TEST – Managementul schimbarii

Instructiuni: Intrebarile pot avea mai multe variante de raspuns una, doua, toate sau niciuna. Fiecare
intrebare este cotata cu 1 punct si fiecare varianta de raspuns primeste 0.33 puncte. Marcati cu X
varianta/ le corecta/e. Pimele 3 puncte sunt din oficiu.

1. Schimbarea inseamna atat in acceptiune DEX (dictionarul explicativ), cat si organizatii:

a. actiune de a se schimba si rezultatul ei X
b. trecerea de la o stare la alta X
c. transfer de activitati si / sau cunostinte
2. Modelul de schimbare propus de John Kotter se refera la urmatorii pasii. Care este varianta
corecta:

a. … X
1. Crearea unui sens la urgentei,
2. Construirea unei coalitii puternice si definirea echipei de proiect a schimbarii;
3. Crearea unei viziuni convingatoare
4. Comunicarea viziunii
5. Depasirea obstacolelor in calea schimbarii
6. Atingerea unor succese imediate
7. Accelerarea procesului de schimbare prin stabilirea primelor rezultate
8. Instaurarea noilor practici
b. …
1. Crearea unui sens la urgentei,
2. Crearea unei viziuni convingatoare
3. Depasirea obstacolelor in calea schimbarii
4. Comunicarea viziunii
5. Construirea unei coalitii puternice si definirea echipei de proiect a schimbarii
6. Atingerea unor succese imediate
7. Accelerarea procesului de schimbare prin stabilirea primelor rezultate
1|Page
 8. Instaurarea noilor practici
c. …
1. Crearea unui sens la urgentei,
2. Crearea unei viziuni convingatoare
3. Comunicarea viziunii
4. Depasirea obstacolelor in calea schimbarii
5. Atingerea unor succese imediate
6. Accelerarea procesului de schimbare prin stabilirea primelor rezultate
7. Construirea unei coalitii puternice si definirea echipei de proiect a schimbarii
8. Instaurarea noilor practici
3. Crearea unei viziuni motivatoare se refera la:
a. imagine motivatoare si credibila a viitorului organizatiei X
b. stabilirea de obiective usor de atins de catre organizatie
c. elaborarea criteriilor de competenta pentru angajati
4. Care sunt cateva bune practice pentru atingerea unor succese imediate, din exemplele
de mai jos:
a. Managerul evidentiaza contributia individuala, dar si de echipa atat in discutii
individuale cu angajatul, cat si public, in cadrul echipei X
b. Intalniri de echipa informale, in cadrul sau in afara biroului pentru a sarbatori realizarile
obtinute X
c. Buletine informative periodice – revista interna a companiei - dedicate proiectului de
schimbare X
5. Modelul organizational de tranzitie al lui William Bridges este:

a. Starea viitoare, Starea actuala, Starea de tranzitie

b. Sfarsitul, Zona neutra, Noul inceput X

c. Dezghet, Schimbarea, Stabilizarea

6. Curba schimbarii – E.Kübler-Ross presupune urmatorii pasii:

a. Negare, Rezistenta, Explorare, Acceptare

2|Page
 b. Frica, Nepasare, Acceptare, Viziune
c. Refuz, Dezinteres, Motivare, Implicare

7. Modelul dezvoltarii organizationale elaborate de McKinsey 7S este:

a. Strategie, Structura, Sisteme, Stil de conducere, Personal (staff), Competente
(skills), Valori (shared values) X
b. Strategie, Structurs, Stil de conducere, Procese, Recompense si Recunoasterea
rezultatelor, Valori,
c. Strategie & Misiune, Structura, Stil de conducere, Sistem de recompense, Functii
support (Support functions), Relatii de raportare (Subordination), Competente
(skills)

3|Page