Dei aparent, responsabilitile mele par destul de simple i constante, n timpul practicii am asimilat multe informaii noi i interesante, am cptat deprinderi noi, am avut posibilitatea s particip la crearea i dezvoltarea proiectului .a. La sfritul lunii martie, administratorul proiectului 2.md a plecat n concediu pentru o sptmn i jumtate. Dei eram o persoan nou n colectiv, am fost aleas spre nlocuire, n acelai timp pstrndu-se obligaiile mele i de Content Manager. Pe parcursul acestor zile am obinut noi cunotine din sfera programrii unui site, dar cel mai important, trecnd prin greutate combinrii task-urilor, am ntrit deprinderile de time management, att de utile pentru un Manager.

20

Pentru necesitile proiectului am comandat cteva articole, pentru aceasta m-am deplasat spre furnizor pentru a lua contul spre plat, i am avut ocazia s analizez calea pe care acesta parcurge pn cnd obiectele comandate ajung la companie. Am participat la numeroase edine, intragrup, cu redactor ef, la prezentarea proiectului n faa Preledintelui Conducerii, Directorului General, Directorului Comercial i Redactorului ef. Dei am avut multe emoii, am reuit s m mobilizez i s m prezint la cel mai nalt nivel. Am obinut deprinderi de analiz, prezentare i comunicare n public i cu superiorii. La finele fiecrei sptmni am prezentat rapoarte care reflectau volumul lucrului efectuat pe proiect, care reflect tipul activitilor, termenele planificate de ncepere i sfrire a acestora, i termenii reali. tiind c trebuie s dau dri de seam sptmnale, m concentram la maxim asupra eficienei lucrului, i cu ajutorul managementului timpului anticipm realizarea sarcinilor. Am fcut cunotin cu bilanul contabil al companiei, l-am analizat, o parte din calcule este prezentat n raportul de fa, am participat la completarea facturilor fiscale. Mi-au fost ncredinate anumite obiecte patrimoniale, pentru ele am semnat Acordul de responsabilitate individual. Deasemenea am semnat acordul de confidenialitate, conform cruia nu am dreptul s deschi anumite paranteze, legate de difuzarea informaiei considerate confidenial. Faptul dat explicnd un volum restrns de date despre ntreprindere, modul de organizare a proceselor, absena documentelor ataate. O descrierea mai detaliat a activitilor i defalcarea acestora pe termene, o putei gsi n Jurnalul practicii de producie i de licen. La momentul actual sunt angajat n calitate de colaborator de baz.

9.

Concluzii i recomandri

Efectund practica, am nsuit c structura unei ntreprinderi este mult mai complex dect reflectarea acestui subiect din punct de vedere teoretic. Relaiile interumane ntr-un colectiv mare sunt destul de complicate i ntotdeauna este loc pentru conflicte: n echip, n comunicare, n reliile dintre management i subordonaii etc. Dar nectnd la conflictele existente, colectivul este unit, dei n unele situaii manifestarea este superficial. Am colaborat cu adevrai profesioniti n

21

domeniu, acetia dnd dovad de cunotine i capaciti, echitate n tratament, obiectivitate i cointeresare n creterea personal a fiecrui angajat. Consider c pentru tipul de activitate al companiei, a fost aleas o strucutr organizatoric optim, fiind axat pe proiecte i pe departamente. Colaborarea ntre deprtamente este una eficient, sarcinile ntotdeauna se ndeplinesc la timp. Persoanele care deja au acumulat experian sunt deschii spre comunicare i pentru un eventual ajutor n ndeplinirea sarcinilor ncredinate altor persoane. Pe baza proiectului 1.md am studiat strategiile de promovare a unui proiect online, cele aplicate i cele preconizate pentru viitor. Am avut ocazia s fac cunotin cu Media Planul elaborat pentru acest proiect, n care deasemenea este efectuat i o analiz a concurenilor, informaie pe care o consider important pentru mine ca viitor specialist. Dei Managementul Riscurilor este efectuat de ctre top management, consider c ar fi bine angajarea unei persoane care s-ar ocupa exclusiv de aceste domeniu, strns legat cu activitatea firmei. Domeniul online este imprevizibil, i analiza riscurilor i oportunitilor ar putea ajuta planificarea activitii i elaborarea strategiilor.

Recomandri: elaborarea unui cod de etic; angajarea unui marketer; angajarea unui manager pe riscuri; separarare n spaiu a echipelor responsabile de proiecte diferite; majorarea cotei investiiilor n promovarea proiectelor; intensificarea promovrii proiectelor; stabilirea unor legturi cu poteniali parteneri media din strintate;

22

23