CARACTERISTICILE UNEI ECHIPE DE SUCCES

Student masterand: Ostate Marian-Grațian

SIBIU
2020

1
 CUPRINS

I. INTRODUCERE.................................................................................................2
II. PRIN CE DIFERĂ O ECHIPĂ DE UN GRUP..................................................3
III. CARACTERISTICILE UNEI ECHIPE DE SUCCES........................................4
IV. CONCLUZIE.......................................................................................................6
V. BIBLIOGRAFIE..................................................................................................6

I. INTRODUCERE

Munca în echipă este o componentă care se regăsește în cerințele fiecărui

post în orice tip de organizație. Specialistul în recrutare analizează aceste
competențe pe parcursul procesului de selecție, utilizând diferite mijloace de
investigare: întrebări specifice care evaluează capacitatea de inter-relaționare
personală și de înțelegere a nevoilor persoanei cu care interacționează. Prezența
calităților necesare pentru a fi un bun membru ,,de echipă sau, din contra, lipsa lor
pot fi factori decisivi în angajarea unei persoane ori în menținerea ei în
organizație”1.
O echipă înseamnă un numar redus de persoane unite pentru atingerea unor
scopuri comune, care le țin unite și responsabile unele față de altele. Echipele au
nevoie de calități complementare pentru a-și realiza obiectivele. Acestea cuprind
cunostințe ,,tehnice sau funcționale, abilități de rezolvare a problemelor și de luare
a deciziilor, abilități interpersonal”.2 În literatura de specialitate, autoarea
Harrington relata idea conform căreia ,,lucrul în echipă împarte sarcinile și
dublează succesul”3.

1
A se vedea în acest sens http://www.hipo.ro/locuri-de-
munca/vizualizareArticol/577/Lucrul+in+echipa. Accesat la data de 04.05.2020, ora 15:21.
2
Katzenbach Jon R, Douglas K. Smith, The Wisdom of Teams: Creating the High Performance
Organization,  New York, Harper Business, 1993, p. 28.
3
Deborah Harrington – Mackin, Cum se formeaza o echipa de success, București, Editura Teora,
2002, p. 25.
2
 II. PRIN CE DIFERĂ O ECHIPĂ DE UN GRUP

Grupul și echipa pot părea similare, dar aceste două entități sunt foarte diferite
una de cealaltă. Deși ele pot fi adesea folosite interschimbabil, este important să
putem distinge unul de celălalt astfel încât să putem oferi o definiție corectă.
Deși contestate uneori, echipele pot realiza ceea ce nu pot face grupurile
formale. Aceasta superioritate este dată de faptul că membrii lor cunosc misiunea,
obiectivele de lucru și principiile codului deontologic pe care si le-au asumat -
toate însusite în mod voluntar. Dar, numai în condițiile în care echipa se
maturizează va dobândi caracteristici definitorii: vizune, eficiență și performanță.
Ce deosebire este între un grup oarecare de oameni care lucrează împreună și
oamenii aflați de aceeași parte a baricadei, actionând ca o echipă. Răspunsul la
această întrebare îl găsim din acronimul ,,TEAMS – Target, Engagement – Action
– Maintenance – Synergy”4.
Prima caracteristică este reprezentată de obiective, echipele având un țel sau un
scop, către care tind toți membrii lor. Există și un oarecare leadership care le oferă
direcție și coordonare în activitățile lor pentru atingerea obiectivelor. Ținând cont
că aceste obiective se pot schimba, fiind recomandat să se schimbe ,,liderul trebuie
să aiba grijă să reînnoiască energia și concentrarea oamenilor, menținându-i pe
aceeași lungime cu țelul colectiv”5, chiar dacă circumstanțele se vor schimba
permanent.
A doua caracteristică este angajamentul, astfel încât oamenii din echipă doresc
să faca parte din ea, se angajeaza față de atingerea obiectivului și lupta activ pentru
realizarea lui, prin contribuție personală, prin performanțele realizate și cu sprijinul
celorlalți membrii.
Cea de-a treia caracterstică redă acțiunea, toate activitățile fiind îndreptate
înspre atingerea obiectivelor. Membrii acționează în interdependență, asigurându-
se că toate acțiunile lor să fie coordonate într-un mod convergent. Fiecare dintre
ei ,,se concentrează să contribuie cu întreaga lor capacitate, în orice moment, toate
acțiunile lor fiind îndreptate”6 spre atingerea țintei.
Cea de-a patra caracteristică, menținerea, sugerează că orice echipă are nevoie
de grijă și efort de întreținere care să-i asigure dezvoltarea și sustenabilitatea, așa
cum unui motor de înaltă performanța ,,i se schimbă uleiul ori i se asigură un
service periodic ca să poată da cele mai bune rezultate”7. Membrii unei echipe au

4
Hilarie Owen, Vicky Hodgson, Nigel Gazzard, Manual de leadership, Bucuresti, Editura
Codecs, 2006, p.  272.
5
Ibidem, p.273.
6
Ibidem.
7
Ibidem.
3
un rol semnificativ deoarece, pot să aiba grijă unii de alții și se pot sprijini unii pe
alții. Pentru menținerea unei echipe este important ca oamenii să-și aprecieze
reciproc contribuțiile, să se prețuiască unii pe alții, să se bucure de succese.
Ultima caracteristică prezintă sinergia astfel că o echipa produce, în principiu,
rezultate mai bune atunci când membrii ei nu lucrează separați. Oamenii se
preocupă de continua îmbunătățire a muncii lor și de obținerea sinergiei între ei,
astfel încât ,,rezultatul lor colectiv să fie mai bun decât suma rezultatelor
individuale”8. Oricare dintre membrii echipei se poate plasa în fruntea unei
asemenea sinergii, motivate fiind de rezultate.
Concluzionând, echipa este un grup, dar nu orice grup este o echipă. Uneori,
echipa mai este numită și grup de lucru, pentru a se sublinia adaptabilitatea celei
dintâi, dar distincția dintre cele două entități este semnificativă.

III. CARACTERISTICILE UNEI ECHIPE DE SUCCES

În literatura de specialitate, unul dintre cele mai discutate subiecte il

constituie managementul lucrului în echipă. Fenomenul a luat o asemenea
amploare încât, în foarte multe organizații, este utilizat inoportun și/sau incorect,
fără o analiză preliminară a necesității de a-l utiliza într-un context organizațional
concret, precum și fără cultivarea unor competențe ce sunt asociate unui
management al lucrului în echipa de succes.
În cele ce urmează vom încerca să analizăm care sunt caracteristicile unei
echipe de success, astfel încât cercetările demonstrează că succesul obținut prin
lucrul în echipă depinde de respectarea unor seturi de reguli: 9
Prima regulă sugerează echipei să cuprindă între cinci și opt membri. Este
posibil ca acest număr să fie mai mare sau mai mic. În acest caz, eficiența lucrului
se va reduce în cazul în care membrii sunt mai puțini de cinci, apare tendința de a
se forma perechi, ceea ce influențează distructiv conlucrarea și raporturile
interpersonale. În cazul în care membrii sunt mulți de opt, este dificil să se ajungă
la un consens ce i-ar satisface pe toți cei implicați.
O a doua regulă este multifunctionalitatea echipei. În situația în care un
mebru care și-a finalizat partea, se oferă voluntar să își ajute un coleg cu restul
sarcinii, conduce la necesitatea colaborării inter-colegi pentru a realiza sarcina.

8
Ibidem.
9
A se vedea în acest sens http://www.axa.md/RESURSE/Caracteristicile-unei-echipe-
eficiente/227. Accesat la data de 04.05.2020, ora 15:53.
4
 O altă regulă susține idea în care membrii echipei și-au format abilități
avansate de lucru în echipă, de soluționare a problemelor și a
conflictelor. Neglijarea necesităților de dezvoltare a acestor abilități duce la esecul
lucrului în echipă și respectiv la imposibilitatea realizării obiectivelor propuse.
O regulă importantă este cea în care membrii componenți implementează
soluțiile generate de ei înșiși. Implementarea soluțiilor formulate pe timpul
lucrului în echipa reprezintă cheia succesului. Dacă se dorește să se obțină cele mai
bune rezultate, managerul ar trebui să le ofere membrilor echipei posibilitatea de a
implementa ideile și soluțiile dezbătute și alese de către aceștia.
Regula primordială în cadrul oricărei organizații este cea în care membrii
acesteia înteleg că sunt sprijiniți de manager. Acesta pune la dispoziția echipei
resursele, ajutorul, experiența sa personală și profesională și nu în ultimul rând
încurajarea de care au nevoie.
Ultima regulă din acest set este cea în care liderul/managerul nu convoacă
subordonații mai mult de 2 – 6 ore pe saptămână. Sedințele de lucru prea lungi
sau prea multe crează dificultăți suplimentare de comunicare, iar oboseala
îngrădește echipei increderea necesară în realizarea sarcinii respective.
Pentru implementarea și susținerea echipelor în cadrul unei organizații, este
esențial să apară schimbări organizaționale considerabile și trebuie luate în
considerare multe aspecte care pot provoca probleme nedorite. Schimbările
afectează nu numai membrii echipei, ci și rolurile supraveghetorilor și managerilor,
structura organizațională, cultura, procesele, metodele de lucru și relațiile sociale.
Pornind de la afirmația lui Aristotel, conform căreia „întregul este mult mai
mult decât suma părților”, cei de la Google au desfășurat un studiu (numit Project
Aristotle) pentru a verifica ce anume face ca o echipă să fie eficientă. Ei au
început prin a defini riguros ce înseamnă eficiența, cu ajutorul interviurilor cu
directorii, team leaderii și membrii echipei și au evaluat-o în patru moduri diferite.
Cercetătorii au descoperit că ceea ce contează cu adevărat este mai puțin ce fel de
membru se află în fiecare echipă și mai mult cum anume echipa lucrează ca un
întreg. 
Trăsătura care s-a dovedit a fi cea mai importantă pentru eficiența echipei
este încrederea, sau confortul psihologic. Mai precis, în momentul în care
coechipierii au încredere unii în alții, atunci ei se simt mai confortabil să iși asume
riscuri, pentru că știu că nimeni nu se va simți jenat sau mustrat pentru o greșeală
sau pentru o idee îndrăzneață. 
Deși rezultatele indică o soluție simplă, în realitate, construirea încrederii
între membrii unei echipe este o muncă laborioasă. Pentru atingerea acestui
deziderat sunt prezentate câteva tehnici printre care amintim respectul de a îi
asculta pe ceilalți, practicarea empatiei și a autenticității, consolidarea vorbelor cu

5
 fapte, întrajutorarea, acceptarea punctelor de vedere ale echipei, chiar dacă sunt în
dezacord cu cele personale etc. 
Datorită profunzimii și domeniului de aplicare al acestor schimbări,
implementarea echipelor este adesea un proces îndelungat care prezintă multe
provocări. Cu toate acestea, multe organizații care implementează echipe nu au
niciun plan să revină la structurile lor anterioare. Cu toate acestea, în ciuda
provocărilor, echipele sunt capabile să ofere multe beneficii organizațiilor pe
termen lung.

IV. CONCLUZIE

Toate echipele sunt prin definiție grupuri, dar nu este necesar ca reciproca sa
fie adevarată, adică toate grupurile să fie echipe. În unele lucrări există tendința de
a se folosi termenii de grup și echipa unul în locul celuilalt fără a se face o
distincție clară între cele două enitități. Dacă membrii organizației sunt
interdependenți ,,echipele au un obiectiv comun și recunosc că succesul lor
personal depinde de succesul altora”10. În practică aceasta înseamna că în cele mai
multe cazuri membrii organizației vor contribui cu abilități diferite, iar tensiunile și
comportamentele contradictorii vor fi rezolvate în echipă.
Succesul unei organizații se datorează structurii bine închegate a echipelor
din cadrul acesteia, însă cel mai adesea, ,,devine responsabilitatea organizației să
creeze un mediu conform cu cerinţele şi aşteptările pe care le are de la angajaţi” 11.
Aceştia trebuie să simtă că aparţin echipei din care fac parte încă de la început şi să
se poată identifica cu succesul organizaţiei pentru a se putea dezvolta şi pentru a
contribui la sporirea prestigiului organizației. 

V. BIBLIOGRAFIE

Autori:
1. Harrington – Mackin, Deoborah, “Cum se formeaza o echipa de success”, Editura
Teora, Bucuresti, 2002.

10
A se vedea în acest sens http://www.creeaza.com/referate/management/Ce-este-munca-in-
echipa113.php. Accesat la data de 04.05.2020, ora 13:56.
11
John Katzenbach, Douglas Smith, The Wisdom of Teams: Creating the High Performance
Organization,  New York, Harper Business, 1993, p. 89.
6
 2. Katzenbach, John, Smith, Douglas, The Wisdom of Teams: Creating the High
Performance Organization, New York, Harper Business, 1993.
3. Owen Hilarie, Hodgson Vicky, Gazzard Nigel, Manual de leadership, Editura
Codecs, Bucuresti, 2006.

Infografie:
1. http://www.hipo.ro/locuri-de-munca/vizualizareArticol/577/Lucrul+in+echipa
2. http://www.creeaza.com/referate/management/Ce-este-munca-in-echipa113.php
3. http://www.rosscon.ro/teoria-rolurilor-de-echipa-belbin-si-aplicarea-sa-in-practica/
4. http://www.axa.md/RESURSE/Caracteristicile-unei-echipe-eficiente/227
5. http://www.wall-street.ro/articol/Management/27173/Cum-se-construieste-o-
echipa-de-succes.html
6. http://starteam.ro/construim-echipe-de-succes/