“Viitorul incepe cu tine!

Toma Mara Elena

Grupa 50677
Management ID Anul 3

CUPRINS
 1. Planul de afaceri
1.1. Descrierea afaceri şi obiectivele acesteia
1.2. Produse şi servicii.
1.3. Plan de marketing
1.4. Plan operaţional
1.5. Costuri pentru începutul afacerii.

2. Cadrul legal, etapele, actele şi demersurile necesare finalizării firmei

3. Sursele de finanţare a afacerii.
4. Promovarea şi vânzarea firmei “Florela”.

1. Planul de afacere

1.1. Descrierea afaceri si obiectivele acesteia.

Firma “FLORELA” se ocupă cu furnizarea de servicii de florarie cu platforma web si
cu livrare la domiciliul fiecarui client..
Este o firmă ce pune la dispozitia fiecarui client site-ul web ce contine detalii despre
produse,date de contact,liste de preturi,informatii privint locatiile unde avem
diferite expozitii etc. cu scopul facilitarii accesului clientilor pe piata romaneasca de
flori.
Sediul central se află în Bucureşti însă de 1 an a avut loc deschiderea unei sucursale
in orasul Ploiesti. Principala sursă de informaţii, unde se oferă şi informatii detaliate
in privinta produselor noastre este site-ul firmei www.florela.ro
Obiectivele principale al firmei sunt furnizarea de aranjamente florare clientilor si
particularizarea serviciilor si produselor noastre in functie de dorinta acestora.

1.2. Produse si servicii.

AVANTAJELE CLIENTILOR

Nevoile clientilor sunt extrem de importante, asa ca firma Florela le ofera

acestora multiple avantaje:

- Numeroase modalitati de plata – card de credit/debit/Paypal, prin SMS sau

prin OP .

- Flori mereu proaspete, importate de la producatori recunoscuti;

- Suport tehnic pentru comenzi;

- Transport gratuit prin curieri proprii, in toata tara, in maxim 2h;

- Felicitare cadou pentru fiecare buchet, cu mesaj personalizat, trimis de catre

clienti;

- Carduri de fidelitate si coduri de reducere pentru clientii fideli;

- Design floral profesionist;

- Fotografia buchetului livrat, pentru fiecare comanda;

- Newsletter periodic cu toate promotile si colectiile;

- Confidentialitate – asigurarea anonimatului clientilor.

1.3. Plan de marketing

În ultimii ani piaţa serviciilor care au la bază florariile a cunoscut un

progres extraordinar. Acest fenomen a fost sprijinit şi de dorinta
clientilor de a-si procura aranjamentele florale intr-un timp cat mai
scurt .

În mediul urban şi îndeosebi în oraşele mari extinderea florariilor a luat

amploare in ultimii ani. Insa, in ziua de azi putine persoane au timpul
necesar pentru a merge in diferite florarii , pentru a compara preturile
sau pentru a achizitiona un buchet de flori.De aceea firma noastra ofera
posibilitatea accesului in timp real la produsele noastre, la preturile
privind diferite aranjamente florale si la discount-urile oferite clientilor
fideli.Acest lucru ofera accesul oricarei categorii de clienti indifferent de
locul unde acestia se afla:locul de munca , domiciliu personal
,strainatate etc.Astfel in cazul unor evenimente importante din viata
fiecarui om precum onomastici sau zile internationale in lipsa timpului
,echipa noastra vine in intampinare acestora pentru a reda familiei sau
persoanelor dragi zambetul pe buze prin achizitionarea unui cadou
floral.

Clienţii

Clienţii sunt în marea lor majoritate persoane fizice dar in ultimul an

colaboram si cu diferite firme care intra in contact cu noi pentru
comercializarea de flori pentru evenimente speciale,mase de protocol,sedinte
importante etc,
Solicitările acestor clienţi variază în funcţie de resursele financiare si in
functie de cerinta personalizata a fiecaruia.,
Colaborarea cu clienţii depinde foarte mult de comunicarea
cu aceştia, în special în faza iniţială, de creare a unui portofoliu de clienti .
Satisfacerea cerintelor acestora este prioritatea noastra principala si incercam
la un nivel profesionalist sa ne adaptam acestor dorinte.

Concurenţa

Concurenţa în domeniul florariilor este destul mare datorita frecventei de

florarii fizice din intreaga tara.Totodata a crescut numarul de florarii cu
platforma web atat in orasul nostru cat si in orasele mari din tara. Insa,
consider ca modalitatea de atragere a clientilor consta in prioritizarea
cerintelor acestora , in adaptarea la mediul economic , si in inovarea
permanenta a afacerii noastre.

Promovarea

Una dintre cele mai eficiente metode de promovare a florariilor este

platforma de internet..
Echipa de web design implementeaza si imbunatateste constant site-ul nostru
web ,informand clientii in legatura cu serviciile sau produsele noi aparute in
cadrul firmei noastre.La inceputul activitatii noastre am apelat la o metoda de
promovare frecvent utilizata si anume crearea unor pliante ce cuprindeau
date de contact si un sumar al produselor noastre, iar managerul firmei a
construit o echipa de promovare pentru a imparti pliantele in locurile
importante din oras.

1.4. Planul operaţional

Personal

Personalul necesar pentru ca această firmă să-

şi desfăşoare activitatea în cele mai bune condiţii, este alcătuit din :
– un manager
– director vânzări
– agenţi vânzări: 4 persoane
– web designeri: 2 persoane
– asistent administrativ: 1 persoană

1.5. Costuri pentru începutul afacerii.

Faţă de alte afaceri “tradiţionale” (producţie industrială, agricultură,

transporturi, construcţii, alte servicii), costurile
pe care le solicită această afacere sunt mult mai reduse.

Pe lângă costurile de înfiinţare a unei societăţi comerciale, 300 €, investiţia la

inceputul activitatii noastre s-a rezumat la suma de 1000 €.

Se adaugă cheltuielile de achiziţie a spaţiului unde va fi sediul

central al firmei în valoare de 40.000 € şi cheltuielile variabile care vor fi cu
publicitatea,livrare , salarizare etc.

2. Cadru legal, actele şi demersurile necesare finalizării firmei

O procedura legala necesara este inregistrarea la Registrul Comertului a

societatii S.C FLORELA S.R.L

De asemenea trebuia obtinuta o autorizatie de functionare conform legii

300/2004 ( privind autorizarea persoanelor fizice si ascociatiilor familiale
care desfasoara activitati economice in mod independent) de la
compartimentul de specialitate din cadrul Primariei Municipiului Bucuresti.

1. Constituirea dosarului de înfiinţare

Acte necesare :
  Copie după B.I./ C.I./ Paşaport al asociatului/ asociaţilor;
 Copie după B.I./ C.I./ Paşaport al administratorului/ administratorilor;
 Copia după contractul de spaţiu al viitorului sediu social (cu datele de
identificare ale proprietarilor) şi, dacă este cazul, al spaţiului unde va fi
punctul de lucru;
 Rezervarea de denumire a firmei;
 Contractul de comodat care acordă dreptul de folosinţă al spaţiului
sediului social;
 Acordul asociaţiei de proprietari/ locatari şi acordul vecinilor ai căror
pereţi se învecinează cu sediul social, în cazul în care acesta se află într-
un imobil de locuinţe colective;
 Actul Constitutiv al firmei;
 Declaraţia de asociat sau de asociat unic, autentificată la notarul public;
 Specimenul de semnătură al asociatului/ asociaţilor;
 Dovada depunerii capitalului social, pentru care banca va întocmi un
dosar separat;
 Cererea de înfiinţare a firmei;
 Anexa privind înregistrarea fiscală a firmei;
 Declaraţia pentru obţinerea autorizaţiilor.

2. Depunerea actelor menţionate mai sus la Registrul Comertului

Dosarul alcătuit în prima etapă sa depus la Registrul Comerţului, în vederea

remedierii eventualelor nereguli înainte de a ajunge în faţa instanţei şi pentru
a primi un bon de înregistrare. În această etapă sau plăti taxele de registru,
eliberându-se foaia de calcul şi chitanţa aferentă taxei. Acestea din urmă au
fost depuse la Registratură.

3. Şedinţa de judecată

Şedinţa de judecată sa desfăşurat tot la Registrul Comerţului în raza căruia sa

aflat sediul social al firmei.
Aceasta a fost programată după depunerea dosarului, iar prezenta la sedinta a
fost conform bonului de ordine primit.
4. Ridicarea dosarului.

Dosarul final a fost ridicat tot de la Registrul Comerţului, de la Biroul

Eliberări.
În baza legii 31/1990, termenul de desfăşurare a procedurilor de la Registrul
Comerţului este de 3-5 zile lucrătoare de la aprobarea dosarului în şedinţa de
judecată.

3. Sursele de finanţare a afacerii

70% din cheltuielile aferente realizării acestei afaceri au fost din veniturile
dobandite in urma inchiderii unei firme de constructii iar restul de
30% din cheltuieli au fost investiţii personale.

4. Promovarea şi vânzarea firmei S.C FLORELA S.R.L.

Fiecare florarie doreste indeplinire dorintelor pe care clientii de pe piata

le au .Dorinta noastra , insa, este de a reda zambetul pe buze clientilor nostrii
dar si de a ii ajuta pe acestia sa faca ziua mai frumoasa unei persoane
dragi.Astfel strategia pe care ne ghidam in domeniu nostr este consultarea
clientilor,intelegerea dorintelor pe care acestia le au si indeplinirea
obiectivelor propuse cand mai eficient posibil.
Preţul de vânzare al firmei este de: 50.000 de euro.

Conform unei cercetari de

piata vom reuşi să ne recuperam investiţia iniţială după aproximativ 2 ani .