Academia de Studii Economice din Bucurest

Facultatea de Marketng
Zidarescu Andreea

Anteprenoriat in Marketing
Model De Afacere al Floreriei F&L Oris
CAP I Misiunea firmei
Satisfacerea si incantarea tuturor celor care iubesc florile sau care
iubesc sa daruiasca flori.
1.1 Obiectivele societăţii pe termen scurt şi pe termen lung
Dorim ca in scurt timp sa ne facem cunoscuti si sa atragem cat mai
multi cumparatori astfel incat san e plasma pe primele locuri in domeniu.Iar
pe termen lung ne propunem sa modernizam spatiul la standerdele
europene astfel incat sa putem aduce cele mai rare categorii de flori pt a
putea sa satisfacem intotdeauna asteptarile clientilor.
1.2 Elementele cheie care vor determina succesul afacerii
Unicitatea produselor, angajarea unui personal profesionist,
atmosfera amiabila, promovarea produselor si serviciilor prin intermediul
mass-media.

CAP II Descrierea succintă a afacerii

2.1Denumirea completă a solicitantului S.C. F&L Oris S.A.
2.2 Proprietarii şi echipa managerială
Conducerea firmei se face de catre asociati constituiti in adunarea
generala a asociatilor. Ea se va intruni ori de cite ori este nevoie si cel putin
odata pe an pentru a decide in legatura cu activitatea societatii si a aproba
bilantul contabil anual si repartizarea profitului .
Cei doi asociati vor forma si consiliul de administratie fiind
imputerniciti oricare dintre ei sa reprezinte societatea in raporturile sale cu
tertii.
Pentru infintarea firmei s-a convenit asocierea a 2 persoane fizice cu
numar egal de actiuni.
Vasilescu Carmen-ing economic in agicultura,3ani de experienta
Manea Daniela –tehnician in activitati econimice,7ani de experienta
2.3 Forma juridică de constituire a societăţii
Societate comercială cu capital privat roman.
2.4 Domeniul de activitate (produse şi servicii oferite, activitatea
şi codul CAEN)
5248 Comertul cu amanuntul, în magazine specializate, al altor
produse - comertul cu amanuntul, în magazine specializate, al florilor,
plantelor, semintelor, îngrasamintelor, animalelor de companie si hranei
pentru animale de companie;
2.5 Localizările geografice şi dotările existente
Localizare:S.C. S.A. Adresa:Str. Bucuresti nr.23,Calarasi
Amplasarea magazinului trebuie să asigure un grad de accesibilitate
ridicat ( in apropierea unei statii pt mijloacele de transport in comun) sau
ceea ce se numeşte “un vad comercial bun”. Vom inchiria un spaţiu
comercial de 45mp, situat în zona centrală a oraşului la pretul de 20
Euro/mp/lună.
Spaţiul va fi divizat in 3 părţi : una pt comercializarea produselor, una
pt depozitare şi una pt un grup sanitar
Dotari:
-instalatie sanitara;
-camera frigorifica;
-suporturi pentru flori.

CAP III Prezentarea produselor şi/sau serviciilor oferite (P/S)

3.1 Prezentarea ofertei produselor şi/sau serviciilor a gradului
de dezvoltare înaintea lansării pe piaţă
Oferta noastra cuprinde o gama variata de flori, dintre care:
garoafe,garofite,lalele,crini,trandafiri,gerbera,frezie,irisi,crizanteme,orhidee.
La comanda se pot realize buchete in functie de optiunile clientilor.
Dispunem si de plante ornamentale:
Bonsai,Yucca,Spathiphyllum,Cycas,Ficus,Phalaenopsis,Calathea,Aechme
a,Anthurium,Vrisea,Phoenix,Dracaena,Nolina,Gardenia,Stephanotis,Hibisc
us,Passiflora,Codiaeum,Tilliandsia,Calathea,Maranta,Begonia,Alocasia,Eu
phorbia.
Magazinul nostru mai dispune si de diverse tipuri de ingrasaminte,
ghivece, pamant pt flori, nisipuri si pietre decorative.La acestea preturile
variaza intre 15lei si 35lei.
3.2 Furnizori (alegerea furnizorilor pe baza metodei )
Am studiat piata si ne-am orientat asupra a 3 potentiali furnizori
pentru care am folosit metoda utilitatilor in alegerea celui mai avantajos.
Cei trei Distribuitori sunt:
A1-Flora1; A2-Flora2; A3-Flora3;
Cele 4 criterii de care am tinut cont in alegerea furnizorului au fost:
C1-Pret;
C2-termen de livrare;
C3-termen de plata;
C4-distanta fata de depozit
 CAP IV Analiza pieţei
4.1Descrierea clienţilor şi segmentarea pieţei
Piaţa ţintă este reprezentată de populaţia din mediul urban, dar şi
rural într-o oarecare măsură cu vârste cuprinse între 10 şi 80 de ani.
Produsele noastre se adreseaza tuturor persoanelor indifferent daca
sunt tineri, adulti, batrani .
Grupe de variabile Segmente tipice
1. DEMOGRAFICE
Vârsta copii, şcolari, adulţi;
Mediul preponderent urban dar şi rural;
Venitul mici, medii, mari,
Nivelul pregătirii cu studii primare, studii liceale, studii superioare
terminate si neterminate.
2. COMPORTAMENTALE mare;
Rată de cumpărare redusă;
Importanţa cumpărării persoane care caută calitatea, economia,
Avantaje căutate splendoarea florilor bine intretinute
non-utilizatori, foşti utilizatori, potenţiali
utilizatori, utilizatori pentru prima dată, utilizatori
Statutul utilizatorului obişnuiţi;
medie, puternică, absolută;
entuziastă, pozitiva
Fidelitatea
Atitudine faţă de produs

Tendinţe remarcate la nivelul fiecărui segment din piaţa ţintă

Se remarca o tendinta a faptului ca cei tineri sub 25 ani cu venituri medii

prefera florile si buchetele cu preturi mai mici. Iar cei cu varsta de peste 26
ani cu venituri mari prefera in general buchetele mai scumpe.
Analiza SWOT
Puncte tari Puncte slabe
-prospetimea produselor - necesitatea livrarii produselor de
-lipsa concurentei in zona; la firmele furnizoare
-personal calificat; - dependenţa de un furnizor unic
-gama de produse variată
-preturi accesibile comparativ cu
alte magazine
Oportunităţi Ameninţări
- dublarea volumului de vânzări in -mai exista in zona inca 2 florarii
preajma onomasticilor, lunii -fidelitatea clientilor fata de
martie. magazinele concurente

Analiza principalilor competitori

 La momentul de fata exista mai multi competitori in Iasi dar ne vom
asigura ca produsele noastra vor fi unice pt a elimina concurenta introdusa
de acestia. Cateva exemple ar fi: “Ikebana”, “Flori la comanda”, “Casa
Eva”, “Magic moments”.
Comportamentul de cumpărare a clienţilor
Se observa o preferinta a clientilor pentru florile de sezon. Primavara
se prefera flori precum: frezii,garofite, lalele, vara: crini, irisi, toamna:
crizanteme,gerbera, si iarna se prefera florile de import care sunt prezente
pe parcursul intregului an precum: orhidee, trandafiri, garoafe si florile de
ghiveci. De asemenea cele mai vandute flori sunt trandafirii de diverse
nuante si culori.

CAP V Strategia competiţională a firmei

5.1 Strategia generală de marketing :
Strategia de pozitioare
Am ales o pozitionare de mijloc deoarece avem un raport calitate/preţ
ridicat.
Strategia de preţ
Pentru atragerea clienţilor in prima săptămână de la lansare se vor
practica preţuri cu 5% mai mici decat ale concurentilor.
Dupa această perioadă se vor practica preţuri comparative cu cele
ale celorlalte reprezentanţe oficiale, firma rămânând astfel in segmentul de
piaţă care se adesează consumatorilor ce apreciază calitatea produselor.
Strategia de promovare
Promovarea afacerii se va face prin fluturase impartite in tot orasul,si
afise aplicate pe panourile special amenajate in oras,cat si pe stalpii din
oras.
O alta modalitate de promovare a serviciilor noastre o constitue
internetul. Tot mai multa lume acceseaza zeci de linkuri in fiecare zi,fapt ce
constitue un real avantaj.
Nu in ultimul rand ,se va realiza o publicitate a salii,prin intermediul
mass-media(presa locala),cat si prin realizarea unui banner stradal
amplasat strategic in apropierea locatiei de desfasurare a activitatii.
Cea mai buna reclama se face gratis,din om in om,clientii multumiti
transmitand mai departe zvonul despre aceasta florarie, iubitorilor de flori.
Clientii aleg intotdeauna calitatea serviciilor oferite,iar raportul pret/calitate
este hotarator pentru ei in luarea unei decizii.
5.2Strategia de vânzări
Previzionarea nivelului vânzărilor
 Pentru a evita deteriorarea florilor sensibile care se ofilesc usor vom
avea grija sa nu aducem spre vanzare mai multe flori decat credem ca se
vor vinde intr o perioada medie de 4 zile (cand facem aprovizionarea).
Metode de vânzare utilizate şi propuse a fi utilizate
Produsele noastre se vand doar in magazinul nostru, deoarece
distribuitorii suplimentari ar putea spori deteriorarea florilor ceea ce ar
putea nemultumi clientii.
Componenţa echipei de vânzări – număr de persoane,abilităţi
Echipa noastra este constituita din 2 vanzatori cu studii in domeniul
aranjamentelor florale dornici sa satisfaca dorintele clientilor in scurt timp.

CAP VI Rezumatul activităţii operaţionale

6.1 Alegerea poziţiei sediului
Amplasarea magazinului trebuie să asigure un grad de accesibilitate
ridicat ( in apropierea unei statii pt mijloacele de transport in comun) sau
ceea ce se numeşte “un vad comercial bun”. Vom inchiria un spaţiu
comercial de 90mp, situat în zona centrală a oraşului la pretul de 3
Euro/mp/lună.
Spaţiul va fi divizat in 3 părţi : una pt comercializarea produselor, una pt
depozitare şi una pt un grup sanitar
6.2 Decizia de fabricaţie sau achiziţie
Pentru a decide furnizorul de materii prime s-a folosit metoda utilitatii
globale:
Pe o scară de la 0 la 1, se acorda 1 companiei care prezinta cele mai bune
calitati la capitolul respectiv.
Decizia de achizitie
Pentru achizitionarea produselor necesare oferirii unui serviciu
complet am studiat piata potentialilor furnizori. Pentru a alege furnizorul de
flori am realizat o lista cu 3 furnizori, selectarea furnizorului optim
realizandu-se pe baza metodei utilitatilor(ceea ce s-a calculat la capitolul
3.2).
6.3 Procesul de realizare a P/S
Firma noastra se ocupa cu achizitia si distributia produselor. Nu sunt
realizate la noi in firma decat aranjamentele florale(buchete, aranjamente
pt ocazii, ornarea completa a salilor cu flori) si sunt oferite servicii privitoare
la felul in care se ingrijesc florile.
6.3 Procesul de realizare a P/S
Firma noastra se ocupa cu achizitia si distributia produselor. Nu sunt
realizate la noi in firma decat aranjamentele florale(buchete, aranjamente
pt ocazii, ornarea completa a salilor cu flori) si sunt oferite servicii privitoare
la felul in care se ingrijesc florile.
6.6 Realizarea graficului Gantt
Analiza drumului critic.
METODA DRUMULUI CRITIC

A1
Firma “F&L Oris” are ca obiect de activitate
Procedeul comercializarea florilor si produselor de ingrijire a lor.
C.P.M - Pentru a se realiza lansarea magazinului pe piaţa
metodă de comercianţilor de flori din orasul Iaşi va fi necesară
programare desfăşurarea următoarelor activităţi:
şi control a
proceselor
complexe
caracterizate
prin:
structură
complexă,
scop, durată,
costuri
definite

CAP VII Conducerea societăţii

7.1 Structura organizatorică
Director ->Vanzari / Contabi
7.2 Echipa de conducere
Echipa de conducere este alcatuita din cei doi asociati si directorul general.
7.3 Planul de personal
1 vanzator contract de munca nedeterminat
1 vânzătoare contract de munca nedeterminat
1 contabil contract de munca nedeterminat

CAP VIII Planul financiar

8.1 Previziuni financiare
8.1. Ipoteze importante în baza cărora s-a făcut prognoza
Initial am realizat un studiu de piata pe un esantion reprezentativ de
500 de personae din care am dedus necesitatea infiintarii florarii noastre.
 Bugetul de start necesar:
Cheltuieli Valoare (lei)
Cheltuieli de infiintare a firme(taxe legale si 300euro(1000lei)
profesionale, permise, asigurari)
Mobilier (birou + rafturi) 1300
Cheltuieli de angajare 150
Alte dotari (vaze + suporturi) 700
Aparatura (calculator + instalatie de aer conditionat 3000
+ casa de marcat )
Publicitate si promovare 500
Cheltuieli neprevazute 300
Total 5950
Termenul de recuperare a bugetului de start va fi de 1an: 496lei/luna

Bugetul operational pentru primele 3 luni de activitate (aprilie-iunie 2008):

Cheltuieli Valoare (lei)
Chirie 90x3x3=510
Utililtati (apa potabila, current (200+100)x3=300
electric)
CF Salarii si prime (2x700+1500)x3=8700
CAS salar (37.5%) 5962.5
Publicitate si promovare 500
Cheltuieli neprevazute 300
Amortizarea 1488
Total 17760.5

8.1.2 Prognoza nivelului vânzărilor

Se presupune ca in prima luna vom vinde in jur de 3000 de garoafe
ceea ce ne acopera cheltuielile si rezulta urmatorul profit:
Profit = Q*Pret – Costuri =3500*2-5962.5=1037.5
Incepand cu luna a doua, in functie de numarul clientilor si de pretul florilor
alese de acestia, vom creste vanzarile si vom avea un profit mai mare.
Deasemenea presupunem ca se vor vinde mai bine florile cu preturi mai
mici si mai putin cele mai scumpe. Initial ne vom aproviziona cu un numar
mai mic de flori pana ne vom castiga fidelitatea clientilor iar apoi, odata cu
cresterea vanzarilor vom creste si cantitatea de flori.
8.1.Calculul costului
Model de calcul al pretului unui produs:
Preţul de achiziţie de 1.4 lei pt o garoafa
Cheltuielile de transport = 0lei (furnizorul ne asigura transportul)
Taxa pe valoare adăugată (pt 100 de bucati)= 19%=> 19%*140=26.6lei
Pretul cu TVA pt 100 garoafe este: 166.6lei
Firma va aplica un comision propriu de 20%: rezulta pretul de vanzare
pentru 100 de garoafe de 166.6*20%=200 lei.
De aici reiese reiese pretul unei garoafe de 2 lei.
8.1 Analiza pragului de rentabilitate
Daca dorim ca in prima luna sa atingem pragul de rentabilitate atunci va
trebui sa vindem in jur de 2981 de garoafe ceea ce ne acopera cheltuielile
si rezulta:
Profit = Q*Pret – Costuri =2981*2-5962.5=0
Inseamna ca 2981 reprezinta pragul nostru de rentabilitate.
Pragul de rentabilitate=Cantitatea de poduse de la care firma incepe
sa obtina profit. La aceasta cantitate cheltuielile sunt egale cu
incasarile.
Dupa atingerea acestuia firma noastra va incepe sa aiba un profit .
8.2 Detalierea necesarului de finanţare
Pentru a ne acoperi cheltuielile in primul an cifra de afacere va fi :
CA=5962.5*5*12=29812.5*12=357750l

BIBLIOGRAFIE
www.scribd.ro
www.regie.ro
www.referate.ro