Contribuia serviciilor la dezvoltarea economic

Profesor coordonator:Nagy Andrea

Studeni:Biri Alexandra
Golgu Andrada
ECTS, Grupa 1, seria 06

1
Cuprins:

1.Ce sunt serviciile?.........................................................3

2.Evoluia serviciilor........................................................3

3.Contribuia serviciilor la dezvoltarea economic......5

4.Concluzii........................................................................9

5.Bibliografie...................................................................10

2
 1. Ce sunt serviciile?

Majoritatea economitilor privesc serviciile ca un sistem de utiliti, n care beneficiarul

cumpr sau folosete nu un produs, ci o anumit utilitate, care-i confer anumite avantaje ori
satisfacii, neconcretizate, n majoritatea cazurilor sub form material i destinate satisfacerii
unor nevoi personale sau sociale.
Asociaia American de Marketing definete serviciile n felul urmtor: serviciile
reprezint activiti, beneficii sau utiliti care sunt oferite pe pia sau prestate n asociere cu
vnzarea unui bun material.
Specialist n marketing, Philip Kotler ofer la rndul su accepiunea potrivit creia
serviciul reprezint orice activitate sau beneficiu pe care o parte o poate oferi alteia, care este, n
general, intangibil, i al crei rezultat nu presupune dreptul de proprietate asupra unui bun
material. O definiie cuprinztoare este dat de Christian Gronroos : un serviciu este o
activitate sau un grup de activiti mai mult sau mai puin tangibile, care au de obicei loc n
momentul interaciunii dintre cumprtor i prestator. Aceast definiie precizeaz pe lng
nematerialitatea serviciilor i importana hotrtoare a relaiei cumprtor-prestator, care este
de cele mai multe ori decisiv n prestarea serviciului.

2. Evoluia serviciilor

Evoluiile din ultimele decenii ndreptesc caracterizarea economiilor rilor dezvoltate

ca "economii ale serviciilor". n actualul Top 500 de compani din lume realizat de revista
Fortune, cele mai de succes firme din rile dezvoltate aparin sectorului teriar. Astfel pe primul
lor se afl lanul de magazine Wal-Mart din Statele Unite ale Americii.

3
 Loc Companie Venituri Profit(milioane)
1 Walmart $482,130 $14,694
2 State Grid $329,601 $10,201
3 China National Petroleum $299,271 $7,091
4 Sinopec Group $294,344 $3,595
5 Royal Dutch Shell $272,156 $1,939
6 Exxon Mobil $246,204 $16,150
7 Volkswagen $236,600 $-1,520
8 Toyota Motor $236,592 $19,264
9 Apple $233,715 $53,394
10 BP $225,982 $-6,482
Top Fortune - Top 500 de companii din lume

Dei acum serviciile au un rol important n economia oricrui stat, ele nu au avut acelai
statut de la nceput. Mult timp serviciile au fost ignorate, considerate neproductive (A. Smith, D.
Ricardo, S. Mill, Say, Marx). Pentru aceti autori clasici realitatea serviciilor const esenial n
servicii personale i domestice. Pentru ei transportul, comertul, bncile erau intermediari utili
n masura n care facilitau deplasarea i achiziia mrfurilor dar fr a fi considerate creatoare de
valoare.
n trecut se spunea c serviciile sunt o frn a creterii economice, fiind un factor
inflaionist deoarece creterea salariilor i a profitului nu ar corespunde unei creteri a
productivitii.
Teoriile economice noi reconsider rolul serviciilor n dezvoltarea economiei, revizuind
concepia despre creterea economic. Astfel unele ri au nceput s se axeze pe sectorul
serviciilor, cazul Elveiei care nu investete n industrie (excepie industria lactatelor, ceasurilor
i a dulciurilor) deoarece este mai costisitor i amortizarea se face lent, ci n creterea calitii
serviciilor.
Din informaiile privind economia mondial rezult c, cu ct o ar are un nivel de

4
dezvoltare mai ridicat, cu att sectorul teriar (serviciile) deine o parte mai nsemnat din totalul
forei de munc. Corespunztor, n rile dezvoltate ale lumii, peste 2/3 din populaia ocupat
este angajat n sfera serviciilor n SUA, Canada,Elvetia, Olanda, ajungnd la peste 73%, n
timp ce, n rile cu un nivel mediu i sczut de dezvoltare ponderea este de 35-40% - Portugalia,
Grecia, Turcia.
Totodat, o analiz a evoluiei dimensiunilor sectorului teriar, la scar mondial,
evideniaz tendina de cretere a acestuia, prin deplasarea continu a forei de munc spre
ramurile din sfera serviciilor.

3. Cotribuia serviciilor la dezvoltarea economic

Experiena rilor dezvoltate arat c sectorul serviciilor este uzual, la fel de mult o
premis i un rezultat al dezvoltrii economice. n acest sens, experiena unui sistem bancar
eficient, a unui sector corespunztor dezvoltat de transporturi, de telecomunicaii, de servicii de
asigurare i a unei administraii publice eficiente sunt eseniale pentru nfptuirea unui proces de
cretere economic ntern i pentru participarea la comerul internaional.
Faptul c epoca actual se caracterizeaz prin contracte internaionale deosebit de intense.
Aceasta conduc, de asemenea, la amplificarea fluxurilor internaionale de servicii cum ar fi cele
generate de cltoriiile de afaceri, ntreinerea reprezentantelor economice, participarea la
organizaii internaionale, congrese, conferine, colocvii, servicii de presa i telecomunicaii,
burse de studii i documentare.
Un fenomen prezent n toate rile este creterea ponderii forei de munca ocupat n
domeniul serviciilor, fenomen manifestat cu o mai mare intensitate n rile dezvoltate. Astfel, n
ri ca SUA, Germania, Marea Britanie, Frana, Belgia, Danemarca, Elveia, Austria, Olanda i
Suedia, ponderea populaiei ocupat n domeniul serviciilor depete 70%. Chiar i n ri cu un
nivel mediu de dezvoltare sau sub medie - Spania, Portugalia, Grecia, Croaia, Ungaria,
Slovenia, Slovacia i Polonia, ponderea populaiei ocupat n domeniul serviciilor depete
60%.
n Romnia repartiia populaiei ocupate pe activiti ale economiei naionale arat c
23,1% din totalul persoanelor ocupate erau concentrate n sectorul agricol, 29,9% n industrie i
construcii, iar 47% n servicii. n activitile neagricole erau ocupate 6460 mii persoane, ponderi

5
semnificative n rndul acestora fiind deinute de cele care i desfurau activitatea n industria
prelucrtoare (24,6%), comer (18,1%) i construcii (10,4%).

Top 10 cele mai dezvoltate ri din lume:

10.Danemarca

Danemarca este clasat ca a zecea ar cu cea mai mare dezvoltare din lume, dup
Indicele Dezvoltrii Umane (HDI), deoarece scorul obinut este de 0,900. Ceea ce face ca
Danemarca s se situeze printre rile puternic dezvoltate este c are o economie mixt modern,
care este foarte dezvoltat. Este clasat ca a 19-a ar din lume n PIB pe cap de locuitor, care
este de 37 794 dolari,

9.Singapore

Singapore este cea de-a 9-a ar cu cea mai mare dezvoltare din lume cu un Indice al
Dezvoltrii Umane (HDI) de 0.901. Principalele motive care stau la baza clasrii Singapore n
rndul rilor foarte dezvoltate sunt nivelul ridicat de trai, fiind considerat a fi ara ter n lume
prin PIB-ul su pe cap de locuitor, care este de 64.584 dolari, o economie global i divers care
se bazeaz n principal pe comer i producie, venituri ridicate, ngrijire medical excelent,
educaie perfect, economie competitiv i inovatoare, are a doua economie liber, corupie
sczut, rat sczut a omajului.

8.Canada

Cu un Indice al Dezvoltrii Umane(HDI) de 0.902 ,Canada a fost clasat ca fiind a 8-a

ar foarte dezvoltat din lume. Este a 9-a ar din lume cu PIB de 44.656 dolari pe cap de
locuitor, cu o sperana medie de via estimat la 81 de ani, are una dintre cele mai avansate i
cele mai mari economii din lume Se bazeaz n principal pe abundena resurselor naturale i a
comerului, are o calitate ridicat a vieii care este complet satisfctoare pentru poporul su, are
libertate economic. Datorit educaiei perfecte i economiei dominate n mare msur de
industria serviciilor, Canada este una dintre cele mai educate ri.

6
7.Noua Zeeland

Pe baza Indicelui Dezvoltarii Umane(HDI),Noua Zeelanda se claseaz pe al 7-lea loc cu

un scor de 0.910. Economia modern i dezvoltat din aceast ar se bazeaz n principal pe
turism, vin, carne i produse lactate, iar ara are una dintre cele mai libere economii.

6.Germania

Scorul obinut de Germania prin Indicele Dezvoltrii Umane (HDI) este de 0,911.
Germania are cea de-a patra cea mai mare economie din lume, ocup locul al treilea ca
importator i exportator de mrfuri, are o economie social de pia i un nivel de trai extrem de
ridicat. Sistemul de asigurri medicale din Germania este considerat cel mai vechi din ntreaga
lume.

5.Statele Unite

S-ar putea s fi crezut c Statele Unite este clasat ct mai sus pe lista celor mai
dezvoltate ri din lume, dar, din pcate, acest lucru nu este adevrat, deoarece vine doar pe locul
5 cu un Indice al Dezvoltarii Umane(HDI) de 0,914.
Cea mai mare economie naional din lume se regsete n Statele Unite, iar economia
mixt prosper i capitalist se bazeaz n principal pe productivitatea ridicat i pe resursele
naturale abundente. Statele Unite este unul dintre cei mai mari productori din ntreaga lume, iar
procentul celor care triesc srcia n aceast ar este estimat la 14,5% din ntreaga populaie.

4.Olanda

Acesta este clasat ca a patra ar cu cea mai mare dezvoltare din lume, cu un Indice al
Dezvoltrii Umane (HDI), de 0.915. Economia dezvoltat din rile de Jos se bazeaz n
principal pe comerul internaional i de aceea economia sa este considerat a fi extrem de
deschis.

7
3.Elveia

Cu un scor mare de 0,917 al Indicelui Dezvoltrii Umane (HDI),Elvetia a fost clasata a

treia ar cea mai dezvoltata din lume. Elveia este renumit pentru economia bogat, puternic i
de nalt tehnologie, este considerat a fi cea mai scump ar din lume n care se triete, are o
corupie sczut n afaceri, o competitivitate economic ridicat, libertate economic, o rat
sczut a omajului i o calitate ridicat a vieii.

2.Australia

Scorul pe care Australia l-a obinut este de 0,933, ceea ce o face a doua ar cea mai
dezvoltat n lume, dup Indicele Dezvoltrii Umane (HDI). Australia este una dintre cele mai
bogate ri din lume datorit economiei sale dezvoltate i mari, ofer venituri ridicate, are o
nalt calitate a vieii, o educaie excelent, ngrijire medical perfect, libertate economic i
economia sa se bazeaz n special pe telecomunicaii, producie, minerit.

1.Norvegia

Se situeaz pe lista rilor foarte dezvoltate din lume, cu un Indice al Dezvoltrii Umane
(HDI), de 0,944. Norvegia se situeaz printre primele ri din lume n ceea ce privete nivelul cel
mai nalt de via, are o ngrijire medical perfect i este considerat cel mai mare productor de
gaze naturale i petrol din ntreaga lume, cu excepia Orientului Mijlociu.
Economia din Norvegia se bazeaz n principal pe rezervele extinse de resurse naturale,
cum ar fi mineralele, gazele naturale, petrolul, hidroenergia, apa dulce i fructele de mare. n
Norvegia, v putei bucura, de asemenea, de o nalt calitate a vieii, de o rat sczut a
omajului i de democraie, deoarece aceasta a fost clasat anterior ca cea mai democratic ar
din lume.

8
 4. Concluzii

n concluzie, serviciile sunt importante pentru creterea i dezvoltarea oricrui stat. n

continuare ele se vor diversifica, calitatea acestora va fi din ce n ce mai mare. Consider c acest
trend de nlocuire a industriei se va face din ce n ce mai simit i n rile n curs de
dezvoltare.
O alt concluzie important, demonstrat de realitile economice, este c serviciile pot fi
considerate n acelai timp, premis i efect al industrializrii.
Teoriile economice moderne au revenit asupra rolului serviciilor n creterea economic,
recunoscndu-se rolul de prim rang pe care acestea l au n prezent n realizarea progresului
economic i social. Aportul cel mai mare la creterea economic l au serviciile intensive n
inteligen, care contribuie la progresul tehnic n sens larg, contribuie ce poate fi analizat i
msurat cu ajutorul funciilor de producie.

9
 5. Bibliografie:

Jivan Alexandru,Janeta Weisz - Economia serviciilor, Editura Mirton, Colecia Economia,

Timioara, 2012;

Ioncic Maria Economia serviciilor, Editura Uranus, Bucureti, 2000 i 2002;

http://blogoenciclopedia.blogspot.ro/2012/10/contributia-serviciilor-in-dezvoltarea.html

http://beta.fortune.com/global500/

http://www.argument-cs.ro/content/romania-tara-serviciilor-47-din-populatie-lucreaza

http://www.topteny.com/top-10-highly-developed-countries-in-the-world/

10