Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2. Comunicarea formala ("formal style") are loc atunci cand auditoriul este numeros. Vorbitorul
percepe unele reactii din partea publicului, de care totusi il desparte un "zid". Vorbitorul poate insa crea
o atmosfera distanta si in cazul in care se adreseaza, in stil formal, unei singure persoane - pe care
astfel o avertizeaza de faptul ca nu doreste sa mentina deschise canalele de comunicare. Discursul, in
acest caz, trebuie sa aiba un grad ridicat de coerenta.
4. Conversatia ocazionala, libera ("casual style") presupune folosirea unui stil informal, neoficial,
in care pot aparea chiar si elemente de argou, sau expresii eliptice, specifice limbajului colocvial.
5. Conversatiile intime ("intimate style") apar, de obicei, intre prieteni apropiati sau membrii
aceleiasi familii. In acest caz, comunicarea are, in primul rand, scopul de a transmite o stare emotionala.
Stilul este neprotocolar, cu expresii libere si chiar, in unele cazuri, se folosesc forme eliptice sau expresii
cunoscute doar de participanti, acestea avand un rol expresiv.
In toate aceste cazuri se disting diferente de exprimare a mesajului, in functie de nivelul educational si
cultural al vorbitorilor, in functie de varsta sau profesie.
Joos afirma si faptul ca "vorbim limbi diferite", adica, in situatii diferite, aceeasi persoana poate folosi
nivele diferite de formalism, intr-o forma de comunicare mai simpla sau mai detaliata.
1. CLARITATEA - care se refera la expunerea subiectului sub o forma coerenta, limpede, usor de inteles
de catre receptori. Prin pastrarea claritatii, mesajul poate fi receptionat inmtr-o forma optima, exact asa
cum doreste emitatorul.
2. CORECTITUDINEA - pentru ca mesajul comunicarii sa fie receptat cat mai bine, este important ca
exprimarea emitatorului sa fie corecta din punct de vedere gramatical, cu pastrarea sintaxei si a topicii
cerute de subiect.
3. PRECIZIA - se refera la alegerea cuvintelor potrivite pentru fiecare act de comunicare in parte.
Exemplul 2: discursul teologic ortodox se bazeaza pe folosirea unor cuvinte si expresii slavone,
greu de inteles de catre generatia postmoderna.
5. CONCIZIA - folosirea unui numar prea mare de divagatii de la subiect duce evident la pierderea
esentialului din mesajul comunicat. Exprimarea trebuie sa fie concentrata pe subiect.
In general, pentru ca actul de comunicare sa fie implinit si mesajul sa ajunga in forma corecta, de la
emitator spre receptor(i), unele elemente de "stil" sunt de asemenea importante:
a. Naturatelea stilului (fara exagerari, fara afectare, fara falsitate)
b. Nu este permisa folosirea unor cuvinte sau expresii jignitoare, care sa atinga demnitatea umana (vezi
cerintele de "political correctness" - referitoare in principal la probleme legate de rasa, religie si sex).
c. Armonia si delicatetea exprimarii sunt, de asemenea apreciate. Ascultatorii sunt adesea receptivi
atunci cand vorbitorul include in discurs elemente cu tenta personala, exemple din experienta sa, sau
cand exprima (indirect) sentimente si ganduri personale.
In activitatile umane se disting un mare numar de forme de comunicare orala, determinate de context,
de numarul de participanti (receptori) sau de scopul comunicarii. Iata cateva dintre acestea:
1. MONOLOGUL - nu implica receptorul, dar conteaza "raspunsul" acestuia (prin gesturi, limbajul
trupului, atitudini) adica "feedback-ul" (de ex. un actor, intr-o piesa de teatru). Durata sa este variabila,
de la cateva minute pana la 1-2 ore.
2. CONFERINTA - o forma de adresare publica directa, de durata mare. Subiectul propus este, de
obicei, cunoscut dinainte, iar participantii pot fi specialisti, cunoscatori ai temei puse in discutie. Tema
trebuie prezentata neutru, dar se asteapta, de catre receptori, si unele opinii personale ale vorbitorului.
In acest caz, publicul nu are rol interactiv, ci doar recepteaza informatiile; in cazul unei conferinte de
specialitate, se propune un timp pentru discutii, in care publicul are posibilitatea de a pune intrebari,
sau de a-si exprima opiniile pro si contra prezentarii facute de emitator, sau temei in cauza.
3. EXPUNEREA - se bazeaza exclusiv pe parerile proprii ale undei persoane, cu privire la un subiect.
Durata sa este medie. Receptorii isi pot prezenta opiniile numai dupa incheierea comunicarii, sub forma
unei dezbateri, sau a unor intrebari cu scop de clarificare.
4. DISCURSUL - este forma cea mai complexa de comunicare orala de lunga durata.
Vorbitorul prezinta o idee, pe care trebuie sa o argumenteze, sa o sustina cu exemple sau puncte de
vedere.
5. PRELEGEREA - este o forma de comunicare de durata medie, care se adreseaza unui public avizat.
In general, prezentarea unei prelegeri se face intr-o sala publica, tema ei fiind anuntata din timp.
6. ALOCUTIUNEA - este o alta forma de comunicare specifica pentru spatiul public. Durata sa este
redusa (circa 8-10 minute) si are scopul de a ilustra un punct de vedere personal.
7. PLEDOARIA - este un tip specializat de comunicare in spatiul public. Scopul sau este acela de a
convinge, sau de a manipula ascultatorii.
8. DEZBATEREA este o discutie pe o tema comuna, la care participa mai multi (cel putin 2) emitatori.
De obicei, opiniile sunt prezentate ca raspuns la intrebarile puse de un moderator. Durata sa este
variabila, dar de obicei depaseste o jumatate de ora.
9. PREDICA - este un alt tip de "pledoarie" cu scop moral, religios. Ea se desfasoara intr-un spatiu
social specializat. Receptorii nu au un rol interactiv, ei nu participa activ la desfasurarea actului
comunicational, dar de la ei se asteapta ca prezentarea orala a temei sa aiba efecte interioare (in
atitudine) sau exterioare (in actiunile intreprinse ulterior, la nivel individual sau de grup).
10. SEMINARUL, CURSUL - sunt forme specializate de comunicare in cadrul social, cu scop
educational. Durata lor este fixa. Scopul acestor tipuri de comunicare este de clarificare a unor informatii
prezentate anterior (seminarul), sau de prezentare a unor informatii noi (cursul).
- TOASTUL- forma de comunicare de durata mica, in forma oficiala sau neoficiala, cu un substrat
emotional, care subliniaza o ocazie speciala (cu incarcatura pozitiva).
- RELATAREA - prezentarea de catre emitator a unor evenimente, asa cum au fost intelese ele de
catre vorbitor (cu reducerea la minimum a opiniilor personale, a subiectivismului). Stilul este
neoficial, familiar, amical. Ea se desfasoara numai in mediul social, nu si public.
Din formele de comunicare prezentate mai sus, se poate deduce si faptul ca stilul folosit pentru
fiecare tip de comunicare difera, in functie de situatie.
- un stil STIINTIFIC (la prezentarea in cadru public, de ex. la TV, a unei teme de interes general,
pentru sustinerea careia se folosesc mijloace ajutatoare - grafice, poze, imagini video etc.). In
acest caz se face apel la capacitatea deductiva si analitica a receptorilor.
- Un stil SOLEMN - atunci cand comunicarea orala are loc in cadrul unui ceremonial
- Un stil PUBLICISTIC - de radio sau TV - vorbitorul are drept scop crearea unei anumite stari de
spirit a ascultatorilor, folosind in aest scop anumite efecte specifice pentru media. In acest
caz, informatia are un rol mai important decat forma ei de prezentare.
Viata sociala si publica din Romania ofera multe exemple de persoane care sunt puse in situatii de
comunicare.
Ce elemente pozitive si negative (numiti cate trei din fiecare) ati descoperit in aparitiile publice ale
acestora pe durata a 30 de zile? Ce sugestii le-ati da (ce trebuie sa faca pentru o mai buna imagine
publica, ce nu trebuie sa faca, ce trebuie sa adauge) daca ati fi managerul lor de imagine?
- un toast sau o forma de multumiri (imaginati-va ca ati castigat Premiul Oscar - ce ati spune la
primirea acestuia, in cele 45 de secunde pe care le aveti la dispozitie?)
- o pledoarie
- - o relatare
- un discurs
[1] Joos, Martin: The Five Clocks, in International Journal of American Linguistics, lucrare la care se face
referire in Mihai Dinu: Comunicarea , Ed. Algos, Bucuresti, 1994 pp. 322-325
3 moduri legitime de a face bani online Cum să câștigi $100 într-o zi legal, fără
investiții Faceți bani fără a fi necesară experiența 3 moduri legitime de a face bani
Comunicare
Search
Comunicare