Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Milka Salvat
Milka Salvat
Milka Salvat
In anul 1901 „Legenda Mov” vede lumina zilei, cand numele marcii „Milka” este
inregistrat la biroul de marci de pe langa curtea
regala din Berlin.. Inca de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe acesta fiind
imprimata o vacuta si o vedere panoramica a Alpilor. Numele „Milka” reprezinta, de fapt
alaturarea primelor silabe ale cuvintelor lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba
germana.
In anul 1973, apare primul spot publicitar cu vacuta mov, pentru care agentiei
Young & Rubicam i-a fost decernata medalia de aur de catre Art Directors Club. Din
1973, vacuta Milka a fost protagonista unui numar de 100 spoturi televizate.
In anul 1994, Kraft Foods International si-a deschis o filiala si in Romania prin
cumpararea a 82% din actiunile SC Poiana Produse Zaharoase SA Brasov, pentru suma
de 4,4 milioane USD. Astfel, reteta celebra, imbunatatita de-a lungul unui secol si
jumatate a ajuns si in Romania, fiind folosita pentru prepararea mai multor produse, un
loc de frunte avandu-l ciocolata Milka creata special pentru consumatorul autohton.
Dispunand de o mare o putere financiara si de o foarte buna notorietate de marca, firmei
transnationale Kraft Foods (aceasta denumire a fost adoptata in anul 2000 pentru toate
filialele si regiunile Kraft Foods International pentru a stabili o viziune si o identitate
comuna) i-a fost usor sa se implanteze in Romania .
a. Macromediul :
1
produs si inovarea portofoliului. Rebranding-ul a vizat si portofoliul de praline Milka (I
love Milka), care a suferit o transformare la nivel de design de ambalaj, in linie cu noua
imagine a brand-ului.
Factorii legislativi:
Mediul legislativ in domeniul ciocolatei este reglementat de Ordinul 335/714/318
din 14 mai 2003 pentru aprobarea Normelor cu privire la natura, continutul,
originea, fabricarea, etichetarea si marcarea unor produse din cacao si ciocolata
destinate consumului uman, care a intrat in vigoare la 18 septembrie 2004.
CiocolataMilka corespunde acestei norme legislative.
b.. Micromediul:
2
Concurentii indirecti sunt reprezentati de firmele care produc praline de ciocolata,
batoane de ciocolata ,napolitane cu ciocolata :Kandia , Nestle.
Furnizori :Cel mai important furnizor de ciocolata Milka pe piata din Romania este
reprezentat de fabrica Poiana Produse Zaharoase de la Brasov, achizitionata de Kraft Foods
International la inceputul anului 1994. Sortimentele care nu sunt fabricate la Brasov sunt
importate din fabrica Kraft Foods International din Austria.
Intermediarii :Pe piata ciocolatei Milka rolul cel mai important il au comerciantii cu
amanuntul.Astlel Milka este comercializata in hipermarketuri precum Metro
Cash&Carry, Selgros Cash&Carry, supermarketuri ca Billa, Fidelio, Kaufland, Cora,
Gima, in magazine alimentare, benzinarii dar si pe site-uri de cumparaturi on-line :
www.ecumparaturi.ro, www.kaboo.ro, www.magazineonline.ro.
c. Analiza Swot:
Componentele mediului de marketing al firmei:
FACTORI INTERNI
Puncte tari Puncte slabe
-renumele mondial:marca Milka; - numarul de calorii mare, ii
-Vacuta mov,emblema marcii; determina pe cumparatori sa
-numarul mare de sortimente, care consume mai putin;
acopera majoritatea preferintelor - nu are un pret accesibil tuturor
clientilor; consumatorilor de ciocolata;
FACTORI Oportunitati Amenintari
EXTERNI
-deoarece este aparuta relativ recent - intrarea pe piata a unor noi firme
producatoare de ciocolata.
pe piata din Romania, Milka
-concurenta;
beneficiaza de posibilitati multiple
de promovare a produselor sale;
- pachetul special pe care Milka l-a
creat (Milka Diet) este o
oportunitate spre acapararea unui
nou segment de piata (cei care
prefera o alimentatie de tip light)
3
3.Strategia de pozitionare a brandului Milka
4
fina ciocolata”. Aceasta sintagma a deschis calea vacutei mov din Alpi, si de atunci este
esenta reclamelor Milka.
Promovarea vanzarilor cuprinde grupul de tehnici pe care marketerii il folosesc
pentru a stimula cumpararea imediata. Ele sunt folosite pentru sustinerea produselor de
larg consum. Aceste tehnici includ esantioane gratuiete, cupoane, rambursari, tombole,
concursuri, premii, timbre comerciale, expozitii comerciale, pachete cu premii, reduceri
temporare de pret, programul pro-causa, etc.
Dintre acestea, Milka a folosit tombola, concursuri, premii si programul pro-causa.
Tombola, concursurile si premiile au fost folosite in cadrul festivalului Milka,
unde se putea castiga o excursie in Alpi, in urma tombolei. Concursurile au avut ca
premii sepci, tricouri, jucarii de pus cu insgina marcii Milka.
Campania “Cu Milka mergi la schi in Alpi” oferea tuturor sansa de a patrunde
tainele acestui sport minunat si de a ajunge in locul unde schiatul este la el acasa: in Alpi.
Orice ciocolata Milka sau Milka M-Joy ofera lectii de schi date de profesionisti si te
provoaca la o competitie chiar in interiorul ambalajului.
Astfel, in perioada 25 decembrie 2005 – 15 martie 2006, orice Milka sau Milka M-joy se
poate transforma intr-un bilet de o saptamana la schi in Alpi sau in weekend-uri de schi la
Predeal. Pentru a stimula interesul fata de schi, Milka mai ofera si 100 de perechi de
schiuri profesioniste Fischer, 10.000 de schiuri de ciocolata si alte premii.
Programul-pro-causa
Legatura dintre Milka si schi este una naturala, de traditie - in toata lumea zeci de
evenimente importante din lumea sporturilor de iarna au ca partener Milka. Pentru ca o
ciocolata fina cum este Milka se savureaza perfect pe o partie de schi, a venit momentul
ca sportul zapezii sa cucereasca si inima romanilor prin actiunile Milka din cadrul
promotiei“Cu Milka mergi la schi in Alpi”.
Spotul ce sustine aceasta campanie are in centru indragita echipa din Alpi: vacuta,
marmotele si ursii. Echipa, dedicata sa faca cea mai fina ciocolata, afla ca exista oameni
care nu au incercat inca Milka. Pentru a le da un motiv in plus sa savureze cea mai fina
ciocolata, ei vin cu ideea de a-i invita pe oameni la ei, in Alpi, si de a le oferi lectii de
schi, schiuri adevarate, schiuri de ciocolata si alte premii.Milka nu este doar cel mai de
succes brand de ciocolata din Europa, este si unul dintre cele mai cunoscute branduri din
lume. De mai bine de 100 de ani Milka a insemnat tot ce este mai bun din traditia Alpilor,
iar in ultimii 11 ani a devenit unul dintre cei mai apreciati sponsori ai sporturilor de iarna.
De la Cupa Mondiala de Schi Alpin din Bormio si Campionatul Four Hills pana la Cupa
Mondiala de Schi Nordic, anul trecut ciocolata Milka a “indulcit” peste 70 de evenimente
sportive de schi, cu un total de peste 500 de concursuri de Campionate si Cupe Mondiale.
5
II Obiective :
1.Tehnica promotionala:
6
sa le trezeasca interesul astfel incat acestia sa fie interesati sa asculte prezentarea si sa
incerce produsul.
7
participante la promotie vor fi negociate si stabilite de catre personalul din departamentul
de management.
4.Plan operational:
Concluzie:
Prin aceasta tehnica dorim sa realizam obiectivul de a stimula clientii sa cumpere
produsul, prin oferirea unei ciocolatele Milka si prin mesajul transmis de promoteri.
Pentru ca obiectivul nostru sa fie indeplinit cu succes, promoterii vor fi
supravegheati de catre team-leader-ul angajat in fiecare oras, pentru a nu sustrage marfa
si pentru a fi in permanenta la stand. De el depinde buna desfasurare a samplingului.
Principala problema care ar putea aparea in perioada programului de sampling ar
fi neatentia team-leader-ului si supravegherea superficiala a promoterilor.
8
Coordonator: Studenta:
Cristian Nistor Cenusa Loredana-Mihaela
Specializare:ECTS
Grupa:11