AI

APPRECIATIVE
INQUIRY
 PRINCIPII AGILE INQUIRY
PRINCIPII APPRECIATIVE
Indiferent dacă utilizați ancheta apreciativă (AI) unu-la-unu sau cu 1.000 de persoane, procesul AI va urma patru
faze distincte, numite ciclul 4-D (4-D Cycle):
Discovery Dream Design Răspunsul
Destiny/laDeploy
schimbare
înaintea urmăririi unui
(Descoperirea) (Visarea) (Construirea) (Destin)
plan strict
• participanții • participanții au în • participanții profită de • participanții pun în
explorează „ceea ce vedere un viitor pe care tot ce au dezvoltat aplicare strategiile,
este mai bun”, îl doresc cu adevărat - pana acum și de revizuind după caz.
identificând punctele un viitor în care viziunile lor pentru viitor
forte, cele mai bune organizația este pe pentru a proiecta
practici și sursele de deplin implicată in strategii cu impact mare
inspirație, vitalitate și vederea atingerii care să duca
performanță. scopului său principal și organizația în mod
a obiectivelor creativ și decisiv în
strategice. direcția bună.

Explorare Dezvoltare Punerea in

progresiva aplicare
DE CE AI? BENEFICII
Focus pe out-
come-uri
benefice

Crearea celui
Transparenta & mai bun plan
Colaborare prin metode
explorative

Echipe
automome,
motivate,
consolidate
 METODA AI
Appreciation

Ancheta apreciativă își are cadrul teoretic în

psihologia pozitiv. Fiind dezvoltată prima dată de
David Cooperrider și colegii sai de la
Universitatea Case Western Reserve, AI a fost
Inquiry
implementată și testată de savanți și practicieni din
întreaga lume.
Trei concepte formează fundamentul, uneori numit
„scaunul cu trei picioare” al AI: apreciere, anchetă
Wholeness
și integralitate.
APROFUNDARE
• Apreciere: A aprecia este a recunoaște ce-i mai bun în oameni sau în lumea din jurul nostru.
Întrebarea apreciativă se bazează pe punctele forte ale persoanelor și organizațiilor. Aceste
puncte forte devin fundamentul pe care se poate construi viitorul.
• Întrebare: A cerceta înseamnă a pune întrebări. Ciclul 4-D invită participanții să pună întrebări,
astfel încât să poată învăța unul de la altul și să identifice împreună o viziune comună despre
viitor. Participarea la un proces de AI necesită o atitudine de curiozitate și o foame de
descoperire.
• Integralitate: Utilmul “picior”al IA încurajează participarea si analizarea tuturor nivelurilor unei
organizații, știind că cele mai bune idei apar adesea din locuri neașteptate. În plus, AI încurajează
căutarea perspectivelor exterioare. Este un proces întreg.

Colaborare, viziune, analiza, intelegere

clara a obiectivului si a sarcinilor
EXEMPLU
Imaginați-vă că faceți parte dintr-o companie de productie care dorește să isi dezvolte capacitatea de inovare
pentru a extinde sectiunile de cercetarea și dezvoltarea și pentru a câștiga mai multe acțiuni pe piață. În acest
exemplu, focul vostru strategic (denumit și AI) ar fi îmbunătățirea inovației.
În faza de Descoperire, veți găsi exemple in momentele în care compania voastra a cunoscut succesul în jurul
inovației și apoi puteti identifica factorii comuni din aceste povești.
În continuare, în faza de Visare, investiti timp în a vă gândi cum ar arăta o organizație cu adevărat inovatoare:
Cum se vor schimba liderii, resursele, comportamentele, spațiul fizic, procesele organizaționale etc. Voi lucrați
pentru a crea o viziune a viitorului care să fie inspirantă.
Odată ce viziunea voastra pentru viitor va fi clară, următoarea fază vă va solicita să proiectați viitorul. Ce pași
sunt necesari astăzi pentru a ajunge la acea viziune? În faza de Design veți obține cât mai strategic și tactic,
creând modele și prototipuri ale diferitelor elemente,identificarea resurselor necesare și implicarea sprijinului
celorlalți.
În cele din urmă, în faza Destinului, voi impreuna cu echipa voastra va lucra pentru a pune în aplicare designul,
pentru a face viziunea să devină realitate.

Transparenta crescuta
EXEMPLE DE RETROSPECTIVE – DESCHIDE CUTIA

Ce activitati functionat? Ce activitati putem imbunatati si chiar

implementa? Ce activitati ar trebui adaugate?

Imbunatatire continua
TIPS & TRICKS AI

Daily Stand Up Meetings

• 15 minute in fiecare zi cu participarea tuturor membrilor
echipei
• Scop: sincronizarea muncii in echipa, vizibilitate asupra
sarcinilor fiecarui membru, evitarea dublarii activitatilor,
crearea de sinergii ulteriore
• 3 intrebari: Ce am facut ieri, ce am facut bine ieri & ce pot
aplica pentru sarcinile de astazi pentru a imbunatati?

Transparenta crescuta
TIPS & TRICKS AI /2
Sprint Retrospective
Intalnire de 1-2 ore cu toata echipa de proiect:
• este o oportunitate de învățare și de îmbunătățire. Este timpul dedicat -
în afara rutinei cotidiene - pentru a reflecta asupra evenimentelor și
comportamentelor din trecut.
• In diferite medii mai putin eficiente, retrospectivele sunt adeseori
realizate după ce un proiect este încheiat, ca „post mortem” pentru a
rezulta „lecțiile învățate”. Acestea tind să fie întâlniri lungi.
• in medii de tip AI, o retrospectivă este scurtă și efectuată des. Astfel,
proiectul este încă în desfășurare și se pot construi si atinge obiective din
fundamental bun al altor proiecte.

Imbunatatire continua
CASTIGURI MARGINALE

Câștigurile marginale - câștiguri rapide, mici lucruri care ar

putea fi făcute cu ușurință, in cateva ore, cu costuri foarte
mici, adăugându-se la îmbunătățiri mai mari.
Este foarte dificil să îmbunătățești un lucru cu 100%. Este
mult mai ușor să îmbunătățești 100 de lucruri cu 1% pentru
același efect. ” Dave Brailsford
Fiecare membru al echipei se gandeste la un quick win –
discutii de rafinare in echipa.

Imbunatatire continua & motivarea echipei

APRECIEREA 360º
Aprecierea 360 este o activitate care incurajeaza feedback-ul
pozitiv în cadrul unei echipe. Este util în special pentru a crește
moralul echipei și a îmbunătăți relația dintre oameni.

Derularea activității:
1. Oferiți hârtie și stilou fiecărui participant
2. 2. Cereți tuturor să scrie ceea ce apreciază pentru fiecare
participant (timpul recomandat: 2 minute per participant)
3. Cereți grupului să formeze un cerc
4. Cereți unui participant să se așeze în centrul acestui cerc
5. Toți cei din cerc ar trebui să citească feedback-ul pentru
participantul din centru
6. Schimbați participantul din centru până când toată lumea a
primit feedback

Motivare & recunoastere