În acest caz, studiul ofertei trebuie sa cuprinda trei componente: constructorii de
material aeronautic, aeroporturile si companiile aeriene. Piata constructorilor aeronautici a cunoscut o crestere rapida, concomitent cu moder- nizarea flotelor acestora. Astfel, în ultimii 20 de ani, numarul total al avioanelor în functiune, pe plan mondial, s-a dublat, structura parcurilor de avioane cunoscând modificari importante în sensul cresterii numarului avioanelor cu reactie. Previziunile privind comenzile de avioane pâna în anul 2010 indica cresteri de 6,2% pe an, principaii constructori aeronautici fiind Boeing si Airbus. Aeroporturile joaca un rol hotarâtor în dezvoltarea activitatilor directe sau indirecte legate de derularea transporturilor: miscari de marfuri si aeronave, transport si depozitare ale marfurilor, activitati comerciale, prestari de servicii, închirieri de spatii etc. În functie de traficul toal, intern si international, dirijat pe aeroport, primele locuri sunt detinute de aeroporturile americane Chicago O’Hare (cu peste 1 mil. tone de marfa transportata),Dallas Fort Worth (cu peste1 mil. tone de marfa transportata), urmate de aeroportuirle din Europa – London Heathrow (tot cu 1 mil. tone marfa derulata anual). Companiile aeriene sunt supuse, pe de o parte, reglementarilor internationale de mediu economic, în care evolueaza, si, pe de alta parte, de cererea de transport aerian, care este fluctuanta, ca urmare a influentei unor factori conjuncturali, a fusurilor orare, zilele saptamânii sau regiunile unde opereaza. Ele trebuie sa se adapteze mediului macroeconomic din care fac parte, noilor reglementari caracterizate prin extinderea politicilor de liberalizare initiate la sfârsitul anilor ’70 de SUA, continuata în Europa si ulterior, în transportul aerian mondial. În aceste conditii, piata transportului aerian este într-o faza de profunde miscari caracterizate printr-o tendinta de concentrare a companiilor aeriene, cu aparitia megatransportatorilor în SUA, privatizarea unui numar mare de companii aeriene în Europa si America Latina, precum si prin strategii de diversificare si cooperare între companii aeriene de marimi diferite, situate în locuri departate din punct de vedere geografic. Compania de transport aerian de marfuri prezinta un serviciu de baza si mai multe servicii periferice. Serviciul de baza este cel care va satisface nevoia principala a clientului de a i se transporta marfa. Serviciile periferice faciliteaza accesul la serviciul de baza si-i mareste valoarea. Sistemul format din serviciul de baza si serviciile periferice functioneaza în scopul de realizare a ofertei de servicii, adica a unui sistem global. Fiecare element este legat de toate celelalte, legatura efectuându-se prin intermediul elementului comun întregului sistem –clientul. Functionarea ofertei de servicii necesita doua tipuri de decizii: • deciziile privind fiecare element în parte si ralatiile care concura la realizarea ofertei finale. Regula de baza este urmatoarea: cu cât creste numarul de servicii oferite, cu atât riscul de a nu fi cei mai buni pe segmentul de piata dat creste, iar calitatea serviciului global scade. • deciziile legate de alegerea suportului fizic, echipamentul, personalul de contact si tipul interactiunii dintre client si celelalte elemente ale sistemului care produc serviciul global. Pentru realizarea serviciului de transport aerian sunt implicate doua categorii de personal: • personalul care lucreaza în administrarea si asigurarea tehnica a zborurilor; • personalul care intra în contact direct cu clientul. Cel mai mare impact asupra clientului serviciului de transport aerian îl are personalul în contact, care are rol fundamental, asigurând interfata între companie – careia trebuie sa-i reprezinte interesele, si client – caruia trebuie sa-i ofere cel mai bun serviciu. Alinierea la standardele calitative internationale trebuie sa ia în calcul calitatea avionului si serviciile periferice, care vin sa completeze serviciul de baza. Metode de îmbunatatire si control exista, si trebuie însa aplicate si urmarite efectele pe termen lung, la nevoie corectate greselile prin masuri radicale.
1.2 Oferta de transport aerian cu palete, igloo-uri si containere
Tendintele actuale în organizarea transporturilor aeriene, consecinta a moder-nizarii
traficului aerian si a largirii expeditiei internationale aeriene consolidate, impun tratarea unitara a întregului proces „ambalare-depozitare-încarcare-transport-descarcare-depozitare-distributie”. În acest context, în ultimul deceniu, asistam la generalizarea transportului ae-rian cu palete, igloo-uri si containere, ca forme moderne de realizare, din punct de vedere fizic, a consolidarii marfurilor în trafic aerian. Sunt recomandate de IATA (International Air Transport Association) si incluse din punct de vedere tarifar în categoria Unit Load Devices (ULD) (tarife mai reduse), în scopul încurajarii investitiilor în acest domeniu, asigurarii unei mai bune cooperari tehnico-organizatorice între diversele modalitati si mijloace de transport si rentabilizarea în final a transportului aerian. • Paletele – în transportul aerian se folosesc, în principal, patru tipuri, având dimensiunile bazei standardizate. P.1 88” × 125” = 224 cm × 318 cm P.2 88” × 108” = 224 cm × 279 cm P.6 96” × 125” = 224 cm × 318 cm P.7 96” × 238” = 224 cm × 606 cm Înaltimea paletelor poate fi diferita în functie de înaltimea coletelor aranjate pe paleta. Dupa aranjare, coletele sunt acoperite apoi cu o plasa de protectie. În cadrul operatiunilor comerciale, paletele au fost codificate cu litera „P” (AircraftPallet and Net). • Igloo-urile au aparut în transporturile aeriene din nevoia de a se proteja si partea superioara a marfurilor. Ele sunt construite din platforme de forma dreptunghiulara, având dimensiuni standardizate si sunt prevazute cu 3-4 pereti si acoperis. Dimensiunile uzuale ale suprafetei bazei igloo-urilor sunt: UA 88” × 125” = 224 cm × 318 cm UA 88” × 108” = 224 cm × 279 cm UQ 96” × 125” = 224 cm × 318 cm Înaltimea încarcaturii pe igloo-uri poate fi diferita în functie de caracteristi-cile marfurilor. • Containerele – potrivit standardelor IATA, containerele utilizate în traficul aerian sunt clasificate în trei grupe speciale, dupa locul unde pot fi transportate la bordul aeronavei si materialele din care sunt construite: a) Maindeck Container (tip A sau B), de constructie metalica. Se încarca si se fixeaza în vederea transportului în cala principala a aeronavei; b) Lower Deck Certified Container (de tip AV sau AW), de constructie meta-lica. Se încarca si se fixeaza în vederea transportului în cala secundara a aeronavei; c) Non Certified Aircraft Container, construit din orice material, exceptând metalul, putând avea oricare din dimensiunile containerelor de mai sus. Aceste tipuri de containere formeaza grupul prioritar de containere utilizate în traficul aerian, din punct de vedere dimensional si al formei (adaptata ocuparii cu maxima eficienta a spatiului interior al aeronavei), existând 19 modele de asemenea containere standardizate de IATA. În afara de aceste tipuri, pentru a veni în întâmpinarea companiilor aeriene si a facilita extinderea transporturilor aeriene containerizate, IATA a mai standardizat un numar de 17 tipuri de recipienti – cutii care sa poata fi folosite pentru transpor-tul aerian al marfurilor.De asemenea, la recomandarea IATA, companiile aeriene acorda reduceri însemnate la tarifele percepute pentru transportul marfurilor în trafic aerian con-tainerizat. În ultimul timp, în domeniul containerizarii traficului aerian, se manifesta o tendinta de apropiere a parametrilor containerelor de tip IATA si a celor de tip ISO (International Organization for Standardization). Din punct de vedere comercial, aeronavele pot fi exploatate in regim de linie, respectiv prin curse regulate stabilite potrivit unui orar de zbor adus la cunostinta beneficiarilor de transport in mod public, si prin curse neregulate (charter), realizate in baza contractelor incheiate intre compania aeriana si diversi beneficiari care doresc sa exploateze pe o perioada de timp determinate avioanele luate in chirie. Marile companii aeriene asigura exploatarea comerciala a aeronavelor din dotare atat in regim de linie cat si prin zboruri charter.
1.3. Spatiul aerian national si structura organizatorica
Spatiul aerian national reprezinta coloana de aer situata deasupra teritoriului de
suveranitate al Romaniei, pana la limita inferioara a spatiului extraatmosferic. Acesta cuprinde: • spatiul de circulate aeriana, reprezentand portiunea din spatiul aerian national unde se permite activitatea aeronautica in aer si pe terenurile destinate decolarilor si aterizarilor, indiferent de apartenenta si de natura activitatii de zbor; • zonele rezervate, reprezentand portiunile din spatiul aerian national destinate activitatilor aeronautice de scoala, de incercare si de omologare a aeronavelor etc.; • zonele reglementate, constitute din zone periculoase, zone restrictionate sau zone interzise, precum si caile aeriene conditionale si zonele de activitate comuna la granita. Din punct de vedere administrativ, spatiul aerian al tarii noastre se imparte in: • spatiul aerian rezervat unitatilor subordonate Ministerului Transporturilor si anume: zonele aeroporturilor deschise traficului intern si international (zonele de control de aerodrom); caile aeriene interne si internationale; regiunea terminala de control Bucuresti; zonele aeroporturilor aviatiei utilitare si sportive; precum si spatiul aerian de la sol pana la inaltimea de 200 m (in zonele de ses), 400 m (in zonele de deal) si 700 m (in zonele de munte); • spatiul rezervat unitatilor care produc sau repara aeronave, necesar controlului tehnic al aeronavelor construite sau reparate de acestea; • spatiul rezervat aviatiei militare. Asigurarea cerintelor de dirijare si control al zborurilor impune clasificarea spatiului aerian national in: controlat si necontrolat. Spatiul aerian controlat este destinat zborurilor aviatiei de transport, unde se asigura dirijarea si controlul traficului aerian pentru zborul dupa instrumente de navigatie aeriana. Restul spatiului aerian este necontrolat. Spatiul aerian controlat cuprinde: regiuni de control; regiuni terminale de control si zone de control de aerodrom. Regiunea de control, delimitata vertical si orizontal, reprezinta parte din spatiul aerian controlat si cuprinde caile de navigafie aeriana, respectiv culoarele de zbor. Acestea au forma de paralelipiped, respectiv sunt delimitate pe verticala si pe orizontala (departajare spatiala); de asemenea, sunt departajate si longitudinal (departajare in timp). Departajarea spatiala si in timp are ca scop evitarea pericolului de coliziune a aeronavelor in aer, principala departajare si cea mai sigura fiind cea pe verticala. Daca aceasta din urma nu este suficienta, se trece la departajarea pe orizontala. Departajarea longitudinala este folosita in mod obligatoriu la decolarea si aterizarea aeronavelor si, in caz de necesitate, si pe traseele de zbor. Regiunea terminala de control este partea din spatiul aerian controlat, cu anumite dimensiuni pe verticala si orizontala. Este organizata pentru coordonarea zborurilor in doua sau mai multe zone de control de aerodrom vecine sau cu trafic aerian intens. Romania are o singura regiune terminals de control, respectiv cea a Capitalei, delimitata pe verticala de la 500 m la 3050 m de la sol, iar pe orizontala la 70 km. Zona de control de aerodrom este parte a spatiului aerian controlat, cu dimensiuni pe verticala si pe orizontala, care incepe de la suprafata solului si pana la o anumita inaltime. Forma zonei de control de aerodrom se organizeazS in mod specific pentru fiecare aerodrom deschis traficului public. Administrarea si exploatarea cailor aeriene romane, organizarea si asigurarea tehnica a acestora, dirijarea si controlul circulatiei aeronavelor romanesti si straine pe caile aerienein spatiul aerian al Romaniei repartizat aviatiei civile, organizarea si realizarea informarii aeronautice si meteorologice a transportatorilor aerieni romani si straini, asigurarea legaturilor permanente ale cailor aeriene nationale cu cele ale statelor vecine si cu aeroporturile din tara, precum si realizarea serviciului de telecomunicatii aeronautice si meteo, constituie obiectul de activitate al