PLAN DE AFACERE

Elaborat de: Ivănuș Dana Raluca

Data: 11.04.2022
Titlu plan de afacere

DanaFarm
Farmacie

Echipa managerială

Fondator afacere: Ivănuș Dana Raluca

Angajați: 3 persoane calificate pe domeniul farmaceutic

Alte informații

NUME: DanaFarm
SEDIU PRINCIPAL: Craiova, Dolj

I. Descrierea afacerii

1. Descrierea ideii de afaceri

 Farmacia DanaFarm ofera sprijin tuturor pacientilor prin personalul bine-calificat,
amabilitate, si sprijinul pe intreaga durata a tratamentului. Ambientul spatial creeaza o stare de
confort si relaxare pacientilor, unde confientialitatea tratamentelor si a pacientilor este asigurata
atat legal cat si moral.
Modelul farmaciei de tip circuit-deschis dispune de medicamente cu substante active eliberate in
baza retetelor prescrise, TAB1, TAB2, TAB3, OTC, homeopate, dermato-cosmetice, cosmetice,
echipament medical, parfumuri si nu in ultimul rand, produse personalizate, preparate in
farmacie, in functie de nevoile fiecarui pacient, in baza unei consilieri riguruoase.
Misiunea afacerii este revoluționaera modului in care paceintii sunt tratati si a eficientei
asigurarii nevoilor personale medicale. Toate acestea sunt infaptuite prin evaluari simple gratuite:
testarea glicemiei, a parametrilor fizici exterior ai coruplui, a ritmului cardiac, a temperaturii cor-
pului cat si a testarii pentru virusuri sau bacterii des intalnite.
Viziunea farmaciei este de a crea condiții optime pentu o dezvoltare susținută a activității,
prin asigurarea unei relații reciproc avantajoase cu pacientii farmaciei.

Printre obiective se numără:

-colaborarea pacient-medic-farmacist pentru eficientizarea tratamentului si a efectlor
acestuia
-educarea si informarea pacientului cu privier la administarea corecta a medica -
mentelor
-impunerea in permanenta a celor mai inalte standarde de performanta pentru
satisfacerea necesitatilor medicale ale clientilor nostri
-dezvoltarea programelor comune prin care sa le oferim tinerilor posibilitatea de a
explora domeniul medical si farmaceutic prin interactiune directă cu responsabilitati reale si
mediul de munca dintr-o farmacie, oferindu-le astfel posibilitatea de a se dezvolta in spiritul valo-
rilor: inovatie, munca in echipa, responsablitate.

2. Descrierea firmei (forma juridică, data înfiinţării, capital social, domeniul de activitate,
perspective de dezvoltare)

Forma juridică a frmei este de tip societatea cu răspundere limitată (SRL), cu data de înființare
01.05.2022, cu un capital social de 500000 de lei.
În ceea ce privește domeniul de activitate, firma este un centru de comert cu amanuntul
produslelor farmaceutice, fiind încadrat în secțiunea de sanatate si produse farmaceutice cod
CAEN 4773. De asemenea, pentru fabricarea preparatelor farmaceutice, privind activități de
îngrijire personala, o încadrăm la cod CAEN 2120.
Activitățiile desfășurate în cadrul firmei au nevoie de anumite autorizații, precum: autorizație de
la DSP, autorizație de la ISU (privind securitatea la incendiu și respectarea protecții muncii),
ANM (pentru licenta de comercializare a produselor), autorizatie de functionare din partea
primariei locale.
Pe partea de dezvoltare, se poate colabora cu centre de ingrijire specializate. Această secțiune va
fi o secțiune destinată exclusiv pentru partea socială, fără interese de profit. Pe partea aceasta, se
poate colabora cu orfelinate sau case familiale, centre de copii care pot beneficia de această
secțiune pusă la dispoziție de farmacia noastra.

3.Enumerarea produselor / serviciilor

 - Consilierea si educarea pacientului
- Initierea, monitorizarea si optimizarea tratamentului medicamentos in mod personalizat
pacientului
- Obtinerea, evaluarea si utilizarea informatiilor despre medicament si pacient
- Promovarea sanatatii
- Revizuirea tratamentului medicamentos cronic
- Contraceptia de urgenta
- Supravegherea modului de administrare, evaluarea eficientei tratamentului si modul de
aderare la terapia recomandata
- Consilierea in legatura cu evitarea efectelor adverse ale medicamentelor si a
interactiunilor medicament-medicament/aliment
- Prepararea anumitor medicamente

4. Descrierea mediului în care evolueză afacerea (domeniu de activitate, industrie)

Dorința de a vindeca si trata cat mai multe persoane in zona de sud a Romaniei este redusa in
momentul actual. Modelul acestei farmacii tinteste reimprospatarea viziunii asupra sanatatii fizice
si psihice prin volumul de atentie acordat pacientului, acesta fiind nucleul interactiunilor.
Astfel de farmacii sunt inexistente in zona de sud a Romaniei, pe piața nationala existând maxim
5 astfel de centre, cu precizarea că nu toate dintre acestea prestează secțiunile disponibile în
centrul nostru.
În ceea ce privește segmentul de piață, serviciile noastre sunt adresate persoanelor cu probleme si
conditii medicale in cautarea unui tratament alternativ si eficient. De asemenea, impunerea in
permanenta a celor mai inalte standarde de performanta pentru satisfacerea necesitatilor clientilor
nostri puncteaza calitatea serviciilor și, automat, creșterea potențialilor clienți.

II. Planul de marketing

1. Descrierea pieţei

Afacerea se orienteaza catre partea mai putin norocoasa, cu probleme de sanatate, punand la
dispozitie tratamente personalizate si activitati de educare a pacientilor.

2. Trendul pieţei şi cadrul legislativ specific

Fiind un domeniu în continuă dezvoltare, domeniul farmaceutic și tot ceea ce ține de parte de
produse medicale favorizează un astfel de centru. Circumstanțele îi împing pe tot mai mulți
oameni bolnavi, să recurga la variante alternative, mai accesibile ca pret. Cererea de profesioniști
farmaceutici pe piața muncii din România este foarte mare.

3. Concurenţa

Concurența locală nu este una ridicată, în Craiova neexistând niciun astfel de centru. Prețurile
produselor vor fi adresate persoanelor cu un venit sub medie, colaborand cu Casa de Asigurari de
 Sanatate in vederea realizarii acestui lucru, si in acelasi timp, pastrand calitatea inalta a serviciilor
si produselor.
Ceea ce ne deosebește este calitatea prestată în servicii, cât și accentul pus pe dezvoltarea
educatiei medicale a pacientilor colaborarand cu experți în domeniu.

4. Previziunea vânzărilor

- in primul an: 2.0 mil RON

- in urmatorii ani: 2.5+ mil RON

5. Strategia de marketing (produs, preţ, promovare, distribuţie)

PRODUS

Caracteristici: medicamente si preparate cu scop terapeutic

Avantaje: personalizarea tratamentului prin creearea unui registru electronic continand informatii
utile privind despre istoricul medical al pacientului (avand in vedere acordul pacientului in cadrul
acestui aspect) si formarea unei legaturi sociale puternice intre pacient si farmacist, astfel incat
pacientul sa se simta confortabil si in siguranta discutandu-si problemele de natura medicala

Beneficii: imbunatatirea calitatii de viata, tratarea sau estomparea progresului patologic, educarea
farmacologica si a stilului de viata ale pacientului

PREȚ

Pretul va fi dedicat pacientilor cu venituri sub medie, prin colaborarea cu diverse case de
asigurari de sanantate, in anumite cazuri, pacientul avand posibilitatea de a beneficia de o
subventie completa a medicamentelor

PROMOVARE

- Online: WebSite bine optimizat si pagini pe platforme social media consacrate

(Instagram, Facebook/Meta), cu optiune de review/feedback online asupra serviciilor,
produselor, personalului, acceptand si idei de imbunatatire. De asemenea, pacientul va
avea optiunea de a se abona la mailing list-ul farmaciei care va contine oferte
promotionale si giveaway-uri cu scopul intaririi loialotatii pacientului
- Programe comunitare de informare cu privire la boli cronice des intalnite in zona
respectiva, cat si de vaccinare, controlarea parametriclor fiziologici de baza si intocmirea
unui raport detaliat al fiecarui pacient
- Promovarea prin intermediul reclamelor in publicatii de specialitate si la radio/tv
- Parteneriate cu companii specializate in domeniul producerii medicamentelor si institutii
publice de stat adresate persoanelor in nevoie

PLASAMENT (DISTRIBUȚIE)

Canalul de distribuție folosit pentru modul prin care serviciile noastre sunt dirijate către
utilizatorul final se clasifică in cadrul distribuției directe, in sediul farmaciei
 6. Bugetul de marketing

Cheltuielile adaugate la bugetul de marketing includ:

 Marketing pentru motoare căutare: 2000 RON pentru realizarea website-ului + 50 RON/
luna pentru mentenanta
 Marketing prin e-mail: 200 RON/an
 Înregistrare domeniu website: 300 RON/an
 Marketing pentru programele comunitare: 1000 RON/luna pentru promovare si practicare
 Marketing audio-vizual: 500 RON/luna
 Giveaway uri si promotii: 2000 RON/luna

III. Planul operaţional

1. Matricea Gantt

Se va completa următorul calendar de activități ținând cont de consecutivitatea realizării

acestora.

Perioadă Rezultate
Activitatea așteptate
Nr.
L1 L2 L3 L4 .....
A1.
Infințare societate
Stabilire spatiu de
A2.
lucru
A3. Achiziție echipamente
Angajare resurse
A4.
umane
Stabilirea planului de
A5.
lucru
A6. Deschidere sucursala
Incepere program de
A7.
functionare

IV. Managementul afacerii

1. Planul de operational, fluxul operational

o infintarea societatii
o stabilirea spatiului de lucru, respectiv crearea website-ul
o achizitionare echipamente
o angajarea unor persoane calificate
o stabilirea planului de lucru
o deschiderea sucursale si promovarea societatii
o inceperea programului
2. Planul de management

Organigrama firmei:
- 1 administrator (farmacist diriginte)
- 1 farmacist
- 1 asistent farmacist

Descrierea echipei manageriale: administrator (Ivănuș Dana Raluca)

Politica de management a resurselor umane

-Numar de angajati: initial 3

-Pozitii ocupate: administrator, farmacist si asistent farmacist
-Atributii specifice: conducerea farmaciei din punct de vedere managerial (administrator),
eliberarea si prepararea retetelor si medicamentelor (farmacist), practicarea logisticii farmaciei
(asistent farmacist)
-Plan de recrutare: test tehnic + interviu
-Salarizare: 3500 RON/luna (program zilnic de cate 8 ore, farmacist), 2000 RON/luna (program
zilnic de cate 8 ore, asistent farmacist)

V. Necesarul de finanţare

1. Necesarul de capital propriu şi atras

-Dotari
2 calculatoare inițial cu licență SO Windows/Linux, imprimanta
Un birou pentru administrator
O sala de depozitare si mobilierul/tehnologia aferente
-Spatii amenajate
In interior o sala de asteptare + spatiul de operare efectiv
-Licente software
Office 365, NetPharm
-Autorizatii
Autorizație de prevenire și stingere a incendiilor
Autorizație sanitară
Autorizație de funcționare din partea primariei
Autorizație de funcționare din partea Agentiei Nationale a Medicamentului
-Cheltuieli lunare
Utilități: internet, telefonie, chirie, întreținere, marfa
Angajați, impozit pe venit din salariu
Contabilitate
Taxe și impozite

2. Destinaţia fondurilor
 Costuri initiale RON 
Amenajare spatiu 100000
Mobilier 50000
Echipamente 50000
Licente electronice 1000
Stoc initial medicamente 150000
Total costuri initiale 351000
Costuri lunare  
Angajati 5500
Chirii 3000
Utilitati 2000
Contabilitate 300
Marketing 3500
Alte cheltuieli 1000
Total costuri lunare 15300

VI. Planul financiar

1. Ipotezele de previziune (optimista, pesimista)

Previziune optimista: pe o perioada de un an – cel putin 15000 de clienti

Previziune pesimista: pe o perioada de un an – cel mult 4000 de clienti

2. Pragul de rentabilitate

Conform tabelului anterior, pragul de rentabilitate pe o luna este de: 16300 RON

3. Diagnosticul financiar – indicatori de apreciere a evoluţiei afacerii (CA, Profit, Nr. angajati
pe 1 an, 2 ani, 3 ani)

Perioada de timp = un an = 330 zile

Fondul maxim de timp = 8 ore/zi = 2640 ore/an
Per angajat = 2640/3 = 880 ore/an

4. Indicatori de evaluare a proiectului de investiţii (cantitativi, calitativi, financiari)

o INDICATORI DE CANTITATE:
 numarul de clienti noi obtinuti/nr de potentiali cliienti obtinuti datorita
eforturilor despuse de marketing: intr-un an peste 15000 de persoane
o INDICATORI DE CALITATE:
 eficacitatea serviciilor: feedback – formulare pentru evalurea experienței
clienților. Dacă numărul de feedback-uri negative este mai mare de 5 din
 100, atunci se vor aplica măsuri pentru a imbunatatii serviciile.
 nivelul vânzărilor: cantitatea comercializata a medicamentele uzuale,
eliberate fara reteta
o INDICATORI FINANCIARI:
 viteza de rotație a stocurilor: cifra de afaceri/stoc
 Durata in zile: stocuri/cifra de afaceri*360
 veniturile din vânzări pe an
 investițiile realizate

5. BUGET (anexa format EXCEL)