Mixul de marketing farmaceutic la farmacia Dona

Rezumat:

Lucrarea surprinde analiza activitatii de marketing din domeniul farmaceutic intr-o unitate de top pe piata
produselor farmaceutice. Mixul de marketing reprezinta „ansamblul de instrumente tactice de marketing
controlabile pe care firma le combina cu scopul de a produce pe piata tinta reactia dorita”.Mixul cuprinde
acele elemente aflate la dispozitia organizatiei, pe care managementul organizatiei le poate crea, modifica
si folosi pentru propriul ei interes. Mixul de marketing este un instrument al marketingului dintr-o
organizatie.

Introducere:

Marketingul a aparut initial ca o activitate practica de studiere si prospectare a pietii, de aici si termenul
de „to market-introducere pe piata”. Pe masura ce metodele si tehnicile folosite in marketing s-au extins,
datorita interactiunii acestuia cu diferite sectoare ale mecanismului economic, conceptul de marketing a
evoluat.

Conceptul de marketing este de origine anglo-saxona si a aparut la inceputul sec. XX, in sfera vietii
economice.

Prin termenul de marketing se intelege satisfacerea nevoilor consumatorilor, prin identificarea nevoilor
acestora, prin creearea de produse de calitate la preturi corespunzatoare, care distribuite si promovate in
mod eficient se vor vinde foarte repede.

„ Obiectivul activitatii de marketing este acela de a face vanzarea de prisos. Scopul este de a-l cunoaste si
de a-l intelege pe client atat de bine incat produsul sau serviciul sa se potriveasca cu nevoile sale... si sa se
vanda singur.”

Philip Kotler, numit de catre Centrul European de Management ca fiind „cel mai mare expert mondial in
practici de strategii de piata”, arata ca marketingul presupune „a planifica si a pune in aplicare
elaborarea,stabilirea de preturi,promovarea si distributia unei idei, a unui produs sau serviciu in vederea
unui schimb natural, urmarind satisfacerea partenerilor acestui schimb”.

Practic, prin intregul complex de activitati ce ii sunt specifice, marketingul urmareste sa asigure bunurile
si serviciile pe care le solicita consumatorii, respectiv marfa potrivita, in cantitatile potrivite, la pretul
potrivit, la locul si timpul potrivit.Cheia unei reusite o constituie corelarea eforturilor producatorilor si ale
distribuitorilor cu cerintele efective de consum, in timp si spatiu.

Marketingul farmaceutic

In conditiile economiei dezvoltate, consumatorii au posibilitatea sa aleaga dintr-o gama larga de produse
si servicii. Farmaciile trebuie sa ofere produse si servicii de calitate, astfel risca sa-si piarda rapid
clientii.Mai mult, ceea ce astazi este considerat a fi un produs sau un serviciu de calitate acceptabila s-ar
putea ca maine sa nu fie considerat asa. Consumatorul modern are o educatie superioara si asteptarile sale
sunt din ce in ce mai mari.
Marketingul farmaceutic este o subspecializare a marketingului care se poate defini ca un proces prin care
este actualizata piata pentru produsele si serviciile farmaceutice.

Marketingul farmaceutic actioneaza respectand limitele impuse de riscurile influientarii starii de sanatate
a consumatorilor, mergand nu de putine ori pana la actiuni salvatoare sau fatale vietii acestora. Industria
farmaceutica creeaza so produce medicamentul, care nu este un produs destinat comercializarii libereci, e
de o parte reglementat legislativ si pe de alta parte conditionat de particularitatile patologice prezentate de
client si de recomandarile medicale.Medicamentul este un produs special creat pentru vindecarea unor
boli, protejarea sau ameliorarea starii de sanatate a pacientilor.

Siguranta Constrangeri specifice

-protectia personalului -Pentru autorizatia de libera
-protectia mediului practica(farmacisti,cadre medii)
-Pregatirea profesionala
-pro continua(postuniversitara)
-
-

Comisii nationale: Automedicatia:

Comisia pentru farmacopee Marketingul -tendinta publicului
Comisia pentru farmacovigilenta -Nomenclatorul produselor farmaceutice de
Comisia pentru stupefiante farmaceutic uz uman(conditii legale de eliberare a
medicamentelor din farmacie)

Legislatia
-Privind autorizatia medicamentului
-Pentru autorizatia farmaciei asupra
publicitatii pentru medicamente

Fig.1 Constrangerile marketingului farmaceutic

-Mixul de marketing farmaceutic

-Cateva informatii despre promovare

-Informatii despre farmacia Dona