UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE

Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei

Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

REFERAT
Platforme informatice pentru productie si servicii

Indrumator :
Prof. Brezeanu Iulian
Inginer:
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Bocan Eugen Viorel

Page 2
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Optimizarea activitiilor de vnzare,

distribuie i facturare

Page 3
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

1.Ce inseamna ERP?

Enterprise Resource Planning (ERP) reprezint sisteme bazate pe arhitectura
client/server dezvoltate pentru prelucrarea tranzactiilor i facilitarea integrrii tuturor
proceselor, din faza planificrii proceselor, dezvoltrii productiei, pn la relatiile cu
furnizorii, clientiii sau alti parteneri de afaceri. ERP este considerata expresia cea mai
fidel a interdependentei dintre economic i tehnologia informational.
Un studiu al pietei ERP indic un procent de 20% pentru organizatiile care au deja
instalate suite integrate, n toate ramurile de activitate, predominante fiind cele cu
activitate de productie. Acelai studiu relev c popularitatea subiectului se va mentine la
aceleai cote ridicate, n condiiile n care 34% din firmele chestionate deruleaz un
proiect ERP ori sunt n faza incipient a unui astfel de proiect.
Proiectele ERP sunt adesea asociate cu modificri organizaionale importante, n
sensul mbunttirii modului de desfurare a activittii, ceea ce literatura de specialitate
a consacrat sub numele Business Process Reengineering (BPR), adic Reproiectarea
Proceselor Economice.
Deoarece sistemele ERP ofer integrarea este evident c ele reprezint mult mai
mult dect proiecte software. Dincolo de schimbrile tehnologice, de infrastructura,
beneficiile importante ale ERP deriv tocmai din schimbrile la nivelul proceselor
economice, al structurii organizaionale, al rolurilor i deprinderilor membrilor
organizatiei, ca i din activitile de management al cunotintelor.
Productorii solutiilor sunt de ctiva ani ntr-un proces de cercetare i adoptare n
solutiile proprii a platformelor e-business. Mai exact, din 1999, clasicele ERP-uri au
mbrcat o hain nou, fiind rescrise i transformate essential, pentru a cuprinde toate
avantajele Internet i, implicit, pentru a furniza noi functionalitti pe Internet, n 2000, au
fost lansate pe piata suite e-business ERP.
Subiectul este completat cu dou capitole de maxim actualitate, unde integrarea
este cercetat "mai departe" pn la nivelul pietelor i corporatiilor electronice prin
aplicaii "la mod": Supply Chain Management, Enterprise Application Integration,
Enterprise Service Bus, Business Process Management, Business Process Integration,
Enterprise Nervous System.
Pachetele Enterprise Resource Planning au devenit n anii '90 o prezenta obinuit
n marile corporatii i n companiile multinaionale. A doua jumtate a ultimului deceniu
din secolul XX a nsemnat deschiderea lor i pentru segmentul ntreprinderilor medii i
mici. Iniiativa generalizrii lor a determinat amplificarea popularitii i a discuiilor din
literatura de specialitate, iar primii ani din actualul secol XXI confirm importana
acestui fenomen.

Page 4
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

ntr-o definite orientat tehnologic, ERP reprezint un sistem informaional

contabil bazat pe interfete grafice utilizator, baze de date relationale, limbaje de generatia
a IV-a, instrumente CASE i arhitectur client/server. Totui, a fost unanim opinia c,
dei tehnologia este esential n realizarea ERP, definitia trebuie s reliefeze ariile
functionale acoperite: contabilitate, productie, vnzare, aprovizionare, stocuri, control de
calitate etc.
Astfel, sistemele ERP sunt pachete de aplicatii formate din mai multe module
care sprijin toate ariile functionale: planificare, productie, vnzare, marketing,
distributie, contabilitate, financiar, resurse umane, gestiunea proiectelor, stocuri, service
i ntretinere, logistic i e-business. Arhitectura sistemului faciliteaz integrarea
transparent a modulelor, asigurnd fluxul informatiilor ntre toate funciunile
ntreprinderii ntr-o manier extrem de transparent.
Alegerea sistemului ERP potrivit permite beneficiarului s implementeze un sistem
integrat unic, prin nlocuirea sau reproiectarea sistemelor functionale existente.

2.Cum lucreaza ERP?

ERP const din module software care acoper toate ariile functionale, structurate
ca de exemplu: marketing i vnzri, service, proiectare i dezvoltare de produs,
producie i controlul stocurilor, aprovizionare, distribute, resurse umane, finance i
contabilitate, servicii informatice. Integrarea acestor module este realizat fr duplicarea
informatiilor, cu ajutorul noilor tehnologii de baze de date i al reelelor de calculatoare.
Datele reprezint fundatia unui sistem ERP. Baza de date reprezint un depozit
central pentru stocarea i organizarea datelor. Oferta de baze de date comerciale este mai
restrns n comparatie cu oferta suitelor ERP: sunt 20 de platforme de baze de date la
sute de aplicatii de tip ERP. Putini sunt furnizorii ERP care au avut succes n dezvoltarea
propriilor platforme de baze de date. Aceast strategie este mai rar ntlnit, deoarece
presupune un efort sustinut pentru a contracara avantajele oferite de platformele
dezvoltate de firme specializate, deja testate i cunoscute pe piata.
Programele realizeaz legtura ntre bazele de date i functionalittile deservite.
Altfel spus, funcionalitatea este atins prin interactiunea dintre programe i bazele de
date. Programele asigur culegerea datelor, validarea, prelucrarea i transferul lor, ca i
exportul datelor ctre alte medii.
Pentru a obtine informatiile cerute, programele preiau date din bazele de date
create prin alte programe, dar i din alte surse. Astfel, datele pot fi introduse de operatori,
de la tastatur ori prin preluare direct (scanarea codurilor bar, spre exemplu). Interfetele
devin tot mai importante, o dat cu dezvoltrile tehnologice, deoarece asigur
comunicarea mai uoar ntre diferite medii. Prin interfete adecvate, programele pot

Page 5
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

prelua date i din alte surse: Internet, Electronic Data Interchange (EDI), echipamente de
productie, alte programe de aplicaii.
Rezultatele prelucrrii sunt oferite utilizatorilor sub form de rapoarte, fie afiate
pe ecranul monitorului (display-uri), fie tiprite la imprimant, dar i sub form de fiiere,
care pot fi exportate i prelucrate cu ajutorul altor medii de lucru.
Prima modalitate de furnizare a rezultatelor - pe ecran - are avantajul
interactivitii: actualele sisteme ERP au dobndit tot mai mult flexibilitate. Informaiile
afiate pe ecran sunt diferite n functie de tipul de utilizator care le solicit i pot fi chiar
personalizate pentru fiecare utilizator n parte.Astfel, dup delimitarea cmpurilor de date
solicitate, pot fi operate selectii asupra acestora,sunt posibile sortri dup criterii diferite
i pot fi stabilite niveluri de sumarizare (totaluri, alte calcule). Pe de alt parte, afiarea
difereniat a informaiilor pe categorii de utilizatori este un aspect impus de politica de
securitate a datelor n cadrul organizaiei, n sistemele ERP de ultim generate sunt
incluse form-uri (formulare) care afieaz informaiile ntr-o interfata grafic, cu un mod
simplu i intuitiv de operare. Utilizatorul poate obine ad-hoc i interactiv informaiile
dorite. Din punct de vedere tehnic, este vorba n primul rnd de programarea soft, care a
nlocuit programarea hard. Aceasta permitea scrierea de programe fixe ca i
funcionalitate, n care opiunile sunt limitate la cele avute n vedere iniial. Programarea
soft a devenit posibil o dat cu generalizarea interfeelor grafice utilizator i se combin
cu programarea vizual i cea dirijat de evenimente, n acest mod a fost mbuntit
flexibilitatea aplicaiilor, nu numai pentru ieiri, ci i pentru intrri i prelucrri de date:
acelai program poate fi operat n mod diferit de ctre utilizatori diferii.
n ce privete rapoartele, pe lng posibilitatea de parametrizare a acestora,
sistemele ERP au un generator de rapoarte, cu ajutorul cruia pot fi construite noi
rapoarte, ce nu au fost prevzute n cerinele iniiale. Cel mai des ntlnit este formatul
tabelar (Excel, Lotus 1-2-3 etc.), care poate fi salvat i exploatat mai apoi cu ajutorul
spreadsheet-ului (pentru analize complexe asupra datelor, calcule suplimentare, grafice).
Aceast opiune de export este deosebit de important n sporirea functionalittii de
ansamblu a sistemelor ERP, deoarece elimin cererile de modificare ulterioar a
aplicaiilor din partea beneficiarilor.
n fine, sistemele ERP pot genera ca ieiri diferite documente, cu form i
coninut standard: facturi, avize de expedite, NIR-uri, comenzi etc. Dac n primele
sisteme ERP, nu era posibil configurarea documentelor de ieire n forma dorit (firmele
fiind nevoite s modifice formatele), sistemele actuale ofer diverse soluii pentru
obinerea ieirilor n formatul dorit. Sunt utilizate instrumente de proiectare third-party
pentru flexibilitate n definirea ieirilor. Majoritatea ofer faciliti grafice, pentru
utilizarea nsemnelor firmei (logo/antet specific).

Page 6
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

3.Module functionale

Fiecare furnizor ofer un sistem ERP diferit de al celorlalti, cu un anume grad de

specializare, dar, sub aspectul modulelor de baz, toate sunt identice i propun aceeai
formul".
Modulele pachetelor integrate sunt interdependente i combinate interfunctional,
dar pot lucra i independent. Sistemele sunt operaionale pe platforme diferite: UNIX,
Windows NT, Windows 2000, IBMAIX, HP-UX, dar i Linux.
Sub titlu de exemplu, tabelul urmtor prezint modulele de baz ale ofertei SAP
-R/3 System. Noi module sunt adugate ofertei, ca rspuns la cererea pietei i a
evoluiilor tehnologice, n principal tehnologia Internet.

Module de baz n structura SAP R/3 System

Financiar-Contabilitate Control Workflow Gestiunea capitalului fix

Gestiunea proiectelor Mentenan Soluii industriale
Resurse umane Gestiunea materialelor Managementul calitii
Planificarea produciei Vnzri i distribute
Gestiunea investiiilor Trezorerie

Aprovizionare (Furnizori) - gestioneaz procesele de aprovizionare prin

evidenta cererilor de aprovizionare, a cererilor de ofert, a ofertelor de la
furnizori i a comenzilor transmise acestora, ca i a facturilor primite.
Componenta depete atributiile unei aplicatii de gestiune, fiind un instrument de
optimizare a aprovizionrii, care poate determina realizarea de economii. Aceast
component nu poate functiona fr informatiile din fiierele de furnizori (sunt suite n
care acestea dou sunt incluse n acelai modul).
De asemenea, Aprovizionare se leag de componenta Stocuri. Alte functiuni vizeaz:
alegerea celei mai bune oferte, pe baza criteriilor de pre, conditii de plat i de livrare,
urmrirea contractelor ncheiate cu furnizorii pe durate determinate.
Vnzri gestioneaz activittile specifice procesului de vnzare:
gestiunea clientilor (folosete datele din fiierele de baz), gestiunea
nomenclatoarelor de articole i preuri, gestiunea contractelor i
comenzilor, procesul de livrare i facturare;

Page 7
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Modul B.I.- intr-un mediu de afaceri in permanenta expansiune, in cadrul

companiilor, procesul simplu de initiere a unei actiuni - generare a unui
rezultat - raportare nu mai este suficient.
Luarea celor mai bune decizii, care sa genereze si rezultatele optime, necesita o
permanenta interactiune intre analiza si raportare. Acest instrument este foarte folositor in
special managerilor din cadrul companiei care trebuie sa ia decizii rapide, pe baza unor
informatii corecte si usor generabile, pentru a putea fi intotdeauna cu un pas inaintea
competitiei.
Modulul de analize financiare al Senior.ERP Suite ofera un instrument
simplu si eficient de generare de rapoarte si instrumente de analiza.
Sistemul permite utilizatorilor crearea unei mari varietati de analize (stocuri, vanzari,
incasari, plati, achizitii, contabile centre de venit si cost), folosind rapoartele de tip CUB ,
folosind tehnologia OLAP, instrumente care pot fi oricand actualizate fara a iesi din
raportul respectiv, printr-un simplu clic.
Avantajele care decurg din folosirea acestui modul sunt:
-Scurtarea timpului de cautare in cantitati mari de date pentru a gasi informatia potrivita,
necesara solutionarii unei anumite situatii;
-Relevarea automata a unor informatii critice ascunse, cu impact puternic asupra
deciziilor;
-Folosirea informatiilor relevante pentru imbunatatirea calitatii deciziilor si cresterea
probabilitatii de a obtine rezultate superioare.
Modul SFA - este un pachet dezvoltat pentru automatizarea fortei de
vanzare prin agenti. Cu acest pachet, Senior Software se adreseaza
firmelor de import si distributie care doresc sa isi automatizeze forta de
vanzari, pentru a avea o imagine completa si fidela a activitatii agentilor
de vanzari.
Modulul de SFA al Senior ERP.Suite reprezinta o solutie avansata de Automatizare a
Fortei de Vanzari in segmentele moderne de marketing, vanzari si distributie.
Acesta furnizeaza informatiile si este principalul canal de comunicare intre companie si
clientii sai.
Hand-held/ Pda-urile utilizate de agenti confera acestora un instrument facil care permite
colectarea eficienta in format digital a datelor, intr-un timp scurt.
Modulul administreaza si ofera sprijin tuturor modalitatilor de vanzare si distributie.
Acesta permite agentilor de vanzari sa execute activitati variate de vanzari si marketing,
precum:
Activitati de pre-sales - Preluarea comenzii
Activitati van-sales - Facturare comanda
Activitati post-sales - Merchandising si marketing la punctele de vanzare.
Beneficii:

Page 8
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

- grad foarte ridicat de parametrizare si extensibilitate ceea ce face ca solutiile oferite sunt
perfect adaptate necesitatilor fiecarui client in parte
- servicii complete, capacitatea de a livra un sistem integrat la cheie
- implementarea unui astfel de sistem are pentru beneficiar efecte puternice asupra
imbunatatirii activitatii si sustinerea a agentilor de vanzari/merchandising cu informatii
vitale
- permite eliminarea operarii duble, a erorilor umane, permitand astfel reduceri
semnificative de costuri
- de asemenea implementarea unui astfel de sistem permite cunoasterea mai
cuprinzatoare, mai exacta si mai rapida a miscarilor pietii, fluentizarea comunicatiilor
inter- si intra-departamentale si, aspect de importanta majora, imbunatatirea substantiala a
serviciilor si relatiei cu clientii proprii (marea retea de comercianti de toate marimile)
- suport pentru comunicatii on-line bazate pe GPRS sau CDMA.

Modul Portal Web - site-ul de comenzi on-line (e-commerce) face

parte din categoria aplicatiilor web "business-to-business", adresandu-se
firmelor care au o retea de distributie pentru produsele proprii sau pentru
cele importate.
Prin facilitatile si functionalitatile sale, modulul comenzi on-line va ofera:
-posibilitatea preluarii online de comenzi de la partenerii clienti ai companiei;
- comenzile astfel preluate ajung direct in ERP, persoanele de la facturare trebuind sa le
verifice si sa le transfere in avize sau facturi fiscale;
- reducerea costurilor telefonice, de fax, cu personalul dedicat activitatii de preluare
comenzi atat cele proprii cat si ale partenerilor;
- informatii online, actualizate despre preturi, produse noi, imaginea produselor, starea
comenzilor emise;
- promptitudine in livrari, disponibilitatea de 24 de ore din 24, 7 zile din 7 a site-ului de a
prelua comenzile;
- cresterea calitatii serviciilor oferite si a relatiilor cu partenerii.
Pentru performanta, modulele prezentate trebuie s prezinte urmtoarele caracteristici:
asigurarea confidenpalittii, protetipei si securittii mpotriva accesului
neautorizat la date. Securitatea este realizat la nivel de utilizator, la nivel de
subcomponent i la nivel de functionalitate (pe operatii: vizualizare, adugare,
modificare, tergere);
scalabilitatea, adic posibilitatea de a ncepe implementarea ntr-o configurate de
baz, adugnd apoi alte module, n functie de resurse i necesiti;
portabilitatea vizeaz trecerea uoar de pe o platform pe alta, n principal la
nivelul aplicatiilor cu bazele de date;
trasabilitatea asigur urmrirea fluxului unui document prin firm, dar i a tuturor
prelucrrilor i accesrilor aplicaiei;
Page 9
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

securitatea, concretizat ntr-un sistem coerent i complet care reglementeaz

drepturile i restriciile utilizatorilor pe module, funcionaliti, operaii, pn la
nivelul cmpurilor din baza de date;
parametrizarea (proces numit i personalizare sau adaptare) permite definirea
regulilor i conveniilor de baz specifice modului n care fiecare beneficiar si
desfoar activitatea.

Exist urmtoarele motive principale pentru care companiile trebuie s instaleze i

s implementeze un sistem ERP:
1. Integrarea informaiilor financiare. Atunci cnd managerul unei companii
ncearc s descopere performana de ansamblu a ntregii sale companii, el poate gsi mai
multe versiuni ale strii adevrate a firmei. Departamentul financiar are un set de cifre,
vnzrile au alt set, i fiecare departament are o prere diferit despre modul cum
contribuie la obinerea profitului. Sistemele ERP creeaz o singur versiune a strii
financiare, care nu poate fi pus la ndoial deoarece fiecare departament folosete
aceeai versiune.
2. Integrarea informaiilor despre comenzile de la clieni. Sistemul ERP poate
deveni locul unde sunt procesate comenzile de la clieni din momentul n care acestea
sunt primite de ctre serviciul de relaii cu clienii pn n momentul n care produsele
sunt livrate i este emis factura pentru comanda respectiv. Pstrnd aceste informaii
ntr-un singur sistem, (i nu n mai multe sisteme informatice ce nu pot comunica unele
cu altele), poate fi mai uor de urmrit traseul unei comenzi, stadiul n care ea se afl n
orice moment, i de asemenea, pot fi coordonate mai uor toate departamentele firmei,
indiferent de locaia unde se afl.

Prin modulele "Aprovizionare" i "Desfacere", se ofer un suport activ att

departamentelor de planificare/urmrire a produciei, ct i departamentului comercial
(urmrire derulare comenzi clieni i furnizori, planificare/urmrire aprovizionare-
desfacere).

Modulul de desfacere completeaz i prelucreaz documentele efectuate n cadrul

activitilor de desfacere (vnzri i transferuri de articole), oferind faciliti pentru
nregistrarea, centralizarea i urmrirea vnzrilor i pentru administrarea transferului de
articole ntre diferite gestiuni ale firmei.

Prin completarea i nregistrarea documentului, se actualizeaz automat stocurile

articolelor vndute sau transferate. Metoda de actualizare a stocului poate fi FIFO sau cea
a alegerii specifice (n cazul asigurrii trasabilitii) i se stabilete n momentul
configurrii sistemului.Modulul realizeaz nregistrarea, modificarea, vizualizarea,
emiterea, tornarea, tergerea sau anularea documentelor de desfacere. Fiecare document
Page
10
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

emis se poate tipri la cerere, formatul acestuia de configureaz n funcie de cerinele

clientului.

Avizele de expediie ctre clieni pot fi facturate (total sau parial) prin realizarea de
asocieri ntre facturi i avize nregistrate la date anterioare facturilor; n momentul
facturrii se poate specifica, pentru fiecare articol, cantitatea facturat.

Facturile i avizele de expediie pot fi generate pe baza comenzilor primite de la client,

permind livrarea total sau parial a uneia sau mai multe comenzi. n cazul n care
comanda pe baz creia se face documentul este cu rezervare de stoc, livrarea se face
numai din stocul rezervat pentru comanda respectiv.

Modulul DESFACERE asigur evidena automat a documentelor de vnzare, consistena

datelor, regsirea i prelucrarea complex a informaiilor specifice.

Pentru fiecare articol completat pe un document este afiat cantitatea disponibil n stoc
n momentul nregistrrii documentului.

La nregistrarea unui document sunt puse la dispoziie ferestre de cutare necesare la

completarea codurilor clienilor, mrfurilor, modalitilor de plat, bncilor. Aceste
ferestre ofer posibilitatea regsirii informaiei dorite folosind orice criteriu de selecie. n
orice fereastr se pot aduga elemente noi, fr a ntrerupe nregistrarea documentului.

Consistena datelor.

Operaiile de modificare sau tergere sunt permise doar pentru documente a cror dat
face parte dintr-o perioad deschis att din punct de vedere comercial ct i contabil.

Facturile i avizele de expediie pot fi generate pe baza comenzilor nregistrate anterior.

n cazul n care comanda s-a rezervat din stoc, factura sau avizul anuleaz rezervarea i
scade automat stocul.

Documentele de ncasare asociate documentelor de desfacere pot fi nregistrate prin

intermediul modulului NCASRI.

Aceste sisteme informatice pot rezolva i problema politicilor de pre i a discounturilor, n

principal, prin gsirea preului de vnzare funcie de articol, client i de politicile de pre
practicate.

Sistemul gestioneaz mai multe liste de preuri, peste care pot fi aplicate diverse politici de pre
(perioade de promoie, discounturi la vnzri peste o anumit limit).

Aceste politici de pre sunt generale, ele trebuiesc adaptate la modul de lucru al fiecrei firme.

Page
11
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Modulele de aprovizionare i desfacere cuprind :

- vnzri de mrfuri sau produse din stoc, cu tiprirea facturilor, avizelor de
expediie, iar la export cu tiprirea invoce-ului;
- intrrile de materiale pe baz de facturi, avize de expediie, cu evidenierea
diferenelor constatate la recepie i tiprirea de NIR - uri corespunztoare;
- calculul automat al preului de import (transport, asigurare, taxe vamale,
comisioane, accize);
- evidena condiiilor de plat pe fiecare furnizor i client n parte;
- contarea automat a documentelor, conform caracterizrilor contabile
definite n modulul Contabilitatea Financiar;

Rapoarte generate de modulul Desfacere

- Catalog de clieni;
- Antecalculaii de pre (cu posibilitatea definirii de elemente noi de
calculaie);
- Facturi clieni (intern sau export);
- Avize de expediie, retur de marf;
- Statistici de vnzri:
- Criterii multiple de selecie: articole, grupe de mrfuri, localiti, magazine
de desfacere, clieni, intervale de timp
- Topul vnzrilor, n funcie de criteriile selectate;
- Calculul preului mediu de vnzare, cu sau fr TVA;
- Urmrirea comparativ a vnzrilor pe perioade de timp;

Aprovizionare
- Catalog de furnizori;
- Facturi furnizori (intern sau import);
- Avize de intrare, retur de marf;
- Recepia mrfii (fie pe aviz, fie pe factur) cu specificarea diferenelor pe
NIR;
- Situaii furnizori (plti furnizori, solduri pe furnizori);
- Statistici:
- Criterii multiple de selecie: articole, grupe de mrfuri, localiti, furnizori,
intervale de timp
- Calculul preului mediu de aprovizionare
- Urmrirea aprovizionrilor n funcie de criteriile selectate
-
4.Caracteristici . Avantaje. Dezavantaje

Page
12
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Principalele caracteristici ale sistemelor ERP sunt:

sunt pachete software proiectate n medii client/server;
prelucreaz majoritatea tranzact;iilor organizatiei;
integreaz i unific procesele economice;
utilizeaz o baz de date la nivelul organizatiei, n care datele sunt
introduse singur dat;
permit accesul la date n timp real;
ofer suport multivalut i multilingv;
sunt adaptate specificului dat de ramura n care opereaz (diferite ramuri
industriale, servicii, comert, bnci, sntate etc.);
permit realizarea de adaptri fr interventia programatorilor.

Avantajele sistemelor ERP

Avantaj Mod de concretizare

Informaii de calitate Baz de date unic (date consistente si corecte), rapoarte

mbuntatite

Evitarea redundanei datelor Baza de date unic elimin operaiile repetitive de actualizare
i operaiunilor (introducere si modificare)

Scderea timpului de rspuns Rapoarte i informaii ad-hoc oferite de sistem

Adaptabilitate Schimbrile n procesele economice se reconfigureaz uor n

sistemul ERP

Scalabilitate Structura modular a sistemului faciliteaz adugarea de noi

componente

Sistem de ntreinere Contractul de ntreinere pe termen lung cu furnizorul ERP nu

mbuntit este facultativ, ci face parte din proiectul ERP

Dimensiune colaborativ Module precum CRM sau SCM extind si deschid sistemul
ctre furnizori si clieni

Deschidere ctre Arhitectura sistemelor ERP permite integrarea noilor tipuri de

e-business aplicaii e-business

Page
13
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Dezavantajele sistemelor ERP

Dezavantaj Mod de combatere/diminuare

Proiecte consumatoare de timp Implicarea activ a managementului, obinerea

consensului si acceptului general

Costuri mari Dificil i nerecomandat

Neconformitatea modulelor Alegerea unui sistem ale crui arhitectur si componente

corespund proceselor economice, culturii si obiectivelor
strategice ale organizaiei

Dependena de furnizor Analiza atent a celor dou alternative: furnizor unic sau
mai muli furnizori, prima nsemnnd implicarea
furnizorului pe termen lung, a doua oferind sansa alegerii
solutiilor best of breed"

Complexitate Selectarea doar a modulelor care sunt absolut necesare

Necesitatea extinderii i dezvoltrii Poate fi eliminat, dar va reduce potenialul sistemului,

ulterioare a sistemului care va deveni la un moment dat ineficient.

n majoritatea cazurilor publicate, eecul implementrii unui pachet de aplicatii integrate

s-a datorat problemelor organizaional. ntr-un top 10 al motivelor se regsesc:
tratarea ERP ca pe un sistem software;
lipsa implicrii managerilor executivi (top-manageri);
concentrarea eforturilor pe instalarea software-ului i nvtarea" acestuia;
ateptri nerealiste n privint;a duratei de implementare;
utilizarea sistemelor ERP pentru colectarea, prelucrarea datelor i
obinerea informat;iilor;
neimplicare i neacceptare din partea utilizatorilor;
implementri realizate de consultani i specialiti externi;
lipsa pregtirii psihologice corespunztoare a utilizatorilor;
comunicare defectuoas ntre membrii echipelor de proiect;

Page
14
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

sproiectul nu a fost pregtit corespunztor ori resursele necesare dezvoltrii sale

au fost insuficiente.

Bibliografie

1. Bue L. Analiza economico-financiar a firmei, SITECH, Craiova,

2007

2. Nistorescu T., Sitnikov C. Management Strategic, Editura SITECH, Craiova, 2003

3. Dragomir Ghe. Managementul Resurselor Umane, Editura Universitaria,

Craiova, 2008

4. Constantinescu D. Managementul ntreprinderii, Editura SITECH, Craiova,

2005

5. Tumbr C.,M. Vrzaru, I. Management i gestiune pentru simulri decizionale,

Crciun, R. Ogarc Editura Universitaria, Craiova, 2007

6. Lioiu V Birotic, Editura Universitaria, Craiova, 2005

7. ugui, A., Ftu, T., Managementul Resurselor Informatice, Ed. Secom Libris,
Iai, 2004

Page
15
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Logic Theorist

Primul program de inteligen artificial (primul program special proiectat pentru a imita
abilitile de rezolvare a unei probleme de oameni) a fost creat n 1955-1956 de Herbert
Simon, Allen Newell i John Shaw.

Herbert Simon Alexander (1916-2001), un castigator al Premiu Nobel (n economie), din

1978, a fost un american politolog, economist, sociolog i psiholog, a carui cercetare a
variat de-a lungul domeniile psihologiei cognitive, tiine cognitive, informaticii,
administrarii publice, economiei, management, filosofia tiinei, sociologie i tiine
politice. Cu aproape o mie de publicaii extrem de citate, el a fost unul dintre oamenii de
tiin care u influentat cel mai mult societatea secolului XX.

Simon era consulant al RAND Corporation la nceputul anilor 1950, i n timp era acolo
a vazut o imprimant printand o hart, folosind litere obinuite, cifre i semne de
punctuaie ca simboluri, el si-a dat seama c o main care putea manipula simboluri
astfel ar putea la fel de bine simula procesul de luare a deciziilor i, eventual, chiar
procesul gndirii umane.

Programul care a tiprit harta a fost scris de Allen Newell (1927-1992), un om de stiinta
al RAND Corporation ce a studiat teorie logistic i organizare. Pentru Newell,
momentul decisiv a fost n 1954 cand a urmrit o prezentare programarii modelelor i
dintr-o dat neles modul n care interaciunea dintre uniti simple, programabile ar
putea realiza un comportament complex, inclusiv comportamentul inteligent al fiinelor
umane.

Newell i Simon a nceput s vorbeasc despre posibilitatea de a invata masinile s se

gndeasc. Primul lui proiect a fost un program care putea dovedi teoreme matematice,
cum ar fi cele utilizate de Russell i Whitehead in Principia Mathematica. Newell a
inrolat ajutorul unui programator de la RAND, John Clifford Shaw (1922-1991), pentru a
dezvolta programul.
n vara anului 1956, John McCarthy, Marvin Minsky i Claude Shannon au organizat o
conferin la Dartmouth College pe tema a ceea ce ei numeau inteligen artificial (un
termen inventat de McCarthy pentru ocazie). Simon i Newell au prezentat cu mndrie
grupului Logic Theorist i au fost oarecum surprins cnd programul a primit cu oarecare
caldura . Mai trziu Simon destainuie: Ei nu au vrut s aud de la noi, i nu am vrut s
auzim de la ei: am avut ceva s le aratam! ... ntr-un fel a fost ironic pentru c am facut
deja ceea ce ei cautau, dup; i n al doilea rnd, ei nu au fost prea atenti

Page
16
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Cliff Shaw a codat Logic Theorist folosind o versiune timpurie a IPL (Information
Processing Language) limbaj de programare, ce rula pe un calculator de la centrul de
cercetare RAND din Santa Monica .

Logic Theorist a infiintat domeniul programrii euristice i n curnd a dovedit 38 din

primele 52 de teoremele di capitolul 2 al Principia Mathematica. Dovada unuia dintre
teoremele a fost surprinztor mai eleganta dect dovada produs laborios de mn chiar de
Russell i Whitehead. Simon a fost capabil s arate noua dovada lui Bertrand Russell
nsui, de care acesta a fost foarte incantat.

O descriere detaliat a Logic Theorist poate fi gsita ntr-un memorandum RAND din
1963.

Spacewar game

Spacewar nu a fost primul joc de calculator creat vreodat (s menionm doar OXO al
lui Alexander Douglas i Tenis pentru doi al lui William Higinbotham), dar are un loc de
necontestat n nceputul erei computerului i istoria jocurilor pe calculator. Spacewar a
fost primul joc ce a obine recunoaterea pe scar larg, i este, n general, recunoscut ca
fiind primul din joc din categoria (genul ) shoot-'em up

Spacewar joc a fost inceput n 1961 de ctre tnrul programator de calculator de la MIT
Steve Slug Russell (nscut n 1937), care a fost inspirat din scrierile timpuriiale
autorului de science fiction Edward Elmer Smith
.

Russell a scris Spacewar pe un PDP-1, un mini-computer interactiv timpuriu DEC

(primul computer comercial-time sharing), care a folosit un catod cu raze de afiare de
tip tub i o tastatur de intrare.

Spacewar a fost un joc pentru doi juctori, fiecare juctor preia controlul unei nave
cosmice i ncearc s-o distrug pe cealalt. O stea masiv n centrul ecranului trage
catre ambele nave (numite the needle i the wedge ) i este nevoie de indemanare
pentru a evita sa cazi n ea. n caz de urgen, un juctor poate intra n hiperspaiu pentru
a reveni la o locaie n mod aleatoriu pe ecran, dar numai la riscul de a exploda n cazul
n care este folosit prea des (exista o probabilitate tot mai mare ca nava sa explodeaze cu
fiecare utilizare).

Steve Russell avea nevoie de aproximativ 200 de ore de munc pentru a programa prima
versiune a Spacewar, i el a fost ajutat de prietenii si de la fictivul Institut Hingham:

Page
17
UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE
Facultatea de Inginerie Electric, Electronic i Tehnologia Informaiei
Automatica Avansata, Productica si Informatica Industriala

Martin Graetz i Wayne Wiitanen. Caracteristici suplimentare au fost ulterior dezvoltate

de Dan Edwards si Peter Samson.

Jocul sa rspndit rapid la ali programatori, care au nceput sa creeze propriile lor
variante, ce includea caracteristici, cum ar fi mine spatiale, dispozitive de invizibilitate,
i chiar i o versiune n perspectiv first-person, jucata cu dou ecrane, care simula
vedere din perspectiva fiecarui pilot din cabina de pilotaj. A devenit extrem de popular
i a fost portat pe scar larg n alte sisteme .

Page
18