Universitatea Babes-Bolyai Facultatea de Geografie, Specializarea Geografia Turismului, Extensia Bistrita

Plan de afaceri
SC NANAS GIFTS SHOP

Realizat de catre Bilegan Ana-Maria

Bistrita, 2013
1

Contents
I. 1. 2. 3. 4. 5. II. 1. III. 1. 2. IV. 1. 2. 3. 4. INTRODUCERE .................................................................................................................................. 3 DOMENIUL DE ACTIVITATE AL AFACERII PROPUSE .............................................................. 3 OBIECTIVE ...................................................................................................................................... 4 PRODUSE SI SERVICII ................................................................................................................... 4 PIATA SI CLIENTELA ...................................................................................................................... 6 SEGMENT DE PIATA ...................................................................................................................... 6 ORGANIZARE SI CONDUCERE ....................................................................................................... 7 CONDUCEREA SI PERSONAL ....................................................................................................... 7 PREVIZIUNI FINACIARE .............................................................................................................. 8 CAPITALUL NECESAR.................................................................................................................... 8 VENITURI PREVIZIONATE............................................................................................................. 8 MARKETING................................................................................................................................. 10 POLITICA PRODUS ...................................................................................................................... 10 POLITICA DE PRET ...................................................................................................................... 10 POLITICA DE DISTRIBUTIE ........................................................................................................ 11 POLITICA DE PROMOVARE ........................................................................................................ 11

I.

INTRODUCERE

1. DOMENIUL DE ACTIVITATE AL AFACERII PROPUSE

Societatea SC NANAS GIFTS SHOP SRL, cu un capital subscris de 1000 RON va fi infiintata in luna iunie 2014. Firma va avea sediul in localitatea Bistrita, judet Bistrita-Nasaud, strada Andrei Muresanu, nr. 23 si va fi proprietatea a 2 asociati, Bilegan Ana-Maria si Bilegan Adelina, fiecare detinand 50% din partile sociale. Firma are ca obiect principal de activitate comercializarea cadourilor personalizate, produselor de artizanat si suvenirurilor. Este un magazin in care cumparatorii si turistii, in special, vor putea gasi cu usurinta un cadou sau o amintire pentru cei dragi. Clientii pot opta pentru achizitionarea unui cadou impachetat in cadrul magazinului sau simpla ambalare a unui cadou, cat si de livrarea la domiciliul clientului, a produsului achizitionat, de catre un angajat al firmei, cu conditia ca domiciliul acestuia sa fie in localitate. Consider ca aceasta afacere are sanse reale de reusita deoarece exista o cerere in crestere, concurenta este redusa, in oras existand un singur magazin specializat in vanzarea de cadouri si produse artizanale. Nu in ultimul rand, succesul se va datora vanzarii produselor pe care noi le vom lansa pe piata, anume, produse personalizate cu emblema orasului (strutul cu potcoava in cioc, turnul bisericii si complexul de galerii), dar si alte suveniruri menite sa promoveze aspectul turistic al Bistritei. Dupa ce am pus bazele unei afaceri de succes si orientate spre crestere, vom cauta sa ne extindem afacerea la e-commerce dupa primul an de functionare. Acest canal de afaceri suplimentare ne va permite sa ajungem la o baza de clienti mai larga pe masura ce nivelul de customer service si servicii personalizate oferite consumatorilor se dezvolta. Sa faceti cumparaturi de la NANAS GIFTS SHOP este usor datorita mai multor factori: Magazinul beneficiaz de o mare vizibilitate fata de nivelul strazii; Reclam luminoas exterior; Spatiu de parcare

2. OBIECTIVE
Ne propunem ca dupa implementarea acestui plan de afaceri: Sa ne cream o clientela stabila Sa devenim un lider pe piata locala, actionand in beneficiul clientilor nostri, oferindu-le produse de inalta calitate si servicii impecabile Sa contribuim la dezvoltarea si diversificarea economiei rurale, in viitor producatorii din acest domeniu, sa gaseasca la noi posibilitatea desfacerii produselor.

3. PRODUSE SI SERVICII

Produsele oferite de noi vor cuprinde o gama diversificata , plecand de la cadouri de aniversari, cadouri tematice (1 Martie, 8 Martie, 14 februarie, Craciun, Paste, 1 iunie), cadouri de nunta si botez, cadouri de protocol, pana la produsele personalizate cu emblema si simbolul orasului sub forma de suveniruri si produse de artizanat. Serviciile prestate vor consta in vanzarea produselor, ambalarea acestora si la cerere, livrarea produselor solicitate de client in cantitatea dorita, la domiciliu, la cel mai inalt grad al calitatii. NANAS GIFTS SHOP se axeaza pe a vinde calitate si este orientat spre valoare. Mixul nostru pentru produsele de artizanat si cadouri va consta din produse care permit o combinatie de stiluri diferite de succes imbinarea vechiului cu noul, clasicului cu contemporanul. In primul an oferta noastra va fi: accesorii decorative pentru birou, ceasuri, florale, lumanari; cadouri pentru ocazii speciale pentru brbai; cadouri pentru ocazii speciale pentru femei; suveniruri si produse de artizanat personalizate; cadouri pentru ocazii speciale pentru copii; accesorii personale baie i corp; cri de interes personal; decor de sezon;
4

In cel de-al doilea an vom adauga: accesorii decorative accesorii de masa; bijuterii, etc. accesorii si cadouri pentru nunta; accesorii si cadouri pentru botezuri Ca o imagine de ansamblu, fiecare dintre categoriile de produse va fi prezentat dupa cum este descris mai jos: Accesoriile decorative: cuprind o varietate de elemente decorative care furnizeaza caracter la o casa si da un simt personal, preturile pornesc de la 25 RON pn la 400 RON. Lumanari si ceasuri; Accesorii de birou, masa; Aranjamente florale;

Accesorii pentru decorarea peretilor: este una dintre categoriile de produse care are cea mai rapid crestere de pe piaaa de decorative. Oferta noastra cuprinde o varietate unica de produse de opera de arta traditionala inramate. Preturile variaza intre 20 RON si 500 Ron. Oglinzi; Tablouri;

Cadouri pentru ocazii speciale: selectiile noastre de cadouri speciale va permite clientilor nostri sa cumpere articole care reflecta sentimentele lor personale. Preturile variaza intre 10 RON si 250 Ron. Cadouri pentru barbati; Cadouri pentru persoana iubita; Cadouri pentru inaugurarea casei; Cadouri pentru copii.

Accesorii personale: oferta noastra personala cuprinde elemente pe care clientii nostri le vor folosi ei insisi. Preturile variaz intre 10 Ron si 150 Ron Produse pentru corp;

Bijuterii hand made Papetarie.

Accesorii pentru turisti: oferta noastra personala cuprinde o inovatie in ceea ce priveste acest aspect, deoarece ne-am propus sa oferim vizitatorilor suveniruri personalizate in spiritul orasului. Acest proces a fost gandit pentru a promova si aspectul turistic al oraseluli nostru. Preturile acestora variaza intre 5 Ron si 150 Ron. Figurine ale Bisericii Evanghelice, Complexului Sugalete; Figurine cu simbolul orasului- strutul cu potcoava in cioc; Tablouri; Blazoanele breslelor.

4. PIATA SI CLIENTELA
Magazinul va oferi produse pentru toate categoriile sociale de clienti si pentru toate categoriile de varsta. In acest moment exista un singur magazin in oras cu acelasi obiect de activitate, insa noi acoperim o vasta gama de produse si servicii. Competitorii indirecti sunt magazinele mixte care comercializeaza cateva tipuri de cadouri. Concentrandu-ne pe a oferi produse de calitate, valoare si stil, NANAS GIFTS SHOP isi va achizitiona marfa printr-un contract de colaborare cu mici confectioneri de produse hand made din judet, dar si prin colaborarea cu floraria Casa cu flori, SC Colonial Management SRL pentru produsele de papetarie, DemoazeleArt pentru cadourile de nunta si ICK GREEN DECO pentru alte articole decorative.

5. SEGMENT DE PIATA
Magazinul va fi situat pe strada Andrei Muresanu, nr.23 in localitatea Bistrita, cu acces direct la strada principala si poate deservi, atat locuitorilor orasului ( aproximativ 78000 locuitori), cat si cumparatorilor din judet care vin in oras, sau chiar a turistilor care doresc sa viziteze imprejurimile si orasul. Estimam astfel vanzari de 500 RON/zi. Magazinul functioneaza pe tot parcursul anului, exceptand duminicile, estimand un consum total de: 313 zile * 500 RON/zi = 157000 RON
6

II.

ORGANIZARE SI CONDUCERE

1. CONDUCEREA SI PERSONALUL
Societatea va fi condusa de cei doi asociati si de catre un administrator. Asociatii vor coordona intreaga activitate comerciala, vor angaja si vor indruma personalul, se vor ocupa direct de problemele legate de vanzari, precum si de contractele cu furnizorii si clientii pentru aprovizionare si desfacere. Administratorul va tine evidentele contabile si va supraveghea activitatea de achizitionare si desfacere. Acesta va avea studii superioare care sa ateste calificarea profesionala de contabil, precum si experienta in domeniul contabilitatii. Personalul angajat, cu alte cuvinte personalul direct productiv va fi format din doua vanzatoare. In organigrama de mai jos am evidentiat relatiile ierarhice aferente posturilor. Dupa cum se poate observa administratorul va fi subordonat ierarhic asociatilor, care vor superviza intreaga activitate desfasurata, de asemenea vanzatoarele vor fi subordonate direct asociatilor, dar acestea vor avea relatii de autoritate ierarhica, functionala si de cooperare cu administratorul societatii.

Asociati

Administrator

Vanzator 1

Vanzator 2
7

III.

PREVIZIUNI FINANCIARE

1. CAPITALUL NECESAR
Investitia initiala consta in renovarea si amenajarea spatiului existent: zugravirea peretilor si decorarea lor, instalarea pieselor de mobilier nou, configurarea instalatiei sanitare, de apa curenta si incalzire termica, casa de marcat, amenajarea spatiului din fata magazinului. Estimez investitia la suma de 6500 RON.

INVESTITII INITIALE
Amenajare exterioara Decorare/zugravire Rafturi AMENAJARE Mobilier Utilitati (instalatii sanitare, apa curenta si incalzire) Casa de marcat Masina de imprimat (cani, tricouri etc.)

COSTURI/RON
500 300 300 1000 1400 1500 1500

TOTAL INVESTITII INITIALE 2. VENITURI PREVIZIONATE

6500

Aceste venituri vor fi obtinute din vanzari directe. Estimez ca vom obtine un venit de 157000 RON/an. In estimarile veniturilor am pornit de la urmatoarele date: Programul de lucru: 8 ore/zi 313 zile pe an Duminica inchis Vanzari medii de 500 RON/zi Pret mediu de vanzare- luam in calcul un pret mediu pe cadou de 10 RON.

ESTIMARI VENITURI
Vanzari 24 h Vanzari luna Vanzari an Total venit an

RON 500 13000 157000 157000

Estimarile costurilor totale si a profitului brut si net:

BUGET VENITURI SI CHELTUIELI VENITURI ANUALE

CHELTUIELI INFIINTARE CAPITAL SOCIAL AMENAJARI INITIALE

VALORI ANUALE (RON) 157000 600 1000 6500 8100 12000 12000 1000 500 600 2100 22200 134800 21568 113232

TOTAL CHELTUIELI INFIINTARE

APROVIZIONARE ESTIMATA/AN

TOTAL CHELTUIELI DIRECTE

CHELTUIELI TRANSPORT, APROVIZIONARE/LUNA CHELTUIELI MARKETING CHELTUIELI ADMINISTRATIVE

CHELTUIELI INDIRECTE TOTAL CHELTUIELI ANUALE PROFIT BRUT IMPOZIT/PROFIT (16%) PROFIT NET PRIMUL AN

Am previzionat ca aproximativ 17% din valoarea profitului sa fie repartizat pe conturile de rezerve legale.

IV.

MARKETING

Cine este clientul magazinului NANAS GITS SHOP? 1. Clasa de mijloc; 2. In special femei; 3. 15-70 de ani; 4. Persoane orientate spre familie; 5. Educat; 6. Cei care doresc calitate.

1. POLITICA PRODUS
Produsele noastre vor fi superior calitative fata de cele oferite in prezent de competitorii nostri. Produsele vor fi achizitionate de la furnizori atent selectionati in vederea alegerii doar a acelor produse care sa satisfaca deplin nevoile cumparatorilor nostri. Vom pune accentul pe vanzarea produselor personalizate cu simbolurile orasului, dar si pe calitatea servirii impecabile si profesionalismul angajatilor. Oferta noastra de servicii se va modela dupa cerintele clientului. Pentru a crea un punct de diferentiere intre NANAS GIFTS SHOP si comerciantii din zona, vom oferi o varietate de servicii personalizate, care sa consolideze calitatea produselor oferite. Ambalajele pentru cadouri, oferite de noi vor adauga un plus de valoare cadoului oferit, si vor consolida imaginea de marca a magazinului.

2. POLITICA DE PRET
Preturile vor fi diferentiate in functie de produs, de sezon, de politica de reduceri. De asemenea vom tine cont si de preturile practicate de catre concurenta. Preturile produselor noastre sunt mai reduse decat cele ale concurentilor nostri, pentru a ne lansa afacerea pe piata, in primul rand si astfel sa reusim sa acaparam si sa fidelizam o importanta cota de piata in cadrul domeniului nostru de activitate. In al doilea rand speram ca prin aceasta politica diferentiata de pret sa marim volumul vanzarilor cantitative si valorice, totodata speram ca aceasta sa ne aduca si notorietatea in acest sector de activitate.
10

Obiectivul NANAS GIFTS SHOP este de a oferi stil si calitate accesibile pentru orice cumparator. Structura noastra de stabilire a preturilor va sprijini o marfa bruta de 55% . Ofertele promotionale de sezon si evenimentele anuale vor incuraja vanzarile si achizitiile suplimentare cu unitati multiple.

3. POLITICA DE DISTRIBUTIE
Produsele noastre vor putea fi achizitionate direct din magazinul de desfacere si de asemenea clientii vor avea posibilitatea de a le fi distribuite la cerere la domiciliul acestora, cu conditia ca domiciliul sa se afle in localitatea Bistrita unde ne desfasuram activitatea. Noi dorim sa cream un impact vizual puternic creand o invitatie de a atinge si de a cumpara.

4. POLITICA DE PROMOVARE
Promovarea afacerii este una dintre cele mai importante si mai dificile probleme de marketing pentru orice antreprenor. Fara promovare nu exista clienti, fara clienti nu exista venit, iar fara venit nu exista afacere. Promovarea firmei se face in presa scrisa si cu ajutorul flyierelor, internetului si in cadrul evenimentelor locale. In plus fata de anunturi publicitare directe, NANAS GIFTS SHOP isi va concentra eforturile de marketing prin intermediul mai multor cai: Carti postale NANAS GIFTS SHOP va urmari sa creasca gradul de cunoastere a clientului fata de magazinul nostru, pe baza retelei de clienti existente dorim sa promovam vanzarile prin intermediul e-mail-ului, carti postale de sezon, etc. Aceste mesaje vor fi directionate in jurul evenimentelor speciale si sunt destinate sa lichideze produse cu miscare lenta. Reducerile din primvara 15-20% reducere.

11