Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CURS 8-9 Schimbarea Organizationala. Rolul Comunicarii PDF
CURS 8-9 Schimbarea Organizationala. Rolul Comunicarii PDF
Comunicare organizaţională
(Shockely-Zalabak, 2009)
Schimbarea organizațională în definiții ...
§ Schimbările de mediu
§ Presiunea competiției
....
Bariere în calea schimbării
§ Automulțumirea
§ Liniștea organizațională
§ Ambiguitatea/ Incertitudinea
§ Contradicțiile și neînțelegerile
§ Leadershipul
§ Declinul organizației
§ Neîncrederea
.........
Tipuri de schimbare organizațională
§ Schimbare structurală
§ Schimbare tehnologică
§ Schimbare comportamentală
Premisa general acceptată ...
Abordări conceptuale:
1. Comunicarea ca instrument
Premise:
- organizația este privită ca un sistem rațional, având drept scop
creșterea eficacității proceselor de schimbare planificată.
Premise:
- Comunicarea creează organizația.
Premise:
- Organizația este privită ca un sistem politic, cu accent pe
practicile discursive ce îl definesc.
Convingeri și valori De ce? Care este sensul? Eu (nu) pot face asta aici.
Ce e dincolo de mine? Cu
Conexiuni/ Spiritualitate Eu (nu) pot face asta aici.
ce sunt conectat?
Niveluri logice Întrebări cheie Expresii cheie
Dacă v-a plăcut Robert Dilts și modelul său veți găsi și alte
demonstrații, gestionate de coaches certificați, care vă vor ajuta să
folosiți modelul pentru procesele de schimbare prin care treceți, prin
care trecem.
https://www.youtube.com/watch?v=lexBxqtJy8E
Managementul schimbării – modelul lui John Kotter
8.
2. Formarea
5. Delegarea Instituționalizarea
coaliției de
autorității schimbării într-o
coordonare
nouă cultură
3. Dezvoltarea
viziunii și a 4. Comunicarea
strategiei de viziunii
schimbare
“Cine mi-a luat cașcavalul?” – Spencer Johnson
Hartge, T., Callahan, T., & King, C. (2019). Leaders’ Behaviors During
Radical Change Processes: Subordinates’ Perceptions of How Well Leader
Behaviors Communicate Change. International Journal of Business
Communication, 56(1), 100–121,
https://doi.org/10.1177/2329488415605061
Johnson, S. (1998) - Cine mi-a luat cascavalul?, Editura Curtea Veche, 2019