PLAN DE AFACERI

Azaleum
1
Cuprins:
1. Rezumat
1.1 Misiunea firmei
1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung
1.3 Elementele cheie care vor etermina succesul afacerii
2. !escrierea succint a afacerii
2.1 !ate privin solicitantul
2.1.1 !enumirea complet a solicitantului
2.2 "roprietarii i echipa managerial
2.3 #orma $uriic e constituire a societii
2.% !omeniul e activitate &prouse i servicii oferite' activitatea i coul ()E*+
2., -ocalizrile geografic i otrile e.istente
3. "rezentarea prouselor i/sau serviciilor oferite &"/0+
3.1 "rezentarea ofertei prouselor i/sau serviciilor a graului e ezvoltare 1naintea
lansrii pe pia
3.2 #urnizori &alegerea furnizorilor pe baza metoei utilitatilor+
3.3 2ehnologia utilizat
3.% 0ervice' garanie' post 3 garanie
%. )naliza pieei
%.1 !escrierea clienilor i segmentarea pieei
%.1.1 *evoile pentru fiecare segment e pia
%.1.2 2enine remarcate la nivelul fiecrui segment in piaa int
%.2 )naliza sectorului inustrial vizat
%.2.1 )naliza principalilor competitori
%.2.2 (omportamentul e cumprare a clienilor
%.2.3 (anale e istribuie 1n sectorul inustrial
,. 0trategia competiional a firmei
,.1 0trategia general e mar4eting
,.1.1 0trategia e pozitioare
,.1.2 0trategia e pre
,.1.3 0trategia e promovare
,.1.% 0trategia e istribuie
,.2 0trategia e v5nzri
,.2.1 "revizionarea nivelului v5nzrilor
,.2.2 Metoe e v5nzare utilizate i propuse a fi utilizate
,.2.3 (omponena echipei e v5nzri 3 numr e persoane'abiliti
6. Rezumatul activitii operaionale
6.1 )legerea poziiei seiului
6.2 !ecizia e fabricaie sau achiziie
6.3 "rocesul e realizare a "/0
6.% otri i echipamente necesare
6., )provizionarea cu materii prime i materiale necesare
6.6 Realizarea graficului 7antt
8. (onucerea societii
8.1 0tructura organizatoric
8.2 Echipa e conucere
8.3 "lanul e personal
2
9. "lanul financiar
9.1 "reviziuni financiare
9.1.1 :poteze importante 1n baza crora s;a fcut prognoza
9.1.2 "rognoza nivelului v5nzrilor
9.1.3 (alculul costului
9.1.% "rognoza flu.ului e numerar
9.1., )naliza pragului e rentabilitate
9.2 !etalierea necesarului e finanare

3
1. Rezumat

1.1 Misiunea firmei
Satisfacerea si incantarea tuturor celor care iubesc florile sau care iubesc sa daruiasca flori.
1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung
Dorim ca in scurt tim sa ne facem cunoscuti si sa atra!em cat mai multi cumaratori astfel incat
san e lasma e rimele locuri in domeniu.Iar e termen lun! ne rounem sa moderni"am satiul la
standerdele euroene astfel incat sa utem aduce cele mai rare cate!orii de flori t a utea sa
satisfacem intotdeauna astetarile clientilor.
1.3 Elementele cheie care vor etermina succesul afacerii
#nicitatea roduselor$ an!a%area unui ersonal rofesionist$ atmosfera amiabila$ romo&area
roduselor si ser&iciilor rin intermediul mass'media.
2. Descrierea succint a afacerii
2.1 !ate privin solicitantul
2.1.1 !enumirea complet a solicitantului
S.C. A"aleum S.A.
2.2 "roprietarii i echipa managerial
Conducerea firmei se face de catre asociati constituiti in adunarea !enerala a asociatilor. Ea se
&a intruni ori de cite ori este ne&oie si cel utin odata e an entru a decide in le!atura cu acti&itatea
societatii si a aroba bilantul contabil anual si rearti"area rofitului .
Cei trei asociati &or forma si consiliul de administratie fiind imuterniciti oricare dintre ei sa
rere"inte societatea in raorturile sale cu tertii.
Pentru infintarea firmei s'a con&enit asocierea a 3 ersoane fi"ice cu numar e!al de actiuni.
2.3 #orma $uriic e constituire a societii
Societate comercial cu capital privat roman.
2.% !omeniul e activitate &prouse i servicii oferite' activitatea i coul ()E*+
5248 Comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al altor produse -
comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al florilor, plantelor, semintelor,
ngrasamintelor, animalelor de companie si hranei pentru animale de companie;

2., -ocalizrile geografice i otrile e.istente
Locali"are(
S.C. Azaleum S.A.
Adresa( Str. )lincea$ nr. 23$ bl 1*+*$arter$ a.2$ Iasi
Amplasarea magazinului trebuie s asigure un grad de accesibilitate ridicat in
apropierea unei statii pt mi!loacele de transport in comun" sau ceea ce se nume#te $un vad
comercial bun%. &om inchiria un spa'iu comercial de ()mp, situat n zona central a ora#ului
la pretul de *+ ,uro-mp-lun.
,
Spa'iul va fi divizat in . pr'i : una pt comercializarea produselor, una pt depozitare #i una
pt un grup sanitar
Dotari(
'instalatie sanitara-
'camera fri!orifica-
;suorturi entru flori.
3. "rezentarea prouselor i/sau serviciilor oferite &"/0+
3.1. "rezentarea ofertei prouselor i/sau serviciilor a graului e ezvoltare 1naintea
lansrii pe pia
.ferta noastra curinde o !ama &ariata de flori$ dintre care(
+
/
La comanda se ot reali"e buc0ete in functie de otiunile clientilor.
Disunem si de lante ornamentale(
;<onsai;%%lei
;=ucca;2>lei
;0pathiph?llum;26lei
;(?cas;9,lei
;#icus;1%lei
;"halaenopsis;69lei
;(alathea;,9lei
;)echmea;,6lei
;)nthurium;,%lei
;@risea;%9lei
;"hoeni.;%9lei
1
;!racaena;%2lei
;*olina;2%lei
;7arenia;%2lei
;0tephanotis;36lei
;Aibiscus;3%lei
;"assiflora;3%lei
;(oiaeum;19lei
;2illiansia;32lei
;)zalea;16lei
;!ieffenbachia;9lei
2
;(alathea;29lei
;Maranta;13lei
;<egonia;2%lei
;)locasia;2%lei
;Euphorbia;2%lei
;(upressus;22lei
;*ophrolepis;21lei
;(offea;19lei
;0chlumbergera;16lei
;0aintlaulia;16lei
3
4a!a"inul nostru mai disune si de di&erse tiuri de in!rasaminte$ !0i&ece$ amant t flori$ nisiuri
si ietre decorati&e.La acestea returile &aria"a intre 1+lei si 3+lei.
1*
3.2. #urnizori &alegerea furnizorilor pe baza metoei utilitatilor+
Am studiat iata si ne'am orientat asura a 3 otentiali furni"ori entru care am folosit metoda
utilitatilor in ale!erea celui mai a&anta%os.
Cei trei Distribuitori sunt(
A1'Flora1- A2'Flora2- A3'Flora3-
Cele , criterii de care am tinut cont in ale!erea furni"orului au fost(
C1'Pret-
C2'termen de li&rare-
C3'termen de lata-
C,'distanta fata de deo"it
11
!in metoa utilitatilor s;a constat ca furnizorul )1;#lora1 are cea mai mare utilitate .
12
%. )naliza pieei
%.1. !escrierea clienilor i segmentarea pieei
%.2. *evoile pentru fiecare segment e pia
/ia'a 'int este reprezentat de popula'ia din mediul urban, dar #i rural ntr-o
oarecare msur cu v0rste cuprinse ntre 1+ #i 2+ de ani.
/rodusele noastre se adreseaza tuturor persoanelor indifferent daca sunt tineri, adulti,
batrani .
Grupe de aria!ile "egmente tipice
1. D#$%GR&'(C#
&0rsta
3ediul
&enitul
4ivelul pregtirii
' copii, #colari, adul'i;
' preponderent urban dar #i rural;
' mici, medii, mari,
' cu studii primare, studii liceale, studii
superioare terminate si neterminate.
2. C%$)%R*&$#+*&,#
5at de cumprare
6mportan'a cumprrii
Avanta!e cutate
Statutul utilizatorului
7idelitatea
Atitudine fa' de produs
' mare;
' redus;
' persoane care caut calitatea,
economia, splendoarea florilor bine
intretinute
' non-utilizatori, fo#ti utilizatori, poten'iali
utilizatori, utilizatori pentru prima dat,
utilizatori obi#nui'i;
' medie, puternic, absolut;
' entuziast, pozitiva
13
%.3. 2enine remarcate la nivelul fiecrui segment in piaa int
Se remarca o tendinta a fatului ca cei tineri sub 2+ ani cu &enituri medii refera florile si
buc0etele cu returi mai mici. Iar cei cu &arsta de este 2/ ani cu &enituri mari refera in !eneral
buc0etele mai scume.
&naliza "-%*
)uncte tari )uncte sla!e
-prospetimea produselor
-lipsa concurentei in zona;
-personal calificat;
-gama de produse variat
-preturi accesibile comparativ cu alte
magazine
- necesitatea livrarii produselor de la
firmele furnizoare
- dependen'a de un furnizor unic
%portunit.i &menin.ri
- dublarea volumului de v0nzri in
prea!ma onomasticilor, lunii martie.
-mai e8ista in zona inca * florarii
-fidelitatea clientilor fata de magazinele
concurente
%.%. )naliza principalilor competitori
La momentul de fata e5ista mai multi cometitori in Iasi dar ne &om asi!ura ca rodusele
noastra &or fi unice t a elimina concurenta introdusa de acestia. Cate&a e5emle ar fi( 6I7ebana8$
6Flori la comanda8$ 6Casa E&a8$ 64a!ic moments8.
%.,. (omportamentul e cumprare a clienilor
Se obser&a o referinta a clientilor entru florile de se"on. Prima&ara se refera flori recum(
fre"ii$!arofite$ lalele$ &ara( crini$ irisi$ toamna( cri"anteme$!erbera$ si iarna se refera florile de imort
care sunt re"ente e arcursul intre!ului an recum( or0idee$ trandafiri$ !aroafe si florile de !0i&eci.
De asemenea cele mai &andute flori sunt trandafirii de di&erse nuante si culori.
,. 0trategia competiional a firmei
,.1. 0trategia general e mar4eting
,.1.1. 0trategia e pozitioare
Am ales o o"itionare de mi%loc deoarece a&em un raort calitate9re: ridicat.
,.1.2. 0trategia e pre
Pentru atra!erea clien:ilor in rima s;t;m<n; de la lansare se &or ractica re:uri cu += mai mici
decat ale concurentilor.
1,
Dua aceast; erioad; se &or ractica re:uri comarati&e cu cele ale celorlalte rere"entan:e oficiale$
firma r;m<n<nd astfel in se!mentul de ia:; care se adesea"; consumatorilor ce arecia"; calitatea
roduselor.
,.1.3. 0trategia e promovare
Promo&area afacerii se &a face rin fluturase imartite in tot orasul$si afise alicate e
anourile secial amena%ate in oras$cat si e stalii din oras.
. alta modalitate de romo&are a ser&iciilor noastre o constitue internetul. >ot mai multa
lume accesea"a "eci de lin7uri in fiecare "i$fat ce constitue un real a&anta%.
Nu in ultimul rand $se &a reali"a o ublicitate a salii$rin intermediul mass'media?resa
locala@$cat si rin reali"area unui banner stradal amlasat strate!ic in aroierea locatiei de
desfasurare a acti&itatii.
Cea mai buna reclama se face !ratis$din om in om$clientii multumiti transmitand mai dearte
"&onul desre aceasta florarie$ iubitorilor de flori. Clientii ale! intotdeauna calitatea ser&iciilor
oferite$iar raortul ret9calitate este 0otarator entru ei in luarea unei deci"ii.
,.2. 0trategia e v5nzri
,.2.1. "revizionarea nivelului v5nzrilor
Pentru a e&ita deteriorarea florilor sensibile care se ofilesc usor &om a&ea !ri%a sa nu aducem sre
&an"are mai multe flori decat credem ca se &or &inde intr o erioada medie de , "ile ?cand facem
aro&i"ionarea@.
,.2.2. Metoe e v5nzare utilizate i propuse a fi utilizate
Produsele noastre se &and doar in ma!a"inul nostru$ deoarece distribuitorii sulimentari ar utea
sori deteriorarea florilor ceea ce ar utea nemultumi clientii.

,.2.3. (omponena echipei e v5nzri 3 numr e persoane'abiliti
Ec0ia noastra este constituita din 2 &an"atori cu studii in domeniul aran%amentelor florale dornici sa
satisfaca dorintele clientilor in scurt tim.
6. Rezumatul activitii operaionale
6.1 )legerea poziiei seiului
Amlasarea ma!a"inului trebuie s; asi!ure un !rad de accesibilitate ridicat ? in aroierea
unei statii t mi%loacele de transort in comun@ sau ceea ce se numeAte 6un &ad comercial bun8. Bom
inc0iria un sa:iu comercial de 3*m$ situat Cn "ona central; a oraAului la retul de 3 Euro9m9lun;.
Sa:iul &a fi di&i"at in 3 ;r:i ( una t comerciali"area roduselor$ una t deo"itare Ai una t un
!ru sanitar
6.2 !ecizia e fabricaie sau achiziie
Pentru a decide furni"orul de materii rime s'a folosit metoda utilitatii !lobale(
Pe o scar; de la * la 1$ se acorda 1 comaniei care re"inta cele mai bune calitati la caitolul
resecti&.
!ecizia e achizitie
1+
Pentru ac0i"itionarea roduselor necesare oferirii unui ser&iciu comlet am studiat iata otentialilor
furni"ori. Pentru a ale!e furni"orul de flori am reali"at o lista cu 3 furni"ori$ selectarea furni"orului
otim reali"andu'se e ba"a metodei utilitatilor(ceea ce s-a calculat la capitolul 3.2).
6.3 "rocesul e realizare a "/0
Firma noastra se ocua cu ac0i"itia si distributia roduselor. Nu sunt reali"ate la noi in firma decat
aran%amentele florale?buc0ete$ aran%amente t oca"ii$ ornarea comleta a salilor cu flori@ si sunt
oferite ser&icii ri&itoare la felul in care se in!ri%esc florile.
6.% !otri i echipamente necesare
Sunt necesare urmatoarele dotari(
'instalatie de aer conditionat D 1***ron-
'birou ' 3** ron-
'1 calculator entru re"entarea informatiilor cat mai comlete in cel mai scurt tim osibil D
1+**ron-
'rafturi t roduse D 1*** ron-
'suorturi t !0i&ecele cu flori ornamentale D +** ron-
'&a"e t flori D 2** ron-
'casa de marcat D +**ron-
In total ne'ar a%un!e in %ur de +**** ron c0eltuielile t dotari si ec0iamente.
6., )provizionarea cu materii prime i materiale necesare
Bom cumara de la di&erse firme rodusele necesare(
'biroul$ rafturile$ suorturile t !0i&ece ' firma Staer cu sediul in Pacurari-
'&a"e$ instalatie de aer conditionat D centrul commercial Pra7ti7er din "ona >udor Bladimirescu-
'calculatorul' >urbo "one Comuters din Iulius 4all-
'casa de marcat' centrul commercial Felicia aflat in Ea"a 3.
6.6 Realizarea graficului 7antt
Analiza drumului critic
$#*%D& DR/$/,/( CR(*(C
/rocedeul
C./.3 - metod
de programare
#i control a
proceselor
comple8e


7irma $Azaleum% are ca obiect de activitate comercializarea florilor si
produselor de ingri!ire a lor. /entru a se realiza lansarea magazinului pe
pia'a comercian'ilor de flori din orasul 6a#i va fi necesar desf#urarea
urmtoarelor activit'i:

1/
caracterizate
prin: structur
comple8,
scop, durat,
costuri definite
Simbolul
activit'ii
9enumirea activit'ii
Activit'i
direct
/recedente
9urata
activit'ii
zile"
A 6nregistrarea firmei la 5egistrul Comer'ului - *1
: 6ncheierea contractului cu furnizorul A .
C 6nchirierea spatiului comercial : .
9 Achizitionarea mobilierului C *
, Anga!area personalului necesar : 1+
7 Amena!area spa'iului comercial 9, ; *
< /romovarea magazinului $Azaleum% : 1(
; =ransportul produselor de la furnizor C *
6 9eschiderea magazinului 7, <, , 1
> Comercializarea produselor 6 .+
,tapa *. ,laborarea grafului re'ea
11
,tapa .. Calculul parametrilor grafului
a" Calculul termenelor minime al evenimentelor
{ }
hi h gi g i
d t d t t + + =
* * *
- ma5
;
4e'in0nd seama de condi'ia impus finalizrii programului, se pune
condi'ia
1
22
*
22
t t =
Calculul termenului ma8im al evenimentului i

{ }
ik k ij j i
d t d t t =
1 1 1
- min
;
c" Calculul mar!ei evenimentului i:
* 1
i i i
t t M =
d" Calculul termenelor activit'ilor i!
* *
i

ij
t t =
;
ij i
ot
ij
d t t + =
*
;
12
ij j

ij
d t t =
1 1
;
1 1
j
t
ij
t t =
;
e" Calculul rezervelor de timp ale activit'ilor i!
t
ij
t
ij ij i j Tij
t t d t t
* 1 * 1
= =
>i%
R
? rezerva total de timp a activit'ii i!
&ctiitatea Durata
*ermenele
eenimentelor
$ar0a
*ermenele
actiit.ilor
Rezer
a
total
"im!o
l
i 1 d
i0
t
i
2
t
i
1
t
0
2
t
0
1
t
i
1
3t
i
2
t
0
1
3t
0
2
t
i0
2
t
i0
2t
t
i0
1
t
i0
1t
R
*i0
A + 1 *1 + + *1 *1 + + + *1 + *1 +
: 1 * . *1 *1 *( *( + + *1 *( *1 *( +
C * . . *( *( *@ .( + @ *( *@ .1 .( @
9 . ( * *@ .( *A .B @ + *@ *A .( .B @
, * B 1+ *( *( .2 .2 + + *( .( *2 .2 (
7 ) B * *A .B .2 .2 @ + *A .1 .B .2 @
< * @ 1( *( *( .2 .2 + + *( .2 *( .2 +
; . ) * *@ .( *A .B @ @ *@ *A .( .B @
6 B 2 1 .2 .2 .A .A + + .2 .A .2 .A +
> 2 A .+ .A .A BA BA + + .A BA .A BA +
9rumul critic este: + C1C*C@CBC2CA
cu durata total: D
9C
? d
+1
E d
1*
E d
*@
E d
@B
E d
B2
E d
2A
E d
B@
E d
@2
E d
2A
?*1E.E1(E+E1E.+? BA
zile

Graficul Gant
13
8. (onucerea societii
8.1 0tructura organizatoric
8.2 Echipa e conucere
Ec0ia de conducere este alcatuita din cei trei asociati si directorul !eneral
8.3 "lanul e personal
1 vanzator
1 v0nztoare
1 contabil
2*
!irector general
@anzatori (ontabil
9. "lanul financiar
9.1 "reviziuni financiare
9.1.1 :poteze importante 1n baza crora s;a fcut prognoza
Initial am reali"at un studiu de iata e un esantion rere"entati& de +** de ersonae din care
am dedus necesitatea infiintarii florarii noastre.
Eu!etul de start necesar(
C0eltuieli Baloare ?lei@
C0eltuieli de infiintare a firme?ta5e le!ale si rofesionale$
ermise$ asi!urari@
3**euro?1***lei@
4obilier ?birou F rafturi@ 13**
C0eltuieli de an!a%are 1+*
Alte dotari ?&a"e F suorturi@ 1**
Aaratura ?calculator F instalatie de aer conditionat F casa de
marcat @
3***
Publicitate si romo&are +**
C0eltuieli nere&a"ute 3**
>otal +3+*
>ermenul de recuerare a bu!etului de start &a fi de 1an( ,3/lei9luna
Eu!etul oerational entru rimele 3 luni de acti&itate ?arilie'iunie 2**2@(
C0eltuieli Baloare ?lei@
CF
C0irie 3*5353G+1*
#tililtati ?aa otabila$ current
electric@
?2**F1**@53G3**
Salarii si rime ?251**F1+**@53G21**
CAS salar ?31.+=@ +3/2.+
Publicitate si romo&are +**
C0eltuieli nere&a"ute 3**
Amorti"area 1,22
>otal 111/*.+
9.1.2 "rognoza nivelului v5nzrilor
Se resuune ca in rima luna &om &inde in %ur de 3*** de !aroafe ceea ce ne acoera
c0eltuielile si re"ulta urmatorul rofit(
"rofit B CD"ret 3 (osturi B3,EED2;,>62.,B1E38.,
Inceand cu luna a doua$ in functie de numarul clientilor si de retul florilor alese de acestia$ &om
creste &an"arile si &om a&ea un rofit mai mare. Deasemenea resuunem ca se &or &inde mai bine
florile cu returi mai mici si mai utin cele mai scume. Initial ne &om aro&i"iona cu un numar mai
21
mic de flori ana ne &om casti!a fidelitatea clientilor iar aoi$ odata cu cresterea &an"arilor &om
creste si cantitatea de flori.
9.1.3 (alculul costului
$odel de calcul al pretului unui produs4
/re'ul de achizi'ie de 1.( lei pt o garoafa
Cheltuielile de transport ? +lei furnizorul ne asigura transportul"
=a8a pe valoare adugat pt 1++ de bucati"? 1AF?G 1AFH1(+?*B.Blei
/retul cu =&A pt 1++ garoafe este: 1BB.Blei
7irma va aplica un comision propriu de *+F: rezulta pretul de vanzare pentru 1++ de
garoafe de 1BB.BH*+F?*++ lei.
9e aici reiese reiese pretul unei garoafe de * lei.
9.1., )naliza pragului e rentabilitate
Daca dorim ca in rima luna sa atin!em ra!ul de rentabilitate atunci &a trebui sa &indem in %ur de
2321 de !aroafe ceea ce ne acoera c0eltuielile si re"ulta(
"rofit B CD"ret 3 (osturi B2>91D2;,>62.,BE
Inseamna ca 2321 rere"inta ra!ul nostru de rentabilitate.
Pragul de rentabilitate=Cantitatea de poduse de la care firma incepe sa obtina profit. La aceasta
cantitate cheltuielile sunt egale cu incasarile.
Dua atin!erea acestuia firma noastra &a incee sa aiba un rofit .
9.2 !etalierea necesarului e finanare
Pentru a ne acoeri c0eltuielile in rimul an cifra de afacere &a fi (
()B,>62.,D,D12B2>912.,D12B3,88,Elei
22