HUTANU(COJOCARU)IRINA

AMG ;AN IV
GRUPA 9,SERIA B

MANAGEMENTUL CABINETULUI MEDICAL-PLAN STRATEGIC

Managementul reprezinta procesul de organizare si de conducere a unei activitati in

vederea atingerii obiectivelor propuse prin utilizarea optima a resurselor materiale si umane
de care dispunem.In domeniul medical, el poate fi aplicat la conducerea sistemului sanitar,
la conducerea unui spital, a unui cabinet medical, sau la managementul unei boli, si el este
cu atat mai necesar cu cat domeniul respectiv este mai dinamic si mai complicat.
Functiile managementului:
a.      Functia de planificare, care incepe cu analiza situatiei, cu sesizarea problemelor, cu
stabilirea obiectivelor si a metodelor
b.     Functia de organizare, de stabilire a activitatilor necesare indeplinirii obiectivelor
respective, de stabilire a etapelor, a responsabilitatilor, de elaborare a organigramei privind
persoanele implicate,obiectivele propuse, a modului de folosire a resurselor, la nevoie
reluarea procesului cu modificarile corespunzatoare.
În orice cabinet medical, există factori care pot influența succesul organizației. Cheia
este aceea de a identifica acești factori și de a dezvolta un plan care să conducă la realizarea
obiectivelor viitoare. Acest proces de identificare a scopurilor biroului medical și de
elaborare a planurilor de atingere a acestor obiective este denumit planificare strategică.
Fiecare cabinet medical trebuie să elaboreze un plan strategic, fie pentru un nou început, fie
pentru reevaluarea unui existent.
Procesul de planificare strategică cuprinde:
1. Evaluare-presupune recunoașterea efectuării unui test S.W.O.T. analiză.
S = Puncte forte. Ce faci bine? Aveți o practică bine stabilită și furnizori bine apreciați? Aveți
personal administrativ și de sprijin talentat? Dispozitivul și tehnologia fizică servesc bine
personalului și pacienților?
W = Puncte slabe: Ce te împiedică să faci performanțe la un nivel mai înalt? Nu aveți o
tehnologie de informare în domeniul sănătății? Nu vă lipsesc personalul cheie care vă va
îmbunătăți practica?
O = Oportunități: Există inițiative de asistență medicală pe care să puteți valorifica? Există o
nevoie tot mai mare pentru serviciile dvs. sau o oportunitate de a vă îndrepta atenția către
nevoi în creștere?
T = Amenințări: puteți anticipa o pierdere a pacienților din cauza schimbărilor demografice?
 Această analiză include o evaluare a pieței, o evaluare a condițiilor interne ale
organizației și misiunea, viziunea și valorile cabinetului medical.
Misiunea, viziunea și valorile descriu declarația generală a scopului cabinetului medical.
Misiune - este cea care descrie cel mai bine scopul.
Viziune - identifică obiectivele generale pentru viitor.
Valori - transmite caracteristicile, trăsăturile și calitățile pe care organizația dorește să le
identifice
2.Identificarea strategie
În această etapă a procesului de planificare strategică, trebuie să începeți să analizați
domeniile care sprijină direcția obiectivelor cabinetului medical. Folosind datele obținute pe
parcursul operațiunilor S.W.O.T. analiza va ajuta la identificarea mai multor strategii pentru
fiecare domeniu.
Fiecare strategie va oferi mai multe probabilități care vor îndruma cabinetul medical spre
succes în funcție de factorii implicați. Asigurați-vă că luați în considerare fiecare dintre
următoarele în timp ce luați o decizie finală cu privire la strategia pe care o alegeți:
--Bariere care ar putea duce la eșec și modalități prin care pot fi depășite
-Informații financiare care includ bugetarea, cheltuielile de funcționare, veniturile și volumul
așteptat
-Utilizarea unor strategii dovedite pentru o performanță reușită
3.Planificarea strategiei
Planificarea strategiei implică dezvoltarea reală a planului și a fiecărei zone în care va
trebui să se concentreze cabinetul medical.După finalizare, planul va duce la implementarea
strategiei în toate direcțiile. Toate nivelurile personalului sunt esențiale pentru succesul
obiectivului și trebuie incluse. Întreaga echipă trebuie să fie implicată pe tot parcursul
procesului de la discuțiile de la început până la execuție și, în final, să monitorizeze
rezultatele.
4.Punerea în aplicare a strategiei
Implementarea este executarea procesului de planificare. Succesul planului strategic
depinde de modul în care sunt gestionate fără probleme operațiunile zilnice.
Barierele posibile pot apărea în timpul implementării, dar s-au identificat deja posibilitățile și
a stabilit un plan de acțiune, acestea ar trebui depășite rapid și eficient.
Cu toate acestea, etapa de punere în aplicare ar trebui să aibă o anumită flexibilitate,
deoarece nu se dezvoltă nici un plan fără anumite domenii care ar putea utiliza îmbunătățiri.
O cheie importantă pentru implementarea cu succes este asigurarea faptului că personalul
este pe deplin informat, pregătit și familiarizat cu planurile organizației și dispune de
resursele corespunzătoare.
5.Monitorizarea rezultatelor
Deși planul a fost executat pe deplin, acesta necesită în continuare beneficiul
monitorizării pentru nivelul de eficacitate. Un plan care nu este revizuit periodic pentru
eficacitatea acestuia este inutil. Niciun plan nu este dezvoltat sau executat perfect prima
dată. Un plan strategic este un proces continuu de dezvoltare, execuție și monitorizare.
O strategie de succes este cea care duce cabinetul medical spre direcția pe care
dorește să o facă, pe măsură ce fiecare zonă de concentrare este dezvoltată și executată.
Aceasta necesită concentrare și dedicare din partea tuturor celor implicați, deoarece echipa
este la fel de puternică ca cea mai slabă legătură.
EXEMPLE:
MISIUNE
-Sa oferim servicii medicale de medicină de familie la un nivel înalt,într-un mediu sigur și
confortabil,în funcție de nevoile fiecărui pacient.
Medicul își desfășoara activitatea în cabinete organizate in conformitate cu
legislatia actuală ,acorda asistenta medicala pacientilor inscrisi pe listele proprii si asigura
asistenta de urgenta oricarei persoane care are nevoie de aceste servicii.
SCOP
- Satisfacerea aşteptărilor pacienţilor prin asigurarea serviciilor medicale şi îmbunătăţirea
permanentă a calităţii actului medical.
-Ridicarea standardelor serviciilor oferite si imbunatatirea performantei cabinetului prin
oferirea serviciilor medicale de calitate, cu promptitudine, in climat de siguranta, incredere,
flexibilitate.
OBIECTIVE
-Creșterea continuă a calitații serviciilor medicale furnizate pacienților în cadrul cabinetului
medical
-Îmbunatațirea calitații și a performanței actului medical
-Asigurarea nevoilor de pregatire profesională a personalului
-Menținerea unei stări igienico-sanitare la standardele corespunzatoare
-Dezvoltarea și menținerea colaborării cu structuri de servicii medicale
-Informatizarea unitații sanitare
ACȚIUNI:
-Asigurarea condițiilor desfașurării actului medical conform standardelor impuse de
legislație
-Participarea personalului la cursuri de perfecționare profesională
-Achiziționarea unui ecograf,electrocardiograf
-Asigurarea și verificarea stării igienico-sanitare a cabinetului
-Achiziționarea de programe informatice și a echipamentelor necesare
-Asigurarea cooperării cu structuri profesionale din domeniul medical

BIBLIOGRAFIE:

https://www.scritub.com/medicina/MANAGEMENTUL-IN-MEDICINA-FAMIL15419192317.php
https://www.medichub.ro/reviste/medic-ro/managementul-unui-cabinet-medical-id-494-cmsid-
51https://ro.amenajari.org/articles/healthcare-professionals/5-step-strategic-plan-for-a-medical-
office.html