Academia de Studii Economice

Facultatea de Contabilitate şi Informatică de gestiune

PERFORMANTA

Student:
Bahnariu Georgiana Isabela

BUCUREȘTI 2017
 CE INTELEGEM PRIN PERFORMANTA?

Cuvantul performanta este de origine latina, dar semnificatia sa vine din limba engleza. In
latina, cuvantul “performare” consta in a finaliza o activitate propusa.”To perform” presupune
a realiza ceva care cere abilitate sau o anumita aptitudine. “Performance”traduce maniera cu
care o organizatie atinge obiectivele care i-au fost propuse. In domeniul economic, s-au dat
mai multe definitii notiunii de performanta. In diversitatea de definitii se disting trei mari
orientari: definitia performantei in functie de nivelul de realizare a obiectivelor sale strategice,
definitia performantei in functie de crearea valorii si definitia performantei in functie de
productivitatea si eficacitatea intreprinderii. Nu exista performanta independenta de
obiectivele propuse. Este performant cel care atinge obiectivele sale. A fi performant
înseamna a realiza sau a depasi obiectivele propuse. Aceasta definitie indica faptul ca:
performanta depinde de o referinta – obiectiv sau scop; performanta este multidimensionala
atunci când scopurile sunt multiple; performanta este un subansamblu al actiunii; performanta
este subiectiva pentru ca este produsul operatiei, prin natura subiectiva,care consta în a
apropia o realitate de o dorinta. Se pare ca aceasta definitie data performantei pare incompleta
deoarece ea se limiteaza la a defini caracteristicile performantei fara sa cauteun mijloc
operational.

Performanta= productivitate+eficacitate1

Din pacate in ziua de astazi cele mai multe societati cuantifica performanta prin cati bani intra
in buzunarul asociatilor.

Rezultatul contabil este considerat principalul indicator pentru masurarea performantei

financiare a intreprinderii.

Intrebarea este: Ce metoda de calcul trebuie adoptata pentru reflectarea performantei

intreprinderii?

Daca se urmareste masurarea performantei activitatilor desfasurate de intreprindere, in

decursul unei perioade de timp, performanta financiara se poate determina ca diferenta intre
venituri si cheltuieli. Daca utilizatorii informatiei contabile urmaresc masurarea imbogatirii
patrimoniale a unei intreprinderi, atunci performanta se poate masura ca diferenta intre activul
net de la sfarsitul si inceputul perioadei, excluzand aporturile din partea proprietarilor si
distribuirile fata de acestia.

O primă categorie de cercetători definesc performanţa prin prisma obiectivelor întreprinderii.

Astfel, pornind de la viziunea asupra firmei ca şi „grup de persoane care derulează activităţi

1
M . Niculescu-“Diagnostic global strategic”, Ed, Economica, Bucuresti, 1997
comune orientate spre realizarea unui sau unor obiective” 2, R. Tannenbaum şi H. Shimdt
consideră că performanţa reprezintă „gradul în care o organizaţie, ca un sistem social, cu
anumite resurse şi mijloace, îşi realizează obiectivele” 3. În această accepţiune, performanţa
implică analizarea ei în raport cu scopul urmărit, necesitând existenţa unor referinţe (interne
sau externe) faţă de care să se facă raportarea.

Performanta reprezinta realizarea obiectivelor propuse.Poate fi pozitiv, daca obiectivul propus

este de a obtine profit si negative, daca obiectivul propus este a a obtine pierdere.

In mod cert managerii societatii nu si-au propus sa otina pierdere, ci si-au dorit sa obtina
profit, obiectiv pe care l-au indeplinit timp de doi ani, dupa care deciziile luate au fost
influentate de relatiile si interesele personale.

Privită dintr-o a doua perspectivă, performanţa este definită prin prisma valorii create de
întreprindere. În acest sens, P. Lorino 4 (2003) arată că performanţa reprezintă „tot ceea ce, şi
numai ceea ce, contribuie la realizarea obiectivelor strategice” ale întreprinderii, precum şi
„tot ceea ce, şi numai ceea ce, contribuie la ameliorarea cuplului valoare - cost, şi nu doar
ceea ce contribuie la diminuarea costului sau la creşterea valorii”. Definirea performanţei nu
se mai rezumă deci la obţinerea rezultatelor dorite de întreprindere, ci este privită acum prin
prisma cuplului valoare - cost. În acest context, cuplul valoare - cost poate fi îmbunătăţit prin
diminuarea costurilor, pe de o parte, şi creşterea valorii întreprinderii, pe de altă parte, ambele
acţiuni fiind necesare a se realiza în mod concomitent. Noua abordare a performanţei prin
prisma creării de valoare are la bază un adevăr general valabil, şi anume acela că
întreprinderile creează valoare numai în măsura în care are loc remunerarea capitalului la o
rată de rentabilitate superioară costului acestuia.

Fara un management adecvat, nu se poate vorbi de performanta, de eficacitate. Dar aceasta

performanta are niste costuri. In mod normal, costurile trebuie sa fie mai mici decat
rezultatele obtinute, altfel întreprinderea nu genereaza valoare pozitiva.

Management = arta de a înfăptui ceva împreună cu alți oameni5

Dar cine sunt managerii de astazi in intreprinderile mici si mijlocii?

Managerul este si proprietarul IMM-ului si de aici deriva o serie de riscuri care afecteaza
performanta intreprinderii, cum ar fi:

-   lipsa de pregatire manageriala adecvata a proprietarului firmei, aceasta   fiind cauza cea

mai frecventa a ratei inalte a mortalitatii intreprinderilor mici in primii ani ai existentei lor;

-   riscul ca proprietarul - manager sa se inconjoare de rude sau prieteni a caror prestatie in

cadrul intreprinderii sa fie deficitara;
2
Nicolescu, O., Verboncu, I., Fundamentele managementului organizaţiei, Ediţia a III-a, Editura Tribuna
economică, Bucureşti, 2007, p.71. Capitolul I 13

3
Tannenbaum, R., Shimdt, H., How to choose a leadership pattern, Harvard Business Review, 2009, p.133.
4
Lorino, P., Methodes et practique de la performance, Editura d’Organisation, 2003, p.130.
5
Mary Follet
-   riscul persistentei in constiinta proprietarului - manager a unor modele conceptuale,
actionale si atitudinale din activitatea sa anterioara, neadecvate conditiilor specifice ale
functionarii intreprinderii pe care o conduce.

Performanta inseamna pregatire. Performanta inseamna comportamente.

Cu totii stim ca investitia in oameni este cel mai eficient plasament al companiei. Investim in
dezvoltarea angajatilor, cream sisteme de evaluare a performantelor lor si de recompensare, ii
trimitem la cursuri si la teambuilding, le oferim oportunitati de dezvoltare a carierei etc. Toate
aceste masuri au ca scop imbunatatirea rezultatelor angajatilor. Ne intereseaza performanta.
Ne intereseaza ca, in contextul oferit de companie, angajatii sa functioneze la “cote maxime”.
Cum putem face insa sa controlam/ influentam/ modificam.. sau macar sa intelegem...
mecanismele prin care functionam la locul de munca?
Ce diferentiaza un angajat care asteapta sa se termine programul de lucru de unul care
depaseste targetul, vine cu solutii creative, isi asuma responsabilitati, ia decizii? Ce il
motiveaza pe al doilea? Unde trebuie sa cautam cauzele “atitudinii” primului? Diferite teorii
au incercat sa gaseasca motivatia in factori interni sau externi individului. Vestea buna este ca
nu trebuie sa “citim ganduri” ca sa aflam cum functioneaza oamenii. Avem tot ceea ce ne
trebuie pentru a intelege performanta oamenilor, observand si analizand comportamentele
acestora. Mai mult decat atat, avem tot ceea ce ne trebuie pentru a modifica performanta
oamenilor.
In periplul meu in ale contabilitatii am vazut multe astfel de exemple in care managerul
societatii este si proprietarul ei, fara a avea studiile necesare nici in ale managementului, nici
in domeniul de activitate in care activa societatea si usor usor a fost trasa pe dreapta ca nu mai
producea venit, ci din contra cheltuielile cresteau in raport cu veniturile.

Fara a da nume de societate sau manager, mentionez ca societatea activa in domeniul

medicinei muncii.

Daca la inceput a debutat timid in obtinerea de contracte pentru a-si efectua activitatea( a fost
sustinuta financiar de proprietarii societatii), incet incet si cu ajutorul celorlalte firme din grup
a inceput sa incheie contracte avantajoase si societatea incepea sa produca profit.

A avut un an 2014 foarte bun, societatea si-a dublat cifra de afaceri, iar cheltuielile nu au
crescut in acelasi ritm.In 2015 societatea a reusit sa isi dubleze iar cifra de afaceri si sa aiba un
profit net mai mare cu 60% fata de anul precedent. Tinanad cont de trendul ascendant lucririle
pareau sa se indrepte spre si mai bine, doar ca modificarile care au intervenit la sfarsitul
anului 2015 s-au dovedit a fi falimentare si anume.

La sfarsitul anului 2015 persoana care manageria societatea, medic de profesie, nu s-a mai
inteles cu asociatii societatii asupra salariului si a indatoririlor si a plecat.Locul sau a fost luat
de sotia unuia din asociati, psiholog de profesie. Asa a inceput declinul.

Desi daca ne gandim la faptul ca la conducerea companiei a venit sotia unuia din asociati,
logic ar fi ca ea sa is idea un si mai mare interes in a performa intreprinderea,dar din pacate
lipsa pregatirii in ale managementului, dar si lipsa unor angajati motivati,
Fiind firma de medicina Muncii avea nevoie si de medic si au tot cautat, s-au perindat diversi,
din aceste motive nu s-au onorat toate contractele in termen, au inceput sa plece clienti, pana
ce la sfarsitul anului 2016 cand s-a ajuns la concluzia ca cel mai bine ar fi sa traga obloanele.

Si-au dat seama de greseala facuta,ca nu trebuia sa o puna director general pe sotia unuia
dintre asociati si sa renunte la managerul-medic, din motive financiare, ulterior aceasta
schimbare le-a generat costuri si mai mari.

Uite asa dintr-o afacere cu potential, “datorita” managementului defectuos firma s-a inchis.