Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere....................................................................................................................................3
Capitolul I. Aspecte generale privind conceptul de inteligență emoțională............................5
1.1 Definiții și abordări ale conceptului de inteligență emoțională................................................5
1.2 Considerații generale privind fenomenul motivațional........................................................... 7
1.3 Factorii motivaționali în atingerea succesului......................................................................... 9
Bibliografie...................................................................................................................................13
2
Introducere
Actual în Republica Moldova, încă de pe băncile școlii copiii sunt învăţaţi să asculte, să
nu dea frâu liber imaginaţiei (pentru că ar rezulta comportamente necivilizate sau nepermise), să
răspundă numai când sunt întrebaţi. Tot ceea ce contează (uneori) e să ştie lecţiile şi temele
aproape mecanic, dacă vor să obţină note bune, astfel nedezvoltându-şi abilitatea de a-şi
exprima, comunica sentimente şi emoţii. Astfel, mulţi nu reuşesc azi în viaţă deşi au un nivel de
inteligenţă cognitivă ridicat.
Gradul de cercetare. Studiile privind inteligenţa emoţională sunt relativ recente, ele
debutând în jurul anilor ’90. Au fost elaborate diverse studii cu referire la inteligenţa emoţională
de către J. Mayer, P. Salovey, R. Bar-On, D. Goleman etc.
3
În definirea inteligenţei emoţionale, au fost conturate câteva direcţii principale, una dintre
ele fiind prezentată de către J. Mayer şi P. Salovey şi indicând că: inteligenţa emoţională
reprezintă instanţa capabilă de a controla şi regla propriile sentimente şi pe cele ale celorlalţi şi
de a ne dirija gândurile şi acţiunile.
Conform viziunii lui Daniel Goleman, constructele care compun această formă a
inteligenţei sunt:
Obiectivele cercetării:
4
CAPITOLUL I . ASPECTE GENERALE PRIVIND CONCEPTUL DE INTELIGENȚĂ
EMOȚIONALĂ
În același an, Reuven Bar-On1 a folosit pentru prima dată termenul de ”EQ” (Emotional
Quotient), pentru a descrie abordarea sa în evaluarea abilităților emoționale și sociale.
1
Reuven Bar-On este un binecunoscut expert internațional care a definit, măsurat și aplicat constructul de inteligență emoțională. A dezvoltat
“BarOn emotional quotient inventory” (EQ-i, Inventarul coeficientului emoțional Bar-On), fiind primul test publicat de o editură dedicată. Printre
cărțile și lucrările sale, amintim: “Handbook of Emotional Intelligence”(2000), “Educating People to be emotionally ingelligent”(2006) sau
“Optimising people”(2009).
2
John Mayer, unul dintre cei mai renumiți profesori universitari de la Universitatea din New Hampshire, specializat pe psihologia personalității,
a dezvoltat în colaborare cu Dr. Peter Salovey renumitul test: “Testul de inteligență emoțională Mayer-Salovey-Caruso” (MSCEIT) precum și un
nou sistem al inteligenței emoționale denumit sisteme de cadru pentru psihologia personalităților (“Systems framework for Personality
Psichology”).
3
Este vorba despre Revista “Imaginația, Cogniția și Personalitatea”.
5
dezvoltarea intelectuală și emoțională. De asemenea, au enumerate cele patru ramuri ale
inteligenței emoționale, după cum urmează:
Pe lângă bestseller-ul menționat mai sus, Goleman a scris și alte lucrări de mare succes:
“Lucrând cu inteligența emoțională”, “Leadership primar: conștientizarea forței inteligenței
emoționale”4 sau “Inteligența Ecologică: Cum cunoașterea impactului ascuns a ceea ce
cumpărăm poate schimba totul”.
4
Cartea a fost scrisă împreună cu autorii Richard Boyatzis și Annie Mckee, Editura Harward Business School Press, 2002.
6
"Cu alte cuvinte, sunt multe drumuri spre excelență", spune Daniel Goleman, arătând că,
oricum, seturile-cheie de competențe emoționale cerute de la angajați diferă de la o companie la
alta și de la o industrie la alta.
7
Nevoile reprezintă stări interne de necesitate fiziologică, psihologică, socială care se
manifestă prin apariţia unui dezechilibru în sistemul organic sau de personalitate, ce se poate
înlătura întreprinzând anumite acţiuni sau adoptând un anumit comportament.
În funcţie de geneza şi conţinutul lor, nevoile pot fi:
• primare, care sunt înnăscute şi au rolul de a asigura integritatea fizică a organismului.
Ele sunt universale, dar variază în intensitate de la o persoană la alta. Aici se includ nevoile
biologice sau organice (foame, sete, sex, etc.) şi fiziologice sau funcţionale (de mişcare, de
relaxare, etc). Ele sunt comune pentru om şi animale, dar în cazul oamenilor sunt modelate
socio-cultural.
• secundare, care se formează în cursul vieţii şi au rolul asigurării integrităţii psihice a
individului. Ele sunt puternic condiţionate de experienţa individuală, variază ca tip şi intensitate
de la o persoană la alta şi sunt supuse schimbării. Cuprind nevoi materiale (de locuinţă, confort,
etc), nevoi spirituale (de cunoaştere, estetice, etice, de realizare, etc), nevoi sociale (de
comunicare, de prieteni, de integrare într-un grup, etc).
Motivele constituie reactualizarea şi transpunerea în plan subiectiv a stărilor de
necesitate. Ele apar pentru a micşora nevoile, declanşează, susţin energetic şi orientează acţiunea
spre obţinerea unei recompense, respectiv atingerea unui scop. Un motiv se identifică printr-o
stare tensională subiectivă care apare drept cauză a unei acţiuni menite să elibereze tensiunea
atunci când se obţine rezultatul dorit (se atinge scopul). De exemplu, nevoia de hrană şi apă sunt
traduse în motivele foamei şi setei, nevoia de prieteni devine forţa motivatoare pentru asociere cu
alte persoane.
La sfârşitul lanţului motivaţional se află:
Scopul sau recompensa (stimulentul) care satisface nevoia şi reduce forţa motivaţională.
Atingerea scopului restaurează echilibrul fiziologic şi/sau psihologic.
Pe lângă nevoi, în declanşarea procesului motivaţional pot juca un rol important
interesele şi aspiraţiile. Interesele reprezintă orientări selective, relativ stabile şi active spre
anumite domenii de activitate. Sunt formaţiuni motivaţionale mai complexe decât nevoile şi
motivele, pentru că implică organizare, constanţă şi eficienţă. În structura lor psihică intră
elemente cognitive, afective şi volitive.
Aspiraţiile sunt proiecţii ale individului în sisteme de imagini şi idei care ghidează
existenţa. Ele reflectă experienţa proprie şi a celor din jur şi devin anticipări, generalizări şi
optimizări ale proiectului de existenţă.
Motivaţia începe cu o nevoie nesatisfăcută care generează tensiuni fizice, psihice sau
sociale în individ, ducând la naşterea unor motive sau forţe motivatoare care vor determina
persoana să adopte un comportament îndreptat spre atingerea unui scop sau obţinerea unui
8
stimulent. Atingerea scopului (stimulentului) va asigura satisfacerea nevoii şi reducerea
tensiunilor interne. După aceasta, ciclul motivaţional se reia, deoarece după satisfacerea unei
nevoi se vor naşte altele noi, ce trebuie satisfăcute.
Creșterea intensității motivației, supramotivarea conduce la dezordinea și dezorganizarea
personalității umane, la o centrare exclusivă a atenției asupra elementelor legate de realizarea
scopului, iar scăderea intensității motivației, submotivarea diminuează angajarea în activități,
reduce nivelul performanței și demobilizează participanții. Se impune găsirea unui optim
motivațional, ce reprezintă un echilibru între sarcinile de realizat și presiunea exercitată de
variatele motive. De asemenea, în definirea optimului motivațional, trebuie să se țină cont de
intensitatea, tipul și relațiile dintre motive.
Succesul sau eșecul unei tactici de îmbunătățire a motivației poate depinde de o serie de
factori:
Oamenii
Dacă ai două persoane în aceeași cameră și unul din ele face un gest involuntar în mod
regulat, cealaltă persoană va începe să aibă același gest involuntar. Astfel că, suntem
concepuți pentru a ne sincroniza unii cu ceilalți. Și mai mult decât gesturi involuntare, ca
oameni, ne sincronizăm cu ceilalți și la obiceiuri, atitudini, comportamente. Din punct de
vedere, acest lucru se referă la două chestiuni: fie o dovadă a faptului că suntem sociali,
fie o dovadă a presiunii sociale. Sau oamenii au cea mai dezvoltată putere de influență
asupra comportamentului, atât conștient cât și subconștient.
Schimbarea oamenilor din mediul tău nu poate fi la fel de ușor ca schimbarea
mobilierului din cameră, de fapt, fiind mult mai dificil. Cel mai simplu lucru pe care l-ai
11
putea face este să conștientizezi care sunt persoanele cu care îți petreci timpul deoarece
acele persoane cu care îți petreci timpul vor avea o influență asupra acțiunilor tale și
asupra felului în care îți trăiești viața.
Foarte mulți oameni consideră că acei prieteni pe care i-ai avut de la vârsta de 10 ani sunt
prietenii pe care îi vei avea pentru tot restul vieții, chiar dacă aceștia nu au aceleași
pasiuni cu ale tale, sau mai rău, nu te încurajează în privința pasiunilor tale. Aceste
lucruri te pot opri din dezvoltarea ta, te pot face să renunți la visele pe care le ai.
Cheia constă în „folosirea oamenilor pentru a înainta și pentru a te dezvolta, păstrând
lângă tine oameni care te vor sprijini în îndeplinirea obiectivelor pe care ți le-ai setat. Prin
deciderea în mod conștient asupra oamenilor pe care îi vei lăsa să îți influențeze viața, vei
avea control asupra dezvoltării tale.
Influențele mediului extern pot să determine cât de mare va fi succesul pe care îl vei avea
prin prisma obiectivelor tale. Trebuie să îți aduci mereu aminte de obiectivele tale, altfel
vei pierde focusarea asupra lor și vei uita de ele. Trebuie să te înconjori cu lucruri care te
vor face să înaintezi către obiectivul tău și totodată trebuie să ai oameni lângă tine care să
te sprijine indiferent care ar fi obiectivul tău.
12
Bibliografie:
1. Anitei, M., - ,,Psihologie experimentala’’ Editura Polirom, 2007;
2. Cosnier, J. - ,,Introducere în psihologia emoţiilor şi a sentimentelor’’, Ed. Polirom, Iaşi,
2002;
3. Elias, J. M., - ,,Stimularea inteligenţei emoţionale a adolescenţilor’’, Ed. Curtea Veche
Publishing, 2003;
4. Goleman, D., - ,,Inteligenţa emoţională’’, Ed.Curtea Veche, Bucureşti, 2001;
5. Goleman, D., - ,,Inteligenţa emoţională cheia succesului în viaţă’’, Ed. Allfa,2004;
6. Maslow, A.H. (2007). Motivaţie şi personalitate. Bucureşti: Editura Trei.
7. Roco, M., - ,,Creativitate şi inteligenţă emoţională’’, Ed. Polirom, Iaşi, 2001 ;
8. Roşca, A., (1992). Psihologie generală. Bucureşti: Editura Didactică şi pedagogică;
9. Stein J. S., - ,,Forţa inteligenţei emoţionale’’, Ed. Allfa, 2003;
10. Verza, E., Verza, E. F., - ,,Psihologia vârstelor’’, Ed,. Pro Humanitate, Bucureşti, 2000;
11. Wood, R., Tolley, H., - ,,Inteligenţa emoţională prin teste’’, Ed. Meteor Press, Bucureşti,
2003.
13