Capitolul V.

Identificarea neconformitilor

n activitile prevzute prin profilul su de producie, firma KBER S.R.L. dezvolt

un Sistem de Management integrat n cadrul unui program global de management al calitii
i de management de mediu n conformitate cu condiiile prevzute de standardele SR EN
ISO 9001:2008 i SR EN ISO 14001:2009. Prin acest sistem se vizeaz att prevenirea
neconformitilor n toate etapele (de la aprovizionarea cu materii prime, manipularea
depozitarea acestora, programarea produselor n fabricaie, fabricarea acestora, pn la
livrarea acestora la beneficiar), ct i controlul impactului activitilor firmei asupra mediului.

Responsabilitile administrative i tehnice privind calitatea produselor furnizate,

precum i cele privind managementul de mediu sunt integrate ntr-un program coerent, iar
activitile efective sunt executate ntr-o manier planificat, controlat, sistematic i
eficace. Totodat, sunt definite responsabilitile i procedurile de sistem (PS) legate de
ndeplinirea n mod curent a activitilor n cadrul firmei.

Indiferent de tipul neconformitii (de calitate sau de mediu), trebuie stabilite aciuni
corective pentru eliminarea cauzei neconformitii, i astfel, prevenirea reapariiei
neconformitii. Se iniiaz aciuni preventive n cazul neconformitilor poteniale, pentru
prevenirea apariiei acestora. Standardele cer stabilirea i meninerea de nregistrri pentru a
furniza dovezi ale conformitii cu cerinele i cu funcionarea eficace a sistemului de
management. Cerinele pentru aceste nregistrri sunt urmtoarele: s fie lizibile,
identificabile i regsibile cu uurin, respectiv, trebuie asigurat controlul necesar pentru
identificarea, depozitarea, protejarea, durata de pstrare i eliminarea acestora.

Not declarativ a Administratorului privind autoritatea i politica de implementare

a Sistemului de Management

- ndeplinirea politicii n domeniul calitii i a obiectivelor calitii, respectiv a celor pentru

mediu i situaii de urgen prezentate n Manual, concomitent cu respectarea tuturor
obligaiilor legale care revin firmei reprezint garania continuitii i evoluiei ascendente
a acesteia;

- supravegherea direct i permanent a respectrii tuturor prevederilor i dispoziiilor

cuprinse n Manualul Calitii i Mediului de ctre toi angajaii firmei cu accent pe
 promovarea, construirea i meninerea relaiilor reciproc avantajoase i durabile cu
clienii i furnizorii;

- supravegherea permanent a impactului activitilor firmei asupra mediului i prevenirea

polurii, prin reducerea i eliminarea generrii de deeuri la surs;

- asigurarea resurselor necesare pentru ndeplinirea obiectivelor calitii i a obiectivelor de

mediu prezentate n acest Manual prin implicarea direct n toate proiectele care vizeaz
mbuntirea continu, n condiii de eficien economic;

- conducerea S.C. KBER S.R.L. asigur resursele i cadrul necesar urmrind o

evoluie ascendent a Sistemului de Management prin implementarea de soluii noi i prin
promovarea aciunilor de prevenire a apariiei neconformittilor, a incidentelor
periculoase, a accidentelor majore i prin implementarea eficient aciunilor corective;

- asigurarea unei comunicri interne i externe clare, bazat pe interaciune permanent,

pentru informarea angajailor, comunitii locale, organismelor abilitate i a celorlalte
pri interesate despre obiectivele Sistemului de Mangement propuse i progresele
nregistrate.

Punctul de lucru din Turtureti este certificat de urmtoarele organisme de certificare:

A. Conform ISO 9001: organismul german de certificare GERMANISCHER LLOYD

CERTIFICATION. Certificarea atest conformitatea cu prevederile standardului SR EN ISO
9001:2008; organismul de certificare AFER OCS Bucureti. Certificarea atest conformitatea
cu prevederile standardului SR EN ISO 90013:2008.

B. Conform ISO 14001: organismul german de certificare GERMANISCHER

LLOYD CERTIFICATION. Certificarea atest conformitatea cu prevederile SR EN ISO
14001:2009.

n afar de certificatele care atest conformitatea Sistemului de Management

implementat cu prevederile SR EN ISO 9001 i SR EN ISO 14001:2009, firma dispune de
certificri/acreditri tehnice care certific calitatea produselor MLPAT, NCERC, GLC,
AFER.