 Realizați un brief pentru o campanie integrată de comunicare pentru grupul

Mega Image a cărui imagine a fost afectată de scumpirile produselor.

Imaginea lanțului de magazine cunoscute Mega Image a fost umbrită de declarațiile mai
multe consumatori care au considerat că prețurile unor produse au fost mărite în situația în care
România fost lovită din plin de noul virus COVID-19.
Pentru a clarifica această situație și pentru a confirma loialitatea față de clienții noștri, ne-
am gândit să creăm o campanie prin care să ajungem la sufletul clientului și să-l asigurăm că
suntem alături de el în această perioada neagră.

Motto: #reușimîmpreună

Obiective:
Prin această campanie, ne dorim să clarificăm situația de față, iar clientul să înțeleagă că
suntem alături de el în această perioada și facem tot ce este posibil pentru a-l asigura nu suntem
de acord cu mărirea prețurilor și nu suntem de acord cu acesta încălcare a loialității față de
clienți. Am făcut deja verificări pentru a ne asigura că toate produsele de acest fel au eticheta
corectă. Regretăm situația neplăcută creată și mulțumim clienților pentru vigilență!
 Strategia :
Așa cum am anunțat, noi, Mega Image, încă de la începutul acestei perioade foarte
solicitante pentru noi toți, am fost extrem de implicați în identificarea de soluții care să atenueze
impactul asupra clienților noștri. Astfel, am luat măsuri de urgență pentru a limita creșterea
prețurilor produselor la raft, comercializate în magazinele noastre și pentru a echilibra prețurile
în această perioadă.
Am făcut reduceri semnificative de prețuri la peste 1.000 de produse de bază, alimentare
și nealimentare, din cele mai solicitate categorii în această perioadă, precum: lactate, ulei, zahăr,
orez, paste, mălai, făină de grâu, băuturi, produse de igienă și de curățenie. În același timp, au
fost reduse prețurile și la peste 150 de legume și fructe, care reprezintă 75% din întreaga
categorie. Reducerile sunt deja în toate magazinele Mega Image și în online, pe www.mega-
image.ro , unde pot fi verificate direct toate prețurile.
Mai mult, ne angajăm ca în perioada următoare să nu operăm niciun fel de creșteri de preț
la raft pentru toate produsele din portofoliul nostru, cel puțin până la finalul lunii aprilie 2020.

Canalele Media:
Pagină oficială de Facebook Mega Image - promovarea campaniei
Reclame TV / Comunicat de presa
 Publicul țintă:
Majoritatea cumpărătorilor activi cu vârsta cuprinsă între 18-60 de ani, în mod egal
femei și bărbați.

CRP IFR
ANUL III

RALUCA DOLTU