Fisa de documentare –Tehnologie comerciala clasa a XI-a Prof Todea Denisa

Comerţul electronic

Definire si avantaje/dezavantaje

a Definiţii comerţ electronic:

 orice tranzacţie financiară care utilizează tehnologia informatică;

 circuitul complet de vânzări - inclusiv marketingul şi vânzarea propriu-zisă;
 orice tranzacţie comercială condusă electronic pentru cumpărarea unor produse cum ar fi cărţi, CD-uri, bilete
de calătorie şi altele;
 achiziţii comerciale şi totalitatea activităţilor care susţin obiectivele de marketing ale unei firme şi care pot
include, spre exemplu, publicitate, vânzări, plăţi, activităţi post-vânzare, servicii către clienţi, etc.
 desfăşurarea unei afaceri prin intermediul reţelei Internet, vânzarea de bunuri şi servicii avand loc offline sau
online (Organizaţia Economică de Cooperare şi Dezvoltare (OECD);
 distribuţie, marketing, vânzarea sau livrare de mărfuri şi servicii prin mijloace electronice (C.R.C.E.
„Secretele comerţului electronic. Ghid pentru exportatori – întreprinderi mici şi mijlocii”, International Trade
Center UNCTAD/WTO, Geneva, 2000, p. 4.)

Avantaje:

- operativitate crescută în efectuarea tranzacţiilor comerciale;

- eliminarea unor operaţii manuale;

- reducerea erorilor în manipularea mărfurilor;

- crearea condiţiilor pentru liberalizarea actelor de comerţ;

- facilitarea stabilirii relaţiilor între partenerii potenţiali;

- simplificarea sistemelor de decontare şi de plată

-facilitează şi cooperarea între firme;

- reduce costurile de marketing şi de livrare

- susţine strategia de marketing a firmei;

-oferă acces pe noi pieţe.

Dezavantaje
 imposibilitatea de a realiza cu succes transferuri online a unor produse şi servicii (exemplu: produse alimentare

perisabile, alte produse imposibil de inspectat la distanţă, indiferent de tehnologiile curente); 

 posibiliatea de non-profit în cazul anumitor produse; 

 credibilitate scăzută; 
 integrarea greoaie a bazelor de date şi a software-ului de procesare a tranzacţiilor tradiţionale cu software pentru

comerţ electronic (aceste servicii de integrare pot fi costisitoare).